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Si estás de vacaciones y necesitas ver a un doctor, te vamos a contar cómo debes proceder para utilizar tu asistencia de viaje.
Es importante recordar que es muy importante contratar un seguro al viajar, con el cual no solamente estaremos protegidos de cuestiones médicas, sino también de extravío de valijas, daño o robos. La asistencia al viajero se encarga, básicamente, de cubrirte y asistirte en cualquier imprevisto que tengas durante tus viajes.
Si hablamos puntualmente de problemas de salud, te contamos cómo tenes que manejarte si debes solicitar asistencia médica:
- Lo primero es contactarte con la aseguradora que te da respaldo en tu viaje. En tu voucher figurará un teléfono para emergencias al que deberás llamar. Las aseguradoras no cuentan con una cartilla como una obra social, sino que concretan la atención del servicio con proveedores locales al destino en el que te encuentres. Dependiendo el caso te indicarán si se envía un médico a domicilio o si debés dirigirte a un centro de emergenicas.
- Una vez contactado con la asistencia te pedirán tus datos, nombre y número de contacto, además de la ubicación para poder indicarte a dónde dirigirte o que profesional enviarte.
- Si tuvieras un accidente grave y no te comunicas en el momento, es importante que vos o un tercero se comuniquen dentro de las 24 horas a la aseguradora para explicar la situación y te indiquen que procedimiento seguir. Esto es muy importante para que se hagan cargo de las cuestiones económicas, si no te comunicas en tiempo y forma pueden no reintegrarte lo que hayas gastado.
- Posterior a tu atención la aseguradora se comunicará para consultarte como seguís, si hubieras abonado alguna consulta y debas solicitar un reintegro es importante conservar todas las facturas y comprobantes para que la empresa luego te devuelva el dinero.
Algunas asistencias médicas tienen incluso una aplicación con la cuál comunicarte por un chat para eventos que no son graves y hasta puede un médico atenderte de manera virtual en caso de ser necesario.
Desde Promociones Aéreas les recomendamos y sugerimos, una vez más, que viajen cubiertos para poder estar tranquilos ante cualquier imprevisto que puediera surgir durante sus vacaciones.
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