Tal como les contábamos en este post y luego de muchas especulaciones, finalmente LATAM confirmó que dejará la alianza Oneworld después de 20 años de pertenecer al grupo. La fecha estipulada es el 1° de mayo y la gran pregunta es: ¿qué pasa con las millas LATAM Pass?
Lo que se mantiene:
LATAM explicó en su comunicado que “para seguir brindando una conectividad amplia y fluida con los clientes” mantendrá el acceso a la red de destinos, los acuerdos bilaterales y beneficios con la mayoría de los miembros de One World, siendo estos: British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines y SriLankan Airlines.
Además informó que continúan los siguientes beneficios:
- Compras de pasajes en latam.com y los sitios web de aerolíneas asociadas a más de 1.000 destinos a nivel mundial.
- Acumulación y canje de millas de pasajero frecuente mediante los programas respectivos de fidelización.
- Acceso recíproco a salones VIP, sujeto a acuerdo final con cada aerolínea.
- Reconocimiento de nivel superior en los programas respectivos de pasajero frecuente, sujeto a acuerdo final con cada aerolínea.
Y lo que cambia:
LATAM no continuará su alianza con American Airlines y desde el grupo aclararon que “a partir del 1 de mayo de 2020, los miembros de LATAM Pass no acumularán ni canjearán millas en los vuelos de American Airlines, ni podrán acceder a los salones VIP de American Airlines. Sin embargo, LATAM respetará todos los pasajes en vuelos de American Airlines que se hayan canjeado con millas LATAM Pass antes del 1 de mayo de 2020, por hasta 12 meses después de esta fecha”.
La aerolínea también informó que “LATAM continuará respetando la acumulación de millas, fuera del acuerdo de viajero frecuente, para los miembros de LATAM Pass que hayan comprado pasajes en vuelos de American Airlines antes del 1 de mayo de 2020, por hasta 12 meses después de esta fecha”
Para los que quieran leer todo el comunicado completo, pueden hacerlo en la web de la Oneworld.
Marcelo
Seguramente tiene que ver con la compra que hizo delta del 20% de Latam
Matias
Así es, Marcelo!
Florencia
Hace mas de 15 días llamo todos los días a LATAM ya qe entro en la web tratando d canjear mis millas para un vuelo ida y vuelta a SCL
Florencia
Hace más de 15 días llamo al call de LATAM para hacer un canje de millas por un vuelonida y vuelta a SCL, ya qe la página no m permite hacer el pago d los impuestos del pasaje. Todavía no tngo respuesta y lo único que hacen es decirme q tngo q esperar 48hs para q se aclare el caso.
Es la primera vez q hago un canje d millas pero no es el primer drama que tngo con la empresa.
A ustedes les pasó alguna vez? Hay algo q se pueda hacer?
Matias
Hola Flor! La verdad es que no me pasó pero veamos si otro viajero tuvo una situación similar y nos puede ayudar. Ya viste esta web https://helpdesk.latam.com/hc/es/articles/360001443987–Qu%C3%A9-hago-si-acumul%C3%A9-Millas-LATAM-Pass-pero-no-se-ven-reflejadas-en-mi-cuenta- ?
HUGO
si, a mi me pasó y tuve que ir a la Agencia Latam para hacer el pago de los impuestos. Explicaciones: ninguna