Promoción para comprar millas Smiles 3×1: algunos puntos a tener en cuenta

Desde que apareció la promoción de Smiles para comprar millas 3×1, aparecieron muchos interesados. Lamentablemente la página del programa funciona bastante mal y se sumó que está totalmente saturada (justamente por la promoción). Eso hizo que se genere bastante confusión y desinformación. El post ya está con más de 500 comentarios y muchos comentarios con datos importantes pueden perderse entre tantos, así que armamos una lista/resumen con los datos que fueron averiguando los interesados, quienes compraron la promoción y con las preguntas que aparecieron con más frecuencia:

 

REGISTRO
– El registro debe hacerse desde la página de Smiles.
– A quienes tuvieron problemas para hacer el @ en el campo del mail (por problemas en la página):
*Hacerlo con alt+64.
*Intentar desde celular o Ipad.
* Escribir la dirección en un block de notas, copiarla y pegarla en el campo de la página.

COMPRA DE MILLAS
– Antes de hacer la compra, contactarse con la tarjeta de crédito para avisar. Varias personas reportaron que tuvieron la compra rechazada por no hacerlo.
– El valor de cada milla es de ARS0,21 (pesos argentinos). Es decir, son 3 millas por ARS0,21.
– La mayoría de los lectores que intentaron comprar las millas por la web tuvieron problemas para hacer el pago. Por eso es recomendable comprar por teléfono.
– Las millas Smiles se compran en pesos y no tienen 35% Afip.
– Las millas se pueden pagar hasta en 10 cuotas sin interés unicamente comprando por teléfono.
– Para recibir las millas de regalo no es necesario ingresar ningún código. Se acreditan automaticamente después de hacer la compra.
– Algunos lectores comentaron que tuvieron atrasos para recibir las millas de regalo, y a quienes lo consultaron con el call center les dijeron que era porque el sistema estaba saturado. Entonces, en el caso de no recibirlas esperar unas horas y si no aparecen contactarse con Smiles.

CANJE DE MILLAS
– Las millas se pueden canjear desde la página de smiles o desde el call canter.
– Con las millas de Smile se pueden canjear pasajes de Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa. Todo se hace desde Smiles.
– Las millas de Smiles no se pueden juntar con las de ningún otro programa de pasajero frecuente.
– El valor de las tasas varía según el destino. Algunas de ejemplo que pasaron lectores que canjearon:
Buenos Aires – Madrid ARS1.120
Buenos Aires – Vietnam ARS770
Buenos Aires Bangkok ARS800
– Los vuelos de Aerolíneas Argentinas también se consiguen saliendo desde el interior con el mismo valor que saliendo desde Buenos Aires. Por ejemplo: Santa Rosa – Madrid por 35.000 millas.

CALL CENTER
– El número es 0810-266-6765
– El call center atiende las 24 horas en inglés y español.
– En el caso de que digan que no pueden ser vendidas por teléfono, mencionar que intentaron comprar por la web y dio error.
– Es muy importante llamar con tiempo y paciencia. Por lo menos en estos días comentaron que hay mucho tiempo de espera.

 

Todo lo mencionado arriba es información que fueron dejando los lectores en el post de la promoción. Cualquier dato para agregar es bienvenido. Iremos ampliando el post.

Este es el post original de la promoción.

Cualquier comentario respecto a los canjes de millas Smiles por favor dejarlo en este post.

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Comentarios
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  • Hola! Puede ser que tarden mucho en atender? Estoy buscando vuelos a madrid para septiembre y me dice que no hay vuelos disponibles, es un error de la pagina? Gracias!

      • Hola! Nosotros elegimos la opción en INGLES y nos atendió una persona con acento centro americano que habla inglés y español. Es una buena opción porque te atienden al instante que eliges 7 para hablar con un operador! Saludos

      • hola no me puedo registrar en la web de smiles intente con mozilla y chrome y me rechaza los campos de nombres :

        Nome

        Para acumular milhas Smiles, informe seu nome e sobrenome exatamente como ao lado, no momento da compra de passagens.
        Último Sobrenome

        Para acumular milhas Smiles, informe seu nome e sobrenome exatamente como ao lado, no momento da compra de passagens.

        no entiendo cual es el problema. Gracias

      • viste la promo solo por hoy? motivo 270 : te dan el 200% si transferis millas entre cuentas… jeje

      • Hola Guillermo, excelente tu trabajo, te comento algo para que le sirva de experiencia al resto la pròxima vez, el 27 de mayo comprè por la pàgina de Smiles 24000 millas para 4 integrantes de mi familia, al comienzo el sistema de pago daba gateway error pero con paciencia fueron pasando cada una de las compras por $ 5040, me aparecìa una leyenda indicando que la compra se habìa realizado con èxito. Al mismo tiempo estaba intentando con el call center para ver si las podìa pagar en cuotas, la comunicaciòn llevaba una hora y media y no me atendìan, fueron pasando de a una las compras por la web y las hice en un pago. Hoy quiero ingresar a las cuentas para canjear las millas por pasajes ya que habìa leìdo que demoraban en acreditarlas y las millas no estàn!. Voy a la tarjeta para ver si estàn los cargos y tampoco estàn! Me comunico con Gol por el chat, no me pueden ayudar; me comunico por el 0800 y me dicen que no hay ninguna transacciòn registrada! y me solicitan UN PRINT DE PANTALLA COMO PRUEBA DE LA COMPRA!, en fin en cuatro oportunidades ingresè el mismo nùmero de la tarjeta y me indicò que la transacciòn habìa sido exitosa, pero para Gol no hay nada. Abrì un reclamo forma con nùmero (te piden un nùmero fijo de t.e. para hacerlo! en èpocas que nadie tiene!), conclusiòn me quedè si promociòn y sin los viajes a Europa y con un reclamo que seguramente nadie contestarà! El consejo es que por màs que diga en cualquier oferta transacciòn exitosa HAY QUE GUARDAR UN PRINT DE PANTALLA! Gracias por tus aportes, son de mucho valor para todos los que queremos viajar! Saludos

        • Deberias haber ingresado a tu tarjeta inmediatamente. A mi me hizo lo mismo y al no ver las millas ingresé a visa y como el consumo no figuraba seguí intentando por web, me aprobó unas 5 veces (ninguna fue real), finalmente me atendieron por telefono luego de 1:15 hs y pude comprar

  • Excelente laburo haces o hacen, no se… Pero la verdad que es super útil toda la información que brindas… Ya compre millasel viernes, 40mil, me dieron 120mil, así que mi vieja va a poder volar en avión por primera vez y con la misma promoción voy a poder conocer el caribe. Realmente, si no fuera por esta página no me hubiera enterado nunca, así que por todo eso… Muchas gracias.

  • Mariela Scandogliero

    Excelente promo! Gracias por la info. Guillermo sos un genio!!
    Pude comprar anoche por tel con bastante tiempo de demora en espera pero vale la pena!
    Sugiero llamar previamente a la tarjeta q usaremos, para avisar del pago telefónico que estamos por realizar!
    Compré para mí y para mi hijo que es menor, pero tiene cuenta, en el mismo llamado!

    • mariela, te hago una consulta, yo viajo con mi nena de 2 años, y mi sra, como me conviene hacer? yo ya le hice una cuenta a cada uno. pero contame como hiciste vos, muchas gracias

  • Hola Guillermo, antes que nada te felicito por la excelente página que tenés y que nos hace ahorrar mucho dinero.
    Consulta, cuando cotizo para ir a Rio me sale 24.000 millas + R$ 1.441 de Tasas. Esto es en Reales o en $????
    Porque el valor de las millas figura en Reales pero finalmente es en $.
    Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Dario, varios lectores comentaron que se muestran los precios en R$ pero son pesos. De todas formas también podés hacer el canje por tel. Saludos!

    • Dario, yo realice compra, y te cobran en pesos argentinos, por mas que ahí diga reales. a mi me decía R$800 las tasas de cba a barcelona y en la tarjeta me aparecieron $800. sin el 35% de afip.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juan, desconozco. Quizás alguien que haya canjeado para ese destino te responda el comentario. Saludos.

      • Las taxas sólo se pueden calcular al momento de la emisión … y son las que usualmente están cambiando constantemente día tras día ! “nunca son exactas” y ni para el mismo destino … por que depende de todo ( que tan lejos , que tan cerca este el vuelo, la aerolínea , el aeropuerto …. ) Repito … solo al momento de emisión se puede saber las taxas!

  • hola guillermo: muy buena la pagina, siempre te sigo!!! ya compre mis millas, pero mi hermana todavia no pudo la pagina no funciona, el chat en vivo se cae la conexion y por telefono la espera es infinita. Habra que tener paciencia!!! gracias por el post!!!

  • Consulta: el ejemplo santa rosa madrid es 35000 millas x tramo no? De todos modos si fueran 70000 a 3 millas 0.21 pesos argentinos (0.07 x milla) me da menos de 5000$ mas las tasas. Es asi??

  • Hola. Yo tengo una pregunta porque no viaje nunca con millas. Después de comprar las millas las puedo canjear para viajar al lugar que yo quiera en la fecha que yo elija?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Julia, la cantidad de millas necesarias va a variar según el destino y fechas. Saludos.

  • yo consegui ida a madrid por 60 USD de tasas y vuelta desde san petesburgo por 150 USD para septiembre. las millas las compre por tel. la web funciona mal y los pasajes aparecen y desaparecen en minutos.. pero la promo esta excelente.

  • Si van a comprar las millas por telefono con Visa, aconsejo llamar primero a Visa avisando de la compra, para que sea autorizada.
    Me paso que estuve 70 minutos esperando y cuando me atendieron me dió rechazada la tarjeta ( A pesar de que suelo comprar por internet) Llamen en horarios no pico, ya que atienden las 24 horas. Hoy a las 8 me atendieron en 5 minutos.

    • Hola! Me podrías ayudar pasándome el teléfono de VISA ? Estuve llamando al 0810 666 3400 y (011) 4379-3400 y no logro dar con la opción para informar una compra telefónica ni para hablar con un representante. Espero que no sea por el feriado! Desde ya muchas gracias!!

  • Hola Guillermo, te queria consultar ya que nunca hice cambio de millas de una empresa y comprando en otra aerolinea.
    Me surgio una duda, ya que desde gol me enviaron el itinerario de mi vuelo, nada mas, pero no el ticket electronico, tenes idea como se maneja , llame a qatar , que es la empresa que compre, pero me dijeron que como las millas son de gol ellos no tienen nada que ver, y los de gol me dicen q el ticket me lo mandan cuando hago el check in????? no entinedo, como check in, si no puedo entrar a la pagina de qatar ya que el code que me dieron es de gol, me ayudas, mil gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Andy, el ticket electrónico te lo mandan cuando compras/canjeas. Lo que te dan al momento del check-in es la tarjeta de embarque. Intentá consultar la reserva desde la página con el código de reserva que te mandaron. Saludos.

    • Hola, Andy, fijate que en el itinerario que te mandaron tiene un código de smiles y otro que dice “airline code”. Con ese código llamás a qatar, podes confirmar el vuelo y asignar un asiento.
      Saludos

  • Buenas, Cuando me quiero registrar en la página de símiles me pide dos datos que desconozco que poner.
    CPF y RG
    Deben ser datos para brasileros.
    Saben somo loguearse los argentinos??
    Gracias
    Saludos

    • Hola el CPF en brasil, sería similar a lo que es el CUIL en Argentina. Igual no es un dato necesario, carga solo con tu numero de DNI.
      La pagina solo esta en portugues.
      saludos

  • Hola!

    Compre 24000 millas por telefono AR$ 5086 que se convirtieron en 72000

    Canjee las millas por un vuelo al BUE-MAD y me cobraron R$720 en tasas.

    Fin del primer pasajero.

    Cargo el segundo pasajero y ya no tengo el mismo vuelo. Hace dos días que intento por si vuelve a aparecer pero nada. Vamos a tener que viajar separados 3 personas en dos vuelos separados si es que no viajamos en 3 vuelos distintos. Eso es un bajón.

    Pero despues todo lo demás joya,

    • para evitarlo tenes que comprar 1 tramo 3 pasajes y que el otro pasajero compre 3 pasajes del tramo de vuelta

    • 720 reales o pesos? 720 reales son unos $2800, igualmente sigue siendo barato! pero es otro numero

  • Hola busco vuelos en verano 2016 para Cancún, todavía no hay ninguno disponible. Estarán disponibles en noviembre por ej. Alguien sabe? Mi pregunta es xq hay vuelos para los próximos meses a Cancún pero no mas alla de agosto.

    • En el momento no hay … y si hay solo hay para una persona con aerolíneas argentinas ; es decir hay pocos !…. NOTA: Para mediados de julio se unirá una nueva aerolínea Mexicana … es decir ya habrá más disponibilidad ! 😉

  • Hola Guillermo, no lo encontre en el post, una vez compradas las millas, que cantidad es posible transferir a otros clientes smiles? a las 04.10 llegamos de Barsa y ya me estas matando con las promos!

    • A menos de que la cuenta este registrada con número CPF numero de documento Brasileño …. se puede hacer … de lo contrario NO!

  • hola, vuelo bue-sao paulo se consiguen por $1680 comprando millas, pero las tasas son de alrededor de 1000 pesos, por lo que termina saliendo unos $2600, en ese caso no conviene, no? o hay fechas donde las tasas son mas baratas?
    gracias,

  • hola buenas tardes ..consulta recien me registre en la pagina de smiles .. y me dice que solo puedo comprar 40000 millas nada mas … hay manera de amentar ese limite?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Facundo, si precisás para otro pasajero podés hace otra cuenta (y van a poder tener hasta 120.000 cada uno). Saludos.

  • Llame recién y me dijieron que hay problemas con mastercard.
    Hay inconvenientes con esa tarjeta, con todas las demas pasa ok.

    Saludos

  • Hola! dejo algunos comentarios por si les sirve.
    Antes que nada, no tengan miedo de comprar, si bien la pagina solo está en portugues y funciona mal, es todo seguro y no hay ningun engaño.
    Vuelo seguido por GOL y soy parte del programa Smiles hace años. Como GOL cumple 20 años, todos los días a lo largo de un año, smiles que es el programa de la aerolinea, saca promociones. Para año nuevo viaje a Río por menos de $1000!! Y ahora ya tengo mis pasajes para viajar para fin de año a Europa a traves de Alitalia. Voy a Roma y vuelvo de Barcelona, si .. llego y vuelvo de distintos lugares, porque el programa smiles, te permite canjear por trecho.
    Como comento Guillermo, comprar millas por la web, desde que la actualizaron es imposible, la ultima vez que pude fue en Febrero con la version vieja. Pero pueden comprar llamando por telefono al 0800 y solamente le van a cobrar un cargo por servicio telefonico que es poquisima plata!
    Al que quiera aprovechar, los pasos son los siguientes:
    1) Se da de alta en el programa smiles
    2) Compra las millas (por telefono) que necesita de acuerdo al viajes que va a hacer, Para ir a Europa son 24.000 millas, y con la promo se transforma en 72.000. Hoy en dia por 70.000 solo van a conseguir pasajes por Alitalia o Aerolineas, pero si quieren ir ya en el verano europeo dificil consigan disponibilidad! Hasta hace un par de meses Airfrance pedia las mismas millas, Si vuelan de acá a un año, van a conseguir mucha variedad de vuelos. Punto muy importante!!! las compras de las millas no llevan el 35% de recargo. Son $0.21 final, no pagan un centavo más
    3) Canjean las millas y emiten los pasajes, esto si te lo permite hacer el sitio web, yo mis pasajes los cambie por la web, antes llame a visa (dia domingo), te atienden igual por autorizaciones y les dije que iba a comprar por la pagina smiles de brasil. Y listo, todo perfecto sin problema, las tasas para ir a Roma u$s65 y para volver de barcelona a u$s42.
    Al toque me llegaron los pasajes a mi mail y luego llame a la aerolinea para reservarme los asientos. Ya que esa gestion al ser por canje de millas no se puede hacer por la web.
    Nada más para decir, solo que aprovechen!! No solo a europa pueden ir, tambien si buscan pueden encontrar por $1500 pasajes directos a Río o a Perú, por medio de Gol o Aerolineas, que son por 20.000 millas.
    Puede ser cansador, porque con toda la movida de internet, de llamar y buscar los pasajes, podes estar 3 horas o más, pero vale la pena si quieren viajar por la tercera parte de lo que les va a salir por otro lado!!
    saludos!!

    • Hola Pablo! Gracias por la info!

      Estoy queriendo buscar pasajes para Abril de 2016 y por 35000 solo figuran de Aerolineas Argentinas. Ahora, si busco para Marzo hay muchos de Alitalia y para muchas ciudades. Sabés si los de Alitalia los cargan mas adelante o será que a partir de Abril no se venden mas pasajes de Alitalia mediante Smiles? Por ahora canjee la ida directo a Madrid, pero quiero volver desde otra ciudad y no encuentro opciones.

      Gracias!

      • Hola Luis, seguramente este pasando eso, al no figurar el mes de Abril completo, quizás todavía no están disponibles aún los vuelos de Alitalia.
        Si tu idea es volver de otro destino, te va a convenir esperar unos dias
        Suerte!

    • Hola pablo! Te hago una consulta, si compro las millas ahora, las puedo canjear mas adelante para viajar por ejemplo en junio 2016?

      • Hola Mariana, tenes 6 meses para canjear las millas promocionales, desde el momento en que las compras. No tenes que canjear ahora, por lo que si tu idea es por ejemplo viajar en Julio 2016, las podes canjear en Agosto de este año .
        saludos

    • Pablo, compraste por Aerolineas o Alitalia? es para saber si la reserva e asientos que hiciste tuvo algún costo..que me podes decir al respecto? Gracias. Daniel

      • Hola Daniel.
        compre por Alitalia, al ser canje no sirve el autogestión de la web de ellos, pero llame al telefono de Alitalia de Argentina, pase el localizador o número de billete y reserve los asientos.Y no tiene ningun costo
        saludos

    • pablo te consulto a vos q se ve tenes experiencia. estoy terminando de armar el viaje por lo q quiero es comprar las millas para canjearlas el mes q viene. me recomendas q haga esto? o puede q el mes q viene me pidan el doble de millas de las q me piden ahora y ya deje de tener sentido la promocion? nose si me explico.
      gracias viejo esta pagina es lo mas!

  • Hola Guille, sirven para comprar a Bangkok?? puede ser que sea 100mil millas a ese destino, que te quedan unos 7mil=???

  • Hola. Voy a probar llamando hoy. En mi caso yo tengo tarjeta a mi nombre, pero en caso de que no pueda con esa puedo pagar con tarjeta a nombre de mi papá? O él tiene que llamar? O él tiene que registrarse y pasarme después los puntos?

    Otra cosa, suponiendo compro ahora las millas, puedo cambiar el pasaje de acá a una semana?

    Gracias

    • Compré con mi tarjeta, sin preaviso a Citibank. No hubo problema alguno! Es más, mientras hacía la compra, entré a la página a ver que onda y… pum! 102.000 millas! Mañana compro los dos pasajes, estuve viendo que en total pagaría más o menos 180 usd comprando los dos tramos…
      La verdad me vuelvo loco, me salvó la vida esto. Estoy esperando que mi amigo pueda comprar las millas así compramos los dos juntos el pasaje… voy a estar cumpliendo el sueño de ir, y encima viajar en un A380, A330, B777… y QATAR!, que cuando viajé fue lo mejor que me tocó, lejos!
      ETERNO AMOR A GOL Y A ESTA PÁGINA! (y eterno amor a la operadora que me atendió!)

  • Guillermo, gracias por el laburo que hacen..es un lujo.

    Paso a comentar que hoy pude comprar las millas y paso algunos datos que les puede servir para evacuar alguna duda…

    Viajamos varias personas y genere varias cuantas..incluido menores..sin problemas

    Si van a pagar en cuotas con Visa (10) antes de pagar, llamen a Visa y digan que están por hacer la operación, ningún inconveniente. Lei que dicen que visa atiende solo días hábiles, no es así, entrar en la opción que dice compras telefónicas o compras por Internet..ahí te atienden y autorizan la compra. Luego esperas media hora y haces la operación de las millas sin problemas.

    Pude comprar todas las millas con una sola tarjeta, lo único es que no te hacen un solo cupón digamos, sino que son tantos como compras hagas..si haces tres compras en el mismo momento para tres cuentas distintas, te van a figurar tres cuotas en el resumen de la tarjeta..me explico?

    Me pidieron hablar con cada uno de los socios del programa, y luego de corroborar los datos, termine la operación yo solo.

    Por lo menores, interviene padre o madre para corroborar los datos.

    Todo depende del operador que te atiende, son todos muy amables, pero otros son mas simples y otros mas vuelteros, pero todo joya.

    La acreditación se hizo instantáneamente, tanto de las millas compradas como la de las promocionales.

    Entré en Visa y ya tengo registrada las cuotas..todas en pesos y sin sorpresas.

    El cobro de gestión telefónica en mi caso fueron cerca de 50 pesos por cuenta.

    Ahora para el canje, creo que es preferible esperar que termine la promoción de las millas para que se descongestione la pagina y los operadores.

    LLamé, espere 35 minutos en linea, luego me atendieron y la operación total me llevo otros 20 minutos, ya que como dije, van autorizando las compras en la tarjeta una por una. Osea, casi una hora al teléfono..pero sin dudas..vale la pena..

    Ahora a soñar e ir planificando el viaje!! Gracias por todo.

    • Hola! Es posta como lo comentaste Daniel! Muy buena la data y gracias a la página vamos a poder concretar un viaje muy esperado!

      Saludos!

    • Daniel, buenas tardes, somos 4 + 1 menor para viajar desde bue o ros hacia mia u orl, me podrias decir por favor como hiciste para comprar todos los pasajes juntos? solamente encuentro todos los pasajes juntos operados por gol, con 2 o 3 escalas y mas de 24 horas de vuelo. gracias

      • Matias, yo no compre (no hice el canje) de los pasajes aun, solo compre las millas. Comentaba que iba a esperar que termine la promoción de las millas, es decir a partir del 28 de mayo empezare a armar el canje de los vuelos con la pagina menos saturada..Espero tener suerte. Saludos!

    • buenas tardes, somos 4 + 1 menor para viajar desde bue o ros hacia mia u orl, me podrias decir por favor como hiciste para comprar todos los pasajes juntos? solamente encuentro todos los pasajes juntos operados por gol, con 2 o 3 escalas y mas de 24 horas de vuelo. muchas gracias a todos! a ver si alguien me puede ayudar

    • Hola Daniel. Sabes si una misma persona puede tener dos cuentas distintas y canjear igual? O es necesario buscar a otra persona para que se arme una cuenta a su nombre y compre por vos?
      Gracias por tu aporte!

      • Agustín, en las condiciones del programa dice que si detectan mas de una cuenta a nombre de la misma persona, dejan solo la que tiene mas millas acumuladas, dando de baja a las restantes, así que estimo que no es factible lo que planteas. Me parece que la opción de otra cuenta a nombre de otra persona es mas viable. De todos modos con una cuenta para un solo pasaje alcanza creo, ya que el limite de compra de 40.000 se transforma en realidad en 120.000. Si tu idea es sacar pasajes para mas de un pasajero, creo que lo mas acertado es crear una cuenta por cada uno y listo. Saludos!

  • Hola!
    Tengo una duda en relación a las millas. La promo especifica que las que comprás tienen validez de 12 meses y las bonus que te agregan 6 meses.

    Si yo quiero viajar a europa en diciembre con vuelta en enero valen entonces esas millas?
    saludos

    Melina

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Melina, son 6 meses para canjear, pero puede ser para vuelos hasta dentro de 11 meses (ahora hasta abril).

      • Guillermo, compre las 120000 millas. Sabes si las 40000 millas compradas (las que no son bonificadas) también tienen un máximo de 11 meses para ser canjeadas? por tel recién me indicaron que ninguna de las 120000 millas tienen máximo tiempo para volar, sino solo para emitir.
        Gracias!

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Alan,
          Me refiero a que HOY podés hacer canjes hasta abril de 2016 (todavía no se puede ver disponibilidad para más adelante). Siempre se pueden conseguir vuelos para los próximos 11 meses. No sólo para canjear, también para comprar.

          • gracias. Entonces la única limitación son las fechas para emitir pasaje? pudiendo volar en cualquier fecha mientras permita sacarlo? En estos días voy a emitir unos pasajes a europa y asi, cuando tenga las tasas las paso…abz

          • Guillermo (@gpoliver)

            Si, las millas que te regalaron las tenés que canjear antes de que pasen 6 meses. Dale, avisá de cuánto fueron!
            Abrazo

    • Melina. a tu pregunta de un mes atrás, agrego esta otra:
      Tienen idea de si Smiles liquida primero las que una tiene con vencimiento de 6 meses, y luego toma las del año?
      Esto tal vez sea algo difícil de responder, porque generalmente se trata de canjear a partir de todo lo que se tiene disponible, de una sola vez.
      Pero para el caso de tener que usar varios tramos cortos estaría saber si Smiles toma primero las millas a vencer antes y luego las que lo hacen más tarde.
      Si alguien puede responder esto, muy agradecida.
      Saludos.
      Ana.

      • Ana:
        No lo sé con seguridad porque todavía no canjeé, pero por lo que fui leyendo desde que aparecieron las promos, rpimero se consumen las de fecha de vencimiento más próximas (o sea, las que nos dieron de regalo)

        • Muchas gracias Magrimu! Si es así, qué bien.
          Como era la primera vez que canjeaba millas, no reparé en atender esa parte de la información que se vé abajo en “Minha Conta”. Para la próxima prometo hacerlo y contarlo.
          Suerte a todas/os con sus viajes!
          Ana.

  • Cuando viajan 2 personas juntas a Europa y los puntos no alcanzan para ida y vuelta (70000×2=140000), es conveniente sacar con los puntos de una persona para la ida, y los puntos de la otra persona para la vuelta, de esa manera viajaran juntos

    • yo saque al mismo tiempo desde 2 computadoras! y salio! pero es menos traumatico hacer como vos decis jaja!

  • La promoción es increíble, pero con tanto poco tiempo para canjearlas es todo un riesgo. Si se pudiera comprar las millas al momento de pagar el pasaje sería perfecto, pero bueno, tendrán estudiado que muchos no harán uso de las mismas o al menos no hasta el destino deseado.

  • Hola Guillermo! Muchas gracias por la web!
    Te hago una consulta, al momento de comprar me aparecen 40.000 millas por un valor de $8.400, estas millas se multiplican por 3, no? Con lo que tendría 120.00 millas, ahora sí quisiera 20.000 millas extras para un viaje de dos personas, puedo hacerme otra cuenta con un familiar y “autoregalar” las millas?
    Muchas Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Yoel,
      Exacto, comprás 1 y recibís 3.
      Sí, podés hacer la cuenta a nombre de la otra persona que va a viajar.
      Saludos!

    • Por lo que averigue, no se pueden transferir millas antre usuarios smiles que no tengan CPF, o sea que la transferencia es solo para brasileros.

  • Muy buena la info como siempre Guille! Yo intente comprar pero aun no tuve éxito. Hay que disponer de mucho tiempo porque la espera es de por lo menos 10 minutos. Cuando tenga tiempo vuelvo a llamar y cuento como me fue.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Muchas gracias! 😀
      Sí, hay que disponer de mucho tiempo y paciencia…
      Si comprás pasate a dejar tu experiencia.
      Saludos!

  • Antes que nada, gracias por el trabajo que hacen! Estoy averiguando para sacar pasajes al sudeste asiático pero sigo teniendo dudas con las tasas. De dónde se pueden ver? En este post dicen AR$ 800 a Bangkok pero si yo entro a despegar y busco el pasaje a Bangkok por Qatar (el que ofrece Smiles) las tasas figuran como $7 mil y pico y si busco en la página de Qatar son como 1500 usd. Estoy confundiendo cargos?

    Gracias!

    • yo ya cambie millas por el vuelo de ida a vietnam y me cobraron 570$ de tasas solamente

      le pregunte al que me atendio si sabia cuanto estaban las tasas de los vuelos a bangkok porque tengo pensado regresar desde ahi y me dijo que entre 600 y 1000 pesos argentinos

      • Gracias Lucas por la respuesta! Es el vuelo de Qatar, no? Y a dónde llamaste, a Qatar o al tel{efono de gol de las millas?

        Gracias nuevamente!!

        • Vuelo buenos aires Vietnam para febrero 2016 hice el canje a través de el 0810 de smiles (tenes que tener paciencia porque tarda como 1 hora entre la espera y el trámite) 570 pesos argebtinos de tasasen regreso lo saque desde Bangkok a través de la página de smiles porque no me podía comunicar (para marzo 2016) y me cobro 165 pesos argentinos de tasa (en la página figura reales pero el resumen de cuenta de home banking es 165 pesos). Igual calculo que a estos 165 me sumaran el 35 % AFIP porque esta comprado en una página brasilera

    • Marcos Castro Lopez

      Franco, las tasas de ida a BKK son AR$583 y de vuelta AR$192. Confirmado por mi, que saque pasaje el viernes.

  • Guillermo! espectacular toda la información. Super util y precisa. Mis felicitaciones. Les hago una consulta a vos o quien sepa responder. Supongamos saco vuelo Santa Rosa -Madrid como figura en algun comentario. Eso es sta rosa-eze-madrid y viceversa. SI en el regreso quiero quedarme en bsas y no tomo el tramo a starosa, me penalizan por eso ademas de perder el tramo o simplemente lo pierdo? gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Rosario, no pasa nada, porque no hay ningún otro tramo después de ese.
      El tema es que no sé si el equipaje se retira en la conexión o si lo mandan directo al destino final. En este último caso no podrías despachar nada.
      Saludos!

  • gracias por el dato, muchachos! recien compre y ya las tengo acreditadas con el bonus en el momento. el problema fue que por web me fue imposible comprar. me daba como autorizada la compra pero no aparecian las millas. llame al 0810 y luego de 8 minutos me atendieron y lo pude hacer por telefono pero salen apenitas mas caras. Igual lo vale!
    millon de gracias! cuando este arriba del avion, levantare una copa por uds!

  • que pasa si saco el pasaje de ida y vuelta con los puntos y no utilizo el ticket de vuelta porue vuelvo en otra fecha y por otros medios? Muy bueno el post

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Marcos, pero no preciás sacar los dos, podés sacar solamente el tramo de ida.

  • Genio por la explicación..!! Mi única duda es si compro las millas desde internet.. Hay que introducir un código para acceder a la promoción ? O toda compra que se realice en estos días multiplica de por si¿i? Gracias!!

  • Hola guille.. tenes idea si con el pasar de los dias van a seguir agregando vuelos de los q ya aparecen en la lista de las millas.. hoy a las nueve de la manana aparecieron viajas a europa por 35000 mil millas.. pero a los diez min desaparecieron… cada cuanto agregaran?

  • Buenas tardes, luego de ir viendo cada publicación, me surgieron dudas también, a ver si entendí bien ya que soy nuevo en esto.
    Mire en el buscador de Smiles para conocer la cantidad de millas que necesito para viajar las fechas que elijo BUE-MAD, me salen 35mil por tramo, total 70mil (ida y vuelta) por Aerolineas en este caso.
    Pero tengo que tener en cuenta luego de la posible compra de las millas que haya disponibilidad en la Aerolinea no?
    Pequeño detalle!! es asi?
    Excelente pagina Guillermo!
    Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Matías, sí, primero te conviene fijarte que haya disponibilidad para las fechas que querés viajar. Saludos

  • Buenas! Genial promocion, ya la utilice anteriormente cuando fue 2×1 para viajar a Europa. Ahora me gustaria usarla nuevamente pero dado que ya utilice todo mi limite de este año, pensaba hacerle una cuenta a mi hermana , y usar mi tarjeta de credito y comprar un pasaje para mi. Alguien sabe si es posible hacer eso? O necesariamente la tarjeta de credito y/o el pasaje debe ser para el titular de la cuenta?

    • Podés sacar pasajes para otro desde tu cuenta y viceversa y la tarjeta de crédito no tiene que ser del titular de la cuenta necesariamente. Yo canjeé pasajes para mi hija desde mi cuenta con mi tarjeta y desde la cuenta de mi hijo para mi marido con mi tarjeta.

    • Se puede tranquilamente, yo hice 2 cuentas diferentes y en las 2 pague con mi tarjeta , y al momento de hacer el canje te pide los datos del pasajero ( independientemente de a nombre de quien este la cuenta)

  • Estoy desde que salió la 2×1 buscando un pasaje sólo ida de cualquier lugar de Europa a cualquier lugar de Sudamérica (idealmente MAD-BUE) pero no encuentro nada de nada… (Necesito viajar entre el 2 y 9 de agosto). Hay alguna limitación esa semana?

    No encuentro nada, si alguien encuentra algo en esas fechas, avise, por favor!

  • Hola! Es muy difícil encontrar vuelos en la página de smiles! Una pregunta, para comprar 2 pasajes, hay que hacer 2 cuentas y comprar las millas por separado? O se pueden comprar 2 pasajes desde la misma cuenta? Por ejemplo para comprar para 2 personas que viajan juntas, mismo vuelo y todo… Como hago?? Gracias!!

  • Hola, como hago para ver cuantas millas necesito para cordoba-mex df ida y vuelta? me sirven para hacer ese viaje si las compro por smile?. baje una tabla de millas de copa air, y me indica que para sur de sudamerica – mexico necesito 20mil millas esto es asi?. muchas gracias. slds

  • Aca tienen los pasos para llamar y no perder tiempo:
    Llama al 08102666765
    -espera que te den las opciones
    -Opciones 2
    -esperas las opciones marcas 1
    -esperas las opciones marcas 2
    -codigo q esta en la imagen…
    -contraseña.
    -opcion 5
    -opcion 7
    esperas que te atiendan y listo compras con tarjeta visa en 10 cuotas sin interes…
    fijate a donde queres ir y las millas que necesitas

    Saludos

    • No hace falta esperar que te terminen de dar las opciones, ni bien empieza a hablar, si apretas el boton pasas al menu siguiente

    • Andru
      No entiendo como propones hacer para no perder tiempo en la llamada? Hay un código o algo?

  • guille,

    no me dejan emitir por teléfono, me mandan a la web, pero no funciona… ahora voy a llamar para ponerme duro con el tema… algun consejo para que me deb bola y poder emitir?!

    porque compramos varios 72k para ir a europa y no podemos emitir! nos estamos volviendo locos!

  • Intentando comprar un vuelo de 35 millas, y me tiro error a la hora de pagar la tasa de embarque, hago refresh y el vuelo desaparecio, a todo esto, no es necesario comprar ida y vuelta para entrar a europa? fui dos veces y a la hora de cruzar los controles me pidieron mis tickets de vuelta.

  • Hola Guille, gran post. Gracias!. Dos preg:
    1. No me permite avanzar en la inscripción sin CPF. Ni en blanco ni poniendo mi dni.
    2. Si quisiera usar las millas para volar por AR, ¿tengo que canjear desde la web de gol o de AR? Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Fede,
      Pusiste “argentino” como nacionalidad?
      Todo lo canjeás desde Smiles.
      Saludos.

      • Perfecto. Ya pude. La versión para iPhone no me daba la opción de poner nacionalidad. Me inscribí y compré 40.000 (120.000) por teléfono vía AMEX de compra en 10 cuotas sin necesidad de preavisar a la tarjeta. Demoraron 20 minutos en atenderme y otro tanto en finalizar el trámite ya que me decía el operador que estaba con problemas en el sistema. De todas formas excelente la atención telefónica. La acreditación de las millas fue casi instantánea. Mañana estaré realizando el canje para Roma vía Alitalia o Aerolineas. Con tasas estaré pagando $6.000 aprox. ida y vuelta a Roma, en 10 pagos. Con Despegar pagaría, mismo vuelo, $20.000 incluyendo 35% afip. Esta no es una promo loca, es RE loca. Abrazo.

        • Fede, cómo hiciste para que te atiendan? Estoy hace rato esperando, más de una hora. Incluso perdí el número de socio smiles anterior y tuve que hacer nueva cuenta con otro mail.

  • Hola! En principio te felicito Guillermo por el post, es excelente y de mucha ayuda.
    Tengo una duda y Ojalá me puedan ayudar.
    Queremos comprar las millas para viajar a Bangkok el próximo Año, necesitamos 100.000… que pasa si yo compro ahora y Cdo busque los vuelos(esperando q se descongestione todo) me aumentan las millas necesarias… puedo comprar más? Ese es nuestro miedo.
    Saludos.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gabriel, podés compra más. Incluso varios lectores dijeron que cuando compraron estas les llegó un descuento de 50% para la próxima compra.

  • Hola , me quiero registrar pero no se que tengo que llenar en los campos cpf y rg ?? Por teléfono las puedo comprar sin registrarme?

  • Hola a todos! Me es imposible comunicarme con AMEX o VISA para que me autoricen hoy, alguno tuvo suerte??? Gracias!

    • Si! Pude comunicarme con VISA y autorizar hace aprox. 1 hora.
      Hay demora pero atienden. Suerte!

      • Hola, si tenés Visa Gold llama al 0810 666 4653, me atendieron muy rapido, tenes q entrar los números de tu tarjeta, el operador te hace una pregunta d seguridad te pregunta cuanto vas a gastar y te autoriza. Le dije un monto, te deja en espera, cuando regresó le pregunte si podi
        ía aumentarlo en caso q decidiera más millas le habia explicado para qué las quería y me dijo no había problema. Que tengas suerte!

  • hola, me fije en la tabla y para volar por ejemplo a estados unidos dice que son 25.000 millas, es ida o ida y vuelta? al valor que sale las millas hay que sumarle la tasas??

  • Tal como aconsejan por ahí arriba, llamen a VISA si o si antes de llamar a Gol. Informen cuanto van a gastar y el nombre de la empresa (Gol Transportes Aéreos)
    Quise comprar con 2 tarjetas diferentes (ambas VISA) y las 2 transacciones fueron rechazadas. Asi que ahora tengo que volverrrrrr a llamar a Gol y esperar… Ufff!

  • Hola! Puedo comprar las millas y canjear los pasajes con el mismo llamado? O tengo que llamar a dos lugares distintos? Gracias!

  • Hola a todos, le hago una consulta la pag de smiles no me figura el tipo de dni y no me deja anotarme. me aparece vacio. prove de 3 computadoras y es lo mismo. a alguien les paso?

  • Compre la semana pasada millas con la promo de 2 x 1
    Ahora la cambiaron a 3 x1 sabes si se puede hacer algo porque uno se siente engañado con estas promos
    Sabes algo de esto ?

  • Guillermo, sabes si hay diferencia en el valor al canjear un vuelo desde la pagina respecto a canjerlo por telefono? O es el mismo?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lucas, en post anteriores algunos lectores comentaron que por tel las tasas eran un poco más bajas.

  • Si no entendí mal….

    Los puntos normales valen por 12 meses
    los promocionales por 6 meses

    Puedo sacar un vuelo con los puntos promocionales para dentro de 1 año o mas?

    Gracias.

    • Tenes hasta seis meses para canjear las millas bonus.
      Los pasajes se consiguen hasta 11 meses desde el dia de busqueda; osea si compras hoy millas las podes canjear en noviembre por vuelos hasta octubre 2016

  • Hola, estoy tratando de registrarme y no lo logro porque no se abre el menú en el campo tipo de documento..a alguno le paso? estoy usando google chrome
    Gracias!

    • Al no ser brasilera, solo con poner el numero de documento te podes registrar, deja ese campo en blanco

  • Guillermo te hago una consulta, como haces la busqueda para canjear millas, ayer compre 72000, pero cada destino que pongo me figura que no hay ningun vuelo, salvo algunos de aerolineas a NY o Alitalia a Roma o Madrid nada, existe alguna formas mas practica de realizar la busqueda para obtener resultados. Puede ser que la pagina no funcione bien y halla que realizar el canje telefonicamente?
    Te pregunto porque es bastante pesado el andar buscando y no poder viajar a donde uno quiere. Si quiero elegir San Francisco (EE.UU) no encontre un solo vuelo, y eso que esta COPA Y DELTA.
    Algun consejo

    Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Federico, la unica forma, además de la web, es llamar al call center. Saludos.

  • Hola!! una consulta:

    Si compro 40 mil millas (osea 120 mil) para ir por ejemplo a Bangkok, pero despues me decido por un destino mas barato. Que pasa con las millas que sobran?? puedo usarlas para otro pasaje (dentro de los 6 meses hacer el canje obviamente). o las pierdo?

    Alguien que ya haya usado ese sistema, saben si cambia el valor de las millas que sale un tramo determinado o se mantiene? Osea uno que ahora este 70 mil, en unos meses estará al mismo precio o varía?

    gracias saludos!!

    • las millas que te sobran las podes canjear por otro/s viaje/s hasta la fecha de vencimiento de las mismas.
      La verdad que depende de gol si cambia el valor de los tramos en millas. Es la primera ves que uso el de Gol, pero con otras companias depende a veces de la anticipacion con que saques el pasaje (cuanto mas antes, mas chances de conseguir pasajes por menos millas)

  • pregunta, según entiendo, puede pasar que aunque lo haga por tel compre las millas y cuando quiera canjear pasajes ya no haya los que vi (veo que quedan pocos de 35 mil el tramo para los prox meses) y me quedo con las millas!! o que canjee el tramo de ida y no encuentre nada para volver….es asì? o te pueden reservar los tramos antes de comprar las millas cuando es por telefono?

    • puede pasar todo lo que decis, primero se compran las millas y despues podes canjear, no se reserva nada. la idea es buscar pasaje en la pag y cuando lo encontras llamas comprar millas y tratas de canjear en ese mismo momento depende de cuando quieras viajar, si es para el año que viene es mas facil conseguir a 35000, igual siempre se puede agregar plata o comprar mas millas si es mas caro el pasaje. viajar vas a viajar.

  • Pude comprar 34.000 millas y ya tengo 102.000.
    Tardaron una hora en Gol para atenderme, vale la pena esperar. Llamen primero a Visa y dps a Smiles. Saque para dos personas con cuenta Smiles.
    Gracias Guillermo por hacer feliz a tanta gente!

  • Estan pudiendo cambiar los pasajes por el call center o directo por la web?? porque aparecen y desaparecen vuelos en las fechas que busco.

  • hola Guille estoy tratando de registrarme y no lo logro porque no se abre el menú en el campo tipo de documento. que puedo hacer? gente ayudeeeeennnnn

  • A ver si alguien sabe la respuesta a esta pregunta: las millas de regalo vencen en 6 meses, y las compradas originalmente vencen en 12 meses. Ahora, suponiendo que compro 30000 millas (y obtengo 60000) de regalo, y compro un vuelo de 70000, esos 70000 se debitan de las millas qeu vencen en 6 meses o parte de las que vencen en 6 y parte de las que vencen en 12?

    estoy pensando en comprar un viaje a europa y me sobrarian 20000. el tema es si esas 20000 que me sobran me vencen en 6 meses o en un año

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gabriel, después de que compraste 30.000 (recibiendo 90.000) y canjeando 70.000, las 20k que te quedan van a vencer a los 12 meses.

  • Rocio obviamente que podes usar las millas sobrantes para mas adelante, tben podes venderlas, etc. En cuanto al valor de las millas tengo entendido se mantienen, lo q puede pasar es que no haya disponibilidad, pero es cuestion de ser flexibles en fechas.

  • Guillermo,
    Gracias por el post.
    Consulta, antes de comprar queria saber que vuelos hay disponibles para los distintos destinos, en que fechas, por cuantas millas, etc.
    Donde debo buscarlos, porque desde la página de gol por ejemplo no aparecen vuelos a Madrid por ejemplo.
    Estos vuelos aparecen una vez que tengo millas? Los debo buscar en las otras aerolíneas?
    O como sino?
    Muchas gracias, Saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Agustin, tenés que buscarlos en la página de Smiles. Arriba a la izquierda (abajo del logo) tenés el buscador.
      Saludos.

  • Hola! Estoy intentando inscribirme en Smiles, completo todo, me confirma la inscripcion pero al mail no me llega el nro Smiles, por lo tanto no puedo avanzar! Alguien tiene datos sobre este problema?? Gracias!!

    • HAce click en Entrar. despues donde dice: “Esqueceu seu número Smiles?”. Pone tu mail fecha de nacimiento y ahi te dice el numero. Nunca me llego nada al mail. Pero así pude entrar

      • Sí lo hice tambien! Me dice que son datos incorrectos, que me comunique con el Centro de Atencion. Estoy creando usuario para mi y mi familia y con todos me pasa lo mismo! 🙁

  • Qué lindo sitio!

    Vamos a lo importante:
    Creamos una cuenta mi novia y otra yo. El tema del registro del mail y la arroba también se soluciona registrándose desde un smartphone (lo probé con iPhone).

    Compramos 24.000 millas cada uno, que se tradujeron en 72.000 millas para cada uno. El call center tarda de 30 min a 1h30 min en atender. Te cobran un fee si comprás por telefono (120 pesos) pero es recomendable.

    Las millas de mi novia tardaron hasta 6 hs en acreditarse, no se preocupen que es normal.

    Sacamos EZE-ROMA del 20 de Noviembre al 11 de Diciembre, 70.000 millas cada uno por Alitalia.

    TEMA A TENER EN CUENTA EN VIAJES A EUROPA:
    Si va a viajar más de una persona, usen 2 computadoras en paralelo a la hora de canjear las millas por el pasaje, ya que suele pasar que cuando avanzás con una fecha en una compu, ese mismo vuelo aparece como no disponible en la otra pc. Esto quiere decir que muchas fechas de partida y regreso de 70 mil millas total tienen MUY POCA DISPONIBILIDAD. Aviso que lo mismo pasa llamando al call center, y no podés estar tirándole 800 fechas diferentes…

    Pensé que había perdido la oportunidad de viajar a Europa por 8100 ARS con la promo de Turkish (escala de 20 hs en Estambul…) y apareció esta con vuelo directo por 6000 ARS.

    CAPOS TOTALES!!!!!

  • Muy bueno todo!!!
    Tenía unas millas de otro viaje que ya daba por perdidas, con esta promo, las aprovecho. Y ni hablar de los precios!!!

    Consulta a quien ya compró. Que millas te consume primero?
    Las de regalo o las que tienen el año de vigencia??
    Para saber si compro demás, cuanto tiempo tengo para usarlas.
    Gracias a quien me pueda ayudar

  • consulta, viajamos 2 personas, por ende, vamos a crear 2 cuentas smile. la idea es viajar a europa, mi duda radica si por ej, yo entro con mi cta, consigo un tramo ida y vuelta por 70mil millas y luego cuando la otra persona quiera comprar el mismo trayecto no encuntre por 70mil millas el mismo vuelo.
    se puede llamar y cambiar las millas para 2 personas con 2 cuentas distintas y adquirir 2 pasajes en el mismo vuelo por 70mil millas c/uno?

    gracias muy buena la pagina

  • no me da la opcion para pagar en cuotas con visa por la pagina , me aparece 1 sin interes.
    no me muestra las millas que me regalan es seguro q triplica despues?

  • puedo canjear las millas para viajar en marzo 2016? no entiendo esa parte, si las compro hoy y las canjeo en el mismo momento, marzo 2016 supera los 6 meses , como es?

  • Que tal Guille y el resto de esta comunidad viajera, estas millas si uso una aerolinea que viaje a USA, me sirve para canjear por ese destino, por que veo que hablan de Europa en su mayoria, es por que para Estados UNidos no conviene esta promo?

    Veo en Aerolineas que son 35000 millas en economica, y en Ejecutiva son 45000, o sea que me conviene por esa diferencia probar ejecutiva en la linea de bandera por ejemplo.

    Luego que compro en Smiles por telefono, ya pido el canje y en base a disponibilidad me emite aerolineas, por que es asociada a smiles? O esta promo es mas provechosa para europa?

  • Hola Guille. Si las millas vencen en un año, sabes si puedo ya emitir un boleto para dentro de mas de un año. Siendo asi podria comprar hoy y emitir para agosto del año proximo por ejemplo? Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pablo, las podés comprar hoy y emitir en septiembre 2015 (que es cuando se libera disponibilidad para agosto 2016). Eso sí, corrés el riesgo de que SMiles uamente los valores de canje.

  • Gracias Guillermo por la página, es muy buena.
    Alguien simulo comprar millas para EEUU? No pude conseguir nada por menos de 100.000 Millas. Gracias

    • Para Julian y alfonso que están buscando a USA, lo mas económico es Atlanta vía delta para febrero 2016 esta 35000 x tramo, sino a fort lauderdale vía copa pero estaba algo mas caro, para MIA son varias paradas incluyendo punta cana pero se va en millar.

  • ¿Alguien podría facilitarme el número de VISA a donde hay que llamar para pedir autorización y que están atendiendo hoy? Gracias!

  • Hola gente acabo de llamar al call center me atendieron en 10 min y pude comprar 25000 millas en 10 cuotas sin interes, la macana que no se ven los vuelos disponibles, calculo que cuando pase la promocion la pagina volvera a andar bien y apareceran los vuelos nuevamente, muy buena la info GRACIAS TOTALES !!

  • Buenas!! otra consultita.. alguien pudo conseguir algún destino de los que hace Copa Airlines?
    En teoría es una aerolinea asociada, pero ningún destino de esa aerolinea me aparece con ninguna opcion de vuelo. Probe mil fechas de aca a marzo del año que viene y nada. Quería ver de Costa Rica. Pero no hay.. ni baratos ni caros nada..

    • Hola Rocio.

      Estuve buscando ir a Chicago en agosto y sale Copa como aerolinera.
      Lo que si, estados unidos esta 50.000 millas ida minimo.

      saludos!

  • Hola, consulta: somos una pareja que quiere viajar pero en temporada alta europea, lo que nos da como resultado 140 mil millas de ida y 140 mil de vuelta, pero entre los dos sólo podemos hacer 120 mil millas. Hay forma de comprar el resto de las millas? (Leí que solo te dejan 40 mil c/u, que se convierten en 120 mil)
    Gracias!

  • Buen día! Somos 4 personas que queremos viajar a Bangkok. Suponiendo que conseguimos las millas. Cómo nos recomiendan hacer para luego canjear los 4 pasajes juntos y que podamos viajar en un mismo vuelo?
    Muchas gracias!

  • Magrimu, fijate el tel que figura al dorso de la tarjeta, hay que insistir, estuve mas de una hora para que me atiendan pero lo logre! Pone la opcion compras x internet para q te atienda un operador

  • no me puedo inscribir en el programa, en la pagina de ninguna manera me deja colocar el @, y por el celular me pide el numero de cpf y rg y no me deja registrar la fecha de nacimiento…alguien sabe si en el call me pueden registrar u otra manera, saludos

  • Atencion ! al intentar canjear las millas compradas ayer en la promocion 3×1 las tasas son mas caras que un boleto convencional.
    Me acabo de comunicar con el call center y la explicacion de una supervisora es que efectivamente no corresponden las tasas pero que no puede hacer nada al respecto.
    ME SIENTO ESTAFADO.
    NO RECOMIENDO COMPRAR DE NINGUNA MANERA

    • JAJA, esto seria el equivalente de los que ponen que llamaron a la aerolinea para preguntar cuando aparecen pasajes sin el cargo de combustible o sin tasas, solo para generar discusion al pedo en el blog.

      Luis, las somos muchos los que compramos y es mas que obvio que tu comentario es un fake.

      Si estas al pedo, no molestes en el blog, que los demas estamos agradecidos por poder volar a Europa a 6 lucas.

      Saludos!

      PD: este va a ser mi unico mensaje, ni te gastes en querer seguirla.

    • Qué tanto más caras? Desconozco cual es el precio del “bolete convencional” pero las personas que cuentan que pudieron emitir pasajes, las tasas que mencionan no son una locura (1000-1500 pesos dependiendo de la aerolínea y destino). Por favor comentanos de qué valores estarías hablando? Gracias! Saludos.-

  • Excelente info muchachos, muchas gracias. Acabo de poder comprar 120.000 x 3 pasajeros y se me acreditó al instante.

  • Saben si las tasas que aparecen en la página en Reales corresponden a pesos? De EZE a NRT me está cobrando 578 reales según la web. ¿No es un poco mucho?

  • Acabo de reservar para Abril 2016 en Punta Cana, para mi marido y mi nene, por $13,000 final los 3. Un precio inigualable! Todos los que puedan aprovechen estos precios q dificilmente volvamos a conseguir!!!

    • Hola Paula. pudiste canjear las millas hoy o ayer? te las mostro en pesos arg o en reales?
      Agradeceria mucho tu respuesta ya que no logro hacerlo.
      Saludos Luis

  • Hice el canje por la pàgina y te da la opciòn de pagar las tasas en 6 Cuotas sin interes! Gracias Guillermo por el laburo que haces, porque nos ayudas a hacer posible el sueño de viajar!

    • Hola Paula… Disculpame, pero a mí no me aparece la opción de las 6 cuotas. ¿Hiciste algo en particular para poder tener esa opción? ¿De qué banco es tu tarjeta? Gracias

  • Un amigo acaba de comprar millas por el call.
    Es decir que el sistema funciona perfectamente para vender millas cuando se supone que esta en el pico de la demanda ya que hay que esperar 30 minutos por tel para lograr comunicarse.
    PERO SOSPECHOSAMENTE TIENE ERRORES EN EL PROCESO DE REDENCION.
    LAS TASAS SON MAS CARAS QUE EL COSTO TOTAL DE UN BOLETO CONVENCIONAL Y NO DISCRIMINA EL CONCEPTO O COMO ESTAN CONSTITUIDAS.
    Gran decepcion en mi primer experiencia con GOL

  • Tengo la misma duda, es un gran riesgo esperar a que carguen mas vuelos? alguien sabe si esto pasa (si a medida que pase el tiempo cargan mas vuelos)? Ej. en 2016 no veo nada para cancun

  • quiero comprar pasajes de ida y vuelta a bangkok, cuantas millas tendria que comprar para llegar a 100 mil millas??

    Alguien sabe cuando termina la promo??

    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Roxana,
      34.000 (se compran de 1.000 en 1.000).
      Estará hasta el 27/5.
      Saludos.

  • Hola Guillermo, producto de mi enojo con la situacion olvide agradecer tu trabajo.
    He podido aprovechar excelentes tarifas gracias a tus datos.
    Abrazo grande!

  • Hay forma de ver las tasas que cobran para cierto trayecto antes de comprar las millas? Gracias. Que tan cierto es que las tasas superan el costo del pasaje mismo como indican en otro post. Alguien lo comprobo?

  • Tengo forma de ver cuantas millas consume cada tramo a diferentes ciudades sin ser socio de smilles?

  • Hola Guillermo excelente el blog, te hago una consulta, sabes cuales son las tasas a Paris? Saludos y gracias!

  • buenos días y feliz día de la patria! Les hago una consulta, estoy por comprar millas para Europa para mi esposo y para mi desde dos cuentas diferentes. Las voy a canjear mas adelante, mi duda es si puedo canjear con mis 70mil millas dos tramos de ida y con las de mi esposo, los tramos de vuelta. Para no estar stresada con dos computadoras viendo que coincidan….Agradezco la ayuda de todos!!!!!!

    • Hola Mariana, si con las 70000 millas te alcanzan para dos pasajes, no hay problema, las podes comprar desde una sola cuenta, y la vuelta desde la de tu esposo.

  • 40 minutos de espera y sin respuesta en el call center…. ES UNA GRAN PROMOCION, espero llegar a aprovecharla. Guille Genio!

  • Gracias Guillermo por todo!
    Compre 24000 millas y me dieron 72000 por $5087(por telefono).
    Con las 72000 millas canjee ida a Marrakech el 22 de enero y vuelta desde Bilbao el 21 de febrero.
    Las tasas de Buenos Aires a Marrakech fueron de $768(en la pagina figura en reales pero es en pesos) y las de Bilbao a Buenos Aires $274.
    En total $6129!!! UN REGALO!!

    • Hola nicolas:
      de que manera buscaste los vuelos?? busqueda comun? busco ejemplo pasajes para madrid francia viendo distintas opciones y me tiran en todos 65000 milles solo ida osea q 4550$ (es barato pero no tanto).
      cualq ayuda es bienvenida. gracias

  • Guille; SIMPLEMENTE GRACIAS… COMPRE CON MI ESPOSA 240.000 MILLAS POR $16.800 EN 10 CUOTAS !!!

      • Hola Guillermo quería saber si el canje de las millas se puede hacer entre destinos de europa, londres-francia por ejemplo con air france o si o si son para vuelos desde Argentina. Sabes si es conveniente? Desde ya muchas gracias!

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Marina, no sé si se puede, debería consultarlo por tel. Intenté buscar desde la pág pero no está funcionando. Saludos

  • Despues de casi 40 minutos me atendieron y JUSTO me quede sin bateria en el telefono inalambrico. Me quiero MATAR. ahora estoy con celular conectado a la compu esperando que me contesten y voy 25 minutos….jajaja

  • Hola, consulta: las millas no incluyen el 35%, pero habría que agregárselas? O es como comprar en un sitio argentinao? Gracias!

  • hola, alguien puede confirmar que el valor de tasas que les aparece en reales luego se lo terminaron cobrando en pesos?
    POrque para un tramo a europa me apareció como 800 reales y para otro tramo 250 reales.
    saludos!

  • No me estan atendiendo en el callcenter. Para comprar por la web, hay que poner un codigo promocional para tener las millas de regalo? en donde hace mencion a la promicion de 3×1?

  • Guillermo, nuevamente gracias por el aporte.
    Logre comunicarme luego de 1 hora de espera y pude comprar 40.000 millas para mi y una amiga en 10 cuotas.
    Ahora a buscar vuelos!!
    Saludos.

  • No pude concretar la compra de tasas de embarque y ahora desaparecio el vuelo, si llamo me daran informacion sobre los vuelos disponibles?

  • Gente, comprando las millas online..les permite la opción de pagar en cuotas? Mil gracias!!

  • Guillermo, la verdad IMPRESIONANTE. Sigo tu blog hace unos meses, recien despues de mas de 30 min de espera, pude comprar las 120.000 millas por 8000 y algo. GENIAL!!!!

  • Hola, pregunta, sigue vigente la promoción ? Ya que entro a la página y no aparece la propaganda del 3×1 como me aparecía antes

  • Hola Luis, la compra la hice hoy, me facturaron todo en pesos, a pesar de que en la pagina aparecen reales. Las tasas son caras en el caso de Punta Cana, pero no en el caso de Gol sino en cualquier aerolinea siempre que busque me sucedio lo mismo. Te recomiendo que compres sin dudarlo!

    • paula pregunta, puede ser que te haya aparecido como 1600 de tasas por pasajero ida y vuelta? ya que al buscar sin loguear me aparece 500 y pico de reales y al loguearse pareciera que reconoce q sos argentino y se pasa a pesos gracias!

  • Guille compre por la web despues de tantas insistencias para mi y para mi novio, pero todavia no veo que se hayan cargado ni siquiera las 40mil que compramos cada uno, ni mucho menos las de regalo. Lo ultimo que me aparece al comprar es: Datos del comprador y todos los datos, paso de la ventana en donde pones los datos de la tarjeta a la siguiente ventana de los datos de comprador. Es correcto que ya estan compradas pero que no se acrecditan las millas por la saturacion del sistema? Porque no me atienden los del call center. Agracederia que me des info para quedarme tranquila si ya las tengo compradas o no.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ayelen, fijate que varias a varias personas le tardaron en acreditarse las millas. Si para mañana no te aparecen llamalos. Saludos.

    • hola ayelen a mi me acaba de pasar exactamente lo mismo y no se si se realizo la transaccion, se te acreditaron las millas al final??

    • A mí me pasó lo mismo, me salieron los datos del comprador y no pude hacer nada más… Pero no me apareció ningún cartel ni nada que me confirme la compra, en la tarjeta no me aparece ningún cargo ni ninguna autorización pendiente, y tampoco se me acreditó ninguna milla, ni comprada ni regalada.
      No vi a nadie que comentara esto… Estoy esperando que me atiendan del call center, si me dicen te escribo de nuevo.

    • Recién me pude comunicar y me dijeron que como el sistema estaba fallando, eso que nos apareció no quiere decir que nos van a acreditar millas, es decir, la compra no se concretó. Así que vas a tener que llamar. Sólo están aceptando American Express porque Visa colapsó.

      • gracias melisaa!! me pude comunicar hoy a las 4 am.. todo sea x conseguir las millas jajaj. y las compre ahi en el momento por telefono. Suertee!

  • ¿Cuántas millas son requeridas para Barranquilla? No logro encontrar en la página de Smiles ese dato.

  • Gracias Guillermo y a Smiles.Compre dsps de 80 minutos de espera Y estando en Disney con la promo de Copa.Saludos y compren en cuotas

  • Hola Guillermo, antes que nada te agradezco la data que subis siempre. No hubier conocido varios de los destinos que elegi en este ultimo tiempo si no me hubiera enterado de las ofertas. En este caso me queda una duda y despues de leer varios comentarios no encontre respuesta. Las millas se vencen a los 6 meses las de regalo y al año las compradas, ok? En caso de usar una parte de las millas antes de los 6 meses y guardar el resto, canjean las millas que estan mas proximas a vencer? Sino es practicamente obligatorio usar todas. Y la otra pregunta es si al volar (con un pasaje comprado) antes de los 6 meses de vencimiento, extendemos la fecha de caducidad como en otras compañias?
    Gracias y saludos a todos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Claudio,
      Las que “gastes” son las de vencimiento más próximo.
      Desconozco si se renuevan estas millas en el caso que mencionás. Quizás algún lector te lo pueda responder.
      Saludos!

  • Me parece a mi o las tasas subieron muchisimo? Realice una simulacion para PUJ hoy temprano y me dio 600 pesos,ahora mas de 2000.

    • a mi me paso que sin loguearte aparece el precio en reales, y al loguearte reconoce que sos argentino y aparece en pesos, habras hecho eso? yo tambien estoy mirando punta cana

  • Hola Guillermo,una pregunta, las millas tienen vecimiento para usarlas, de ser así cuanto tiempo duran? Saludos

  • Hola! Nosotros elegimos la opción en INGLES y nos atendió una persona con acento centro americano que habla inglés y español. Es una buena opción porque te atienden al instante que eliges 7 para hablar con un operador! Saludos

  • Buenas, exelente la promo, pero como gran salame, equivoque en el nombre al crear el usuario y por ende al emitir los pasajes. Los saque ayer, y desde ayer que estoy intentando que alguien me corrija este dato de las reservas de los vuelos. Ayer en smiles me dijeron que no me lo podian corregir, que tenia que hablar con las aerolineas a ver si me lo podian corregir, o que iba a tener que cancelar las reservas y volverlas a hacer (ni de casualidad hay para esos km ahora) En airfrance y alitalia hoy me dijeron que no hay problema me lo deberia cambiar smiles que es normal. En la pagina la momento de confirmar las millas dice en las reglas de tarifa dice “9. CANCELACIÓN Y / O CAMBIOS:
    Permitido para billetes no utilizados y dentro de su validez mediante el pago de la tasa administratva.” pero en el call center no me dejan. Habra alguna oficina para acercarse a hacer un reclamo? Gracias…

    • Si pasaron menos de 24 Hs se puede cancelar el pasaje por medio de la página de smiles, te devuelven las millas y en 30 días te acreditan de visa lo de las tasas. Te cobran una multa que pagas con tarjeta desde la página.
      Si pasaron mas de 24 Hs tendrias que hablar con la aerolínea, porque por lo que tengo entendido ya no te devuelven las millas

  • Primero quiero agradecer a esta página por todo lo que nos hace aprender a los lectores que no tenemos mucha idea de estos programas y que podemos tener la posibilidad de viajar gracias a ellos.

    Quería hacer algunas preguntas que lei todo el post pero no encontré:

    1) Se pueden transferir las millas?

    2) Puedo con una tarjeta comprar millas para otra cuenta (de un titular distinto)?

    3) Puedo en un llamado solo, comprar millas para varias cuentas, y al mismo tiempo los pasajes o tengo que llamar en otro momento?

    4) Puedo con las millas de una cuenta, comprar pasajes a cualquier persona?

    Desde ya muchas gracias por todo,

    Saludos

    • Hola Lucas, te voy respondiendo lo que se
      1, los argentinos no podemos transferir millas, solo los brasileros entre si.
      2, no importa que el titular de la tarjeta de credito no sea el titular de la cuneta smile, yo con mi tarjeta compre para 4 cuentas distintas.
      3, es depende el operador, a mi me toca una operadora muy copada, uy me hice la compra de millas los pasajes para los 4 , en otros casos lei que no fue asi.
      4, si podes, yo con mi cuenta no podia comprar las millas que necesitaba para mi pasaje, le abri una cuenta a mi papa, y compre las millas, y con las millas de el, compre mi pasaje.
      Espro haberte ayudado.
      Saludos, Andy

  • Quiero contar que despues de vivir 3 dias frente a la computadora pudimos 3 personas comprar millas y canjearlas. Viajamos a Madrid y volvemos por Roma para enero. Los pasajes de 35.000 para enero es muy dificil. Pero conseguimos ida por Air France por 50.000 y vuelta por Alitalia por 35.000. El problema fue conseguir los 3 pasajes juntos. Llamados hasta de 1,20 horas. y despues de poder comunicarme y llorar que no pude hacerlo por la pagina, cosa que es verdad, me dijeron que solo me podian hacer un pasaje y volver a llamar. Como pretendian eso con el tiempo de espera ? como iba a conseguir los otros dos pasajes?. asi que lo hicimos por la pagina, fue mucho tiempo. Si son dos les diria que uno saque los dos ida, y el otro los dos de vuelta, asi se aseguran viajar juntos. Ojos cuando busquen pongas , en mi caso 3 personas y si hay ahi agarran las 3 computadoras. Porque a veces uno mira para uno y hay mas pasajes . Yo para no agarrar las tres computadoras, ya que ayer al llegar al final de la operacion me daba error, junte x ej. las 3 vueltas de 35 juntas con una sola computadora. ES muy tedioso, comi tecleando pero pude y nos vamos 3 personas a europa en enero por 6000 pesos cada una en enero. Si es verdad que desaparecen y aparecen, de locos la pagina. Por eso si quieren sacar mas de un pasaje, tengan tarjeta en mano y pasaporte. Junto millas por lan y por american, pero smiles ni sabia que existia si no fuera por vos Guillermo, hoy le fui infiel a Chandler ni lo lei!! Intenten que se puede!!!

  • Les comento mi experiencia:
    compré 2 pasajes saliendo a amsterdam y regresando desde Munich.
    me cobraron en un caso alrededor de 1000 pesos y en otro 1500.
    Lo compré desde la web ya que por tel esos vuelos no les aparecían así que compré primero para mi novia y luego para mí (en el interín aparecieron tasas distintas)
    Sin embargo mi consulta viene por lo siguiente. Quizas Guillermo puedas orientarme.
    Al momento de la reserva ingresé mi pasaporte actual (vence en octubre)
    Sin embargo al momento de viajar (febrero-marzo 2016) lo tendré renovado y con nueva nomenclatura según tengo entendido.
    Tuve que ingresar el pasaporte dado que el dato era obligatorio.
    Mi consulta es: voy a tener problemas una vez que tenga el nuevo pasaporte con la nueva nomenclatura? Me basta con llevar ambos pasaportes al momento de embarcar como para justificar el vigente al momento de la reserva y el nuevo al momento del embarque?
    Los vuelos son con alitalia pero cuando llamé me dijeron que como ellos no lo emitieron no pueden modificar nada pero no volví a llamar a Smiles porque tengo que esperar otras 3 hs para que me atiendan.
    Vos Guillermo sabés cómo debería proceder?
    Tengo miedo de que como son una empresa brasilera me quieran cobrar algo por cambiarme el código de pasaporte a la reserva cuando no es algo que depende de mí ni tampoc está informado cómo proceder en esos casos
    O incluso que me quieran devovler las millas pero no las tasas que pagué…
    Saludos!

      • Hola a todos! Estoy intentando comprar millas y aun no he podido. Al asociarme a smiles, puse como documento el numero de dni….para comprar millas no hay drama, no? Porque sé que estos datos se pueden modificar desde mi cuenta previamente a canjear por pasajes, pero ahora no tengo los pasaportes conmigo..Espero no tener problemas con esto!

    • Hola Emiliano! A mi me sucedió lo mismo el año pasado y lo solucioné fácilmente llamando a la AEROLÍNEA con la que viajaba y notificando el nuevo número de pasaporte. En mi caso fue LAN, pero no debe haber problema. Pensá, si no, ¿qué hacés si perdés el pasaporte y tenés que sacar uno nuevo? Jeje.
      Saludos.

  • Hola guillermo muchas gracias por toda la info!! Te consulto, tenes idea si la compra se puede hacer con tarjeta de debito o es solo de credito? Muchas gracias!

  • quiero felicitar al creador de esta pagina. sos un genio! gracias a tus aportes compramos 3 pasajes para ir bs as estambul / paris bs as por alitalia. Los 3 pasajes por 19mil pesos!!! un regalo!! 6400 pesos cada uno.!!

    vamos a viajar en marzo 2016, no es temporada alta pero es un precio increible.

    compramos por telefono, previamente chequeamos disponibilidad de fechas a 35mil millas por trayecto por internet y la compra fue un exito.

    muchas muchas gracias sos un groso esta pagina es lo mas!!!

  • Hola guillermo, yo quiero ir a europa el 1 de marzo de 2016 y volver el 31 de mayo.

    Si compro las millas puedo canjearlas p esas fechas? Xq supera los 11 meses….

    Se que Tendria q canjearlas mas adelante cuando habiliten mas alla del mes de abril…

    Gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ceci, claro, tendrías que esperar hasta junio para hacer el canje. Saludos.

        • Guillermo (@gpoliver)

          Ceci, las millas SÍ vencen. Las que comprás en 1 año y las que te regalan en 6 meses. Es decir, si las comprás hoy tenés que canjearlas hasta noviembre (puede ser para volar más adelante, pero las tenés que canjear hasta noviembre).

  • Guille, excelente la pagina, mil gracias por el aporte. Consulta por si alquien sabe, el limite de 40000 millas para comprar es por año calendario ? graacias, saludos

  • Sigue la promo? consulta si es asi, puedo comprar solo 40000 millas? y si necesito mas como es me habilitan de nuevo? gracias y muy buena la web!

    • Santiago.
      Podes comprar hasta 40.000 millas en el año. Eso nos dijeron a nosotros.
      Saludos.

  • Buenos días, quería consultar porque llamo desde las 16 hs y no me puedo comunicar y ya me comió todo el crédito del celular. Quería comprar por la página pero solo me deja en 1 cuota, como puedo hacer para pagar en 10 cuotas??
    Si como las 40000 después me figuran las 120000?
    Gracias

    • Pablo,
      Sólo por teléfono podes hacerlo en cuotas.
      Una vez hecha la transacción con la tarjeta te aparecen al toque.
      Nosotros tuvimos 1 hora de espera.
      Saludos.

  • Molesto otra vez… se que desde la pagina no funciona para comprar las millas, que hay que hacerlo telefonicamente, pero tampoco puedo registrarme.
    Cuando pongo que soy argentino en la opcion de tipo de documento no se despliegan las opciones (DNI, Pasaporte, cedula, etc) por lo que no me deja registarme.
    Probe con IE, Chrome y pasa exactamente lo mismo. Como se registraron ustedes?
    Ayuda pls

  • Buenas noches. Para asegurarnos de poder viajar en el mismo vuelo con mi novio decidimos que uno saque los pasajes de ida y el otro de vuelta. No nos deja comprar solo de ida a Europa, puede ser? Vamos tener que sí o sí hacer lo de las PC’s en simultáneo para sacar el mismo vuelo de ida y vuelta?
    También pensé que quizas telefónicamente sí lo permita, pasandole los datos de una cuenta para la ida y los datos de la otra cuenta para la vuelta.
    Gracias!

    • Hola Nadia,
      debe ser que no hay dos pasajes en esa fecha. Yo saqué todos los tramos por separado y no hubo problema. También me pasó que desapareció un vuelo mientras estábamos emitiendo, yo saqué las dos idas para mi hija y para mí y mi marido se va dos días antes…

  • Estimado Guillermo, sin animo de generar una polemica, en relacion al costo de las tasas hay algo que esta mal o se trata de un costo encubierto.
    Intento comprar tres tickets al nordeste de brasil y me da 4900 reales de tasas aun si fueran pesos argentinos son excesivas.
    El mes pasado redimi dos tickets al mismo lugar a traves de qatar airways y pague menos de 500 pesos argentinos con 35 afip incluido por persona
    Lo sugestivo es que no discriminan el monto cobrado.

    si alguien tiene informacion exacta de las tasas pagadas por favor ayude a clarificar la situacion.
    Gracias a vos por haber creado este espacio donde podemos ayudarnos unos a otros.
    Abrazo grande

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Luis, intentá canjear esos mismos vuelos por teléfono. En la promoción 2×1 que hubo hace unas semanas varios lectores me comentaron que las tasas canjeando por tel eran menores que haciéndolo por la web (por error de la web). Porque de otra forma no tendría mucha lógica que sean más caras las tasas para ir a Brasil que para ir a Europa.
      Abrazo.

      • Efectivamente debe ser un error porque vengo simulando pasajes y tasas al sur de Brasil y me tira algo más de 980 pesos de tasas i/v. Solo en el tramo de ida me tira 680 pesos saliendo de EZE y en la vuelta 300 desde FLN. Además, hay muy pocas fechas y horarios por 10 mil millas, el promedio es de 26 mil casi lo mismo que lo que cobran por tramo a Europa.

  • Hola Guillermo, ante todo muchisimas gracias por tu dedicación.
    Ahora la pregunta:
    si necesito comprar cuatro aereos de, por ejemplo, 35000 millas cada uno, puedo pagarlos con 140.000 millas mias o cada pax debe pagarlos con sus propias millas acumuladas? me explico? gracias !!!! Fabian

  • Alguien pudo canjear las millas por vuelos desde el interior del pais hacia el exterior? Yo no lo pude hacer ya que me da un error. Intente desde el aeropuerto de Posadas, de Ctes, de Foz de Iguazu y nada. Solo si elijo Ezeiza me permite reservar.

  • Alguien compro con el código promocional que te dan por 100mil millas al 50%?? Saben cuanta valides tienen esas millas para canjearlas?
    No lo encontré en la letra chica de la promo

  • Hola Guillermo Muchas gracias por toda la info que estas subiendo!
    Estoy decidiendo si comprar las millas, para utilizarlas mas adelante (canjearlas recien en octubre para mediados de 2016). Uds que estan continuamente viendo las variacion de precios y tarifas aereas podran aclararme mejor esto:
    El precio en millas de cada tramos por ahora varia de 35k a 65k en economica.. es normal encontrar un tramo a Europa a 35.000 por ejemplo? o justo coincide con mes de promos de GOL? QUiero saber si vale la pena invertir en millas en lugar de comprar un boleto mas adelante en otro momento esperando una tarifa baja.
    Otra pregunta es sobre las tasas, que lei que muchos preguntaron. Estas tasas varian hasta 1200pesos apro a europa, pueden variar exrtemadamente en los proximos 6 meses (que es lo q duran las millas promocionales)?
    Espero haberme podido explicar
    muchas gracias por sus respuestas!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Connie, no es difícil encontrar por 35k. Ahora con esta promoción obviamente que hay menos por la gran demanda, pero si te fijás por ejemplo para el año que viene hay bastante disponibilidad.
      Lo de las tasas desconozco.
      Saludos.

  • Hoy intenté durante todo el día y fue imposible. Consulta: las millas no incluyen el 35%?? Si compro 24000 millas x $ 5040 le debo agregar el 35%?

  • Gente les consulto aumentan las millas por viaje? ya que no puedo canjear el aereo ahora y no quiero quedarme fuera de la promo. Mi idea es comprar las millas ahora y esperar un par de meses y ahi decidir la fecha.

  • Estoy tratando de comunicarme para comprar las millas hace mas de una hora y no me atienden. Alguien llamo en este tiempo?? Se podra comprarlas via web??

  • Hola guillermo, le hice un usuario a mi hijo 10 años y pienso comprarle millas, sabes si puedo canjearle un pasaje desde su usuario para el solo?? Somos 4 en la flia y no me dan las millas para comprarle a todos?? Alguna idea?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lucas, tengo entendido que sí. De todas formas confirmalo con Smiles. Saludos.

  • Hola,
    Hago unos comentarios respecto al tema:
    Primero aclaro que compré 40 mil millas (120 mil en total) y no todavía no hice el canje ya que para éste año ya tengo otros viajes. En definitiva, las compré como “inversión” para el año que viene.

    1) Respecto al registro en la web de Smiles: El único inconveniente que tuve es que no me tomaba el arroba en el email, pero se solucionó. Hay que poner que se es Argentino y no preocuparse por el CPF (doc brasilero) ni xq no te da opciones de documentos argentinos, sino que te lo deja en “otros”.

    2) Call Center: la primera vez que llame, hace días me atendieron en 2 minutos. Lamentablemente, era para hacer consultas y no compré- Cuando llame para comprar, habre estado 40 minutos esperando (recomiendo llamar de linea fija y ponerse a hacer otra cosa mientras tanto, si se tiene altavoz mucho mejor). No se preocupen mucho por poner sus datos de registro de entrada, es más, pueden decir q no tienen registro en Smiles e ir directo a la opción 7 para hablar con un representante. Una vez que te atiende una persona, suelen ser super amables (las dos veces, creo que la misma chica inclusive, muy atenta) y te explican todo y se toman su tiempo.
    En relación con la compra telefonica, creo que tienen algo así como 100 $ de cargo extra, pero tenes la ventaja de las 10 cuotas (que como argentinos conviene bastante). Tengan en cuenta algo que no leí en su momento que es lo de pedir previa autorización al banco, ya que en mi caso recién en la tercer tarjeta que pasé me tomaron la compra (de vuelta a la amabilidad de la chica, le pase 2 o 3 veces antes 2 tarjetas y tengo un apellido complicado)

    3) Algo que no estoy leyendo acá, no sé si xq son demasiados comentarios o xq nadie preguntó: Si bien es cierto lo que dice el post original de que las millas compradas te duran un año y las de “bonus” te duran 6 meses, tienen que saber (por lo menos así me dijo la representante cuando se la pregunté), que las primeras millas que se consumen son las de pago. Es decir, en definitiva, a los 6 meses te van a vencer todas las millas, pudiendo canjearlas por pasajes hasta que haya disponibilidad.
    Capaz éste sea un punto muy importante (por lo menos para mi caso, de “invertir”, es relevante”). Doy un ejemplo: Si se compran 35 mil millas, van a dar 70 mil de bonus (105 en total). Compradas hoy 26/05/15, las de bonus tienen validez hasta el 26/11/15 y las pagadas hasta el 26/05/16. Para un pasaje a europa/usa necesitas 70 mil millas como minimo, pensarías que el 26/11/15 podes canjear las 70 mil que tenes de bonus y te quedan las 40 mil que pagaste para canejarlas hasta 26/05/16 (pudiendo extender mucho mas la fecha efectiva del viaje y seguramente consiguiendo otra promoción de millas para completar por ejemplo otro viaje a europa/usa). BUENO. NO SE PUEDE. Al debitarte primero las de pago, si o si vas a tener 6 meses para canjear TODAS las millas. Ya que a los 6 meses se te van a vencer las de bonus, y las vas a querer canjear para no perderlas, pero te van a debitar primero las de pago. Entonces, vas a tener que canejar todas para no perder las de bonus. Espero que se haya entendido este punto.

    4) Las millas se pueden transferir a otra cuenta o bien emitir el pasaje a nombre de un tercero. En cuanto a la transferencia, asumo que solo podes transferir las millas de pago (no las de bonus), pero no estoy 100% seguro xq en mi caso las millas de pago (40 mil) coincide con la cantidad maxima de millas que podes comprar, lo que me hace pensar que tal vez puedas transferir hasta la cantidad maxima de millas que se pueden comprar, ó sea, hasta 40 mil millas.

    4) En cuanto al efectivo canje de los billetes aereos, como dije al principio, no lo hice todavia, pero si simulé hasta el punto en que debia pagar. Primero, se pueden emitir sin poner el numero de pasaporte (lo que puede estar bueno si se tiene doble nacionalidad o algun tema con el pasaporte). Segundo, las tasas figuran en reales, pero entiendo por otros comentarios y por el antecedente de que las millas figuran en reales (R 0.21) y te las terminan cobrando en pesos, que las tasas tambien son en pesos.

    5) Buscando a destinos no tan demandados, pero a las que las aerolineas “amigas” vuelan, como x ej. Sidney (por Qatar), me da la sensación que se complica mucho a veces conseguir los vuelos. Por ej. a Sidney, no encontre ningun vuelo para hacer un canje (buscando relativamente mucho y en varias epocas distintas). Así que me parece que para canjear no es mala idea esperar que pasé la promoción, y el hype que acarreó, y llamar por telefeno y tal vez desde el call center puedan encontrar mas facil los vuelos.

    Bueno, en general, no es taan complicado, y por un precio la verdad increible (8.400) se consigue 1 viaje ida y vuelta a europa/usa, otro tramo (ida o vuelta) a los mismos destinos y te quedan millas que se pueden usar para pagar menos el otro tramo de ese viaje o para un ida y vuelta a Brasil, x ej.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Muchas gracias por los detales Darío.
      Respecto a que se gastan primero las millas de pago, en una promoción anterior 2×1, algún lector había comentado que le habían dicho que primero se gastan las que vencen primero, en este caso las de regalo. Quizás alguien más lo haya consultado y comente que le dijeron al respecto.

    • Muy buena data Darío. Respecto a la posibilidad de emitir pasajes para otra persona que no es le usuario registrado, ¿eso lo comprobaste vos o que tan seguro es? Gracias.

    • Darío, 2 puntos:
      – Qatar no vuela a Sidney y por ello no encontrás ningún pasaje a ese destino (tampoco vuelan a Sidney las otras aerolineas que podes emitir con Smiles). Pero podes encontrar a Melbourne y a Perth en Australia.
      – Ya compré millas con otras promociones y se me consumieron primero las millas con fecha de vencimiento más cercano. En la letra chica de la promoción no dice nada al respecto y de hecho consulté con atención a cliente de Brasil y me dijeron lo mismo, que el sistema automáticamente consume primero las millas que vencen antes.
      Espero haber ayudado!

    • Dario, pudiste emitir sin pasaporte? Porque no tengo pasaporte pero lo voy a tramitar hasta que tenga que volar

      Por teléfono alguien pudo emitir sin pasaporte?

    • Yo llame y me dijeron que se consumen primero las proximas a vencer. Es una condicion importante, espero que se aclare porque a todos le informan algo distinto pero info oficial no encontre. saludos

    • Juan hable por telefono despues de una hora por el call center y no me quieren vender.. dicen que para las promociones solo las por el sitio. Intento por el sitio y me da error del gateway de pagamento

  • Hola Guillermo, tu blog está bárbaro. Con la promo 2×1 compre 30.000 me dieron 60.000 lo hice x tel a las 3 am en menos de 10 min.llame,hable y las pague $6300 aprox en 10 cta, por la web era imposible hacerlo.luego x la web hice el canje de 50mil & money x dos pasajes a Aruba x gol del 29 de agosto al 7 de sept.ida y vuelta desde aeroparque.Entre las millas&money c tasas y bla bla $ 5600aprox final cada uno, no es un regalo pero ese ticket en despegar o cualquier otra agencia está minimo $12mil cada uno aprox, al momento de canjear las millas me enviaron un bono para comprar 100 mil al 50%.
    Igualmente me conviene comprar 40 mil mas al 3x1es cierto¿
    Por lo q leí decís q en 5 meses emito ticket y puedo volar en seis más, es así ¿¿
    Gracias y todos a volarrrr¡¡

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Leda, hoy se pueden canjear pasajes para volar hasta Abril (siempre 11 meses para adelante).
      Saludos!

  • guillermo te saludo desde rosario, impresionante el laburo q haces en el blog!!! gracias a este dato voy a poder cumplir mi sueño de viajar y recorrer europa.
    Me costo un huevo comprar las millas, en varios intentos, estuve mas de 5 horas con la musiquita en espera, esta noche sueño con la muuuusiiiica pero estoy feliz por haberlo concretado.
    Mil gracias de verdad!!!

  • Guillermo ,acá nuevte.recien te mande un comentario pero ahora me di cuenta que no me va a dejar comprar 40 mil a 3x1x q ya compre 30 mil a 2x1o sea q si quiero mas millas p el año prox tendré q comprar las 100mil al 50 % o abrir una cuenta a nombre de mi hijo para comprar 3×1 o correr el riesgo y esperar otra loca a promo de gol ,el tema es que es menor sabes si se puede¿
    Gracias de nuevo¡

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Leda! Varios lectores comentaron que abrieron cuenta para hijos menores sin problemas. Saludos!

  • Guillermo!!! muchisimas gracias por esta pagina y por todos los consejos y a la gente tb q compartio… y es por eso q hoy hago mi descargo.. asi coomo me ayudaron.. con mi coomentario espero ayudar a alguien…BUENO!!! alegria plena!!! despues de un parto de dias!! de no poder por la pagina de no pooder por la tarjeta… de consumir 200 pesos en celular y algunos pesos mas de mi telefono fijo!!!1 por fin pude comprar las millas!!! acreditadas al instante a traves del call center!! me cobraron 8200 y algo por 40000 millas y mas un servicio de 118 o algo asi.. en fin termino saliendo 8398 con centavos.. la atencion super amable!! pero bueno como varios dijeron un parto hasta q te atienden!!! a veces el problema del gateway se soluciona llamando a la tarjeta y pidiendo la autorizacion de la compra!!

  • me estoy yendo este miercoles 27… la idea es sacar ida y vuelta a buenos aires desde tucuman por 20000 millas… y sacar buenos aires punta cana ida y vuelta por 80000 millas.. se q es caro,.. pero bueno lamentablemente por la fecha fue lo mejor q pude conseguir.. de igual manera q este viaje termine saliendo 8400 mas tasas… y q ademas me queden 20000 millas.. es un regalo… gracias por todo.. cualquier otra cosita les comento!!

  • acabo de comprar por teléfono. Llamé a las 6.55 y en 20 minutos hice todo (desde que llamé, hasta que compré, incluyendo 5 minutos de espera).
    Por algún motivo con AmEx el banco no lo permitía (con 2 tarjetas distintas), pero lo pude hacer con Visa, tmb tienen 10 pagos sin interés.
    Compré 34.000, me acreditaron 102.000. Incluso antes de que el operador me dijera que estaba acreditado el pago, recibí un mail confirmando las millas. Funciona.
    Gracias Guillermo por los datos. Será el segundo viaje en el que ahorro por un posteo tuyo.

  • Alguien pudo comprar ayer o hoy? estoy intentando desde el sitio web y por teléfono pero no me atienden. Tengo el temor que como vendieron mucho lo hayan dejado de hacer.

  • Estoy intentando comprar millas por la pagina y donde dice “total de millas”, no dice la “cantidad elegida” x 3. Antes si me mostraba que tenia millas de bono. Será seguro comprar sin que diga eso?

  • Imposible por teléfono y comprando x la web no te indica que te van a acreditar el 3×1. es seguro?

  • Alguien podría decirme como puedo registrarme en Smiles?
    Desde la web no hay ninguna chance que pueda poner el @ en el email. Ni con alt+64 ni copiando y pegando.
    Desde el celular (samsung s4 – android) no me da la opción de poner que soy argentino y me pide el CPF que obviamente no lo tengo.
    Alguien me dice por favor como lo puedo solucionar?
    Muchas gracias.

  • Acabo de comunicarme con el call-center (26/05/15 10:18), tuve una espera aproximada de 25 min. y me comunicaron que no podían venderme millas ya que se encontraban “actualizando el sistema” que siguiera intentando comprar via web o llamara en aprox. 8hs. mas 🙁

  • no puedo comunicarme desde ayer para comprarrrr :(estoy en musica de espera por mas de emdia hora y nada..!alguien pudo ayer o hoy?

    y otra consulta, guillermo sabes si se puede hacer dos cuentas asi puedo comprar 40.000 en cada una?
    con mis datos pero dos mails distintos

    muchas gracias por todo!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Julieta, no podés tener dos cuentas a tu nombre, te pueden cancelar una. La segunda hacela a nombre de algún familar/amigo. Saludos!

  • Hola Guillermo muchas gracias por toda esta info.
    Les comento mi experiencia.
    Compre ayer 40000 millas y se acreditaron las 120000 sin problemas. Hoy canjee millas sin drama pero no me pudieron debitar las tasas porque la tarjeta que había autorizado ayer no funcionaba hoy, y autorice otra pero deben pasar un par de horas para que figure en el sistema, según la chica del call center… De todos modos ya se me debitaron correctamente las millas, me llego el localizador y tengo 48 horas para hacer el pago de las tasas….
    Les paso para que tengan en cuenta distintas tasas que calcule…
    Bs as – Bangkok $578 solo ida
    Bs.As. – Bangkok $770 ida y vuelta
    Cba – Bs. As $38 solo ida
    Barcelona – cba $ 257

    Son en pesos y la tarjeta le recarga el 35%….

    Paciencia con la llamadas, llame en dos ocaciones y siempre más de una hora de espera…

    Saludos.

  • Al fin pude comunicarme!!!!!! Tardaron 75 minutos en atenderme (llame a la 1am). Me corrieron un poco cuando quise comprar para dos cuentas (me pidieron que llame de nuevo), pero al final la que me atendió -muy amablemente- me vendió millas para mi esposo y para mi. Después de rebotarme dos tarjetas (una de las cuales ya había pre autorizado), con la tercera – y última – compramos 24.000 cada uno y ya tenemos en nuestras cuentas 72.000!!!!!!!!
    Miles de gracias Guille y a todos los que ayudan a través de esta página, de Facebook y de los grupos de viajero! Hacen a la gente muy muy feliz. Buena semana para todos!

  • Hola, quiero comentarles que solo aceptan Visa y American Express en Smiles por via telefonica. Saben si puede comprar un familiar con su tarjeta Visa, y sacar los pasajes a mi nombre?
    Tambien estaban con problemas en el sistema, se ve que estan colapsados por la promo…Saludos y Mil gracia por todo, unos fenomenos muchachos la web esta genial.

  • estoy tratando de buscar varios destino y me aparece error… puse por ejemplo paris, nueva york y miami.

  • Compre 18 mil millas, que se convirtieron en 56 millas, que me permitiron comprar 3 pasajes desde Bs AS a Floranopolis para fin de noviembre.
    Me llamo la atencion que en la web figuraba $2.738 como tasa e impuestos, pero al pagar figura $3401 (Diferencia de $663), ¿Alguien le paso esta situacion? ¿que es ZK?.

    x. de Imigração e Alfândega – Argentina ARS  269,25
    Tx. de Segurança – Argentina ARS  269,25
    Argentina Departure tax ARS  1.182,81
    Tx. sobre Vendas – Argentina ARS  97,08
    ZK ARS  679,44
    Tx. de Embarque Internacional – Brasil ARS  903,87

  • Alguien está buscando vuelos desde la página y le da el error: “é necessario informar a base de origem”? Ya tengo mis millas compradas y ahora no puedo buscar los pasajes… :S

    • Hola!! Les comento que intentando varias veces desde la página me trajo los vuelos para la fecha que yo necesitaba. Por tel era realmente imposible, llamé varias veces y una se cortó y las otras no atendieron más… así que terminé comprando por la web, dos pasajes de ida (mi novio y yo) a Madrid, total de tasas USD 131,50 que son BRL 400. en un pago con visa (se que hubiera sido mejor por teléfono pero tenía miedo de perder la disponibilidad por el millaje de 35.000… Osea que cada uno son aprox. USD 66 de tasas para un tramo de ida. Cuando se liberen nuevas fechas saco el tramo de vuelta desde la cuenta de mi novio y completo el viaje.
      Guillermo mil gracias una vez más por este “servicio público”!!! Y gracias a vos ya me fui en abril a Miami por USD 500 desde mvd por avianca, la pasamos bárbaro, ahora vamos por mi sueño desde hace años, Europa!!!!!!!!!!!!
      Son lo más, sigan así!!

  • Buenos días!
    estoy llamando al 0810-266-6765 pero no encuentro la opcion para hablar con el operador y cuando intento comprar las millas desde la pagina de internet me tira error.
    alguno me pueda dar una mano?
    mil gracias,
    excelente el laburo que hacen

  • Lucas entra en la pagina como si las vas a comprar y donde esta el codigo te va a decir, por ej. yo compre ayer pasajes y me llego el mail de las 100.000 millas al 50% y e figura hasta el 14 de junio. Supongo que esos 20 dias seran asi para todos

  • Buenas, estoy tratando de buscar vuelos a traves del sitio de smiles para saber mas o menos cuantas millas necesitaria y me da error. Intente desde distintos aeropuertos, distintas fechas y siempre el mismo error.. es problema de la pagina? Saludos.

    • Ahora que me doy cuenta los unicos resultados que estoy obteniendo es si la ruta la realiza Gol.. Las demas rutas no aparece nada

  • Aviso que me estoy trantando de comunicar desde primer momento de la mañana e insisten en que hay problemas con el sistema con lo cual no se pueden comprar millas de momento y te piden que llames por la tarde.

    Si a la tarde dicen lo mismo, te dejan afuera de la compra… tanto el personal que te atiende en español como el que te atiende en inglés dice lo mismo.

  • Hola!! Quiero buscar vuelos BUE-LAX (o también BUE-MIA) en la página de Smiles y me aparece el siguiente mensaje: “É necessário informar a base de origem”; alguien sabe que puede estar pasando??

    Gracias!

  • Hola Guillermo. Simplemente quiero agradecerte por la data que compartís. realmente es un placer. Todavía no he podido realizar la operación debido a que SE HA CAIDO EL SISTE VISA para compras. Solo permite realizar comparas con AMEX. De todas maneras me dijeron que intente llamarlos a la noche para ver si pudieron solucionarlo. Gracias por las energías.

    Salud,

    Fedex.-

      • a) Como dice FEDEX,estuve llando desde las 7:30 de esta mañana y no pude comprar ni con AMEX ni con VISA, llame a ambas tarjetas y me dicen que el problema es de comunicacion entre el que vende y VISA/AMEX, que solo hay que intentar comprar de nuevo.

        b) al parecer el sistema SMILE esta colapsado, ahora llamo y despues de de una hora de espera se corta.

        La ultima vez que logre comunicarme fue a las 11:30 y me dijeron que intente a la noche o mañana sobre el medio dia que las lineas estan mas tranquilas.

        Saludos

  • Hola Guillermo! Dos preguntas.
    1) Para poder comprar millas me tengo que hacer si o si cuenta, no?? Puede ser que la pag. esté saturada para eso tmb?? Porque no estoy pudiendo.
    2) Las millas para canjear dos pasajes, las puedo comprar desde mi cuenta?? O la otra persona se tiene que hacer una y comprárselas el?? Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ximena,
      Sí, tenés que tener una cuenta.
      El canje podés hacerlo todo desde la misma (siempre y cuando tengas las millas suficientes). Tenés en cuenta que el máximo que podés comprar por cuenta son 40.000 (y con la promoción se convierten en 120.000).
      Saludos!

  • Gracias Guillermo por la informacion, ayer compre telefonicamente las millas, pero hoy cuando intento ver disponibilidad en pasajes colocando el lugar de origen y fecha ademas del destino con su correspondiente fecha(que lo fui variando) sale siempre el mensaje “que no puse el origen del viaje”.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Belkis, parece que varios están con problemas para emitir por la web. Intentá hacerlo por tel. O esperá al 28 que seguramente esté todo menos saturado (la promoción termina el 27).
      Salduos.

  • Desde esta mañana la página está generando un error para las búsquedas que no son de Gol: “É necessário informar a base de origem”. Alguien sabe si telefónicamente se están pudiendo hacer los canjes ?

    • A mi me pudieron canjear las millas por teléfono pero no pude pagar las tasas porque visa no funcionaba… Tengo q llamar antes de las 72 horas para pagar esas tasas…

  • Buen día!!
    Les comento mi experiencia, ya que me ha servido de mucho leer los comentarios y creo que los puedo ayudar.
    El sábado 23, intente comunicarme a la tarde y estuve una hora y media en el teléfono sin tener respuestas. Volví a intentar a las 12 de la noche y despues de 30 min. me logre comunicar (por lo que el 24 hs. parece funcionar).

    Consulté por el valor de las millas y me informó que el costo era de 0,21 $ argentinos final (aclaro esto porque le pregunte minimo 4 veces si eso era así, o sea si estaba incluido el 35%, a lo que me respondio que si).
    Compré 24 mil millas ya que necesitaba 70 mil para el viaje a Europa. Se me acreditaron inmediatamente en una cuenta y tmb compre para un amigo en otra cuenta, esta ultima se acreditaron las 24 mil y a los 15 min. las 48 mil millas promocionales.

    En total pague por las 24 mil….$ 5.084 ($ 4900 de las millas y el resto, es decir $ 184, te cobran por un costo de gestión).

    A las horas siguientes, fui a canjear los pasajes, como les dije son 2 cuentas.
    En la primera no tuvimos inconvenientes, canjee los pasajes y me cobraron $R 377 de tasas. Acá no se si esta incluido el 35% o no porque se gestiona por internet (asi y todo termina siendo barato el vuelo).
    En la segunda cuenta, intentamos el mismo vuelo y ya no había mas (no se si fue coincidencia o que, pero no pudimos coordinar el mismo vuelo). Asique mi amigo siguio intentando y al momento de confirmar el vuelo, le salia que de tasas le cobraban $R 900, siguio intentando y termino consiguiendo un vuelo con la misma tasa al que yo habia sacado $R 377.
    A ambos nos llego la confirmacion del vuelo, y en las paginas de las respectivas aerolineas figura el vuelo. Todo Ok.

    En síntesis me termino saliendo $ 5000 mas $R 377 de tasas. Baratisimooo!! No se si no habra alguna otra tasa, pero si asi es sigue siendo muy barato.

    Gracias Guille!! Excelente la pagina, la verdad es de muchísima utilidad y nos ayudas mucho para armar algo tan lindo como lo es viajar!!
    Un geniooooo.

    Espero que les sirva. Saludos.

    • nicolas te hago una pregunta, antes de confirmar el vuelo, la web te deja ir viendo diferentes opciones para ir viendo las tasas q tiene cada vuelo y elegir despues la mas barata?

      • no…cuando seleccionas los dias de los vuelos el ultimo paso, antes de confimar te salta el valor de las tasas. Proba porque como puse en la explicacion, hubo vuelos que nos cotizaron el triple, no me preguntes porque…pero despues de varios intentos conseguimos con las tasas razonables.

  • Hola, compre las millas al precio de 0,21. Y me dejaba hasta 40.000, la pregunta es si se triplican solos. Porque vendian sino hasta 40.000 al precio de 0,07 centavos. Entre en confusion, porque si compro a 0,07 centavos las 40 mil no te alcanza para nada, en cambio comprando las 40 mil a 0,21 y que se triplique, son 120.000. Me podrian confirmar, porque encima, no figuran en mis millas, ni me llego mail al respecto

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Andres, podés comprar hasta 40.000 (a ARS0,21) que se convierten en 120.000.
      Saludos.

  • Hola Guillermo, de diez la nota esta! Estamos todos locos…Compre 25 mil millas a 0,21, se multiplican solas las otras dos que regalan? Sin embargo, no me figuran aun en la cuenta, algo que se pueda hacer al respecto?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Andres, fijate que varios lectores comentaron que demoraron en acreditarse. Esperá un poco y si no te aparecen contactate con Smiles. Saludos.

  • ¿Alguien pudo comprar millas hoy por teléfono? Desde la mañana que dicen que el sistema está caído y que vuelva a llamar durante el día…

  • hola!
    queria saber si cuando dice que las millas que son de regalo se pueden usar hasta 6 meses despues, se refiere a realizar el viaje o a canjear las millas?

  • Hola, quería saber si alguien compró millas para ir a bangkok y en ese caso de cuanto es la tasa a pagar. Total ida y vuelta por pasaje. Desde ya Mucha gracias

    • $770 tasas de Bs.as – bkk ida y vuelta para agosto… Son en pesos pero a esto si se le carga el 35%… Suerte

  • hola, el sitio de Gol es una verguenza es imposible comprar, siempre sale un mensaje que dice “Ocorreu uma falha no gateway de pagamentos”. Y por teléfono te dicen que sólo se puede comprar por la web, Si alguien sabe como hacer por favor indique. Sldos

  • Acabo de comprar mis 120 mil millas. Es una ganga esto!!!
    Es mas, estoy pensando en abrirme otra cuenta y comprar 120 mil mas.
    Consulta, si cambiase las millas casi al final de los 6 meses. Hasta cuando tendria como fecha maxima para volar?

  • Perdón que insista con las preguntas, resulta que llame a Qatar para reserva de asientos y me dijeron que ellos no se ocupan de nada, que todo corre por cuenta de Gol, que ellos tienen que hacer todo y que el Check in no voy a poder hacerlo por la web, sino sólo personalmente. Por favor si alguien tiene información al respecto le agradecería mucho.
    Gracias

  • hola!, muchas gracias por toda la info!!, ya pude comprar mis millas… ahora… una consulta: se pueden canjear tramos? o tiene que ser ida y vuelta?, esto se puede hacer por la web o tiene que ser via teléfono?

    muchas gracias!!

    • Podes canjear por tramos, la tasa se encarece pero muy poco…
      Lo podes hacer por teléfono o web pero te conviene esperar a que termine la promoción para que se descongestione un poco

      • El canje se puede hacer por telefono? que opcion que hay marcar? yo llame y el que me atendio me dijo que no se puede canjear por telefono.
        Gracias!

  • Durante todo el día de hoy nunca me atendieron en SMILES, alguien sabe que esta pasando? trate en ingles, español y portugues y nada

    • Tuviste suerte al final? A mi me ganó el cansancio estuve 1h 30 anoche esperando…y solo musica. a la mañana habia podido comunicarme pero estaban sin sistema 🙁

  • Hola! Llamé 2 veces antes del mediodía y me atendieron a los 30 min. Me dijeron en ambas oportunidades que estaban actualizando el sistema y no podrían vender millas hasta la tarde. Tambien me dijeron que la pagina habia colapsado (no estaba pudiendo ver siquiera opciones de vuelos).
    Estoy llamando hace 40 min pero solo escucho musiquita… tengo la sensación que no atenderan nunca =(

    • A mi a la tarde me dijeron que se les había caído el sistema de cobro con tarjeta…en fin, no se si es verdad o es una excusa porque están cansados de atender gente.

  • Hola, Guillermo excelente blog el que tenés. Tengo una consulta: yo quiero viajar a Barranquilla desde Buenos Aires. Somos tres. ¿Cuántas millas necesitariamos? La página anda muy mal y cada vez que busco me aparece que no hay vuelos disponibles. Desde ya enormes gracias por tu trabajo.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Esteban, si no podés verlo desde la página intentá contactarte con el call center para quet e pasen los valores. Saludos.

  • Hola! Está imposible comunicarse para comprar las millas por teléfono. Alguien puede confirmar si la promoción es hasta el 27/5 inclusive? O me queda hoy únicamente para comprarlas?
    Gracias!!

  • Hola Guille!!!, te queria consultar compre las millas e hice el canje a tarves de lineas Gol ya me enviaron la reserva y me vino las cuotas en la tarjeta.
    Hasta ahi todo Ok, mi consulta es no me enviaron el ticket de vuelo, me manejo solo con la confirmacion de la reserva o me tienen que enviar algo mas, que presento el dia del vuelo????la verdad que es la primera vez que utilizo este sistema y desconozco la mecanica.
    Aguardo tus comenatrios, gracias GUILLE!!!!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Maria! no te enviaron un código de reserva? porque con eso deberías poder consultarla desde la web.

      • Gracias Guille por contestar!! si me envieron el codigo de reserva pero no enviaron tickets, con la reserva alcanza o debo llevar algo mas el dia del vuelo?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola María! Con el código deberías poder acceder a tu reserva por la web de la aerolínea para ver que la reserva esté confirmada, ver horarios o consultar cualquier optro dato. Saludos!

    • Hola María. Cuando canjeaste las millas por el pasaje te tienen que haber mandado un mail con el itinerario. ahi tenes el codigo de la aerolinea y el codigo de tu reserva. Con eso vas a hacer el check in web e imprimir la tarjeta de embarque desde la pagina web de la aerolinea.
      Espero haber sido claro

  • Desde las 16pm que estoy llamando con dos telefonos y musica sin parar. NO ATIENDEn. En la web error de pago. Si alguien logra comprar avise, quizás ya dieron de baja la promo antes de tiempo…

  • Buenas, ante todo muchas gracias por esta información Guille!
    Les comento que yo pude sacar para mi y para mi mujer.
    Primero a las 13 aproximadamente (40 minutos de espera) sólo se podia sacar con amex y pude sacar uno ya que no tenia limite para dos.
    Luego a eso de las 16.30 (tras 1h y 20 minutos en línea) les habia retornado el sistema con visa.
    Asi que muy contento… ambos en 10 cuotas sin interes
    Ojalá todos puedan.. paciencia nomás

  • Yo me pude comunicar hoy al mediodia despues de 30 o 40 minutos de espera. Me dijeron que ellos no podian reservar vuelos porque estaban saturados, solo vender millas y la pagina no estaba dejando hacer canjes asi que no me decidi y no compre. Lo otro que pregunte es si son de cambiar seguido la cantidad de millas y me dijeron que no (o sea si despues de la promo van a subir la cantidad de millas necesarias para cualquier vuelo). Pregunté por las tasas y me dijero cerca de $500 para America del Sur y como $1000 para Europa.
    Finalmente me recomendaron esperar hasta el finde para canjear millas porque la pagina esta bastante saturada.
    Pregunto, ¿Alguien pudo canjear los pasajes online en estos dias? porque telefonicamente hasta el finde no aceptan

  • Hola a todos!

    Consiguen fácil tramos de 35.000millas p volver de europa?? P abril no encuentro!!

    Me laa juego y compro 70.000 p ir y volver? O sera q desp no me van a alcanzar…

    A alguien le paso lo mismo??

    Gracias

    • es facil, muchas veces pones fechas y no aparecen vuelos…
      pero vos segui probando todos los dias unas 3 veces por dia q un dia aparecen vuelos en esas fechas q antes decia q no habia
      pd. compre en mayo millas y me voy del 18 de julio al 1 de agosto… durante 15 dias no me aparecian vuelos y un dia aparecieron
      pd2. si dudas, fijate q en almundo.com cuando pones la fecha, te aparecen vuelos de alitalia y en smiles no… es cuestion de q alitalia los vaya “largando” a smiles

  • hola a todos, antes que nada quiero agradecerte Guillermo por esta pagina, es el sueño de todo viajero jaja! Les cuento mi experiencia: Compre millas (40.000) para mi cuenta el dia viernes por telefono con la naranja visa en 10 cuotas, sin ningun problema y me atendieron muy rapido. El lunes hice dos cuentas nuevas para mis padres, que tambien desean viajar y tambien compre 34.000 millas para cada uno por telefono, pero estuve 1 hs de reloj en espera, y al momento de efectuar el pago me rechazaron diners y mastercard, asi que compre nuevamente en 10 cuotas con la visa naranja (que a esta altura es mi tarjeta salvadora y esta al rojo). Todavia no cambie los pasajes, voy a esperar que pase la promocion y llamare asi no estoy esperando tanto. Les digo paciencia para los que llaman, no corten, traten de hacerlo de un telefono fijo porque se les va a quedar sin credito el celular y la bateria. Mucha Suerte y ojala sigan saliendo estas promociones en gol

  • No entiendo un tema:

    Luego de realizar la búsqueda por smiles, por ej EZE – BAR tramo de ida 35000 millas y Vuelta 35000 por Aerolineas Argentinas.
    Esto significa que los datos que me brinda smiles sobre estos vuelos, estan disponibles en Aerolineas?? o son solo informativos para que luego de comprar las millas me dirija a la pag de Aerolineas y canjearlos alli?

    Es asi el sistema de compra y canje de millas? (compro en smiles y canjeo en la aerolinea correspondiente) o se encarga todo smiles del canje y reserva del vuelo?

    Gracias!

    • Si los vuelos están disponibles en las aerolíneas que te muestra, una vez que comprás las millas, hacés todo el trámite de pasajes en la web de Smiles.
      Se te canjean por los pasajes, en tu caso con Aerolíneas..

  • Hola, si hago la compra por la pagina, es un poco mas caro o es igual que por telefono??? Muchas gracias!!!

  • Hola! Queria saber si la promocion es hasta el 27 inclusive. Y en el caso de comprar las millas, las puedo cambiar por un pasaje con fecha dentro de mas de 6 meses?

    Muchas gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mauela, sí, es hasta el 27/5.
      El canje tiene que ser hecho antes de los 6 meses, pero puede ser para volar más adelante.
      Saludos!

  • Guille!!!! Sos un genio! Despues de dos horas de reloj en espera pude comprar las millas. Se acreditaron en el acto! Solo resta poner fecha!!! Gracias… Me vas a llevar a la quiebra pero feliz!!!!!#

  • vaaaaamooossssss me atendieron luego de 2 horas!!!! compre para mi y mi marido!!!!! gracias guilleeee te amamos!!!!

  • Hola, dos consultas, a lo mejor un poco boludas. Si vuelo hace escala con cambio de avion , se encarecen las tasas?? ejemplo del viaje a barcelona por alitalia con escala en roma….
    Por otro lado, se pueden cambiar las fechas una vez usadas las millas?? suponiendo mismo valor del pasaje…

  • es imposible comprar por la pagina, me da error constantemente.
    Por ahora vamos por la hora de espera al telefono.

  • Gracias totales a guillermo y si hubiea mas administradores o gente q colabora en la pagina, compre anoche tipo 2.30am un tan Agustin colombiano, les cueno q se puede registrar a menores de edad y comprarlemillas a ellos!! de esta manera una flia tipo saca mas cantidad de millas totales o cada uno las q necesita para su boleto ya q no se si se pueden transferir.
    bueno para finalizar una consulta: SE PUEDE COMPRAR BOLETOS SOLO CON MILLAS Y POR TRAMO?? es decir volar directo a paris pero luego volver desde roma???

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lucas, sí, podés comprar por tramo y sólo con millas (lo que vas a tener que pagar son las tasas). Saludos!

  • guille, te jodo con una consultita
    sin tarjeta de crédito se puede comprar millas en efectivo por transferencia o similar?
    yendo a una oficina de gol?
    bueno, gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sergio, tengo entendido que no. De todas formas confirmalo con Smiles. Saludos!

  • Buenas, paso a dejar mi experiencia:

    Las millas las compré hace unos días, todo OK, 40000 millas por 8400 PESOS, que se multiplicaron a 120000 al instante.

    Mi destino: Tailandia
    Fecha: 20 Noviembre al 6 de Dic (Si alguien se quiere prender, que me avise)

    Cansado de que no me atiendan en el call center vaya uno a saber por qué, y la necesidad de tener el pasaje ya en mi mano, me decidi realizar el canje por la web directamente.

    Pasaje Eze – Bangkok – Eze, todo por 100000 millas mas U$S 86 de las tasas, que son poco mas de 1000 PESOS con el 35% Afip incluido. (Aclaro, al momento de realizar el canje, en la parte de pago me aparecían 266 Reales, muchos decían que eran pesos, pero a mi en la tarjeta me apareció en 86 Dolares, para nada descabellado igualmente)

    Total: 8000 PESOS por un pasaje a Tailandia. Precio I N C R E I B L E.

    Realmente no lo podía creer, para asegurarme me fije en la pagina de Qatar Airways con el código de reserva y ya tengo los boletos electrónicos asíque creería que no hay ningún costo adicional por pagar.

    Guille, un groso! Sin vos y tu blog hubiese terminado pagando casi 20000 Pesos el pasaje ya que es un destino al que le tenía muchas ganas.

    Muchas gracias por la info y ahora a esperar!

    Abrazo grande!

  • Hola alguien que haya canjeado las millas para cualquier destino de America de l sur? cuanto pagaron de tasas? a mi me sale casi cualquier destino 520 reales o sea casi 2000 pesos, es demasiado no??

  • Hola! hoy a la tarde pude comprar telefonicamente lueg de una hora y cuarto de espera. Para canjear me dijeron que llame a partir del jueves porque estaba todo colapsado por la promocion. Gracias Guille por la data!!!

  • Ayer pude comprar por tel luego de 1 hora y cuarto de espera millas, las que pague en 10 cuotas con visa. Hoy después de intentar varias veces hice el canje por la web de un vuelo a Roma ida y vuelta desde Baires por 70000 millas del 22/12 al 16/1. Las tasas las pague en 1 pago y me cobraron $947. Apurense a canjear porque se están yendo un montón los de 70000, por ej ayer tenia visto a mad y BCN para esas fechas y hoy ya no estaban. Muchas gracias por pasar esta data ya que gracias s uds voy a conocer Europa!

  • Prueben por la pagina si no se pueden comunicar.. me dio error, error error hasta que en un momento aprobo la compra! compre 40 mil millas y me voy a Asia por 8 mil pesos! quiero llorar de alegría. Gracias Guillermo

    • Diorella, como estas? compraste las millas via web? de ser asi, te vino bien el cargo en la tarjeta en pesos o usd? con o sin 35%? te consulto porque yo quiero comprar la promo de ahora de 65% menos, pero me da inseguridad que el cargo me venga en usd y mas 35%.

      gracias

      Diego

  • Hola! Antes que nada quiero agradecerles a todos los que hacen Promociones Aéreas porque son mas que generosos!
    Y les quería contar a todos los que aún están luchando por comprar las millas que seguí todos los pasos de mas arriba, esperé CASI DOS HORAS al teléfono (1.50 para ser exactos) y pude comprar millas para mi y para mi novio, en la misma llamada. Previamente habíamos avisado en nuestras tarjetas de crédito (Visa) y autonáticamente se me acreditaron en la web.
    Gracias a Smiles y Promociones Aéreas vamos a volver a Asia! Saludosssss

  • Guillermo,

    Sos un groso, gracias a vos y esta pagina maravillosa logramos conseguir unas vacaciones a un precio increíble… Gracias por el bien que nos haces a todos los usuarios! Seguí adelante y te sigo de cerca! no pierdo me pierdo un post tuyo!

    Saludos y mucho éxito!

    A los que están intentando comprar… 2 horas y media al telefono recien colgué, pero vale la pena… recuerden que es 24 horas tengan pasiencia. Es importante comunicarse con visa y avisar de la compra para no perder la oportunidad en el momento.

  • Guillermo!
    Gracias infinitas! 🙂 Negoción.

    Mi experiencia que espero les sirva: llamé a las 615 am, me atendieron en menos de 10 minutos pero ya no tomaban Mastercard. NOTA: mientras más temprano me parece que es más fácil.
    Volví a llamar 7 am (espera de 25 minutos; porque antes no tenía el dato de la tarjeta prestada) con una VISA, y como bien comentaron primero es necesario avisar a VISA.
    Al tercer y último intento 8:30 am (espera de 45 minutos) logré comprar con una tarjeta de tercera persona, 34.000 millas para mi cuenta y 24.000 para la cuenta de mi novia.
    NOTA1: me informaron que al 3er intento de transacción no exitosa, la cuenta de Smiles se bloquea por 3 horas.
    NOTA2: la operadora me dijo que la promo dura hasta la medianoche del 27 de mayo (27/5 23:59 hs).

    A las 18-19 hs logré encontrar los vuelos en la web, la página se colgó varias veces, y tiraba error de clave para procesar la reserva. NOTA: el mensaje de error hacía referencia a un error de domicilio, cambié Ciudad Autónoma de Buenos Aires por CABA y funcionó.

    Llamé varias veces para emitir los pasajes pero por teléfono imposible. Finalmente emití pasajes.
    Tramo de 35.000 por pasajero DIRECTO SIN ESCALAS, total 70.000 millas. 30/3/16 Bs As – Roma con tasas: Subtotal ARS 1.147,80 / Facturación neta a la tarjeta de crédito * ARS 1.147,80
    Y tramo de 35.000 por pasajero DIRECTO SIN ESCALAS, total 70.000 millas. 18/4/16 Madrid – Buenos Aires con tasas: Subtotal ARS 540,80 /
    Facturación neta a la tarjeta de crédito * ARS 540,80.

    Bajé esa info de las facturas desde https://www.virtuallythere.com/ (la web de Aerolíneas Argentinas te redirige a ese sitio).
    Llamé a Visa y los movimientos que informa el sistema automático son todos en pesos.

    NOTA: es importante hacer varias consultas de fechas para encontrar los tramos de Aerolíneas Argentinas.

    Espero les sirva. Saludos! Y gracias Guillermo 🙂

  • A la hora la música se bajo y pensé que atendían…se quedo sin batería el tel!! Ya van 20 minutos nuevos. ;=) no se si inventarle letra a la musiquita.

  • Alguien sabe si continúa todo el día de mañana? La promo dice entre los días 21 y 27. Gracias y felicitaciones por la página, es excelente.

  • 1hs 50min que valieron la pena!

    Compre 24.000 milllas q se hicieron 72.000 por $5080 en 10 cuotas sin interes(tarjeta amex sin autorizar telefonicamente)

    Compre las mias con mi cuenta smiles y las de una amiga c la suya en el mismo llamado (tarjeta visa sin autorizar telefonicamente)

    Gracias guillermo por el post!!! Genial la data y el seguimiento que le haces

  • Hola Guille, pude comprar las millas para mi , para mi esposa y mis 3 hijos y en 10 cuotas, sos un genio, mil gracias!!!!!!!!!!!!

  • hola, aver si alguien me puede sacar una duda, queiro ir viendo diferentes destinos para ir viendo q tasas tiene cada pasaje, como hago para ver las tasas sin confirmar la compra del vuelo???

  • Yo pude comprar hay que tener paciencia, no corten estuve alrededor de 50 minutos hasta que me atiendan. Ahora bien, ahora no encuentro vuelos, aumentaron el numero de millas necesarias ( casi las duplicaron) y tmb las tasas. Yo busco puntualmente para punta cana o cancun. Voy a ver si tengo suerte cuando termina la promocion. Suerte

  • Estuve como 2 hs al telefono y no logre comunicarme…:(
    marque para ser atendido en ingles y tampoco nada…
    será que estan colapsados
    intentare mañana, buenas noches!!

  • Hola, el 3 x 1 es hasta las 00:00 del dia 27 o ya termino? Alguien sabe como es el canje de millas en smiles para viajar con un niño de 2 años y medio? No se cuantas millas necesito comprar para que podamos viajar 2 adultos y un menor.

    Muchas gracias!

  • bue… se habran ido, 1:05 de la madrugada, hace 52 minutos q espero y nada….
    Previamente hice una compra de 24 mil el viernes y todo excelente atendieron en 10 minutos, se bancaron q pida autorización a amex y se acredito al toque.

    Gracias Guillermo por el trabajo!

  • me atendieron recien!!! despues de 40 minutos de espera pude comprar, todo barbaro, 10 cuotas sin interes. me dijo que hay entre 100 y 150 personas en espera asi que no se rindan en algun momento los van a atender!!

  • Gente tengan paciencia, ayer tuve que esperar mas de dos horas, pero al fin y al cabo hice la transaccion para mi y mi marido, en el instante se acreditan las millas (compramos 120mil cada uno) nos sale 7500 con tasas incluidas desde el 28/12 al 25/01 a BKK Unnaaaa locurraaa, precio nunca antes visto!!! encima nos quedan 20mil millas mas para mediados del siguiente año!!

    TENGAN PACIENCIA!!

    • acordate dps del viaje de acreditar las millas por viajar asi q seguro vas a llegar con las 20 q te quedan mas esas a 50 mil y tenes otro dia a asia!

  • Despues de varios llamados sin que me atiendan, hoy 6.30 vuelvo a llamarr. Despues de mas de una hora de espera logro hacer la compra, primero con dos AMEX rebotadas y finalmente con una Visa. Pero al comprobarlo en la web, me registraron dos compras de 24000 millas y dos cargos a la tarjeta.
    Ahora a volver a llamar para reclamar¡¡¡¡ Pero al menos pude comprar, ya lo daba por perdido.

  • Tengan paciencia, ayer estuve en una oportunidad 1 hora 20 y en otra 1 hora 40 esperando, no me dejaron comprar muchas en un solo llamado. Tuve que comprar para 2 cuentas en una llamada y luego para dos mas. Me dijo que mastercard no están funcionando así que ni siquiera le pude pasar los datos, solo me aprobaron los pagos de las tarjetas visa que le pase. Hay que tener paciencia por que al final atienden y se pueden comprar las millas sin problemas. Saludos

  • ayer durante todo el día y la noche y hoy desde las 6 de la mañana estoy tratando de comunicarme con smiles y nadie me atiende, alguien pudo hablar entre ayer y hoy? Guillermo que puedo hacer? alguna idea? mi familia compro las millas y el pasaje y yo porque estaba de viaje y llegué el 26 y empecé a tratar comprar y no lo estoy logrando. Es un viaje a Kuala Lumpur imposible si no lo hago con la promoción. Graciasssssssssssss

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Patricia, creo que lo único que podés hacer es seguir intentando… Saludos.

  • Cómo hay que hacer para registrase en la página? Cuando me pide tipo de documento no se despliegan las opciones dni, pasaporte, etc.
    Lo que hace imposible mi registro en smiles vía web.
    Me pueden registrar por teléfono?? No quiero llamar esperar banda y que me digan que sólo puedo comprar pero el registro tenga que ser vía web.

    Gracias!

  • otra pregunta en el caso que funcione el sitio de smiles, que hasta ahora no lo logré, para comprar millas aparece que el precio es de 0,21. Si quiero 100000 millas debería comprar 34000 y despues me apareceran como 102000 millas, es así? porque en ningun lugar dice que se me triplicarán.
    Muchas graciassssssssssss

  • Alguien pudo comprar ayer por la noche por telefono?. Hoy sigue vigente la promoción?. (Era 27 de abril inclusive?)

      • Primero queria agradecer a Guille, pude comprar 40mil millas y ya las tengo acreditadas.

        Despues info para los que estan en duda:

        – Me dijeron que solo aceptan Amex (Visa ya no… me suena a chamullo, por ahi llorando un poco aceptan).
        – Quise comprar para la cuenta de mi novia y me dijo que tenia que estar ella al telefono, le dije que estaba (justo tenia una mujer al lado a la que la iba a hacer pasar por ella) y cuando va a empezar a hablar le cortaron la comunicación (aproposito).
        – Me informaron que en la compra de millas no me recargan el 35% porque es una compra en pesos argentinos, pero que SI me los van a cobrar al momento de emitir el pasaje (desconozco si es verdad, dejo la consulta abierta para los que saben del tema).

        Costó pero feliz de tener mis millas, ahora a buscar disponibilidad de vuelos!.

        Suerte al resto, sigan intentando!

    • Ezequiel, sí, yo pude y ya era 27/5.
      Estuve casi tres horas en el tel (literla), pero te atienden.
      Es importante que tengas en la mano tu número de cuenta de Similes y tu tarjeta de crédito, porque te avisan que la llamada se corta a los 3 minutos.
      éxitos!

  • Hola gente, consulta para aquellos que canjearon pasajes y se los emitieron: Tanto en los datos de mi cuenta como al momento de escribir los nombres de los pasajeros, los escribí perfecto; pero en la reserva y emisión me aparece mi nombre y el de mi acompañante con las letras MR atras, osea, en mi caso ANDREAMR…. a alguno le pasó?? Repito, yo los escribí bien, en nnigún caso puse esas letras ni tampoco el segundo nombre en ninguno de los dos casos las incluye; pero me aparecen asi… estoy tratando de comunicarme para consultar pero obviamente es muy dificil, espero no tener problema, pero la verdad que me da miedo. Entiendo que puede ser el MR de mister, pero en todo caso no debería ir pegado al nombre y en mi caso que soy mujer tampoco estaría correcto. Favor si alguien puede comentar si le pasó algo parecido.
    Gracias y saludos!

    • Lo mas seguro por lo que decís es que al momento de registrarte no marcaste femenino y dejaste masculino x default, el MR acompañado del nombre al final o al comienzo es eso Mister

      • Hola Luis gracias por contestar, yo pensé lo mismo pero cuando emitís te aparece un casillero para tildar que el dueño de la cuenta es también pasajero, lo tildé entonces me trajo todos los datos desde mi propia cuenta con la que estaba logueada, lo cuales igualmente revisé, y estaban correctos, los del otro pasajero si los cargué yo misma y correctamente, asi que bueno.. espero que no sea un problema, cuando se descongestionen un poco las líneas me voy a volver a comunicar, hoy estuve 1 hora y media esperando y no tuve suerte.

    • Hola Andrea, a mi me hicieron lo mismo al final del nombre, no creo que sea nada de importancia. Saludos!

      • Hola Bru, a vos también te pusieron MR entonces? Pero sos hombre ó mujer? Ami me correspondería Mrs porque soy mujer.. yo tampoco creo que sea algo de suma importancia, pero bueno cuando se calme un poco todo voy a volver a llamar, por las dudas… También te lo pusieron sin espacios? Y en la reserva desde la página de la aerolínea te aparece de la misma manera? Gracias por contestar!

    • a mi me paso lo mismo … supongo que no habra problema, igual hoy es imposible todo asi que yo lo dejaria para la semana que viene…

      • Ah bueno!! Por lo que veo somos varios. Seguramente es una pavada, pero en caso de que realmente represente un problema lo tendrán que corregir porque no fue error nuestro entonces..
        Muchas gracias a todos por contestar y compartir su experiencia.

    • Hola! consulta lo pudieron resolver, a mi me paso lo mismo con unos pasajes que saque ahora, quisiera saber si es grave o no, soy mujer y me aparece MR. Recién el lunes voy a poder llamar a Qatar que es por la aerolínea que viajo.

      Gracias!

    • andrea, tuviste novedades? me paso exactamente lo mismo y no se donde reclamar. nadie se hace cargo… saludos!

  • Guillermo!!! No quería dejar de agradecerte el post. Excelente info!
    Nos vamos con 10 amigos a Tailandia por $8000.-
    Costó pero lo conseguimos..
    Abz.

    • Hola Juanma… Ya has canjeado las millas para Tailandia, estimo que llegas a Bangkok.
      Sabes a cuanto ascienden las tasas y si ya realizan las reserva de los asientos?.

      Compre millas y tengo planeado viajar a mediados de Febrero y quería saber si ya se pueden completar las reservas, porque me dijeron que en algunos casos las aerolineas no confirman el viaje hasta tres meses antes del vuelo.

      Guillermo, podrías asesorarme sobre este aspecto?.

      Muchas Gracias a ambos!.

      • Guillermo (@gpoliver)

        HOla Ramiro, fijate que hay varios comentarios de gente que canjeó para Asia.
        Para hacer el canje yo esperaría hasta mañana que la promoción va a haber terminado y va a estar todo menos saturado.
        Saludos.

      • Son baratas las tasas, para dos personas ida y vuelta unos 1500 AR. Ya tengo la reserva con mi esposo para BKK.

  • Hola, les quería contar que ayer a la noche, luego de 1.40hs de espera me atendieron por teléfono! La espera es larga pero la promoción es muy buena y esta todo colapsado.
    En 10 minutos compre millas para mi y mi marido. Ojo que no están aceptando mástercard..
    Los pasajes nos los pude emitir, me dijeron que espere al 28 que va a andar mejor el sistema.

    Gracias por la info!

  • recien corte con smiles, despues de 1:40hs (ayer 2hs y corte sin que me atiendan) escuchando musica en espera me atendio una chica y me dijo que la promo es hasta hoy a las 23:59hs, lamentablemente solo estan haciendo operaciones con AMEX, visa y mastercard dice que estan actualizando los sistemas de ventas (CHA-MU-YO), igualmente probamos (dijo que intento) y dio error, me dijeron que en el transcurso del dia eso deberia estar solucionado y que intente mas tarde.
    alguien pudo comprar con visa ayer u hoy?

  • Me dice “Sucesso”, me tira los datos de transacción (mi nombre, teléfono, mail, etc.) pero no puedo hacer nada más, y no me acumula las millas… Alguien sabe?

  • Buenas ! Ayer fue imposible , 1 hr a la tarde y 2 hs tipo 1 am pero no contestan, espero tener suerte hoy, consulta esta confirmado que los 8400 $ son finales ? Es decir ya le vino a alguien en el resumen sin ningún ítem que diga resolución afip etc etc ….
    Gracias !

  • Hola! Alguien sabe si sirven para EEUU, Orlando y cuantas son para ese destino desde Buenos Aires ?

  • Pude comprar, 2 hrs anoche y cuando di los datos se corto, despues 2 hrs de espera y cuando quise pagar me rebotaron ambas tarjetas. Llame a Visa anoche y me habilitaron, hoy a la mañana hice lo mismo con American por las dudas y como a la hora consegui comprar. Visa me reboto y american funciono.
    Ya pude reservar por la web, salio $1040 pesos argentinos a Bogota. Me dijeron que aunque figure reales en realidad te cobran pesos argentinos.
    Otra recomendacion, llamen con las tarjeta y asegurense, porque son un desastre…

  • Terrible esto… por la pagina ayer me salio un mensaje que decía “datos del comprador”, y pensé que estaba todo listo, pero nunca se me acreditaron las millas.
    Hoy 1 hora y 45, por teléfono , y nada.
    Una lástima, aunque seguiré intentando todo el dia de hoy!

  • Hola chicos les dejo mi experiencia para los que están llamando, anoche martes 26/5 a las 23hs llamé a la 1 am del 27/5 me atendieron cuando estoy x arreglar las millas se cortó. Volví a llamar y a eso de las 3:30 ( si desde la una) estaba dormido con el teléfono en la mano. Me despertó una voz preguntando si quería comprar millas, me dijo que todavía estaba a tiempo miércoles 27/5 a las 3:30 am. Y compré con vida para dos socios diferentes. Me lo acreditaron en el momento. Me comí cuatro horas y media con el teléfono en la oreja pero me voy al sudeste asiático, el avión va a ser peor. Jajaja. Saludos y suerte

  • Perdón, gracias Guillermo creaste mi página favorita de Internet. No dejó de recomendarla.

  • Hola, la promo dura hasta hoy inclusive???hoy se puede comprar??
    llame varios dias y me pude comunicar, pero me dijeron que habia problemas con mastercard, alguien sabe algo? espero las respuestas, gracias.

  • Hoy volvi a intentar pero directamente el 0810 da fuera de servicio…intente como 20 veces. 🙁 que pena que sea el ultimo dia de la promo y ya me tengo que ir a trabajar.. pensar que ayer estuve cerca porque me atendieron pero tenian el sistema caido 🙁
    Los felicito a los que pudieron que disfruten del viaje!! yo esperaré una proxima promo! Gracias por la pagina, esta genial.

  • hola! estoy queriendo comprar desde la web pasajes a fortaleza pero me dice que las tazas son de 1.100 pesos!!!! puede ser posible que sea tan caro?

  • Hice la compra hace dos horas y no veo las millas acreditadas (ni las pagadas ni las de regalo), ¿ alguien sabe cuanto demoran en cargarse a la página?

    Muchas gracias

    • Julian, fijate si entrando al sitio mobile te salen. Tengo el mismo problema pero en el sitio movil sí me aparecen, de hecho puedo hacer todo el proceso para emitir pasaje hasta la parte del pago que no se puede realizar por un problema de ellos. Si no tuviera las millas no me dejaría llegar hasta la parte del pago después de seleccionar mi vuelo. Cualquier cosa llamá al call

    • Al instante, por lo menos la pagadas y las de regalo unos minutos en el peor de los casos que tuve. Compré desde muchas cuentas para amigos.

    • Yo compre ayer y hoy.. hoy a la madrugada se acreditaron en el acto. Las que compre ayer por la tarde tardaron un par de horas ambas millas las que compre y las de regalo

  • Yo compre 34000 millas pero me llego un mail diciendo que tengo 64000, que las multiplico, no triplicó, a uds le paso lo mismo?

  • Grcias yanina, compre un vuelo solo de ida a BCN por el sitio web y me decía algo 220 reales por las tasas y cuando miro en mi resumen me cobran 70 dolares, alguien sabe si por teléfono las tasas son en $? Ahora quiero comprar un vuelo a Caracas y las tasas me dice 520 reales

  • Hola! Les hago una consulta: cuando entro en la pagina de smiles para verificar la disponibilidad de vuelos Buenos Aires-Miami, me aparece cuando busco para un solo pasajero, y yo necesito 4, cuando pongo para 2 o mas ya no me aparece. Será un error de la página o sólo habrá para una persona?
    Gracias!

  • Después de 8 millones de llamados, lo conseguí!
    GRACIAS GUILLE, HACES POSIBLE EL SUEÑO DE MUCHOS! 🙂 🙂 🙂 🙂

  • Buenas, compre las millas despues de varias horas de espera. Estoy buscando pasajes para Febrero a Honk Kong y BKK pero las tasas se van a 700reales aprox vs los 250 de Nov-Dic, alguno encontro algo diferente? Estoy intentando llamar pero es imposible.

  • Hola, yo compre ayer a las 7.3 me atendieron relativamente rápido, pude comprar pero mi compañera desde ayer no puede y hoy le dijeron se cayo el sistema de VISA, a alguien le paso lo mismo? se extenderá la promoción?

  • Buenas, alguien pudo comprar hoy? Estuve 1.30 esperando y cuando me atendieron me rechazaron la visa :-(. Luego, otra hora esperando y me cortaron y, por último 1.40, parecía que todo iba bien y, me dijeron que el sistema de visa no andaba 🙁 🙁 :-(. Igualmente Gracias Guillermo por la data de siempre, excelente!!.
    Suerte para todos los que pudieron comprar!

  • Consulta, alguno compro por internet y le acreditaron bien las millas? ya me canse de estar al teléfono y nada, la única diferencia al momento de comprar las millas es la financiación verdad? Muchas gracias por esta info Guillermo!

    • Buena pregunta, ya que mi tarjeta me permite hacer 12 cuotas sin interes de todo gasto en turismo

  • Hola! Muy últil esta información, muchas gracias! Ayer llamé a las 11:55 PM y me atendieron 1:45 AM aprox., cuando ya estaba a punto de cortar. El trámite en sí fue súper rápido, las millas se acreditaron sin problemas.
    Al querer canjearlas, la página me tiraba un mensaje de error pero finalmente pude. Ahora, me llevé una sorpresa cuando me enviaron el ticket a mi correo, se indica que está emitido a nombre de APELLIDO/ROCIOMNS.. es decir, como si hubiesen abreviado mi segundo nombre y para unirlo con el primero, de más está decir que yo jamás lo escribí de esta forma. Estoy al teléfono desde las 11:30 AM y no me atienden, tengo terror de que se me niegue el embarque por esto o de que me quieran cobrar por un error del cual no soy responsable, ¿es normal que suceda esto? Siempré compré directo en la aerolínea y nunca me pasó. ¿A alguien más le pasó y pudo comunicarse con Smiles? ¿Cómo debo proceder y de qué manera puedo defenderme?

    Desde ya, gracias!

    • Hola Rocio, ami me pusieron APELLIDO/ANDREAMR, osea me agregaron el “mr” que no tiene nada que ver con mi segundo nombre ni tampoco soy un mister!! No pude comunicarme y desisti, voy a volver a intentar mañana cuando este todo mas tranquilo, pero si lees mi comentario mas arriba vas a ver que a muchas personas les paso parecido. Tranquila!!

  • Hola me registre en smiles lo mas bien pero no puedo ingresar a la cuenta ya que me pide CPF o numero smiles los cuales nunca me dieron si alguien me explica ya que cuando llamo por telefono me los solicitan tambien. En el 2×1 aparecio un post igual con el mismo problema pero nadie le respondio no seran todos brasileros haciendo una movida? jjajaj

    • pude solucionar!!! malisima la pagina de SMILES y la atencion telefonica pesima, lo que hace la gente para conseguir un descuento jajjajja

  • Genial, recien compre 240000 millas en 10 cuotas. 1:30 de espera pero ya esta. Solo funciona amex aprentemente.
    GROSO EL LABURO QUE HACEN EN LA PAGINA.

  • Hola Guillermo, te hago una pregunta, las tasas me las facturaron en $, hice el canje por la página en 6 pagos sin interes, igual llevan el 35%? Alguien sabe? Gracias!

  • Hola! logre que me atiendan, pero me dicen que solo se pueden comprar por internet. Que no esta habilitada la compra por telefono. Que siga intentnado desde la pagina que deberia funcionar. Puede ser?

  • URGENTE!!
    Es la 3era vez que me atienden en PORTUGUES! pero me dicen que si compro las millas por telefono a la central de atendimiento de ellos no voy a recibir las millas de bonus!

    Alguien que haya comprado con operador en portugués?

    ¿cuando hablan con alguien en español, les dicen que las millas no se acreditan si lo hacen por teléfono?

    PORQUE DE ULTIMA COMPRO IGUAL, CON LOS QUE ATIENDEN EN PORTUGUES, SI ES SEGURO QUE SE ACREDITAN LAS MILLAS BONUS!

  • Guillermo
    (Y al resto que sumo con sus experiencias)
    Gracias!!!
    Por $ 8.400 (40.000 millas) + tasas, tengo un viaje a Asia y otro por sudamerica! Vacaciones cubiertas hasta octubre 2016.
    Gracias

  • Despues de 2 horas me atendieron. Me dijeron que solo se podia con tarjeta American, porque Visa ya no se podia porque estaban saturadas las compras prevista para Visa. y MasterCard nunca estuvo habilitada. No pude comprar. A alguno le paso lo mismo? si llamo otra vez me diran otra cosa?

  • solo funciona American express….visa, master, diners colapso el Sistema! no gasten tiempo porque no anda otro mas que American!

  • Acabo de comprar por telÉfono. Dos horas de espera. Puse opción en ingles. Igual hablan en español.
    Compre 40000 POR 8300. Ya se acreditaron 120000. SOLO TOMAN PAGO CON AMEX. VISA Y MASTER NO FUNCIONAN. PAGUE EN 10 CUOTAS SIN INTERES.

  • Hola a todos, que desesperaciòn el telèfono! estoy casi sin parar desde ayer en muchas ocasiones cuando lleguè a la hora de conecciòn telefonica se corta, probe con fijo y celular y no logro que me atiendan. Se ve que es una loterìa. Làstima que ya se termina hoy la promociòn y està todo saturado. Si alguien tiene algùn consejito para lograr la comunicaciòn por favor avise, lo que voy a tener que pagar por ahora es la cuenta telefonica.
    Saludos y suerte!!

  • Hola Guillermo, hola a todos! Veo muchos mensajes de gente tratando de comprar millas, pero nadie habla de las trabas para cambiarlas!!!!
    A nadie le pasa como a nosotros que no encuentramos ni UN solo vuelo disponible para los proximos meses a madrid??? Nos estamos preocupando!
    Será q renuevan el stock digamos? Porque ya no hay nada!!!
    Alguien que tenga experiencia en esto??
    Un beso y gracias!!!

      • Leo, me da un infarto de los nervios! jajajaja me muero!!! yo no encuentro naaaada, todo agotadoo!!!
        Cuando decis otro buscador, te referis a otro explorador? O hay otra forma de buscar vuelos que desconozco? Soy nuevita en esto de las milas, ya me comi todas las uñas de los nervios!!!
        Gracias por tomarte el tiempo de responder!

  • Hola! Es la segunda vez que llamo después de 2hs. y es la segunda vez que me dice que no se puede hacer el pago con la tarjeta VISA, ayer porque era un problema de ellos y hoy porque es un problema por la tarjeta. Hace tres dias que vengo autorizando la compra de 8400 por VISA y me dicen que la puedo realizar sin ningun problema.

  • Me pasó lo mismo, un par de hs esperando y al final me dicen que se cayó el sistema de VISA. Solo American Express.
    Una pena no haberlo hecho antes.

    Muchas gracias por la información Guillermo!

  • Hola!! muchas gracias guillermo y a todos los que comentaron! hoy pude comprar millas a las 5 am despues de mucha insistencia, con tarjeta VISA.

  • Atención a quienes quieren viajar en familia!! Evalúen bien el tema de comprar con distintas cuentas, porque se pone complicado a la hora de conseguir canje por varios asientos en el mismo vuelo..y es un tema determinante a la hora de viajar con menores…Yo compre las millas pero me esta siendo muy complicado conseguir cuatro asientos en el mismo vuelo…de hecho aun no lo consigo. Saludos! Daniel

    • Daniel: te cuento lo que hice, abri 3 navegadores, Opera, Chrome y Explorer. Cuando encontre una fecha que habia disponibilidad para 1 persona avanzaba hasta la ultima solapa de pagos, pero antes verificaba q las tres cuentas coincidan en horarios y nro de vuelos luego pagas y listo. Pasa q si buscaba para 3 personas nunca encontraba, proba asi

      • Muchas gracias Jose! apenas se descongestione la pagina arranco según tus indicaciones. Gracias!!

  • Despues de 2 horas exactas de espera logré comprar las millas, no estoy pudiendo cambiarlas por los pasajes así que estoy nuevamente esperando para cerrarlos. tengan paciencia. y mil gracias Guillermo sos un genio

  • Alguien pudo emitir sin pasaporte por teléfono?
    Por la web dice que el campo es opcional.. pero queria saber si alguien logro lo mismo con el teléfono
    De última decir el dni y despues hablar con la aerolinea
    Gracias

    • Yo puse mi documento, cuando compre via telefonica consulte con el operador sobre el posible cambio y me dijo que no creia que fuese posible pero que si habia puesto mi DNI (textual del operador) no habia inconvenientes.

  • Por Internet no funciona. Hoy la espera era de 2 horas y atienden y podes comprar. Solo AMEX hoy! Ojo con eso.

  • Hola logre comprar por la web con Amex, lo unico que me aparecio fue mis datos como comprador y nada mas , esta ok? es asi como aparece?

  • Puedo comprar en mi cuenta solo un pasaje para otra persona? O si ò si debemos viajar juntos? Quiero regalar un pasaje y yo no viajaría.
    Gracias

    • si podes! no importa a nombre de quien este la cuenta, cuando emitis el pasaje te pide los datos del pasajero !

  • Hola! Después de 1.40 hs de espera y de varios llamados que se cortaban, me atendieron y pude comprar!!! Compré en mi cuenta y en la de mi marido, ahora sólo aceptan amex.

    Muchas gracias Guille!!!

  • Me paso lo mismo, despues de 2 horas, me dijeron que con Visa no se iba a poder comprar en el transcurso del dia! Solo american!. Me quiero morirrrrrrrr! La proxima vez espero avivarme antes!

  • A las 15 ha después de dos horas me comunique, el segin el operador el sistema de visa esta caído.

  • Paso a contar mi experiencia y una última duda.

    Ayer estuve más de dos horas (llamé a eso de las 19hs) en espera hasta que me atendió un chico que me comentó que teníamos que hacer la compra rápido que estaban teniendo problemas. Dicho y hecho al momento de pasarle los datos de mi tarjeta se cortó, me quería morir.
    Por suerte, mi novio estaba también en espera en su casa, a él también lo atendieron después de mas o menos 2 horas pero tuvo mucho mas suerte, pudo comprar 40mil millas para él y 24mil para mi, utilizando su tarjeta primero y luego la mía, muy copados en el call teniendo en cuenta el laburo que están teniendo.
    Se acreditó todo al instante, al toque me apareció en pendientes de Visa una cuota de 500 y pico de pesos, es decir que efectivamente el pago se realizó en 10 cuotas y sin interes.
    Pequeño detalle, enseguida en mi cuenta Smiles aparecieron las 72mil, pero luego de similar una compra para chequear algunas cosas, desaparecieron. Decía que tenía 0 millas. Pánico general, me metí a la página mobile de smiles y aparecieran las 72 mil millas, me quedé mas tranquila.

    Quisimos ya mismo emitir pasaje a Madrid desde Buenos Aires a través de la página, no pudimos! El vuelo directo de aerolineas que había al parecer era para una sola persona, no podíamos sacar dos en simultáneo desde distintas compus. Decidimos probar con Alitalia y el pago no se podía realizar, al parecer por un problema de ellos. Lo dejamos para hoy al final.

    Recién estaba por llamar para emitir el pasaje via teléfonica cuando leí acá todos los problemas que están teniendo con Visa y le di una oportunidad al pago online. GRAN acierto. Pude sacar dos pasaje de ida BUE-MAD, por 35 mil millas cada pasaje, tasa de 258.06$ cada uno. Alitalia con escala en Rom para febrero del año que viene.

    En pendientes en la tarjeta, la tasa aparece en dolares y son 166.31USD, es decir que los 516,12 (total de las tasas) que me aparecian eran reales y se me cargó en la tarjeta como consumo en dólares.

    En total, estamos yendo a Madrid dos personas por 6939.6$. Y ahora estamos en proceso de sacar los de vuelta desde París o Bruselas a Buenos Aires y calculamos saldrá otro tanto.

    He aquí lo que me preocupa ahora. Como comentó otra persona, al lado del nombre de mi novio aparece un MR y del mí un MRS, es efectivamente por señor y señora, nada más. El asunto es que yo tengo apellido compuesto y el pasaje a aparece con mi primer nombre pero al lado mi segundo apellido, no el primero. Pienso llamar mañana cuando las líneas del call se descongestionen, pero algo sabe porque puede ser?
    Desde ya que chequeé una y mil veces que estuviera todo bien escrito, sería que tenía que poner mis dos apellidos juntos sin espacios??

    En fin, muchísimas gracias por la página y los tips que fueron dejando todos, nos vamos a Europa!!

    • a mi me paso lo mismo! saque europa y aparece cualquiera de mis nombres con MRS (tengo 2 nombres y 2 apellidos) una ensalada! pero la verdad que de la emocion no me preocupe-ahora no es recomendable llamar para nada, yo diria la sem que viene que se calme un poco

  • Hola a todos!
    Tal vez les sirve…. ya estaba desistiendo del tema y empezando a pensar en unas nuevas vacaciones en la costa argentina….:( mientras estuve al telefono 2 hs (mi telefono automáticamente me corta las llamadas a la hora…) estaba frente a la PC viendo si podia pagar online. Tenemos una tarjeta visa y una master, asi que iba probando a ver si con alguna no me salíua el error.
    La pagina al principio me mostraba las opciones de pagar con visa,master,amex y diners… pero de repente despues de una actualización aparecieron otras opciones (tipo las tarjetas de smiles y unas de brasil) – aclaro que yo solo estaba actualizando la pagina, nada mas – y ademas de estas opciones me daba la chance de elegir CUOTAS!!!

    No se, probe con Master, en una Cuota….. y ENTRÓ!!! Compré 37.000 millas y esty esperando y rezando por que me acrediten las que corresponden!.

    Ahora quiero comprar desde la cuenta de mi marido y otra vez me aparecen visa,master amexy diners, y el error…. solo espero que se vuelva a actualizar 🙂

    Gracias!!!

      • Las primeras que compré si, se me acreditaron… dsp me aparecio el cartelito de succeso para mi marido y no. Estoy consultando por mensaje privado en facebook de smiles y me dicen que las de su cuenta no se cobraron…

    • Finalmente! pude comprar las de mi marido! por la web también… ahora estoy esperando que se acrediten por que no fue tan automático como en mi caso…

      GRACIAS!!

    • ANgeles fijate en qué moneda te cobraron. A mi me pasó como a vos y me cobraron pero en reales, una fortuna y sin el 35% incluido! Estoy intentando, por ahora sin exito, cancelar todo.

        • no, no pude cancelar. En la tarjeta me dicen que ellos no pueden hacer nada, que hable con el comercio. Y en Smiles me abrieron un caso que se resuelve supuestamente en 5 días hábiles, pero me dijeron que normalmente las compras d millas NO son reembolsables. Bajón.

          • Para mi que nos quedamos en contacto, por que el error es claramente de ellos, nos tienen que dar la razón. Las millas las venden a 0.07R y a nosotros nos las computaron a R0.21, es un precio que no existe para ellos…. Se entiende? O van a tener que cancelar o van a tener que hacer de nuevo la compra.
            Pero de alguna forma lo tienen que arreglar. Yo también hice que me abran los reclamos, para mi y para mi novio.

            No es joda, estamos pagando como 1800 dolares mas… van a ser los viajes más caros de la historia!

            Te parece que nos pasemos los contactos? (Guillermo, se puede?)

          • A mi me paso lo mismo e inicie el reclamo, espero que lo solucionen y rápido porque para colmo lo hice con la tarjeta de una amigo. Si alguno tiene novedades avise!

            En sus terminos y condiciones claramente dice que el precio es de 0.07 reales, así que se tienen que hacer cargo!

            Acá lo cito:
            “Termos e Condições
            2. Será cobrado um valor unitário de 0,07 (sete centavos) por Milha Smiles. O valor total da aquisição poderá variar de acordo com a quantidade de Milhas Smiles adquiridas pelo Participante.”

  • Hola, acabo de comprar por internet, cargué los datos de tarjeta VIsa y me tiró después una página que decía “sucesso” pero no se me acredita nada. Se hizo la compra o no? A alguien le pasó?

    • A mi me paso lo hice ayer a las 10 de la noche y aun no se me acreditan, tampoco a mi vieja y tampoco a mi amigo. Lo que me preocupa es que tampoco me aparece el gasto en la tarjeta

    • Hola Lucia, compre por internet, y me tiro : “datos de transaccion” y aparecieron mis datos.. todavia no consigo ver las millas acreditadas.. vos pudiste?

      • Yo estoy en la misma situación. Hice dos compras, con cuentas distintas, y en ambas me apareció “datos del comprador………………..”
        Todavía no tengo las millas acreditadas y consulté a AMEX (recién) y me dicen que ellos no tienen ningún cargo para hacer.
        Entiendo que no voy/vamos a tener suerte (espero equivocarme).

    • Acabo acabo de comprar por telefono, despues de llamar 5,6 veces cada llamada de dos hs. Pude comprar con visa sin problema. Llamen y esperen con paciencia que los van a atender

  • Hola, compré millas con las cuentas mías y de mi marido, con Amex y en 10 cuotas. Ya se acreditaron las millas de regalo. Tengo 75mil. Sin embargo, canjear fue imposible, tanto por teléfono (se cortó) como en la página. No encuentro pasajes por 70000 (Latinoam a Europa) sino por 100000 y mas. Para distintas fechas y destinos…Será que las aumentaron o se acabaron?

  • ¿Sigue vigente la promo? No veo nada en la página de Gol, sí que todavía está en el “hasta el 27/05”. Gracias.

  • Hola!
    Les hago una consulta.. al comprar las millas por la web, no se le carga el 35% de la tarjeta?
    gracias!

  • Hola A todos.. desde ayer estoy tratando de comprar y nada.. alguien me da una luz de esperanza??? Mastercard tampoco reciben??

  • Buenas tardes Guillermo, sigue vigente la promoción de millas 3×1? Porque en la página de Smiles ya no veo en anuncio.

  • Hola! Despues de casi 2hs de espera pude comprar las millas con Visa. Ya estan acreditadas y todo.. creo que es una lotería!
    Pero no se desanimen…

  • gente INTERNET EXPLORER SIRVE PARA ALGO!!
    abran la pagina desde ahi, cuando te dice de traducirla a portugues pongan si, y te aparecen varias opciones de tarjetas más.
    ahi pude comprar!!!

    • consulta…en algun momento te dice que se te acreditan el triple o no dice nada y despues es automatico? gracias!!

    • hola sofia te fijaste en que moneda te cobraron? porque a mi me aparece en reales el pago…no se como lo computan despues y el tema del 3 x 1 sabes algo?? gracias!

      • Paula, llamá a la tarjeta y preguntá. Hice dos pagos, uno con Master y uno con Visa, y ambos me los acreditaron en reales. Se me convirtieron en USD2400. Osea, cobraron las millas a R0.21.

        Ponete ya a quejarte, yo lo estoy haciendo a traves del chat de smiles. Me abrieron una solucitud de verificacion.

    • Una pregunta Sofia, en ese caso los montos aparecen en reales. ¿Te los facturo en pasos? ¿Con o sin el 35 %? Gracias

    • Hola Sofía. Está muy bueno el dato que diste, pero ¿vos pudiste comprar de esa forma? Porque a mí me aparecieron las opciones (también aparecen si en Chrome elegís la opción de predeterminar al Portugués como idioma), pero al poner los datos de la tarjeta, me dice que no me lo aprueba. Supongo que eso debe ser para los brasileños que compran con tarjetas de Brasil.

  • Hola, pude comprar por telefono (despues de 2 hs de espera!) 24.000 millas con VISA en 10 cuotas (a las 17:30 hs)…lo que no pude hacer es canjearlas en ese mismo momento (segun me dijo la operadora estaba el sistema caido). Me dijo que lo podia hacerlo sin problemas desde la pagina web…intente pero me da error

  • Yo creo que a partir de mañana, los empleados de Smiles van a tomarse una vacaciones importantes!!!! Deben estar agotados con esta promoción!!!
    Pero la verdad, coincido con lo que dijeron muchos: la atención fue muy buena, amables y predispuestos a solucionar lo que fuese necesario.
    Aplausos. Y aplausos para Guillermo y su gran página!!

  • Hoy llame para comprar 14 millas, estuve casi 2 hs esperando, me atienden paso los datos, termino de dar el código de seguridad y se corta, creí que habia perdido el tiempo, pero reviso la cuenta y están acreditadas las millas, las hice con VISA, y no se si pude indcarle de hacerlas en cuotas, encima el Home Banking no me permite el acceso… paciencia que se puede…

    Una vez más gracias Guillermo por el trabajo que te tomas para el blog y contestar las dudas.

  • Hola! les hago una pregunta, yo hice una consulta en el chat online porque al momento de comprar millas nunca me dice que se acreditaran el triple, entonces hice la consulta en el chat y me dicen que es solo para residentes de Brasil, es asi? si compro por la web por ejemplo 1000 millas aunque no diga nada se me acreditan 3000? muchas gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Natty, no es sólo para residentes de Brasil. Lo podés verificar leyendo los comentarios. Saludos.

      • si si por eso me parecio raro…aca estoy con el telefono en la oreja a ver si tengo suerte jajaja gracias!!1

  • Hola, alguien compró bue-gru? cuanto pagaron de tasas?
    Ayer estaban $200 y hoy $1500 en la web.
    Hace 2 horas que estoy esperando. Consulté por las tasas y me cortaron!!!!!
    Me quiero morir

    • Marina pudiste concretar? yo llamando paara canear, lei q las tasas a asia rondan los 1000 $ars y en la pagina me figuran 1100 Reales, algunos dicen que son $ars, no se que hacer… mientras llamando.

      • Yo hoy canjee a Colombia y me figuraba reales pero en realidad eran unos 1000 pesos argentinos finales

          • Hola, sale 10.000 el tramo a Bogota con Aerolineas, yo no consegui en economica un tramo y cambie por 25.000 millas en primera. Ahora no estoy encontrando nada para Colombia porque parece que hay un problema con Aerolineas…

          • Todo sudamerica sale 10.000 por tramo.

            Largan la disponibilidad de a poco para que la gente se ponga loca y pague mas, paciencia!!

            Yo esperé 2 dias y aparecio a 10.000, ahora estoy esperando disponibilidad para sacar otro!

  • 2 horas de espera, pude comprar 35k con Amex (igual al parecer Visa anda ahora). Acreditadas de toque. Lo que no les anda es el sistema. Se les corta a los 4′ de llamada. Iba a comprarle millas a mi vieja y sucedió. Reintentando.. Hora y media de espera y contando…

  • gente compre por internet las millas pero no se acreditan!! que hago?? el telefono ni me atiende

    • Rosario, como compraste? Me aparece error…y la forma que tengo es traduciendo la pagina al portugués y me aparecen mas opciones de pago, pero no se si se factura en reales…sabes?

      • Hola Mauge, intente una vez por segundo, el tema es que no me aparece acreditado.. ya dudo si se hizo la transaccion o no.. es mas no me tiro numero de transaccion, solo aparecen: Datos de transaccion, y son mis datos personales.. alguien sabe si con eso basta para la compra???

  • hola!!! alguien sabe si puedo comprar una 15.000 millas con una tarjeta y otras 15.000 millas mas con otra tarjeta??
    Otra duda que tengo, si o si hay que llamar a visa y habilitar la tarjeta para comprar millas?

    Gracias

  • Luego de dos horas de espera (por suerte tengo fijo con altavoz) me atendieron. Pude comprar 40 mil millas (más 80 mil de regalo) que me acreditaron en un segundo. Feliz es poco!!! Muchas gracias por compartir esta información. La semana pasada aproveché el hot sale y viajo en noviembre a Barcelona por 7000 pesos. Pensé que eso era imbatible pero no! esto es de locos, a Europa nuevamente en 2016 más Rio de Janeiro por 8400 pesos… Lloro de emoción, me pellizo y no puedo terminar de creer que esto sea cierto. Muchas gracias, te debo dos viajes!!!

  • hola,

    Si entras y pones portugues te aparece que salen 8400 REALES las 40 mil millas, alguien verifico esto?
    Por que tambien te aparecen varias tarjetas mas.

    Saludos,

  • Consulta, se puede sacar el tramo de ida con una cuenta SMILES y el regreso con otra para un mismo pasajero? Gracias x el dato

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Nicolás, yo creo que sí (porque se pueden sacar pasajes para terceros). Saludos.

  • Se puede emitir un tramo con una cuenta SMILES y otro con otra para un mismo pasajero? Gracias x la respuesta.

  • chicos, habia desistido, pero despues de leer aca, estoy intentando por la pagina y me aparece “Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos”, desopues de ingresar todos los datos y elegir las cuotas. Alguno pudo despues de esto comprar?. Ya se acaba el tiempooooo, jajajjaja!

  • Buenas, perdon las preguntas pero quiero saber… cuanto tiempo para usar estas millas???? si las compro por internet se multiplican? no dice nada en la pagina yo ya tengo usuario smiles hace mucho… me gustaria aprovechar para comprar y sacar un pasaje mas adelante… pero no quiero que se me venzan
    gracias!!!!!!

  • Me parece que las tasas se fueron a las nubes, rcien acabo de cotizar mi vuelo y de 520 reales ahora se fue 1500 reales, puede ser?

  • Hola les cuento estuve esperando dos horas al telefono, me atienden pude comprar para una cuenta y se corto

  • Esto es realmente agotar y muy frustrante, mas para los que tenemos muy poca paciencia. Imposible comunicarse pero agradezco a Guillermo por lo que hace y los que nos quedamos afuera, esperaremos para otro promo. 🙂

    • Guillermo (@gpoliver)

      Sin paciencia difícil aprovecharla! Pero bueno, ya aparecerán otras oportunidades 🙂

    • Jose Maria, yo me rendi no logro canjear mi vuelo si queres te vendo 82.000 millas a 0.07 ctvos c/u

      • Jose , me indicaste como hacer con los navegadores para compra simultanea, pero veo que no logras canjear tu vuelo..se te complico la compra mas adelante con los navegadores abiertos o es otra transacción? Gracias!

        • Daniel: pude canjear vuelos a Europa y las tasas las pague en $, ahora quiero canjear vuelos a Caracas y las tasas me salen muy caras.

      • Yo tengo que comprar algunas, obviamente respeto a Jose Maria que se las ofreciste primero, sino yo soy un comprador seguro de esas millas.

  • La promo hoy todavia esta en vigencia. Voy por la hora en el call center. Por la pagina las millas no pueden comprarse en cuotas, no?

  • Gente! Atención, compré en la página y se me acreditaron cada milla a 0.21 reales, TENGO U$d 2000 cargados en la tarjeta de credito, estoy intentando cancelar pero me estan diciendo que no se puede.

    Encima que la página emite por error…… No era tan rosa el tema!

    • Angeles, me paso exactamente lo mismo que a vos. Te puedo pedir si me contactas por mail asi nos pasamos informacion respecto a esto. Realmente estoy preocupada, me debitaron 2700 dolares.

      [email protected]

      • Ayelen me paso exactamente lo mismo, estoy desesperadaaaaa!!!. Yo pague con MasterCard, encima me dicen en el call center que hace un mes que no trabajan con master. Estoy que me muerooooo!!!. Te escribo por privado, a ver si podemos ayudar!!!!

        • A mi me paso lo mismo e inicie el reclamo, espero que lo solucionen y rápido porque para colmo lo hice con la tarjeta de una amigo. Si alguno tiene novedades avise!

  • Llame anoche y se me corto. Llame hoy dos veces. En la segunda que puedo comunicarme dos horas después, me dicen que visa esta caído. Probé de nuevo a las 19 hs después del comentario de alguno que dijo que pudo comprar con visa. Dos horas mas tardes me atendió la operadora y ya esta en menos de 5 minutos ya compre para las dos cuentas!! Gracias Guillermo y gracias a que cada uno pone su experiencia, el contenido se hace confiable. Saludos y en mi experiencia el tiempo de espera promedio es 2 hs. Siempre atienden!! No bajen los brazos, que no les gane la musiquita.

  • Hola! estoy desesperada! pude comprar millas para mi y se me corto. Sigo intentando y no me atienden. no quiero viajar sola! Algun tip para comprar por la web? ya intente de todo! graciass

  • Da todo el tiempo ocupado ahora, a alguien mas le pasa? Estuve una hora diez al teléfono y se corto, mismo a una amiga. La otra que queda es por web pero no hay cuotas que frustración.

  • Aun sigue vigente la promo 3×1? porque en la págino lo aparece mas….Gracias por toda la info que publican 🙂

  • Hola, yo puse en la pagina traducirla a portugués y me dejo hacer la compra. El tema que al ponerlo me cambio el símbolo a reales.
    ¿¿Eso significa que me cobraron en reales (el monto era el mismo)?? Porque en ese caso me salieron 3 veces mas caras y encima me recargaría el 35%. Si es asi, ¿podre llamar y reclamar para cancelarlo? Gracias

    • Hola manuel, a mi me paso lo mismo, me aparece en la tarjeta 2.679 dolares, es decir que cobraton en reales! Me quiero morirrrr! , te dejo mi mail [email protected], a ver si nos podemos ayudar! Espero se soucioneeee!

  • Yo hoy bien temprano pude finalmente comprar y canjear parte de las millas. Me recomendaron llamar desde mañana antes de las 8 de la mañana para canjear millas por vuelos. Algo importante, te descuentan primero las millas de promocion (las que vencen a los 6 meses, o sea que las que duran 12 meses no se usan primero). En el resumen ya me figura todo lo que dicen de la promocion (el valor de las tasas en pesos que me figuraba cuando canjee y la primer cuota de las millas compradas)
    Tambien me figura el mr en el pasaje, pero calculo que es algo que se soluciona facil, dado que cuando adquiris el pasaje ni siquiera te pide el nro de pasaporte como obligatorio

  • Lo conseguiiiiii!!!! No puedo creerlo..! Finalmente.. En portugués te responden enseguida!! Menos de 5 minutos.. Y ahora los operadores te toman la compra, cosa que antes todos te decían que no.!!

    Allá voy bangkok!!! Y Dubai Jajaja por 112500 millas.

    • les hablaste en castellano? que hiciste? yo hace media hora estoy esperando en la opcion de español y ni bola. 🙁

      • Disculpen que no vi las respuestas antes… las 4 veces que llamé en portugues me atendieron rapido…. sé hablar portugues por eso… las tasas no sé porque aun no cambie pasajes.

  • Ya casi finalizada la promo y viendo que fue tan masiva y que algunos se quedaron sin sus millas, propongo algo productivo.

    Yo por ejemplo llegué a comprar pero mi novia no, y posiblemente necesite millas para un pasaje de vuelta desde rio.

    No creo que vuelva a haber 3×1 en menos de 1 año. (al menos sigo esta pagina hace mas de 1 año y esta es la mejor promo que recuerde, en cuanto a cantidad de destinos y flexibilidad para sacar el pasaje)

    Si alguno le sobran millas como para comprar un vuelo de ida o un vuelo de vuelta a Brasil, estaria bueno que se pueda organizar algo como para “intercambiar” millas por dinero (sin hacer de eso un negocio). Es dificil pero no imposible. Calculo que a mas de uno le van a quedar millas colgadas.

    PD: Gracias Guille por tu laburo y por compartirlo.

    Saludos!

  • AYUDA Tengo una pregunta, recien finalmente logré avanzar con la transaccion online desde la web para comprar millas. (despues de un rato largo de intentos fallidos)
    Me salto un cartel que dice: Dados da Transação y debajo mis datos.
    Esto es posta que se concretó? No se si festejar o llorar!! AYUDA!

    • A mi tb me paso lo mismo, y hoy todavía no se me cargaron ni se me debito de la tarjeta…. Vos tenes novedades…
      Saludos

    • yo diria que llames a la tarjeta y preguntes si se te cobro o no, por todo lo que lei aca algunos tuvieron problemas, otros no, a algunos les cobraron en reales, a otros no, en fin! siempre llamar y confirmar con visa amex o la que sea!

  • Hola ya compre millas para viajar pero cuando me loguie en el usuario puse solo el 1er nombre. Segun un empleado de smille q escribio mas arriba eso ya no se puede cambiar? Tienen idea si emitir los pjes se puede poner el nombre como figura en el pasaporte?