Promociones con millas

Nueva promoción 3×1 para comprar millas Smiles

por: Guillermo (@gpoliver) Promociones con millas - 1.355 comentarios.

Smiles anunció en su web que a partir de mañana estará disponible una nueva promoción para comprar millas 3×1. El valor normal de cada milla es de ARS0,21 por lo que con la promoción cada una quedaría a ARS0,07. Recomendamos comprarlas por teléfono (0810-266-6765).
Las compras son en pesos y no tienen 35% de la Afip.

La promoción estará disponible hasta el 19/06/2015.

Las millas compradas vencen a los 12 meses y las de regalo a los 6 (el plazo es para canjear, no para viajar). El máximo que se puede adquirir por año es de 40.000 (recibiendo 120.000).

Se pueden canjear por pasajes en varias aerolíneas: Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas Argentinas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa.

Algunos valores de canje:
– Europa desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS4.900)
– Asia desde 100.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS7.000)
– Brasil desde 20.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS1.400)
– Cancún desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS4.900)

Los canjes de millas no incluyen las tasas, que varían según cada destino. Por ejemplo para Europa están alrededor de los ARS1.000.

Web de la promoción.

 

Agregado el 16/06/2015 a las 09:05hs. Por favor leer antes de comentar.

Algunos puntos a tener en cuenta:

REGISTRO
– El registro debe hacerse desde la página de Smiles.
– A quienes tuvieron problemas para hacer el @ en el campo del mail (por problemas en la página):
*Hacerlo con alt+64.
*Intentar desde celular o Ipad.
* Escribir la dirección en un block de notas, copiarla y pegarla en el campo de la página.

COMPRA DE MILLAS
– Antes de hacer la compra, contactarse con la tarjeta de crédito para avisar. Varias personas reportaron que tuvieron la compra rechazada por no hacerlo.
– El valor de cada milla es de ARS0,21 (pesos argentinos). Es decir, son 3 millas por ARS0,21.
– La mayoría de los lectores que intentaron comprar las millas por la web tuvieron problemas para hacer el pago. Por eso es recomendable comprar por teléfono.
– Las millas Smiles se compran en pesos y no tienen 35% Afip.
– Las millas se pueden pagar hasta en cuotas sin interés unicamente comprando por teléfono.
– Para recibir las millas de regalo no es necesario ingresar ningún código. Se acreditan automaticamente después de hacer la compra.
– Algunos lectores comentaron que tuvieron atrasos para recibir las millas de regalo, y a quienes lo consultaron con el call center les dijeron que era porque el sistema estaba saturado. Entonces, en el caso de no recibirlas esperar unas horas y si no aparecen contactarse con Smiles.

CANJE DE MILLAS
– Las millas se pueden canjear desde la página de smiles o desde el call canter.
– Para saber cuántas milllas se necesitan para un viaje usar el buscador de la página de Smiles que está arriba a la izquierda (debajo del logo).
– Con las millas de Smile se pueden canjear pasajes de Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa. Todo se hace desde Smiles.
– Las millas de Smiles no se pueden juntar con las de ningún otro programa de pasajero frecuente.
– El valor de las tasas varía según el destino. Algunas de ejemplo que pasaron lectores que canjearon:
Buenos Aires – Madrid ARS1.120
Buenos Aires – Vietnam ARS770
Buenos Aires Bangkok ARS800
– Los vuelos de Aerolíneas Argentinas también se consiguen saliendo desde el interior con el mismo valor que saliendo desde Buenos Aires. Por ejemplo: Santa Rosa – Madrid por 35.000 millas.

CALL CENTER
– El número es 0810-266-6765
– El call center atiende las 24 horas en inglés y español.
– En el caso de que digan que no pueden ser vendidas por teléfono, mencionar que intentaron comprar por la web y dio error.
– Es muy importante llamar con tiempo y paciencia. Por lo menos en estos días comentaron que hay mucho tiempo de espera.

Colaboración de Tomas y Luciana.

IMPORTANTE: para mantener la organización de los comentarios antes de dejar una consulta revisar si la respuesta no está en post o en alguna consulta de otro lector.

Actualización: el 0810 estuvo todo el día con problemas. Varios lectores avisaron que se pudieron comunicar y comprar desde el número +55 11 3833-1634 (es de Brasil pero tiene la opción para hablar en español).

 

ACTUALIZACIÓN 17/06/2015 A LAS 22:00HS:

– Según les dijeron a varios lectores que se comunicaron con Smiles en las últimas horas, la venta de millas está suspendida hasta mañana porque están haciendo actualizaciones.
– En las condiciones agregaron el siguiente punto: “Importante: Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo.”
Así que consultar con Smiles antes de comprar.

ACTUALIZACIÓN 20/06/2015 a las 12:00hs:
Debido a la cantidad de comentarios, para evitar que se pierda información les pedimos que utilicen el foro donde está dividido por temas:
– Temas relacionados con el registro
– Temas relacionados con la compra de millas
– Temas relacionados con canjes
– Temas relacionados con problemas de facturación (me cobraron en USD, etc)

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millas-smiles-3x1

1.355 comentarios

      1. Male

        Hola Guille! Necesito que me digas si sabes si puedo canjear las millas en las páginas de las aerolíneas. Porque desde smiles no figura el vuelo que necesito pero desde las otras páginas si. Gracias como siempre por tu dedicación !!

      2. Sol Cerini

        Hola guille, recien me llega tu publicacion y me entero de esta genial promo! llame al call center enseguida y me informan que la promocion ya no esta disponible para extrangeros, solo para brasileros. sabes algo?

      1. Andrea

        Si abres más de una cuenta a tu nombre te bloquean las dos y no puedes usar ninguna… y si le colocas datos falsos te la suspenden y te la terminan cerrando.

    1. Leonardo

      Igual hasta el 2/7 tenes la promo con el codigo y si podes comprar aunque ya hayas comprado antes

      1. Diego

        Hola!, cuál sería el codigo de promoción? Compré 40k, necesitaría comprar más. Es posible?

    2. Walter

      Hola Leo,
      Soy nuevo en esto, ya lo usaste? cumplen con todo, funciona?
      comentame un poco asi compro.

      Muchas Gracias!
      Walter

      1. Laura

        Hola. Yo compre millas, todavia no las canjee ni viaje obviamente, asi que no te puedo asegurar que todo funcione como lo prometido. Lo que si te puedo contar, es que tengo un amigo que compro ayer millas y hoy ya lo canjeo por un pasaje ida y vuelta a TAILANDIA!!! Una locura! Asi que al menos sabemos que canjearlo se puede y todavia no lo cagaron jaja… Peeero. Hasta que no estemos arriba del avion nunca nos vamos a enterar. Yo tengo fe, porque ya pague jaja sino me corto ……

    3. fernando

      Hola! Se pueden comprar millas con 2 cuentas diferentes pero pagarlas con una tarjeta del mismo titular, es decir compro bajo mi nombre y despues compra mi novia y las pagamos con mi tarjeta, las millas se pueden canjear al instante de comprarlas?

      Gracias!

    4. Virginia

      Necesitó saber si alguien se pudo comunicar con el N de Brasil. Me atiende un buzón de Claro. Gracias!!!

    5. Facundo

      Guille,

      El post está MAS que claro. El tema es que estoy desde ayer probando y no me puedo comunicar. Intente comprarlas desde la página, pero la plataforma de pagos tampoco funciona.
      Hay alguna novedad? Algun otro numero?: Probe al que mencionas en el post de Brasil, pero se ve que no lo estoy marcando bien.

      Probe a francia a Italia y nada… ya no se.

    6. juan

      una pregunta yo lo quiero comprar en internet, a la promocion pero a la hora de hacer el calculo con las millas que quiero comprar me aparece 0.21, no 0,07 como dice la promocion.

      Alguien me puede explicar si se puede comprar igual y que diferencias hay entre comprarlo por web o por telefono. Gracias

      1. Carlos

        Hola Juan, pagas 0.21, una milla, pero te dan 3. Cuando Guillermo dice que sale 0.07 es eso, el precio final que pagás por milla (0.21/3 = 0.07).

        O sea que comprás a 0.21 pero comprás nada más que un tercio de las que necesitás porque te las triplican… C

  1. ste

    Gracias Tomas, Luciana y a vos Guille! Y se viene nuevamente el aluvion de preguntas ya contestadas…admiro tu paciencia!!

  2. Federico

    Guillermo sabes si se pueden sumar a las millas que ya compramos con la anterior promo 3×1?
    Te pido que por favor pares con estas noticias mi tarjeta llora cada vez que la uso!!!
    Abrazo y gracias

    1. Hola Federico, si compraste 40.000 no podés comprar más. Si compraste menos que eso podés comprar más (hasta completar 40k) y se te suman a las que ya tengas en tu cuenta.
      Abrazo.

      1. Giselle Alejandra Calas

        Hola Guillermo, soy nueva en esto… intente fijarme si habia vuelos para fines de enero y en smiles no me aparece…todavia no estan disponibles?
        Otra cosa, me conviene comprar las millas aún sin saber si tengo vuelo?
        Gracias

    2. Magali

      A nosotros nos pasa igual, jaja nos sobran muchos dias al final del sueldo! Pero vale la pena, viajamos mucho gracias a Guille!!!! Genio!

  3. Liliana

    Hola guille, si compro las millas x la página, es en pesos sin el 35%? O solo x teléfono en pesos?

    1. Hola Liliana, teoricamente en la página es en pesos pero en la última promoción que hubo quienes compraron tuvieron problemas (a muchos les llegó en dólares). Por eso mejor comprar por tel. Saludos.

      1. Mariano

        Guillermo perdon que no entienda, pero comprando por telefono no te cobran el 35%? La tarjeta no te lo agrega despues?

        Gracias

  4. Gaston

    Buenas Noches!

    Dice que se recomienda comprar por telefono, y por lo que vi la web es brasilera. A donde hay que llamar

      1. Ce

        Esta caido el teléfono 0810 266 6765 desde el 15/06

        Canjeé mis millas por telefono el fin de semana y el pasaje de ida no se confirmó. Llamé a Alitalia y me dijeron que me tengo que comunicar con Smiles para reconfirmarlo.

        Alguien tiene algún telefono alternativo o mail donde pueda contactarme? Si voy a la oficina de Gol?

        Para que no les pase, sugiero que una vez reciben el mail con los tickets lo reconfirmen con la compañía aérea!!

        Gracias,

      2. Joana

        No puedo comunicarme a ese numero, la RG se liquida con el pago de la tarjeta o cuando se emite el tkt aéreo?

        1. Joana, parece que no está funcionando bien el número. Hay tiempo hasta el 19 para intentar.
          Las millas que comprás no tienen Afip. Lo que sí tiene son las tasas cuando canjeás. Te lo cobran ellos, no la tarjeta.
          Saludos.

      3. Maria

        Hola Guillermo, hace un rato pude comprar online en la promoción del 3×1. El problema que me surge es que intenté comprar 40.000 para que me las triplique y me pidió un código promocional que la misma página me acreditaba. Lo utilicé y pude comprar pero al momento sólo me acreditaron 40.000 y no las 120.000. Sabés cuál es el problema, o si necesita más tiempo de acreditación? no puedo comunicarme con una persona en el 0810, sólo menú automatico.
        Gracias!

        1. DarioC

          Chicos, en los términos y condiciones de la promoción estaba bien explicitado… Para que te bonifiquen las millas (para que te acrediten 3 veces lo que comprás), no se puede usar ningún código promocional…

          Si ustedes usaron un código promocional, consiguieron la bonificación de ese promo, pero no las millas bonificadas.

  5. Guido

    Recién me hice cuenta de Smiles y simulé un EZE-GIG-EZE para dos personas para septiembre. Lo consigo a 36.000 millas + $1900 de tasas. Me pareció medio carito las tasas pero bueh. Será evaluado 😛 Gracias!!

    1. Facundo

      Pero si son 36000 millas para dos pasajes, son 18000 por persona. Por lo cual tenes que comprar 6000 millas para cada pasaje, que a 0,21 cada una te cuestan $ 1.220 y si le sumo los $ 950 de tasas como decis el precio final es $ 2.210. Si conseguis pasaje a Rio mas barato que eso, con disponibilidad diaria….avisa!

      1. Guido

        Hablaba de las tasas nomas que salían lo mismo que a un destino Europeo. Desde ya que esta regalado el pasaje. 🙂

    2. Fede

      Puede que en la página te salgan tasas más caras. Te recomendaría que una vez que tengas las millas, las canjees directamente hablando por teléfono. Saludos

      1. JJ

        Tengan en cuenta que Si crean mas de una cuenta pierdes las millas de las dos y que te las bloquean, y por el call center no sacan vuelos por gol, pues le sale al doble de millas que la pagina

        1. Sebas

          No entendi tu omentario, como que te bloquean, si yo saco millas por un usuario hecho con mis datos y otro con los datos de mi mujer, todo en la misma compu, te bloquean las millas que compres???

  6. Fernando

    Hola, para viajar a shanghai o pekin comprando 100.000 por ar$7000, solo tengo que adicionar la tasa de ar$1000 o existe algun otro recargo? Gracias

      1. Sebastian

        Te confirmo que las tasas para volar a China rondan los ARS 1.000 por persona. Esto es lo que me salió volando a Pekin y volviendo de Shanghai

    1. Fede

      Yo vuelo a Tailandia en Enero y vuelvo en Febrero y el precio de mi tasa de embarque es de $800 finales, lo podés hacer en 6 sin interés con Visa

      1. Gonzalo

        Fede te hago una pregunta, yo quiero sacar pasaje a tailandia para ir a fines de diciembre y volver a fines de enero, vos compraste con el 3×1 de smiles? no tuviste ninguna problema para sacar el pasaje?
        muchas gracias saludos

      2. Martin

        Hola Fede, como estas?

        Sabes que yo tambien quiero volar en esas fechas pero no encuentro pasajes. Que fecha elejiste para viajar?

        Me salta que no hay vuelos disponibles.

        Gracias,

  7. Franco

    Gracias!

    Saben si comprando estas millas las puedo usar en la página de Delta para comprar un pasaje a EEUU?

    Gracias

  8. Diego

    Hola Guillermo… En el post de la anterior promo de Smiles vi que gente que compro millas canejaba pasajes con varias cuentas… Porque se hace asi? Por ej, yo puedo comprar millas y canjear pasajes para mi y mi novia? O es necesario que ella se haga una cuenta? Gracias por desburrarme, y gracias por el laburo que haces.

    Saludos.

    1. Hola Diego,
      Lo que hicieron varios (cuando viaja más de una persona) fue canjear la ida con una cuenta y la vuelta con otra. Para asegurarse de viajar juntos.
      También porque a veces el límite de una cuenta no es suficiente para el canje (podés comprar máximo 40k, recibiendo 120k)

  9. Guido

    Hola te hago una consulta, hice una busqueda en la pagina de Smiles para ver cuantas millas necesito para Curitiba y me dice que son 13000, tendria que comprar 4333 millas y me regalan el resto no ? Osea tengo que hacer 4333 x 0,07 ?? es asi ? osea que un pasaje ida y vuelta a Curitiba 303 pesos ??? (+ 293 reales de impuestos)

      1. Guido

        Osea tendria que comprar 5000 millas a 0.07 = $ 350 pesos ? estoy haciiendo bien los numeros ?

    1. marian

      Guido según lo que entiendo el cálculo que tenés que hacer es 4333*0.21 (y no por 0.07 como pusiste vos) con esa cantidad de millas se triplican y te da el total que necesitas… (es lo mismo que hacer 13000*0.07), pero vos las pagas 0.21 cada milla, y esa se te triplica, no es que las pagas 0.07. No se si te expliqué bien o te confundí más! Slds.

    1. Fede

      Tenés que seguir intentando hasta que te dejen en espera con una musiquita. Seguramente la espera tarde bastante debido a la demanda con esta promoción. Pero no te rindas y seguí. Lo ideal es tener un inalámbrico y dejarlo en altavoz. En algún momento siempre te atienden.

  10. Jero

    Guillermo, no puedo visualizar donde se calcula la cantidad de millas según el destino. Veo que pusiste que a Europa se viaja con alrededor de 70.000. Por casualidad sabés con cuántas se viaja a Madrid?
    Millón de gracias!

  11. Nicolas baffy

    Consulta… dice que las de regalo vencen a los 6 meses. Eso significa que debo canjearlas antes de los 6 meses o que debo viajar dentro de los 6 meses? Muchas gracias!!

  12. Brian

    Gente si el teléfono de smiles no funciona no vamos a poder comprar nada, porque desde la página sale error porque anda mal. Si alguno se logra comunicar que avise

    1. JJ

      Recuerden solo atienden una cuenta por llamada, solo debe llamar el titular y contestar preguntas de seguridad.

  13. marian

    Hola! Consulta técnica, alguien pidió cambiar el idioma de la página? En portugués no entiendo nada! Y otra cosa, duran un año para canjearlas o dentro del año que la compras tenés que viajar?? Gracias

    1. María

      Marian, fijate que esa pregunta está respondida en la publicación y también acá arriba. La página esta sólo en portugués, el Traductor de Google te puede ayudar!

    2. las millas que compras vencen al año
      las millas de promo vencen a los 6 meses
      podes viajar en cualquier momento, en el sitio de Smiles te aparecen aereos para los proximos 11 meses…hoy, 16 de junio vas a ver aereos hasta el 16 de mayo…

    3. Matias

      Dura 1 año las 40000 q no son promo, y 6 meses las 80000 restantes. Tenes 6 meses para comprar el pasaje. El idioma creo que no se puede cambiar.

      1. paula

        Disculpen que siga sin comprender… cuando dicen “vencen” siempre se refieren (tanto en las millas de promocion, como en las que no lo son) al vencimiento para canjear, pero no para volar?
        es decir, podría canjear todas las millas que compro ahora, por ejemplo, pero para volar en agosto de 2016 (aunque vi que aún esas fechas no estan disponibles)?

          1. delfina

            Disculpame, yo tampoco entiendo, si compro millas ahora (19 de junio), puedo volar ejemplo en JULIO del año que viene o el año que me dan es para que vuele dentro de ese tiempo??

        1. Sergio

          Paula, si vos compras hoy, tenes tiempo hasta el 17/12 para canjear las millas de regalo. O sea el pasaje puede ser para agosto, pero el canje por las millas de regalo tiene esa fecha límite de 6 meses después de la compra.
          Por otra parte las aerolineas recién con 11 meses de anticipación ponen sus vuelos en sistema, de forma tal que si te queres ir en agosto 2016 recién en septiembre 2015 vas a poder ver los pasajes que queres.
          Espero que se haya entendido

  14. flor

    hola guillermo queria saber donde tengo que fijarme en la pag de smiles cuanto me cobrarian de tasas para un vuelo madrid por ejemplo. muchas gracias.

      1. Augusto

        si no tenés las millas necesarias no me deja ver las tasas. Alguno sabe donde aparecen?
        Gracias.

        1. Sandra Robustelli

          Augusto, aunque no tengas millas podés hacer el simulacro de canjear millas, a la izquierda de la página en comprar bilhetes. Ponés el destino que querés comprar y luego elegís tanto la ida como la vuelta. Seguí bajando en la página, pasá de largo tanto el buscador de disponibilidad como las reglas del pasaje y al final te vá a aparecer un resumen del pasaje que buscaste, dándote las millas que precisás y las tasas a pagar.
          ¡Suerte! Espero haberte ayudado.

  15. Melanie

    Hola Guillermo
    en la primer promo 3×1 compré un vuelo por alitalia. Ahora mi pareja quiere comprar el mismo pero sólo hay en classe executiva, sabes si las millas puedo comprarlas para pasar de una clase a otra? No lo encuentro en la web
    muchas gracias

    1. Je

      No se puede, debes cancelar el vuelo que ya tienes emitido y volover a emitirlo para que viajen juntos.

    2. pulga

      Disculpa sé que te están volviendo loco jejeje .. muy bueno tu laburo, paro aún más la paciencia jeje.
      che te jodo por lo siguiente, no hay forma que pueda registrarme. Vez pasada seguí lo que detallabas y no pude y ahora igual. Me pide cdf y ésas documentaciones brazucas sin darme la opción que mencionabas de cambiar la nacionalidad. Desde ya gracias!

    3. Ezequiel

      No se puede, lo que te conviene es comprarle para el mismo vuelo en clase ejecutiva, fijate porque a veces no hay ida pero si hay vuelta, entonces solo te saldria mas caro 1 tramo. Me paso eso con mi novia.

  16. Ailin

    Hola! Si o si una vez que compre las millas tengo que comprar el pasaje por la web de smiles? porque cuando entro a aerolineas.com me aparece que Bs As. – Nueva York cuesta 40.000 millas mas tasas. Mientras que en la pagina de Smiles cada tramo cuesta minimo 35.000 millas y tengo muchisimos problemas buscando fechas y asientos que sean en cabina economica y no ejecutiva.

  17. Diego

    Desde una cuenta Smiles se puede canjear para varias personas o solo para el titular de la cuenta?

  18. Nico22

    Quiero comprar por la web, saben en que moneda publica el precio la página? Para comprar 40.000 millas, dice $R 8400. Está en reales o en qué moneda? El número de teléfono da ocupado. Muchas gracias!

    1. Nico, el precio es de ARS0,21 compres donde compres.
      La página de Smiles no funciona bien y muestra precios con símbolo R$ cuando en realidad son pesos. También en la promoción anterior a varios les facturó en dólares cuando era para hacerlo en pesos.
      Lo recomendable es comprar por tel, para evitar cualquier problema de esos.
      Saludos!

      1. FernandoN

        A mí en la página me aparece el valor en pesos hace un tiempo (a principios de mes entré a chequear por la promo del 65% y las millas estaban $0.20 en lugar de los $0.21 de ahora).

        Los que ven las tarifas en dólares pudieron haber configurado mal el pais en la registración a Smiles o bien probablemente necesiten borrar las cookies de la web de Smiles para que aparezcan correctamente.

        Lo único que me está deteniendo de comprar (o de hacer el intento al menos) es la posibilidad de que la transacción no se haga en Argentina y terminen sumando la percepción del 35%. Tengo mastercard así que parece que la única opción sería hacer la transaccción por la web.

        Vengo leyendo todos los post de Smiles desde que empezaron estas promos y nunca veo a nadie que haya comprado por la web y confirmado que no le cobraron la percepción… es raro…

  19. julius

    Alguno se pudo registrar? No me deja poner el “@” en el campo mail, pero sí en el campo confirmación. HELP!!

    1. Guido

      Si, me pude registrar pero no anote el numero del smilie que me dieron y no puedo entrar a la cuenta.

      1. Juani Meynet

        No hay forma Flor. Probe con todas las formas que existen. Es una porqueria la web de Smiles. Bs

    2. bruno

      tenes que copiarlo con ctrl+V y despues en la solapa donde no podes escribirlo dale shift+insert.
      esta imposible comunicarse lpm!!

    3. ste

      Creo que ese problema se solucionaba copiando y pegando la @, algo habian mencionado en uno de los post anteriores. Yo lo solucione, increiblemente, cambiando de máquina!

    4. Luis

      Si lo haces por medio del celular o tablet ya varios tuvieron ese problema , proba copiar pegar o directo desde una pc / notebook o navegador que adelante de la dirección de smiles no tenga la letra m. ……com.br

    5. Lucas

      Si no anda el @ normal del teclado pasar el teclado a idioma ingles y presionar shift (la flecha para arriba) y el numero 2.

    6. Juliana

      Sigo sin poder poner le @… probe de todas las maneras!!! Alguno que haya conseguido hacerlo de otra manera???

      1. Lucas

        Si tu barra de Windows tiene abajo a la izquierda (de lado que ves la fecha y hora) un simbolo ES, que es la barra de idioma, clickeas y pones EN Ingrés (Estados Unidos). Con eso se cambia la configuración del Teclado. Sino probá en Panel de Control y Teclado para cambiar el idioma.
        Luego presionas Shift (la flecha hacia arriba) y el número 2. Con eso tendría que escribirte un @.
        Saludos!

        1. Marina

          son unos genios chicos! habia probado de todo y con lo del teclado en ingles lo logre!!!! Gracias!!!

  20. fefi

    Guillermo se puede comprar desde una cuenta y canjearla por dos pasajes al mismo destino (que no superen los 40k en total?)

  21. AGUSTINA

    Chicos buenas noches! ya soy socia de Smiles, lo que no puedo hacer es realizar la compra de millas. Por teléfono no puedo porque no me da tono y por internet me aparece error cuando pongo procesar. hay algun horario recomendado para llamar? o algun tip para comprarla más facilmente
    gracias!

  22. Emmanuel

    Tengo dos cuentas una con Hotmail y otra con Gmail, con una ya compre 40000 millas, se puede comprar millas con la otra? Ya que los datos son los mismos?

    1. No compres millas con dos cuentas registradas a tu nombre. Smiles no permite tener 2 cuentas. Te pueden cancelar una y perdés las millas.
      Si necesitás comprar más hacé una a nombre de un familiar o amigo.
      Saludos.

  23. Julian

    Hola que tal en la web te muestran lo que tenes que pagar. Eso en que moneda es ? Peso , dolar , real
    EJ: dice $420
    Pueden ser 420 pesos argentinos 2mil millas?

    1. Julian, la página no funciona bien. Muestra precios con el símbol R$ pero en realidad son pesos (si estás logueado con tu cuenta). Las millas las compras en multiplos de 1.000. Comprar 1.000 te cuesta ARS210 y te acreditan 3.000.
      Saludos.

  24. marian

    Consulta, alguien que haya comprado en la página con tarjeta sabe si le facturaron después el 35? Porque el precio a la hora de comprar aparece en pesos, pero al ser la página de Brasil seguramente seráa con el impuesto. Alguien pudo chequear esto? Porque por teléfono imposible. No tienen oficina en bsas? Gracias

    1. Viajera

      Marian, el pago de las tasas es una lotería. A mi algunas tasas me vinieron en pesos, y otras en dólares, 4 veces más caras. Ahora a reclamar…..

      OJO, tengan cuidado. La gestión de smiles en este tema es pésima. Yo compre el 27/5, con mucho trabajo pude emitir pasajes de ida a Medio Oriente y desde entonces no puedo emitir los regresos, ni por la web, ni por teléfono.

      Hace 3 semanas!!! Llamo TODOS los días, y pruebo en la pag todos los días. Hay disponibilidad pero siempre da un error distinto.
      Y estoy encerrada con ese viaje porque ya tengo un tramo!
      Que pasa si luego ya no se consiguen? Quien se hace cargo de las millas de la ida que perdí?

      Para quien solo mira los números, aviso que esto no es soplar y hacer botella.

    1. Para quienes compran en reales (quienes tienen la cuenta registrada en BR) son 3 millas por R$0,07.
      Para quienes compran en pesos (quienes tienen la cuenta registrada en Argentina) son 3 millas por ARS0,21.

  25. santiago

    hola, para comprar las millas con la promo tuve que haber estado registrado en smiles previamente o no? saludos

          1. Miguel

            Hola Guillermo, ya pude registrarme desde una notebook pero al querer ingresar me pide CPF ou Número Smiles , ingreso numero de documento y me dice que el numero de smiles es erroneo.

          2. Miguel

            Guillermo, disculpa pero no tengo idea cual es mi numero de Smiles, no vi ninguno al regiastrarme, ni recibi ningun correo del mismo,como puedo averiguarlo?

  26. Lucila

    Hola! se pueden comprar, ej: 40,000 y que aparte me regalen?
    por que quiero viajar de tokyo a buenos aires y sale 150,000.
    Gracias!

  27. Matias

    Mi pregunta es: compro 40k, me regalan 80k, pero a la brevedad voy a usar solo 35k..esas millas que voy a usar, se sacan del bono de 80 q vencen a los 6meses o de las 40 que vencen al año?

  28. Ar

    Que tal Guillermo. Sabes si comprando via la web con visa me van a cobrar en dolares como sucedio con la promo pasada ?

    Gracias. Saludos

    1. Carlos

      Yo compré recién en pesos por la web, en 6 cuotas con VISA. Llamé antes a visa y me dijeron “no pasa nada, comprá, si te llega a aparecer algo en dólares lo ves desde el visahome en “autorizaciones pendientes”, llamás por teléfono y cancelamos el pago”

  29. María

    Julius, probá estas opciones: Alt+64; Ctrl.+Alt +2 ; Alt+64 ; Alt gr + 2; desde celular/tablet; copiar y pegar.
    Alguna te tiene que funcionar!

  30. Matías

    hola qué tal! una pequeña duda, la compra de millas no se puede abonar en cuotas no? gracias!

      1. Carlos

        Hola Guillermo, sabés si están aceptando 10 cuotas sin interés como la otra vez con Visa o cuánto? Gracias!

  31. Guido

    Hola Guillermo! Interesantísimo
    Decime qué empresa me conviene para canjear las millas a Europa? Cuál es la más barata

  32. Hola!!!! Estoy intentando registrarme y me pide el CPF que según lo que busque es como el número de registro de personas físicas o jurídicas! Que hicieron ahí los que lograron registrarse? Gracias!!

  33. valeria

    Te hago una consulta… primero antes de comprar quiero darme de alta en el programa smiles y cuando termino para volver a entrar necesito el CPF que en la carga para extranjero dice optativo.. como hago ? Gracias

  34. maria

    Hola! Puede ser que la promo sea solo para viajar a Usa y Europa… porque en la pagina de smile dice que es para pasaje internacional para Usa y Europa.

  35. Mariela

    Gracias Guille! La verdad lejos el mejor Blog que conozco!

    No solo que no me pude comunicar por tel, sino que cdo quiero comprar online, no me salen las millas de regalo….por ej, me sale 1000 millas a 0,21 ctos y no me aparece 3000 (en la otra promo lo simulado y me daba asi)
    Alguno pudo comprar? Por tel o por la web?

  36. Luis

    Hola buen día a todos ! Teóricamente los que tuvieron mala exp la promo pasada fueron los que compraron por la web o alguien le paso que le facturaron en dls + 35% afip y sin cuotas por teléfono ?? Por otro lado , las millas en simulación dsd la ultima promo al día de hoy , se modificaron ? Es decir aumentaron post promo o se mantienen los mismos valores ? ( eze/rom/eze 70 k smiles + tasas , ej ) aguardo algún comentario para volver a pegarme al teléfono ya que la ultima vez lo intente pero sin éxito
    Saludos a todos y felicitaciones Guille por tan buen trabajo !!!

  37. eze

    desde la 1 de la madrugada , hasta recien 8:37 de la mañana intente mas de 100 veces comunicarme , y siempre salta como ocupado, no me pude comunicar nunca, a alguien le paso lo mismo que a mi ?
    desde la pagina me decia que solo en 1 cuota se podia pagar con visa, llamando por telefono se puede seguir pagando hasta en 10 cuotas ?

    1. Carlos

      en Visa me permitió recién pagar en 6 cuotas, pero la promoción dice “parcelar em até 10 vezes sem juros” o sea que probablemente por teléfono te acepten 10, en la página sólo permite 6 probablemente por ineptitud del programador…

  38. Juan conga

    Lean el post de la promo anterior que ahí se sacan todas las dudas en los comentarios. Tengan paciencia por teléfono, en algún momento atienden. Yo compré en la promo pasada, gracias a esta hermosa página, 35000 millas que se convirtieron en 105000 y por AR$ 7000 viajo al sudeste asiático. Gracias Guille y paciencia a los demás que vale la pena el esfuerzo.

  39. Guille, por el bien de la humanidad y de tu salud mental… por favor reportá como spam a todos los que repiten y repiten preguntas ya contestadas o cuyas respuestas figuran en el texto del post… realmente tenés una paciencia de monje budista…

    1. carlos

      Totalmente de acuerdo con vos!!! antes de preguntar deberian leer el post, despues las preguntas y luego las respuestas y si por alguna casualidad no esta la consulta recien ahi preguntar,,,,,,,,……

    2. ste

      Guille, es que son tantas preguntas repetidas que ya se pierden las preguntas o respuestas útiles…realmente no sé cómo aguantás. yo ya hubiera mandado a varios a planchar mondongo.

  40. marco

    No me puedo registrar!!! Me dice que los campos de nombre y apellido están vacíos! Saben si a alguien le pasó??? Gracias!

  41. Emiliano

    Lamentablemente como la otra vez, la web de smiles no funciona y el telefono ahora directamente da ocupado, ni llamada en espera te dejan…. Gol es la peor Aerolinea, lo peor es que si tenes un problema con un pasaje la situacion es asi de desastrosa…

  42. Tamara

    hola! No hay manera de hacer la compra en efectivo en algún lugar físico (oficina de Gol, por ejemplo)?

  43. leandro

    Otra pregunta, quiero dos pasajes a europa, con lo que serian en total 140.000 millas, con lo que me faltarian 20.000. Como puedo hacer? O solo podria comprar un pasaje?

  44. Gastón

    Buenas. Estoy averiguando como para sacar un pasaje para Panama o Mexico en Diciembre como para volver en Febrero. Estoy jugando con las fechas todo lo posible pero no me encuentra nada. Puede ser que no haya disponibilidad?. En tal caso, me conviene comprar millas y ver si después hay disponibilidad? Muchas gracias!

  45. antonela carolina

    hola, queria consultar si por ej, me compro 90.000 millas, puedo hacerlos en dos viajes diferentes? puedo sacar dos pasajes para mi y mi pareja?

  46. Fede

    Buen dia gente, yo compre con la promo anterior pero les dejo un par de datos que les pueden ser utiles:

    TODOS los tramos operados por Aerolineas a Roma, Madrid, Barcelona, Miami y New York cuestan 35.000 millas el tramo, tambien los de Alitalia a Roma.
    Los tramos operados por Air France y KLM hacia/desde Paris y Amsterdam cuestan 50.000 millas. Por eso siempre traten de ir y volver por medio de los destinos de Aerolineas y Alitalia.

    Tengan paciencia al telefono, yo estuve 7 horas llamando de madrugada y finalmente pude comprar.

    Saludos.

    1. eze

      fede yo estube desde la 1 de la mañana hasta recien a las 10:30 , mas de 150 llamados , siempre tu tu tu tu , como ocupado, me parece que no esta funcionando la linea.
      vos hoy te comunicaste??
      pudiste pagar en 10 cuotas sin interes?

      1. Fede

        Eze, yo compre durante la promo anterior hace un mes aprox. Pague las millas y las tasas en cuotas. Hay que tenes paciencia e intentar que vale la pena.

  47. Alejandro

    Buen día,
    En la página de Smiles dice que los 0.21 son Reales. Por teléfono pasan a ser pesos?
    Gracias!
    Abrazo

    1. Hola Alejandro,
      El precio es ARS0,21. La página de SMiles no funciona bien. Muestra el símbolo R$ pero son pesos (siempre y cuando estés logueado con tu cuenta registrada en Argentina). Te recomiendo que compres por tel. Abrazo.

  48. Waiky

    Hola! Una vez compradas las millas, en caso de no querer usarlas se pueden vender a otro usuario? Gracias”!

  49. Julieta

    Una consulta, si ya compre millas con la promoción del 65%, puedo adquirir más millas con el 3*1?

    Gracias!

  50. Liliana

    Desde el domingo que estoy tratando de llamar para canjear un cupón con desc, y no entra la llamada, ni de madrugada

  51. Gabriel

    Hola Guillermo!! Antes que nada gracias por todo lo que publicas a diario. Consulta: compro 40000 y automaticamente se convierten en 120000 no? segunda: llame por ejemplo a air france y no conocen de esto… si compro puedo canjearlas tranquilo? no me quiero clavar con 120000 millas y 8 lucas 😛

  52. Santiago

    Buenos dias guille!! Q gran promoción! Te hago una consulta. Yo nunca tuve estas millas me.puedo registrar de una y comprar? Desde ya muchas gracias!

  53. caro

    seguramente habran desconectado los telefonos en el call center por la insistencia de argentinos!

  54. Guido

    Me registre ayer y no anote el numero de socio Smilies, hoy no puedo entrar a la cuenta y no me envian los datos.

    Puedo comprar las millas y canjearlas mas adelante o el canje tiene que ser antes de que finalize la promo ??

  55. matias

    Guille, para canjear millas hay que estar asociados a, por ejemplo aerolineas plus, cualquiera se puede asociar o es para personas que viajaron recientemente en esa aerolinea? Gracias

  56. Francisco

    Hola! Una pregunta medio tonta que creo que no la hizo nadie todavia y me parece que la respuesta va a ser no, pero preguntar es gratis jajaja. Si yo tengo el codigo promocional del 70% por adherirme al clube smiles y compro millas con ese codigo, tambien se aplica el 3×1?? Porque en tal caso, se podrian comprar 120000 millas por solo 2520 pesos. Gracias y saludos

    1. La respuesta está en las condiciones (y como bien dijiste es no 😉 ): “7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.”

  57. Martin

    Se puede comprar pasajes one way? Veo que se pueden cotizar, pero alguien lo sacó efectivamente? No vi nada en contrario en las condiciones.
    Gracias!

  58. Cechulina

    Ayyy, pobre Guille! Todas las preguntas de vuelta!!! Lean los post anteriores, no empiecen otra vez con lo de la arroba, el CPF, el 35% y todo eso! Está todo perfectamente explicado ya!

    Guille, paciencia, te queremos!!!!

  59. Cesar

    Buen día les dejo mi experiencia. Compre en la anterior promocion de 3×1 18.000 millas a 0,07 cada milla, las compre por telefono luego de una espera considerable para que me atiendan. Me vino en el resumen en $ sin problemas y las hice en 10 cuotas sin interes. Y hace un par de semanas canjee las millas por 2 pasajes a salvador desde rosario para febrero-16 en pleno carnaval (13.000 millas cada tramo). Las tasas fueron elevadas (1600 cada uno pagadas en 6 cuotas sin interes) pero de todas maneras me quedo cada pasaje aprox. 3000 a brasil en plena temp alta desde el interior… un precio insuperable por donde se lo mire. Gracias GUILLE por toda la data aportada!!
    Saludos

      1. Matias

        Gracias por el aporte. Una consulta, estoy viendo de comprar pasajes Cordoba-Madrid, me fijuran a 35000 millas por tramo. Deberia comprar en total 24000 millas es cierto? Cuanto pagan aproximadamente de tasas para vuelos operados por aerolineas hacia europa? alguien tiene una idea? Saludos!

  60. Leandro

    Hola!
    Estuve probando varios vuelos para ver cuantas millas me consume pero no logro darme cuenta el tema de las tasas, no figura en web? como lo puedo averiguar?
    Gracias!

  61. Mandy

    Hola! Sabés si se acumula con otras promociones? me enviaron un código de descuento hace unos días pero no se si compro con ese código si me triplican las millas además. Intento llamar y por supuesto da ocupado..
    Gracias!!

  62. VERONICA

    Hola una vez que compro las millas y quiero viajar a estados unidos por aerolineas argentinas como las canjeo? por la pagina de aerolineas?

  63. Lila

    Alguno pudo comprar hoy por telefono?? desde ayer que marco y me da ocupado y me corta sola la comunicación.

    Gracias

    Lila

      1. Viajera

        Si, en la promoción anterior.
        Comentaron que allí les dijeron que Gol y Smiles son empresas diferentes y ellos no venden millas.

  64. Luciana

    Hola, puedo comprar 20000 millas y mi pareja 30000 millas y después que alguno de los dos le pase 5000 millas al otro??? Gracias y saludos

  65. alex

    Hola, la idea es viajar en marzo del año que viene 2 personas.

    Tengo que hacer 2 usuarios y dejo mis millas compradas y las canjeo dentro del año? o las tengo que canjear en el momento de viajar?

    saludos

  66. eze

    Hola. Alguien sabe si los vuelos sacados con millas permiten stop over? ej: saco pasaje a grecia por alitalia , y hago unos días en roma?. Gracias y saludos.

  67. Ceci

    Hola guille, las millas se pueden canjear por pasajes por ej desde atenas a londres? o solo saliendo desde buenos aires?

    gracias!!

  68. Federico

    Segun leo en la pagina de Smiles el costo de cada milla es de 0,07 REALES y no PESOS ARGENTINOS

      1. Federico

        he intentado hacer la compra de las millas desde la web pero me sale siempre con cualquuier tarjeta: ocurrio una falla en el gateway de pagos! fuck…! por telefono está complicado por el tema espera pero la promo es EXCELENTE

  69. FernandoN

    Alguien logró pagar las millas con Mastercard? Por los comentarios en la promo anterior, por teléfono solamente aceptaban Visa y Amex 🙁

  70. Valentin

    El telefono no da tono.. alguna sugerencia?? alguien q haya comprado por internet sin problemas??

    1. Diego

      El 0810 está imposible, intenté comprar con tarjeta por la web pero tiene que ser tarjeta emitida en Brasil o AMEX internacional.

  71. Marcos

    Hola, te hago una consulta, estoy en la secció comprar y aparece ya para pagar las 40.000 millas, pero no dice en ninguna parte que me van a sumar otras 80.000, eso se hace automáticamente o necesito algún código o algo? Gracias

  72. edgardo

    Hola guille lo tuyo es impresionante, nos vas a infartar a todos ja ja
    Una consulta para la compra de las millas hay q estar registrado con anticipacion o se puede crear una cuenta y comprar al toque?
    Gracias!!!!

  73. matias

    Hola, si compro por la web que me dice 40.000 millas después me integran las 80.000 millas de la promoción? alguien compro por la web? como son los pasos a seguir por la compra por intenet

  74. Patricio

    Alguien pudo comunicarse esta vez? A mí me da desde ayer ocupado o me dice que está congestionado.

  75. Jorgelina

    Tengo una consulta, si yo quiero viajar con mi hija de 11 años, puedo registrar una cuenta a nombre de ella para hacer la compra de millas desde las 2 cuentas? O no se puede porque es menor? Por supuesto que la compra la haría yo con mi tarjeta en ambos casos.
    Saludos.

  76. Ximea

    Muy buena data Fede! y obvio Guille, gracias por la paciencia!

    Las tasas las podemos ver en algun lugar o solo cuando se llega al canje? Algun usuario que haya canjeado a NY/MIAMI, tendrá la info???

    Gracias!

  77. candelaria

    Hola, buenos dias! Una consulta, hay probabilidad de que se agoten las millas totales que esten en oferta y deba llamar a primera hora del día 17, o hay hasta el 19 sin problema? Es decir tienen algun limite de millas en promocion?

    Gracias!

  78. carlos

    Hola, yo en la anterior promocion compre 120.000 millas (en 6 cuotas sin interes) ya hice el canje para volar a vietanam y regresar desde tailandia para marzo, los dos tramos me insumieron 100.000 millas y de tasas $750.-
    Todavia me quedan 20.000 millas para hacerme una escapada a brasil c!!!!!
    GRacias Gruillermo por toda la data!!!!

  79. Pablo

    Buen día, Guille, en primer lugar, te agradezco porque gracias al 3×1 anterior saqué un ida y vuelta a europa, regalado.

    Quería volver a comprar, pero con el límite agotado, pienso hacerlo a través de otra persona del “grupo familiar”. Si no recuerdo mal, aparte de ser esto obviamente posible, podría sin problemas ese otro miembro “emitir un pasaje a mi nombre”, sin tener que emitirlo “a nombre suyo” exclusivamente. No recuerdo si esto era posible.

    La lógica indica que si puedo como “A” comprar para A y B dos pasajes (por idas paralelas) no sería problema.

    Compartís? No pude aún comunicarme con smiles.

    Desde ya, gracias!

  80. Florencia

    Guille, por fa recuérdale a todos que deben abrir la página con el navegador Google Chrome. Abrí Internet Explorer y no pude hacer la compra y me fui a Google y lo hice todo perfecto por la página… Además, recuerden que la tarjeta de crédito debe ser Visa o Amex… la Mastercard no pasó… Me voy de viajeeeee!!! 🙂

    1. Guido

      Hola Flor, entonces pudiste hacer todo desde la página. Digo ya que el teléfono no funciona me tiro el lance desde la página. Eso si, no te deja en cuotas desde la página, no?

  81. Alejo

    Hola, alguien pudo comunicarse esta mañana? estoy llamando hace una hora y ni siquiera atienden!

  82. Guille, osea que para viajar a Europa necesitaria comprar 24000 millas aprox y asi recibiría las 70000 necesarias? Y dentro de los 6 meses las canjeo para viajar el año que viene?
    Gracias!

  83. damian

    Buenos días, si alguien encuentra un vuelo de vuelta desde europa en sept/octubre me informa? (35/50 millas). Gracias!

  84. Oscar

    Hola Guille Crack!! deberíamos traerte un regalo cada uno los que logran viajar gracias a promociones aereas.

    Consulta: alguien sabe si se pueden canjear millas por pasajes nominados a otra persona diferente a la de la cuenta smilies??

  85. Ignacio

    Hola Jamas compre millas seria mi primera vez… pienso viajar a Europa a fin de Julio, si compro no habrá problemas para canjear las millas por pasajes para esa fecha?

    gracias!

  86. gustavo

    te hago una consulta yo tengo un codigo de descuento de 65% para comprar millas si por ej compro con ese codigo de descuento 10mil millas me las multiplicarian por 3? y ademas me harian el descuento de 65% o las promociones no son acumulables.
    gracias.

  87. Hernan

    Hola,

    Mi idea es viajar en enero y veo poca disponibilidad de vuelos para esa época.

    Saldrán nuevos horarios para esas fechas?

    Muchas Gracias!

  88. flavia

    HOla GUille , queria consultarte porque cuando entro para comprar millas me aparecen como que salen 0.21 igual las compro ??? Y despues se me acreditan las de premio???GRacuas
    Te re agradezcpo por todo

    1. Es que sale ARS0,21 cada milla. Pero por cada una que comprás te acreditan 3.
      De todas formas te recomiendo que las compres por tel porque en la última promoción hubo problemas con quienes compraron por la web (ahora varias personas comentaron que está difícil comunicarse, pero intentá más tarde).
      Saludos.

  89. Juan conga

    Es importante destacar (en los comentarios del post anterior varios lo decían) de llamar primero a la tarjeta de crédito para avisar que se va hacer una compra por teléfono de x monto. Ya que muchos lograron comunicarse después de una larga espera y la tarjeta no les autorizó la compra.

    Mi experiencia fue buenísima. Compré por teléfono con mi novia 35.000 millas cada uno en un mismo llamado, habiendo creado las 2 cuentas anteriormente (dato importante: poner los datos personales correctos ya que después no se pueden cambiar y los pasajes se emiten con esos datos) y vamos a viajar a Bangkok por AR$ 7000 mas 800 de tasa. Todo esto pagado con Visa del Banco Francés en 10 cuotas sin intereses.
    No solamente sirve para pasajes al exterior, también se pueden comprar millas a canjear por vuelos de cabotaje a precios irrisorios.

    Consejo, antes de comprar y ante cualquier duda, lean los comentarios del post anterior y de este, así no vuelven loco a Guille que pobre responde amablemente lo mismo tantas veces.

    A volar que se acaba el mundo!!! (SirChandler dixtit).

    Gracias Guille nuevamente, a vos te debemos nuestra luna de miel en marzo del 2016.

    1. Diego

      Cuando hacés el llamado, con uno solo llamado podés comprar las millas y el pasaje de ambos, o necesitás que llame cada uno por separado?

      1. Juan conga

        Si Diego, no hace falta que llamen los dos. La clave de esta promo es la paciencia. Yo llamé varias veces, tenés que tener todo claro y ser rápido porque los telemarketers tienen un tiempo estipulado para atenderte. Si se corta, volvé a llamar. Tené a mano los números de cuentas de ambos. Yo compré en el mismo llamado 35.000 millas para mí y 35.000 para la cuenta de mi novia. Espero tengas suerte!

    2. Alan

      Juan te hago una pregunta de ignorante, yo complete todos los datos, menos el pasaporte que actualmente no lo tengo (lo perdi nunca lo use, lo tengo que sacar de vuelta) el caso que en la pagina me pone numero de pasaporte o RNE, si solo voy a comprar las millas ahora, es obligatorio que ese campo este correcto? puedo comprar y modificar el dato cuando tenga el pasaporte nuevo en la mano? muchas gracias!

      1. Juan conga

        Alan, Guille eso lo contestó varias veces. Si ponés nacionalidad argentino, queda como opcional la opción de pasaporte. Yo completé sólo con el DNI. Espero tengas suerte también.

        1. Marina

          Hola perdon pero no aparece como opcional lo del pasaporte. Es o pasaporte o RNE que no se que es. Lo que si es opcional es CPF. Yo ahora no tengo a mano el pasaporte de mi marido y quiero saber si para comprar las millas tiene que llamar el o puedo hacerlo yo con su tarjeta de credito?? Gracias! Marina

    3. Mariana

      hola juan, gracias por tu ayuda! Yo ya compre millas con la promo anterior y lamentablemente puse mal la fecha de nacimiento (un día después), no la pude cambiar desde la edición de la cuenta pero tenía la esperanza de que al canjear los vuelos por tel sí podría emitir los pasajes con ese dato correspondiente. Después está todo ok: los nombres completos y los DNI, no puse pasaportes pero leí que muchos lo hicieron así y no tuvieron problemas. Sólo me preocupa ese dato de la fecha de nac, pero no se si es relevante….

      1. Juan conga

        Mariana, sinceramente no tengo idea. Estimo que la fecha de nacimiento es importante como cualquier otro dato personal. Quizás exista la posibilidad de transferir esas millas a una cuenta correcta y de esa otra cuenta emitir los pasajes. Pero no tengo idea si funciona así. Deberías llamar y que ellos te saque la duda. Ojalá puedas solucionarlo rápido.

      2. Guido

        Mariana, no creo que haya sido tu error lo de la fecha de nacimiento. Cuando fui a canjear las millas me aparecía un día después. Pero ese campo lo podes editar ahí mismo.
        Ya muchos seguro van a notar lo mismo, debe ser un error de Gol.

  90. eze

    acabo de llamar a un telefono de atencion de gol (4815-4035) y la persona que me atendio me dijo que la linea 0810-266-6765 no esta funcionando en este momento , y que ya avisaron de esto, que vuelva a llamar mañana .
    segun parece la linea no anda por el momento , por favor cuando alguien logre comunicarse, que quiere decir que arreglaron la linea por favor avise por este medio.
    saludos

  91. Kar

    Consulta gente, podes crear una cuenta unicamente para la promo y utilizarla o requiere algún viaje previo?
    Gracias

  92. yamila

    Hola Guillermo!
    Te queria preguntar si puedo comprar millas y usarlas para tres pasajes diferentes para por ej mi marido y mi hijo. Saludos
    El foro es lo mas <3

  93. pablo

    gente, les hago una consulta xq soy nuevo en esto de las millas… en este caso por ejemplo, si bien vencen en 12 meses las comparadas y en 6 meses las regaladas, hasta cuando puedo viajar utilizando las mismas?
    saludos y gracias

  94. Jonas

    Hola , estoy tratando de registrarme, que es cpf y rg? Los pone como campos obligatorios y no se que significa. Gracias

  95. CRISTINA

    me vuelvo locaaaaaaaaaaa !! tratando de compras las millas por favor a alguien lo atendieronn!! necesitoooooooooooooooooooooooooooooooo las millassssssssssss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  96. Franco

    te hago una consulta guille que no vi en comentarios, el titular de la cuenta tiene que si o si comprar para el mismo ? o puede comprar para otras personas, supongamos que mi vieja se hace una cuenta y me compra el pasaje a mi y a mi hermano, es posible?

  97. Pablo

    Alguno tiene idea de en cuantas cuotas se puede hacer? Estoy tratando de comunicarme desde temprano y no puedo… Gracias!

  98. Axel

    ¿Puedo transferir millas? Por ejemplo: Me compro yo 120 mil y mi novia se compra otras tantas. ¿Me puede transferir ella a mí así compro yo los dos pasajes directamente desde mi cuenta?

    Saludos.

  99. LUCIA

    Hola, actualmente no atiende nadie en el teléfono. Dicen que están haciendo matenimiento.

    En cuanto al @ del mail, lo que hay que hacer es escribirlo en la casilla de abajo (donde hay que repetir el mail, ahí si te deja poner arroba) y copiarlo.
    Para pegarlo en el casillero de arriba hay que presionar Ctrl+Insert

    Suerte!

  100. Federico H

    La verdad no pude comprar la vez pasada y ahora desde anoche que el call ni siquiera te atiende el IVR llama y se corta… y el chat dice que todos los operadores estan ocupados… Es un fiasco esta vez….

  101. Guille, tengo un codigo de descuento del 45% para compra de millas, me deja cargarlo y todo y me dice que las 40.000 millas me salen 2,940.00 .. tenes idea si tambien me dan las 80000 de regalo.. en ningun lado lei que no era acumulable!

  102. Ya encontre esto
    “As compras de Milhas Smiles realizadas com códigos promocionais e/ou cupons de desconto não darão ao Participante direito ao recebimento de bônus no âmbito desta Promoção.”

    si alguno estaba en al misma duda.. por las dudas no lo haga,.

  103. lulirosario

    Hola Guille, admiro tu buena onda!!!! Sería más fácil si todo el que entra lee las indicaciones desde el principio y aclara todo con los comentarios!!!
    Si es de ayuda: en la promo pasada compré mediante el Call center -mejor a altas horas de la madrugada, trabajan las 24 hs. Primero hay que comunicarse con el banco emisor de la tarjeta conb la que van a pagar para que no ls rebote la compra, y luego llamar a Gol. Te lo toman pagadero en Pesos y en 10 cuotas. Yo lo tomé por medio de mi Visa Gold del Banco de Santa Fe.

    Mi pregunta es: puedo canjear las millas también por la oficina de Gol en Rosario? o solamente por la web.
    Mil gracias por tu paciencia y eficiente trabajo!!
    Luli

  104. ezequiel

    Guillermo, sabes si se puede tranferir millas entre cuentas de argentina? me pide cpf pero l dee en blanco. Al tranferir me dice que no puede estar en blanco
    muchas gracias !!

  105. Ale

    consulta…puedoinscribir a mi hija menor de edad y comprar millas en su cuenta? consulto porque en aerolineas si..
    Gracias

  106. Daniel

    Hola..alguien sabe si se puede pagar con master Card? Da la ultima vez no se podía..por fa avisen si saben algo..gracias!!

  107. Natalia

    hola!

    alguien compro por la web? porque no quiero que me cobren el 35%, y por telefono imposible la cuestion.

    avisen porfa

    gracias

    1. Si Nacho. A mi. Aparentemente es un problema con las tarjetas argentinas. Nadie ha podido comprar creo desde que se inicio a las 0 esta promo. Un desastre.

  108. Pablo

    No puedo comprar ni por sistema (da error) ni por telefono (nunca atienden) . Parece que la promo es puro cartel……. 🙁

  109. Julian

    Hola buenos dias , una consulta: Puede ser que no haya ningun vuelo disponible para varios lugares de sudamerica (Bogoto, Lima,etc) en todo Enero y Febrero. Gracias

  110. Nahuel

    Guille, alguna idea de si podemos usar el código de 65% de descuento para esto o no son acumulables? Afloja que nos vas a reventar la tarjeta jajaj!

    Un abrazo y gracias por la data de siempre!

  111. MARCOS

    Tengo un cupon de descuento por 65%, es acumulable? Por la pagina me falla siempre el pago y por telefono esta imposible.

    Gracias

  112. Alejandro

    Hola, intento comprar por telefono y me dice que solo se pueden comprar desde la pagina web, a alguien le paso? Gracias

  113. Ariel

    Chicos, alguno pudo encontrar vuelos a NYC desde el 18/12 al 02/01? Todo el tiempo me sale que no se encontraron vuelos para esas fechas, cuando en las páginas de las aerolíneas si hay..
    Por ej, Aerolineas Argentinas tiene vuelos en esas fechas y por el buscador no me aparece. Quiero ver cuantas millas necesito comprar para poder canjearla para ese viaje.
    Gracias!

  114. Andres

    Hola

    Segun la promocion, el plazo para canejar las millas de regalo es 6 meses.

    Me podrian aclarar por favor si lo que tiene plazo es solamente el canje o tambien la fecha real del vuelo?

    Es decir puede canjearse las millas el proximo mes para volar en Febrero 2016??

    Gracias a todos!
    Guille Crack

    1. Nahuel

      Si, se puede. Tenes hasta Diciembre para canjear las millas de regalo y de ahí volar cuando quieras.

  115. Buenas tardes, se sabe si llamando al tel de Uruguay o de Bolivia podemos hacer la transacción igualmente en pesos y en cuotas?
    Muchas gracias, excelente data, ojalá me pueda comunicar…

  116. Ger

    Buenas tardes!
    Alguien sabe si aplica para Sydney y Melbourne y con qué condiciones?
    Porque he visto que Qatar vuela a esos dos destinos.
    Gracias

    1. Vola tranquilo por Qatar Airways, es genial!!!! Supongo que si dan las millas se podrá, estaría dentro de los destinos posibles. Sds.

    2. ernesto

      Por qatar hay una muy buena oferta para llegar a australia, sale 100.000 millas (ida y vuelta) y el vuelo es EZE-DOHA-PERTH

      1. Martin

        Ernesto, en qué fechas? Estoy buscando para Australia en diciembre-enero-febrero y nunca me encuentra disponibilidad. Gracias, saludos!

  117. JuanPaViajero

    Hola, muchas gracias por la info. Estoy tratando de comunicarme con el call center, pero me da permanentemente ocupado; es raro porque es un 0810, teoricamente me deberia atender la central de telefonica. A alguien le paso lo mismo? En la pagina de smiles, al querer hacer la compra, figuran los valores que mencionan, solo que en reales, no en pesos argentinos. Alguien sabe como modificar la moneda o si al hacer la compra quedan en pesos argentinos?
    Saludos!

  118. Gonzalo

    Buenas tardes guille! Como siempre un lujo tus posts. Ya he aprovechado muchas oportunidades.

    Tengo una consulta, así como los boletos de premio que se obtienen a partir de los distintos programas de viajero frecuente, NO SUMAN MILLAS, estos vuelos, que también son producto de un canje de millas, luego suman millas/puntos por los boletos volados?

    Espero que se haya entendido mi consulta!

    Un gran abrazo!

  119. Nicolas

    Buenas tardes.
    Alguno se pudo comunicar?
    Por otro lado, entiendo que por teléfono se puede pagar en 10 cuotas sin interés con Visa BBVA Francés. Correcto?

    Gracias!

    1. Creo que averiguaron que no funciona el 0810. Sera cuestión de paciencia. La promo es hasta el 19. Asique quedan 3 días para que lo solucionen.

  120. Paula

    Hola!

    Si compro las millas hoy. Puedo canjear las de regalo en octubre para viajar en Febrero?

    Tengo una amiga brasilera que me dice que no….

  121. jorge

    otra pregunta alguien sabe bien cuantas millas son a new york por persona???,se que esta el simulador pero la pagina esta re trabada ,muchas gracias

  122. sol

    alguien sabe si llamando para canjear las millas, se ve mas disponibilidad, que buscando por la pagina, ya que todos días que busco, me dice q no hay disponibilidad!

  123. Christian

    Hola Guille, primero gracias por atajar todos los penales.
    Tengo un código promocional que me hace un descuento sobre 40.000 millas, ahora bien, se me acreditarán las 120.000 o son independientes?
    Gracias

  124. Nahuel

    Guillermo antes que nada quiero decir que sos un amor por responder preguntas que seguro ya habías visto! JAJA
    Mi duda principal es el tema del costo, por ejemplo yo quiero comprar 25.000 Millas (con promo asumo que serían 75.000) y me sale $5,250.00.
    Esos 5250 son reales? Porque si es así, son como $15.000 (con el cambio)
    Esto es por página web, desgraciadamente por teléfono no atienden, ya llamé más de 100 veces

      1. natalia

        si, yo fui esta mañana a las 9 am en punto, a penas abrian jajaja. No, no se puede comprar en la oficina de gol

    1. magrimu

      El local es de Gol y ellos no manejan nada del Programa Smiles. Te derivan a la web o tel de Smiles.

  125. Micaela

    Hola, la pagina es genial, me converti en adicta!! una consulta. desconozco totalmente el tema millas. Yo puedo comprar las millas por smiles y luego cajearlas desde la pagina de aerolineas argentinas ? Porque alli indica MILLAS AEROLINEAS PLUS, no se si son las mismas que estas? tengo algun limite de pasajes? nosotros somos 4. Mil gracias!!!

  126. Ivana

    Hola, tengo entendido hasta la última promo de 2×1 que te hacian 3 cuotas. Las 10 cuotas no estaban más.
    Alguien pudo comprar esta vuelta?

  127. Gonza

    Guille te hago una pregunta. Si compro las 120000 millas con una sola cuenta, puedo sacar 2 pasajes para 2 personas con esa misma cuenta? O solo para mi?
    Gracias.

  128. Guido

    Quiero calcular cuantas millas son necesarias a NY y desde BA no me pone vuelos pero si desde San Pablo, anda muy mal la pagina.

  129. Guido

    Bueno, llame a este número: Other Countries: Telefone: +55 11 3833-1634,
    Te dice que no podes comprar online, pero escuchas las opciones y te deja hablar con un operador. Me atendieron bien pero al principio como que no quería venderme las millas, pero accedió. En cuotas sin interés, todo divino.
    Eso sí, me advirtió que al crear una cuenta de un día para otro y comprar millas y eso… podría derivar en el bloqueo preventivo de la cuenta. Pero que podía llamar y arreglarlo.
    Suerte!

      1. Martin F.

        Gracias por el dato Guido, hice lo mismo que vos y pude comprar con Visa en 10 cuotas sin interés. Me dijo el operador que desde un mes ya no se puede comprar con Mastercard. Saludos!!

      2. Guido

        Leandro, cuando simulé me decía que tenía que pagar más o menos $2000 de tasas. Cuando le di comprar pasó a $2300 ponele. Lo compré igual y hasta me dejó pagar en cuotas y todo.

      1. Guido

        Me dijo lo mismo que el IVR, que las millas se compran sólo online. Le dije que me dió error de Gateway y accedió.

    1. juan cruz

      Acabo de seguir los pasos de Guido y en 4 min y 30 seg compre 40.000 mil millas y la cuenta me la hice hace aprox 10 min!! A mi me dijo que no habia problemas con el tema de que era muy reciente mi cuenta. Genial todo gracias Guillermo!! Aclaracion a America central no tienen ningun convenio!! Llegan a Mexico o Punta cana maximo!!

  130. maria

    Hola! Compre las millas y ahora quiero canjear el pasaje y me figura error. Elijo las fechas despues lleno los datos y cuando pongo continuar me dice error.. que puede estar pasando?

      1. patricia

        Guido o juan cruz,ese mismo telefono en el cual les vendieron las millas es el que van a llamar despues para emitir los pasajes? Cuanto tpo despues d la compra d millas se puede llamar para emitir??? Gracias!

  131. matias

    Buenas tardes una consulta yo me cree el usuario pero nunca me llego el mail de que se creo el usuario. Hay alguna manera de ver eso si voy a la oficina de gol me lo diran?

  132. hola, estoy tratanto de llamar al 0800 y obviamente da ocupado, mi consulta es este intente hacer una compra primero de10000 y despues de 8000 ninguna de las dos las pude realizar porque me aparecia error…corrobore al mail que no me haya llegado ninguna compra..no se realizo efectivamente la compra no? ya veo que me aparce que compre 18000 grscias!

  133. Julieta

    Guillermo perdon que te moleste. quiero repasar algunos items para estar segura

    $0.21 es el valor de las tres millas, esta en pesos y ya viene con el impuesto del 35%

    Si compro a Mad la tasa es de +-$1200, no te cobran en ese canje el 35%?

    muchas gracias por responder.

    Slds

  134. FELI

    Hola Guille,
    muchísimas gracias por todos los datos! Increíble!
    Te hago una consulta que me pareció no haberla visto y te pido perdón si ya fue hecha.
    Se puede comprar una pasaje ida BUE – Europa ? Y luego otro pasaje ida Europa – BUE? Porque no te permiten cuando quiero sacar ida y vuelta volar en diferentes aerolineas (y x Alitalia son menos millas a la ida que volviendo con Air France en las fechas que necesito, obligándome a tener que viajar tanto a la ida como a la vuelta en Air France). Espero que se haya entendido mi pregunta.

  135. gonzalo

    Imposible entrar y comprar smiles ni por telefono (llamando desde aca de Salta da que el numero no existe) ni por la web (despues de recien creado el usuario, al querer ingresar, tira un error diciendo CPF do participante inválido

    a alguien le pasa lo mismo? es por la saturacion?
    help!!

  136. gis

    Yo compre las millas x telefono y no me dejaron pagar un cuotas ya que era una promocion y no acepta cuotas

  137. matias

    hola, alguien que me pueda dar una mano para registrarme en la pagina smile? no me puedo registrar… como poner el telefono, y tengo que poner numero de pasaporte? por que lo tengo vencido ahora.

    1. Fede

      Yo soy de rosario y los teléfonos los puse asi:

      54 341 156548711 (celular)
      54 341 4645352 (fijo de mi casa)

      Y para registrarte poné tu número de DNI o PASAPORTE, da igual.

  138. Hola! Alguno me pude aclarar el tema del valor de las tasas?

    En la pagina de Smiles no aclara esos valores.
    Realice una búsqueda por las paginas de las compañías aéreas que operan con SMILES y las tasas a Atenas por Alitalia (por dar un ejemplo) rondan los 7000$……ni cerca de los $1000 que comentan acá.
    ¿Alguno sabe con certeza en que se basan? o si compro las millas….despues no tener que pagar lo mismo de impuestos?

    Gracias!!!

    1. Nicolas

      hola, TODO el canje de millas por billetes se hace por SMILES; no por las pagina de la linea aerea.. una vez se seleccionas el vuelo, previamente comprando las millas por telefono(por las cuotas), ahi te dice cuanto te sale “las tasas”… yo compre la vez pasa en el 3×1 y fueron algo de 1400 pesos.. y eso q eran 2 tramos distintos a Europa.
      Saludos

  139. Eme

    Es obbbvio que el teléfono no da abasto gente! Sigan intentando y no maten con preguntas al pobre Guille que responde a todo.
    Por cierto, gracias Guille por acercarnos la promo! (Si puedo comprarlas y comunicarme depende de mi)
    Abrazo!

  140. Hola Guillermo Soy John … Creo que deberias agregar en el INICIO alguna informacion para que no sea tan repetitiva, Como por ejemplo:

    *Tarjetas de credito que solo se reciben pagos: VISA y Amex, (Con previo contacto al banco para aprovacion.)

    *MASTERCARD por la cental telefonica, NO SIRVE.

    *Las cuotas para esta promocion son hasta 10 cuotas sin interes.

    *NO se cobra ningun 35% De nada, Solo se cobra el valor neto de las millas.

    *Se demora el contacto por que Algunas personas llaman a EMITIR VUELOS, ( y en esas llamadas segun lo que me dijeron se demoran aprox. mas de 30min) este tipo de personas, llama sin la informacion de vuelos y hacen que los que queremos comprar millas nos toca esperar un buen tiempo.

    *La idea principal si se va a emitir, es llamar ya con los vuelos vistos, La pagina web como el sistema se smiles, me dijeron que muestra la misma disponibilidad.

    *Recordar que solo se atiende al titular de la cuenta, (a nadie mas) y solo a un cliente por llamada.

    *Tambien que la promocion acaba justo el dia indicado en este caso el 19/06/2015 a las 11:59, Si son las 12:00am ya no hay promocion.

    *Tratar de llamar antes del dia que indica que se acaba la promocion, para evitar reclamaciones (que en realidad no es problema de la empresa de que si o no, entre nuestras llamadas, todo depende del flujo con el que llamamos).

    Y bueno mi llamada fue un poco largar pero resolvi TODAS mis inquietudes.

    Dejo mi experiencia, para AYUDARLOS a usd’s.

    Abrazo, buen dia!

    1. Gonzalo

      Hola juan, sabes si desde internet se puede hacer en cuotas? Y es cierto eso que a algunos que compraron les llegó el 35% de sorpresa? gracias

  141. Marina

    HOla!!! NO me queda claro como elegir los vuelos especificamente la compañia ya que al simular los canjes de millas siempre me sale gol. Esto es asi??? POr fa alguien que sepa me responde!!! Otro tema si yo canjeo 3 pasajes ida y vuelta por ej baires miami me garantizan que viajamos juntos??? Porque me llego el rumor que no es asi y viajamos con mi hija de 4 años con lo que necesitamos viajar juntos! POr favor si alguien sabe me ayuda!!!! Gracias!!!!

    1. ANDY

      Hola Marina para que te de la opcion de otras aerolineas, tees que ir hasta abajo de todo, pasando el tramo de vuelta y te sale una leyenda que dice otras companias, y dale enter ahi.

  142. Giselle Alejandra Calas

    Hola, soy nueva en esto…ya me registre en smiles, puede que aun no haya disponibles vuelos para enero a MIAMI?
    Si estoy haciendo algo mal me pueden ayudar? quiero saber como calculo las millas…

    1. María

      Hola Giselle. Lo más probable es que se hayan agotado (es temporada alta), ya que antes de la primera promoción sí había bastantes. Probá con febrero.

    2. Fede

      Primero tenés que buscar vuelos en la página de Smiles, en la sección que dice “Encontre seu voo”. Una vez que encuentres vuelos disponibles te van a salir las tarifas en millas. Puede ser que todavía no haya vuelos a Miami en enero, y puede ser que nunca haya, o puede ser que más adelante pongan.

  143. Maxi

    Ahi por la web deja comprar las millas pero desconfio de que luego se me acrediten las de regalo.

  144. Ricardo

    Hola Guillermo, antes que nada gracias por el tiempo que dedicas a contestar todas las dudas. Mi duda es: ante semejante oferta, no sería lo más probable que no podamos conseguir luego emitir billetes, y en 6 meses ver como nos dan de baja las millas acumuladas con esta promo? gracias

    1. Fede

      Ricardo, esta promo salió hace un mes también en otra ocasión, y yo pude comprar pasajes a Tailandia ida y vuelta. Tengo los boletos en mi mail ya, con el itinerario y la reserva hecha en Qatar Airlines. No hay ninguna trampa. Finalmente pagué $7000 en 10 cuotas sin interés + $800 de tasas que lo hice en una cuota. Ya tengo los resúmenes en la tarjeta y todo. Dale tranquilo.

  145. Matias

    Buenas… luego de mi experiencia en la compra anterior y canje. les puedo comentar lo siguiente… tengan cuidado con crear la cuenta el mismo dia y comprar millas.. ya q les bloquean la cuenta y tardan varios dias en activarla…
    otra cosa es q por ej.. viajes a europa en diciembre y enero… ya no hay mas baratos de 35 mil millas… quedan de 85 mil a 120 mil. cada tramo.
    tengan mucho cuidado con el tema del segundo apellido o el compuesto… dado q solo te toman el segundo.. cuando poseen uno.. tienen q aclararles q aparezcan los dos…
    Para hacer la compra de millas o el pago de tasas tengan en cuenta que tienen q llamar a la tarjeta para avisarles q van a hacer compras grandes a traves de la paguina y solo aceptan VISA o AMERICAN.. mastercard no…
    Tengan paciencia con las llamadas.. son 3 o 4 en el call center atendiendo.. dado q siempre se rotaban para atenderme jajaja… es preferible llamar tipo 2 o 3 de la mañana.
    Si les toca alguien copado… capaz les dice por las millas q poseen a donde pueden ir tal feche.. obvio.. cerca uno del otro.. por ej.. a q parte de europa ir por 35 mil millas…
    Si no encuentran por ej viajes desde ezeiza.. prueben por ej desde rosario.. yo buscaba 2 pasajes de 35 mil millas desde ezeiza hasta madrid y solo me aparecia q habia uno solo, pero puse desde rosario.. y me tiro uno con el mismo numero de vuelo q bs as.. es raro.. pero pasaba.. lo mismo que cordoba
    bue… eso es casi todo.. suertee!!!!!

  146. Pablo

    Hola!!! quiero comprar un pasaje de buenos aires a madrid, que cantidad de millas necesito comprar para obtener los 70 mil, 24 mil? porque 24k x 3 son 72 mil. Es necesario revisar la disponibilidad de pasajes en las fechas que quiero? desde ya gracias!!!!!!!!

    1. María

      Hola Pablo. Tenés que comprar 24000 porque sólo se pueden comprar múltiplos de mil. No es NECESARIO pero es la única manera de saber si hay disponibilidad para la fecha y el destino que querés; si no, corrés el riesgo de no poder canjearlas por lo deseado, cada uno sabe.

  147. Gonzalo

    Disculpen con una pregunta muy tonta pero no me quiero mandar ninguna macana. Cuando te registras, en “NOME” hay que poner tus nombres si es que tenés dos (tal como figura en tu pasaporte) y en “ÚLTIMO SOBRENOME” tu apellido verdad?
    Gracias.

  148. Emilio

    Buenas tardes gente, aporto mi experiencia en la promo 3×1 pasada….

    Compre 4 vuelos a Italia para mi familia.

    La secuencia fue esta:

    -Cree las 4 cuentas Smiles.
    – Llame por telefono, y despues de una hora de espera, me atendieron. Muy amable. Cuando voy a pagar, me rechaza la tarjeta. ( no habia llamado a Visa para que me autorice el pago).
    -La chica me ofrecio que me esperaba mientras llamaba a Visa (si, aunque usted no lo crea).
    -Una vez hecha la autorizacion, compre las primeras millas, de una de las cuentas.
    -EL TELEFONO SE CORTA.

    Vuelvo a llamar, otra hora de espera, me atiende, y llego a comprar las millas para los otros 3 pasajeros. SE VUELVE A CORTAR.

    Aclaracion: LA LLAMADA A SMILES DURA COMO MAXIMO DOS HORAS RELOJ, ENTRE LA ESPERA Y LA COMUNICACION.

    Vuelvo a llamar, y despues de otra hora de espera, y por tercera vez, me atienden, y canjeo las millas por los vuelos.

    Luego, se pagan las tasas, tambien, cuenta por cuenta.

    En resumen:

    *La vez anterior, nunca me dio ocupado como esta vez, sino que directamente esperaba con la musica de espera, se nota que no anda bien.
    *Las millas se pagan hasta en 10 cuotas sin interes.
    *Las tasas hasta 6 cuotas.
    *Solo aceptan Visa y Amex.
    *La duracion de la llamada es como maximo de 2 HORAS.
    *Todo los precios que te dicen, en pesos, son finales.
    *Cuando llamen a autorizar la tarjeta, el lugar donde van a comprar, tienen que decir http://www.voegol.br , asi aparece en el resumen de la tarjeta.

    Espero que ayude bastante, y baje el caudal de preguntas al pobre Guille.

    Saludos y suerte!
    EMilio

      1. REBECA

        Ya me pude comunicar solo permiten realizar una transacción por llamada y debe llamar solo el titular, me hicieron llamar por mi y por mi esposo por separado.

  149. joaquin

    hola que tal? quisiera saber porque al momento de comprar las millas no me aparece la promo 3×1 es decir, pongo comprar 40.000 millas pero el precio es de 8400 $ cuando el precio deberia ser 2800$

  150. Carola

    chicos hice un reclamo en el fb se smiles y me escriben que la promoción es solo para residentes brasileños. Alguien compro en esta promocion? No en la anterior.

    1. Patricia

      Hola, acabo de comprar por teléfono y de manera instantánea me acreditaron las millas -todas-, incluso corroboré que así sea durante la comunicación. No tuve problemas comprando con cuenta Argentina.

  151. Tamara

    Hola! yo estuve por el centro hoy, y pase por la oficina de Cerrito, No se puede comprar en persona, para los que preguntaron =(

  152. sebastian

    hola gente, les comento, pude comprar las millas, utilice el telefono que puso guido Other Countries: Telefone: +55 11 3833-1634, cuando seleccionan la opción comprar millas te dice que no se puede, te da un discurso, apretas 9 para hablar con operador, se tardaron 15 minutos en atenderme, muy cordial, pague en 10 cuotas, les comento que tienen problemas con visa, yo la pude cargar en american express de banco santander, automanticamente se me acreditaron las millas en la cuenta.
    tambien me explico que puedo canjear los vuelos telefonicamente y que las tasas e aeropuerto ellos tienen otras promociones con descuento y se pueden pagar en cuotas, como asi otras disponibilidades de vuelos! saludos a todos! ojala puedan comprar! buen viaje! guillermo te quiero mucho 😀

      1. sebastian

        si es de otro pais. es exactamente lo mismo que llamar de aca, es como cuando llamas a direct tv, te atienden en dominicana

          1. sebastian

            por que la transaccion figura en pesos, y es facturada por la empresa aca, y el precio te lo dicen en pesos. nunca se hablo de otra moneda, no es como netflix por ejemplo que factura en dolares.

      1. juan cruz

        yo llame a ese telefono, te da la opcion de español, si sabes ingles y pones ingles te atienden al toqueeeee

      2. Patricia

        Juan Manuel, compré como dijo Sebastián, y sí, te da la opción para español, me atendieron en menos de 10 minutos y compré con Visa en 10 pagos 😀 ya tengo acreditadas mis millas.

        ¡Gracias por el dato del número teléfonico!

    1. Eugenia

      Hola! Compre por el numero este y salió todo perfecto, me atendieron en 15 minutos y fueron super amables! Compre 40.000 y ya se acreditaron las 120.000!
      Gracias por los datos!

    2. Eugenia

      Llame y en 15 minutos pude comprar! Iguales condiciones que en el teléfono de Argentina! Mil gracias por el dato!

    3. eze

      Hola Sebastian.. se puede marcar el signo + desde un fijo? marco sin el + y me da numero inexistente o agregando el 0 y tampoco puedo.. Saludos

  153. kevin

    hola, alguien pudo registrarse en smiles hoy? porque tengo el problema de que cuando selecciono nacionalidad argentina, en la parte de escribir mi DNI, solo me deja escribir el nro de PASAPORTE O RNE. alguien tiene idea ???

  154. Franco

    Hola Guille! gracias antes que nada por la onda que le pones a esto!
    Dos consultas: yo quisiera viajar en julio del año proximo a europa y me parece una buena opcion comprar las millas ahora, canjearlas en 6 meses y viajar a los 6 meses de compradas. Ahora bien mis dudas pasan por si sabes, si el valor del millaje cambia, es decir, con 80000 millas para Julio de 2016 no me voy ni a mendoza. Y aparte, como hago para ver el valor de las tasas para esa fecha… Imposible no? Que me recomendas que haga?? Gracias desde ya!

    1. Hola Franco, para canjear en julio 2016 tenés que esperar hasta agosto 2015. Si conseguirás o no la verdad no sé. Tené en cuenta que es temporada alta así que seguramente va a haber muchísima menos disponibilidad y los valores pueden ser más caros.
      Las tasas consultalas por tel.
      Saludos.

  155. juan pablo

    LO PUDE HACER POR TEL!!!!! 120 K POR $ 8.400 EN 10 CUOTAS!!!
    EL 0810 ES IMPOSIBLE
    CARGUEN 10 UDS EN SKYPE Y LLAMEN AL TEL DE BRASIL O USA A LOS 15 MIN TENES TU MILLAS
    VAMOS A ASIA PAPA!!!!!!

  156. dany

    Llamen al telefono que puso guido de san pablo. Te atienden en 2 minutos compras en cuotas (hasta 10) y encima hasta las tasas las podes pagar en hasta 6 cuotas, ademas tenes la opcion en español. Impecable la atencion. Olvidense del 0800 de aca porque es imposible. Compre 2 pasajes a miami con ida en abril/16 y vuelta en mayo/16 y con tasas y todo cada pasaje quedo en $ 5.700 por aerolineas argentinas directo sin escalas. Ese mismo pasaje por despegar sale $ 13.400.

    1. martina

      Hola dany, en donde cambiaste las millas? por aerolineas directamente? cuantas millas ntuviste que comprar?

  157. Ceci

    Hola! (Muy muy bueno el blog!! y muuuy paciente Guillermo…)
    Yo tambien compre por el tel de Brasil (+55 11 3833-1634), y todo muy bien y rápido.
    Eso si…es una llamada a larga distancia, pero por ahora parece ser la unica forma de comprar en 10 cuotas…
    El tiempo de espera fue aprox 10 min hasta que te atienden y en un ratito te hacen todo (siempre y cuando tu tarjeta ya este liberada).
    Saludos!

  158. jorge

    pregunto algo que ya preguntaron pero no vi respuestas ,en la web se puede comprar en cuotas ????

    1. ste

      está en el post mismo…– Las millas se pueden pagar hasta en cuotas sin interés unicamente comprando por teléfono.

  159. Manuel

    Yo llame al numero que figura en la pagina de SMILES bajo OTHER COUNTRIES. Me atendieron enseguida, hable en español y pude comprar las millas, las cuales se acreditaron en mi cuenta antes de cortar la llamada. Gracias Guille por todo. Impecable

  160. Alejandra

    Hola Buenas noches.
    Soy nueva en esto,por fin de varios intentos con el @jaja puede crear mi cuenta.
    Ingrese en el buscador para saber cuantas millas necesito para viajar de Buenos Aires a Colombia,pero no me registra ningún vuelo,alguien sabe si puedo viajar a este destino o donde puedo ver los destino y las millas que necesito.
    Gracias.

  161. florencia

    hola era para saber si en la compra te dan la opcion de comprar para dos pasajeros, o tenes que comprar una persona de una cuenta y otra persona de otra cuenta

  162. Fernanda

    Hola! Con respecto al teléfono del otro país, hay algún otro número q haya que marcar? Porq lo marco tal lo pusieron y me aparece q ” la característica es inexistente”

  163. Daniel

    Les cuento mi experiencia, hice los canjes simultáneos con dos computadoras como venimos viendo de los post anteriores, no tuve ninguna sorpresa con las tasas que me las cobraron en dolares pero en pesos son algo mas de 1.300 a Europa. ..hasta ahí todo bien.

    Vamos a lo desgradable..hice las compras de ida con dos cuentas de 70.000 cada una en simultaneo..ningún problema , saque 4 pasajes a Italia sin drama-(somos matrimonio y dos hijos) ..al regreso hice lo mismo, pero una de las compras se cayo antes de recibir la confirmación del pago y no se efectivizo el canje. Nunca mas pude volver a conseguir lugar en ese vuelo..desde hace semanas que intento..ahora debo anular esas dos vueltas con una penalidad de 140 dolares y volver a sacar los cuatro regresos y rogar que no se vuelva a caer el sistema para que no se repita este problema..un bajón..Saludos y cuidado al pretender canjear mas de dos pasajes juntos..les puede pasar algo parecido. Daniel

    1. Fede

      Daniel, a unos amigos míos que querían viajar todos juntos en un mismo vuelo, y mientras estaban canjeando les dejo de aparecer en un momento. Pero finalmente llamaron a Smiles y lograron colocarlos a todos en un mismo vuelo. Intentá llamando, una de esas.. Suerte! (Igual sigue siendo muy barato).

  164. Ivan

    Excelente! Compre con 210.000 con 2 cuentas (105 cada una) para ir al SEA (veremos donde vamos especificamente). Guille sos un crack, muchas gracias a vos y a todos los que dan una mano con esto.

  165. Fabian

    Aquellos que compraron llamando a Brasil, podrán decirme si les hicieron el cargo en la tarjeta en reales o en pesos?
    Gracias.

  166. Martin

    Yo tengo un problema distinto

    Tengo cuenta y cuando busco vuelos a Londres me sale siempre que no hay.

    Por otro lado para Europa necesito 2 cuentas no?

  167. Compre por el tel de Brasil, consegui dos pasajes a rio desde rosario directo en agosto por 2000 pesos cada uno en 10 cuotas!
    ojo que me llegaron al mail como pagos confirmados los intentos de compra que realice via web pero ya estan categorizados como pedido de reembolso.

    1. Fernanda, la moneda en que te cobren va a depender de donde esté registrada tu cuenta Smiles. El call center al que llamás es el mismo, pero estás haciendolo desde otro número.

  168. Ivan

    Consulta, cuando van a comprar el pasaje por la pagina, las tasas aparecen en Reales, pero son pesos no? Gracias!!!

    1. Fede

      Yo te aconsejaría que compres por teléfono, ahi te saben decir bien qué precio es y en pesos argentinos. A las mismas tasas las podés hacer en 6 cuotas sin interés con Visa.

  169. Juan

    Llamen a ese numero que los atienden, tardaron un poco mas en atender pero en 5 min compras las millas, te atienden excelente, gracias a todos! Guille especial agradecimiento para vos!

  170. Mariano

    Alguien sabe si hace relativamente poco(en este 2015) ya hubo otros canjes de 3×1 de Smiles?O siempre fueron 2×1?Gracias!

  171. Eu

    Pude comunicarme pero me dice que la única opción de comprar millas smiles es por la página!!! A alguno le paso ? Después pongo la opción de hablar con un respresentante pero tarden muchísimo en atender

  172. Roberto

    Hola Guillermo!! Excelente tu pagina, muchas gracias!! Quiero consultarte si sabes si hay cupo de asientos por vuelo, como los hay con Aerolineas Plus. Somos dos matrimonios y 4 chicos, que queremos sacar para ir a Brasil. Sabrias decirme si podriamos sacar para los 8 en un mismo vuelo?? Muchas gracias!!!

  173. Bueno, al fin. Les cuento:

    Me comuniqué con el teléfono con característica de Sao Pablo y me atendieron super bien. Tuve que llamar dos veces(una por mi viejo, otra por mi) e hice la compra de millas y el canje de los dos tramos de ida en uno de los llamados y los de vuelta en el otro! EXCELENTE! Nos vamos el 26/11 a Cancún y volvemos el 06/12 por 70000 millas cada uno, de las cuales solo pagamos 24000.

    Gente, el call center que los atienden cuando llaman a este numero es el mismo que los atiende cuando llaman al 0810 de Argentina, no desesperen. La unica diferencia puede ser que vamos a tener que pagar como 400 pesos de llamada de larga distancia… pero al precio que compramos los pasajes pasa a ser solo una anécdota!

    Saludos Guille!

  174. Diorella

    Acabo de comprar al numero de brasil tardaron 40 min en atenderme y las 120 mil millas se me acreditaron al instante! compre en 10 cuotas sin intereses de AMEX.
    Gracias Guillermo por avisar!!! la vez pasada habia comprado por la web me habia dicho transacción exitosa pero no se habia acreditado el pago! ahora si puedo viajar!!!

  175. Fernanda

    Pude cimunicarme al tel de san pablo! El tema es que me llegó un mail diciendo que se me acreditaron 80.000 y no 120.000….a alguien le paso lo mismo?

    1. Hola Fernanda. En el mail que te envían solo especifican las millas que fueron de regalo por la promoción. Si entras a tu cuenta, en el balance vas a ver las 120.000. Saludos!

  176. Melisa

    Hola, tengo un código promocional que me regalaron por haber comprado antes, alguien sabe si comprando con ese código se me triplican igual? Si es así me vuelvo loca de felicidad. Gracias! 🙂

  177. Pablo

    Hola! Les aviso que tambien pude comprar por el teléfono extranjero sin problemas 27.000 millas (dado que necesito 80.000). Aparecieron inmediatamente en mi cuenta.
    Lo que aun me falta verificar es si el cobro se realizo correctamente en pesos en la tarjeta pero como curiosidad en vez de cobrarme $5.670 (27.000 x 0.21) me cobraron $5.597.

    Saludos!

  178. adrian

    NO ENTIENDO… 1) compro las millas y compro el aereo desde la pagina de smiles o desde la pagina de la linea aerea?

  179. ConstanZa

    Hola a todos una pregunta alguien sabe de cuantos pesos son las tasas para un pasaje de solamente ida desde Roma a Londres? Gracias

    Pd la vez anterior compre el 3×1 y se me acreditó todo enseguida, después emití también por teléfono y pude pagar todo en pesos y en cuotas, y para cerciorarme me fije con el record locator en Alitalia y figuraba todo el itinerario! Así que paciencia y suerte!

    1. Laura

      Hola, Constanza, de venecia a Amsterdam con Alitalia, solo ida, fueron 100 R, aproximadamente $ 300. Pero sé que a Londres las tasas son más caras.
      Saludos

  180. Mariano

    Al llamar al número de Brasil +55 – 11 – 3833-1634, después de comprar la millas de la promo ¿No les cobran el 35% de la AFIP?
    Estaría haciendo una compra fuera de la Argentina.

    Entiendo que te lo cobran y va a aparecer este cargo en el próximo resumen de la tarjeta.

    Cuando hago una compra con mi tarjeta del CITI por Internet o por teléfono en una web no-argentina me llega por mail el aviso del gasto en USD (por ej) y luego en mi resumen mensual me aparece siempre el cargo de la percepción del 35% de la Afip.

    Lo mismo ocurre con cualquier compra que haga estando fuera de la Argentina: me llega al toque el mail del aviso del gasto de USD xxx pero nunca me dice que además me cobra lapercepción el 35%.

    Cuando viene ese cargo en mi resumen de la compra en USD me perciben SIEMPRE el 35% extra.

    ¿Alguien lo tuvo en cuenta esto?
    O de alguna manera no lo cobran …

    Si alguien sabe qué pasa realmente con este teléfono de Brasil +55 … agrdezco cuenten su experiencia (ci cobran o no el 35%)

    ¡¡Gracias!!

    1. Mariano,
      Estás llamando al mismo call center que cuando llamás desde Argentina. Lo único que cambia es el número.
      Si tu cuenta Smiles está registrada en Argentina te van a cobrar en pesos.
      De hecho si lo cobrarían en moneda extranjera no permitiría pago en cuotas.

  181. Mariela

    Guillermooo! SOS UN GENIO! Sos mi agencia de viajes online!! 🙂

    Gente me fue imposible contactarme al 0810 de Arg!

    Por el post, me comuniqué a este tel. Una hora de espera, pero me aceptaron las 10 cuotas sin interes con AMEX! Y de manera ONLINE se acreditaron mis millas de regalo!

    Outros Países / Otros Países
    Other Countries
    Telefone: +55 11 3833-1634

    Me voy a poder ir a ASIA a un precio increibleeeee!

    Gracias Guille! Y Gracias a todos los que van contando su experiencia!
    Me había perdido la promo anterior de 3X1 y no puedo creer que ya las compree!

    Saludos!

    Marie

  182. Ezequiek

    Luego de una espera de 30 minutos, pude comprar 100.000 millas llamando al +55 11 3833-1634. Con tarjeta Visa del Frances y en 10 cuotas. $7018 final.

  183. adrian

    ah otra cosa, el buscador de smiles me dice bs as madrid a 35000 por tramo, pero en la pagina de aerolineas dice 40000 … cual tomo? gracias

    1. adrian

      perdon … tambien ya esta ! al comprar desde smiles lo que importa es cuantas millas me tira la pagina de smiles no la de la aerolineas en cuestion, la que sea …

  184. Federico

    Desde la 1 am que quiero comprar millas via telefono o internet y no puedo. En telefono brasilero espere 40 minutos y nada , en telefono argentino ocupado o tira problema de numero e internet gateway problem. Que bronca.

  185. flaviabeta

    HOola a todos , a algunos les llego el codigo promocional para comprar mas millas ? Como la ves anterior?? Gracias

    1. adrian

      para quien quiera llamar a brasil ….

      el numero que postearon era el +55 11 3833-1634 ..
      el cual dice que no corrsponde …

      me fije y para comunicarse hay que poner adelante del 55 el 00

      o sea queda

      00 55 11 3833 1634

      para quien le sirva …

  186. Celina

    Aporto que también llamé al +55 11 3833-1634 (por Skype) y compré las millas, que se me acreditaron instantáneamente, en 10 cuotas con American Express sin problemas (no llamé antes a la tarjeta porque son las 3 de la mañana… me levanté a esta ahora a ver si enganchaba el 0810 que sigue sin andar). Me llevó 10 minutos incluyendo la encuesta de satisfacción, en castellano.

  187. Darío

    Guillermo, te hago una consulta:
    Yo en la anterior oportunidad compré el máximo de millas permitidas en un año (40 mil, x lo que me dieron 120). Ahora desde la pagina de Smiles veo que hay un codigo promocional que me permitiría comprar adicionalmente otras 40 mil millas. Sabes si compro esas millas, bajo ese codigo promocional-que ademas tiene un descuento importante-, si se me triplican (osea, si en esta fecha compro millas en vez de 1, se me acreditan 3?)

    1. Hola Darío, en las condiciones aclara que no se acumula una con otra:
      7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.
      Saludos.

  188. veronica

    hola, queria saber si uno tiene 6 meses para decidir canjear un pasaje. Por ejemplo yo en diciembre del 2015 que es cuando vence decido que canjeo mis millas smiles por un pasaje para dic del 2016, es asi, no? muchas gracias por tu respuesta!!!

  189. Marina

    Tengo la misma pregunta que hizo más arriba Iván. Acabo de recibir, en total, 100.000 millas. Para comprar un pasaje BUE-MUN-BUE figura que tengo que pagar además 1.600 reales. O sea, casi 500 USD. Esto es así o se factura en pesos a pesar de que la página diga reales?
    Gracias!!

  190. Lucas

    Guille, hoy volví a comprar 3×1.
    06:20 am llamé al número 0055 11 3833-1634 (0810 no anda ni de casualidad).
    No me dejó poner mi número de Smiles ni clave, no lo reconocía, pero si esperas la última opción (numero 7) es hablar con operador.

    Compré 6.000 millas que me quedaban pendientes de las 40.000 anuales. Ya me llegó el mail confirmando las 12.000 adicionales. Todo en 10 cuotas con VISA y en pesos.
    No hubo forma de que me dejaran comprar con otra cuenta y me dijo que tampoco podía tomarme el canje de millas por un vuelo porque tiene PRIORIDAD los llamados para compra de millas y evitan que una misma persona compre varias cuentas para darle la oportunidad a varias personas a comprar.
    DATOS PERSONALES: también me pidieron todos los datos de la cuenta tal cómo la registré, dicen que están evitando fraude por cosas que pasaron en el anterior 3×1 (viveza argenta supongo).

    Con lo cual tuve que volver a llamar y que hable mi esposa para comprar con su cuenta: 16.000 millas, ya se acreditaron 32.000 adicionales, en 10 cuotas con otra VISA sin problemas.

    Ambos llamados, con compra y pago , total 16 minutos.

    En la tarjeta VISA ya tengo la autorización CONSUMO EN PESOS
    Nombre:WWW.VOEGOL.COM.BR
    Rubro:LINEAS AEREAS Y DE NAVEGACIO
    Domicilio:CERRITO 1130 01 B
    Locallidad:CAP.FEDERAL
    Provincia:Capital Federal
    Teléfono:0048153645
    CUIT:30-71009619-4

    SALUDOS

  191. lu

    Les cuento mi experiencia, llame al num que aparece de eeuu, le agregué 00, y te aclara que la llamada te la cobran, despues te atiende la operadora de smiles, presione 1 para español y me atendieron automáticamente, sin espera. Informe que queria comprar millas, ya que por la web me habia sido imposible, me pregunto todos mis datos y ningu problema, excepto que la visa del santander rio me dio denegada. Me pregunto si tenía otra tarjeta, y di mis datos de la visa del hipotecario. Paso bien, en pesos, 10 cuotas sin interes, y en 5 minutos. Gracias a todos por poner sus experiencias!!

    1. Julieta

      Lu, averiguaste si te agregan el 35%?

      Te consulto porque aclararon que si llamaban a argentina quedaba como facturado aca y no afuera.. se entiende?

      Quiero llamar pero tengo miedo que me vemga la sorpresa del 35 por compra extranjera!

      1. Lu

        No, te dicen el importe en pesos, y me fije en la cuenta, y me figura la primer cuota de 500 pesos argentinos! Todo bien!

  192. Pablo

    A alguien mas le pasa que no puede comunicarse con el de Brasil tampoco? Llamo y me atiende, pero cuando ingreso el numero de cuenta smiles y la contraseña me dice que el numero no coincide… Sin embargo, me da la opcion de hablar con un operador pero espere hasta 40 minutos y nada…

    1. 15 minutos de espera…cronometrados.
      y me atendieron, a una amiga la tuvieron 16 minutos…hace media hora que llamaomos

  193. MARCOS

    Compre llamando al numero de Brasil. 15min de espera y la transaccion con AMEX en dos minutos y ya las tengo acreditadas. Un exito

  194. damian

    gente, llamen a cualquier telefono de cualquier pais que figura en la web y pongan atencion en español que la central es la misma idependientemente de conde llamen. yo compre para mi hijo ( si es menor de 18 lo podes hacer) y fue todo super rapido.

  195. Nicolás

    Buenas, saben cuanto es el precio aproximado que se paga en tasas para un vuelo ida y vuelta a Bangkok, ya que el precio que figura en la página es de 100.000 millas + tasas???

    muchas gracias

    1. Nicolas, buenas!!
      Nosotrso canjeamos los pasajes para ida Febrero del 2016 y vuelta Marzo del 2016 y pagamos $1500 en tasas por persona IDA y VUELTA. Una ganga!!!!
      saludos.

  196. Guido

    Les dejo mi experiencia pero para canejarlas. La compra la realicé por teléfono.
    Quise canjear por la web dos veces y me dió “error no pagamento”, me imagino que es error en el pago. Pero el mail de visa me llegó igual diciendo que me habían cobrado. Llamé a smiles y me perjuraron que no se hizo la compra y que la autorización se iba a caer (que es lo que llega en el mail de visa)
    Llamé nuevamente para hacer el canje por teléfono pero aunque ven los mismos vuelos que yo, me quieren cobrar el triple de millas. Me sugieren que lo haga por la web, que vuelva a intentar.. A alguien le ocurrió esto?

  197. Diego

    Hola! Un detalle para no gastar tanto en llamada internacional es comprar credito en Skype, con 10 dolares que es el minimo que se puede comprar te sobra mucho tiempo.

    Mi pregunta ahora es, no consigo pasajes ni a Madrid ni a Miami por menos de 70K el tramo para agosto, estoy haciendo algo mal? o realmente es así?

    Saludos

    1. Lucas

      Yo probé con Skype hoy por la mañana al número de Brasil +55… y no pude conectar. Se cortaba la llamada sin ni siquiera escucharse algún sonido, y además me bajó crédito de skype en los 3 intentos.
      Con lo cual llamé desde el tel de línea.

  198. Aparentemente, llames al numero que llames, siempre terminas en el mismo Call Center.. Y nos hacíamos tanto problema por el 0810 nuestro!! Jajaja 😛

  199. Carolina

    Hola Guillermo! Como estas?

    Necesito tu ayuda!!!!!

    Con la Promo del 2×1 compre millas para un viaje a India para mi mama. Todavia no esta canjeado solo tengo las millas en la cuenta de ella.

    Ahora con la promo del 3×1 quiero comprar un pasaje para mi papa y mi mama para Rio de Janeiro.

    Pregunta…..puedo comprar con la cuenta de mi papa millas para los dos??? Y al momento de canjearlo me permiten que mi mama tenga dos pasajes a nombre de ella?

    Graciasssssssssss

  200. Consulta gente. Si alguno sabe. A mi me vendieron las millas y me hicieron el canje por los pasajes a Cancún pero por un problema de su sistema no pudieron cobrarme las TASAS. Alguno sabe si hay alguna forma de pagarlas sin llamar por teléfono? Gracias!

  201. Ricardo

    Buenas, alguno de Ustedes sabe si las millas que se usan primero son las de la promo (las gratis) o las compradas? pregunto porquesi por ejemplo saco 40000×3=1200000 y uso solo 70000 para europa, me quedaran las restantes 50000 vigentes por un año o solo 6 meses? gracias!

  202. Carolina

    Hola chicos, necesito saber si desp de comprar las millas puedo transferirlas a otro usuario con cuenta en smiles. Explico el por qué. Quiero viajar con otra persona que todavia no tiene pasaporte, por ende no puede hacerse un usuario en smiles, entonces se me ocurrio, comprar millas yo ( y sacar pasajes ida para dos ) y comprar millas con la cuenta de un tercero para q desp se las transfiera a mi real acompañante y asi sacar los de vuelta para los dos.. Si a alguien se le ocurre alguna idea, lo agradezco. Saludos!

    1. Laura

      Hablo sin saber: Te voy a decir algo de lo que no estoy segura.
      Tengo entendido que NO se pueden transferir las millas, pero el numero de DNI es el mismo numero del Pasaporte! 🙂 ENtonces no habria problema en que abra su cuenta de smiles escribiendo el numero de su DNI en el campo “pasaporte” y luego comprando millas con su tarjeta de credito y recien despues sacar el pasaporte. A mi salvo en ese campo que puse mi numero de DNI, jamas nadie me pregunto si tenia pasaporte al dia…

  203. Pepe

    Acabo de llamar al 1-800-468-2744 de USA vía Skype y en 10′ tengo mis millas acreditadas. Yo no creo que sea el mismo Call Center porque te atienden enseguida y en la opc en Español. Ademas no me generó ni centavo de gasto la comunicación, yo supongo porque es un 800 gratuito. La operación en ARS y 10 cuotas solo con Visa o AMEX. Suerte.

    1. Lucas

      Este grupo de autoayuda es IMPRESIONANTE!
      Nos vamos perfecccionando día a día… llamada internacional sin cargo + millas 3×1 + 10 cuotas!
      🙂

    2. Lucas

      Hola Pepe, como estas ? estoy intentando comunicarme via Skype al tel de EEUU que publicaste, y que coincide con el de la web de Smiles y es imposible. Marcaste ese número tal cual ? Y tengo credito en Skype, no se si será un problema de algún prefijo. Agradezco tu comentario. Saludos Cordiales.

  204. bluesmotelero

    Buenos días.

    Les cuento mi experiencia. Seguí los pasos de Marcela C. mas detallados arriba y salió todo OK

    Pasos a seguir: Llamar por Skype al 1-800-468-2744, IMPORTANTE: Al seleccionar país poner Estados Unidos (+1), es decir que te queda +118004682744.
    Te contestan al toque, opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador, que en mi caso, fue a los 20 minutos.

    Le explicás que quisiste comprar por la web y te rechaza el pago, que queres comprar 40000 millas con la promo 3X1 y pagar en 10 cuotas.

    Hasta aquí, igual excepto un poco mas de espera, que imagino es por la hora de llamado.

    En cuanto a la compra, me atendió Erik. Un fenómeno.

    En un principio, compre las 40K para la cuenta de mi hijo (que solo me pidió fecha de nacimiento). Me salió $8200 aprox. a pagar en 10 cuotas. Automáticamente me acreditó todo (120.000 millas) mientras estaba online (y yo chequeando en la web).

    Le pedí lo mismo para mi cuenta (tenía 10K libres para comprar) y lo mismo. Me aparecieron las 30.000 online. $2100 aprox en 10 cuotas.

    IMPORTANTE: Llamar a la tarjeta antes. Compras por 8K casi un 100% te solicitan autorización. Estar tanto tiempo esperando para que te digan que no esta autorizado el pago no es lindo ;).

    Gracias totales Guille por todo el esfuerzo que realizas para que los demás disfrutemos!!

    Abrazo.

    1. Laura

      Adhiero y agrego:
      Yo acabo de hacer todo esto y funciono: Algo para los que estan diciendo de llamar por skype agregando 10 dolares a la cuenta, NO HACE FALTA PAGAR para llamar por skype a Estados Unidos al menos, que es a donde llame yo. La llamada es gratuita, es como un 0800 de aca de argentina pero por skype. (Es mas, yo no tengo credito de Skype y me pude comunicar)

      Cuesta comunicarse, habre llamado unas 20 veces, un par logre comunicarme con la maquina pero se corto, y la vez numero 20, aprox, despues de 25 minutos de espera me atendio un centroamericano muy amable, que hasta me hizo ahorrar plata porque pensaba comprar 40.000 millas para ir a europa y me dijo que no hacia falta, que comprando 24 (y acreditandome 48) ya tengo 72000 y eso ya alcanza para un vuelo ida y vuelta a cualquier destino de europa. 🙂

  205. Emiliano

    NO COMPREN MILLAS POR SMILES. Son unos estafadores. A mi y a mucha gente que hemos comprado nos estafaron. No compren, no se arriesguen.

    1. Paula

      Emiliano,
      Los comentarios negativos, SIN FUNDAMENTO, no sumán! Muchos compramos y viajamos sin problema, sería productivo que expliques el porque de lo que pones. Sdos y a seguir viajando!!

    2. samperttini

      hola Emiliano, porque decis eso? Sos el primero que comenta algo así pero incluís a mucha gente. Cual fue tu experiencia?

    3. Lucas

      Emiliano,
      Hoy fue la segunda vez que compro 3×1.
      Todo excelente tal como han comentado decenas de usuarios!
      Tengo pasajes canjeados a Europa ida Roma y vuelta Madrid por Aerolíneas Argentinas.

      Excepto que no me dejen subir al avión hasta ahora 100% real la compra de millas en pesos 3×1, sin 35% y 10 cuotas sin interés.

      Contanos tu experiencia!

    4. No se por qué hablas asi. Yo ya tengo pasajes a Cancún confirmados por Aerolineas Argentina y compre las millas con esta promo. Estaria bueno que lo fundamentes. Saludos

    1. Lucas

      VISA CLASSIC
      (011) 4379-3400
      VISA GOLD
      (011) 4378-4444

      NOTA: cuando marcas la opción de hablar con un operador, si es fuera de horario comercial, te dice que el horario es de 9 a 18 hs, pero ESPERA a que te diga “si usted quiere realizar una compra telefónica o por internet espere…” y ahí te atiende un colombiano (también). Yo lo hice anoche a las 23:50 y fue rápido.

    2. Juan

      Fijate en visa.com.ar y ahi te dice de acuerdo a la tarjeta que tengas. si tenes citi debe hacerlo el banco

  206. elen

    chicos llame al call de brasil, pedi en espanol y me contesto un chico de colombia, espere como15 minutos y me dijo que habia muchas compras de argetnina jajaja
    me tomo la compras en cuotas y me lo tomo como la compra hubiese sido en argentina
    ahora viene la aventura de ver a donde me voy jajajaj ç
    besoss

  207. Guido

    Che, es una vergüenza lo que sucede con la página web, el 0810, el chat online, etc. Tampoco es una promo loca de error. Ellos mismos lanzan la promo ya por 2da vez. No da para escracharlos en la tele o algo?

    1. Viajera

      Jajaja!jaja. Guido!
      yo estoy tan o mas enojada que vos ya que intento hace 3 semanas sacar mis pasajes de regreso. Pero como los vamos a escrachar si estamos todos fascinados con los precios???
      Los mismos operadores me dijeron que es infernal la cantidad de argentinos que compran!

      Si los escrachas, no mas promociones!!!

  208. Liliana

    Hola, pregunto.. Alguien sabe si las cantidad de millas a canjear suben, vuelven a bajar? Será q subieron x la promo? Xq necesito ahora el doble de millas q necesitaba!!!! Me quiero morir!!!!!

  209. Julieta

    A TODOSS!

    Nose bajoneen y sigan intentando.

    Llame recien al numero de Brasil 0055 11 38331634 y me atendieron despues de 30 minutos.

    Cambié sin problemas y en 10 cuotas. Me dijeron que el 35% no te lo cobran ya que es una compra argentina. Es decir $4986 FINALES por 24.000 que se tranforman en 72MIL.

    Muchas gracias a todos por la ayuda y Guillermo se paso contestando todas nuestras inquietudes!

    A SEGUIR INTENTANDO QUE QUEDA TIEMPO!

  210. Patricia JPN

    Guille sos un campeón!! Monumento y ya pasé la bola sobre tu página que ahora llegará hasta Japón!!

    Ya saqué los pasajes x2 a Tokyo por Qatar airlines (ida, falta la vuelta) a 100.000 millas, las tasas fueron RS200 cada uno. O sea las tasas serían por persona 980pesos. Lo saqué vía web, dijeron que para cambiar los pasajes por tel que esperemos hasta el viernes cuando se termine la promoción porque están hasta las manos.

    Finalmente por vos Guille voy a ver a mi familia después de más de 10 años!

    Graciaas!!!

    PD. llamé al número de Other countries

    1. Lucas

      Por el código de 65% yo llamé la semana pasada y me dijeron que me lo tomaban por teléfono en 3 cuotas. Volví a llamar antes de ayer (antes de que saliera la promo) al 0810 de Argentina y me dijeron que lo tenía que usar por la web y en 1 sólo pago.

  211. Juani

    Recién termino de comprar 40000 millas en 10 cuotas con VISA. Leí todos los comentarios y fui actuando en consecuencia. Ayer me registre en la página de Smiles. Ayer llamé a VISA para q me autoricen y hoy llamé al 00 55 11 38331634. Estuve como 40 min con la musiquita hasta q me atendieron de 10, todo OK. Un genio Guille, pero sería bueno q la gente no sea tan cómoda y lea lo q ya respondió… el tiempo de todos VALE MUCHO, incluido el de Guille. Saludos!!!

  212. Pablo

    Al fin pude comprar!
    Comento un poco, no llamen de noche tarde porque estuve esperando mucho y no atienden. Llame entre 1 am y 2 am, y nada… A las 7 am tampoco, recien me atendieron a partir de las 8 am… Esto en los numeros de USA o Brasil (no me acuerdo con cual me pude comunicar al final) porque en el de aca siempre dio ocupado.
    Me pidieron nombre y fecha de nacimiento, y pude comprar las 40,000 en 10 cuotas sin problemas (llame a VISA antes por las dudas y les di la pagina web que dijeron aca). Mientras estaba esperando que este la operacion de la tarjeta, me llegaron los mails que ya estaban acreditadas las millas. En la pagina tardaron un poco mas en aparecer en el saldo disponible, pero si querias canjearlo te dejaba aunque el saldo aparecia como cero.
    Quise canjearlo en el momento por telefono, pero me dijo que por ahora solo atendian a compras de millas. Le pregunte por las cuotas de la tasa, y me dijo que pruebe si en la pagina me dejaba. Intente y no me dejo, pero lo hice en un pago igualmente. Si bien me aparecia como en reales, en la tarjeta me aparecen en pesos.
    Y termine de canjear, y enseguida me llegaron los e-tickets, e incluso me lo cargo solo en tripcase. Una genialidad!

    Asi que compre para Bangkok en Marzo, a $7750 (entre millas y tasas) cuando el mismo pasaje en Despegar esta $22000. UNA LOCURA!!

    Gracias Guille!! Sos groso!

      1. Hola Pablo. Como hiciste para pagar las tasas por internet? Yo no pude hacerlo y por teléfono tampoco me las cobraron! Me explicas por favor? Ya tengo los pasajes y todo, solo me falta pagar las tasas!! Gracias

    1. max

      hola pablo ! que fechas de marzo compraste Bangkok? es decir que utilizaste alrededor de 105.000 millas ? es correcto? … porque estoy tratando de sacar para marzo igual y mismo destino , se agradece saludos .

  213. PAULA

    Llame al call del numero de Brasil +55 11 3833-1634 desde el skype, me atendio un Colombiano que me dijo que el 0810 de Argentina los deriva al mismo lugar, compre 40.000 millas con la promo del 3 x 1 en 10 cuotas con AMEX (lo quise hacer con visa pese a que habia autorizado la compra y no pude) y compre 20.000 millas mas con un cupón de descuento que tenia, porque como quiero viajar con mi hijo y asegurarme que vamos en el mismo avión me faltaban esas millas. El colombiano me aseguro que el 35 de afip no me lo cobraban, yo aun tengo mis dudas, todo depende de donde pasen ellos la compra, porque si es una compra del exterior, el 35% me lo cobra la tarjeta. Tengo los dedos cruzados para que no sea así, pero lo voy a saber una vez que cierre el resumen. Ya emití los dos boletos, y pague las tasas por internet, me salieron 540 R las tasas de los dos pasajes BUE-MCO ida y vuelta
    Ojala que salga todo bien!

  214. Hay algo que no entiendo, si solo se puede 40mil milla x año, y yo quiero viajar x ejemplo a cancun que esta 70mil milla, como haces?

  215. cARLOS

    Muy buena la promo pero intento ver destino disponibles y me da todo ocupado. Si alguien sacó para europa en 2015 o caribe enero/febrero 2016 por favor comente fechas. Gracias

  216. Gonza

    Para sacar dos psajes a europa me recomiendan crear 2 cuentas? ya que solo se pueden comprar estas 120000 y no me alcanza para dos pasajes.

    1. Martin S.

      yo tuve que hacerlo, me hice una cuenta para mi y una cuenta para mi esposa y con una sacas dos pasajes ida y con la otra dos pasajes vuelta

    1. Lucas

      Juan, no es recomendable la compra de Millas por la web.
      Anda muy mal y podes tener problemas en el cargo de la tarjeta que en lugar de Pesos te lo hagan en dólares.
      Fijate todos los comentarios con diferentes teléfonos de contacto vía USA o Brasil. Yo compré por el número de Brasil de forma rápida. Y el de USA es 0800 sin costo (mirá más arriba).

      En el caso de los canjes de Millas yo lo hice web y no tuve problemas; telefónicamente creo que es más barato el total de tasas.

      Saludos!

    2. samperttini

      Yo intenté pero no me daba opciones de cuotas asi que no avancé mas, pero vi comentarios de que algunos pocos si pudieron comprar…

  217. maca

    me apareció la palabra suceso con mis datos. pero las millas no aparecen. saben algo al respecto? gracias

  218. Emanuel

    Hola gente!
    Acabo de comprar vía USA al 1-800-468-2744, llamando por Skype tal cual como indican los chicos antes.
    Pude comprar sin problemas, se me acreditaron en el acto, el pago entró por la tarjeta en pesos y cuotas, todo perfecto.

    Paciencia para llamar, yo estuve 35 minutos en espera. El 1-800 es un número gratuito así que no necesitan crédito de skype para llamar.

    Suerte y buen viaje!

  219. agustina

    guille si llamo el viernes todavia es valida la promo no? hasta el viernes 19/06 inclusive no?