Nueva promoción 3×1 para comprar millas Smiles

Smiles anunció en su web que a partir de mañana estará disponible una nueva promoción para comprar millas 3×1. El valor normal de cada milla es de ARS0,21 por lo que con la promoción cada una quedaría a ARS0,07. Recomendamos comprarlas por teléfono (0810-266-6765).
Las compras son en pesos y no tienen 35% de la Afip.

La promoción estará disponible hasta el 19/06/2015.

Las millas compradas vencen a los 12 meses y las de regalo a los 6 (el plazo es para canjear, no para viajar). El máximo que se puede adquirir por año es de 40.000 (recibiendo 120.000).

Se pueden canjear por pasajes en varias aerolíneas: Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas Argentinas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa.

Algunos valores de canje:
– Europa desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS4.900)
– Asia desde 100.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS7.000)
– Brasil desde 20.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS1.400)
– Cancún desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS4.900)

Los canjes de millas no incluyen las tasas, que varían según cada destino. Por ejemplo para Europa están alrededor de los ARS1.000.

Web de la promoción.

 

Agregado el 16/06/2015 a las 09:05hs. Por favor leer antes de comentar.

Algunos puntos a tener en cuenta:

REGISTRO
– El registro debe hacerse desde la página de Smiles.
– A quienes tuvieron problemas para hacer el @ en el campo del mail (por problemas en la página):
*Hacerlo con alt+64.
*Intentar desde celular o Ipad.
* Escribir la dirección en un block de notas, copiarla y pegarla en el campo de la página.

COMPRA DE MILLAS
– Antes de hacer la compra, contactarse con la tarjeta de crédito para avisar. Varias personas reportaron que tuvieron la compra rechazada por no hacerlo.
– El valor de cada milla es de ARS0,21 (pesos argentinos). Es decir, son 3 millas por ARS0,21.
– La mayoría de los lectores que intentaron comprar las millas por la web tuvieron problemas para hacer el pago. Por eso es recomendable comprar por teléfono.
– Las millas Smiles se compran en pesos y no tienen 35% Afip.
– Las millas se pueden pagar hasta en cuotas sin interés unicamente comprando por teléfono.
– Para recibir las millas de regalo no es necesario ingresar ningún código. Se acreditan automaticamente después de hacer la compra.
– Algunos lectores comentaron que tuvieron atrasos para recibir las millas de regalo, y a quienes lo consultaron con el call center les dijeron que era porque el sistema estaba saturado. Entonces, en el caso de no recibirlas esperar unas horas y si no aparecen contactarse con Smiles.

CANJE DE MILLAS
– Las millas se pueden canjear desde la página de smiles o desde el call canter.
– Para saber cuántas milllas se necesitan para un viaje usar el buscador de la página de Smiles que está arriba a la izquierda (debajo del logo).
– Con las millas de Smile se pueden canjear pasajes de Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa. Todo se hace desde Smiles.
– Las millas de Smiles no se pueden juntar con las de ningún otro programa de pasajero frecuente.
– El valor de las tasas varía según el destino. Algunas de ejemplo que pasaron lectores que canjearon:
Buenos Aires – Madrid ARS1.120
Buenos Aires – Vietnam ARS770
Buenos Aires Bangkok ARS800
– Los vuelos de Aerolíneas Argentinas también se consiguen saliendo desde el interior con el mismo valor que saliendo desde Buenos Aires. Por ejemplo: Santa Rosa – Madrid por 35.000 millas.

CALL CENTER
– El número es 0810-266-6765
– El call center atiende las 24 horas en inglés y español.
– En el caso de que digan que no pueden ser vendidas por teléfono, mencionar que intentaron comprar por la web y dio error.
– Es muy importante llamar con tiempo y paciencia. Por lo menos en estos días comentaron que hay mucho tiempo de espera.

Colaboración de Tomas y Luciana.

IMPORTANTE: para mantener la organización de los comentarios antes de dejar una consulta revisar si la respuesta no está en post o en alguna consulta de otro lector.

Actualización: el 0810 estuvo todo el día con problemas. Varios lectores avisaron que se pudieron comunicar y comprar desde el número +55 11 3833-1634 (es de Brasil pero tiene la opción para hablar en español).

 

ACTUALIZACIÓN 17/06/2015 A LAS 22:00HS:

– Según les dijeron a varios lectores que se comunicaron con Smiles en las últimas horas, la venta de millas está suspendida hasta mañana porque están haciendo actualizaciones.
– En las condiciones agregaron el siguiente punto: “Importante: Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo.”
Así que consultar con Smiles antes de comprar.

ACTUALIZACIÓN 20/06/2015 a las 12:00hs:
Debido a la cantidad de comentarios, para evitar que se pierda información les pedimos que utilicen el foro donde está dividido por temas:
– Temas relacionados con el registro
– Temas relacionados con la compra de millas
– Temas relacionados con canjes
– Temas relacionados con problemas de facturación (me cobraron en USD, etc)

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Comentarios
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  • Hola guille.

    Sabes si puedo comprar de nuevo??? Ya compre 120k en la promoción 3×1 anterior.

    Slds

    Leo

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Leo, no, no podés. Fijate que está aclarado arriba: “El máximo que se puede adquirir por año es de 40.000”
      Saludos.

      • Hola Guille! Necesito que me digas si sabes si puedo canjear las millas en las páginas de las aerolíneas. Porque desde smiles no figura el vuelo que necesito pero desde las otras páginas si. Gracias como siempre por tu dedicación !!

      • Hola guille, recien me llega tu publicacion y me entero de esta genial promo! llame al call center enseguida y me informan que la promocion ya no esta disponible para extrangeros, solo para brasileros. sabes algo?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Sol, revisá los comentarios de ayer y hoy. Varios compraron por la web sin problema. Saludos.

      • Si abres más de una cuenta a tu nombre te bloquean las dos y no puedes usar ninguna… y si le colocas datos falsos te la suspenden y te la terminan cerrando.

    • Igual hasta el 2/7 tenes la promo con el codigo y si podes comprar aunque ya hayas comprado antes

      • Hola!, cuál sería el codigo de promoción? Compré 40k, necesitaría comprar más. Es posible?

    • Hola Leo,
      Soy nuevo en esto, ya lo usaste? cumplen con todo, funciona?
      comentame un poco asi compro.

      Muchas Gracias!
      Walter

      • Hola. Yo compre millas, todavia no las canjee ni viaje obviamente, asi que no te puedo asegurar que todo funcione como lo prometido. Lo que si te puedo contar, es que tengo un amigo que compro ayer millas y hoy ya lo canjeo por un pasaje ida y vuelta a TAILANDIA!!! Una locura! Asi que al menos sabemos que canjearlo se puede y todavia no lo cagaron jaja… Peeero. Hasta que no estemos arriba del avion nunca nos vamos a enterar. Yo tengo fe, porque ya pague jaja sino me corto ……

    • Hola! Se pueden comprar millas con 2 cuentas diferentes pero pagarlas con una tarjeta del mismo titular, es decir compro bajo mi nombre y despues compra mi novia y las pagamos con mi tarjeta, las millas se pueden canjear al instante de comprarlas?

      Gracias!

    • Necesitó saber si alguien se pudo comunicar con el N de Brasil. Me atiende un buzón de Claro. Gracias!!!

    • Guille,

      El post está MAS que claro. El tema es que estoy desde ayer probando y no me puedo comunicar. Intente comprarlas desde la página, pero la plataforma de pagos tampoco funciona.
      Hay alguna novedad? Algun otro numero?: Probe al que mencionas en el post de Brasil, pero se ve que no lo estoy marcando bien.

      Probe a francia a Italia y nada… ya no se.

      • Guillermo (@gpoliver)

        Fijate que comentaron que el número de USA es gratis desde Skype. Intentá con ese. Saludos.

    • una pregunta yo lo quiero comprar en internet, a la promocion pero a la hora de hacer el calculo con las millas que quiero comprar me aparece 0.21, no 0,07 como dice la promocion.

      Alguien me puede explicar si se puede comprar igual y que diferencias hay entre comprarlo por web o por telefono. Gracias

      • Hola Juan, pagas 0.21, una milla, pero te dan 3. Cuando Guillermo dice que sale 0.07 es eso, el precio final que pagás por milla (0.21/3 = 0.07).

        O sea que comprás a 0.21 pero comprás nada más que un tercio de las que necesitás porque te las triplican… C

  • Gracias Tomas, Luciana y a vos Guille! Y se viene nuevamente el aluvion de preguntas ya contestadas…admiro tu paciencia!!

  • Guillermo sabes si se pueden sumar a las millas que ya compramos con la anterior promo 3×1?
    Te pido que por favor pares con estas noticias mi tarjeta llora cada vez que la uso!!!
    Abrazo y gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Federico, si compraste 40.000 no podés comprar más. Si compraste menos que eso podés comprar más (hasta completar 40k) y se te suman a las que ya tengas en tu cuenta.
      Abrazo.

      • Giselle Alejandra Calas

        Hola Guillermo, soy nueva en esto… intente fijarme si habia vuelos para fines de enero y en smiles no me aparece…todavia no estan disponibles?
        Otra cosa, me conviene comprar las millas aún sin saber si tengo vuelo?
        Gracias

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Giselle, si no aparecen es porque no hay. Desconozco si pondrán o no.
          Saludos.

    • A nosotros nos pasa igual, jaja nos sobran muchos dias al final del sueldo! Pero vale la pena, viajamos mucho gracias a Guille!!!! Genio!

  • Hola guille, si compro las millas x la página, es en pesos sin el 35%? O solo x teléfono en pesos?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Liliana, teoricamente en la página es en pesos pero en la última promoción que hubo quienes compraron tuvieron problemas (a muchos les llegó en dólares). Por eso mejor comprar por tel. Saludos.

      • Guillermo perdon que no entienda, pero comprando por telefono no te cobran el 35%? La tarjeta no te lo agrega despues?

        Gracias

  • Buenas Noches!

    Dice que se recomienda comprar por telefono, y por lo que vi la web es brasilera. A donde hay que llamar

      • Esta caido el teléfono 0810 266 6765 desde el 15/06

        Canjeé mis millas por telefono el fin de semana y el pasaje de ida no se confirmó. Llamé a Alitalia y me dijeron que me tengo que comunicar con Smiles para reconfirmarlo.

        Alguien tiene algún telefono alternativo o mail donde pueda contactarme? Si voy a la oficina de Gol?

        Para que no les pase, sugiero que una vez reciben el mail con los tickets lo reconfirmen con la compañía aérea!!

        Gracias,

      • No puedo comunicarme a ese numero, la RG se liquida con el pago de la tarjeta o cuando se emite el tkt aéreo?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Joana, parece que no está funcionando bien el número. Hay tiempo hasta el 19 para intentar.
          Las millas que comprás no tienen Afip. Lo que sí tiene son las tasas cuando canjeás. Te lo cobran ellos, no la tarjeta.
          Saludos.

      • Hola Guillermo, hace un rato pude comprar online en la promoción del 3×1. El problema que me surge es que intenté comprar 40.000 para que me las triplique y me pidió un código promocional que la misma página me acreditaba. Lo utilicé y pude comprar pero al momento sólo me acreditaron 40.000 y no las 120.000. Sabés cuál es el problema, o si necesita más tiempo de acreditación? no puedo comunicarme con una persona en el 0810, sólo menú automatico.
        Gracias!

        • Chicos, en los términos y condiciones de la promoción estaba bien explicitado… Para que te bonifiquen las millas (para que te acrediten 3 veces lo que comprás), no se puede usar ningún código promocional…

          Si ustedes usaron un código promocional, consiguieron la bonificación de ese promo, pero no las millas bonificadas.

  • Recién me hice cuenta de Smiles y simulé un EZE-GIG-EZE para dos personas para septiembre. Lo consigo a 36.000 millas + $1900 de tasas. Me pareció medio carito las tasas pero bueh. Será evaluado 😛 Gracias!!

    • Pero si son 36000 millas para dos pasajes, son 18000 por persona. Por lo cual tenes que comprar 6000 millas para cada pasaje, que a 0,21 cada una te cuestan $ 1.220 y si le sumo los $ 950 de tasas como decis el precio final es $ 2.210. Si conseguis pasaje a Rio mas barato que eso, con disponibilidad diaria….avisa!

      • Hablaba de las tasas nomas que salían lo mismo que a un destino Europeo. Desde ya que esta regalado el pasaje. 🙂

    • Puede que en la página te salgan tasas más caras. Te recomendaría que una vez que tengas las millas, las canjees directamente hablando por teléfono. Saludos

      • Tengan en cuenta que Si crean mas de una cuenta pierdes las millas de las dos y que te las bloquean, y por el call center no sacan vuelos por gol, pues le sale al doble de millas que la pagina

        • No entendi tu omentario, como que te bloquean, si yo saco millas por un usuario hecho con mis datos y otro con los datos de mi mujer, todo en la misma compu, te bloquean las millas que compres???

  • Hola, para viajar a shanghai o pekin comprando 100.000 por ar$7000, solo tengo que adicionar la tasa de ar$1000 o existe algun otro recargo? Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Fernando, son solamente las tasas. Pero no sé si son de ARS1.000 para Shanghai. Te recomiendo que consultes el valor con Smiles. Saludos.

      • Te confirmo que las tasas para volar a China rondan los ARS 1.000 por persona. Esto es lo que me salió volando a Pekin y volviendo de Shanghai

    • Yo vuelo a Tailandia en Enero y vuelvo en Febrero y el precio de mi tasa de embarque es de $800 finales, lo podés hacer en 6 sin interés con Visa

      • Fede te hago una pregunta, yo quiero sacar pasaje a tailandia para ir a fines de diciembre y volver a fines de enero, vos compraste con el 3×1 de smiles? no tuviste ninguna problema para sacar el pasaje?
        muchas gracias saludos

      • Hola Fede, como estas?

        Sabes que yo tambien quiero volar en esas fechas pero no encuentro pasajes. Que fecha elejiste para viajar?

        Me salta que no hay vuelos disponibles.

        Gracias,

  • Gracias!

    Saben si comprando estas millas las puedo usar en la página de Delta para comprar un pasaje a EEUU?

    Gracias

  • Hola Guillermo… En el post de la anterior promo de Smiles vi que gente que compro millas canejaba pasajes con varias cuentas… Porque se hace asi? Por ej, yo puedo comprar millas y canjear pasajes para mi y mi novia? O es necesario que ella se haga una cuenta? Gracias por desburrarme, y gracias por el laburo que haces.

    Saludos.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Diego,
      Lo que hicieron varios (cuando viaja más de una persona) fue canjear la ida con una cuenta y la vuelta con otra. Para asegurarse de viajar juntos.
      También porque a veces el límite de una cuenta no es suficiente para el canje (podés comprar máximo 40k, recibiendo 120k)

  • Hola te hago una consulta, hice una busqueda en la pagina de Smiles para ver cuantas millas necesito para Curitiba y me dice que son 13000, tendria que comprar 4333 millas y me regalan el resto no ? Osea tengo que hacer 4333 x 0,07 ?? es asi ? osea que un pasaje ida y vuelta a Curitiba 303 pesos ??? (+ 293 reales de impuestos)

    • Guido según lo que entiendo el cálculo que tenés que hacer es 4333*0.21 (y no por 0.07 como pusiste vos) con esa cantidad de millas se triplican y te da el total que necesitas… (es lo mismo que hacer 13000*0.07), pero vos las pagas 0.21 cada milla, y esa se te triplica, no es que las pagas 0.07. No se si te expliqué bien o te confundí más! Slds.

    • Tenés que seguir intentando hasta que te dejen en espera con una musiquita. Seguramente la espera tarde bastante debido a la demanda con esta promoción. Pero no te rindas y seguí. Lo ideal es tener un inalámbrico y dejarlo en altavoz. En algún momento siempre te atienden.

  • Guillermo, no puedo visualizar donde se calcula la cantidad de millas según el destino. Veo que pusiste que a Europa se viaja con alrededor de 70.000. Por casualidad sabés con cuántas se viaja a Madrid?
    Millón de gracias!

  • Consulta… dice que las de regalo vencen a los 6 meses. Eso significa que debo canjearlas antes de los 6 meses o que debo viajar dentro de los 6 meses? Muchas gracias!!

  • Gente si el teléfono de smiles no funciona no vamos a poder comprar nada, porque desde la página sale error porque anda mal. Si alguno se logra comunicar que avise

    • Recuerden solo atienden una cuenta por llamada, solo debe llamar el titular y contestar preguntas de seguridad.

  • Hola! Consulta técnica, alguien pidió cambiar el idioma de la página? En portugués no entiendo nada! Y otra cosa, duran un año para canjearlas o dentro del año que la compras tenés que viajar?? Gracias

    • Marian, fijate que esa pregunta está respondida en la publicación y también acá arriba. La página esta sólo en portugués, el Traductor de Google te puede ayudar!

    • las millas que compras vencen al año
      las millas de promo vencen a los 6 meses
      podes viajar en cualquier momento, en el sitio de Smiles te aparecen aereos para los proximos 11 meses…hoy, 16 de junio vas a ver aereos hasta el 16 de mayo…

    • Dura 1 año las 40000 q no son promo, y 6 meses las 80000 restantes. Tenes 6 meses para comprar el pasaje. El idioma creo que no se puede cambiar.

      • Disculpen que siga sin comprender… cuando dicen “vencen” siempre se refieren (tanto en las millas de promocion, como en las que no lo son) al vencimiento para canjear, pero no para volar?
        es decir, podría canjear todas las millas que compro ahora, por ejemplo, pero para volar en agosto de 2016 (aunque vi que aún esas fechas no estan disponibles)?

          • Disculpame, yo tampoco entiendo, si compro millas ahora (19 de junio), puedo volar ejemplo en JULIO del año que viene o el año que me dan es para que vuele dentro de ese tiempo??

        • Paula, si vos compras hoy, tenes tiempo hasta el 17/12 para canjear las millas de regalo. O sea el pasaje puede ser para agosto, pero el canje por las millas de regalo tiene esa fecha límite de 6 meses después de la compra.
          Por otra parte las aerolineas recién con 11 meses de anticipación ponen sus vuelos en sistema, de forma tal que si te queres ir en agosto 2016 recién en septiembre 2015 vas a poder ver los pasajes que queres.
          Espero que se haya entendido

  • hola guillermo queria saber donde tengo que fijarme en la pag de smiles cuanto me cobrarian de tasas para un vuelo madrid por ejemplo. muchas gracias.

      • si no tenés las millas necesarias no me deja ver las tasas. Alguno sabe donde aparecen?
        Gracias.

        • Sandra Robustelli

          Augusto, aunque no tengas millas podés hacer el simulacro de canjear millas, a la izquierda de la página en comprar bilhetes. Ponés el destino que querés comprar y luego elegís tanto la ida como la vuelta. Seguí bajando en la página, pasá de largo tanto el buscador de disponibilidad como las reglas del pasaje y al final te vá a aparecer un resumen del pasaje que buscaste, dándote las millas que precisás y las tasas a pagar.
          ¡Suerte! Espero haberte ayudado.

  • Hola Guillermo
    en la primer promo 3×1 compré un vuelo por alitalia. Ahora mi pareja quiere comprar el mismo pero sólo hay en classe executiva, sabes si las millas puedo comprarlas para pasar de una clase a otra? No lo encuentro en la web
    muchas gracias

    • No se puede, debes cancelar el vuelo que ya tienes emitido y volover a emitirlo para que viajen juntos.

    • Disculpa sé que te están volviendo loco jejeje .. muy bueno tu laburo, paro aún más la paciencia jeje.
      che te jodo por lo siguiente, no hay forma que pueda registrarme. Vez pasada seguí lo que detallabas y no pude y ahora igual. Me pide cdf y ésas documentaciones brazucas sin darme la opción que mencionabas de cambiar la nacionalidad. Desde ya gracias!

    • No se puede, lo que te conviene es comprarle para el mismo vuelo en clase ejecutiva, fijate porque a veces no hay ida pero si hay vuelta, entonces solo te saldria mas caro 1 tramo. Me paso eso con mi novia.

  • Hola! Si o si una vez que compre las millas tengo que comprar el pasaje por la web de smiles? porque cuando entro a aerolineas.com me aparece que Bs As. – Nueva York cuesta 40.000 millas mas tasas. Mientras que en la pagina de Smiles cada tramo cuesta minimo 35.000 millas y tengo muchisimos problemas buscando fechas y asientos que sean en cabina economica y no ejecutiva.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ailin, las millas de Smiles se canjean desde Smiles. No desde Aerolíneas.

  • Desde una cuenta Smiles se puede canjear para varias personas o solo para el titular de la cuenta?

  • Quiero comprar por la web, saben en que moneda publica el precio la página? Para comprar 40.000 millas, dice $R 8400. Está en reales o en qué moneda? El número de teléfono da ocupado. Muchas gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Nico, el precio es de ARS0,21 compres donde compres.
      La página de Smiles no funciona bien y muestra precios con símbolo R$ cuando en realidad son pesos. También en la promoción anterior a varios les facturó en dólares cuando era para hacerlo en pesos.
      Lo recomendable es comprar por tel, para evitar cualquier problema de esos.
      Saludos!

      • A mí en la página me aparece el valor en pesos hace un tiempo (a principios de mes entré a chequear por la promo del 65% y las millas estaban $0.20 en lugar de los $0.21 de ahora).

        Los que ven las tarifas en dólares pudieron haber configurado mal el pais en la registración a Smiles o bien probablemente necesiten borrar las cookies de la web de Smiles para que aparezcan correctamente.

        Lo único que me está deteniendo de comprar (o de hacer el intento al menos) es la posibilidad de que la transacción no se haga en Argentina y terminen sumando la percepción del 35%. Tengo mastercard así que parece que la única opción sería hacer la transaccción por la web.

        Vengo leyendo todos los post de Smiles desde que empezaron estas promos y nunca veo a nadie que haya comprado por la web y confirmado que no le cobraron la percepción… es raro…

  • Alguno se pudo registrar? No me deja poner el “@” en el campo mail, pero sí en el campo confirmación. HELP!!

    • Si, me pude registrar pero no anote el numero del smilie que me dieron y no puedo entrar a la cuenta.

      • No hay forma Flor. Probe con todas las formas que existen. Es una porqueria la web de Smiles. Bs

    • tenes que copiarlo con ctrl+V y despues en la solapa donde no podes escribirlo dale shift+insert.
      esta imposible comunicarse lpm!!

    • Creo que ese problema se solucionaba copiando y pegando la @, algo habian mencionado en uno de los post anteriores. Yo lo solucione, increiblemente, cambiando de máquina!

    • Si lo haces por medio del celular o tablet ya varios tuvieron ese problema , proba copiar pegar o directo desde una pc / notebook o navegador que adelante de la dirección de smiles no tenga la letra m. ……com.br

    • Si no anda el @ normal del teclado pasar el teclado a idioma ingles y presionar shift (la flecha para arriba) y el numero 2.

    • Sigo sin poder poner le @… probe de todas las maneras!!! Alguno que haya conseguido hacerlo de otra manera???

      • Si tu barra de Windows tiene abajo a la izquierda (de lado que ves la fecha y hora) un simbolo ES, que es la barra de idioma, clickeas y pones EN Ingrés (Estados Unidos). Con eso se cambia la configuración del Teclado. Sino probá en Panel de Control y Teclado para cambiar el idioma.
        Luego presionas Shift (la flecha hacia arriba) y el número 2. Con eso tendría que escribirte un @.
        Saludos!

        • son unos genios chicos! habia probado de todo y con lo del teclado en ingles lo logre!!!! Gracias!!!

  • Guillermo se puede comprar desde una cuenta y canjearla por dos pasajes al mismo destino (que no superen los 40k en total?)

  • Chicos buenas noches! ya soy socia de Smiles, lo que no puedo hacer es realizar la compra de millas. Por teléfono no puedo porque no me da tono y por internet me aparece error cuando pongo procesar. hay algun horario recomendado para llamar? o algun tip para comprarla más facilmente
    gracias!

  • Tengo dos cuentas una con Hotmail y otra con Gmail, con una ya compre 40000 millas, se puede comprar millas con la otra? Ya que los datos son los mismos?

    • Guillermo (@gpoliver)

      No compres millas con dos cuentas registradas a tu nombre. Smiles no permite tener 2 cuentas. Te pueden cancelar una y perdés las millas.
      Si necesitás comprar más hacé una a nombre de un familiar o amigo.
      Saludos.

  • Hola que tal en la web te muestran lo que tenes que pagar. Eso en que moneda es ? Peso , dolar , real
    EJ: dice $420
    Pueden ser 420 pesos argentinos 2mil millas?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Julian, la página no funciona bien. Muestra precios con el símbol R$ pero en realidad son pesos (si estás logueado con tu cuenta). Las millas las compras en multiplos de 1.000. Comprar 1.000 te cuesta ARS210 y te acreditan 3.000.
      Saludos.

  • Consulta, alguien que haya comprado en la página con tarjeta sabe si le facturaron después el 35? Porque el precio a la hora de comprar aparece en pesos, pero al ser la página de Brasil seguramente seráa con el impuesto. Alguien pudo chequear esto? Porque por teléfono imposible. No tienen oficina en bsas? Gracias

    • Marian, el pago de las tasas es una lotería. A mi algunas tasas me vinieron en pesos, y otras en dólares, 4 veces más caras. Ahora a reclamar…..

      OJO, tengan cuidado. La gestión de smiles en este tema es pésima. Yo compre el 27/5, con mucho trabajo pude emitir pasajes de ida a Medio Oriente y desde entonces no puedo emitir los regresos, ni por la web, ni por teléfono.

      Hace 3 semanas!!! Llamo TODOS los días, y pruebo en la pag todos los días. Hay disponibilidad pero siempre da un error distinto.
      Y estoy encerrada con ese viaje porque ya tengo un tramo!
      Que pasa si luego ya no se consiguen? Quien se hace cargo de las millas de la ida que perdí?

      Para quien solo mira los números, aviso que esto no es soplar y hacer botella.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Para quienes compran en reales (quienes tienen la cuenta registrada en BR) son 3 millas por R$0,07.
      Para quienes compran en pesos (quienes tienen la cuenta registrada en Argentina) son 3 millas por ARS0,21.

  • hola, para comprar las millas con la promo tuve que haber estado registrado en smiles previamente o no? saludos

  • Hola! se pueden comprar, ej: 40,000 y que aparte me regalen?
    por que quiero viajar de tokyo a buenos aires y sale 150,000.
    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lucila, si comprás 40k te van a dar 120k. Y se te acabó el límite (excepto que te manden algún cupon de descuento que te permita comprar más). Saludos.

  • Mi pregunta es: compro 40k, me regalan 80k, pero a la brevedad voy a usar solo 35k..esas millas que voy a usar, se sacan del bono de 80 q vencen a los 6meses o de las 40 que vencen al año?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Matías, tengo entendido que primero se consumen las que tienen vencimiento más próximo.

  • Que tal Guillermo. Sabes si comprando via la web con visa me van a cobrar en dolares como sucedio con la promo pasada ?

    Gracias. Saludos

    • Yo compré recién en pesos por la web, en 6 cuotas con VISA. Llamé antes a visa y me dijeron “no pasa nada, comprá, si te llega a aparecer algo en dólares lo ves desde el visahome en “autorizaciones pendientes”, llamás por teléfono y cancelamos el pago”

  • Julius, probá estas opciones: Alt+64; Ctrl.+Alt +2 ; Alt+64 ; Alt gr + 2; desde celular/tablet; copiar y pegar.
    Alguna te tiene que funcionar!

  • hola qué tal! una pequeña duda, la compra de millas no se puede abonar en cuotas no? gracias!

  • Hola Guillermo! Interesantísimo
    Decime qué empresa me conviene para canjear las millas a Europa? Cuál es la más barata

  • Hola!!!! Estoy intentando registrarme y me pide el CPF que según lo que busque es como el número de registro de personas físicas o jurídicas! Que hicieron ahí los que lograron registrarse? Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ivana, cuando elegís nacionalidad argentina el campo de CPF lo pone como opcional.

  • Te hago una consulta… primero antes de comprar quiero darme de alta en el programa smiles y cuando termino para volver a entrar necesito el CPF que en la carga para extranjero dice optativo.. como hago ? Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Valeria, para entrar pide “CPF ou Número Smiles”. Podés poner el número Smiles.
      Saludos.

  • Hola! Puede ser que la promo sea solo para viajar a Usa y Europa… porque en la pagina de smile dice que es para pasaje internacional para Usa y Europa.

    • Guillermo (@gpoliver)

      La promoción no es para viajar, es para comprar millas. Y esas millas se pueden canjear no sólo para USA y Europa. También sirven para Asia, Brasil y muchos otros lugares.

  • Gracias Guille! La verdad lejos el mejor Blog que conozco!

    No solo que no me pude comunicar por tel, sino que cdo quiero comprar online, no me salen las millas de regalo….por ej, me sale 1000 millas a 0,21 ctos y no me aparece 3000 (en la otra promo lo simulado y me daba asi)
    Alguno pudo comprar? Por tel o por la web?

  • Hola buen día a todos ! Teóricamente los que tuvieron mala exp la promo pasada fueron los que compraron por la web o alguien le paso que le facturaron en dls + 35% afip y sin cuotas por teléfono ?? Por otro lado , las millas en simulación dsd la ultima promo al día de hoy , se modificaron ? Es decir aumentaron post promo o se mantienen los mismos valores ? ( eze/rom/eze 70 k smiles + tasas , ej ) aguardo algún comentario para volver a pegarme al teléfono ya que la ultima vez lo intente pero sin éxito
    Saludos a todos y felicitaciones Guille por tan buen trabajo !!!

  • desde la 1 de la madrugada , hasta recien 8:37 de la mañana intente mas de 100 veces comunicarme , y siempre salta como ocupado, no me pude comunicar nunca, a alguien le paso lo mismo que a mi ?
    desde la pagina me decia que solo en 1 cuota se podia pagar con visa, llamando por telefono se puede seguir pagando hasta en 10 cuotas ?

    • en Visa me permitió recién pagar en 6 cuotas, pero la promoción dice “parcelar em até 10 vezes sem juros” o sea que probablemente por teléfono te acepten 10, en la página sólo permite 6 probablemente por ineptitud del programador…

  • Lean el post de la promo anterior que ahí se sacan todas las dudas en los comentarios. Tengan paciencia por teléfono, en algún momento atienden. Yo compré en la promo pasada, gracias a esta hermosa página, 35000 millas que se convirtieron en 105000 y por AR$ 7000 viajo al sudeste asiático. Gracias Guille y paciencia a los demás que vale la pena el esfuerzo.

  • Guille, por el bien de la humanidad y de tu salud mental… por favor reportá como spam a todos los que repiten y repiten preguntas ya contestadas o cuyas respuestas figuran en el texto del post… realmente tenés una paciencia de monje budista…

    • Totalmente de acuerdo con vos!!! antes de preguntar deberian leer el post, despues las preguntas y luego las respuestas y si por alguna casualidad no esta la consulta recien ahi preguntar,,,,,,,,……

    • Guille, es que son tantas preguntas repetidas que ya se pierden las preguntas o respuestas útiles…realmente no sé cómo aguantás. yo ya hubiera mandado a varios a planchar mondongo.

  • No me puedo registrar!!! Me dice que los campos de nombre y apellido están vacíos! Saben si a alguien le pasó??? Gracias!

  • Lamentablemente como la otra vez, la web de smiles no funciona y el telefono ahora directamente da ocupado, ni llamada en espera te dejan…. Gol es la peor Aerolinea, lo peor es que si tenes un problema con un pasaje la situacion es asi de desastrosa…

  • hola! No hay manera de hacer la compra en efectivo en algún lugar físico (oficina de Gol, por ejemplo)?

  • Otra pregunta, quiero dos pasajes a europa, con lo que serian en total 140.000 millas, con lo que me faltarian 20.000. Como puedo hacer? O solo podria comprar un pasaje?

  • Buenas. Estoy averiguando como para sacar un pasaje para Panama o Mexico en Diciembre como para volver en Febrero. Estoy jugando con las fechas todo lo posible pero no me encuentra nada. Puede ser que no haya disponibilidad?. En tal caso, me conviene comprar millas y ver si después hay disponibilidad? Muchas gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Yo no compraría hasta encontrar por lo menos una opción que me sirva. Saludos.

  • antonela carolina

    hola, queria consultar si por ej, me compro 90.000 millas, puedo hacerlos en dos viajes diferentes? puedo sacar dos pasajes para mi y mi pareja?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Antonela, máximo podés comprar 40.000. Sí, después las canjeas para los viajes que quieras, no es necesario canjearlas todas para el mismo.
      Saludos.

  • Buen dia gente, yo compre con la promo anterior pero les dejo un par de datos que les pueden ser utiles:

    TODOS los tramos operados por Aerolineas a Roma, Madrid, Barcelona, Miami y New York cuestan 35.000 millas el tramo, tambien los de Alitalia a Roma.
    Los tramos operados por Air France y KLM hacia/desde Paris y Amsterdam cuestan 50.000 millas. Por eso siempre traten de ir y volver por medio de los destinos de Aerolineas y Alitalia.

    Tengan paciencia al telefono, yo estuve 7 horas llamando de madrugada y finalmente pude comprar.

    Saludos.

    • fede yo estube desde la 1 de la mañana hasta recien a las 10:30 , mas de 150 llamados , siempre tu tu tu tu , como ocupado, me parece que no esta funcionando la linea.
      vos hoy te comunicaste??
      pudiste pagar en 10 cuotas sin interes?

      • Eze, yo compre durante la promo anterior hace un mes aprox. Pague las millas y las tasas en cuotas. Hay que tenes paciencia e intentar que vale la pena.

  • Buen día,
    En la página de Smiles dice que los 0.21 son Reales. Por teléfono pasan a ser pesos?
    Gracias!
    Abrazo

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Alejandro,
      El precio es ARS0,21. La página de SMiles no funciona bien. Muestra el símbolo R$ pero son pesos (siempre y cuando estés logueado con tu cuenta registrada en Argentina). Te recomiendo que compres por tel. Abrazo.

  • Hola! Una vez compradas las millas, en caso de no querer usarlas se pueden vender a otro usuario? Gracias”!

  • Una consulta, si ya compre millas con la promoción del 65%, puedo adquirir más millas con el 3*1?

    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Julieta, sí, el descuento del 65% es independiente del límite anual de 40k. Saludos!

  • Desde el domingo que estoy tratando de llamar para canjear un cupón con desc, y no entra la llamada, ni de madrugada

  • Hola Guillermo!! Antes que nada gracias por todo lo que publicas a diario. Consulta: compro 40000 y automaticamente se convierten en 120000 no? segunda: llame por ejemplo a air france y no conocen de esto… si compro puedo canjearlas tranquilo? no me quiero clavar con 120000 millas y 8 lucas 😛

  • Buenos dias guille!! Q gran promoción! Te hago una consulta. Yo nunca tuve estas millas me.puedo registrar de una y comprar? Desde ya muchas gracias!

  • seguramente habran desconectado los telefonos en el call center por la insistencia de argentinos!

  • Me registre ayer y no anote el numero de socio Smilies, hoy no puedo entrar a la cuenta y no me envian los datos.

    Puedo comprar las millas y canjearlas mas adelante o el canje tiene que ser antes de que finalize la promo ??

  • Guille, para canjear millas hay que estar asociados a, por ejemplo aerolineas plus, cualquiera se puede asociar o es para personas que viajaron recientemente en esa aerolinea? Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Matías, tenés que estar asociado a Smiles. Aerolíneas Plus no tiene nada que ver. Saludos.

  • Hola! Una pregunta medio tonta que creo que no la hizo nadie todavia y me parece que la respuesta va a ser no, pero preguntar es gratis jajaja. Si yo tengo el codigo promocional del 70% por adherirme al clube smiles y compro millas con ese codigo, tambien se aplica el 3×1?? Porque en tal caso, se podrian comprar 120000 millas por solo 2520 pesos. Gracias y saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      La respuesta está en las condiciones (y como bien dijiste es no 😉 ): “7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.”

  • Se puede comprar pasajes one way? Veo que se pueden cotizar, pero alguien lo sacó efectivamente? No vi nada en contrario en las condiciones.
    Gracias!

  • Ayyy, pobre Guille! Todas las preguntas de vuelta!!! Lean los post anteriores, no empiecen otra vez con lo de la arroba, el CPF, el 35% y todo eso! Está todo perfectamente explicado ya!

    Guille, paciencia, te queremos!!!!

  • Buen día les dejo mi experiencia. Compre en la anterior promocion de 3×1 18.000 millas a 0,07 cada milla, las compre por telefono luego de una espera considerable para que me atiendan. Me vino en el resumen en $ sin problemas y las hice en 10 cuotas sin interes. Y hace un par de semanas canjee las millas por 2 pasajes a salvador desde rosario para febrero-16 en pleno carnaval (13.000 millas cada tramo). Las tasas fueron elevadas (1600 cada uno pagadas en 6 cuotas sin interes) pero de todas maneras me quedo cada pasaje aprox. 3000 a brasil en plena temp alta desde el interior… un precio insuperable por donde se lo mire. Gracias GUILLE por toda la data aportada!!
    Saludos

      • Gracias por el aporte. Una consulta, estoy viendo de comprar pasajes Cordoba-Madrid, me fijuran a 35000 millas por tramo. Deberia comprar en total 24000 millas es cierto? Cuanto pagan aproximadamente de tasas para vuelos operados por aerolineas hacia europa? alguien tiene una idea? Saludos!

  • Hola!
    Estuve probando varios vuelos para ver cuantas millas me consume pero no logro darme cuenta el tema de las tasas, no figura en web? como lo puedo averiguar?
    Gracias!

  • Hola! Sabés si se acumula con otras promociones? me enviaron un código de descuento hace unos días pero no se si compro con ese código si me triplican las millas además. Intento llamar y por supuesto da ocupado..
    Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      “7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.”

  • Hola una vez que compro las millas y quiero viajar a estados unidos por aerolineas argentinas como las canjeo? por la pagina de aerolineas?

  • Alguno pudo comprar hoy por telefono?? desde ayer que marco y me da ocupado y me corta sola la comunicación.

    Gracias

    Lila

  • Esta promo es increíble.. Pero gente, alguien se pudo comunicar o comprar por internet? Está TODO caído.

    • Otro tema. Nadie se acercó a GOL sobre Cerrito a preguntar si ahí les venden millas? Quizás esta esa opción.

      • Si, en la promoción anterior.
        Comentaron que allí les dijeron que Gol y Smiles son empresas diferentes y ellos no venden millas.

  • Hola, puedo comprar 20000 millas y mi pareja 30000 millas y después que alguno de los dos le pase 5000 millas al otro??? Gracias y saludos

  • Hola, la idea es viajar en marzo del año que viene 2 personas.

    Tengo que hacer 2 usuarios y dejo mis millas compradas y las canjeo dentro del año? o las tengo que canjear en el momento de viajar?

    saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      El plazo para canjear las es de 6 meses las de regalo, y 12 meses las que compraste. Saludos.

  • Hola. Alguien sabe si los vuelos sacados con millas permiten stop over? ej: saco pasaje a grecia por alitalia , y hago unos días en roma?. Gracias y saludos.

  • Hola guille, las millas se pueden canjear por pasajes por ej desde atenas a londres? o solo saliendo desde buenos aires?

    gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ceci, me fijé en el buscador y aparecen tramos por Alitalia a 12.500. Así que sí, se puede.

  • Segun leo en la pagina de Smiles el costo de cada milla es de 0,07 REALES y no PESOS ARGENTINOS

    • Guillermo (@gpoliver)

      Exacto, esos R$0,07 SMiles los convierte a ARS0,21. Pagás ARS0,21 cada milla y por cada una que comprás te acreditan 3.

      • he intentado hacer la compra de las millas desde la web pero me sale siempre con cualquuier tarjeta: ocurrio una falla en el gateway de pagos! fuck…! por telefono está complicado por el tema espera pero la promo es EXCELENTE

  • Alguien logró pagar las millas con Mastercard? Por los comentarios en la promo anterior, por teléfono solamente aceptaban Visa y Amex 🙁

  • El telefono no da tono.. alguna sugerencia?? alguien q haya comprado por internet sin problemas??

    • El 0810 está imposible, intenté comprar con tarjeta por la web pero tiene que ser tarjeta emitida en Brasil o AMEX internacional.

  • Hola, te hago una consulta, estoy en la secció comprar y aparece ya para pagar las 40.000 millas, pero no dice en ninguna parte que me van a sumar otras 80.000, eso se hace automáticamente o necesito algún código o algo? Gracias

  • Hola guille lo tuyo es impresionante, nos vas a infartar a todos ja ja
    Una consulta para la compra de las millas hay q estar registrado con anticipacion o se puede crear una cuenta y comprar al toque?
    Gracias!!!!

  • Hola, si compro por la web que me dice 40.000 millas después me integran las 80.000 millas de la promoción? alguien compro por la web? como son los pasos a seguir por la compra por intenet

  • Alguien pudo comunicarse esta vez? A mí me da desde ayer ocupado o me dice que está congestionado.

  • Tengo una consulta, si yo quiero viajar con mi hija de 11 años, puedo registrar una cuenta a nombre de ella para hacer la compra de millas desde las 2 cuentas? O no se puede porque es menor? Por supuesto que la compra la haría yo con mi tarjeta en ambos casos.
    Saludos.

  • Muy buena data Fede! y obvio Guille, gracias por la paciencia!

    Las tasas las podemos ver en algun lugar o solo cuando se llega al canje? Algun usuario que haya canjeado a NY/MIAMI, tendrá la info???

    Gracias!

  • Hola, buenos dias! Una consulta, hay probabilidad de que se agoten las millas totales que esten en oferta y deba llamar a primera hora del día 17, o hay hasta el 19 sin problema? Es decir tienen algun limite de millas en promocion?

    Gracias!

  • Hola, yo en la anterior promocion compre 120.000 millas (en 6 cuotas sin interes) ya hice el canje para volar a vietanam y regresar desde tailandia para marzo, los dos tramos me insumieron 100.000 millas y de tasas $750.-
    Todavia me quedan 20.000 millas para hacerme una escapada a brasil c!!!!!
    GRacias Gruillermo por toda la data!!!!

  • Buen día, Guille, en primer lugar, te agradezco porque gracias al 3×1 anterior saqué un ida y vuelta a europa, regalado.

    Quería volver a comprar, pero con el límite agotado, pienso hacerlo a través de otra persona del “grupo familiar”. Si no recuerdo mal, aparte de ser esto obviamente posible, podría sin problemas ese otro miembro “emitir un pasaje a mi nombre”, sin tener que emitirlo “a nombre suyo” exclusivamente. No recuerdo si esto era posible.

    La lógica indica que si puedo como “A” comprar para A y B dos pasajes (por idas paralelas) no sería problema.

    Compartís? No pude aún comunicarme con smiles.

    Desde ya, gracias!

  • Guille, por fa recuérdale a todos que deben abrir la página con el navegador Google Chrome. Abrí Internet Explorer y no pude hacer la compra y me fui a Google y lo hice todo perfecto por la página… Además, recuerden que la tarjeta de crédito debe ser Visa o Amex… la Mastercard no pasó… Me voy de viajeeeee!!! 🙂

    • Hola Flor, entonces pudiste hacer todo desde la página. Digo ya que el teléfono no funciona me tiro el lance desde la página. Eso si, no te deja en cuotas desde la página, no?

  • Hola, alguien pudo comunicarse esta mañana? estoy llamando hace una hora y ni siquiera atienden!

  • Guille, osea que para viajar a Europa necesitaria comprar 24000 millas aprox y asi recibiría las 70000 necesarias? Y dentro de los 6 meses las canjeo para viajar el año que viene?
    Gracias!

  • Buenos días, si alguien encuentra un vuelo de vuelta desde europa en sept/octubre me informa? (35/50 millas). Gracias!

  • Hola Guille Crack!! deberíamos traerte un regalo cada uno los que logran viajar gracias a promociones aereas.

    Consulta: alguien sabe si se pueden canjear millas por pasajes nominados a otra persona diferente a la de la cuenta smilies??

  • Hola Jamas compre millas seria mi primera vez… pienso viajar a Europa a fin de Julio, si compro no habrá problemas para canjear las millas por pasajes para esa fecha?

    gracias!

  • te hago una consulta yo tengo un codigo de descuento de 65% para comprar millas si por ej compro con ese codigo de descuento 10mil millas me las multiplicarian por 3? y ademas me harian el descuento de 65% o las promociones no son acumulables.
    gracias.

  • Hola,

    Mi idea es viajar en enero y veo poca disponibilidad de vuelos para esa época.

    Saldrán nuevos horarios para esas fechas?

    Muchas Gracias!

  • HOla GUille , queria consultarte porque cuando entro para comprar millas me aparecen como que salen 0.21 igual las compro ??? Y despues se me acreditan las de premio???GRacuas
    Te re agradezcpo por todo

    • Guillermo (@gpoliver)

      Es que sale ARS0,21 cada milla. Pero por cada una que comprás te acreditan 3.
      De todas formas te recomiendo que las compres por tel porque en la última promoción hubo problemas con quienes compraron por la web (ahora varias personas comentaron que está difícil comunicarse, pero intentá más tarde).
      Saludos.

  • Es importante destacar (en los comentarios del post anterior varios lo decían) de llamar primero a la tarjeta de crédito para avisar que se va hacer una compra por teléfono de x monto. Ya que muchos lograron comunicarse después de una larga espera y la tarjeta no les autorizó la compra.

    Mi experiencia fue buenísima. Compré por teléfono con mi novia 35.000 millas cada uno en un mismo llamado, habiendo creado las 2 cuentas anteriormente (dato importante: poner los datos personales correctos ya que después no se pueden cambiar y los pasajes se emiten con esos datos) y vamos a viajar a Bangkok por AR$ 7000 mas 800 de tasa. Todo esto pagado con Visa del Banco Francés en 10 cuotas sin intereses.
    No solamente sirve para pasajes al exterior, también se pueden comprar millas a canjear por vuelos de cabotaje a precios irrisorios.

    Consejo, antes de comprar y ante cualquier duda, lean los comentarios del post anterior y de este, así no vuelven loco a Guille que pobre responde amablemente lo mismo tantas veces.

    A volar que se acaba el mundo!!! (SirChandler dixtit).

    Gracias Guille nuevamente, a vos te debemos nuestra luna de miel en marzo del 2016.

    • Cuando hacés el llamado, con uno solo llamado podés comprar las millas y el pasaje de ambos, o necesitás que llame cada uno por separado?

      • Si Diego, no hace falta que llamen los dos. La clave de esta promo es la paciencia. Yo llamé varias veces, tenés que tener todo claro y ser rápido porque los telemarketers tienen un tiempo estipulado para atenderte. Si se corta, volvé a llamar. Tené a mano los números de cuentas de ambos. Yo compré en el mismo llamado 35.000 millas para mí y 35.000 para la cuenta de mi novia. Espero tengas suerte!

    • Juan te hago una pregunta de ignorante, yo complete todos los datos, menos el pasaporte que actualmente no lo tengo (lo perdi nunca lo use, lo tengo que sacar de vuelta) el caso que en la pagina me pone numero de pasaporte o RNE, si solo voy a comprar las millas ahora, es obligatorio que ese campo este correcto? puedo comprar y modificar el dato cuando tenga el pasaporte nuevo en la mano? muchas gracias!

      • Alan, Guille eso lo contestó varias veces. Si ponés nacionalidad argentino, queda como opcional la opción de pasaporte. Yo completé sólo con el DNI. Espero tengas suerte también.

        • Hola perdon pero no aparece como opcional lo del pasaporte. Es o pasaporte o RNE que no se que es. Lo que si es opcional es CPF. Yo ahora no tengo a mano el pasaporte de mi marido y quiero saber si para comprar las millas tiene que llamar el o puedo hacerlo yo con su tarjeta de credito?? Gracias! Marina

          • Guillermo (@gpoliver)

            Hola Marina, en ese caso tenés que poner pasaporte.
            RNE es el “registro nacional de extranjero”, es el documento de los extranjeros.

    • hola juan, gracias por tu ayuda! Yo ya compre millas con la promo anterior y lamentablemente puse mal la fecha de nacimiento (un día después), no la pude cambiar desde la edición de la cuenta pero tenía la esperanza de que al canjear los vuelos por tel sí podría emitir los pasajes con ese dato correspondiente. Después está todo ok: los nombres completos y los DNI, no puse pasaportes pero leí que muchos lo hicieron así y no tuvieron problemas. Sólo me preocupa ese dato de la fecha de nac, pero no se si es relevante….

      • Mariana, sinceramente no tengo idea. Estimo que la fecha de nacimiento es importante como cualquier otro dato personal. Quizás exista la posibilidad de transferir esas millas a una cuenta correcta y de esa otra cuenta emitir los pasajes. Pero no tengo idea si funciona así. Deberías llamar y que ellos te saque la duda. Ojalá puedas solucionarlo rápido.

      • Mariana, no creo que haya sido tu error lo de la fecha de nacimiento. Cuando fui a canjear las millas me aparecía un día después. Pero ese campo lo podes editar ahí mismo.
        Ya muchos seguro van a notar lo mismo, debe ser un error de Gol.

  • acabo de llamar a un telefono de atencion de gol (4815-4035) y la persona que me atendio me dijo que la linea 0810-266-6765 no esta funcionando en este momento , y que ya avisaron de esto, que vuelva a llamar mañana .
    segun parece la linea no anda por el momento , por favor cuando alguien logre comunicarse, que quiere decir que arreglaron la linea por favor avise por este medio.
    saludos

  • Consulta gente, podes crear una cuenta unicamente para la promo y utilizarla o requiere algún viaje previo?
    Gracias

  • Hola Guillermo!
    Te queria preguntar si puedo comprar millas y usarlas para tres pasajes diferentes para por ej mi marido y mi hijo. Saludos
    El foro es lo mas <3

  • gente, les hago una consulta xq soy nuevo en esto de las millas… en este caso por ejemplo, si bien vencen en 12 meses las comparadas y en 6 meses las regaladas, hasta cuando puedo viajar utilizando las mismas?
    saludos y gracias

  • Hola , estoy tratando de registrarme, que es cpf y rg? Los pone como campos obligatorios y no se que significa. Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Jonas,
      RG es el dni de BR y CPF es como el cuil. Poné nacionalidad argentina para que no te pida eso.
      Saludos.

  • me vuelvo locaaaaaaaaaaa !! tratando de compras las millas por favor a alguien lo atendieronn!! necesitoooooooooooooooooooooooooooooooo las millassssssssssss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • te hago una consulta guille que no vi en comentarios, el titular de la cuenta tiene que si o si comprar para el mismo ? o puede comprar para otras personas, supongamos que mi vieja se hace una cuenta y me compra el pasaje a mi y a mi hermano, es posible?

  • Alguno tiene idea de en cuantas cuotas se puede hacer? Estoy tratando de comunicarme desde temprano y no puedo… Gracias!

  • ¿Puedo transferir millas? Por ejemplo: Me compro yo 120 mil y mi novia se compra otras tantas. ¿Me puede transferir ella a mí así compro yo los dos pasajes directamente desde mi cuenta?

    Saludos.

  • Hola, actualmente no atiende nadie en el teléfono. Dicen que están haciendo matenimiento.

    En cuanto al @ del mail, lo que hay que hacer es escribirlo en la casilla de abajo (donde hay que repetir el mail, ahí si te deja poner arroba) y copiarlo.
    Para pegarlo en el casillero de arriba hay que presionar Ctrl+Insert

    Suerte!

  • La verdad no pude comprar la vez pasada y ahora desde anoche que el call ni siquiera te atiende el IVR llama y se corta… y el chat dice que todos los operadores estan ocupados… Es un fiasco esta vez….

  • Guille, tengo un codigo de descuento del 45% para compra de millas, me deja cargarlo y todo y me dice que las 40.000 millas me salen 2,940.00 .. tenes idea si tambien me dan las 80000 de regalo.. en ningun lado lei que no era acumulable!

      • Guillermo (@gpoliver)

        7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.

  • Ya encontre esto
    “As compras de Milhas Smiles realizadas com códigos promocionais e/ou cupons de desconto não darão ao Participante direito ao recebimento de bônus no âmbito desta Promoção.”

    si alguno estaba en al misma duda.. por las dudas no lo haga,.

  • Hola Guille, admiro tu buena onda!!!! Sería más fácil si todo el que entra lee las indicaciones desde el principio y aclara todo con los comentarios!!!
    Si es de ayuda: en la promo pasada compré mediante el Call center -mejor a altas horas de la madrugada, trabajan las 24 hs. Primero hay que comunicarse con el banco emisor de la tarjeta conb la que van a pagar para que no ls rebote la compra, y luego llamar a Gol. Te lo toman pagadero en Pesos y en 10 cuotas. Yo lo tomé por medio de mi Visa Gold del Banco de Santa Fe.

    Mi pregunta es: puedo canjear las millas también por la oficina de Gol en Rosario? o solamente por la web.
    Mil gracias por tu paciencia y eficiente trabajo!!
    Luli

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Luli!
      Gracias por los datos.
      En la promoción pasada algunos lectores consultaron en la oficina de Gol y les dijeron que no se puede.
      Saludos!

  • Guillermo, sabes si se puede tranferir millas entre cuentas de argentina? me pide cpf pero l dee en blanco. Al tranferir me dice que no puede estar en blanco
    muchas gracias !!

  • consulta…puedoinscribir a mi hija menor de edad y comprar millas en su cuenta? consulto porque en aerolineas si..
    Gracias

  • Hola..alguien sabe si se puede pagar con master Card? Da la ultima vez no se podía..por fa avisen si saben algo..gracias!!

  • hola!

    alguien compro por la web? porque no quiero que me cobren el 35%, y por telefono imposible la cuestion.

    avisen porfa

    gracias

    • Si Nacho. A mi. Aparentemente es un problema con las tarjetas argentinas. Nadie ha podido comprar creo desde que se inicio a las 0 esta promo. Un desastre.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Elena, no sos la única. Debe haber algún problema porque varias personas están en la misma situación.

  • No puedo comprar ni por sistema (da error) ni por telefono (nunca atienden) . Parece que la promo es puro cartel……. 🙁

  • Hola buenos dias , una consulta: Puede ser que no haya ningun vuelo disponible para varios lugares de sudamerica (Bogoto, Lima,etc) en todo Enero y Febrero. Gracias

  • Guille, alguna idea de si podemos usar el código de 65% de descuento para esto o no son acumulables? Afloja que nos vas a reventar la tarjeta jajaj!

    Un abrazo y gracias por la data de siempre!

  • Tengo un cupon de descuento por 65%, es acumulable? Por la pagina me falla siempre el pago y por telefono esta imposible.

    Gracias

  • Hola, intento comprar por telefono y me dice que solo se pueden comprar desde la pagina web, a alguien le paso? Gracias

  • Chicos, alguno pudo encontrar vuelos a NYC desde el 18/12 al 02/01? Todo el tiempo me sale que no se encontraron vuelos para esas fechas, cuando en las páginas de las aerolíneas si hay..
    Por ej, Aerolineas Argentinas tiene vuelos en esas fechas y por el buscador no me aparece. Quiero ver cuantas millas necesito comprar para poder canjearla para ese viaje.
    Gracias!

  • Hola

    Segun la promocion, el plazo para canejar las millas de regalo es 6 meses.

    Me podrian aclarar por favor si lo que tiene plazo es solamente el canje o tambien la fecha real del vuelo?

    Es decir puede canjearse las millas el proximo mes para volar en Febrero 2016??

    Gracias a todos!
    Guille Crack

  • Buenas tardes, se sabe si llamando al tel de Uruguay o de Bolivia podemos hacer la transacción igualmente en pesos y en cuotas?
    Muchas gracias, excelente data, ojalá me pueda comunicar…

  • Buenas tardes!
    Alguien sabe si aplica para Sydney y Melbourne y con qué condiciones?
    Porque he visto que Qatar vuela a esos dos destinos.
    Gracias

    • Vola tranquilo por Qatar Airways, es genial!!!! Supongo que si dan las millas se podrá, estaría dentro de los destinos posibles. Sds.

    • Por qatar hay una muy buena oferta para llegar a australia, sale 100.000 millas (ida y vuelta) y el vuelo es EZE-DOHA-PERTH

  • Hola, muchas gracias por la info. Estoy tratando de comunicarme con el call center, pero me da permanentemente ocupado; es raro porque es un 0810, teoricamente me deberia atender la central de telefonica. A alguien le paso lo mismo? En la pagina de smiles, al querer hacer la compra, figuran los valores que mencionan, solo que en reales, no en pesos argentinos. Alguien sabe como modificar la moneda o si al hacer la compra quedan en pesos argentinos?
    Saludos!

  • Buenas tardes guille! Como siempre un lujo tus posts. Ya he aprovechado muchas oportunidades.

    Tengo una consulta, así como los boletos de premio que se obtienen a partir de los distintos programas de viajero frecuente, NO SUMAN MILLAS, estos vuelos, que también son producto de un canje de millas, luego suman millas/puntos por los boletos volados?

    Espero que se haya entendido mi consulta!

    Un gran abrazo!

  • Buenas tardes.
    Alguno se pudo comunicar?
    Por otro lado, entiendo que por teléfono se puede pagar en 10 cuotas sin interés con Visa BBVA Francés. Correcto?

    Gracias!

    • Creo que averiguaron que no funciona el 0810. Sera cuestión de paciencia. La promo es hasta el 19. Asique quedan 3 días para que lo solucionen.

  • Hola!

    Si compro las millas hoy. Puedo canjear las de regalo en octubre para viajar en Febrero?

    Tengo una amiga brasilera que me dice que no….

    • Guillermo (@gpoliver)

      Las condiciones dicen que sí. Tenés hasta 6 meses para canjearlas, o sea, hasta diciembre.

  • otra pregunta alguien sabe bien cuantas millas son a new york por persona???,se que esta el simulador pero la pagina esta re trabada ,muchas gracias

  • alguien sabe si llamando para canjear las millas, se ve mas disponibilidad, que buscando por la pagina, ya que todos días que busco, me dice q no hay disponibilidad!

  • Hola Guille, primero gracias por atajar todos los penales.
    Tengo un código promocional que me hace un descuento sobre 40.000 millas, ahora bien, se me acreditarán las 120.000 o son independientes?
    Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Christian! no son acumulables. Fijate que lo aclara en las condiciones. Saludos!

  • Guillermo antes que nada quiero decir que sos un amor por responder preguntas que seguro ya habías visto! JAJA
    Mi duda principal es el tema del costo, por ejemplo yo quiero comprar 25.000 Millas (con promo asumo que serían 75.000) y me sale $5,250.00.
    Esos 5250 son reales? Porque si es así, son como $15.000 (con el cambio)
    Esto es por página web, desgraciadamente por teléfono no atienden, ya llamé más de 100 veces

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Nahuel, son ARS5.250 pesos.
      Fijate que en los comentarios hay varias personas compraron llamando al tel de BR.
      Saludos.

  • Hola, la pagina es genial, me converti en adicta!! una consulta. desconozco totalmente el tema millas. Yo puedo comprar las millas por smiles y luego cajearlas desde la pagina de aerolineas argentinas ? Porque alli indica MILLAS AEROLINEAS PLUS, no se si son las mismas que estas? tengo algun limite de pasajes? nosotros somos 4. Mil gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Micaela, esta promoción es para comprar millas Smiles, que se canjean desde el programa Smiles. Saludos!

  • Hola, tengo entendido hasta la última promo de 2×1 que te hacian 3 cuotas. Las 10 cuotas no estaban más.
    Alguien pudo comprar esta vuelta?

  • Guille te hago una pregunta. Si compro las 120000 millas con una sola cuenta, puedo sacar 2 pasajes para 2 personas con esa misma cuenta? O solo para mi?
    Gracias.

  • Quiero calcular cuantas millas son necesarias a NY y desde BA no me pone vuelos pero si desde San Pablo, anda muy mal la pagina.

  • Bueno, llame a este número: Other Countries: Telefone: +55 11 3833-1634,
    Te dice que no podes comprar online, pero escuchas las opciones y te deja hablar con un operador. Me atendieron bien pero al principio como que no quería venderme las millas, pero accedió. En cuotas sin interés, todo divino.
    Eso sí, me advirtió que al crear una cuenta de un día para otro y comprar millas y eso… podría derivar en el bloqueo preventivo de la cuenta. Pero que podía llamar y arreglarlo.
    Suerte!

      • Gracias por el dato Guido, hice lo mismo que vos y pude comprar con Visa en 10 cuotas sin interés. Me dijo el operador que desde un mes ya no se puede comprar con Mastercard. Saludos!!

      • Leandro, cuando simulé me decía que tenía que pagar más o menos $2000 de tasas. Cuando le di comprar pasó a $2300 ponele. Lo compré igual y hasta me dejó pagar en cuotas y todo.

      • Me dijo lo mismo que el IVR, que las millas se compran sólo online. Le dije que me dió error de Gateway y accedió.

    • Acabo de seguir los pasos de Guido y en 4 min y 30 seg compre 40.000 mil millas y la cuenta me la hice hace aprox 10 min!! A mi me dijo que no habia problemas con el tema de que era muy reciente mi cuenta. Genial todo gracias Guillermo!! Aclaracion a America central no tienen ningun convenio!! Llegan a Mexico o Punta cana maximo!!

  • Hola! Compre las millas y ahora quiero canjear el pasaje y me figura error. Elijo las fechas despues lleno los datos y cuando pongo continuar me dice error.. que puede estar pasando?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola María, buscá fechas disponibles en la web y contactate con el call center para emitirlos. Saludos.

      • Guido o juan cruz,ese mismo telefono en el cual les vendieron las millas es el que van a llamar despues para emitir los pasajes? Cuanto tpo despues d la compra d millas se puede llamar para emitir??? Gracias!

  • Buenas tardes una consulta yo me cree el usuario pero nunca me llego el mail de que se creo el usuario. Hay alguna manera de ver eso si voy a la oficina de gol me lo diran?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Matías, podés recuperarlo desde la página. Andá a la parte donde se hace login y entrá en “Esqueceu seu numero Smiles?”.

  • hola, estoy tratanto de llamar al 0800 y obviamente da ocupado, mi consulta es este intente hacer una compra primero de10000 y despues de 8000 ninguna de las dos las pude realizar porque me aparecia error…corrobore al mail que no me haya llegado ninguna compra..no se realizo efectivamente la compra no? ya veo que me aparce que compre 18000 grscias!

  • Guillermo perdon que te moleste. quiero repasar algunos items para estar segura

    $0.21 es el valor de las tres millas, esta en pesos y ya viene con el impuesto del 35%

    Si compro a Mad la tasa es de +-$1200, no te cobran en ese canje el 35%?

    muchas gracias por responder.

    Slds

  • Hola Guille,
    muchísimas gracias por todos los datos! Increíble!
    Te hago una consulta que me pareció no haberla visto y te pido perdón si ya fue hecha.
    Se puede comprar una pasaje ida BUE – Europa ? Y luego otro pasaje ida Europa – BUE? Porque no te permiten cuando quiero sacar ida y vuelta volar en diferentes aerolineas (y x Alitalia son menos millas a la ida que volviendo con Air France en las fechas que necesito, obligándome a tener que viajar tanto a la ida como a la vuelta en Air France). Espero que se haya entendido mi pregunta.

  • Imposible entrar y comprar smiles ni por telefono (llamando desde aca de Salta da que el numero no existe) ni por la web (despues de recien creado el usuario, al querer ingresar, tira un error diciendo CPF do participante inválido

    a alguien le pasa lo mismo? es por la saturacion?
    help!!

  • Yo compre las millas x telefono y no me dejaron pagar un cuotas ya que era una promocion y no acepta cuotas

  • hola, alguien que me pueda dar una mano para registrarme en la pagina smile? no me puedo registrar… como poner el telefono, y tengo que poner numero de pasaporte? por que lo tengo vencido ahora.

    • Yo soy de rosario y los teléfonos los puse asi:

      54 341 156548711 (celular)
      54 341 4645352 (fijo de mi casa)

      Y para registrarte poné tu número de DNI o PASAPORTE, da igual.

  • Hola! Alguno me pude aclarar el tema del valor de las tasas?

    En la pagina de Smiles no aclara esos valores.
    Realice una búsqueda por las paginas de las compañías aéreas que operan con SMILES y las tasas a Atenas por Alitalia (por dar un ejemplo) rondan los 7000$……ni cerca de los $1000 que comentan acá.
    ¿Alguno sabe con certeza en que se basan? o si compro las millas….despues no tener que pagar lo mismo de impuestos?

    Gracias!!!

    • hola, TODO el canje de millas por billetes se hace por SMILES; no por las pagina de la linea aerea.. una vez se seleccionas el vuelo, previamente comprando las millas por telefono(por las cuotas), ahi te dice cuanto te sale “las tasas”… yo compre la vez pasa en el 3×1 y fueron algo de 1400 pesos.. y eso q eran 2 tramos distintos a Europa.
      Saludos

  • Es obbbvio que el teléfono no da abasto gente! Sigan intentando y no maten con preguntas al pobre Guille que responde a todo.
    Por cierto, gracias Guille por acercarnos la promo! (Si puedo comprarlas y comunicarme depende de mi)
    Abrazo!

  • Hola Guillermo Soy John … Creo que deberias agregar en el INICIO alguna informacion para que no sea tan repetitiva, Como por ejemplo:

    *Tarjetas de credito que solo se reciben pagos: VISA y Amex, (Con previo contacto al banco para aprovacion.)

    *MASTERCARD por la cental telefonica, NO SIRVE.

    *Las cuotas para esta promocion son hasta 10 cuotas sin interes.

    *NO se cobra ningun 35% De nada, Solo se cobra el valor neto de las millas.

    *Se demora el contacto por que Algunas personas llaman a EMITIR VUELOS, ( y en esas llamadas segun lo que me dijeron se demoran aprox. mas de 30min) este tipo de personas, llama sin la informacion de vuelos y hacen que los que queremos comprar millas nos toca esperar un buen tiempo.

    *La idea principal si se va a emitir, es llamar ya con los vuelos vistos, La pagina web como el sistema se smiles, me dijeron que muestra la misma disponibilidad.

    *Recordar que solo se atiende al titular de la cuenta, (a nadie mas) y solo a un cliente por llamada.

    *Tambien que la promocion acaba justo el dia indicado en este caso el 19/06/2015 a las 11:59, Si son las 12:00am ya no hay promocion.

    *Tratar de llamar antes del dia que indica que se acaba la promocion, para evitar reclamaciones (que en realidad no es problema de la empresa de que si o no, entre nuestras llamadas, todo depende del flujo con el que llamamos).

    Y bueno mi llamada fue un poco largar pero resolvi TODAS mis inquietudes.

    Dejo mi experiencia, para AYUDARLOS a usd’s.

    Abrazo, buen dia!

    • Hola juan, sabes si desde internet se puede hacer en cuotas? Y es cierto eso que a algunos que compraron les llegó el 35% de sorpresa? gracias

  • HOla!!! NO me queda claro como elegir los vuelos especificamente la compañia ya que al simular los canjes de millas siempre me sale gol. Esto es asi??? POr fa alguien que sepa me responde!!! Otro tema si yo canjeo 3 pasajes ida y vuelta por ej baires miami me garantizan que viajamos juntos??? Porque me llego el rumor que no es asi y viajamos con mi hija de 4 años con lo que necesitamos viajar juntos! POr favor si alguien sabe me ayuda!!!! Gracias!!!!

    • Hola Marina para que te de la opcion de otras aerolineas, tees que ir hasta abajo de todo, pasando el tramo de vuelta y te sale una leyenda que dice otras companias, y dale enter ahi.

  • Giselle Alejandra Calas

    Hola, soy nueva en esto…ya me registre en smiles, puede que aun no haya disponibles vuelos para enero a MIAMI?
    Si estoy haciendo algo mal me pueden ayudar? quiero saber como calculo las millas…

    • Hola Giselle. Lo más probable es que se hayan agotado (es temporada alta), ya que antes de la primera promoción sí había bastantes. Probá con febrero.

    • Primero tenés que buscar vuelos en la página de Smiles, en la sección que dice “Encontre seu voo”. Una vez que encuentres vuelos disponibles te van a salir las tarifas en millas. Puede ser que todavía no haya vuelos a Miami en enero, y puede ser que nunca haya, o puede ser que más adelante pongan.

  • Ahi por la web deja comprar las millas pero desconfio de que luego se me acrediten las de regalo.

  • Hola Guillermo, antes que nada gracias por el tiempo que dedicas a contestar todas las dudas. Mi duda es: ante semejante oferta, no sería lo más probable que no podamos conseguir luego emitir billetes, y en 6 meses ver como nos dan de baja las millas acumuladas con esta promo? gracias

    • Ricardo, esta promo salió hace un mes también en otra ocasión, y yo pude comprar pasajes a Tailandia ida y vuelta. Tengo los boletos en mi mail ya, con el itinerario y la reserva hecha en Qatar Airlines. No hay ninguna trampa. Finalmente pagué $7000 en 10 cuotas sin interés + $800 de tasas que lo hice en una cuota. Ya tengo los resúmenes en la tarjeta y todo. Dale tranquilo.

  • Buenas… luego de mi experiencia en la compra anterior y canje. les puedo comentar lo siguiente… tengan cuidado con crear la cuenta el mismo dia y comprar millas.. ya q les bloquean la cuenta y tardan varios dias en activarla…
    otra cosa es q por ej.. viajes a europa en diciembre y enero… ya no hay mas baratos de 35 mil millas… quedan de 85 mil a 120 mil. cada tramo.
    tengan mucho cuidado con el tema del segundo apellido o el compuesto… dado q solo te toman el segundo.. cuando poseen uno.. tienen q aclararles q aparezcan los dos…
    Para hacer la compra de millas o el pago de tasas tengan en cuenta que tienen q llamar a la tarjeta para avisarles q van a hacer compras grandes a traves de la paguina y solo aceptan VISA o AMERICAN.. mastercard no…
    Tengan paciencia con las llamadas.. son 3 o 4 en el call center atendiendo.. dado q siempre se rotaban para atenderme jajaja… es preferible llamar tipo 2 o 3 de la mañana.
    Si les toca alguien copado… capaz les dice por las millas q poseen a donde pueden ir tal feche.. obvio.. cerca uno del otro.. por ej.. a q parte de europa ir por 35 mil millas…
    Si no encuentran por ej viajes desde ezeiza.. prueben por ej desde rosario.. yo buscaba 2 pasajes de 35 mil millas desde ezeiza hasta madrid y solo me aparecia q habia uno solo, pero puse desde rosario.. y me tiro uno con el mismo numero de vuelo q bs as.. es raro.. pero pasaba.. lo mismo que cordoba
    bue… eso es casi todo.. suertee!!!!!

  • Hola!!! quiero comprar un pasaje de buenos aires a madrid, que cantidad de millas necesito comprar para obtener los 70 mil, 24 mil? porque 24k x 3 son 72 mil. Es necesario revisar la disponibilidad de pasajes en las fechas que quiero? desde ya gracias!!!!!!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Pablo a Madrid hay desde 70k. En la página de Smiles tenés el buscador para ver disponibilidad. Saludos.

    • Hola Pablo. Tenés que comprar 24000 porque sólo se pueden comprar múltiplos de mil. No es NECESARIO pero es la única manera de saber si hay disponibilidad para la fecha y el destino que querés; si no, corrés el riesgo de no poder canjearlas por lo deseado, cada uno sabe.

  • Disculpen con una pregunta muy tonta pero no me quiero mandar ninguna macana. Cuando te registras, en “NOME” hay que poner tus nombres si es que tenés dos (tal como figura en tu pasaporte) y en “ÚLTIMO SOBRENOME” tu apellido verdad?
    Gracias.

  • Buenas tardes gente, aporto mi experiencia en la promo 3×1 pasada….

    Compre 4 vuelos a Italia para mi familia.

    La secuencia fue esta:

    -Cree las 4 cuentas Smiles.
    – Llame por telefono, y despues de una hora de espera, me atendieron. Muy amable. Cuando voy a pagar, me rechaza la tarjeta. ( no habia llamado a Visa para que me autorice el pago).
    -La chica me ofrecio que me esperaba mientras llamaba a Visa (si, aunque usted no lo crea).
    -Una vez hecha la autorizacion, compre las primeras millas, de una de las cuentas.
    -EL TELEFONO SE CORTA.

    Vuelvo a llamar, otra hora de espera, me atiende, y llego a comprar las millas para los otros 3 pasajeros. SE VUELVE A CORTAR.

    Aclaracion: LA LLAMADA A SMILES DURA COMO MAXIMO DOS HORAS RELOJ, ENTRE LA ESPERA Y LA COMUNICACION.

    Vuelvo a llamar, y despues de otra hora de espera, y por tercera vez, me atienden, y canjeo las millas por los vuelos.

    Luego, se pagan las tasas, tambien, cuenta por cuenta.

    En resumen:

    *La vez anterior, nunca me dio ocupado como esta vez, sino que directamente esperaba con la musica de espera, se nota que no anda bien.
    *Las millas se pagan hasta en 10 cuotas sin interes.
    *Las tasas hasta 6 cuotas.
    *Solo aceptan Visa y Amex.
    *La duracion de la llamada es como maximo de 2 HORAS.
    *Todo los precios que te dicen, en pesos, son finales.
    *Cuando llamen a autorizar la tarjeta, el lugar donde van a comprar, tienen que decir http://www.voegol.br , asi aparece en el resumen de la tarjeta.

    Espero que ayude bastante, y baje el caudal de preguntas al pobre Guille.

    Saludos y suerte!
    EMilio

      • Ya me pude comunicar solo permiten realizar una transacción por llamada y debe llamar solo el titular, me hicieron llamar por mi y por mi esposo por separado.

  • hola que tal? quisiera saber porque al momento de comprar las millas no me aparece la promo 3×1 es decir, pongo comprar 40.000 millas pero el precio es de 8400 $ cuando el precio deberia ser 2800$

    • Guillermo (@gpoliver)

      No, el precio es el normal (ARS0,21xmilla), con la diferencia de que te acreditan el triple de lo que compres.

  • chicos hice un reclamo en el fb se smiles y me escriben que la promoción es solo para residentes brasileños. Alguien compro en esta promocion? No en la anterior.

    • Hola, acabo de comprar por teléfono y de manera instantánea me acreditaron las millas -todas-, incluso corroboré que así sea durante la comunicación. No tuve problemas comprando con cuenta Argentina.

  • Hola! yo estuve por el centro hoy, y pase por la oficina de Cerrito, No se puede comprar en persona, para los que preguntaron =(

  • hola gente, les comento, pude comprar las millas, utilice el telefono que puso guido Other Countries: Telefone: +55 11 3833-1634, cuando seleccionan la opción comprar millas te dice que no se puede, te da un discurso, apretas 9 para hablar con operador, se tardaron 15 minutos en atenderme, muy cordial, pague en 10 cuotas, les comento que tienen problemas con visa, yo la pude cargar en american express de banco santander, automanticamente se me acreditaron las millas en la cuenta.
    tambien me explico que puedo canjear los vuelos telefonicamente y que las tasas e aeropuerto ellos tienen otras promociones con descuento y se pueden pagar en cuotas, como asi otras disponibilidades de vuelos! saludos a todos! ojala puedan comprar! buen viaje! guillermo te quiero mucho 😀

      • si es de otro pais. es exactamente lo mismo que llamar de aca, es como cuando llamas a direct tv, te atienden en dominicana

          • por que la transaccion figura en pesos, y es facturada por la empresa aca, y el precio te lo dicen en pesos. nunca se hablo de otra moneda, no es como netflix por ejemplo que factura en dolares.

      • yo llame a ese telefono, te da la opcion de español, si sabes ingles y pones ingles te atienden al toqueeeee

      • Juan Manuel, compré como dijo Sebastián, y sí, te da la opción para español, me atendieron en menos de 10 minutos y compré con Visa en 10 pagos 😀 ya tengo acreditadas mis millas.

        ¡Gracias por el dato del número teléfonico!

    • Hola! Compre por el numero este y salió todo perfecto, me atendieron en 15 minutos y fueron super amables! Compre 40.000 y ya se acreditaron las 120.000!
      Gracias por los datos!

    • Llame y en 15 minutos pude comprar! Iguales condiciones que en el teléfono de Argentina! Mil gracias por el dato!

    • Hola Sebastian.. se puede marcar el signo + desde un fijo? marco sin el + y me da numero inexistente o agregando el 0 y tampoco puedo.. Saludos

  • hola, alguien pudo registrarse en smiles hoy? porque tengo el problema de que cuando selecciono nacionalidad argentina, en la parte de escribir mi DNI, solo me deja escribir el nro de PASAPORTE O RNE. alguien tiene idea ???

  • Hola Guille! gracias antes que nada por la onda que le pones a esto!
    Dos consultas: yo quisiera viajar en julio del año proximo a europa y me parece una buena opcion comprar las millas ahora, canjearlas en 6 meses y viajar a los 6 meses de compradas. Ahora bien mis dudas pasan por si sabes, si el valor del millaje cambia, es decir, con 80000 millas para Julio de 2016 no me voy ni a mendoza. Y aparte, como hago para ver el valor de las tasas para esa fecha… Imposible no? Que me recomendas que haga?? Gracias desde ya!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Franco, para canjear en julio 2016 tenés que esperar hasta agosto 2015. Si conseguirás o no la verdad no sé. Tené en cuenta que es temporada alta así que seguramente va a haber muchísima menos disponibilidad y los valores pueden ser más caros.
      Las tasas consultalas por tel.
      Saludos.

  • LO PUDE HACER POR TEL!!!!! 120 K POR $ 8.400 EN 10 CUOTAS!!!
    EL 0810 ES IMPOSIBLE
    CARGUEN 10 UDS EN SKYPE Y LLAMEN AL TEL DE BRASIL O USA A LOS 15 MIN TENES TU MILLAS
    VAMOS A ASIA PAPA!!!!!!

  • Llamen al telefono que puso guido de san pablo. Te atienden en 2 minutos compras en cuotas (hasta 10) y encima hasta las tasas las podes pagar en hasta 6 cuotas, ademas tenes la opcion en español. Impecable la atencion. Olvidense del 0800 de aca porque es imposible. Compre 2 pasajes a miami con ida en abril/16 y vuelta en mayo/16 y con tasas y todo cada pasaje quedo en $ 5.700 por aerolineas argentinas directo sin escalas. Ese mismo pasaje por despegar sale $ 13.400.

    • Hola dany, en donde cambiaste las millas? por aerolineas directamente? cuantas millas ntuviste que comprar?

    • Hola dani, me podrias explicar como compraste? porque tambien quiero comprar para miami. Saludos y Gracias

  • Hola! (Muy muy bueno el blog!! y muuuy paciente Guillermo…)
    Yo tambien compre por el tel de Brasil (+55 11 3833-1634), y todo muy bien y rápido.
    Eso si…es una llamada a larga distancia, pero por ahora parece ser la unica forma de comprar en 10 cuotas…
    El tiempo de espera fue aprox 10 min hasta que te atienden y en un ratito te hacen todo (siempre y cuando tu tarjeta ya este liberada).
    Saludos!

  • pregunto algo que ya preguntaron pero no vi respuestas ,en la web se puede comprar en cuotas ????

    • está en el post mismo…– Las millas se pueden pagar hasta en cuotas sin interés unicamente comprando por teléfono.

  • Yo llame al numero que figura en la pagina de SMILES bajo OTHER COUNTRIES. Me atendieron enseguida, hable en español y pude comprar las millas, las cuales se acreditaron en mi cuenta antes de cortar la llamada. Gracias Guille por todo. Impecable

  • Hola Buenas noches.
    Soy nueva en esto,por fin de varios intentos con el @jaja puede crear mi cuenta.
    Ingrese en el buscador para saber cuantas millas necesito para viajar de Buenos Aires a Colombia,pero no me registra ningún vuelo,alguien sabe si puedo viajar a este destino o donde puedo ver los destino y las millas que necesito.
    Gracias.

  • hola era para saber si en la compra te dan la opcion de comprar para dos pasajeros, o tenes que comprar una persona de una cuenta y otra persona de otra cuenta

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Florencia, si tenés las millas suficientes podés canjear para los dos desde la misma cuenta. Saludos.

  • Hola! Con respecto al teléfono del otro país, hay algún otro número q haya que marcar? Porq lo marco tal lo pusieron y me aparece q ” la característica es inexistente”

  • Les cuento mi experiencia, hice los canjes simultáneos con dos computadoras como venimos viendo de los post anteriores, no tuve ninguna sorpresa con las tasas que me las cobraron en dolares pero en pesos son algo mas de 1.300 a Europa. ..hasta ahí todo bien.

    Vamos a lo desgradable..hice las compras de ida con dos cuentas de 70.000 cada una en simultaneo..ningún problema , saque 4 pasajes a Italia sin drama-(somos matrimonio y dos hijos) ..al regreso hice lo mismo, pero una de las compras se cayo antes de recibir la confirmación del pago y no se efectivizo el canje. Nunca mas pude volver a conseguir lugar en ese vuelo..desde hace semanas que intento..ahora debo anular esas dos vueltas con una penalidad de 140 dolares y volver a sacar los cuatro regresos y rogar que no se vuelva a caer el sistema para que no se repita este problema..un bajón..Saludos y cuidado al pretender canjear mas de dos pasajes juntos..les puede pasar algo parecido. Daniel

    • Daniel, a unos amigos míos que querían viajar todos juntos en un mismo vuelo, y mientras estaban canjeando les dejo de aparecer en un momento. Pero finalmente llamaron a Smiles y lograron colocarlos a todos en un mismo vuelo. Intentá llamando, una de esas.. Suerte! (Igual sigue siendo muy barato).

  • Excelente! Compre con 210.000 con 2 cuentas (105 cada una) para ir al SEA (veremos donde vamos especificamente). Guille sos un crack, muchas gracias a vos y a todos los que dan una mano con esto.

  • Aquellos que compraron llamando a Brasil, podrán decirme si les hicieron el cargo en la tarjeta en reales o en pesos?
    Gracias.

  • Yo tengo un problema distinto

    Tengo cuenta y cuando busco vuelos a Londres me sale siempre que no hay.

    Por otro lado para Europa necesito 2 cuentas no?

  • Compre por el tel de Brasil, consegui dos pasajes a rio desde rosario directo en agosto por 2000 pesos cada uno en 10 cuotas!
    ojo que me llegaron al mail como pagos confirmados los intentos de compra que realice via web pero ya estan categorizados como pedido de reembolso.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Fernanda, la moneda en que te cobren va a depender de donde esté registrada tu cuenta Smiles. El call center al que llamás es el mismo, pero estás haciendolo desde otro número.

  • Consulta, cuando van a comprar el pasaje por la pagina, las tasas aparecen en Reales, pero son pesos no? Gracias!!!

    • Yo te aconsejaría que compres por teléfono, ahi te saben decir bien qué precio es y en pesos argentinos. A las mismas tasas las podés hacer en 6 cuotas sin interés con Visa.

  • Llamen a ese numero que los atienden, tardaron un poco mas en atender pero en 5 min compras las millas, te atienden excelente, gracias a todos! Guille especial agradecimiento para vos!

  • Alguien sabe si hace relativamente poco(en este 2015) ya hubo otros canjes de 3×1 de Smiles?O siempre fueron 2×1?Gracias!

  • Una hora d espera pero lo logre, 120k millas en mi cuenta.
    llamen al numero de brasil que pusieron mas arriba. sds.

  • Pude comunicarme pero me dice que la única opción de comprar millas smiles es por la página!!! A alguno le paso ? Después pongo la opción de hablar con un respresentante pero tarden muchísimo en atender

  • Hola Guillermo!! Excelente tu pagina, muchas gracias!! Quiero consultarte si sabes si hay cupo de asientos por vuelo, como los hay con Aerolineas Plus. Somos dos matrimonios y 4 chicos, que queremos sacar para ir a Brasil. Sabrias decirme si podriamos sacar para los 8 en un mismo vuelo?? Muchas gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Roberto, desconozco. Deberías hacer una búsqueda en la web de Smiles para ver si normalmente se consigue esa cantidad de asientos. Saludos.

  • Bueno, al fin. Les cuento:

    Me comuniqué con el teléfono con característica de Sao Pablo y me atendieron super bien. Tuve que llamar dos veces(una por mi viejo, otra por mi) e hice la compra de millas y el canje de los dos tramos de ida en uno de los llamados y los de vuelta en el otro! EXCELENTE! Nos vamos el 26/11 a Cancún y volvemos el 06/12 por 70000 millas cada uno, de las cuales solo pagamos 24000.

    Gente, el call center que los atienden cuando llaman a este numero es el mismo que los atiende cuando llaman al 0810 de Argentina, no desesperen. La unica diferencia puede ser que vamos a tener que pagar como 400 pesos de llamada de larga distancia… pero al precio que compramos los pasajes pasa a ser solo una anécdota!

    Saludos Guille!

  • Acabo de comprar al numero de brasil tardaron 40 min en atenderme y las 120 mil millas se me acreditaron al instante! compre en 10 cuotas sin intereses de AMEX.
    Gracias Guillermo por avisar!!! la vez pasada habia comprado por la web me habia dicho transacción exitosa pero no se habia acreditado el pago! ahora si puedo viajar!!!

  • Pude cimunicarme al tel de san pablo! El tema es que me llegó un mail diciendo que se me acreditaron 80.000 y no 120.000….a alguien le paso lo mismo?

    • Hola Fernanda. En el mail que te envían solo especifican las millas que fueron de regalo por la promoción. Si entras a tu cuenta, en el balance vas a ver las 120.000. Saludos!

  • Hola, tengo un código promocional que me regalaron por haber comprado antes, alguien sabe si comprando con ese código se me triplican igual? Si es así me vuelvo loca de felicidad. Gracias! 🙂

  • Hola! Les aviso que tambien pude comprar por el teléfono extranjero sin problemas 27.000 millas (dado que necesito 80.000). Aparecieron inmediatamente en mi cuenta.
    Lo que aun me falta verificar es si el cobro se realizo correctamente en pesos en la tarjeta pero como curiosidad en vez de cobrarme $5.670 (27.000 x 0.21) me cobraron $5.597.

    Saludos!

  • NO ENTIENDO… 1) compro las millas y compro el aereo desde la pagina de smiles o desde la pagina de la linea aerea?

  • Hola a todos una pregunta alguien sabe de cuantos pesos son las tasas para un pasaje de solamente ida desde Roma a Londres? Gracias

    Pd la vez anterior compre el 3×1 y se me acreditó todo enseguida, después emití también por teléfono y pude pagar todo en pesos y en cuotas, y para cerciorarme me fije con el record locator en Alitalia y figuraba todo el itinerario! Así que paciencia y suerte!

    • Hola, Constanza, de venecia a Amsterdam con Alitalia, solo ida, fueron 100 R, aproximadamente $ 300. Pero sé que a Londres las tasas son más caras.
      Saludos

  • Al llamar al número de Brasil +55 – 11 – 3833-1634, después de comprar la millas de la promo ¿No les cobran el 35% de la AFIP?
    Estaría haciendo una compra fuera de la Argentina.

    Entiendo que te lo cobran y va a aparecer este cargo en el próximo resumen de la tarjeta.

    Cuando hago una compra con mi tarjeta del CITI por Internet o por teléfono en una web no-argentina me llega por mail el aviso del gasto en USD (por ej) y luego en mi resumen mensual me aparece siempre el cargo de la percepción del 35% de la Afip.

    Lo mismo ocurre con cualquier compra que haga estando fuera de la Argentina: me llega al toque el mail del aviso del gasto de USD xxx pero nunca me dice que además me cobra lapercepción el 35%.

    Cuando viene ese cargo en mi resumen de la compra en USD me perciben SIEMPRE el 35% extra.

    ¿Alguien lo tuvo en cuenta esto?
    O de alguna manera no lo cobran …

    Si alguien sabe qué pasa realmente con este teléfono de Brasil +55 … agrdezco cuenten su experiencia (ci cobran o no el 35%)

    ¡¡Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Mariano,
      Estás llamando al mismo call center que cuando llamás desde Argentina. Lo único que cambia es el número.
      Si tu cuenta Smiles está registrada en Argentina te van a cobrar en pesos.
      De hecho si lo cobrarían en moneda extranjera no permitiría pago en cuotas.

  • Guillermooo! SOS UN GENIO! Sos mi agencia de viajes online!! 🙂

    Gente me fue imposible contactarme al 0810 de Arg!

    Por el post, me comuniqué a este tel. Una hora de espera, pero me aceptaron las 10 cuotas sin interes con AMEX! Y de manera ONLINE se acreditaron mis millas de regalo!

    Outros Países / Otros Países
    Other Countries
    Telefone: +55 11 3833-1634

    Me voy a poder ir a ASIA a un precio increibleeeee!

    Gracias Guille! Y Gracias a todos los que van contando su experiencia!
    Me había perdido la promo anterior de 3X1 y no puedo creer que ya las compree!

    Saludos!

    Marie

    • Guillermo (@gpoliver)

      Excelente Mariela! 😀
      Genio quien pasó el dato de llamar al número de otro país!

  • Luego de una espera de 30 minutos, pude comprar 100.000 millas llamando al +55 11 3833-1634. Con tarjeta Visa del Frances y en 10 cuotas. $7018 final.

  • ah otra cosa, el buscador de smiles me dice bs as madrid a 35000 por tramo, pero en la pagina de aerolineas dice 40000 … cual tomo? gracias

    • perdon … tambien ya esta ! al comprar desde smiles lo que importa es cuantas millas me tira la pagina de smiles no la de la aerolineas en cuestion, la que sea …

    • Guillermo (@gpoliver)

      Las millas Smiles las canjeás desde la página de Smiles. La página de Aerolíneas no tiene nada que ver.

  • Desde la 1 am que quiero comprar millas via telefono o internet y no puedo. En telefono brasilero espere 40 minutos y nada , en telefono argentino ocupado o tira problema de numero e internet gateway problem. Que bronca.

  • HOola a todos , a algunos les llego el codigo promocional para comprar mas millas ? Como la ves anterior?? Gracias

    • para quien quiera llamar a brasil ….

      el numero que postearon era el +55 11 3833-1634 ..
      el cual dice que no corrsponde …

      me fije y para comunicarse hay que poner adelante del 55 el 00

      o sea queda

      00 55 11 3833 1634

      para quien le sirva …

  • Aporto que también llamé al +55 11 3833-1634 (por Skype) y compré las millas, que se me acreditaron instantáneamente, en 10 cuotas con American Express sin problemas (no llamé antes a la tarjeta porque son las 3 de la mañana… me levanté a esta ahora a ver si enganchaba el 0810 que sigue sin andar). Me llevó 10 minutos incluyendo la encuesta de satisfacción, en castellano.

  • Guillermo, te hago una consulta:
    Yo en la anterior oportunidad compré el máximo de millas permitidas en un año (40 mil, x lo que me dieron 120). Ahora desde la pagina de Smiles veo que hay un codigo promocional que me permitiría comprar adicionalmente otras 40 mil millas. Sabes si compro esas millas, bajo ese codigo promocional-que ademas tiene un descuento importante-, si se me triplican (osea, si en esta fecha compro millas en vez de 1, se me acreditan 3?)

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Darío, en las condiciones aclara que no se acumula una con otra:
      7. Esta Promoção não é cumulativa com outras ofertas e/ou promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.
      Saludos.

  • hola, queria saber si uno tiene 6 meses para decidir canjear un pasaje. Por ejemplo yo en diciembre del 2015 que es cuando vence decido que canjeo mis millas smiles por un pasaje para dic del 2016, es asi, no? muchas gracias por tu respuesta!!!

  • Tengo la misma pregunta que hizo más arriba Iván. Acabo de recibir, en total, 100.000 millas. Para comprar un pasaje BUE-MUN-BUE figura que tengo que pagar además 1.600 reales. O sea, casi 500 USD. Esto es así o se factura en pesos a pesar de que la página diga reales?
    Gracias!!

  • Guille, hoy volví a comprar 3×1.
    06:20 am llamé al número 0055 11 3833-1634 (0810 no anda ni de casualidad).
    No me dejó poner mi número de Smiles ni clave, no lo reconocía, pero si esperas la última opción (numero 7) es hablar con operador.

    Compré 6.000 millas que me quedaban pendientes de las 40.000 anuales. Ya me llegó el mail confirmando las 12.000 adicionales. Todo en 10 cuotas con VISA y en pesos.
    No hubo forma de que me dejaran comprar con otra cuenta y me dijo que tampoco podía tomarme el canje de millas por un vuelo porque tiene PRIORIDAD los llamados para compra de millas y evitan que una misma persona compre varias cuentas para darle la oportunidad a varias personas a comprar.
    DATOS PERSONALES: también me pidieron todos los datos de la cuenta tal cómo la registré, dicen que están evitando fraude por cosas que pasaron en el anterior 3×1 (viveza argenta supongo).

    Con lo cual tuve que volver a llamar y que hable mi esposa para comprar con su cuenta: 16.000 millas, ya se acreditaron 32.000 adicionales, en 10 cuotas con otra VISA sin problemas.

    Ambos llamados, con compra y pago , total 16 minutos.

    En la tarjeta VISA ya tengo la autorización CONSUMO EN PESOS
    Nombre:WWW.VOEGOL.COM.BR
    Rubro:LINEAS AEREAS Y DE NAVEGACIO
    Domicilio:CERRITO 1130 01 B
    Locallidad:CAP.FEDERAL
    Provincia:Capital Federal
    Teléfono:0048153645
    CUIT:30-71009619-4

    SALUDOS

  • Les cuento mi experiencia, llame al num que aparece de eeuu, le agregué 00, y te aclara que la llamada te la cobran, despues te atiende la operadora de smiles, presione 1 para español y me atendieron automáticamente, sin espera. Informe que queria comprar millas, ya que por la web me habia sido imposible, me pregunto todos mis datos y ningu problema, excepto que la visa del santander rio me dio denegada. Me pregunto si tenía otra tarjeta, y di mis datos de la visa del hipotecario. Paso bien, en pesos, 10 cuotas sin interes, y en 5 minutos. Gracias a todos por poner sus experiencias!!

    • Lu, averiguaste si te agregan el 35%?

      Te consulto porque aclararon que si llamaban a argentina quedaba como facturado aca y no afuera.. se entiende?

      Quiero llamar pero tengo miedo que me vemga la sorpresa del 35 por compra extranjera!

      • No, te dicen el importe en pesos, y me fije en la cuenta, y me figura la primer cuota de 500 pesos argentinos! Todo bien!

  • A alguien mas le pasa que no puede comunicarse con el de Brasil tampoco? Llamo y me atiende, pero cuando ingreso el numero de cuenta smiles y la contraseña me dice que el numero no coincide… Sin embargo, me da la opcion de hablar con un operador pero espere hasta 40 minutos y nada…

    • 15 minutos de espera…cronometrados.
      y me atendieron, a una amiga la tuvieron 16 minutos…hace media hora que llamaomos

  • Compre llamando al numero de Brasil. 15min de espera y la transaccion con AMEX en dos minutos y ya las tengo acreditadas. Un exito

  • gente, llamen a cualquier telefono de cualquier pais que figura en la web y pongan atencion en español que la central es la misma idependientemente de conde llamen. yo compre para mi hijo ( si es menor de 18 lo podes hacer) y fue todo super rapido.

  • Buenas, saben cuanto es el precio aproximado que se paga en tasas para un vuelo ida y vuelta a Bangkok, ya que el precio que figura en la página es de 100.000 millas + tasas???

    muchas gracias

    • Nicolas, buenas!!
      Nosotrso canjeamos los pasajes para ida Febrero del 2016 y vuelta Marzo del 2016 y pagamos $1500 en tasas por persona IDA y VUELTA. Una ganga!!!!
      saludos.

  • Les dejo mi experiencia pero para canejarlas. La compra la realicé por teléfono.
    Quise canjear por la web dos veces y me dió “error no pagamento”, me imagino que es error en el pago. Pero el mail de visa me llegó igual diciendo que me habían cobrado. Llamé a smiles y me perjuraron que no se hizo la compra y que la autorización se iba a caer (que es lo que llega en el mail de visa)
    Llamé nuevamente para hacer el canje por teléfono pero aunque ven los mismos vuelos que yo, me quieren cobrar el triple de millas. Me sugieren que lo haga por la web, que vuelva a intentar.. A alguien le ocurrió esto?

  • Hola! Un detalle para no gastar tanto en llamada internacional es comprar credito en Skype, con 10 dolares que es el minimo que se puede comprar te sobra mucho tiempo.

    Mi pregunta ahora es, no consigo pasajes ni a Madrid ni a Miami por menos de 70K el tramo para agosto, estoy haciendo algo mal? o realmente es así?

    Saludos

    • Yo probé con Skype hoy por la mañana al número de Brasil +55… y no pude conectar. Se cortaba la llamada sin ni siquiera escucharse algún sonido, y además me bajó crédito de skype en los 3 intentos.
      Con lo cual llamé desde el tel de línea.

  • Aparentemente, llames al numero que llames, siempre terminas en el mismo Call Center.. Y nos hacíamos tanto problema por el 0810 nuestro!! Jajaja 😛

  • Hola Guillermo! Como estas?

    Necesito tu ayuda!!!!!

    Con la Promo del 2×1 compre millas para un viaje a India para mi mama. Todavia no esta canjeado solo tengo las millas en la cuenta de ella.

    Ahora con la promo del 3×1 quiero comprar un pasaje para mi papa y mi mama para Rio de Janeiro.

    Pregunta…..puedo comprar con la cuenta de mi papa millas para los dos??? Y al momento de canjearlo me permiten que mi mama tenga dos pasajes a nombre de ella?

    Graciasssssssssss

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Carolina, sí se puede canjear para dos personas con la misma cuenta.
      Saludos.

  • Consulta gente. Si alguno sabe. A mi me vendieron las millas y me hicieron el canje por los pasajes a Cancún pero por un problema de su sistema no pudieron cobrarme las TASAS. Alguno sabe si hay alguna forma de pagarlas sin llamar por teléfono? Gracias!

  • Buenas, alguno de Ustedes sabe si las millas que se usan primero son las de la promo (las gratis) o las compradas? pregunto porquesi por ejemplo saco 40000×3=1200000 y uso solo 70000 para europa, me quedaran las restantes 50000 vigentes por un año o solo 6 meses? gracias!

  • Hola chicos, necesito saber si desp de comprar las millas puedo transferirlas a otro usuario con cuenta en smiles. Explico el por qué. Quiero viajar con otra persona que todavia no tiene pasaporte, por ende no puede hacerse un usuario en smiles, entonces se me ocurrio, comprar millas yo ( y sacar pasajes ida para dos ) y comprar millas con la cuenta de un tercero para q desp se las transfiera a mi real acompañante y asi sacar los de vuelta para los dos.. Si a alguien se le ocurre alguna idea, lo agradezco. Saludos!

    • Hablo sin saber: Te voy a decir algo de lo que no estoy segura.
      Tengo entendido que NO se pueden transferir las millas, pero el numero de DNI es el mismo numero del Pasaporte! 🙂 ENtonces no habria problema en que abra su cuenta de smiles escribiendo el numero de su DNI en el campo “pasaporte” y luego comprando millas con su tarjeta de credito y recien despues sacar el pasaporte. A mi salvo en ese campo que puse mi numero de DNI, jamas nadie me pregunto si tenia pasaporte al dia…

  • Acabo de llamar al 1-800-468-2744 de USA vía Skype y en 10′ tengo mis millas acreditadas. Yo no creo que sea el mismo Call Center porque te atienden enseguida y en la opc en Español. Ademas no me generó ni centavo de gasto la comunicación, yo supongo porque es un 800 gratuito. La operación en ARS y 10 cuotas solo con Visa o AMEX. Suerte.

    • Este grupo de autoayuda es IMPRESIONANTE!
      Nos vamos perfecccionando día a día… llamada internacional sin cargo + millas 3×1 + 10 cuotas!
      🙂

    • Hola Pepe, como estas ? estoy intentando comunicarme via Skype al tel de EEUU que publicaste, y que coincide con el de la web de Smiles y es imposible. Marcaste ese número tal cual ? Y tengo credito en Skype, no se si será un problema de algún prefijo. Agradezco tu comentario. Saludos Cordiales.

  • Buenos días.

    Les cuento mi experiencia. Seguí los pasos de Marcela C. mas detallados arriba y salió todo OK

    Pasos a seguir: Llamar por Skype al 1-800-468-2744, IMPORTANTE: Al seleccionar país poner Estados Unidos (+1), es decir que te queda +118004682744.
    Te contestan al toque, opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador, que en mi caso, fue a los 20 minutos.

    Le explicás que quisiste comprar por la web y te rechaza el pago, que queres comprar 40000 millas con la promo 3X1 y pagar en 10 cuotas.

    Hasta aquí, igual excepto un poco mas de espera, que imagino es por la hora de llamado.

    En cuanto a la compra, me atendió Erik. Un fenómeno.

    En un principio, compre las 40K para la cuenta de mi hijo (que solo me pidió fecha de nacimiento). Me salió $8200 aprox. a pagar en 10 cuotas. Automáticamente me acreditó todo (120.000 millas) mientras estaba online (y yo chequeando en la web).

    Le pedí lo mismo para mi cuenta (tenía 10K libres para comprar) y lo mismo. Me aparecieron las 30.000 online. $2100 aprox en 10 cuotas.

    IMPORTANTE: Llamar a la tarjeta antes. Compras por 8K casi un 100% te solicitan autorización. Estar tanto tiempo esperando para que te digan que no esta autorizado el pago no es lindo ;).

    Gracias totales Guille por todo el esfuerzo que realizas para que los demás disfrutemos!!

    Abrazo.

    • Adhiero y agrego:
      Yo acabo de hacer todo esto y funciono: Algo para los que estan diciendo de llamar por skype agregando 10 dolares a la cuenta, NO HACE FALTA PAGAR para llamar por skype a Estados Unidos al menos, que es a donde llame yo. La llamada es gratuita, es como un 0800 de aca de argentina pero por skype. (Es mas, yo no tengo credito de Skype y me pude comunicar)

      Cuesta comunicarse, habre llamado unas 20 veces, un par logre comunicarme con la maquina pero se corto, y la vez numero 20, aprox, despues de 25 minutos de espera me atendio un centroamericano muy amable, que hasta me hizo ahorrar plata porque pensaba comprar 40.000 millas para ir a europa y me dijo que no hacia falta, que comprando 24 (y acreditandome 48) ya tengo 72000 y eso ya alcanza para un vuelo ida y vuelta a cualquier destino de europa. 🙂

  • NO COMPREN MILLAS POR SMILES. Son unos estafadores. A mi y a mucha gente que hemos comprado nos estafaron. No compren, no se arriesguen.

    • Emiliano,
      Los comentarios negativos, SIN FUNDAMENTO, no sumán! Muchos compramos y viajamos sin problema, sería productivo que expliques el porque de lo que pones. Sdos y a seguir viajando!!

    • hola Emiliano, porque decis eso? Sos el primero que comenta algo así pero incluís a mucha gente. Cual fue tu experiencia?

    • Emiliano,
      Hoy fue la segunda vez que compro 3×1.
      Todo excelente tal como han comentado decenas de usuarios!
      Tengo pasajes canjeados a Europa ida Roma y vuelta Madrid por Aerolíneas Argentinas.

      Excepto que no me dejen subir al avión hasta ahora 100% real la compra de millas en pesos 3×1, sin 35% y 10 cuotas sin interés.

      Contanos tu experiencia!

    • No se por qué hablas asi. Yo ya tengo pasajes a Cancún confirmados por Aerolineas Argentina y compre las millas con esta promo. Estaria bueno que lo fundamentes. Saludos

    • VISA CLASSIC
      (011) 4379-3400
      VISA GOLD
      (011) 4378-4444

      NOTA: cuando marcas la opción de hablar con un operador, si es fuera de horario comercial, te dice que el horario es de 9 a 18 hs, pero ESPERA a que te diga “si usted quiere realizar una compra telefónica o por internet espere…” y ahí te atiende un colombiano (también). Yo lo hice anoche a las 23:50 y fue rápido.

    • Fijate en visa.com.ar y ahi te dice de acuerdo a la tarjeta que tengas. si tenes citi debe hacerlo el banco

  • chicos llame al call de brasil, pedi en espanol y me contesto un chico de colombia, espere como15 minutos y me dijo que habia muchas compras de argetnina jajaja
    me tomo la compras en cuotas y me lo tomo como la compra hubiese sido en argentina
    ahora viene la aventura de ver a donde me voy jajajaj ç
    besoss

  • Che, es una vergüenza lo que sucede con la página web, el 0810, el chat online, etc. Tampoco es una promo loca de error. Ellos mismos lanzan la promo ya por 2da vez. No da para escracharlos en la tele o algo?

    • Jajaja!jaja. Guido!
      yo estoy tan o mas enojada que vos ya que intento hace 3 semanas sacar mis pasajes de regreso. Pero como los vamos a escrachar si estamos todos fascinados con los precios???
      Los mismos operadores me dijeron que es infernal la cantidad de argentinos que compran!

      Si los escrachas, no mas promociones!!!

  • Hola, pregunto.. Alguien sabe si las cantidad de millas a canjear suben, vuelven a bajar? Será q subieron x la promo? Xq necesito ahora el doble de millas q necesitaba!!!! Me quiero morir!!!!!

  • A TODOSS!

    Nose bajoneen y sigan intentando.

    Llame recien al numero de Brasil 0055 11 38331634 y me atendieron despues de 30 minutos.

    Cambié sin problemas y en 10 cuotas. Me dijeron que el 35% no te lo cobran ya que es una compra argentina. Es decir $4986 FINALES por 24.000 que se tranforman en 72MIL.

    Muchas gracias a todos por la ayuda y Guillermo se paso contestando todas nuestras inquietudes!

    A SEGUIR INTENTANDO QUE QUEDA TIEMPO!

  • Guille sos un campeón!! Monumento y ya pasé la bola sobre tu página que ahora llegará hasta Japón!!

    Ya saqué los pasajes x2 a Tokyo por Qatar airlines (ida, falta la vuelta) a 100.000 millas, las tasas fueron RS200 cada uno. O sea las tasas serían por persona 980pesos. Lo saqué vía web, dijeron que para cambiar los pasajes por tel que esperemos hasta el viernes cuando se termine la promoción porque están hasta las manos.

    Finalmente por vos Guille voy a ver a mi familia después de más de 10 años!

    Graciaas!!!

    PD. llamé al número de Other countries

    • Por el código de 65% yo llamé la semana pasada y me dijeron que me lo tomaban por teléfono en 3 cuotas. Volví a llamar antes de ayer (antes de que saliera la promo) al 0810 de Argentina y me dijeron que lo tenía que usar por la web y en 1 sólo pago.

  • Recién termino de comprar 40000 millas en 10 cuotas con VISA. Leí todos los comentarios y fui actuando en consecuencia. Ayer me registre en la página de Smiles. Ayer llamé a VISA para q me autoricen y hoy llamé al 00 55 11 38331634. Estuve como 40 min con la musiquita hasta q me atendieron de 10, todo OK. Un genio Guille, pero sería bueno q la gente no sea tan cómoda y lea lo q ya respondió… el tiempo de todos VALE MUCHO, incluido el de Guille. Saludos!!!

  • Al fin pude comprar!
    Comento un poco, no llamen de noche tarde porque estuve esperando mucho y no atienden. Llame entre 1 am y 2 am, y nada… A las 7 am tampoco, recien me atendieron a partir de las 8 am… Esto en los numeros de USA o Brasil (no me acuerdo con cual me pude comunicar al final) porque en el de aca siempre dio ocupado.
    Me pidieron nombre y fecha de nacimiento, y pude comprar las 40,000 en 10 cuotas sin problemas (llame a VISA antes por las dudas y les di la pagina web que dijeron aca). Mientras estaba esperando que este la operacion de la tarjeta, me llegaron los mails que ya estaban acreditadas las millas. En la pagina tardaron un poco mas en aparecer en el saldo disponible, pero si querias canjearlo te dejaba aunque el saldo aparecia como cero.
    Quise canjearlo en el momento por telefono, pero me dijo que por ahora solo atendian a compras de millas. Le pregunte por las cuotas de la tasa, y me dijo que pruebe si en la pagina me dejaba. Intente y no me dejo, pero lo hice en un pago igualmente. Si bien me aparecia como en reales, en la tarjeta me aparecen en pesos.
    Y termine de canjear, y enseguida me llegaron los e-tickets, e incluso me lo cargo solo en tripcase. Una genialidad!

    Asi que compre para Bangkok en Marzo, a $7750 (entre millas y tasas) cuando el mismo pasaje en Despegar esta $22000. UNA LOCURA!!

    Gracias Guille!! Sos groso!

      • Hola Pablo. Como hiciste para pagar las tasas por internet? Yo no pude hacerlo y por teléfono tampoco me las cobraron! Me explicas por favor? Ya tengo los pasajes y todo, solo me falta pagar las tasas!! Gracias

    • hola pablo ! que fechas de marzo compraste Bangkok? es decir que utilizaste alrededor de 105.000 millas ? es correcto? … porque estoy tratando de sacar para marzo igual y mismo destino , se agradece saludos .

  • Llame al call del numero de Brasil +55 11 3833-1634 desde el skype, me atendio un Colombiano que me dijo que el 0810 de Argentina los deriva al mismo lugar, compre 40.000 millas con la promo del 3 x 1 en 10 cuotas con AMEX (lo quise hacer con visa pese a que habia autorizado la compra y no pude) y compre 20.000 millas mas con un cupón de descuento que tenia, porque como quiero viajar con mi hijo y asegurarme que vamos en el mismo avión me faltaban esas millas. El colombiano me aseguro que el 35 de afip no me lo cobraban, yo aun tengo mis dudas, todo depende de donde pasen ellos la compra, porque si es una compra del exterior, el 35% me lo cobra la tarjeta. Tengo los dedos cruzados para que no sea así, pero lo voy a saber una vez que cierre el resumen. Ya emití los dos boletos, y pague las tasas por internet, me salieron 540 R las tasas de los dos pasajes BUE-MCO ida y vuelta
    Ojala que salga todo bien!

  • Hay algo que no entiendo, si solo se puede 40mil milla x año, y yo quiero viajar x ejemplo a cancun que esta 70mil milla, como haces?

  • Muy buena la promo pero intento ver destino disponibles y me da todo ocupado. Si alguien sacó para europa en 2015 o caribe enero/febrero 2016 por favor comente fechas. Gracias

  • Para sacar dos psajes a europa me recomiendan crear 2 cuentas? ya que solo se pueden comprar estas 120000 y no me alcanza para dos pasajes.

    • yo tuve que hacerlo, me hice una cuenta para mi y una cuenta para mi esposa y con una sacas dos pasajes ida y con la otra dos pasajes vuelta

    • Juan, no es recomendable la compra de Millas por la web.
      Anda muy mal y podes tener problemas en el cargo de la tarjeta que en lugar de Pesos te lo hagan en dólares.
      Fijate todos los comentarios con diferentes teléfonos de contacto vía USA o Brasil. Yo compré por el número de Brasil de forma rápida. Y el de USA es 0800 sin costo (mirá más arriba).

      En el caso de los canjes de Millas yo lo hice web y no tuve problemas; telefónicamente creo que es más barato el total de tasas.

      Saludos!

    • Yo intenté pero no me daba opciones de cuotas asi que no avancé mas, pero vi comentarios de que algunos pocos si pudieron comprar…

  • me apareció la palabra suceso con mis datos. pero las millas no aparecen. saben algo al respecto? gracias

  • Hola gente!
    Acabo de comprar vía USA al 1-800-468-2744, llamando por Skype tal cual como indican los chicos antes.
    Pude comprar sin problemas, se me acreditaron en el acto, el pago entró por la tarjeta en pesos y cuotas, todo perfecto.

    Paciencia para llamar, yo estuve 35 minutos en espera. El 1-800 es un número gratuito así que no necesitan crédito de skype para llamar.

    Suerte y buen viaje!

  • guille si llamo el viernes todavia es valida la promo no? hasta el viernes 19/06 inclusive no?

  • Con el Nro de Other countries +00 55 11 3833-1634 me atendieron en 12 minutos….eso sí, me rechazaron la tarjeta VISA (Hace dos semanas pude comprar sin problemas)….alguien tiene el nro correcto de VISA para solicitar la aprobación de la compra?…llamé al 4379-3300/3400 y nunca logro hablar con un representante….Saludos y a tener paciencia!

    • Usa los que están detrás de la tarjeta para llamar desde el exterior. A mi me funcionó habilitándolas antes

  • Experiencia 1:

    Cargue 10dls a Skype y la duracion de la llamada al callcenter de USA fue de 38 minutos, compre 25.000 millas para mi vieja y al toque acreditaron las restantes. 5198pe en 10 cuotas!!

    Solo consumi 16ctv de dls en Skype x 38 minutos!.

    Experiencia 2 (en curso)…

  • Cuento mi experiencia… estuve 25 minutos al telefono llamando al telefono de USA (cargue USD10 a la cuenta de Skype para poder llamar)

    Pude comprar las millas (me salieron un poco mas baratas que por la web pese a que me informaron que tenian aplicado el cargo por venta via call center – me llamo la atencion) y lo pude hacer en 10 cuotas.

    Recomiendo intenten o sigan estos pasos que ya han recomendado en otros posts:

    Llamar por Skype al 1-800-468-2744, IMPORTANTE: Al seleccionar país poner Estados Unidos (+1), es decir que te queda +118004682744.
    Te contestan al toque, opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador, que en mi caso, fue a los 25 minutos.

  • HOla ! que tal ?!… le hago una pregunta a los que ya hicieron la compra de milla satisfactoriamente . Despues que compran las millas , han recibido el pasaje electrónico a sus casillas de mail y lo han corroborado con la aerolínea correspondiente que todo este ok ??saludos .

    • si a mi me llegó el ticket electronico y lo corrobore en mi caso en la pagina de alitalia. saludos

  • Hola a todos, soy nuevo visitante de la página y quiero dejar mi experiencia con esta promo.
    * Me creé una cuenta en SMILES.
    * Busqué el vuelo que quería hacer y me fije cuantas millas eran, en mi caso eran 35mil ida y 35 vuelta.
    * Hice el calculo y tenia que comprar 25000 para llegar a 70mil con las de regalo.
    * Llamé a VISA y autoricé 6000 pesos para pagar por tel a http://www.voegol.com.br
    * Una vez que tuve la autorización llamé al nro. 00551138331634 y llegando a la opción 7 que te atiende un operador, espere aprox 15min.
    *Me atendieron y le dije que quería comprar las millas que eran 3×1 de promo.
    * Te preguntan algunos datos (nro de smiles, dni, nacimiento, nombre) – Solo el titular puede comprar.
    * Te dice que podes pagar hasta 10 cuotas y cuantas millas queres.
    * Compré al toque me llegó un mail con la confirmación y tenía las millas en la cuenta.
    * Hice la búsqueda del viaje y saque los pasajes.

    La compra se hizo en pesos y cuotas por ende no se cobra el 35% pero las tasas que fueron de 150 dolares aprox se hizo en dolares en la tarjeta porque la pagué por la página capaz si se hace todo por tel no se paga, eso no lo se.

    Espero que sirva la experiencia! Y gracias por el dato, pagina que ya recomendé.

    Saludos.

  • Acabo de comprar 25000 (50000 de regalo) 5191 pesos, ahora a buscar vuelos!

    Fueron 33 minutos x Skype.

    Se acreditaron al toque las millas.

  • Guillermo muchas gracias! Esa buenísimo lo que haces!! Soy nueva en el blog y no puedo creer lo piola de tu laburo,, un genio! Gracias

  • Hola , acabo de comprar. llamé al tel de Brasil y tuve unos 30 minutos de demora. una vez que me atiendieron fue rapidisimo, compre 40.000ml sin percepcion y en 10 cuotas fijas de $823. A los 10 minutos ya tenia las millas acreditadas!! sigan intentando y a seguir viajando !!

    • Pilar no me puedo comunicar al de Brasil.
      Cantame el telefono tal cual que tenes que marcar desde aca por favor

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ezequiel, no te aparece la opción abajo de la caja para dejar el comentario?

  • Buenos días!

    Tengo una consulta… Estuve viendo el buscador de vuelos de la página de Smiles y para canjear las millas te pide X cantidad de millas pero separadas entre vuelos de IDA y VUELTA.

    Ejemplo: Vuelo a Miami, te pide 75000 de IDA y 75000 de VUELTA = 150000 totales.

    Estoy en lo cierto? Conviene realmente entonces?

  • buenas, como puedo saber el valor de las tasas. me fije por despegar y las tasas a holanda estan algo asi de 6000 ARS. Si canjeo el viaje por smiles ese es el valor de la tasa que tengo que pagar??

    muchas gracias!

    • yo compre para ir a frankfurt y las tasas de ida y vuelta para dos personas total fueron el equivalente a 370 dolares

  • Alguno compró con tarjeta de débito? En el extranjero la podés usar como crédito en un pago (la usé así en Chile y Brasil).
    Alguno probó en comprar esta promo así?

  • Hola les cuento que pudimos comprar millas para dos cuentas sin problema llamando temprano (tipo 7 de la mañana) . Nos permitieron pagar en 10 cuotas sin interes y en pesos sin el 35%
    Antes de llamar calculamos cuantas millas necesitabamos
    , el valor aproximado de la compra y avisamos a las tarjetas.

    Volamos a Maldivas con Qatar por apenas $+- 7000 más tasas!!! (70 mil millas por cada pasaje)
    El canje de las millas por pasaje lo hice en la web sin ningún inconveniente.Las tasas si las tuve que pagar en un sólo pago y facturadas en reales (+- 500 reales + 35% para dos). Si sale todo bien es un golazo porque esos pasajes no bajaban de $ 25 mil cada uno para la fecha que buscabamos.
    Suerte a todos y a volar !

    • Hola entonces comprando canjeando por la web te fue bien ? Yo no me quería arriesgar xq tenia miedo q pase algo ,como dicen q anda mal.

    • Las tasas te las facturan en pesos y sin el 35%. Es un error de Smiles que aparezcan en reales. Saludos!

      • Yo compre millas en la promo anterior y ya hice canje. El boleto electrónico te aparece al toque en tu cuenta de smiles. Con esos datos podes hacer el checkin sin problemas al momento de viajar.

  • Les cuento mi experiecia. Llame y esperé exactamente 20 minutos para ser atendido desde el nro de “other countries”: +55 11 3833-1634. Me atendieron compra 32000 millas en 10 cuotas sin interes. Es más como el pago no se aprobaba por la falta de pre aviso a VISA me espero en linea, llame y retomamos el pago con la operadora Judith (atenta es poco, un placer!). Las millas se acreditaron en el acto (solo sali y volvi a entrar al site) y compre 4 tkts a Brasil pagando 5800 peso màs de tasas de embarque y demás. Osea que nos vamos los 4 a Brasil por 12400 pesos argentinos Sres….!! un regalo! Solo hay que tener paciencia y rebuscarse para comprar las millas, el resto desde la web sin drama.

    Solo sepan que de lo que figuran com tasas cuando vas llegando al final se suman algunos pesos y hay una diferencia pero que no deja para nada de ser un regalo!!! A las tasas las pague en 6 cuotas sin interés (eso si lleva luego el 35% de AFIP)

    Espero sirva. @fedelivio por si puedo ayudar a alguien mas con la gestión.

    Gracias en párrafo aparte el crack de Guillermo!!

    Saludos!

    • cuanto pagaste de tasas?? tuviste alguna manera de saberlo o solo cuando confirmaste la compra?

      • Hola, en la simulacion de los pasajes decis 4600 pesos, cuando confirme la compra terminaron siendo 5700 en 6 pagos sin interes con VISA.

        Calcula un 25% mas de lo que te aparece cuando ves el precio de las tasas al lado de las millas que vas a usar para pagar el tkt

        Saludos!

  • consultaaaaa ya tengo las millas
    pero cuando me tira las tasas para emitir el pasaje me sale 510 reales! por tramo, me lo van a cobrar asi o me sale ne pesos??

    • si estas registrada como usuario de ARG el precio es en pesos argentinos. Ya lo tengo asi en el resumen de mi tarjeta sin drama

  • Acabo de comprar las 40 que quedan en 120. Gracias Guille y el resto.

    Llame al de USA como dice bluesmotelero. tardaron 40 minutos en atenderme, pero me clave en una salita de reuniones del laburo en altavoz asi que no fue nada.

    Sigan intentando que es alta promo.

    saludos!

  • gente,… imposible de generar una cuenta smiles..no me tomó el @ ni con teclado virtual!!en el cmpo de email parece que estuviera bloqueado.. ahora para confirmar el mail no hay drama para escribirlo como quieras.. que lastima!

  • Acabo de hacer la compra! 10 cuotas de 823,62 final! compre 40 mil, asi q me triplico a 120 mil. Genio Guillermo sacando todas las dudas.
    estuve mas de 30 min en espera al numero brasilero, asi q movistar seguramente me faje un poco jaja. A la noche volveré a hacer lo mismo con la cuenta de mi novia.
    Antes de llamar asegurense de que sus tarjetas lo autoricen. A mi me reboto la VISA, por suerte tenia la American y me dejó.
    Saludos!

  • Consulta a ver si alguien sabe, si llamo al telefono de otro pais, me van a cobrar una fortuna de celular no? voy a llamar con el cel y ya veo que estoy hablando 40 minutos y me vienen 2 lucas de personal.

  • Hola Guille,

    No vi que nadie te preguntara lo siguiente: quiero volar a España llegando a Madrid y volviendo desde Barcelona, y en las condiciones de la promoción dice

    7. RESTRIÇÕES: Não é permitido combinar parâmetros de zonas diferentes.
    Não é permitido que o ponto de retorno da viagem ocorra em uma cidade diferente do destino da viagem.

    Yo creo que no debería haber problemas sacando dos vuelos “sólo de ida”, pero por las dudas te consulto.

    Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Angie, hasta donde sé podés sacar los tramos por separado (de hecho varios lo hicieron). Saludos.

  • Hola! tambien pude comprar, tarde más o menos 40 min en que me atiendan, intuyo que tal vez fue por que no pude ingresar el nro. de usuario de Smiles. La verdad todo rapido, no tuve que llamar al banco para que autoricen la compra ni nada. Lo unico que me dijeron fue que la acreditacion de las millas puede llegar a tardar hasta 24 hs.
    Gracias a todos por la ayuda y a vos Guillermo por el aportazo que nos das a todos en cumplir nuestro sueño de viajar!!!

  • alguien sabe algo acerca de la autorización de la tarjeta? , solo te dejan hacer la autorizacion una vez que ya te rechazaron una compra, osea tendria q primero intentar q me rechazen dsps autorizar con visa y despues volver a llamar. Eso es asi???

    • Puede ser, Victoria, porque depende de que las aerolíneas que participen en el programa vuelen a ese destino. Probá con Sydney si te sirve.

  • Hola!! Sabes como es para viajar con bebes ? Va a tener 13 meses al momento del viaje (ida y vuelta ) . Le tengo que sacar pasaje? Porque me da la opción de niños pero no se si le tengo q sacar pasaje o no . Gracias !

  • Santiago Avellaneda

    Hola, ya tengo mis millas. LLamé por Skype GRATIS al número de USA +1-800-468-2744 (pueden copiar lo anterior, desde el “+” hasta el 4 y pegarlo en el skype). No es necesario que tengan ni un centavo en la cuenta. Hay que tratar varias veces hasta que te atiende una maquina.

    Luego opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador, que en mi caso, fue a los 35 minutos y luego comprás.

  • hola gente ayer conoci de estos, lei mucho y recien me comunique con el nro de eeuu (yo antepuse solo un 1 al marcar, via skype me hice cuenta) y dsp de 30 min. pude comprar, compre 40000 y me acreditaron ya 120000.. en 10 cuotas!! No entiendo nadaa jaja ahora tengo que ver para donde viajo, en realidad tenia pensado viajar a salvador de bahia y me encontre con esta pagina.. asi que ahora a ver para donde arrancamos!!

  • Hola! no puedo registrarme en la pagina, ya que no tengo cuenta, no me deja escribir mi mail, probe de todas las forma ya 🙁

  • Hola, me interesa aunque al verlo por primera vez me genera dudas. Si compro 120.000 para viajar 2 personas a europa en marzo ahora no aparecen vuelos, significa que no va a haber o que AHORA no hay pero en 6 meses que son validas las smiles van a haber nuevos vuelos?
    ALguien pudo utilizar esto sin problemas? Gracias. Saludos.

  • Hola a todos. Les cuento que recién pude comunicarme después de 43 min con la música… Llame al numero de brasil…Cuando me atendió la operadora le pregunte por mastercard y me dijo que por el momento no la están aceptando. Luego intente hacer la compra con visa y me dijeron que tenían un problema con el sistema que intentara mas tarde. Si logro comunicarme mas tarde les aviso.

  • hola guillermo! antes que nada , te felicito por la pagina!! muy meritorio, ayudas a muchos..
    te hago una consulta, tenes idea si se pueden canjear por pasajes para irse mas de uno , o dos meses? es decir por ejemplo salir en diciembre y volver en febrero ?? o hay algun tipo de restriccion al respecto!!?
    muchas gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juliana! calculo que se debe poder. Deberías entrar en la web de Smiles y probar con las fechas que precises. Saludos!

  • Holaaa
    En la pagina de smiile vi que era solo para brasilerosss con tarjetas emiitidas alla..
    Copio la info.
    Alguien compro hoy desde argentina y pudo!?!?
    Mucchas grcaias!!!

    Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo.

  • busco viajes en smiles por ej a Madrid, miami, ny, panama y no me aparecen vuelos. A alguien mas le pasa?

    • Yo no encuentro vuelos a casi ningún lado… Intenté Madrid, Barcelona, New York, Roma… Apenas encontré unos a Punta Cana pero no bajaban de las 130.000 millas ida y vuelta.

        • Hola María, cómo estás? estoy buscando vuelos para el caribe: trinidad y tobago, caracas, república dominicana, st. marteen, o donde sea de por ahí y encuentro poco y nada, para las fechas de fines de diciembre a fines de enero. Tenés idea si es que no hay vuelos y no los habrá o está fallando la página? gracias!!!

          • Hola Santiago! Considerá que no sólo es temporada alta sino que la mayoría tiene vacaciones en esa época, por lo cual es bastante complicado. Uno de los destinos del caribe que tiene más disponibilidad es Aruba, tenés de ida a partir de los 59k y de vuelta por 34k, que con el 3×1 son aprox. $7500 con tasas, te sigue conviniendo (yo vi el 31/12, 2/01, 6/01; 22/01, 28/01, 31/01.). A Punta Cana, Barbados y Tobago también tenés algo de disponibilidad pero no bajan de las 65.000 millas (PC 1/01, 2/01, 15/01; BAR 1/01, 2/01, 8/01; 17/01, 24/01, 31/01. TOB hay por 34k ida 29/01 vuelta 7/02 o 21/02). Te recomiendo que no dubites mucho si llegás a encontrar una opción que te guste jaja!
            Saludos y suerte.

    • Sii a mi!!! Sera q la pagina esta colapsada??
      Porque no puede ser q no haya vuelos disponobles para ningun ladoo

  • Alguien sabe si smile agregara vuelos? porque por ejemplo para colombia en todo febrero no hay disponibilidad y creo que es lo mismo para panana

  • Compre temprano al teléfono de Gol en Brasil. Ingreso a mi cuenta por el teléfono y me aparecen las millas que compre con las bonificadas. Ingreso por una computadora a mi cuenta y solo me aparecen mis millas anteriores. A alguien le paso algo similar.
    Guillermo, como siempre te agradezco el trabajo que te tomas

  • Les paso el teléfono de VISA donde los atenderá una PERSONA! x si no les aprueban en pago con tarjeta….4378-4410.

    Espero les sirva.
    Saludos,

  • Hola a todos.

    Les comento que pude comprar llamando al call center de Brasil sin problemas muy rápido e incluso después cambie las millas. Todo muy rápdo, ya tengo mis tickets.

    Consideraciones adicionales:

    Pague las millas y las tasas con AMEX. Pero para el caso de uno de los vuelos no me dejaba pagar las tasas con AMEX, me daba error. Por lo tanto pague con VISA. Ahora al pagar con VISA las tasas me las cobro en dolares en la tarjeta cosa que al pagar con AMEX me las cobro en pesos y no en reales.

    Obviamente voy a llamar a la tarjeta Visa a reclamar y a Smiles también.

    Asique si pueden paguen todo con AMEX

  • Donde puedo ver los vuelos que salen desde córdoba y cuantas millas salen porque no las puedo encontrar en la página debo ser medio gil. muchas gracias.

  • Hola guillermo, te hago una consulta, estoy desde ayer tratando de comprar millas con el 3×1 pero me resulta imposible, a la hora de pagar me aparece un error del “gateway do pagamento” y las veces que no aparece eso aparece una pagina donde dice mis datos pero nada mas (en el url de esa pagina dice sucesso pero después no se me acredita ninguna milla). Al ver que no podia comprar me comunique con el facebook de smiles (todo en portugues) y me terminaron diciendo que la promoción es solo para residentes brasileros y con tarjeta de credito brasilera. Lo mismo me dijeron en el servicio de ayuda online de smiles. Vos sabes algo de esto?
    Muchísimas gracias por la paciencia y la ayuda
    saludos

  • Hola! Perdonen que haga esta pregunta boluda, pero como cambio el idioma de la pagina de smiles a español o ingles? no entiendo anda en portugues y no encuentro la opcion!!

    Otra cosa, vi que muchos llaman desde USA, esta chequeado que la operacion no es en dolares y no genera el 35%??

    Graciaaas!!

  • Consulta: luego de realizar la compra y el canje todo perfectamente, alguien ya ha viajado y ha salido todo a la perfección?
    (Esta pregunta es mas precisamente a los que tuvieron oportunidad en la promo anterior)

  • Hola! Consulta, no puedo comunicarme por Skype al numero que ponen acá. No tengo crédito pero no creo que sea por eso ya que me dice ERROR EN RED TELEFONICA, a alguno le paso lo mismo?

  • Guillermo, consulta: por teléfono se pueden tanto comprar millas como canjear por pasajes?
    Ypor ultimo, suele haber disponibilidad para enero rio de janeiro?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sergio, sí, podés hacer las dos cosas.
      Para ver lo de la disponibilidad te recomiendo que hagas una búsqueda en la web de Smiles.
      Saludos.

  • No aparecen casi nada de vuelos disponibles? es por la excesiva demanda o la pagina esta saturada? en algunos casos se puede avanzar hasta cierto lugar y despues da error

  • HOLA LES HABLO DE COLOMBIA … !!

    Por Favor si Van a comprar Millas .. Solo con AMERICAN EXPREX.

    Hay errores el dia de hoy con los pagos.

    Ej: Visa Se Aprueba Pago, Pero no Carga Las Millas.
    (para acreditarlas toca hacer una RECLAMACION y se demora 8 dias)

    URGENTE MUCHA ATENCION!

  • VENTA DE MILLAS

    PARA EL DIA DE HOY 17/06/2015

    CANCELADA … POR ACTUALIZACION!

    NO SE VENDERAN MILLAS!

    • Efectivamente, despues de casi una hora de espera me atendieron y me dijeron que se encuentra desactivado el sistema de compra de millas por reparación….. No saben cuando se solucionará…

  • Me acabe de comunicar a la central de Español, y me indicaron que se suspendio la venta de millas por el día de hoy tanto por la pagina como por telefono.

  • registré dos cuentas, una para mi y otra para mi novia. Me deja entrar al sistema pero lo curioso es que no me mandaron ningún mail de confirmación ni nada. Es normal?

  • Pude comunicarme despues de una hora de espera al numero de brasil, pero al momento de realizar la compra me rechazo la tarjeta. Luego cuando veo el resumen veo que me han cobrado el importe en la tarjeta de credito y no me han acreditado ninguna milla ya que para ellos la operacion no se realizo. Alguien tuvo alguna experiencia con reclamos porque yo he intentando comunicarme dos veces y en la mitad del reclamo cortan la comunicacion. El precio es muy bueno pero sepan que la atencion de smiles o gol es realmente pesima. Espero comentarios de alguien que halla podido solucionar este inconveniente.

  • Hola guillermo,
    Estoy tratando de registrarme pero no me deja poner el @ cuando me pide el mail ( probe de todas las maneras) , tambien intente por el celular pero no me deja cambiar la nacinalidad entonce me pide el cpf. saben como solucionarlo? gracias

  • Chicos, llame al tel de brasil, estuve una hora con la musiquita y me atendieron para decirme que hace cinco minutos habian dado de baja el sistema de pagos (tanto compra de millas como canje de pasajes) por un error de sistema, que no sabia cuando lo iban a resolver.

  • Hola Guille,
    Por favor podés decirme cómo hago para no recibir los comentarios de cada uno en el blog?? Se me llenó la bandeja de entrada. No quiero dar de baja la suscripción de Promociones Aéreas, SÏ los comentarios individuales.
    Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Luli, no te aparece la opción abajo de la caja donde se deja el comentario? Caso no te aparezca decime. Saludos.

  • 3 Consultas.
    1, cómo hago para comprar las millas telefónicamente? porque llamo al 0810 y me da todo el tiempo ocupado, y cuando llamo al numero de Brasil me da un contestador que me hace ir marcando numeros para re direccionarme. Yo digito toda la secuencia para comprar Smiles, y cuando llego a la opción de compra de Smiles me indica que solo se venden desde la pagina (y no me da opción de hablar con un operador humano en ningún momento)

    2, el vencimiento de las millas es para cambiarlas por el pasaje o para viajar? o sea, las millas me vencen el 18 de diciembre (por ejemplo)… tengo que viajar antes de esa fecha? o puedo canjearlas antes del 18 de diciembre para un viaje que salga después (en marzo por ejemplo)?

    3, los pasajes canjeados con las millas tienen que estas si o si a nombre del usuario de smiles? o sea, con mis millas, puedo comprar un pasaje a nombre de otra persona?

    Muchas gracias

    • Uy Andrés, no es por mala onda pero TODAS tus preguntas están ampliamente contestadas…
      Te sugiero te tomes el trabajito de leer toooodas las preguntas., como muchos hemos hecho.

      Guille se debe cansar por ahí de responder mil veces lo mismo, sobre todo si pidió expresamente en el post que se lean todas las respuestas ANTES preguntar.

      No hay que abusar de se amabilidad. 😉

      • gracias. si, hay muchisimas preguntas y varias están repetidas…
        si te tomaste la molestia en responderme esto, tranquilamente podrías haber contestado alguna de las preguntas.
        Te entiendo si me decís que en la nota misma esta aclarara una de mis dudas, pero que alguien ya preguntó eso… de última ignoren la pregunta, no me contestes que te ahorras tiempo de escribir para )igualmente) no ayudarme

        Gracias igual por la onda

    • Hola, está lleno de preguntas como la tuya y estas todas contestadas. Todo bien pero podrías leer un poco y sacar un respuesta de todo eso.

  • Siendo las 19.54 logré comunicarme luego de esperar 33 minutos. La operadora me comunicó que hasta manana el sistema no está disponible para adquirir millas. Me estará “cachando”? 🙂
    Intentaremos domani.
    Gracias por toda la info, Guillermo.
    Saludos desde Rosario.

  • Gente acabo de comunicarme al numero de Brasil por Skype (lo recomiendo, estuve 30 minutos por 1 USD), para que me atiendan luego de 25 minutos de espera y me digan que esta caído el sistema de pagos hasta mañana (lo deshabilitaron para solucionar el tema de la web).

    Así que me dijo el operador que vuelva a intentar mañana.

    Saludos!

  • Buenas noches, en los términos y condiciones dicen que la promoción sólo es válida para compras con tarjetas de crédito emitidas en Brasil. Alguno tuvo problemas con esto?

  • Acabo de llamar por Skype al tel de USA me atendieron en 25 min pero la chica que me atendió me dijo que hasta mañana a las 5 de la mañana no podía comprar millas porque el servicio de venta (tanto por telefono como por internet) estaba suspendido hasta esa hora. Me dijo que tuvieron problemas con las tarjetas de crédito (problemas que al parecer perjudicaron a algunos compradores).
    A intentar mañana…

  • Hola, estuve buscando fecha para ir a Barcelona en Julio, me dice que no existen vuelos. Es porque anda mal? O no se consiguen para esas fechas?
    Muchas gracias

  • La compra que me dijeron no se realizo si me la cargo en la tarjeta visa. Las millas por el momento no se acreditaron. Para hacer el reclamo saben si debo llamar a smile o cancelar la transacción con visa?.

    Perdonen la ignorancia.

  • Acabo de llamar, y se cayó la plataforma de pagos. Mucho me temo que es para implementar el cobro del 35%…

  • Recien pude comunicarme al teléfono de Brasil después de esperar 20 minutos en línea… ESTA SUSPENDIDA LA VENTA DE MILLAS HASTA MAÑANA A LA MAÑANA! por actualización de no se que cosa, cuestión hasta mañana no venden a nadie.

  • En el 0055 de Brasil Estuve 1hora 10 esperando con la musiquita a que me atiendan, (llamé desde el laburo, espero no me echen por la llamdda jaja) de 18 a 19:10. Me atienden, y después de probar tres veces que no me aceptaba el pago de la tarjeta, el operador Juan David, muy amable en todo momento, me dice que se suspendió la venta de millas por el dia de hoy, y que él cree que a raiz de esto, se va a extender un día más la promoción. Diooos lo tuve tan cerca, ya me veia en Roma otra vez!
    Asique a llamar mañana nuevamente y volver a cargar la paciencia, hoy ya se me agotó.
    Saludos y Gracias Guillermo, sos un grosso.

  • Como pusieron varios antes, recien me comuniqué por skype al numero de EEUU y luego de unos quince minutos en espera me atendieron, pero me dijeron que hasta mañana esta cancelada la compra de millas por una actualizacion en el sistema. Saludos

  • Estimados, acabo de comunicarme con Smiles EE UU y me informaron que la plataforma de pago a la que los operadores telefónicos acceden esta offline hasta mañana jueves 18/06/15 a las 5:00 AM hora Argentina. Esto aplica para todas las oficinas del mundo. Me la pase intentando comunicarme a la oficina de EE UU toda la tarde y logre hablar a las 21 hs. Por suerte en este caso solo esperé 20 minutos para que me atiendan y lo hice vía Skype sin costo alguno. Lo que si, hay que tener algo de credito para que Skype te habilite para realizar llamadas. Respecto al pago con tarjeta de credito de Amex, las que son directas de Amex, sin bancos intermediarios, no requieren avisar y solicitar autorización, solo requiere que la cuenta tenga disponible para el pago en cuotas. Saludos. Lucas.

    • Santiago Avellaneda

      No es necesario tener crédito en Skype, de hecho yo no tenía y pude llamar a usa sin problemas.

  • Correcto Lamentablemente el dia de hoy se cancelo la venta, pero se esta indicanco que MAÑANA se retomara las ventas de millas apartir de las 8:00AM sin Ningun problema Y se continua con la promocion 1×3.

    😀

  • Acabo de llamar a Brasil, compra suspendida hasta mañana por la demanda. Espero que no tiren la promo para atrás! Saludos

  • Hola! Quería preguntar por que llamo al numero tal cual como esta escrito (081026665) y me dice que no existe la característica, lo mismo si le pongo un + o cambio el cero por el +

    La verdad No se que hacer jaja no se que onda

    • disculpa escribí en el blog mal, o sea llamo al 0810 266 6765 y aun asi me dice que no existe

  • hola!! no me pude registrar, donde dice nombre y apellido no me los toma. Me aparece esto Para acumular milhas Smiles, informe seu nome e sobrenome exatamente como ao lado, no momento da compra de passagens. Alguno sabe que hacer??

  • Quería comentarles algo que me sucedió luego de poder comprar las millas y comprar el pasaje. A ver si a alguien le sucedió lo mismo y puede ayudar.
    Yo poseo dos nombres y mi novia dos apellidos.
    En la reserva aparece mi primer nombre y mi apellido pero el segundo nombre no.
    En el caso de mi novia aparece su nombre y su segundo apellido.
    Muy preocupado intente comunicarme todo el día, la tarde y recién pude a la noche.
    Me dijeron que el sistema smiles toma el primer nombre y el segundo apellido en el caso de que haya dos.
    Me dijo que no lo podía chequear si en el sistema interno estaba correcto ya que no funcionaba.
    Igualmente que si quería cancelarlo podía, pero que las millas se devuelven al instante pero las tasas tardan entre 30 y 60 días.
    Por lo pronto me arriesgue a creerle y que estuviese correcto. Sino me dijo que cobran una penalidad de cancelamiento de 60 dólares y te devuelven las tasas y millas luego de pasadas las 24 horas de compra del pasaje.

    Pido ayuda si a alguien le sucedió algo parecido. O escucho sobre este tema, realmente me tiene muy preocupado.

    Saludos

    • Hola te aconsejo que verifiques con la aerolinea eso antes de cancelar el pasaje, ya que despues no implicara que haya disponibilidad. Te cuento lo que se por que lei en varios lados: ALITALIA no pone problemas mientras los datos coincidan, osea tanto uno de los nombres como uno de los apellidos, AEROLINEAS ARGENTINAS me confirmaron por telefono que mientras sea el primer nombre y primer apellido o primera parte del apellido del documento tampoco tienen problema. El mejor consejo es que leas acá por situaciones similares u otros blog, o que llames a la empresa donde compraste, explicando que IATA le permite emitir de esa manera a GOL, mirá ya no creo que debería ser problema, ya que al fin y al cabo sos vos la persona, y smiles emite cumpliendo normas de otros organismos. En smiles, la vez que intente hacer la cancelacion por una duda similar, me aclararon que no tenía que haber problemas, pero que ellos si yo quería me cancelaban, saludos

    • Yo compre y canjie en la vez anterior, la penalidad por anular un pasaje, te cobran hasta el 50% de las tasas que se pagaron para tomar el pasaje, y las millas las devuelven al instante, esto es asi. Yo tuve que cancelar 4 pasajes, y en un caso por un error de la pagina no me devolvio las millas y lo hicieron al instante telefonicamente. Por otro lado, cuando quise volver a sacar los mismos pasajes que habia anulado airfrance, no aparecieron mas disponibles, mientras uqe alitalia al toque que anule los mios volvieron a aparecer disponibles. Respecto de los nombres me paso exactamente lo mismo, pero espero que no sea problema.

      • segun comentan no deberia haber ningun problema ya que en la reserva que ven en el aeropuerto apareceria el nombre completo. con lo que tengo la duda mas grande es con el tema de mi novia, que si bien en la reserva “interna” aparece todo correcto, en la otra aparece su primer nombre y su segundo apellido. Cuando llame a smiles corrobore que estuviesen todo, y asi me dijeron que estaba, pero al no mandarte un mail de confirmacion o poder verlo siempre esta uno con la duda…

  • Hola , les cuento que entro a mi cuenta de smiles , simulo comprar millas con el 3×1 y me aparece esto. Sera nuevo ? o ayer tambien estaba…..

    Termos e Condições

    Importante: Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo.

  • Gente!! estuve itnentando a la tarde a todos los nros y nada.. ahora leo los comentarios de que se supende hasta mañana y que mañana teoricamente andaria para comprar desde la web. En el caso de que se pueda comprar desde la pag de smiles mañana, se cobra el 35% de afip en la compra???

    Graciass!!

  • les cuento mi experiencia ,llame al call center de brasil (29 min para que me atiendan ) me pidieron el numero smile ,cantidad de millas y el numero de mi visa (jamas llame para autorizar nada ,es una visa gold ) le digo que mi hijo tiene otra cuenta smile y que tiene 10 años ,si podia hacer la compra de el ,en este mismo llamado ,me dijo que no ,es un llamado ,una venta . colgue y volvi a llamar ,me atendieron luego de 34 min (todo esto fue de 16 a 17hs ) me pidio los datos y aca se demoro mas el pago por estar saturado visa ,colgue ,fui a la PC y tenia acreditado mis 90.000 millas por cuenta .

  • Hola gente, genial este sitio, les dejo un dato que quizas sea muy evidente pero aca va, si estan en la pag de smiles q esta en portugues, con el boton derecho del mouse pueden seleccionar traducir al español.
    y pregunta, que pasa con este termino que publica en la pagina: ( Sólo son elegibles para esta promoción los participantes del Programa Smiles que tienen CPF / MF válida en Brasil y sean titulares de tarjetas de crédito emitidas en Brasil, las banderas Amex, Visa, MasterCard, Diners y Elo.)

  • Yo creo que mañana tampoco vamos a poder comprar porque ahora en la promo 3X1 dejaron el cartel que dice:

    Termos e Condições

    Importante: Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo.

    Afortunados los que pudierón comprar antes de la supuesta actualización de sistema.

  • No se cuan de contentos tenemos que estar… porque estoy viendo que a muchos les sacan las millas despues de compradas… espero poder safar.

    • A quién viste que le sacaron las millas??

      acabo de comprar 1000 de prueba en el sitio y por ahora, tengo 3000.

      Quién te comentó esto?

      Saludos!

      • No solo eso, yo ya hice el canje de pasajes. Y en Aerolíneas figura mi reserva confirmada. Me voy a Cancún 8 días en Nov/Dic con las millas que compre ayer. Yo no leí a nadie decir que se las hubiesen quitado.

  • Hola,
    Tengo una duda que no la vi escrita en ningun comentario.
    Quisera comprar las millas para luego cambiarlo por un vuelo pero mi pasaporte esta vencido, por lo cual cdo lo cambie el numero del mismo va a cambiar (ya que los nuevos pasaportes tienen numeracion distinta).
    Me sabrán decir si las millas las puedo comprar con pasaporte viejo siendo q este numero va a cambiar?. en caso en que pueda comprarlas, puedo sacar el pasaje con el pasaporte viejo y dps en el aeropuerto mostrar los dos pasaportes (el viejo y el nuevo)?,o podre sacar el pasaje con numero de DNI?
    si alguien sabe esto agradezco su respuesta.
    Saludos!!

    • Hola Dani. Yo saque dos pasajes el mío con mi numero de pasaporte y el de mi viejo con su numero de DNI ya que su pasaporte es viejo y tiene el mismo numero que el DNI(debe hacerse el nuevo). La chica que me vendió los tramos de ida me dijo que no había ningún problema porque lo que importa es el CHECK IN que haces previo al vuelo en el cual informas tu pasaporte y mientras coincidan los nombres y el apellido esta todo bien; y quien me vendió los de vuelta me dijo que solo llame para informar el pasaporte en cuanto lo tenga así lo modifican en la reserva. Nada mas. Asique aparentemente podes sacarlos tranquilamente. Saludos

  • Estoy viendo un pasaje BUE – SP y con 26.000 millas estaria ok.

    El tema es que de tasas me esta dando RS$ 1.243 que serian 4000 pesos aprox (mismo valor a sacar pasaje sin millas).

    Alguno intento sacar pasaje ida y vuelta a Brasil?

    Gracias!

  • Respuesta del chat de smile de recien:

    SILVANA. V. R.:A compra de milhas agora é somente para brasileiros.
    SILVANA. V. R.:Não permitido no momento compra de milhas para a Argentina.

  • Me comunique recien por el numero de Brasil…
    me atendieron a los 3 minutos, pero me dijeron que no podian hacer ninguna transaccion porque el sistema se bloqueo…
    recien manana a partir de las 14 hs de argentina se iba a restablecer supuestamente….
    jorge sabes si pueden haber cancelado la promo por haber tenido tantas ventas???

    gracias

  • Acabo de hablar con la Gente de Smiles, me dijeron que a partir de las 10am se vuelve a habilitar la venta.
    Le pregunte por lo del CPF y me dijeron que ellos todavía no tienen las indicaciones de que no se le pueda vender a Argentinos. Es obvio, que ya no vamos a poder comprar.

  • Hola! Alguien me puede decir si pudo comprar aun con las condiciones de que solo es valido para residentes de Brasil?
    Saben si puedo crear la cuenta a nombre de una persona que tiene CPF (tengo familia allá) y pagar con mi tarjeta de crédito?

  • Recién hable al número de EEUU gratis por skype , opción 7 .me atendieron al toque . Me dijeron que mañana a las 10 am hora argentina se iba a restablecer el sistema para comprar millas . Que a ellos no les comunicaron nada sobre la venta solo para brasileros . Por ahora sigue abierto para todos . Saludos

  • Sabes si Los pasajes canjeados por millas tienen cambios o devolución previo al inicio dl viaje?

  • Acabo de llamar y me dijeron que a las 10 AM volverían a vender. No pregunté nada acerca del cambio de condiciones.

  • Volvi a llamar hoy a las 7 am. Me dijeron que a partir de las 10 hs (hs Argentina). Ayer decian a partir de las 8.
    Por otro lado, le pregunte y me dijo que la hora mas facil de comunicarse era entre 10 y las 16 porque era cuando habia mas gente antendiendo, quiza les sirva el dato
    Saludos

  • Llame recien. La operadora me atendió enseguida y me comentó que están sin sistema y esperan que vuelva aprox a las 10 am.
    Por ahora ellos no recibieron ningún comunicado sobre cambios en los términos y condiciones de la Promo.
    Besos!

  • Buen día.
    Llame recién (7:30) al numero con código de USA. Me atendieron rápido y me dijeron que aun no tienen el sistema de pagos habilitado y que no saben si esta promoción va a seguir aplicando para los Argentinos, que vuelva a intentar cerca del mediodía y darán respuestas certeras.
    Esperemos poder comprar.

  • Acabo de llamar, me dijeron que esta suspendida hasta las 11, 12 hora argentina. Ahora lo de la nueva condicion que figura en la web, alguno pudo confirmar algo?

  • Recien a las 8.26 me pude volver a comunicar por SKYPE al nro, de USA y me dicen que hasta las 12 hs. no se puede comprar ni por telefono ni por web. Para mi que suspendieron la venta para los argentinos…. Saludos

  • Acabo de hablar al numero de eeuu. Me dijo que todavia no podian vender telefonicamente pero que me guiaba y lo haciamos online. Online, con la desventaja de pagar solo hasta seis cuotas (con visa por lo menos). Justo antes de comprar me dice que no lo haga, porque el sistema NO estaba triplicando las millas y las cobraba a 0.21. Me dijo que llame mas tarde para probar si se puede comprar por telefono…..

  • Ahora en la web aparece la opción de hasta 6 pagos sin interes, pero tengo miedo que no me den las millas de regalo por lo que pusieron varios usuarios que aparece esa leyenda que es solo valido para los que tienen CPF/MF…. Alguien sabe si lo pusieron ahora o ya estaba eso? Gracias. Saludos

  • Acabo de comunicarme con el número de +551138331634, me atendieron enseguida, esperé 20 segundos con la musiquita nada mas!
    Me dicen que la plataforma de pagos sigue caída, que nos comuniquemos a partir de la una o dos de la tarde. Espero que no nos vayan pateando el horario hasta que se acabe la promo! ya que anoche me habían dicho de que hoy empezaba la venta desde las 10 am!!!
    A esperar y no desistir!!

  • Hola que tal? Quería saber si alguien pudo comprar se nuevo?? O ya no se puede?? Otra cosa, quería saber si podía usar las millas para viajes en el interior por ejemplo se Tucumán a Buenos Aires

  • Hola, llamé recién (8:50 AM) me dijeron que el sistema está colapsado y que llame a las 11. Mepa que ya fue. Igual seguiré probando. Gracias Guille de todos modos!

  • Acabo de llamar (8:55), me atendieron enseguida, y me dijeron que no tienen sistema, estiman, hasta las 11 de la mañana hora argentina…

    • Hola! yo hablé al tel de USA porque no pude comunicarme con el de argentina. me dijeron que no tienen sistema y que intente al final del día de hoy. VOS A QUE TELEFONO LLAMASTE? al de arg? COMO HICISTE PARA COMUNICARTE?

  • Llame recién al teléfono de Estados Unidos y me dijeron que no hay sistema para sacar por telefono ni por la web hasta la 1 o 2 de la tarde.

    • Ayer dijeron que hoy a las 6am, a esa hora dijeron que a las 10am, a esa hora dicen a las 14am…..

      …mmmm

  • Gracias Guille, entonces ahora probablemente aunque podamos comprar no entramos en la promo de 3×1, por lo que es arriesgado… si alguno compra avise que pasa… Saludos,

  • acabo de llamar y me dijeron que el sistema esta bien pero que solo permite comprar a personas residentes en brasil. no más ventas a argentinos

  • Lo agregaron:
    Importante: Somente estão aptos a esta promoção os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito, emitidos no Brasil, das Bandeiras Amex, Visa, MasterCard, Diners e Elo

  • Siendo las 09:43hs llame y me comunicaron lo mismo, que vuelva a intentar al mediodia ya que por el momento se encuentra suspendida la venta de millas. Habra que esperar entonces …. =(

  • Hola gente, estoy queriendo comprar pero tengo algunas dudas respecto a lo que pusieron que te triplican las millas si sos brasilero o si tenes una tarjeta de brasil… es verdad esto??
    Por otra parte puedo comprar las millas para triplicar y a la vez usar el codigo de descuento del 65% ?? Porque de ser asi me saldría regalado el pasaje. Ayudaaaa porfavor

  • Yo llame ayer medianoche. me atendieron al toque y me chamuyaron lo del sistema hasta las 8 am. veo que sigue y claramente es mentira.
    la que podriamos probar es hablar en ingles , capaz zafa

  • Llame recién al número de Brasil y de USA. No hay sistema para comprar millas, me dijeron que llame entre la 1 y las 2 de la tarde. Me atendieron rapidísimo. Llame 3 veces, por si algún operador me decía algo distinto, y uno de ellos me dijo que independientemente de que el sistema estaba caído no podía participar de la promoción porque es exclusiva para residentes beasileños. Pienso hacer caso omiso y volver a intentar en el horario que me dijeron, ya que leí en comentarios anreriores que antes de que pusieran esa nueva condición ya había operadores que te decían eso, y la solución era cortar y llamar de nuevo para que te atienda otro. No es ninguna novedad que los operadores te den Info distinta entre sí, no entiendo cómo los capacitan.
    En fin, veremos si tenemos suerte mas tarde!

  • Acabo de hablar (10hs), me dicen que la venta es solo para brasileros, que ayer actualizaron el sistema. Encima me ofrecio responder la encuesta de satisfaccion. ¿Alguno tiene otra informacion?

  • Es sólo para brasileños ahora.
    The dream is over.
    Eso sí, es una hermosa violación de los derechos del consumidor. Pero andá a cantarle a Gardel.
    Por mi parte, lo que lograron con esta truchada fue que si tengo que elegir entre ellos u otros, a futuro, elija a otros. Me dejan la peor imagen.

  • Me informaron que no entramos en la promo de 3X1!! Dieron de baja a los Argentinos proque les colapsamos el sistema…

  • Un amigo y yo acabamos de comprar por la web… a el de dió 6 cuotas y a mi 4 con VISA… En en saldo me aparecen 1.000 millas más 2.000 de promoción!

    Saludos!

    • patricio, compraste con tarjeta de argentina? pediste solo comprar 1000?? no entiendo si tenes autorizado hasta 40.000??
      A QUÉ TELEFONO LLAMASTE??
      MUCHAS GRACIAS!!

    • Patricio, genio! vos sos el primero que se avivó hoy que en la Web te hacias el 3×1. Solo entraba para agradecerte porque también compré hoy por la Web y ya hice el canje de millas. Todos los que compramos hoy fue gracias a tu comentario!

  • Me quedé pensando en el art. 8 bis de la ley de defensa del consumidor…
    “ARTICULO 8º bis: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. No podrán ejercer sobre los consumidores extranjeros diferenciación alguna sobre precios, calidades técnicas o comerciales o cualquier otro aspecto relevante sobre los bienes y servicios que comercialice. Cualquier excepción a lo señalado deberá ser autorizada por la autoridad de aplicación en razones de interés general debidamente fundadas.”

    Pero bueno, a cantarle a Magoya.

    • eso es argentina al resto del mundo, hay que ver la ley de brasil sobre defensa al consumidor

      • Claro, pero la venta es en la Argentina, por eso es en pesos y sin 35%. Así que se aplica la ley local…

        • pero el comercio no tiene residencia en el pais, y esta explicado en sus condiciones de venta.

  • Acabo de llamar a las 10:15 y me dijeron que la promoción es solo para brasileros, que ya no se vende a argentinos. Alguien sabe algo más?

  • Hola! les confirmo que la promoción no es más Válida para Argentina. Recién llamé para comprar 16.000 (ayer pude comprar 24.000) y me confirmaron que es sólo válida para Brasileños con documento y Tarjeta de Crédito de BR. (básicamente SE DIERON CUENTA!)
    🙁

  • Alguien pudo viajar ya con pasajes emitidos por smiles? no digo en esta promoción unicamente eh, sobre todo por el tema este de que ponen los nombres y apellidos que se les canta en los pasajes.

    • Afirmativo. También compré y se me acreditaron al 3×1… esperemos que no haya ninguna sorpresa, aunque no la descartaría!

  • Hice la prueba por la web. Compre 1000, en MINHA CUENTA me aparecen 1000 pero me dice que tengo 2000 a vencer en diciembre y 1000 en junio del año que viene. Tarda en reflejarse?

    • Martín, debés tener 3000, 2000 te vencen a los 6 meses y 1000 al año así que las fechas estarían bien. Chequealo!

    • Idem el caso!
      Yo compré ayer y me aparecen 120000 antes de entrar a minha cuenta. En mi cuenta, el resumen aparece igual…….reflejará después?

  • que bronca que tengo! iba a comprar hoy ahora me tiraron el viaje abajo 🙁 seguramente saltó la ficha porque era un agujero en el sistema del 35% y muchas agencias argentinas estaban en contra porque les disminuía el negocio…en fin felicitaciones para los que pudieron comprar.

  • Hola gente, acabo de comprar por internet y pude con mi tarjeta de credito en pesos arg. y se acreditaron las millas de regalo. Intenten por la pagina!!! Saludos y gracias x la info Guille!!! 🙂

  • Atento!! Acabo de comprar por la web, es en 6 cuotas en vez de diez, pero me compré 10000 a $2100 y me dieron automáticamente las 30000.

    Lo único que no se es si acá va a ir con el 35% de afip o no, en ese caso sigue siendo mas barato que el aéreo que quiero comprar.

    Mil gracias Guille!!!

  • Gente, compre 40 mil millas en 2 pagos, uno en cuotas y otro un solo pago, los dos me entraron en la tarjeta en pesos y finales. Ya me acreditaron las millas. Espero que siga funcionando para todos!

    https://imgur.com/chxioZg

  • Hola a todos, ya ya he comprado. Ahora quiero hacer el canje, pero me da miedo por la web porque lo que dicen q esta cotizando en reales.
    Si bien lei varios comentarios, alguien canjeo las millas por la web y lo que dice en REALES en realidad son PESOS?

    Falta el 35% a las tasas que se ven en la web?

    gracias a todos.

  • Confirmado, en visa me aparecen las 6 cuotas de $350, nada de reales ni dólares!

    Que alegría!

  • Compre recien por la web y me las DUPLICO, no triplico
    EL valor me salio en pesos y hasta 6 cuotas.
    Lo hice 10:45hs
    Sigo viendo que es lo q paso…..

  • Para quienes han comprado por la web con que tarjeta de crédito pagan? Intento con Visa y con mastercard y siempre da el problema del gateway

    • Guido en teoría si te permite en cuotas no debería tener el 35%, ya que no se puede sacar en cuotas con moneda extranjera.
      Ahora voy a probar comprando 1000 millas a ver que onda.

      • Acabo de comprar 1000 para probrar y acredito 2000 mas.

        En mi resumen me figura 25000 (compradas) + 50000 (regalo) + 1000 (compradas) + 2000 (regalo) y da 76000 para ellos jajaja

  • Gente, acabo de comprar desde la Web, pague en 6 cuotas y al instante me acreditaron las millas x 3.

    Evidentemente se puede hacer aunque no seas brasilero.

  • MEUS CÓDIGOS PROMOCIONAIS
    MINHA SENHA – MINHA CONTA
    DADOS DO MEMBRO – MINHA CONTA
    OLÁ, MAURICIO
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  • Acabo de comprar en 6 cuotas con VISA del macro y me acreditó todas las millas!!! Prueben ya por la web que sigue andando!

  • recien comente
    PERDON, LAS TRIPLICOOOO

    Compre por la web, me salio el precio en pesos y hasta 6 cuotas.
    Compre 35,000 y me llego el mail que dice q se acreditaron 70,000. $7.350

  • Llame recien, me atendieron bastante rápido, me dijeron que por teléfono no venden más a residentes no brasileros y que por la web no garantizan de que no se cobre el 35%. Asique nose… ya se volvió muy confuso.

  • Hola de nuevo gente.
    Acabo de comprar vía Web, con Visa Macro en 6 cuotas, 35mil millas.
    Las millas ya aparecen acreditadas, mail de confirmación, etc.
    El pago está en la tarjeta en pesos.

    Suerte!

      • Hola Belu,
        Si, los pasos que hice son:
        1. Acceder a la cuenta de Smiles, e ir a Minha Conta
        2. Entras a Comprar Milhas.
        3. Completás los datos: cantidad de millas, tipo de tarjeta, cuotas y datos de la tarjeta y das “en comprar milhas”.

        En un par de segundos se completó la transacción.
        La página de Smiles no se actualizó inmediatamente (aparecían las millas en el detalle pero no en el total).
        Cerré todo, cerré sesión y volví a entrar y se ven ok.

        Luego entré a revisar visa.com.ar y la autorización está ok, en pesos y cuotas.

        Vale aclarar que ayer compré por teléfono también con otra tarjeta, y el cargo está exactamente igual, o sea que esto “casi” seguro que no habrá ninguna sorpresa.

        Suerte!

  • acabo de llamar para comprar y me dijeron q ya no estan vendiendo, solo para brasileros y que no saben si los valores en tarjeta de credito se acredtaran en reales. Alguien sabe algo? hay alguna otra promocion o codigo disponible?

  • Funcionar, funciona. Recién lo probé, triplica y hasta en cuotas en pesos, el tema es que abajo dice que sólo para brasileros. Tendrían que haber puesto algún filtro para que no deje a argentinos.

  • Hola, volví a llamar y el operador me dijo directamente que la compra de millas está suspendida para otros países. No entiendo NADA. Me da miedo comprar por web, no por el recargo (que seguiría siendo barato) sino por el tema de que no puedas canjear los pasajes después. Alguien pudo?

  • me dice este errror: “Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos”

    a donde estan entrando a comprarlas? TIENEN EL LINK?

  • Ojo Andrea, no cantes victoria antes de tiempo. Muchas veces compré en páginas internacionales, por ejemplo, e-dreams.com.ar, y el importe me figuraba en pesos en el resumen, pero igualmente me cobraron el 35% de la AFIP.
    Recién hablé y me dijeron que el importe de la página web es en reales y que te lo cobran en esa moneda. Igual creo que sigue conviniendo.

  • gente, trate de emitir pasajes y aparece que tengo que pagar R$s1200, saben si eso es en pesos o reales realmente?

    saludos!

      • Martin, gracias por el comentario, mira que yo ya estoy emitiando pasaje, no estoy comprando millas, por eso mi consulta.

        al elegir la forma de pago puedo seleccionar la tarjeta pero no aparece cuotas disponible, es mas ahora intente nuevamente y me dice 850Reales .. ja