Relatos de vuelo

Relato de vuelo: viajando por Gol Linhas Aéreas (RIO-MCZ)

por: Guillermo (@gpoliver) Relatos de vuelo - 7 comentarios.

Una semana antes del Cyber Monday, Gol lanzó una de sus promos para comprar pasajes para volar dentro de Brasil en la que la vuelta se paga a R$39 (la publicamos aquí), así que la aproveché y compré Rio (GIG) – Maceió (MCZ) por unos US$100, realmente muy barato ya que es un destino no demasiado cercano (2.000 kms.) y además febrero todavía es temporada alta.

En total eran 4 tramos, ya que tanto la ida como la vuelta tenían una conexión.

Comprando:

Si bien “mejoraron” bastante la página de Gol, sigue funcionando bastante mal (no le deseo a nadie tener que recuperar una contraseña). De todos modos, a pesar de eso y de estar saturada durante ese día por la promo, conseguí reservar los asientos.
Para pagar demoré bastante, ya que dió error dos veces, pero finalmente lo logré.

No sé por qué, unos 20 días antes de viajar recibí unos 5 emails diciendo que el itinerario había cambiado que me comunique con la empresa, y cuando llamé dijeron que solamente había cambiado el número de vuelo, que todo lo demás seguía igual.

Check-in:
Dos días antes del viaje hice el check-in a través de la web sin ningún problema e imprimí las tarjetas en casa. Los asientos ya habían quedado guardados de la reserva.

En el aeropuerto:
Llegamos al GIG con unas dos horas de anticipación, y como no teníamos equipaje para despachar fuimos directamente al embarque. El aeropuerto Galeáo continúa con muchas obras. El área de embarque para cabotaje realmente es bastante vieja, y bastante fea. Además solamente tiene dos lugares para comer que son bastante caros.

Estuvimos esperando un poco allí hasta que llegó la hora del embarque.

Vuelo (G3 1739)
El embarque (a través de finger) fue bastante rápido, y si bien en los cuatro tramos fue un poco más tarde de lo previsto, excepto el último, todos los vuelos salieron en horario y algunos hasta unos minutos antes. Todos fueron realizados en Boeing 737-800. El primero, que ya venía de otro viaje, estaba bastante sucio, con papeles en el piso y dentro del bolsillo del asiento.

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Unos minutos después del despegue comenzaron a pasar vendiendo comida. Por lo que tengo entendido dan comida gratis solamente para los vuelos de más de 3 horas. Aceptaban pago en reales o con tarjeta de crédito, solamente. Lo unico que no se paga es el agua mineral.

El espacio entre asientos, excepto en el último vuelo, me pareció que era un poco menor que las veces anteriores que he viajado por esta empresa.

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Algunas de las cosas que tenían :

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Comí sandwich de pavo con queso que estaba bastante bueno. Con un jugo me costó R$15. No me pareció demasiado barato.

Dentro del horario previsto llegamos a Salvador y esperamos los 40 minutos de la conexión. El aeropuerto, por lo menos la sala donde estuvimos, no era muy vieja y estaba muy bien mantenido. Hay bastantes negocios para comprar y lugares para comer (hasta acarajé, comida tipica de Bahía).
Además había una conexión de internet wi-fi gratuita que estaba funacionando bastante bien (la de Infraero, administradora de los aeropuertos).

Embarcamos nuevamente en el vuelo G3 1864, y seguimos viaje saliendo en horario, 45 minutos después ya estábamos en Maceió.
El aeropuerto es bastante nuevo y está muy bien cuidado aunque no lo recorrí mucho.
Tiene solamente dos mangas, y si bien estaban desocupadas el desembarque fue hecho por escalera y caminando hasta la terminal, lo cual fue bueno porque aproveché para sacar algunas fotos.

No recorrí mucho el aeropuerto, fuimos directamente al puesto de turismo para pedir algunas informaciones.
Para ir hasta la ciudad, quienes no quieran tomar un taxi, tienen la opción de usar un colectivo de línea. Hasta los barrios más turísticos (como Pajuçara) demora un poco más de una hora y cuesta R$2,50.

Volviendo:

Para volver hicimos el check-in online e imprimimos las tarjetas de embarque en el aeropuerto. Cuando llegamos había bastante gente y solamente dos maquinas de autoservicio, así que hicimos unos 10 minutos de fila ya que el aeropuerto estaba con bastante movimiento. El aeropuerto de Maceió es pequeño y es bastante nuevo y lo poco que vi me gustó, pero no quiero imaginar cómo debe ser en fechas de carnaval u otras festivas.

Luego de imprimir entramos en el embarque y en el horario combinado fuimos al avión (caminando  nuevamente) y unos 10 minutos antes del horario estimado el vuelo (G3 1909) salió. La conexión era en Brasilia a donde llegamos con mucha lluvia. La atención de este vuelo por parte de las comisarias fue pésima. Las dos que estaban con el carrito de venta de comida nos atendieron de muy mala manera. El avión se movió bastante por causa del clima.

El aeropuerto de Brasilia no me pareció gran cosa, creo que generé mucha expectativa por tratarse de la capital de un país, pero no me pareció nada de otro mundo. Está bastante bien mantenido a diferencia de otros aeropuertos de esa magnitud como el Galeão o Guarulhos. Estaba con muchas obras, así que tampoco lo recorrí demasiado.

El embarque se realizó casi sobre la hora en la que el vuelo (G3 1491) tenía que despegar, así que salió con unos 25 minutos de atraso. La atención por parte de los comisarios fue muy buena. En una hora y media, con atraso, después de un vuelo bastante “movido” estabamos en el Santos Dumont y nuevamente en casa.

Como en las oportunidades anteriores que volé por Gol, lo hice por cuestiones de precio, en este caso para aprovechar esa promo que era muy buena. Realmente la mayoría de las veces tiene tarifas mucho mejores que Tam, donde tengo el programa de pasajero frecuente “principal” y el servicio es  mejor, por lo que siempre intento comprar allí (o por otra de Star), pero cuando la diferencia de precio es muy grande como esta vez no lo pienso dos veces.

La experiencia de estos cuatro vuelos fue positiva, excepto el atraso de BSB-SDU y la mala atención del de MCZ-BSB.

 

7 comentarios

  1. Blewi

    Hola, quería preguntarte cuanto debo considerar que es una buena tarifa para volar a San Pablo desde buenos aires?
    Muchas gracias
    Muy bueno el post

    Respuesta
    1. Guillermo Autor

      Hola, yo creo que todo lo que esté por debajo de los 3500 está bien. Aunque claro que dependiendo la época puede ser muy difícil conseguir esos precios.
      Actualmente hay por Aerolíneas Argentinas a 2900. Saludos.

      Respuesta
  2. Miguel

    Buenos días, yo tuve la desgracia de viajar con Gol a Maceio con escala en Rio de Janeiro, primero el vuelo salio una hora tarde porque el avión llego tarde, por ende llegamos tarde a Rio y entre hacer migraciones retirar la valija y caminar de una termninal a la otra, esto hizo que perdiéramos la conexión a Maceio, cosa que nos enteramos cuando íbamos a despachar las valijas nuevamente, si bien el avión no había despegado decían que el vuelo estaba cerrado, lo cual ya tenían los baucher del hotel y el vuelo para el dia siguiente, después de mucho protestar nos dijeron esto o nada, realmente la mala educación, atención y poca predisposición por parte del personal de Rio fue lamentable debido a que el problema fue de la empresa, a lo cual perdimos un dia de vacaciones gracias a ellos, en todos los mostradores de gol cuando decias que ibas por un reclamo te atendían mal, cuando llegamos a Buenos Aires hice todos los respectivo reclamos y la contestación después de 15 días fue la compañía cumplio con la ley o sea que te garue finito.
    Este fue nuestra experiencia con GOL compañía área líder en servicio como dicen ellos.

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  3. florencia

    buen dia…queria consultar si alguien me puede ayudar con el cheeck in ya que intento cargar los datos y luego me dice en proceso, cuando elijo los asientos me dice que hay un error en el proceso

    Respuesta

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