Aerolíneas Argentinas comienza a atender al público en su oficina de CABA

Tal como anunció en el día de ayer, la aerolínea de bandera comenzará a atender al público con turno previo en su oficina de CABA ubicada en Perú 2. La decisión llega días después de las reprogramaciones que hicieron en algunos vuelos y la queja de los usuarios por no obtener respuesta a sus consultas. 

Según informa la aerolínea en su página web, la atención será para todos aquellos que quieran recibir informes o realizar reservas, ventas, canjes y emisiones. También se detalla que no se procesarán reclamos, devoluciones ni acciones sobre tickets emitidos por agencia de viajes, por lo que para estas consultas tendrá que usarse el canal de Whatsapp que la compañía destinó para tal fin. 

1.Ingresar a https://appointments.clients.debmedia.com/#/company/aerolineas/schedules. En pantalla aparecerá ya definida la opción de “Visitar oficina” por lo que solo hay que darle click a “Siguiente”

2. En la pantalla ahora aparecerá la dirección de la oficina así que nuevamente damos click en “Siguiente”

3. En esta instancia se desplegará un calendario donde al seleccionar el día se podrán ver los horarios disponibles (según vimos el único horario por el momento es a las 15hs).

4. Y para finalizar se muestra un resumen del turno solicitado y el sistema pedirá que se completen unos datos personales como nombre completo, DNI y correo electrónico. Cuando esté todo completo, hacer click en “Finalizar”. En ese momento les llegará un email con todos los datos del turno y lo tienen que llevar para mostrarlo en la oficina.

Esperamos que este nuevo canal pueda ayudar a descongestionar los otros para que todos puedan tener las respuestas que necesitan para reprogramar sus viajes.