¿Qué dice el nuevo protocolo mundial que deberán cumplir los aeropuertos y aerolíneas?

Mucho se habló del tema, pero finalmente el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), dio a conocer públicamente el protocolo mundial que deberán llevar a cabo los aeropuertos, aerolíneas,operadores turísticos y hasta centros de convenciones para reactivar la actividad. 

Para el sector de aeropuertos y aerolíneas, se ha realizado con la colaboración de “los miembros del WTTC como Iberia , Emirates Group , Etihad y Oman Aviation Group, entre otros, así como con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) , para reconstruir la confianza y garantizar que los aeropuertos y las líneas aéreas ofrecerán entornos seguros en los que volar una vez que se hayan relajado las restricciones de viaje”

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Este protocolo llega de la mano de “Safe Travels”, el paquete de medidas que está diseñado para “impulsar el regreso de viajes seguros y permitir que las industrias, a saber, los operadores turísticos y centros de convenciones, reuniones y eventos prosperen una vez más” y que también incluye el nuevo Sello de Seguridad Global que será otorgado a los destinos y empresas turísticas que cumplan con una serie de medidas. 

Si bien pueden leer el comunicado y protocolo en la página oficial del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, a continuación les dejamos las medidas más importantes en cuanto a líneas aéreas y aeropuertos: 

Aeropuertos

• Realizar una limpieza mejorada en equipos de autoservicio, carros de equipaje, mostradores, buggies, puntos de control de seguridad, baños, elevadores, pasamanos, áreas de embarque y áreas comunes con un enfoque específico en puntos de contacto de alta frecuencia
• Deberán proporcionar equipo de protección personal a los empleados
• Nueva señalización para limitar las filas en los puntos de contacto
• Reducir los puntos de contacto de los pasajeros a través del check-in en línea, auto-check, etiquetas de valijas impresas en el hogar, mayor uso de puertas electrónicas biométricas y lectura de tarjetas de embarque en las puertas
• Si se requiere un control de entrada y salida, se debe llevar a cabo de manera no intrusiva, a pie, a través de escáneres infrarrojos de cuerpo completo utilizando termómetros infrarrojos 
• Mayor seguridad e higiene alimentaria en restaurantes, con alimentos pre envasados para evitar la manipulación de alimentos en los buffets
• Posible rediseño de las salas de inmigración junto con los gobiernos y las aerolíneas para acelerar los procedimientos
• Cuando se requieran declaraciones a la llegada, se deben usar opciones electrónicas para minimizar el contacto; idealmente usando procesos sin contacto.

Aerolíneas

• Deberán proporcionar equipo de protección personal a los empleados
• Reducir los puntos de contacto de los pasajeros a través del check-in en línea, auto-check, etiquetas de valijas impresas en el hogar, mayor uso de puertas electrónicas biométricas y lectura de tarjetas de embarque en las puertas
• Proporcionar desinfectantes de manos en áreas de alto tráfico, como el check-in y embarque
• Realizar una limpieza profunda en todas las áreas del avión, incluidos los baños, así como el check-in y áreas de abordaje, con un enfoque específico en puntos de contacto de alta frecuencia
• Considerar abordar desde la parte posterior del avión hacia el frente, desde la ventana hasta el pasillo
• Limitar el movimiento en la cabina tanto como sea posible
• Volver a capacitar a la tripulación y al personal de primera línea con respecto al control de infecciones y las medidas de higiene.

Como habrán podido notar, en el protocolo mundial no dice nada acerca de dejar un asiento libre entre pasajeros por lo que entendemos que esta alternativa quedó totalmente descartada. Recordemos que algunos países del mundo abrirán este mes sus fronteras, mientras que en nuestro país se hará a partir del 1 de septiembre. ¿Qué les parecen estas medidas para cuando el turismo se reactive?