Asistencia al viajero: ¿Qué hacer en el caso de que pase algo en el exterior? 🩺

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Siempre surgen preguntas a cerca de esto en los momentos en que ya estamos complicados. Puesto a que nadie quiere enfermarse o accidentarse a la hora de viajar, pero puede suceder. Por eso dejamos en esta nota, algunas indicaciones que te pueden ayudar en ese momento.

Y por supuesto, siempre siempre, recomendamos viajar seguros para estos casos.

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Para más detalles dejamos abajo los legales o pueden consultar en los siguientes post:

Algunas sugerencias:

Para empezar, recomendamos viajar con los datos del seguro a mano. Ya sea en una carpeta, con los demás papeles del viaje o en forma digital en el teléfono, sobre todo, los números a los que podes acudir.

Por otra parte, si viajas con alguien, es ideal contarle lo que te esta sucediendo para poder evaluar juntos la gravedad de la situación. En el caso de que viajes solo o sola, podes recurrir al personal del hotel o algún referente de donde te encuentres alojado para que te pueda ayudar.

Es muy probable que en en el lugar donde te estes alojando, sepan donde te puedes atender en el caso de tener que recurrir al médico. En caso de que no puedas llamar vos al número de emergencia de la Asistencia al Viajero, pedile a alguien que lo haga y que brinde toda la información necesaria.

¿Cómo usar la Asistencia al Viajero?

  • Para empezar, busca tus datos, tanto del seguro, como los personales, que seguro te lo van a pedir para el siguiente paso:
  • Podes llamar a la central de emergencia de la asistencia en el momento en el que tengas los síntomas para que ellos te asesoren sobre qué hacer.
  • Tenes acceso al número de emergencia las 24 horas del día, en cualquier momento. Que por cierto te van a atender en tu idioma.
  • De ahí en más, los asesores te van a guiar en el caso de que te pueda visitar un equipo médico, o te indicarán a qué centro de salud dirigirte de acuerdo a la situación que presentas.

Importante: Si por motivos de fuerza mayor, no logras llamar vos ni alguien más, podés atenderte y usar el servicio de reembolso.

Pero para utilizar el reembolso, debes llamar en el lapso de 24 horas ocurrida la emergencia. Y por supuesto, guardar todos los recibos, váuchers y comprobantes de los servicios recibidos.

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Legales:

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