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Hace unos días publicamos vuelos baratos en la empresa Turkish Airlines hacia San Pablo, Estambul y Atenas y hemos recibido algunas consultas de nuestros lectores sobre esta compañía, ya que en Argentina no es muy conocida, todavía:
Turkish Airlines es la mayor compañía aérea de Turquia, y es considerada la mejor empresa aérea de Europa y la séptima mejor del mundo según el ranking de Skytrax 2012.
Comenzará a operar en Argentina a partir del 11 de diciembre de 2012 con vuelos a Estambul (donde es su base de operaciones) con escala en San Pablo con 4 frecuencias (martes, miércoles, viernes y domingo) en B777-300ER
Esta empresa vuela a más de 206 destinos en 90 países de Europa, Ásia, África y América.
Cuenta con 200 aviones con una atiguedad promedio de 3,9 años, y sus vuelos nacionales son operados por 12 Boeings 777 y 18 A330. También posee siete A340.
Turkish es miembro de la alianza Star Alliance, la cual cuenta con 27 miembros. Además de Turkish, la integran: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, Ana, Asiana Airlines, Austrian, Avianca/Taca, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, Lot Polish Air, Lufthansa, Scandivanian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss, Tam Airlines, Tap Portugal, United y Us Airways.
El programa de pasajero frecuente de esta aerolína se llama Miles & Smiles y sus millas pueden ser utilizadas en los vuelos de Turkish Airlines, Lufthansa y en todas las aerolíneas de la alianza Star Alliance.
A quienes no puedan entrar en contacto con esta empresa les recomendamos visitar la entrada sobre problemas para contactarse con Turkish Airlines en Argentina.
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Anonymous
El telefono de ezeiza (donde atienden en los horarios de check in) es 48974307. Saludos
Promociones Aéres en Argentina
Gracias por la información! Saludos.
Anonymous
Hola yo tengo 2 boletos para viajar a Estambul en setiembre que los saque por despega.Quisiera saber si podria cambiar la fecha de vuelta desde Estambul a Buenos Aires
Promociones Aéres en Argentina
Hola, tenés que contactarte con Despegar. El tel de ellos es 0810-810-1010
Saludos.
Guillermo.
Anonymous
Hola yo soy la de la pregunta anterior, el problema es que despegar ya no vende mas turkish. Ustedes me pdrian decir que puedo hacer?
gracias
Promociones Aéres en Argentina
Te paso los emails de contacto de Turkish para que te contactes con ellos [email protected], [email protected] y [email protected]
Anonymous
Hola,
tengo 16.000 millas del programa de pasajero frecuente Miles & Smiles de Turkish Airlines ¿Sabrían indicarme si puedo obtener un viaje de Buenos Aires a San Pablo canjeando esas millas?
Saludos,
Juan
Promociones Aéres en Argentina
Hola Juan,
Podés consultar la cantidad de millas necesarias en la página de Miles&Smiles
Saludos.
Guillermo.
Anonymous
Hola Alguien puede decirme si cuando compro un pasaje de turkish airlines por tarjeta de credito ya estan incluidas los 20%? y las tasas que dicen que estan incluidas son todas o tengo que pagar algun otro tipo de tasa que no esta incluida y que me interare en el dia del viaje?? estoy tratando de contactarme con la empresa pero nadie me contesta!!! Agradeceria por una respuesta..
saludos
Promociones Aéres en Argentina
Hola, sí, comprando en la web de Turkish están incluídas las tasas, inclusive el 20%. En el desglose de impuestos aparece como ZKAC.
Probaste de llamar al número de Ezeiza? Fijate que escribimos una entrada respecto a los problemas para contactarse con Turkish Airlines.
Saludos.
Anonymous
Saque dos pasajes por edreams por turkish airline, ya los pague con paypal, el viaje es para el 5 de septiembre, pero nos arrepentimos y no queremos viajar, nos devuelven la plata? hay que pagar penalidad para eso? se pueden cambiar de nombre los pasajes? Gracias
Promociones Aéres en Argentina
Hola, las condiciones de cambios/devoluciones, etc depende de la clase tarifaria que sea. Tendrías que contactarte con Edrams a ver que te permiten hacer. Saludos.
Anonymous
Hola, los pasajes a Sao Paulo se pueden comprar con efectivo en alguna oficina de Buenos Aires??
Promociones Aéres en Argentina
Hola, podés pagar en efectivo en la oficina, pero tenés que hacer la reserva del pasaje por la web. La dirección es Av. Santa Fe 1114 – 1 Piso B. Saludos.
Anonymous
Ah listo, en la reserva ya va incluido el 20 %??? se puede pagar en pesos argentinos al cambio oficial??? Gracias
Promociones Aéres en Argentina
Sí, el 20% aparece en el desglose de la tarifa como Zkac. Y podés pagar en pesos. Saludos.
Anonymous
Acabo de comprar desde Baires 2 pasajes SP>BS>SP por turkish online para 2 familiares que viven en Brasil. En la pantalla final con la compra ya autorizada dice que el dueño de la tarjeta debe presentarse en el mostrador de la aerolínea e insiste en otra frase que sin la tarjeta no podrán viajar. Recibí los tickets electrónicos ya y además no hubo ninguna aclaración en los pasos anteriores de la operación. Van a tener algún inconveniente para embarcar en Guarulhos? Necesitarán copia de mi tarjeta y documento Gracias de antemano por aclararme esto
Promociones Aéres en Argentina
Hola, sí, hay empresas que piden que presentes la tarjeta con la que se realizó la compra. Te diría que te contactes con ellos para preguntar si pueden hacerlo con una copia de la tarjeta y el documento. Saludos.
Anonymous
hola, usted sabe los horarios o el telefono de esta oficina Av. Santa Fe 1114 ?
Promociones Aéres en Argentina
El horario de esa oficina es de 9 a 17:30hs, pero solamente es para pagar reservas. Allí no atienden consultas ni venden pasajes. Además no atienden el teléfono.
La única forma de contacto telefónico es llamando a Ezeiza, en el horario del check in al 4897-4307
Anonymous
los pasajes se pueden pagar con transferencia bancaria?
Promociones Aéres en Argentina
Tengo entendido que sí. Tendrías que contactarte con ellos para solicitar los datos. Saludos.
Anonymous
Les pregunto si los pasajes se pueden pagar con tarjeta de credito en varios pagos y sin interes?
Promociones Aéres en Argentina
Comprando en la web de Turkish no se puede pagar en cuotas. Pagando en la oficina no sé.
Sergio
Se sabe si siguen cobrando el 20% aparte de esa tarifa ofrecida que supuestamente lo incluye? les pasó a varios que les vino 2 veces el 20% pagando desde la web, y existe realmente esa oficina en la av santa fé? porque por teléfono es imposible comunicarse. Gracias
Promociones Aéres en Argentina
Por lo visto hay algún error porque varias personas tuvieron ese problema de que fue cobrado dos veces.
La oficina de Av. Santa Fe existe pero es solamente para pagar, no atienden para otras cosas (ni venden).
Para comunicarte tenés que llamar a los números que tienen en Ezeiza de 19 a 23hs. 4897-4307 o 4897-4305 o por email a [email protected]
Anonymous
Hola una consulta, la reserva hecha por la pagina oficial cuantas horas tiene de vigencia??? pk recien hice una reserva pero para pagarla el viernes
Promociones Aéres en Argentina
Hola, creo que tenés 4 o 5 días. Fijate porque en la reserva debe decir hasta cuando podés pagar. Saludos.
Anonymous
Hola, en la oficina abren los sabados?
Promociones Aéres en Argentina
Hola, de lunes a viernes.
Sabri Contar
hola quiero viajar desde buenos aires a san pablo brasil el primero de marzo d 2014…busco el vuelo hr etc, me da que el precio es 922 pesos argentinos…despues me dice 922 DOLARES…en q quedamos??? dolares o pesos¿¿¿¿??????
Promociones Aéres en Argentina
Los precios de la página de Turkish están en dólares.
Anonymous
mira sucede que tengo un problema me compraron un pasaje en despegar de sao paulo pero yo estoy en buenos aires pero mi vuelo es para sao paulo el tema es que la persona k me lo compro no puso mi numero de documento solo puso mi nombre quiero saber si eso influye en algoo mi viaje
Cromados Melo
Hola, te hago una consulta. la página de Turkish me aparece en ingles, el valor claramente es en dolares está incluyendo el 20% y eso se cambia al tipo de cambio del día? como sería? Espero respuesta, gracias.
Promociones Aéres en Argentina
Si lo pagás por transferencia o personalmente en la oficina ellos te hacen la conversión al valor del día. Si lo pagás con tarjeta la conversión te la hará el banco. Por las dudas no pagues con tarjeta porque está habiendo un problema que están cobrando 2 veces el 20% de la Afip (en la tarifa y en el banco). Saludos.
shlomo
como se obten las millas ,no entendo ingles
Guillermo
Se obtienen volando. Algunas categorías tarifarias acumulan más y otras menos, y algunas pueden no acumular. Saludos.
Saada
Hola
Viajé a Tel Aviv desde Bs. As. y ya volví. cómo puedo hacer para notar las millas? Gracias
Saada
Guillermo
Hola, solicitandolas desde tu cuenta de pasajero frecuente, para hacerlo precisás datos del boarding pass, así que guardalo. Saludos!
alicia korcarz
Buenas tardes, viajo con destino a Israel en el mes de setiembre, quisiera saber cuantas valijas por persona se puede llevar, de que tamaño y cantidad de kg. gracias
Guillermo (@gpoliver)
Hola Alicia, en las condiciones de la tarifa aparece el equipaje permitido. Saludos.
Rayen
hola , quiesiera saber si se pueden cancelar pasajes comprados con tarjeta de crdito y que te devuelvan el dinero.saludos
Guillermo (@gpoliver)
Hola Rayen, tenés que consultarlo con la aerolínea. Acá tenés los datos de contacto: http://promociones-aereas.com.ar/2013/07/contacto-turkish-airlines-argentina.html
Saludos.
daniel
necesito comprar 45.000 millas de turkish como hago, para saber cuando hay una promocion?. Daniel
Bea
Quisiera saber si en Estambul te dan el hotel cuando tenés más de 12 horas de espera entre vuelo y vuelo. Gracias
Guillermo (@gpoliver)
http://promociones-aereas.com.ar/2014/03/city-tour-gratis-turkish-airlines-estambul.html
Sebastian
Hola, sabes porque Turkish Airlines no me permite registrarme en el programa Miles&Smiles?
Alejandra
Hola queria saber si para las escalas en Estambul de mas de 10 hs siguen brindando el servicio de hotel gratuito
Guillermo (@gpoliver)
Hola Alejandra, sí, siguen.
Alejandra
Gracias por tu respuesta estoy llegando 21.50 hs y embarco nuevamente a las 08 hs me corresponde y como tengo que hacer gracias
Guillermo (@gpoliver)
Alejandra, se solicita directamente en el aeropuerto. Hay un mostrador de Tk. Te sugiero que consultes los detalles con la aerolínea. Saludos.
Haydee
Hola. Llego a Estambul a las 22,15 del viernes para retomar vuelo a Bangkok el sábado a las 20,40.
La aerolínea se hace cargo de mi estadía en un hotel?
Como es el trámite que debería realizar?
Muchas gracias.
paulina
hola, estoy gestionando 2 pasajes x Turkis para mayo/ 2018, Estambul-Tel Aviv, se puede pagar con tarjeta de credito de una tercer persona? o tiene que estar a nombre del pasajero? Gracias
Matias
Hola Paulina, Si se puede.
Saludos.