Nueva promoción 3×1 para comprar millas Smiles

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Entre el 9 y el 12 de julio, Smiles tendrá una nueva promoción para comprar millas 3×1. Nuevamente en las condiciones pusieron el punto “3.1. Somente serão elegíveis a esta Promoção, os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Diners e Elo.” y en la sección de compra de millas continúa el aviso “Somente serão elegíveis a Compra de Milhas os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil, com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Visa, Diners e Elo.” Sin embargo, tanto en la promoción anterior como en esta, quienes compraron recibieron las millas triplicadas.

El valor normal de cada una es de ARS0,21  (bajaron a ARS0,20) y con la promoción, en el caso de recibir las de regalo, terminarían quedando a ARS0,066.

Las millas compradas tienen vigencia de un año, y las de regalo vencen a los 6 meses.

Con Smiles es posible hacer canjes de Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa.

Se pueden conseguir muy buenos valores valores:
– Europa desde 70.000 millas ida y vuelta
– Asia desde 100.000 millas ida y vuelta
– Brasil desde 20.000 millas ida y vuelta
– Cancún desde 70.000 millas ida y vuelta

(tener en cuenta que esos valores no siempre se consiguen para temporada alta)

Algunas aclaraciones:
– Dónde registrarse? https://www.smiles.com.br/cadastro

– La página de Smiles está unicamente en português.

– Cuántas millas se necesitan para viajar a … ? Usar el buscador de la página de Smiles (arriba a la izquierda)

– Problemas para escibir el @ en el registro: intentar escribiendo el mail en un block de notas, copiándolo y pegándolo. Si no funciona intentar cambiando el teclado a inglés y escribiendo el @ con shift+2.

– El registro pide CPF y RG: estos son documentos de Brasil. Al registrarse desde una pc y eligiendo nacionalidad argentina estos datos no son obligatorios. Desde celular sí porque no se puede cambiar la nacionalidad.

– Las millas de regalo no se acreditaron:
Probar saliendo de la cuenta y entrando nuevamente.

– El valor de cada milla es de ARS0,20. Con la promoción se compran 3 millas x ARS0,20.

– No hay que ingresar ningún código de promoción ni nada. Haciendo la compra normal de millas deberían acreditarse las de regalo.

Consultas/comentarios que no estén relacionadas con la promoción por favor hacerlas en el foro.

También recomendamos ver los comentarios de la promoción anterior.

Web de la promoción

ACTUALIZACIÓN 12/07/2015 A LAS 12:00HS: 
– Varios lectores que compraron hoy (12/7) NO recibieron las millas de regalo. Por eso, en el caso de comprar, lo más prudente sería intentar con 1.000 y en el caso que fucione comprar las restantes.
– Desde ayer no aparecen los vuelos de Aerolíneas Argentinas en los resultados de búsqueda.

Actualización 26/07/2015
Para cualquier comentario respecto a los vuelos cancelados, por favor usar el foro donde está abierto el tema.

 

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Colaboración de Leonardo Cattani.

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Comentarios
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  • Yaaaa a la espera de que alguien lo experimente. Gracias gracias por compartir la info!!!!!

      • Hola,
        Como preguntaron antes:

        El importe que aparece en la pagina de smiles 0.20 centavos x milla es en ARS o Reales

        Gracias

      • Ramiro,
        Con eso te alcanzó para viajar a Asia!? O sea que pagaste 8.400 PESOS por 120.000 millas? Mas el 35 de AFIP o no?
        Abrazo gracias crack!

      • Hola! Quería consultarte si habías tenido problemas para canjear las millas.. yo compré igual que vos y ahora no puedo usarlas. llamé por tel y me dijeron cosas diferentes, primero que me iban a devolver la plata, y segundo que ya podía usarlas, pero cuando intenté me saltaba error al momento de pagar las tasas y llame y me dijeron que tenían problema en el sistema. ahora intento de nuevo y no me deja hacer nada.

        gracias!

    • Compre 7000 millas primero y me acredito 21000 , en una segunda compra solo me acredito $ 7000 ( sin las de regalo ). cuanto tiempo puede pasar para que se acrediten las de regalo ?

    • compren en la pagina movil, cotizen sin estar logueados, avancen y al momento de les solicitan los datos los ingresan, y cuando van a la pantalla de pago esos reales se convierten en pesos…. esto lo hicieron varias personas donde laburo…. tienen que cotizar millas mas pesos….. con 2000 millas y 2000 pesos se van a brasil…. yo lo hice con un gap anterior que ya lo solucionaron! este es uno nuevo, aprovechen!
      A punta cana son 2000 millas mas 4000 pe! compruebenlo y me cuentan!

      • hola rene
        te hago una pregunta. Estoy intentando poner pasajes desde Buenos aires a Australia o a Santiago de chile y me tira que no hay disponibilidad en ninguna fecha
        es posble que no pueda usar mis k???

        alguien sabe ???

      • Hola ! Me pasarías la página para hacer como dijiste .. Compre y tengo 9000 millas y me quiero ir a Brasil en enero de 2016!! Porfa ayuda

      • Hola René. Voy a comprar para ir a Europa en febrero Somos 4 de familia. Cuántas millas puedo comprar por persona ? y no entendí lo de cotizar y comprar….. gracias a todos por responder

      • René una consulta, además del dinero y millas te cobran las tasas aparte? En la versión móvil no me aparecen todos los destinos, la gran mayoría son de Brasil. Saludos

    • Hola!

      Voy a comprar ahora, pero voy a pagar con una tarjeta de la que no soy titular. Alguien sabe si se puede, o voy a tener problemas?
      O sea, la cuenta Smiles esta a nombre, pero el medio de pago, no.
      No me quiero arriesgar al pedo.

      Gracias!

      • Si la tarjeta no lo rebota sí, aunque es posible que tengas que el titular tenga que llamar antes a la misma para avisar del gasto, aunque yo no tuve que hacerlo.
        Hice mi usuario y pagué con mi tarj de crédito como también hice un usuario para mi madre y pagué con otra tarj de crédito mia. Espero te sirva.

      • Hola Vale, yo compre 1000 hace un rato y no me las triplica, a vos ya te agregaron las de la promo? Gracias

    • hola.. ayer compre millas para que se triplique pero no paso.

      hoy llame a SMILE y me dijieron que como no soy Brasilero, no tengo el beneficio de la promocion.

      por lo tanto voy a dar de baja la compra. saludos

      • respuesta de smile

        “la promoción Razón para Sonreír Nº 312, es para los participantes del Programa Smiles que tienen CPF / MF válida en Brasil y son tarjetas de crédito emitidas en Brasil, por lo que no se acredita la bonificación. Quedamos a su disposición.”

        • No sé si servirá. Yo las compré ayer, se me habían triplicado correctamente, con todo esto me asustaron, entré en el usuario y todavía están.

      • Hola nocolas a mi me paso lo mismo, como das de baja a la compra? Hablas directamente con la tarjeta?

          • Compré hoy y todavia no me triplicaron. Reclame en el chat de Smiles y me dijeron que debido a la alta demanda, estan con demoras en el proceso, pero que tendrian que estar dentro de las proximas 72 horas… A cruzar los dedos….

          • Te dieron de baja el pago? Me paso lo mismo que a vos. compre unas ayer y me las ttriplicaron, pude sacar el pasaje. Hoy cuando quise comprar mas millas para sacar otro pasaje ya no me triplico, Ahora quiero darlas de baja… CONTANOS COMO HICISTE!!!

          • Claudio por favor podes avisar si se te triplican las millas? A los que no nos triplicaron por favor mantenernos comunicados, asi podemos reclamar todos juntos y nos escuchan. La excusa que es solo para brasileros no es validad ya que miles de personas de argentina pudieron comprar anteriormente y yo por lo menos hice la compra desde el propio link de la promo 312, si realmente no se puede comprar desde argentina no te tendría que dejar su sistema.
            Ademas a yo ya había comprado desde otra cuenta con la misma tarjeta y no tuve problema.

        • no atienden los representantes de visa . se supone que mañana me me podre comunicar y vere .

          a mi 2 veces los de smile me dijieron que no me dan a triplicar. por eso no quiero saber mas nada con esto.
          cuado sepa algo aviso

          • Gracias Nicolas, yo tampoco quiero saber mas nada, pudiste comunicarte con visa? Te pueden cancelar la compra?

          • Nicolás, las 2 veces que hablaste con smiles fue por teléfono? Por el call center de argentina siempre decian que la promocion no corresponde a los argentinos. Me parece que la opción más inteligente para consultar es chatear por la pagina intentando hablar en portugues, sino te estás prendiendo fuego.

      • Hola Nicolas! El viernes compre perfectamente pero hoy no me triplica, como hago para dar de baja la compra?! Llamando a la tarjeta?!

        • Comparto mi experiencia. Compré millas ayer domingo y no se triplicaron. Consulté con el chat de asesoramiento de Smiles y me dijeron que, como el sistema está colapsado, se van a acreditar en 72 horas, o sea el miércoles. Voy a aguardar, aunque ya voy consultando con la tarjeta cómo dar de baja la compra. Saludos.

          • Hola a todos, a mi me paso lo mismo. No me triplicaron. Si alguno sabe como dar de baja la transacción en la tarjeta avise por favor!!!!!! Muchas gracias.

          • Hola!!!

            Compré el domingo y no se triplicaron. Smile dice que es sólo para brasileros y VISA no puede cancelar la compra. Hablé recién.
            La compra sólo la puede cancelar el comercio, es decir SMILE.
            Alguien tuvo otra respuesta?

            Muchas gracias

      • Yo quisiera comprar 25mil lo q quisiera saber es si debo multiplicarlo x 0,21 o 0.07 a esas 25000?gracias.

        • Guillermo (@gpoliver)

          La cantidad que compres la multiplicás por 0,21.
          Si necesitás un total de 25.000 tenés que comprar 9.000 (se compran en múltiplos de 1.000). Entonces hacés 9.000 x ARS0,21.
          Si querés comprar 25.000 (recibiendo 75.000) hacés 25.000 x 0,21.
          Saludos.

          • no es cierto en el reglamento de la pagina la promocion numero 312:

            numeral 3.1: . Somente serão elegíveis a esta Promoção, os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Diners e Elo.

            ES DECIR SOLO CLIENTES BRASILEROS!!!!!

      • Hola, sabés si desde Uruguay puedo comprar? Y en ese caso tendría que pagarlas en reales o dólares?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Santiago, supongo que se debe poder. Desconozco en que moneda las facturan para las cuentas registradas en UY. Saludos.

      • Hola!! Yo compre el 3×1 en mayo y se me bloqueo la cuenta, ya llame varias veces siempre me dicen que en una hora me la activan. Saben si a alguien se la han vuelto a activar??? Porque no saben cual es el justificativo de bloqueo de cuenta, se da siempre que compras esta promo tal vez??
        Muchas gracias!!!

        • A mi me pasó lo mismo en enero, luego de comprar millas con un cupon de descuento. Llamé, creo que 100 vece, hablé con supervisores, hasta con el Sr. Smiles,,,y ni bola……Sabes cuando me ractivaron la cuenta???, cuando pegaba en el muro de facebook de smiles mi queja……lo hice dos veces y me reactivaron la cuenta al toque….hacelo. a mi no me falló. Sds.

      • Hola Guillermo,ayer compre las millas, me acreditaron el 3×1 pero no consigo ningun vuelo,sabes si puedo cancelar la compra x la tarjeta? tenes idea si se puede cambiar millas x vuelos en la pagina d las aerolineas o solo en la pagina de smiles? desde ya muchas gracias por tu tiempo,saludos

      • Guillermo, te hago una consulta puedo comprar en mi cuenta y comprar pasaje para 3 personas diferentes o deben ser tres cuentas diferentes?

      • hola Guillermo.

        para los que fuimos no beneficiados por el triplicado , podes poner hacer difusion de que
        -llamen a Consumo Protegido al 0800-666-1518
        -envien mail a smile para pedirle una respuesta en 48hs
        -seguir en tramite en defensoria del pueblo 08103333762

        a ver si tenemos alguna respuesta.

        • Es al pero, ya dijeron que en las condiciones estaba bien clarito. Lamentablemente no tiene solución.

          • NO es al pedo, tienen esa única excusa y nosotros tenemos muchos mas argumento a que fue engañoso:

            1) Si la promoción no es valida desde argentina, no se puede aplicar en ni UN caso para que la clausura se cumpla y puedan usarla en nuestra contra. Ademas todas las compras las realice desde el link de la promoción 312, si realmente no se podía, no me tendría que dejar realizar la operación como cuando intentas comprar algo afuera o mirar videos que no están habilitados en argentina (es muy básico de programación esto)

            2) Con una amiga compramos y probamos el sábado a las 22hs y triplico, encontramos pasajes y después de las 00hs compramos el total y no triplico mas, eso es completamente en contra de ellos ya que no podes hacer que primero crea que si puedo y después cuando compro muchas mas ya no.

            3) El problema de que no triplican le esta pasando a gente de Brasil también (queda en evidencia que la nacionalidad es una escusa para zafar el momento)

            4)Cuando nos comunicamos, ponen distintos motivos pese a que somos todos argentinos.

            5)Todos estos puntos legalmente son considerados como publicidad engañosa.

        • Gracias Nicolas. Hoy llame y me diejron que no, a otros (en este mismo blog) les dijeron que si. Impresentable. Esta claro que es contradictoria la practica con lo presentado, por lo qei si es engañosa e implica pago de dinero. Organicemonos y hagamos reclamo,fuerte.
          Slds

  • Guille, las millas de regalo deben ser canjeadas antes de los 6 meses de la compra o el viaje debe empezar antes de los 6 meses? Gracias! Excelente laburo!

      • Hola, como están? Estoy intentando cambiar las millas pero me tira un error de domicilio. Lo cambié varias veces y sigue saltando el error. Alguien le pasó? Cómo puedo solucionarlo?

  • En el ultimo paso antes de comprar aparece un cartel enorme con lo que es para brasileros nomas. Igual compré 1000 para probar y NO me triplicó….. Una lastima. Saludos

  • Esto se puede efectuar en cuotas como en las promociones anteriores con tarjeta emitida en argentina?

  • Sigue funcionando nomas. Compre 1000 y me acreditaron otras 2000. Seguimos sonriendo 😉

      • hola leonardo, yo no puedo comprar porq ya llegue a mi limite, ya tengo mis pasajes a indonesia en las manos, sabes como hacer si sacas a nombre de otro para poder despues sacar el pasaje a tu nobre?

        • Si creas una cuenta a nombre de otro (viaje o no), al canjear podes hacerlo para cualquier persona (aunque no tenga cuenta smiles).

          Nos vemos en indonesia, en Marzo!! 🙂

      • Hasta 4 con VISA y AMERICAN. Un golazo. A romper las tarjetas por….ya no recuerdo cuantos meses consecutivos, jaja.

        Gracias totales Guille!

  • Funcionó compañeros. Compré 1.000 y ahora tengo 3.000. Lo interesante del mensaje que exige que la compra la realicen brasileros con CPF y tarjetas de crédito brasileras tiene que ver con que te permita comprar o no. Es decir no te dice que no aplica la primo 3×1. Te dice que no podés comprar. Pero si te acepta el pago, bienvenido el 3×1. Saludos

    • es en pesos seguro? porque ayer me aparecio el signo de reales, hoy ya no.. yo compre 1000 y estoy esperando a ver el resumen online de la tarjeta para asegurarme

      • Hola! Yo compré en la promo anterior y me triplicó. Fue en cuotas y en el resumen de la tarjeta me vino en pesos.
        Saludos y muchos éxitos en sus compras!

  • Florencia Di Fraia

    Gente desde la primera vez que intenté comprar cada vez que intwnto registrarme no me permite poner el @ del primer mail que pide y en la reconfirmacion si me lo permite. Alguno tiene algún tip de ayuda que me permita concretarel registro? Gracias!!!!

      • Pruebo tambien cambiando el idioma y no me deja…si en el segundo…como que no me deja pegar nada…..con el +54 tengo el mismo problema

    • hola florencia, a mi tampoco me dejaba.. lo que hice fue escribir mi mail en el recuadro de confirmar correo electronico que ahi si me permitia poner el @ y lo selecciones y lo arrastre al cuadro donde pide el mail.
      espero que te sirva

  • Cuando pase la tarjeta aparecía un cartel que me rechazaba por lo que volví a intentar otra vez con 1000 mas y nuevamente me rechazo. Pero luego me llegaron los mails con las 2 compras de 1000 y 4000 de bono. Pero en el mail me aparece que las 1000 costaron brl 70. Alguien sabe si eso significa que pagare en dólares con el 35%? Nunca me dieron la opción de cuotas…. Compre por el movil

    • Hola! Yo te sugiero que lo hagas en una computadora o notebook y con Google Chrome. La web tiene muchas fallas de acuerdo a si usas una tablet, celular o Internet Explorer.
      TAMPOCO cambies de idioma predeterminado a Portugues porque aparentemente asume que estás en brasi y te factura en reales (esto lo digo porque lo leí en un par de casos).
      Yo compré por la web sin problemas en pesos.
      Saludos,

  • Estas seguro que es 0.21 ARS?
    Alguien que haya comprado puede chequear el debito de la tarjeta de credito?

  • Hola! gracias Guillermo por tu post. He comprado bastante millas y funcionó a la perfección el 3 x 1 (iba comprando de a poquito por las dudas, jaj). Con Mastercard no me dejó, pero con Visa si. Se puede en hasta 6 cuotas sin interés. Gracias!!

  • Hola Guille. Me da opciones de cuotas, hasta cuatro con VISA, de hecho compré mil para probar. Pero mi pregunta es la siguiente: en mi cuenta aparecen 1000 millas, pero en el extracto me aparecen las 1000 que compré y dos mil más, que serían de la promoción. Pero nunca me aparece el total todo junto. Me pueden ayudar, por favor?

  • Alguien probo en la ultima hora comprando 40.000 millas? En la promo anterior no tuve problemas, me triplicaron y me llego todo en $….. Ahora lo quiero hacer con un amigo pero tengo un poco de miedo….

  • Abri otra cuenta y compre. primero 1000 y triplico, luego 10000 y triplico y luego el resto y triplico sin problemas. para las primeras 1000 millas me dio hasta 4 cuotas con visa. Para el resto de las millas me dio hasta 6 pagos

    • Hola. Mi experiencia. ..

      1000 millas es en 4 cuotas
      28000 las pude hacer en 6
      Con visa. En la promo anterior.
      saludos!

      • hola lucas, otra cuenta a tu nombre? como hiciste con el dni? y si es a nombre de otro, como te las pasas a vos para sacar los pasajes a tu nombre? graciasss

  • Yo comprè la ùltima promociòn en 5 cuotas, todo por internet, guardar los print de pantallas! Tambièn canjee desde el interior a Barcelona por AR y las tasas fueron de $ 873, (cortè clavos, decìa R$, pero fueron $)

    • Qué aporte interesante! Las tasas siempre las muestra en R$, alguien más tiene experiencia con esto? Son en realidad en pesos? Tengo millas que compré en una promo 3×1 anterior pero todavía no canjée.
      Gracias!

      • Perdón, vi que varios comentaron lo mismo… ya canjée y espero que efectivamente vengan en pesos. Tendré que esperar!

  • Guile: comprado 35000 en una cuenta de la que ya había comprado 35000 en la primera promoción. Será que es socia con pago de cuota y renovó el límite de 40000 otra vez? Por otra parte hice una nueva cuenta y también pude comprar 35000. Todo en 6 cuotas con Amex. Triplicado sin problemas. Para que aparezcan las millas triplicadas, como siempre, hay que salir y entrar nuevamente. Ya tenía Italia en Enero 2016, ahora espero para emitir en otro momento, pero fijándose hay a Usa por Ar y a Europa por donde quieras!!!! Una vez más, muchas gracias por el aviso!!!!

    • Hola yo compre 6.000 que me quedaban de la promo del 70% de desc del Clube ,me dieron 18.000 millas y me facturaron 0.02 Rs.x milla ,me hicieron el desc. lo unico que las 12.000 del bonus expiran a los 6 meses o sea el 9/1/16.,

  • Con las millas se puede comprar cualquier pasaje para cualquier destino o sólo para sudamerica?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Para otros destinos también. Antes de comprar fijate que haya para donde querés ir.

      • Guille te hago una consulta, sabes si cuando compras te facturan el 35% de recargo del AFIP en la tarjeta?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Gustavo, la compra es en pesos, por lo tanto la tarjeta no debería generar el 35.

          • Guillermo (@gpoliver)

            La compra de millas Smiles no genera 35%, y la tarjeta tampoco porque es una compra en pesos. Te lo puede confirmar cualquier persona que haya comprado.

  • Hola! acabo de comprar desde dos cuentas 25 mil millas por cada una y triplicó!!!! Genial!!! en 6 cuotas sin interes me dejó comprar!!! Saludos

  • Guille, concreto y sencillo:

    Compre con Visa en 6 sin intereses

    En el momento no te las triplica, tenes que salir y volver a entrar a tu cuenta y ya están triplicadas las millas

    Hice el canje de pasaje, las tasas son en un pago con tarjeta, en ese momento te figura el importe en reales (ya me había pasado antes con otro canje), pero al consultar la tarjeta al cobro lo cargan en pesos, ejemplo si te dice que las tasas son R$ 300, en la tarjeta te cobran $300

    Todo por la pagina y en 5 minutos

    Esa es mi experiencia de hoy. Saludos. Daniel

      • Hola
        Yo canjee mis millas
        Bue-Paris / Air france (50.000 millas) por la pagina. tax = $ 582 un solo pago.
        Regreso Roma-Bue/ Aerolineas (35.000) Tax= 379.80 por Telefono y en 6 cuotas con visa
        Lo hice por teléfono porque en la página me figuraba disponibilidad, sin embargo , cuando queria hacer la reserva daba error, y despues de varias hs de intentos frustrados no hubo mas disponibilidad. Por teléfono lo resolvieron.
        En mi caso, tuve que tener muchísima paciencia! ya que si no era un error, era otro…pero hay que perseverar!
        Saludos!

      • Rodrigo, si datos argentinos, para la compra solo te va a pedir los datos de la tarjeta (argentina) y te va a ofreces el pago en cuotas. y para canjear puse los datos del pasaporte argentino. Sin problemas. Saludos

    • Daniel, te hago una consulta. Al canjear los pasajes te logueaste desde el principio o después mas al final, porque entiendo que si te tiro el precio en reales no estabas logueado, por lo menos no desde el inicio. Desde ya gracias!

      • eldeck70, me identifique de entrada, antes de buscar el vuelo ingrese a mi cuenta. La compra de millas me la mostraba en $ y las tasas al momento de canjear me las indicaba en R$, pero en ambos casos los cargos se reflejaron en la tarjeta en pesos argentinos.

    • Una pregunta. Cuando hacen la cuenta ponen los datos de argentina? Te pide país de residencia y número de documento

  • Hola Guille sos un groso!
    Una pregunta a los amigos del foro consiguieron para EEUU? Se pueden usar las millas que compro con mi usuario para comprar vuelos para mi y otra persona?

  • Guille! Gracias por la data nuevamente! Un GENIO!

    Pregunta: Yo ya compré en otra promo de 3×1 el tope de 40.000 millas.
    Cómo tengo que hacer ahora para comprar nuevamente? Por ej me puedo hacer una cuenta nueva a nombre de mi hermana y dsp llamar por telefeno para canjear el viaje a mi nombre?

    Graciasssssssss

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mariela, sí, podés hacer la cuenta a nombre de familiar/amigo y después las canjeás para vos. Saludos!

  • Buenos dias.
    ¿Alguien pudo comprar con tarjeta mastercard? La vez pasada intente y no pude, y es la unica tarjeta que tengo de momento.
    Gracias por la informacion

  • Les cuento mi experiencia, hice la compra en la primera promocion “3×1” y en el dia de ayer hice el canje de las mismas. Mi mama compro 25.000 recibiendo 75000 y yo compre 32.000 recibiendo 96.000. Canjeamos EZE-NYC (x Aerolineas solo ida 35.000 millas cada uno) NYC-LAX (12.500 millas) y SFO-ATL-EZE (estos dos ultimos x Delta 35.000) el total de las tasas 1500 pesos. Ya tengo los condigos de reserva de las aerolineas. Lo unico que me aparece “raro” que seguro a todos los que canjearon le aparece es que entre el nombre y apellido figura MR si el pasajero es hombre y MRS si el pasajero es mujer. Calculo que no habra problemas al momento de hacer el embarque o check-in

      • Hola, Abril 2016. En total la vuelta entera de millas mas las tasas $ 6500 y si hubieramos comprado normalmente saque la cuenta y algo de $ 38.000 pesos.

    • Hola Guido muchas gracias por la Info:

      Como haces para sacar SFO-ATL-EZE (x 35.000 millas)?

      Usando la opción varios tramos?

      Nunca pude usar esa opción. Como funciona?

      Muchas gracias

      • Hola, pone la opcion SOLO IDA, es un vuelo que sale solo los dias MIERCOLES, Justo ese dia hay 3 vuelos que hacen esa ruta pero hay uno que sale 6 am de SFOy podes salir en Atlanta porque tenes casi 6 horas ahi, este de las 6am lo ponen y sacan del sistema (desconozco las causas) justo el otro dia aparecio e hize el canje.

  • Gente, si pueden haganlo. Yo compré perfectamente en la promocion anterior. Tengo 120.000 millas en mi cuenta esperando ser usadas…
    Es una promoción increible. Hay que aprovechar. No lo duden ni desconfien.

    Saludos.

  • Gente soy nuevo en esto, me pueden comentar como se hace, en donde se acreditan las millas?, tengo que tener una tarjeta de alguna aerolinea?

  • Hola! Quisiera comprar unos pasajes bs as- cancun usando las millas Smiles y viajando por aerolíneas argentinas, me dice que cada pasaje cuesta 70.000 millas en total más tasas. Alguien sabe cuanto son las tasas? Porque cuando simuló la compra no me deja seguir para ver cuanto es porque no cuento con las millas suficientes en mi cuenta, y la verdad no quiero comprar sin saber esto antes. Muchas gracias! Esta página es genial!! 🙂

    • Cande tenes que llegar al paso de emitir el pasaje y ahi te dice el precio de las tasas, aparecen en RS (reales) pero son en pesos.

    • Mi hna compro y le cobraron $1200 aprox. La verdad es q depende, por el mismo viaje podes tener suerte y que te las calcule en pesos y te salgan menos o te cobre 100 usd. Como a ella. Pero eso ea lo que sale mas o menos

  • Hola a todos pude comprar por la web en pesos y me triplico espero les sirva!!! y a disfrutar viajando… Lo digo de nuevo Guille sos un genio, no sabes los posibilidades y puertas que abris crack!!

  • Compré 40.000 millas y me las triplicó 🙂
    Primero probé con 1.000, luego con 20.000 y por último con 19.000.
    Con la promo 3×1 terminé comprando 120.000 millas a 0.07 cada una !!
    Tienen q salir y volver a entrar de la página para ver el saldo triplicado.
    Compré con VISA en 6 cuotas y aún no las canjeé.

    • Luz, estas millas las compraste esta vuelta? Desde la página de internet no me deja más de 4c con cualquier tarjeta. Y de hecho, por ahora con la única que pude comprar es con visa, con MasterCard no me dejó (hasta ahora sólo compré 1000M para probar). Te cobró en AR$? Y el 35%?

  • Hola! Ya me registre y quiero probar de comprar mis primeras millas. Comprando 20.000 millas debería de pagar 4.200$ y encima en cuotas? Esto es así?

  • amigos, ya compre y anduvo el 3×1, obviamente no tengo ni tarjeta brasilera ni cpf…. alguien sabe si es confiable dejarlo en la cuenta??? o todos canjearon apenas compraron???

  • El buscador tiene muy pocas opciones de destinos. Por ej, no puedo encontrar ningún viaje a asia o mexico. La unica forma de buscar es desde ahí? No se puede buscar desde la pagina dexla aerolínea el precio en millas?

    • A asia tenes tailandia, malasia, Singapur, china Japón, dubai, vietnam. Corrobora la fechas si es para vviajar en diciembre quedaban pocos lugares cuando yo compre. Anda cambiando a ver que encontras.
      Y para México tengo entendido que solo hay para cancun pero son un poco altas las tasas y hay muy poca disponibilidad

    • los dos destinos hay, de hecho hay gente en este mismo post que esta comentando que canjeo. Tal vez estes buscando para temporada alta, y ahi si, logicamente cuesta.

  • Buen dia, alguien sabe si las millas compradas sirven para upgrade de asientos en Aerolineas Argentinas? Muchas Gracias Guille por la pagina!

  • Yo cambie a cancun con la promo anterior y fueron $1100 las tasas. No recuerdo el importe exacto pero el tramo d ida era más caro que el d vuelta.

  • Hola! Estoy intentado registrarme pero no se que poner en los campos CPF, RG Y CEP. Me ayudan, por fa?Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mariana, está aclarado en el post: “- El registro pide CPF y RG: estos son documentos de Brasil: Al registrarse desde una pc y eligiendo nacionalidad argentina estos datos no son obligatorios. Desde celular sí porque no se puede cambiar la nacionalidad.”

      CEP es el código postal.

      Saludos.

  • buen dia, antes de comprar estoy buscando pasajes para saber cuantas millas tengo que comprar para lo que deseo realizar, quiero viajar con mi novia pero al buscar vuelos (indicando dos asientos) no me aparecen pasajes todos los días… o me aparecen vuelos si pongo un asiento y no si pongo dos… saben uds si se renueva la oferta de pasajes de smiles con las distintas aerolíneas????

    gracias!!!

  • Pregunta:

    Para sacar dos pasajes me conviene registrar a dos miembros? o el programa smiles permite con una sola cuenta sacar dos pasajes a nombre también d ella otra persona?

    y la otra es correcto, hay 6 meses para emitir el pasaje? pero el pasaje puede ser para mas adelante no?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Javier, podés sacar para dos personas desde la misma cuenta (siempre y cuando tengas las millas disponibles, claro).
      El plazo es para canjear, no para viajar.
      Saludos.

  • Gracias por toda la info!!
    La vez pasada casi compramos con mi novio para que se viniera a España pero al enterarnos tarde, nadie le atendía el teléfono y la página web no funcionaba.
    Ahora, podemos comprar millas los dos desde Europa y canjearlas, por ej, para un ida y vuelta Madrid-Bs As. ?
    Todos los comentarios que he visto hasta ahora son de vuelos saliendo desde Argentina.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pame, hacé una búsqueda desde el buscador de la página de SMiles para ver la disponibilidad.

  • Guille , me confundi al poner el numero de pasaporte creyendo que era el mismo que el dni cuando me registre , hay algun problema o se puede cambiar de algun lado?

  • Hola, compre 11000 millas con visa argentina en 6 cuotas. Sali y volvi a entrar y tenia 63000 millas. Luego me puse a comprar un pasaje a MAceio y me costaba 63000 millas + $1200 de tasas. Cuando le di SIGUIENTE, me cambio las tasas a $1880. Al final lo compre (las tasas en 6 cuotas tambien). Tengan ese recaudo de chequear el tema de los impuestos cuando estan en el segundo paso…. para saber bien el valor total. Suerte!!

  • Hola guille como estas? Espero que muy bien!! Yo compre 35000 millas cuando estaba la promoción de duplicar en marzo. No podría comprar millas hasta el otro año no? Y otra consulta: si creo una cuenta de un familiar y lo uso para mi, al canjear los tickets de pasaje puedo hacerlo a mi nombre?

    Saludos,

    Cristian

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Cristian, fijate que cuando entrás en la opción de comprar millas de tu cuenta te aparece cuántas podés comprar.
      Se puede canjear desde otra cuenta para vos.
      Saludos.

  • alguien sabe si compro las millas se pueden usar en cualquier vuelo de gol? o sea si es tarifa promocional igual puedo comprarlo con millas? gracias

  • Hola a todos! quise comprar 1.000 para probar, a pagar cn visa en 3 cuotas y no me dejó. Me dice lo siguiente: Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos.

    a alguno le pasó? todavía no llame a visa para autorizar porque al ser un monto menor supuse que no habría problemas, puede ser eso?

    Slds!

  • Hola Guillermo ,gracias por toda la data.Sabés si puedo volar a auckland via aerolíneas argentinas con millas smile y cuantas necesito , ya que al ingresar destino no me lo toma la página,Muchas gracias,Lidia

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lidia, la unica forma de saberlo es buscando a través de la web. Cualquier cosa contactate directamente con Smiles. Saludos.

      • Hola Guille! estamos intentando comprar millas para Asia, sabes si esta promocion es valida para ese destino?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Eugenia, las millas Smiles se pueden canjear para varios destinos de Asia, como por ej Bangkok.
          De todas formas antes de comprar las millas fijate que haya disponibilidad para destino/fecha que quieras viajar.
          Saludos.

  • Hola, yo compré en la promo anterior y aún no canje, saben si al canjear se renueva el plazo para las millas que resten en la cuenta o los 6 meses corren desde la fecha de compra si o si para todas? Se entiende lo que pregunto? porque me gustaría dejarme algunas para mas adelante.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mónica,
      Tengo entendido que primero se consumen las de vencimiento más próximo.
      Saludos.

  • Buenas! Cuando voy a comprar las millas me pregunta si tengo alguna código promocional, para obtener el 3×1 en millas hay que poner algo ahí? y si es así, donde consigo ese código?
    Muchas Gracias a todos y en especial a Guillermo!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lelio, fijate que está aclarado en el post: ” No hay que ingresar ningún código de promoción ni nada. Haciendo la compra normal de millas deberían acreditarse las de regalo.”
      Saludos.

  • Hola, estoy tratando de comprar a Europa saliendo desde Buenos Aires pero llegando a una ciudad (MILAN) y volver desde otra (PARIS), pero solo me cotiza vuelos IDA Y VUELTA a la misma ciudad. Probé poniendo varios destinos y me pasa lo mismo. Alguien pudo cotizar así? Gracias

    • Me pasa lo mismo, estimo que es la pagina que anda como el ogt. Habra que canjear con 2 reservas individuales por tramo.

    • Cuando buscas porne SOLO IDA, yo ya canjee EZE-JFK / JFK-LAX / SFO-ATL-EZE, millas y tasas $ 6500 pesos, si lo tenia que comprar de manera normal 39.000 pesos.

    • Hola, tenés que buscar por tramos, poniendo la opción sólo IDA. Y además es recomendable sacar los tramos de IDA por 35000 millas con una cuenta y el regreso con otra cuenta si son 2 o mas pasajes.
      Yo saqué Bs As – Roma con una cuenta 2 pasajes, y con otra cuenta saqué el regreso Madrid – Bs As.
      Saludos!

  • Consulta. Para comprar las millas y que triplique hay que pagar los R35 para suscribirse al club? Porque yo estoy intentando desde la promo anterior pagar esos benditos R35 y me rechaza la tarjeta. Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Maria, eso es el Club Smiles, no tiene nada que ver con esta promoción.
      Esta es para todos los socios del programa. Saludos.

      • Si Guillermo, gracias! Ya pude comprar, sólo que se ve que entre por algún lado que me hizo la compra en dolares, una amiga entro a mi usuario y me compro mas millas y le facturó en pesos y en 6 cuotas con visa. Ahora estoy buscando vuelos, pero como busque tanto me salió un cartel que me dice algo así como que llegué al límite y que salga y pruebe después. No se si habrá un límite diario de búsquedas.

  • Hola!! Alguno que ta haya canjeado los pasajes, al momento de cargar los datos de los pasajeros, solo pide nombre y pasaporte, sin nacionalidad. Se puede viajar siendo suizo u otra nacionalidad, o se asume que porque la cuenta esta registrada en argentina sos argentina? Yo si soy Argentina pero mi novio no! Gracias

  • Hola! Abajo d la promo d las millas dice algo como q son para canjear a cualquier lugar d Brasil o cualquier otro país d América latina! Esto es así? Yo quiero canjearlas para bagkok! Ayudaaaaa!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mariela, se pueden canjear para Bangkok. Podés buscar disponibilidad y ver valores desde el buscador de la página de Smiles. Saludos.

  • Hola, me sumo a la pregunta de Pablo
    Si compro millas para volar a RIO por ejemplo 30000, puedo usarlas para mi y para mi familia ?
    Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Alexis, desde una cuenta podés cambiar para varias personas (siempre y cuando tengas la cantidad necesario, claro). Saludos.

  • Gente funciono excelente! compre 40k de millas a $8400 en 6 ctas sin interes!..
    me sumaron 120k en total. compre para mi señora y para mi.cada uno con 120k! haganlo sin miedo! por ahi les llega un correo que tienen 80k de millas pero salen y entran y se les suma 120!.

    APROVECHAR!!!!! slds,

    • Emiliano, felicitaciones! Una pregunta, las millas las compraste por internet o por teléfono? Porque a mi la página no me deja más de 4c, y sólo con visa (me rechaza MasterCard).
      Y también, tenés idea si te cobra/cobró el 35%?

      • mira yo lo realice sin problemas, consulte con amex y visa y me daban 6 ctas cada uno.
        lo hice todo por la pagina!
        no sabria decirte si cobran el 35% de afip, de todas formas si lo cobracen, sigue siendo barato. 120k de millas por 11k y algo de pesos!.
        slds

  • Tengo una amiga que ya compro en la anterior y le triplico. Lo que no hizo aun, y es lo que me preocupa… Alguien cambió las millas por pasajes ya?
    Gracias! Saludos!

    • Hola Fede,
      Yo lo hice. Entrá a Smiles, registrate, buscá vuelos (Vóos) poné origen y destino, fechas y sólo los busca. Te da la opción de las aerolíneas y al lado te ponen las millas que pide, 35.000, 70.000, etc según sea la aerolínea y la cabina.
      Una vez que ví lo que quería, me contacté con Gol y los emití por medio de ellos. Si te animás hacelo directamente desde la página., no me animé porque había gente que había tenido problemas con la trjeta y las cuotas para pagar la tasa.
      Yo esperé a que terminara la promo, están como locos esos días y la demora es mucha.

    • Fede
      Ya canjee.
      Ida Paris con Airfrance
      Vuelta Desde Roma con AA
      Con paciencia, pero se puede.
      Me resultó mejor por teléfono
      Saludos

  • Bueno, un tanto arriesgada, mi primera vez y me mandé a comprar las 40 mil.
    Se me triplicaron automaticamente, con AMEX seis cuotas sin interes!
    Fiesta!

  • Guille, mil gracias por toda la información. Un groso. Un par de preguntas.
    Si compro por internet, estuve leyendo que es con visa pudieron hasta 6c, no? Y por teléfono? Alguna idea? Mi hermano compró hace un par de meses en 10c por internet.
    Otra, se factura en pesos o dólares? O sea, me van a sumar el 35%?
    Si canjeo millas por pasaje antes de los 6 meses y me sobran millas, qué pasa con esas?
    Gracias miles, espero tu respuesta o de alguien que ya haya probado y sepa contestar!!

    • Si bien me pude registrar sin problema cuando intento comprar me sale una pantalla con cartel “CPF dem participante inválido”. ?!?!?!?!?!?!

      • Euge, cuando te diste de alta al programa pusiste un CPF? si es asi entra a tus datos personales y borralo, despues volve a ingresar.

        Sino como la web de Smiles anda mas o menos proba entrar mas tarde o mañana y compras las millas despues, o borras las cookies del navegador.

        Intenta, intenta que al fianl sale igual hay tiempo hasta el domingo
        Suerte

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Euge,
      A algunos les dio opción de 4 cuotas, a otros 6.
      Por tel no sé cuántas están dando.
      Se debería facturar en ARS. No tienen 35.
      Si te sobran millas las vas a tener uqe canjear antes de su vencimiento.
      Saludos.

    • Euge, primero te consumen las que vencen primero (las de bonus) y luego las normales, si te sobran normales tienen un año de fecha de compra de las millas, y si te sobran de bonus son 6 meses de fecha de compra de las millas

  • Algo que no entiendo, puse comprar 1000 y me acredito las 3000, pero cuando puse comprar 25000 me puso los datos de su cumpra y nunca mas me dio un boton de continuar o algo asi, que debo hacer??? Gracias por la ayuda

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ayelen, no se pueden transferir pero podés canjear desde tu cuenta para otras personas. Saludos.

  • Guille, espero comprar esta vez, nunca me animo! Te consulto, pretendo comprar millas y cambiar al toque los pasajes que ya tengo vistos. Que datos me pide para el canje? Despuès tengo que hacer algo con la aerolinea que me dio el pasaje?

    Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Eduardo, no sé exactamente cuáles son los datos que pide. Alguien que haya canjeado recientemente quizás te pueda responder. Saludos.

    • Eduardo,
      Yo cambié las millas pero llamando a Gol. Esperá que termine la promo, ahora están desbordados con los llamados.
      Para emitir los tickets te piden n* de pasaporte, nombre completo, origen y destino del viaje, tu n* de registro en Smiles y contraseña. Fijate antes en la página de Gol si tus destinos aparecen el página. También podés emitirlos directamente desde ésta.
      Después que tengas los tickets emitidos y pagada la tasa llamá a la aerolínea por los asientos.

  • Hola!! Pregunta! Estuve leyendo sus comentarios y aparentemente funciona. Lo que no entendí es si puedo registrarme con mi nombre y nacionalidad argentina y usar la tarjeta tmb de Argentina. Me fije para Europa y necesito 155000 millas, tendria que comprar 60000 para poder canjearlo no? Y se canjea en el momento? Gracias!

    • Julieta, no te deja comprar mas de 40000 al año con lo cual lo maximo son 120000
      dependiendo de la fecha de viaje podrias este año comprar illas para la ida y canjear y luego el año que viene comparar las millas (hasta 40 mil y si triplica mejor) y ahi canjear para la vuelta

  • Hola, acabo de comprar 24000 y no me aparece triplicado… hay que esperar para ver las millas que se triplican? Gracias!

  • buenasssss! se renuevan los pasajes de smiles o siempre aparecen los mismos? hay fechas en las que se están terminando los pasajes, me resulta raro que no vayan subiendo nuevos pasajes pero no se

    • Seguramente las otras aerolineas (si no es por GOL) tienen un cupo por vuelo para canjes de sus programas y quizas aun menos asientos para de otras asociadas

    • Noe, la vez pasada mastercard no andaba trabba la compra y nunca te daba ok la transaccion y compre con VISA, esta vez por las dudas fui a VISA de una, pero podria fallar con MASTER
      Buena suerte

  • Compre recién 1000 millas 210 pesos supuestamente y me triplico. Esta bien que 1000 me haya salido eso?

  • Hola! Si mi limite es de 40.000, esto significa que puedo comprar solo 13.000 por la promo o puedo comprar 40.000 y tener 120.000 de todas formas? saludos y gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Damian, el límite es de lo que podés comprar. Si son 40k te acreditan 120k.

  • cynthia martorelli

    La pagina esta en portugues…estamos seguros que el valor de la milla=0,21 son pesos y no reales? Gracias!

    • Cynthia, tranquila que son pesos argentinos y como indico Guillermo no lleva 35% y se puede hacer en cuotas en pesos y fijas (por las dudas con VISA)

      • cynthia martorelli

        Mil gracias Charly! Pero vos hablas de que se puede pagar en cuotas y me parece que yo debo estar en un enlace diferente porque a mi no me aparece nada de eso…seria mucha molestia que me copiaras el enlace que estas viendo? Mil gracias!!!

    • Y vos qué pensás? Ya hay cuatro promos en donde se dice lo mismo, si no, nadie estaría hablando acá. A leer un poco mas que no es esfuerzo!

      • cynthia martorelli

        Perdon Martin no fue mi intencion inportunarte…tratare la proxima vez de ser un poco mas cuidada…lo que tambien te recomiendo con tus modos. Saludos!

  • Hola guille, llame a smils y me dijeron que es solo para brasileros y que al momento me las va a triplicar pero en unos dias las van a sacar cuando verifiquen que no soy brasilero.
    Es asi realmente???

    • Guillermo (@gpoliver)

      En la anterior a varios también le dijeron lo mismo. Hasta ahora a nadie le sacaron nada.

  • Una pregunta, alguien sabe con que aerolíneas trabaja smile??? Especialmente para ver si hay alguna que vuele al sudeste asiático.
    Muchas gracias

  • Hola! ¿Alguien sabe aproximadamente cuántas millas necesitaría para viajar a la ciudad de México o a Costa Rica? Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Micaela, hacé una búsqueda desde el buscador de la web de Smiles. Saludos.

  • Cuando completo los datos para registrarme la nacionalidad y pais de residencia pongo que soy argentina?

  • Confirmado. Compre 1000 millas para probar y me triplico. Pude pagar con VISA BBVA en 4 cuotas.

    • Federico como hiciste para pagar en pesos argentinos y en cuotas? No me deja y me cobro en dolares las mil millas que compre.

      • Simplemente compre. Yo ya tengo cuenta Smiles desde hace un par de años…Me dice AR $0.21 x milla. Cuando voy a pagar, me da la opcion de hacerlo en cuotas.

        Luego de hacer la operacion, ingrese a VISA HOME y efectivamente la operacion es en pesos y en cuotas. No hay 35%.

        Cuando emitis el pasaje las tasas me las cobra en Reales.

        Igualmente creo que la pagina de Smiles funciona MUY mal y todos los argentinos podemos comprar porque hay una falla de ellos bastante grande.

        De todas maneras se supone que el programa Smiles es para todas las aerolineas asociadas….asi que no se por que lo limitan a los brasileros.

  • Puedo comprar millas pero no emitir el vuelo, alguien sabe por qué?
    No quiero comprar hasta confirmar que voy a poder usarlas.

  • Alguien me puede dar una mano con la compra? Vi un pasaje BUE-FCO ida y vuelta, por 70.000 millas. Calcule que para tener esas millas tengo que comprar 23.000 (si es que me las triplican en el momento). El monto de esas millas me da un total de ARS 4.830. La consulta es: debo sumarle a tal monto el 35% de la afip? y si debo sumarle luego los impuestos y tasas del pasaje?, asimismo, como me doy cuenta del monto total antes de hacer la operacion?

    • Negativo. El monto ARS 4.830 es precio final y en pesos argentinos y los podes pagar en cuotas SIN interes.

      Luego al momento de cambiar las millas por un pasaje deberas pagar las tasas que varian segun el aeropuerto pero para un vuelo a Europa no creo que superen los US$ 100

    • Hugo

      Si no tenés millas Smiles de antes, si comprás 23.000 con esta promo te da: 23.000 x 3 = 69.000. No vas a poder comprar BUE-FCO + FCO-BUE. Tenés que comprar 24.000 millas que x3 da 72.000 millas y después de comprar/canjear las millas por los pasajes te quedan 2.000 millas en tu cuenta.
      Por las millas que compré (72.000 = 24.000 x 3) las pagué en 6 cuotas sin interés con la VISA del Citibank. Te da la opción de elegir después de la tarjeta la forma de pago: una, dos, …seis cuotas. Marcá la de seis.

      Hace dos semanas me dio la opción de comprar en 10 cuotas pero ahora me apareció máximo 10 cuotas.

      Por lo que leí en este post y en los anteriores a algunos les sale solo 4 cuotas. Quizás compraron sólo 1.000 millas de prueba y te muestra 4 cuotas máximo. O quizás dependa del Banco emisor de la tarjeta.

      Como dice en este post y en los anteriores no te cobran el 35% de la AFIP.
      Leé todo el post y todas las preguntas y respuestas, de este post y de los anteriores y te vas a quedar más tranquilo.

      Una vez que canjeás las millas por el pasaje te van a cobrar las tasas que según leí y me pasó con dos pasajes que compré ida y vuelta a NY y otro a Madrid en el tramo de ida me cobraron más que en el de vuelta.
      Igual nunca superó los ARS 900.- en total.

  • Yo pude comprar con VISA pero no con AMEX. Compre algunas de mas, pero en el motor de busqueda de smiles no me aparecen unos vuelos que quiero de AR.. saben como se hace para activar las millas, buscando desde la pàgina de Aerolineas? Gracias!

    • Es que depende de la disponibilidad de cupo que la aerolínea “preste” para canjear. No ponen todos los asientos a disponibilidad de canje.

  • Ya pude comprar y me triplicó! Está muy lenta igual la pagina. Me facturo en U$S y no me dió la opción en cuotas.

  • Estimados, sigue teniendo un limite de 40000 millas a comprar? no veo ese limite en ningun lado en la pagina.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Cuando vas a la opción de comprar millas desde tu cuenta te dice cuánto es el máximo que podés comprar.

  • Buenas tardes Guillermo.
    Una consulta.
    Sabes puedo comprar con una tarjeta de credito que no esta a mi nombre?, tendré dificultades para emitir boleto?
    Porque me quedo sin limite en la mia.
    Espero puedas ayudarme, gracias.
    Martín.-

  • Hola Guille!.. muy bueno, compré a nombre de mi madre 40.000 y me las triplicó, pero deja transferir desde esa cuenta a la mia solo 40.000 millas, como hago para usar yo las otras 80.000 millas? Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Eduardo, no se pueden transferir millas entre cuentas, excepto que tengas CPF. Saludos.

  • Hola! Guille, sabés si se pueden cancelar los pasajes ya emitidos? Canjeé en la promo anterior (o sea el 20 y pico de junio) y quiero cancelar para sacar el mismo vuelo pero en primera… Se podrá? Si es así, sabés (o alguien sabe) si hay alguna penalidad?
    O si existe la posibilidad de hacer upgrade en un vuelo de Qatar con millas? (Sin necesidad de cancelar y volver a comprar)
    Nota: En mi cuenta me aparece la opción de cancelar

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Betiana, se puede (te devuelven las millas y las tasas). No recuerdo de cuanto es la penalidad. Fijate en los post anteriores de SMiles que alguien ya mencionó que lo hizo. Saludos.

      • Gracias, Guille! Llamé a Smiles después de postear la pregunta (sorprendentemente atendieron al instante) y me informaron que la penalidad es de 100 Reales por persona/por tramo y que las tasas las devuelven el la tarjeta.

    • Betiana!! yo hice lo que vos queres Hacer!! la mejor decision que tome, ya que volar en Business es imposible, y con esta promo me saque las ganas.

      A mi me cobraron 200 Pesos, por la cancelacion del viaje. En Internet dicen que es entre 50 y 100 usd. A traves de la pagina, si pones cancelar te dice cuanto t costaria. (lo cancele por telefono, porq la pagina me tiraba error)

      Antes de cancelar mi primer vuelo, saque el de Business, y recien dps lo cancele al otro (por miedo a que me quede sin el pan y sin la torta). Pero no se, si vos tendras suficientes millas.

      Betiana !! ni lo dudes!!

      • Gracias Ricky por la info y por el consejo!
        Lamentablemente no voy a poder hacerlo porque el único vuelo con asientos disponibles en business para esa fecha, tiene escala de 10 horas en Doha! (Contra 3 horas de espera en el vuelo que ya tengo comprado)
        Será la próxima… (vida) 🙁

        • Flor el teléfono es 0810-266-6765, después de poner mi usuario y contraseña, era opción 5 y dps t dicen que solo se hace por internet, pero si esperás t dicen si apretás 7 t pasan con un operador. Por las dudas, siempre deciles q trataste x la página, pero q t da error

      • Compre un tramo Londres.eze vía Roma en business por alitalia, me cobraron $2600 de tasas…uds cuanto pagaron de tasas x algún vuelo en business?

        • Lolo yo compré BUE-AMS con Alitalia (increíbles los asientos) un solo tramo me cobraron 740$, x teléfono

    • Hola Betiana, como estas? perdona que te pregunte a vos, donde ves los pasajes en primera, quiero ver para sacar vuelos en primera, y desde la pagina de smiles, los vuelos de aerolineas argentinas solo me muestra en clase economica.

  • Hola! estan seguros de que el valor de la millha es 0,21 esos argentinos? Pq en la pagina de Brasil me sale el mismo valor pero en reales. Si es asi, es una gran estafa!!! ????

    • A ver si leemos un poco los comentarios.
      Preguntan cosas que están aclaradas en el post arriba de todo y que también fueron aclaradas en los comentarios de esta y de las promociones anteriores.
      Si no quieren leer TODOS los comentarios, aunque sean toquen Ctrl+F y ponen una palabrita clave y ven los comentarios que sólo tienen esa palabrita.
      Es muy molesto que pregunten las mismas cosas todo el tiempo, y más cuando lo único que hacen es confundir y desinformar.
      Qué falta de respeto que sean vagos y no lean antes de comentar estupideces.

      • Nadie lee nada… muchos preguntan sin siquiera terminar de leer el post de Guillermo, mucho menos los comentarios y menos aún la web de smiles. O quizás leen pero no comprenden. No sé qué es peor.

    • Carolina una cosa es comprar por la pagina móvil y otra por la pagina web…
      Por la móvil te cobran en reales, que te llegan en la tarjeta como dólares + el 35%, si compras por http://www.smiles.con.br te cobran en pesos y en cuotas…

      • Muchas gracias, Graciela! Ya esta… millas compradas, triplicadas y pasajes emitidos!!! Saludos

  • Hola guillermo, queria preguntarte, me registro y compro las 40k que tengo para comprar anualmente, las cambio en el dia de hoy se me descuenta primero las que me regalan o como se hace?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ezequiel, tengo entendido que primero se descuentan las de vencimiento más próximo. Saludos.

  • Muy buen dato, compre 34000 millas y me las acreditaron X 3.
    Excelente la información que brindan en esta pagina.
    Estuve chequeando canjes de vuelos antes de comprar, y efectivamente se consiguen por 70.000 millas a muchos lugares de Europa o USA.

  • Genial!! Compre de una vez 34.000 millas, primero te dice que tenés esa cantidad, pero cuando regresas a tu cuenta se te multiplican por 3.
    Hay hasta 6 coutas sin intereses con Visa, Amex, Master o Cabal.
    Un éxito!

    Muchas gracias por el post!!!

  • Otra pregunta, una vez compradas las millas como se canjean? Desde la pag de smile? Desde la pag de la aerolínea? Es para viajar al sudeste asiático

  • Habilite la tarjeta y probé la compra de 1000 millas y no me permite comprar.

    Me comunique con el 08102666765 y el operador me dijo que no podía realizar la compra telefónicamente ya que la promoción es para residentes de Brasil. Pero que si quiero intente x web,bajo mi responsabilidad en caso que me cobren en reales + 35%, o que solo me acredinten las millas x1 (sin triplicar)

    Seguiré intentando x web a ver que pasa..

  • Hola! Me quiero registrar en la página pero no puedo. Me pide nro de pasaporte o el CPF y yo no tengo pasaporte. Debo tenerlo para poder registrarme o de alguna forma me puede dejar ingresar el DNI ??

    • pone nro de dni si no te deja avanzar. El pasaporte lo podes dar hasta el mismo mmomento del check in.

      • Me confundi en el comentario… las opciones de documento son “pasaporte”, que no tengo, o RNE, que busqué en internet y dice que es el Registro Nacional de Establecimientos… es decir, no me aparece opcion para que ponga mi nro de dni y no quiero tener problemas si le pongo mi nro de DNI donde ellos me piden pasaporte o RNE…

  • Buenas
    Les cuento que mi novio y yo compramos! Probamos primero con 1000 y Dsp con las restantes y nos dejo comprar en cuotas pero solo con american express en 6 cuotas y ya canjeamos un pasaje por aerolíneas y no hubo ningún problema.
    Pero quería preguntarles saben si puedo Comprar un pasaje a otra persona con mis millas por ejemplo a mi hermana? (Aun no esta registrada ni nada)
    Muchas gracias!!!!
    Y de nuevo excelente blog!!

  • Todos los que compraron saben que tienen que tener tarjetas de credito emitidas en brasil para que puedan usar esta promo?
    lo dice en uno de los puntos :

    Somente serão elegíveis a esta Promoção, os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Diners e Elo

    • Si, también lo dice en ROJO arriba de todo el post.
      También dice que al igual que las ultimas promos se pudo comprar.
      Y tambien tenes cientos de comentarios que dicen que compraron y les triplicaron en las ultimas horas sin problemas.
      Lee un poco los comentarios y después escribi a conciencia.

    • Dice eso pero yo compré 2 pasajes ida y vuelta a MAD y dos ida y vuelta a NYC en pesos en seis cuotas y con tarjetas de bancos argentinos.
      Lo mismo que muchísimos otros en este post.

  • Hola! Compré 40K millas y me multiplicó. Alguna recomendación para comprar pasajes? Porque cuando intento desde smiles solo me da opciones saliendo desde Brasil y no desde Ezeiza por ejemplo.
    Han tratado de transferirlas a su programa de fidelidad?
    Gracias, Martín

  • COmpre primero 1.000 en 4 cuotas con visa y me lo triplicaron
    Y ya compre las otras 39.000 en 6 cuotas con visa y ya tengo mis 120.000 millas!!!

  • Con mastercard no me aprueba el cargo! Ya me paso en la promo anterior y en esta lo mismo, por suerte no me cargaron nada en la tarjeta… Voy a intentar con visa, alguien sabe si en el monto total en pesos esta incluido afip, o me lo van a hacer pagar después?gracias!!

    • No es un problema de Mastercard, es un problema de Smiles en realidad. Si llamas a Mastercard te van a confirmar que no figura ninguna transacción rechazada en su sistema.
      Lo otro que preguntás está contestado un montón de veces en la publicacion y los comentarios…

  • hola euge, para comprar millas tenes que ir a faca mais com smiles (arriba a la derecha) y ahi dice comprar milhas, no deberia salirte el cartel con esa opcion!

  • Ya compre y me triplico. 5250 (pesos supuestamente) 25.000 millas transformadas en 75.000 millas con tarjeta visa del BF sin tener que pedir autorización en 6 cuotas. EL tema es ver como sale en la tarjeta, si efectivamente sale en pesos sin el 35% a esperar. En cuanto a emisión, hay que rebuscarse…veré si consigo para europa en alguna fecha de enero y a que ciudad podría ser.

    • Carola, yo compre la vez anterior y ya me vino el resumen VISA del Frances la primera de las cuotas y no le agregan el 35% es el precio por cuota en pesos que te decia la pagina al momento de aceptar

  • Hola recien compre 30.000 millas y me acreditaron las 60.000 extras al toque. Es mi primera compra todo excelente. me aprobo la transaccion con visa, en 6 cuotas sin interes, a tener en cuenta que a veces algunas tarjetas locales que son visa tiene problemas para aprobar la transaccion( cordobesa mastercard) pero luego puede comprar con provencred visa todo ok! gracias saludos

  • Hola Guille,
    Quería agradecerte por todas tus indicaciones. Logré comprar las 40.000 millas en la segunda promoción , me obsequiaron las 80.000 restantes y pude conseguir por 70.000 vuelo a Madrid vía Alitalia. Dentro de Europa podés volar con 12.500 millas, que también usaré.

    También tuvieron dificultades en Gol para procesar Visa para pagar la tasa, intenté con 3 Visas distintas, al final lo logré. Error de ellos, ponían mal el buscador. El call center para español está en Colombia, Juan David, un GENIO!!! paciente, educado y muy eficiente.

    OJO los que compren desde Rosario con A.Argentinas, me emitieron el ticket, pero cuando fuí a pagar la tasa, daba error: NO RECONOCEN EL TRAMO ROSARIO-BUE, por lo que tuve que usar Alitalia desde B.Aires.
    Nuevamente gracias !!! y siempre atenta a tus promos!!!

  • Guille, estoy viendo posibilidades para emitir. Ida buenos aires roma, vuelta estambul buenos aires.
    Pregunta. Al poner vuelo solo ida en la compra. en las restricciones dice esto: ¿Qué significaría?
    7. RESTRIÇÕES: Não é permitido combinar parâmetros de zonas diferentes.
    Não é permitido que o ponto de retorno da viagem ocorra em uma cidade diferente do destino da viagem.
    Não é permitido combinar voo de duas ou mais companhias aéreas parceiras distintas.

  • Hola, yo recien compre las millas y se me triplicaron. Estoy buscando para canjearlas, pero cuando busco destinos, me dice que no encuentra pasajes a ese lugar. Los destinos son unicamente los que se pueden poner desde esa pagina?

  • Consulta, cuando quiero comprar millas me aparece el precio final en R$. Hay alguna manera de ponerlo en Pesos Argentinos? No quiero que me cobren el 35%, y no logro encontrar la opcion. Ya estoy logueada y puse que vivia en argentina.

  • Anda perfecto triplica de una, al principio apenas te acepta la transaccion la tarjeta arriba bajo tu nombre de usuario todavia no acredito, pero al entrar a los movimientos de las millas o salir y entrar a la cuenta de nueva ya lo tenes.

    Gracias por compartir la info habia comprado la ultima vez y me quedaba un pucho para esar mas tranquilo y aproveche

  • Dejo una consulta, compre mil para verificar si tripicaban y TRIPLICAN, es confiable, pero a la hora de ver los vencimientos, las millas que te regalan vencen a los 6 meses no al año. Es de cir las dos mil millas regaladas vencen a los 6 meses las mil millas compradas SI vencen al año. Alguien sabe algo de eso?
    Muchas gracias.

  • Guille, compré millas. Pero cuando intento revisar cuanto me saldría un viaje a Madrid, me sale este error:
    “Você atingiu o limite de busca de voos disponível para essa seção. Para continuar, feche essa mensagem e clique no botão “Refazer Busca”.”

    Probé con salida desde Guarulhos y desde Buenos Aires, pero nada… Es normal? Que hago?

  • Guille por que solo se pueden buacar vuelos hasta mayo de 2016?
    Quiero ver para junio/julio pero no me deja seleccionar ninguna fecha
    No se si es a mi que me pasa o si es en general

  • Hola Guille, acabo de comprar desde cuatro cuentas distintas (mía, de mi novia, de mi cuñada y mi cuñado) las 40.000 permitidas, y me las triplicó al instante. Lo pagué con Visa en 6 cuotas, sin ningún inconveniente. Nos vamos todos a Bangkok!!! Gracias ídolo!

    • Tato, quería comprar para el mismo viaje. Como te fue con las millas. Q aerolineas sacaste?
      Saludos

      • Me fue perfecto. Compre por Qatar Airways, apenas las canjee, me apareció la reserva y el ticket en la página de Qatar. Todavía no puedo creer q haya sido tan simple y tan barato.

          • Yo compre EZE – BKK para el 12 de abril, y BKK – EZE para el 6 de junio. Ambas por Qatar, escala en Doha (también hay escala en Sao Paulo, pero no figura). 100 mil millas en total.

        • Buenisimo y las tasas te las facturó en pesos? cuanto mas o menos?? me las muestra en reales por eso te pregunto, lei que a algunos les cobraron el mismo importe que figura pero en pesos y a otros se los transformó a dólares + el 35%. Gracias

          • Así es, me las mostraba en reales pero me las cobro en pesos. Fueron unos 840 pesos por persona ida y vuelta, un regalo.

  • Hola! Realicé recién la compra con Mastercard en 6 sin interés por 25.000 millas. Procesó el pago y me arrojó los datos de la transferencia (entiendo por eso que la compra se realizó) pero no me figuran millas compradas ni me llegan mails, puede ser que esté demorado o es que no pasó nada y tengo que volver a realizar la compra?? Espero respuesta, gracias!!!

      • Guillermo lo hice varias veces y no pasa nada… No sé qué podrá ser… Esperaré mañana a ver qué pasa… Si no donde puedo reclamar?

    • No funciona con Mastercard, aunque te diga que las compraste no las compraste, es decir, no pasó nada.

  • hola, queria saber si una vez que tenes el pasaje no hay forma de que no te dejen viajar por que no sos brasilero.. Es 100% seguro que una vez que compras los pasajes con millas te dejan viajar?

    • Una vez que el codigo de reserva esta emitido y confirmado, podes viajar siempre y cuando hayas emitido el pasaje a nombre del pasajero independientemente de su nacionalidad.

  • Hola! compre 40000 millas y se triplico. En 6 cuotas sin interes visa frances sin ningun problema.

    Mi pregunta es, tengo 120000 millas smiles y me faltan 20000 millas mas para completar dos pasajes a miami ida&vuelta.

    Que me conviene hacer para las 20000 millas faltantes?

    • Lucas:

      Para Miami lo más barato que aparece son vuelos con 35.000 millas ida y 35.000 millas vuelta.
      Total 70.000 millas.
      Para eso tendrías que haber comprado solo 24.000 millas para que multiplicado por 3 te de 72.000 millas.
      Y hacer lo mismo con otra cuenta a nombre de otra persona, amigo o familiar. Y sacar con cada cuenta el IDA y Vuelta a MIA.

      O mejor con una cuenta de Smiles comprar la IDA para dos pasajeros y la vuelta con otra cuenta con dos pasajeros.En cada cuenta te van a sobrar 2.000 millas.

      Según leí en los post anteriores, en la web de Smiles y llamando al call center sólo los socios brasileros pueden canjear las millas.

      Una solución que se me ocurre es que compres el tramo de ida para dos pasajeros que son 35.000 millas x 2.
      Te sobran 50.000 millas

      Con las que te sobran podés comprar en otra operación la vuelta MIA-BUE de un pasajero.
      Y te sobran 15.000 millas.

      Después o antes, se registra el otro pasajero con una cuenta nueva en Smiles y comprás sólo 12.000 millas.
      Que x3 te dan 36.000 millas y podés así comprar el tramo de vuelta para el segundo pasajero.

      Las 15.000 millas que te estarían sobrando quizás podés aprovecharlas para un tramo de otro viaje interno en USA de MIA a otra ciudad o en sudamérica o Argentina un vuelo local.
      Fijate bien antes las opciones de vuelos internos, las millas necesarias y la disponibilidad de asientos.
      Siempre porné en el buscador SOLO IDA y dos pasajeros.
      Puede ser que te de que hay un determinado tramo de un vuelo y es sólo para un pasajero.

      Quizás estoy equivocado y si existe alguna otra alternativa para transferir las millas de una cuenta a otra me gustaría que lo posteen.

      Saludos a todos.
      ¡¡ Y mil gracias Guillermo (@gpoliver) por tu web. Un capo !!
      Y respondienso siempre con infinita paciencia las mismas preguntas.

      LEAN TODO ANTES DE PREGUNTAR LO MISMO.

      • Mariano, mil gracias por tu respuesta! seria interesante aprovechar un vuelo interno!
        saludos!

        Guillermo (@gpoliver) esta web es muy buena. Gracias por toda la informacion que brindan!

      • JUAN MANUEL MACCHIA ALDERETE

        Hola!!
        Una consulta… al momento de hacer la compra me pide el “POSSUI NÚMERO DE CORREÇÃO (REDRESS NUMBER)
        REGISTRADO NA MIGRAÇÃO AMERICANA?(opcional)”

        tiene algo que ver con la VISA de EEUU TSA (Transportation Secutiry Administration de eeuu)

        Tenés idea qué rellenar en ese campo??

        Muchas gracias de antemano!!

        Saludos.

  • hola, tengo una consulta, cuando la pagina te pide que te registres pones todos los datos REALES tuyos, o tenes que inventar que vivis en brasil?
    GRACIAS!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Barbirat, poné tus datos reales. Si ponés que vivís en Brasil te van a cobrar en R$. Además de que te pueden cancelar la cuenta por datos falsos. Saludos!

  • Hola chicos, les cuento que pude comprar me triplico y pague en 6 pagos sin interes. Consulta como hago ahora para cambiarlos no se a donde debo ir de la pagina.Besos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sole, en la página principal de Smiles, arriba a la izquierda está el buscador de vuelo. Desde ahí buscás los vuelos, elegís el que quieras y seguís los pasos. Saludos.

  • Hola guille. La verdad que comprar: 40.000 millas a $8400 y pagarlas en 6 cuotas sin interes de $1.400 es un golazo.
    Mis miedos (en el dia de la fecha 09/07/15 a las 16hs) son:
    a) Se me acredita el “x3” seguro?
    b) No encuentro pasajes a europa por 70.000
    c) La promocion rige para argentinos y no solo brasileros?
    d) que pasa con el 35% ?
    Muchas gracias, espero rta chicos !

    • Guillermo (@gpoliver)

      Lisandro,
      En las condiciones dice bien claro que es para usuarios con CPF y con tarjeta emitida en Brasil, sin embargo, al igual que en la última promoción, quienes compraron desde Argentina con tarjeta argentina recibieron las millas triplicadas. Podés verlo en los comentarios.
      Obviamente que si no te las llegan a triplicar no les vas a poder reclamar, porque está en las condiciones.
      Saludos,

  • Hola Guille!! Pregunta tonta, dice que solo puedo comprar 40mil millas, eso sería sin considerar las millas de regalo no? O sea puedo comprar 40 mil y que me den 120 en total no?

  • Yo hice mi registro, no pude no poner mi numero de pasaporte, y cuando
    quise comprar me puso que mi CPF es inválido. Por ende ni llegué a ofertar.

  • Hola a todos.. como expliqué en la promo de 3 x 1 del 16/6 yo sigo esperando que me den las millas que compré, no solamente no me la dieron ni simples ni triples, sino que me entró dos veces el pago en mi tarjeta Visa, en 10 cuotas, .. hice muchísimos llamados para que me solucionen el problema, mandando archivos con la copia de mi resumen de la tarjeta en donde consta el pago duplicado, y que no me acreditaron en mi cta. Smiles las millas, y hasta este momento nada, ninguna contestación al respecto.. mientras tanto tengo que abonar la tarjeta para que no me cobren punitorios de algo que no tengo..

      • Hola Lucas ..ya se estuve mirando todos los comentarios, y cada vez me estoy poniendo mas nerviosa, porque no veo solución de parte de Smiles, llamo al tel de argentina, y me cargan números de reclamación cada día que llamo, y que la respuesta es que la contestación la tiene que dar Brasil, en las tantas veces que llamé me dijeron que ellos no les había entrado el pago de la tarjeta, llamo a visa y me dicen que sí les entró porque sino a mi no me tendría que haber ingresado en la tarjeta, encima doble, me metieron la el cobro dos veces, porque el operador el 17/6 me dijo que estaba el sistema colazado, y que le repita el número de tarjeta, por eso ingresó dos veces.. que vuelva a llamar en dos horas, porque no podía hacer la transacción y oh sorpresa, dos veces el monto ingresado y ninguna milla ingresada.. sigo insistiendo para que me solucionen todo esto, sino lo que me queda es hacer el reclamo al banco y que se encargue ellos de que puedan aclarar la cosa, mientras tanto tengo que abonar el resumen para no tener que sumar otro problema …si llego a tener otra novedad publicaré que pasó… hasta ahora pasaron 3 semanas, y no tengo respuesta concreta desde Smiles, me dicen que Brasil todavía no responde,..o sea sigo sin mis millas ni simples ni triples y tener que pagar dos veces la primera cuota de las 10 que saqué, en mi resumen…. .

        • Alicia, llamá a VISA y hacé desconocimiento de consumo.
          No les des más explicaciones, sólo deciles que vos no compraste millas (que es la realidad porque no las tenés).
          Yo lo he hecho alguna vez que me cargaron un gasto duplicado en el extranjero.
          Es en el acto.
          Son ellos los que tienen que demostrar que sí compraste.
          Suerte!

          • Gracias Alejandra.. recien se me dió por hacerles el reclamos por facebook a Smiles, y me contestaron al toque, me dijeron que la promo número 289 del 16 al 19 de junio, era para brasileros, le tuve que mandar via inbox la copia de mi resumen de la tarjeta, y me dijeron que van a hacer el trámite correspondiente, para que me reitegren las tasas cobradas, .. llamé a visa, pero atienden hasta las 21 de lunes a viernes, así que el lunes estoy llamando, para eso pasaron tres semanas, para que no me den una contestación, .. ahora me queda que me arreglen la tarjeta,yo igual estoy llamando a Visa..
            muchas gracias por contestarme..

  • Buenas tardes,

    quiero comprar pero tengo una duda

    yo quiero un pasaje en temporada alta a Panama. Si en la pagina de Smiles me dice que no hay en esa fecha, se pueden comprar en otra pagina los pasajes o solamente en ese momento?

    • solo podes comprar desde smiles. Yo compre en una promo anterior y me voy el sabado a cuba por 80.000millas es igual a $5.600 arg.

  • Acabo de comprar 40000 millas sin problemas con Visa x 6 cuotas por la web !!increible ,compré desde dos cuentas para mí y mi marido (40000 c/u)
    Ni sé dónde voy a ir…. pero no podía dejar pasar esta oportunidad!!
    Salí de la cuenta y al volver a entrar se me acreditaron los puntos!!
    gracias a todos por la info que ayuda muchísimo y a Guille miles de gracias obvio!!

  • Si seria exclusivamente para residentes de brasil 1. lo tendrian que aclarar 2. no tendria que preguntarte si sos argentina y si vivis en argentina 3. no aceptarian cc emitidas aca

  • Hola gente que tal? Me gustaría saber si alguno de los lectores que haya comprado millas en las promo anteriores las canjeo y voló. Yo compre en la primera y ya cambie pero no volé, volví a comprar en la tercera pero todavía no las cambie. En fin, hay alguien que ya haya volado? Saludos!

  • hola guille, necesito saber… si tenes segundo nombre y segundo apellido, como hay q ponerlos para que el pasaje se emita bien?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lula, por recomendación de Floxie (que trabaja en el check-in del aeropuerto de EZE hace muchos años) hay que poner un nombre y un apellido (los principales)

      • Hola Guille, muchas gracias por todo!!

        Hoy llame a Smiles por que mi hijo de 2 años tiene mi apellido y el de mi esposa..El Primer pasaje que saque complete el casillero con los dos apellidos y salio emitido con el nombre y el 2º apellido. Los demas pasaje los cambie rellenando los datos de mi hijo solo con su nombre y mi apellido (sin el de la Mama): Salio emitido con su nombre y mi apellido…Pero hoy me djieron desde Smiles que el Codigo IATA REQUIERE EL 2º APELLIDO COMO PRIORIDAD PARA FIGURAR…UNA ENSALADA….AGREGARON EN EL UN CAMPO DE LA RESERVA QUE EL SEGUNDO APELLIDO ES…..
        NO SE EN QUE VAMOS A TERMINAR
        MUCHAS GRACIAS

      • Yo también tengo el problema del apellido. En Aerolíneas me dicen que tiene q estar tal cual está en el pasaporte, y que de esta forma no me pueden asegurar que viaje. Ya hablé con 5 personas en Smiles y ninguna me da una solución, realmente estoy preocupada xq viajo el 6 de agosto, tengo todo comprado en Europa y no sé si me lo van a solucionar.
        Nunca más compro en Smiles, o al menos nunca más si no es por teléfono!

        • Hola, alguna novedad de este tema de los apellidos? yo tambien estoy con el mismo tema.
          Gracias

          • Ya hablé 10 veces con Smiles y siguen sin solucionarlo, diciendo que voy a poder viajar, mientras Aerolíneas me dice que no, o que dependerá de quien me reciba… Alguien tuvo alguna respuesta?

          • Hola, yo emití con mis nombres y un apellido, no puse el segundo. En smiles me dijeron que cancele la reserva y vuelva a emitir (lo intente pero no me pasaron las tarjetas, cada uno que me atendía me dijo algo diferente) entre idas y vueltas decidí ir a la oficina de Alitalia y consulte si iba a poder viajar, la chica me dijo que creía que no iba a tener problema xq figuraban bien primer nombre y primer apellido, le comente lo de la cancelación y me dijo que no lo haga, que así estaba bien. Lo voy a dejar asi, a cruzar los dedos. Saludos

        • recien me comunique a smiles y me dijeron que yo veo solo mi primer nombre y la ultima parte de mi apellido (porque es compuesto) pero que en la reserva figura el nombre completo-. vuelo por gol y por alitalia, le especifique y me dijeron que en ninguno voy a tener problemas.

          • Milagros te aconsejo que corrobores el dato con Alitalia. A mi Smiles me dice que no voy a tener problemas, pero Aerolíneas me dice que no voy a poder viajar. Smiles es de Gol, así que una opción es ir a una oficina de Gol. Yo ayer fui pero igual no pudieron ni ver la reserva aún cuando es emitida por ellos!! Parece una empresa fantasma. Ya me comuniqué con Defensa del Consumidor y ellos me aconsejaron mandar ya carta documento. Así que ese será el próximo paso.

  • Acabo de llamar y me dijo el operador que solo triplica para gente que reside en Brasil, que en los foros se dice que triplica pero que no es cierto. Todos los que compraron hoy son argentinos?

  • Confirmado, compre 60 000 en dos cuenta, lo triplica al instante, todavia no vi el cargo en la tarjeta. Guille te hago una consulta, puedo hacer EZE-ISTAMBUL de ida y sacar otro de ATENAS- EZE para la vuelta, creo que haciendo “varios destinos” no, pero en dos operaciones diferente de “solo ida” se podra?

    Gracias

    Pague con visa del provincia en 5 coutas

    • Hola Quique.

      La búsqueda multitramo (IDA a una ciudad y VUELTA desde otra) nunca me funcionón. Para mi anda mal la web de Smiles en esta opción.
      Buscá solo IDA EZE-IST, con dos pasajeros (a veces si ponés unos solo te dice que hay y cuando querés comprar el otro en otra operación no te aparece más ese mismo tramo).
      Y buscá tambien SOLO IDA con dos pasjeros el tramo de vuelta ATH-EZE.

      Si te sirven los tramos, fechas y te alcanzan las millas lo comprás.

      Saludos.

    • Gracias por las respuestas. Ya compre y ya emiti pasaje
      EZE – IST comprado en cuentas distintas y ATH – EZE comprado en dos cuentas distintas. Asi que bueno. A VIaJAR!

  • Buenas tardes, estoy registrado y revisando los datos de mi cuenta veo que en Idioma aparece Portuguese, les pasa a todos o sólo a mí? Les agradecería si pueden chequearlo así me quedo tranquilo para no tener problemas al comprar millas. Yo no recuerdo haber marcado idioma portugués al registarme. Te lo pondrá de prepo? Agradezco respuestas. Saludos.

  • Hola, alguien sabe como se facturan las tasas? cuando hago la búsqueda me figuran en Reales, cobran el 35% ? o se facturan en pesos? en ese caso tendría que multiplicar lo q me figura en reales por 3 para saber el precio de las tasas?

  • hola! buenisima informacion! pregunta.las millas de regalo vencen a los 6 meses:eso quiere decir que tengo hasta enero para sacar un pasaje aunque despues lo feche para mayo del 2016 o solo puedo volar de aca a 6 meses?gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Damian, el canje tiene que ser dentro de los próximos 6 meses. Puede ser para volar más adelante.

    • En que fecha lo sacaste??? antes de comprar las millas habia visto qeu habia disponibilidad para roma y para amsterdam del 2 al 17 de octubre, compre las millas, y cuando quise sacarlo, no habia mas disponibilidad…increible

  • Teniendo en cuenta lo de que solo es para brasileros y aparentemente la promo sale igual, no puede pasar que en algun momento posterior, por ejemplo al canjear las millas pongan alguna traba?

  • hola alguien sabe si se pueden cancelar o modificar los tickets ya emitidos y devuelven las millas y tasas?

    • Modificar fechas no, se cancela y t devuelven todo, millas y plata. Pero te vuelven a pedir la tarjeta para cobrarte una penalizacion, segun la pagina entre 50 y 100 usd. A mi por un tramo con Alitalia me cobraron 200$

    • Juan, modificar no se puede, cancelar si. Cuando cancelas debes abonar una penalidad que suele ser mas económica haciéndola por teléfono. Las tasas te las devuelven pero demora un tiempo. Las millas vuelven a tu cuenta de inmediato. Si lo queres hacer por la web, tenes que ir a “mis vuelos” y al lado del baner donde figuran los datos de tu vuelo, dice “cancelar vuelo” y avanzas por ahi. Saludos

  • Hola buenas tardes, te hago una consulta
    Yo vi hoy que para Miami en Marzo necesito 70 mil millas. Pero si quiero canjear el pasaje de acá a unos meses, voy a seguir necesitando la misma cantidad de millas o es posible que aumente?

    es decir puede aumentar la cantidad de millas necesarias o lo que aumenta es el precio de la milla?

    • Pueden ser que aumenten, o que no encuentres vuelos para esa fecha si te dejás estar o lo hacés muy cerca de la fecha.
      En casi todos los programas de canje de vuelos por millas liberan pocos asientos y si la venta es buena, desparecen estos asientos. O puede ser que determinado vuelo sobren asientos y a último momento aparecen lugares para canjear.

      Los tramos disponibles con 35.000 millas a Miami aparecen con GOL y más abajo del resultado de la búsqueda te lleva a “otras aerolíneas” donde aparece DELTA y Aerolíneas Argentinas. A veces con COPA pero te pide 50.000 millas por tramo.

      Otra opción que encontré muy pocas veces es ir a FORT LAUDERDALE (FLL) en lugar de Miami. Con Delta me daba 35.000 millas con escala en ATL (Atlanta).

      Saludos.

  • Hola Guillermo, sabes si de mi cuenta puedo sacar pasaje para mi hermana, sin que yo viaje con ella?. Es decir se puede sacar para tercera persona? Algunas aerolineas exigen que viaje el titular de la cuenta. Gracias!

  • Una consulta, hay alguien que haya ya viajado con pasajes canjeados a través de esta promoción de Smiles por Alitalia o AirFrance por ejemplo? Asi nos quedamos tranquilos que no hay ningún problema de check in o embarque o con los datos de los tickets que se emiten.

  • Guille, es la primera vex que estoy por comprar millas busco vuelo cba aep y me dice que no hay en las fechas que puse, eso es porque directamente no hay??? es ida el 19/1 y vueta el 14/2 2016

  • Buenas tardes
    Primero quería agradecerles por el dato y segundo comentarles que ya puede comprar las millas (me las triplicaron al toque) y ya pude sacar todos los pasajes para irme a Europa desde CBA en Diciembre

    • Como hiciste Damian? Yo pude comprar las millas y me figuran las de regalo también, pero no puedo conseguir ningún vuelo. No se si es por la página que es mala o que… Por donde encontraste los pasajes y que vuelo sacaste? (yo tambien quiero hacer Cba-Europa).

      • Yo los conseguí de la siguiente manera:
        Ida CBA-BSAS por 1000 y BSAS-ROMA por 35000
        Vuelta BARCELONA-BSAS por 35000 y BSAS-CBA por 10000
        Los busque y compre todos por separado me resultó más fácil por como es el buscador de la pagina.

  • hola, acabo de comprar 2k millas, y me cargaron 6k.. hasta ahi todo bien, pero despues compre 3k mas y me figura que mi salgo es de 9k millas..
    pero cuando voy al extracto me aparecen 2k compras + 4k de bonus y 3k compradas + 6k de bonus (deberian ser 15k) y me arroja de saldo 9.000..
    tenes idea que puede ser? pq en la fecha de expiracion me aparecen que 10k expiran en tal fecha.. y 5k en otra

  • No estoy pudiendo encontrar NINGUN vuelo a europa, busco fechas y nada, encontre uno solo pero salia 65.000 y no habia vuelo de vuelta.
    Me está preocupando la poca oferta que hay. Se renuevan? Aparecen nuevos vuelos?

    • a mi me paso que antes de comprar las millas encotraba pasajes a europa por 50 mil, a miami x 35 mil y ahora x menos de 100.000 no encuentro nada!!

    • Difícil que se renueve, depende de la disponibilidad de la aerolínea de los cupos que otorga para canjes con las alianzas. A lo sumo podrás esperar a que vayan saliendo las nuevas fechas. Los pasajes siempre salen con 11 meses de antelación

  • Buenas , alguien me puede ayudar , ya compre , emiti el billete vuelo con Qatar , ahora con el código de reserva que me llego al mail, como hago para ver el vuelo en la pagina de Qatar , alguien sabe ??? perdón se que es no el post para eso pero estoy perdida …

  • Compre 17 millas y me acreditaron 51mil!!! me alcanza para BuenosAires / Bangkok *solo ida* por 3570 pesos, increible!

  • Hola, Guillermo. Excelente toda la información. Compré 90 mil millas en la promo anterior y ya tengo pasajes a Madrid! Por suerte, me sobraron 20 mil; leí más arriba que hay pasajes a Brasil por esa cantidad, pero todavía no encontré ninguno. Qué destino es más barato para canjear esas 20 mil que me quedan?
    Gracias y saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Maia, generalmente los canjes más baratos se consiguen para SAO y RIO. Saludos.

    • Cuando elegís el vuelo te dice cuanto deberías pagar! Eso de elegir el vuelo de ida y de vuelta!!
      Saludos

    • Si alguien compró y luego canjeó pasajes? Lee, hay miles de casos y al principio dicen cuánto son las tasas aproximadas. LEER muchachos, les presento un verbo que pueden conocer si desconocían su existencia

  • Solo se puede comprar x la pagina de smile o puedo entrar por la de delta o air france directamente? Es que si busco x smiles no hay disponibilidad y si la hay son muchas mas millas que en la pagina de la aerolinea.

  • Hay muchos vuelos a brasil por aerolíneas a 10000 cada tramo, pero el sistema siempre da error y por teléfono se hacen los bolados. Alguien pudo sacarlos???

  • pude comprar, al ppio no me dejaba usar la tarjeta, probe con varias y pude, compre 30.000 y tengo 90.000
    ahora, no encuentro vuelos disponibles en ninguna fecha
    Puedo pasar estas millas a Aerolineas?

  • Tengo que admitir que venia desconfiando un monton de esto…pero la verdad es que arriesgue unos pesitos antes que se devaluen…y VOILA!!! triplico al toque, sali , entre, y ya tenia las millas triplicadas. Esta pagina me esta llevando a la ruina!!

    Una consulta.. Compre 40 mil millas, se me acreditaron 120 mil, a europa me sale 70mil puedo transferir a la cuenta de mi mujer las 50mil restantes, asi las suma a sus 120 mil y podemos canjear dos pasajes a europa mas!!???

    Guille, sos groso, sabedlo.

  • buenas. pude comprar con el 3×1 pero al emitir billete me sale siempre el mismo error!
    “You have reached the …. alocated yoy you”

    a alguien le paso y pudo sacar?

    • Probá borrar las cookies del navegador y el historial. Abrí y cerrá el navegador. Y si no funciona con un navegador de la PC usá otro (Internet Explorer, Firefox o Chrome). A mi me pasó recién eso y lo solcuioné cambiando de navegador.
      Otra es probando en otra PC.
      Pero quizás el problema es que la web de Smiles está saturada estos días por las múltiples búsquedas de la gente y te tire ese error.
      Probás en otro momento.

  • Si llamas al telefono de at al cliente dicen que es solo para residentes de brasil!!! Que onda??? Ya compre!! Alguien me podria confirmar si nos van a servir igual??

  • Chicos, mi intencion es viajar en mayo de 2016 a madrid desde buenos aires. Antes de comprar las millas me gustaría saber donde entrar para ver si hay pasajes a Madrid en esa epoca y si es posible hacer el viaje que quiero. Perdon la ignorancia, soy nuevo y me da un poco de temor comprar. Si pueden guiarme paso a paso donde entrar en la pagina se los voy a agradecer muchisimo. No para comprar millas sino el pasaje una vez que ya tengo las millas. Saludos gran trabajo con la pagina

  • Hola, alguien sabe si estas millas que se compran se pueden canjear de otra forma??, como por ejemplo con la aerolinea directamente, porque busque para chile y para colombia y me salta que las fechas o algo de error..

        • No se puede o no hay vuelos con millas Smiles para esas fechas.
          Probá otras fechas hasta que encuentres. Y estas millas son sólo para canjear dentro de la web de Smiles.

  • Consulta: Todas las personas que viajan tienen que estar si o si registradas y tener cuenta en smiles?? (en el caso que las millas alcancen)
    O se puede crear una sola cuenta y al momento de canjear agregar a otro pasajero (este sin cuenta smiles)

    Gracias.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sara, no es necesario. Desde una cuenta podés canjear para otras personas aunque no tengan cuenta Smiles.
      Saludos.

  • Gente, compre 34.000 millas con 2 usuarios diferentes, me triplico e hice el canje de 2 pasajes sao – bangkok (100.000 los dos) con un usuario y bangkok – sao (100.000 los dos) con el otro.
    Corrobore en Qatar airways si estaban las reservas y me aparecen perfectamente.

    Saludos!!

    • Desde buenos aires sale lo mismo lucho. Porque te vas a SP?

      Yo ya fuí esta año a Bangkok (nada que ver con esta promo) y el año que viene quiero volver para la zona. Bangkok, Hochiming, manila, kuala lumpur, jakarta…. todos 100.000 ida y vuelta desde Bs As

      • No me encontraba para la fecha que estaba buscando!! por eso tuve que salir desde sao paulo.

        Gracias por el dato igual!!

        • Ahh ok! A SP son 10.000 millas.

          La próxima esperá unos dias, las disponibilidad va y viene. Yo me la pasé 2 dias probando 20 veces por dia hasta que aparecio!

  • Guille, o quien sepa.. saben si es posible comprar millas en una cuenta y utilizarlas en un pasaje a nombre de otra persona? es decir, que en la cuenta de mi hermano compre millas y saque el tramo de ida, y en mi cuenta comprar y sacar el tramo de vuelta.. ambos pasajes a mi nombre. Muchas gracias!!

    • Guille, ahi vi en otro comentario que respondiste que SI se puede sacar a terceros. Perdón por no haber leído antes.

      De paso te hago otra consulta, quiero hacer el viaje con un hermano.. entonces para buscar disponibilidad así viajamos juntos estoy poniendo 2 pax. Si después saco de a 1, la disponibilidad será la misma no?
      (si buscando para 2 me dice que está disponible X día, si saco primero mi pasaje con mi cuenta; se supone que el segundo pasaje va a seguir estando no?)

      • Guillermo (@gpoliver)

        Hola Santiago,
        Para viajar juntos lo que podés hacer es canjear desde tu cuenta el tramo de ida (tuyo y de tu hermano) y con la cuenta de él canjeas el tramo de vuelta. Saludos.

  • Buenas, no estoy en casa no me acuerdo el numero de pasaporte… puse el numero de DNI para registrarme.
    Compre 1000 millas y me las triplicó.
    Estoy tentado de comprar las 39 mil que me faltan, pero no se si por ese numero tendre algun problema despues!

  • Compre 120000 millas pero cuando compro pasajes para mi familia excedo dicho millaje y me sale el siguiente calculo : 130000 mas 8000$ de tasas
    Dentro de las tasas estan compradas las millas o el faltante ?

    Gracias

  • compre las millas. ahora quiero canjearlas pero no consigo fechas. Conseguì para ir en julio a barcelona pero no consigo para volver en agosto, entonces la pregunta seria, puedo volver desde madrid? o de algún lugar cercano q tal vez consiga mayor cantidad de fechas..como hago ! GRACIIIAS

    • samanta, podes sacar el tramo de ida a barcelona y el de vuelta a madrid. O ida y vuelta a madrid y tomarte un tren o un vuelo low cost…fijate que alternativa te conviene mas. Para buscar lowcost, podes fijarte en skyscanner por ejemplo, y trenes podes buscar en renfe. Slds y suerte!

  • desde la primera promoción, me sale cpf invalido, y no hay forma que me tome nada, ya generé tres cuentas distintas siempre el mismo mensaje. Cambie de navegador, borré cokies, y nada de nada. Alguien sabe que puedo hacer?

    • me pude crear una cuenta sin completar ese campo porque es opcional, probá de esa forma! después, guardate el numero smile que te genera, porque con ese te logueas.
      Saludos,

  • Hola, estoy tratando de abrir una cuenta en Smile.
    Con el @ del mail no tuve problema, puse alt 64 y funciono.
    Tengo problemas con el +54 del telefono, no me toma el +
    Alguien sabe como hacer?
    Gracias

  • @gpoliver , suponiendo que compras las millas, y el sistema te las triplica, y sacas los vuelos, hay posiblidad de que más tarde te denieguen” el pasaje por no cumplir con los términos de la promo ?

    Gracias genio!!

  • Chicos compre millas hace dos promos atras, cuando en el medico mandaron el aviso que era solo para brasileros.

    En este momento estoy en londres. Como saque los pasajes con poco tiempo de anticipacion me terminaron saliendo 130000 millas. Igual una ganga ya que en despegar no bajaban de 20k.

    Aprovechen.

    • Mariano, como hiciste si te faltaban 10.000?

      En las pruebas que hice yo solo me dejaba completar con dinero viajando con Gol y con Gol era siempre carisimo.

      Yo ya hice un canje pero me faltan varios mas… estoy encolando las futura vacaciones!

      • Si, compre 40000 en una cuenta y me quedaron 120000. Pensé que me iba a dejar pagar la diferencia pues había leído por algún lado que se podía hacer, lo cual es correcto pero solo para vuelos de gol por lo que vi.

        Al ver que me quedaban 70000 millas en una cuenta sin poder gastarlas se me ocurrió crear una nueva cuenta, transferirlas a esta y hacer una canje por el vuelo faltante.

        Para transferir se necesita el código que le dan a los brasileños cuando tienen una cuenta bancaria, no recuerdo la sigla exacta. Soy argentino, no tengo ese código por lo cual busque un pagina que genera esos códigos para que lo usen programadores para testear software.

        Igualmente la transferencia de millas no es otra cosa que comprarle millas a otro usuario (como tope la cantidad de millas que uno compro en ese año), y no pasarle las millas de una cuenta a la otra . Por lo cual la opción de transferir estaba descartada.

        Terminé comprando millas en la nueva cuenta, donde me las triplicó y sacando el pasaje de vuelta. Use la misma pc, mismo navegador, mismas cookies, misma IP.

        Me quedaron 70000 millas en la cuenta original, lo cual me permite ir 3 veces a Brazil y volver o irme devuelta a Europa en abril.

        No recomiendo que creen una cuenta ingresando de código bancario brasilero. Cuando entre a la información de mi cuenta me mostraba los datos de la persona al cual pertenecía ese código, cualquiera que haga eso. Salí y volví a entrar y nunca más apareció, pero igual esta muy mal desarrollada esa pagina.

  • Buenas, Alguien sabe de algún destino para ir en enero a una cantidad razonable de millas? Solo encontre a Miami por 80k ida y vuelta. Tengo 120 K millas pero solo puedo viajar en enero por laburo. Muchas gracias!

    • Enero a Miami por 80 k ida y vuelta te parece caro? es temporada alta! sacalo ya! Estas pagando 5 lucas un pasaje de 15 o mas!!!

      • jaja no! es un regalo. Lo puse como ejemplo de lo único que encontré en precio oferta. Lo que quería decir es si alguno había encontrado algo de ese estilo por enero. Saludos!

  • Otra cosa. No Sean boludos y lean bien el post y los comentarios. Estan preguntando las mismas cosas varias veces.

    Si, la pagina de smiles es una mierda. Pero con lo baratos que son los pasajes vale la pena fumarsela.

  • hola queria saber si los vuelos se van renovando a medida que pasan los dias, ya que para el destino y fecha que yo quiero no hay vuelos.

    • Lee los comentarios de las promos anteriores. O hacé Ctrl+F5 y escribi TASAS y vas a poder LEER (si, tomate el laburo y lee) TODOS los comentarios relacionados con las tasas.

      • Juan, no leen el post, van a leer los comentarios? es inútil, ya somos varios que pedimos lo mismo que lean!!..Y sobre todo, es una falta de respeto hacia guille y/o quienes hacen esta página.

  • Hola, alguien ya viajó con estas promos? aparentemente funciona, compramos 1000 millas y se triplicaron, me da miedo comprar y después no tener los pasajes! Consulta, en el caso de europa, son 70.000 millas, debería comprar 24.000 a 0,21 ARS serían $5040. Y los impuestos?

  • chicos necesito ayuda, compre 120.000 y necesito comprar dos pasajes de 80.000 por tanto no me alcanza, se podrá vía la web abonar la diferencia? o como puedo hacer, porque si mi amiga lo hace a traves de su usuario, corremos el riesgo de no viajar juntas

  • Hola, les cuento que pude sacar pasaje de Baires a Phuket, y la vuelta de Jakarta, todo por 100.000 millas, es decir $7140 mas tax, en total menos $9000 y en 6 cuotas. Este año viaje a Tailandia por 18500, y me había parecido barato.

    Cuestión que estuve un tiempo para poder sacar las millas, primero como varios compre solo 1000 para ver si triplicaba, por suerte triplico y pude sacar los de Phuket lo mas bien. El otro trayecto le toco sacar a mi novio, quien tuvo mas inconvenientes ya que la tarjeta no autorizaba el pago, eso que el había llamado por telefono, tuvo que llamar de nuevo y obtuvo las millas. A la hora de buscar el vuelo, también tuvimos problemas ya que no aparecía el que había visto, sin embargo no nos dimos por vencidos y seguimos buscando, cerrábamos el explorer, borrábamos el historial, buscábamos de otra compu y nada. Hasta que probé y apareció de nuevo el vuelo que habiamos visto, lo seleccionamos y compramos. Ya nos llegaron las reservas por mails. Crucemos los dedos para que no me llegue ningun mail cancelando nada.

      • Hola Damian, la llamada telefónica era para autorizar el pago, ya que daba error.sacamos todo por la web, yo lo súper recomiendo hoy mi hna sacó pasaje con una amiga para Florencia y la vuelta por Atenas! Una ganga de no creer!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Sí, tenés 6 meses para canjearlas. Y el día que las canjees podés hacerlo para vuelos hasta dentro de los 11 meses.

  • Consulta, alguien intentó canjear por ejemplo a Europa para viajar en dic o enero? Tengo miedo de comprarlas y después no poder canjear para esas fechas…
    GRACIAS!!!!

    • Cyn, saqué del 19 de Enero Buenos Aires-París con AirFrance(65.000 millas +783 ARP de tasas) y del 10 de Febrero Madrid-Buenos Aires con Aerolíneas Argentinas (35.000 millas + 274,30 ARP de tasas).
      Te recomiendo borrar cookies con cada búsqueda, porque saqué 5 viajes en total con 5 cuentas diferentes y a veces no me aparecían los vuelos..

  • Hola buen dia, quiero comprar 35000 millas pero tengo miedo que salta mi nacionalidad por el CPF al comprar el pasaje.
    A alguno le paso? en la promocion anterior varios tuvieron problemas por eso.

    • nadie tuvo problemas por la nacionalidad…no hay que poner ese numero, porque es para brasileros. Fijate q hay varios comentarios al respecto.

  • Compramos las millas con mi.novio y nos triplicaron sin problemas con tarjeta visa. El problema es que ahora no encontramos vuelos disponibles para tailandia entre diciembre enero y febrero. Alguien que ya haya sacado sabe de alguna fecha disponible a bangkok ?

    • Paula a mi me pasa lo mismo, solo que no compré hasta encontrar el vuelo que quiero. También busco sudeste asiático, y anduve buscando aeropuertos alternativos tipo Singapur, Phnom Penh, Ho Chi Minh y siempre me sale que no hay para la ida. Será que se agotaron los cupos o estará programado para no dar bola en temporada alta? Comentá si encontrás por favor!

      • chicos el problema es que qatar airways asigna 9 asientos por cada vuelo a canje de millas. yo canjee a principios de junio y casi no había vuelos para bkk – ho chi min y phuket, si quedaban varios para KL, suerte con la búsqueda!

  • Hola!! Les cuento que a mi me salio todo bien, ya compre en la promo anterior y ahora compre en esta con otras cuentas.
    La compra de millas ES EN PESOS hasta 6 pagos… y si triplica! por telefono les van a decir que no pero la pagina sigue dejando hacerlo.
    Pude canjear los vuelos y emitir el pasaje… las tasas me entraron en dolares, asi que van con el 35. Pero los precios de los pasaje fueron irrisorios!!! Increible promo, les diria que no lo piensen tanto y se animen!!!

    Muchas Gracias Guille! Importantisimo tu aporte!!! 🙂

    • Hola lula como estas? Sabes por que las tasas te entraron en dolares? Yo lo hice via la web de smiles y para ida y vuelta a Londres pague $5800 de millas y 2400 de tasas, si las tasas me llegan en dolares me muero!!!! A alguien mas le paso eso??

      • Cuantos pasajes compraste?…Por el valor que arrojas son pesos. Gralmente las tasas de aeropuertos no superan los 100 dolares ida y vuelta

        • Compre uno de ida Buenos aires-londres x alitalia (escala en roma) y otro de vuelta Londres-buenos aires x Air-France (escala en Paris). Del primero la tasa fue de 752 y Del segundo 1700. Me parecio alto q sea tanto y el segundo el doble de la primera pero asi y todo seguia conviniendo si era en pesos… Ahora si es en dolares estoy en problèmes x eso preguntaba si a alguien le paso q fueran tan caras y como se las pasaron à USD..

          • Mira, yo ayer compre 2 pasajes a Europa. Ida por KLM a Roma con escala en Amsterdam y el regreso por Air France con escala en Paris. Las tasas de cada pasaje ida+vuelta fue de $ 1262 pesos, a pesar que el sistema lo reportaba en Reales.
            La forma mas sencilla es ingresando a VISA HOME, en caso que lo hayas comprado con una tarjeta VISA, y verifiques en operaciones pendientes el importe.
            Nunca me paso en ningun lugar que las tasas de embarque sean mayores al equivalente a 100 dolares ida+vuelta

      • Hola!! Me llegaron en dolares pero su equivalente en doalres… o sea… si son 2400 te van a llegar en el resumen 230/260 dolares… el valor que t digura ahi por lo que decis es pesos…
        fijate en el resumne…
        igualmente, creo que es una loteria, xq x lo que lei a alguna gente le entraron en pesos!

  • ahora que compre las millas los pasajes que antes cstaban 35-50 mil millas
    ahora valen el doble!! a alguien le pasa esto mismo??

    • No aumentaron la cantidad de millas por pasaje. Seguramente para las fechas que buscás solamente hay disponibles pasajes en clase ejecutiva.

  • Funciona perfecto!
    Por $ 5806 por persona, viajaremos en mayo16 a Punta Cana, via Aeroparqu

    Muchas gracias!!

  • hola Guille, me registrè en Smiles y compré 7000 millas pero no me las triplico. la me desloguee y nada. Puedo reclamar la promoción? A alguien le paso?

  • Buenas, necesitaria saber si puedo sacar el pasaje poniendo el numero de pasaporte que generalmente es el DNI mas la N, pero lo tengo que renovar antes de la fecha del viaje, y tengo entendido que ahora cambian y es una combinacion aleatoria de letras y numeros. Gracias!

  • Hola, que tal? Hoy compre 40000 millas y se me acreditaron correctamente 120000.
    Ahora estoy en la busqueda de un pasaje para canjear, voy cambiando los destinos y las fechas y por lo visto queda muy poca disponibilidad, mi consulta es la siguiente. Las millas de promocion vencen el 9/1/2016 y obviamente las tengo que canjear antes de esa fecha, pero los pasajes necesariamente tienen que ser antes de esa fecha?
    Es decir, si mis millas vencen en Enero 16, puedo sacar un pasaje para Marzo 16 con esas millas?
    Muchas gracias.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juan, podés canjear para vuelos hasta dentro de los 11 meses. Por ejemplo, ahora podés sacar hasta mayo 2016. Saludos.

  • Hola, acabo de comprar millas para mi mujer y me las triplico, pero luego cuando compre para mi no me triplico las millas…no entiendo porque. Las 2 compras las realice con la misma tarjeta y las hice enseguida una de otra.

    • Hay alguna forma de poder comunicarse para que me tripliquen las millas?? Ya que compre 22000. Saludos!!

        • Julian, me comunique por chat al atendimento y cuando hablo con alguien de Smiles me comenta que las millas se triplicaron, pero en el total no lo veia. Cuando ingreso al detalle veo que aparecen por primera vez. Asi que ahi estan!!! Lo unico es que en el total no estan todas…pero me comento la persona que me atendio que en cualquier momento se actualizara el sistema y van aparecer….asi que se soluciono!!! Espero esto les sirva a alguien que le haya pasado lo mismo…yo diria que se comuniquen con un operario via chat y le comenten que compraron las millas y que no se triplicaron…yo le escribi en portugues, por ahi les convendria tener algun diccionario electronico para que se les haga mas facil.
          Saludos!!!!

          • Hola Pablo, cuando ingresas a la pagina, fíjate en el tercer bloque de graficos que hay como un robot que dice “POSSO AJUDAR?”, clickea ahí, te aparecerá un menú con 4 opciones, clickea en “Atendimento OnLine”, ahí te aparecerá otra pantalla donde hay un botón que dice “Iniciar atendimento”, clickea ahí. Luego te aparecerá un chat…ingresa solo la palabra milhas (porque es un robot el que te contesta y no llegaras a nada), al dar enter te aparecerá un texto bastante lago…no le des bolilla…pero debajo de eso a la derecha habrá un botón que dice “Teclar com o analista”….este es el que tenes que utilizar…a partir de esto te va a atender por chat un empleado, comentale que compraste millas y que no se triplicaron….trata de usar el google translate para hacer de la conversación un poco mas fácil. Espero te sea de ayuda!!! Saludos!!!

          • ste, para hablar con un empleado de smile como bien indica MARTIN, pide como campo obligatorio el cpf, sino (por lo menos a mi) no me deja cargarme para poder chatear. Por eso no pude.

            No estoy pudiendo entrar a mi cuenta, y no puedo comunicarme al 0810, ni llama si quiera.

          • Martín yo compré y canjee en la promo anterior en esta no me deja entrar porque dice que esta bloqueada la cuenta. Llamé a SMILE y me dicen que tienen saturado el sistema y la página. Que llame hoy al mediodía.
            Veremos… que pasa

          • me pasa lo mismo . pero a la de mi señora me deja entrar, ni siquiera me deja resetear la contraseña

          • Micaela, tu mensaje salio, al menos en mi pc, ubicada como una de las tantas re preguntas q hace tanta gente sin leer. Mis disculpas, porque claramente no fue asi como la formulaste.

    • alguien aviso que habria que probar de 2 pc distintas porque estarian enganchando para evitar que se compren mas de 40k de una

  • Gustavo, pude comprar 80000 desde dos cuentas, (o sea 240.000 pero si quiero ir a Europa con mi flia… necesito poder comprar 15000 mas… ¿cómo hago para cambiarlas por los pasajes desde 3 cuentas diferentes?? se puede???

  • Buenas noches!, como los comentarios me ayudaron MUCHÍSIMO!, dejo el mio: salió todo perfecto, compre con visa 6 cuotas sin interés las millas de Smile, ni bien termine compre los pasajes y ya tengo el ticket emitido electrónico. Ni lo duden, por $10.000 pesos me voy a Singapur desde Córdoba cuando el precio normal es más de $30.000!. Muchas suerte para todos y gracias Guillermo por tu ayuda!!!.

  • consulta, me anime y compre lasmillas, 40mil yo, y con extencion de la tarjeta mi mujer compro otras 40mil, por ende tenemos en total con el triple 240mil, pregunta: para viajar a europa, compro con mi cuenta y para volver las compra en la cuenta de mi mujer, no hay problema? 2- cuando complete los datos tanto de pagina de smilles como para pagar los de la tarjeta, pusimos los nombres completos (nombre de pila, segundo nombre y apellido) habra problemas? 3- los vuelos que se pueden canjear, se van “terminando” a medida que la gente compra en el mismo avion? conviene comprar ya? mas adelante, varia la cantidad de millas por el mismo vuelo en la misma fecha? gracias.

    • Hola Lisandro!
      1.- No hay problema en cuanto a quién sea el titular de la tarjeta / quién pague las millas y las tasas de emisión de los pasajes.
      2.- La verdad es que nada te garantiza que “agreguen” vuelos en un futuro, y lo más probable es que eso no pase. Es decir que la mejor opción siempre es garantizarte tu pasaje mientras haya disponibilidad para el destino y la fecha que querés, especialmente si se trata de los destinos más solicitados (ej., Europa, Caribe) en las fechas más solicitadas (vacaciones de invierno y de verano, fiestas).
      La cantidad de millas para el mismo vuelo y clase no va a cambiar, salvo que se agregue alguna escala o algo parecido.

      Saludos!

      • maria disculpa que te moleste alguna vez viajaste con esta modalidad de compra de millas y canjear? es 100% segura o existe el riesgo de perder el boleto y viaje?
        muchas gracias
        saludos

        • Hola Mariano! Viajé varias veces con programas de millas y en diferentes aerolíneas, nunca tuve ningún problema ya que una vez que emitís el pasaje de premio, éste es igual al que comprarías normalmente. Saludos!

        • Pensemos un poco: Si ya tenemos el ticket, cómo vas a perder el viaje? Salvo que se te caiga de la billetera el boarding pass, no se me ocurre otra cosa.

      • muchas gracias!! ya hice el canje! a europa con alitalia ida 35mil millas con una escala, vuelta 35mil millas, directo, el tema de la escala, que segun hace me fije y o parece poco tiempo, ya que sale de bs as (escala a roma llega a las 6.40 am) y sale de roma a madrid (destino final) a las 8 am! nunca viaje a europa, y se que hay que estar aprox 3 horas antes en el aeropuerto, dan los tiempos para embarcar? gracias!!

        • Lisandro , tranquilo. La escala la pone la aerolinea, el tiempo esta calculado. Cuando hagas el check in en Ezeiza te tienen que dar los dos boarding pass. Hacés la entrada a roma y luego seguis los carteles de pasajeros en transito, o conexiones, quedás en tránsito esperando el siguiente vuelo, no hacés otro trámite.Tenes que seguir los carteles. Si por algun motivo el vuelo se retrasa, la aerolinea te tiene que ubicar en otro vuelo.. Te recomiendo leer el post correspondiente en el blog de floxie, q está súper bien explicado y ahi te vas a sacar mejor todas las dudas. Buen viaje!

          • Muchisimas gracias x tu consejo!! Si..habia leido el blog de floxie y otro de sir chandler.. Mi temor es el tiempo por si se demora en ezeiza.. No se.. Y alla en la escala que hago en roma. Es transito..pero tmb ahi hago migraciones? Sabes si las valijas hay que buscarlas en roma? Algunos dicen q x las dudas hay q ver y otros q la mandan a madrdi directamente..Saludos!!

          • Lisandro, yo hice el mismo viaje que vos estas por hacer con Alitalia en el mes de mayo, tome el vuelo de EZE-FCO y a la hora de aterrizar tomaba el vuelo a Madrid, cdo llegas a Roma desembarcas en colectivos y no por manga para hacerlo mas rapido, te llevan a terminal 3, donde ahi haces control de equipaje (el de mano por que es el unico que llevas) luego haces control de migraciones que es un chiste la verdad…. luego tomas otro bus y te llevan a la t1 o a la t2 y llegas re bien con los tiempos, antes de aterrizar te informan las puerta e embarques de los vuelo en conexion, y el equipaje lego perfecto a Madrid sin demoras ni mucho menos….
            Que disfrutes del 60 en el aire.. por que es muyyyy incomodo Alitalia

          • Muchas gracias a vos tmb Agustín!!. Por lo menos el 777 en turista tiene algo de entretenimiento? O es básico? Vamos con mi mujer e hijo de 9 años..

          • Alitalia muy incómodo? Más bien viajar en económica es muy incómodo. Boeing no hizo esos asientos sólo para Alitalia!

            En cualquier vuelo de 12/14 horas en económica vas a sufrir el asiento. Te lo digo por mi experiencia en Air France y KLM, que tienen mejor reputación que Alitalia.

            Lisandro, los vuelos a Europa son mayormente nocturnos. Hay entretenimiento (siempre tenés más opciones en películas si hablás inglés), aunque seguramente vas a dormir la mayor parte del vuelo.

          • Ah! ok! me quedo ¿tranquilo? Entonces…que en economica se “sufre” ajaj..muchas gracias por ayudar a un novato!

          • Viaje muchas veces a Europa, y siempre con Aerolineas Argentinas… que no es lo mejor, pero viaje mil veces mas comodo que en ALITALIA,
            Hablo con conocimiento de causa, los asientos no los hace boeing tampoco, y si los elige la compania.

    • Sacá las dos idas con una cuenta, y las dos vueltas con la otra. Cuando elegís el vuelo te da la opcion de pasajeros (elegis 2).
      Yo puse mis dos nombres y mi apellido, y me figura bien.
      Los vuelos vuelan (cuack) al ser tan barato, tambien se va agregando 1 dia por cada dia que pasa, creo que para julio, ahora podes comprar hasta el 3, y mañana vas a poder hasta el 4, y asi sucesivamente, pero yo te diria que saques lo antes posible. Yo recien saqué BUE-PARIS-LISBOA para mediados de Abril y BARCELONA-BUE para fines de mayo.
      Despues van a seguir quedando pasajes, pero por ej. el de vuelta estaba 35mil millas, y despues quedaban de 65mil. Fijate bien para sacar 2 que te alcance con las 120mil que ya tenes, para no tener que comprar mas!

    • Por mi experiencia te digo que:
      1) podes comprar desde cada cuenta los pasajes ida y vuelta o desde cada cuenta el tramo de ida de los dos y el de vuelta de los dos. Es lo mismo y funciona.
      2) Cuando canjees las millas por los billetes, te pedirá los datos a ingresar en dichos billetes, ahí ten precaución. Deberás ingresar si o si los datos tal cual figuran en tu pasaporte.
      3) Si bien se habilitan pasajes de a bloques de semana (por ejemplo; este lunes pasado habilitaron pasajes hasta la semana 1 de junio del 2016 … y así), si ya tienes idea de para cuando quieres viajar, SIEMPRE conviene ser rápido en el asunto, porque las buenas fechas se van más rápido y lógicamente los pasajes disponibles para millas no son muchos por lo que te puedes quedar sin nada para esa fecha.
      Suerte!

      • hola, las compre ayer (9/7) a la tarde entre las 16h y 17 aprox.. porque tenia temor de que no me tripliquen de una, asi que primero compre 1000, y desp el resto! y mi mujer tambien!

      • Jose acabo de comprar las millas 24000, para mi, mi hija y mi novio y triplico en las 3 en el momento. Compras separadas (cada uno con una cuenta) con la misma tarjeta en 6 cuotas con visa. Suerte!

  • Guillermo, nuevamente me sumo a la mayoría: GRACIAS! (si un día armás una fiesta, vamos todos!!)

    Consulta (que busqué bastante para no repetir pero no la encuentro): cuotas es hasta 6 sin interés? o hay otra forma de hacerlo para tener 12 sin interés? (por tel??)

    Gracias por la info y la buena onda!! y saludos a todos los viajeros!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Florencia!
      Lo maximo que mencionaron quienes compraron fueron 6. Saludos!!

  • Gente, cómo están? Compré primero con la cuenta de mi novia (ella es brasilera) y le acreditó la promoción sin problemas, pero cuando intenté con mi cuenta (con la misma tarjeta de crédito) no me triplicó, alguien sabe qué onda? Gracias de antemano!

  • hola! compre 1000 millas para probar, con visa. Aun no me triplico… compre hace unos 15 minutos. Entre y volvi a salir varias veces y nada… algo mas que pueda hacer??? gracias!!!!

  • Hola. acabo de comprar 1000 para probar y no me aparece nada triplicado… ya entre y sali varias veces como dicen por aca y nada… sera que ya fue??

  • Hola Guillermo!

    Consulta: Las millas Smiles son equivalentes a las millas de Delta? Quiero comprar un pasaje EZE-JFK y en la página de Delta me da la opción de buscar en vez de precios, por millas. Esas millas son equivalentes a las que estoy comprando en Smiles?

    Gracias!

  • Hola Guillermo y todos.Me parece que hice lio…….
    Compré en 3 cuentas me quedaron 120mil (x 2 ) en 2 y 40 mil en otra .
    Necesito para cada pasajero 70000 para Europa .O sea en total tengo 280 mil pero no sé si podré comprar un pasaje utilizando 50 mil de una cuenta y 20 mil de otra ?se entiende ?
    ya leí otros comentarios que se puede comprar a otros sin que sean titulares pero no si puedo utilizar millas de 2 cuentas para un pasaje
    Gracias !!

    • Hola Gabriela.

      Lo único que se me ocurre, ya que no se pueden transferir millas, es que

      1) con una cuenta de 120.000 compres tres tramos de IDA (35.000 millas x3 = 105.000 millas),

      2) con la otra de 120.000 compres tres tramos de VUELTA (35.000 millas x3 = 105.000 millas), y

      3) con la cuenta que tiene solo 40.000 millas comprá 10.000 millas nuevas que con la promo 3×1 se hacen 30.000 y vas a tener en total 70.000 millas.

      4) Con esta última cuenta podés comprar el ida y vuelta que te falta.

      Saludos.

  • hola compre primero 1000 millas y me las triplico luego compre 29000 millas y no me las triplico y un amigo hizo lo mismo y a el si le triplico las dos comprar, alguien sabe algo al respecto como se puede hacer? no me mandaron ningun mail de la segunda compra efectuada pero de la primer compra de 1000 millas si…

    • Me paso algo parecido Lucas, a mi si me triplico las 1000 k compre, pero despues intente 1000 en la smiles de mi señora y no me las triplico, si lo hize en la misma compu …….sera eso ???….

  • Muchachos, salió todo bien! Compre 40.000 mil millas, luego se me triplicaron a 120.000 solamente por 8400 en 6 cuotas con Visa. Muchas gracias a todos y a Guillermo que la rompe!

  • En la promo anterior compre el tramo Paris-Buenos Aires directo por Air France por 50 mil millas, y estaba esperando que salga esta nueva promo. Hoy compré Buenos Aires-Estambul por Alitalia por 35 mil millas. Me fije este ultimo tramo y está todo ok.
    Pague con tarjeta en 6 cuotas, armé 2 cuentas y todo por la web. Cualquier cosa pregunten pero yo lo pude hacer!!!!!!!!!!
    Gracias Guilleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!

  • Compré 1000 millas. Se me acreditaron 1000.
    Cerré y volví a entrar (unas 500 veces) y no se me acredita el 3×1. Qué hago?Pude haber hecho algo mal?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Eugenio (o Fernando) veo un comentario de hace 5 min que comentaste que compraste y te triplicaron. Al final te triplicaron o no?
      Saludos.

      • Hola, uen fia, yo compre el 12 u no me triplicaron. En el face me dicen q espere y Cuando llame me dijeron q no van a triplicar y q no van a devolver. Tenes Idea si puedo quejarme en algum las o hacer algo?
        Gracias

        • Marcela,no podes hacer realmente nada.
          Quiza,podes dar de baja la tarjeta,como robada o algo asi para que el monto no te venga en la tarjeta.
          Otra cosa no se me ocurre.
          La plata la tenes perdida,salvo que Smiles te haga la devolucion,cosa que no van a hacer,porque no te corresponde por ser argentina.
          Todos intentamos sacar ventaja de este tema.Algunos nos salio muy bien,a otros no.
          A los que no,no hay derecho a queja,porque sabiamos que estabamos ante algo que,no nos correspondia.
          Saludo

  • Varios usuarios estan reportando en las ultimas horas que no les triplican…. estamos al horno!!! Veremos como sigue mañana…. saludos. Javier

  • Por el momento quise comprar y me aparece:
    Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos

    Y los ultimos dos comentarios de esta web aclaran que NO les acreditaron las millas.

  • VIENDO LO QUE LE PASO A UN HOMBRE ACA ARRIBA creo que deducí que si haces más de una transaccion desde una misma PC solamente se te triplica en la primera que lo haces. Debe ser una forma de frenar el “fraude” para que nadie compre más de 40.000 millas de una

    • Eugenio, compré 34.000 millas desde 5 cuentas diferentes de manera consecutiva para 5 pasajeros diferentes y en todos los casos me triplicó!
      Saludos

  • 4. DURACIÓN DE LOS MILES SMILES COMPRADO POR PARTICIPANTE SERÁ DE 12 (doce) meses, mientras que las millas de bonificación se FECHA 6 (seis) meses
    extraido de la pag guille. lei por ahi que pusiste 11 meses

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Julieta,
      Eso es el plazo de vencimiento de las millas (que está en el post).
      Lo que debés haber leído es que se pueden canjear pasajes que sean para volar en los próximos 11 meses.
      Saludos.

  • Buenismo, estoy tratando de conseguir pasajes para Europa. No encuentro practicamente ninguna fecha (probe durante diciembre-enero-febrero) y a veces encuentro en una fecha, pero cuando salgo y vuelvo a entrar no aparecen más. Luego entro nuevamente y si aparecen, es común que la página funcione así? o realmente esta todo practicamente vendido ya?
    Probe algunos otros destinos y también me figura como que esta todo agotado.
    Gracias.

  • buenas noches a todos acabo de comprar 40 mil millas y todo ok, hice como dijo Guillermo sali de la cuenta, cuando ingrese nuevamente se habían acreditado.. gracias a todos esta pagina sirve muchisimooo

  • A mi tampoco me triplicó… Ya sé que las bases y condiciones no me amparan pero de todos modos estoy haciendo el reclamo correspondiente (al menos para reversar la operación).

    • Juan…….como estas reclamando ?….. x k no encuentro ningun mail, en el de la bruja no triplico y en el mio si, esto fue el jueves a las 23:40 masomenos

      • Omar… Estoy reclamando por Twitter a la cuenta de Smiles… Te cuento si tengo éxito o no.

  • Hola a todos, les dejo mi experiencia de compra (positiva). Fue tipo 8pm.
    Necesitaba 200.000 en total para el viaje que necesitaba hacer. 100.000 por tramo.
    Compré 34.000 en mi cuenta y 34.000 en la de mi padre. En la mía me las triplicaron al toque, en la de papá esperé unos minutos. Una vez acreditadas las millas, seleccioné los vuelos que ya había estado buscando hace unos días (de casualidad) y los saqué. En el tramo de ida decía que me saldría 100.000 millas y 580 Reales. En la vuelta 100.000 y 200 Reales (distintos aeropuertos). Acabo de llamar a Amex y me terminaron cobrando el mismo importe pero en vez de reales, en pesos. Debe haber un error ahí en la página. Me llegaron los dos mails confirmando uno el tramo de ida, el otro el de la vuelta. Ahí en los mails están los códigos de reserva de la aerolínea y entrando en la página de la aerolínea con la que voy a viajar, aparecen los vuelos confirmados. Un lujo!
    Espero que les sirva.

    • hola santiago!! los q sacaste con la cuenta de tu papoa, los sacaste para el o como hiciste para cambiarlos a tu nombre? gracias!!

      • Hola Maru, las millas que compré con la cuenta de mi padre las usé para MI tramo de vuelta. Cuando pones comprar el pasaje, te pide luego los datos del pasajero. Podes poner un tercero ahí (en este caso, yo), no tiene que ser necesariamente el dueño de la cuenta!

  • Hola! Alguien me podrá decir de cuánto es el tax más o menos?
    Y si en las promos anteriores le cobraron el 35% de la afip o no?
    Muchas gracias!!

    • Hola maria jose, en un vuelo Buenos Aires-París me cobraron 800arp de tasas por AirFrance, y en un vuelo Madrid-Buenos Aires me cobraron 300arp de tasas por Aerolíneas Argentinas.
      No te cobran el 35% en ningún momento
      Espero te sirva de ayuda.

      Saludos

  • Nobleza obliga.

    1- Compre millas
    2- Pague con visa, al toque me tomo el pago.
    3- Entre a visa home para chequear el gasto y esta en ARS y es lo que me decia la web.
    4- Me desloguee y ahi estan triplicadas
    5- Gracias Guille

  • Haber gente……les comento

    Entre a mi smiles, compre 1000 y triplicaron , despues de salir y volver a entrar, 210$ con visa frances
    a los 10 minutos realizo la misma operacion con la cuenta de mi señora, compro 1000 para probar, pago con su tarjeta adicional, salgo , vuelto a entrar y NO TRIPLICO, salgo y vuelvo a entrar ( ya van como 4 veces) y no me triplico, solo quedaron 1000 millas en la de la bruja y en la mia que fueron minutos antes si me habia triplicado…OJO entonces ¡¡¡

    • hola! nos paso igual… en una cuenta triplicò y en la otra no figuraba el triple…sin embargo entre desde el smartphone y si estaba el saldo triplicado…. si te fijas en transferir millas..desde la compu..vas a ver que el saldo que te muestra como disponible si esta triplicado..o sea hay algun error al mostrarte saldo en la pag inicial…

      aparentemente si la tarjeta pasa, el credito se tripica si o si
      asi nos paso a nosotros..de hecho compre 100.000 millas y ya tengo mis boletos a Bangkok

  • saque ida por alitalia a milan y vuelta por klm a amsterdam…recibi el mail de confirmacion de cada uno de los tramos, en klm puedo ver el vuelo entrando con el codigo de reserva que me mando gol, pero en la de alitalia no, alguno me ayuda con esto por favor? probe con el codigo localizador de la aerolinea y con el nro de ticket electronico.

    Gracias!

    • Nico: Si tenes doble apellido cuando haces la busqueda en Alitalia poné el segundo apellido. Si es eso entonces cuando puedas llamá a Smiles para que te pongan la aclaracion en el billete electronico. Otra cosa no se me ocurre.

    • Con el número que te provee Gol no podés acceder a la reserva de ALITALIA vía web. La única forma que tenés para confirmar de que esté todo en orden es llamando por teléfono al call center de ALITALIA en Argentina. A lo sumo les podés pedir que te envíen el ticket electrónico por mail a tu casilla, para cersiorarte vos mismo, pero no podés gestionar el tramo de Alitalia vía web (al menos esa fue mi experiencia). Saludos!

    • Nico, no se que problema hay con el código de Alitalia y la pagina, a mi me paso lo mismo. Para tu tranquilidad entra de otra forma y consultalo, te paso el link para que veas si esta todo ok con la reserva:

      https://mm.alitalia.com/es_es/BOOKING/Apvsearch.aspx

      Para cualquier otra gestión hay que llamar por teléfono a la aerolínea.
      Contame despues como te fue. Saludos. Daniel

      • Hola, Daniel, tengo el mismo problema, no lo puedo ver en la web, tampoco con el link que pasaste, llame a alitalia y me dice que lo emitio gol que tengo que llamar a ellos, y con todo el quilombo que hay me da cosa ( ya veo que me cancelan la compra). Hay otra forma?

  • Hola, que tal? Estoy intentando comprar las millas; logre registrarme y ahora intento “entrar” y me pide “numero smiles” y CFP. No tengo ni idea de que poner en ambos requerimientos, alguien podra orientarme??
    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Catalia, tenés que poner tu número de Smiles (es tu número de socia del programa). Saludos.

  • A mi tambien me aparecio la leyenda

    “Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos”

    Había tildado para pagar en 6 cuotas, probé tildando en una cuota y me dejó hacer el pago sin problemas!

    Gracias Guillermo!

  • Hola Guillermo, antes que nada MUCHISIMAS GRACIAS por el blog!!! Sos un genio.

    Les cuento mi experiencia: Por la tarde estuve haciendo compras de a 5000 millas ($1050) y lo podia hacer en 6 cuotas con visa. A la vez iba chequeando en el home banking que vieniera en pesos y en seis cuotas. Todo de diez, hasta la tercera compra; en ese momento no me triplico.
    Esperé hasta recién y compre solo 1000 ($210), y ahi me triplicó esas 1000 y además me triplicó las 5000 que no me habia triplicado antes.

    Segui usando la misma técnica y me voy a ir a Europa por menos de $6000.

    Gracias a vos y a todos por contar sus experiencias!!!

    Un abrazo gigante!!!

  • Les cuento mi experiencia y espero que me ayuden.
    Compre en mi cuenta 40 mil millas y se me acreditaron las 120 mil. Minutos después compre en otra cuenta 40 mil mas pero en esta no se me triplicaron.
    Hay algún problema ?? se puede reclamar o cancelar la compra ?? tienen alguna experiencia de esperar unas buenas horas para que aparezcan las millas de regalo ?

  • Tampoco mandaron el mail de confirmacion de la compra en la cuenta de la bruja, y en el mio si……….., a mi me llego la confirmacion de compra smiles y lo del bonus, ……….pero a ella nada ¡¡¡ ????
    Sera x k pague los 1000 de ella con la tarjeta adicional ??…..

  • guillermo, me registre hace 2 hs pero nunca me llego la confirmacion del registro, por lo tanto no puedo loguearme. es normal que tarde tanto?
    muchas gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juan, en otros post muchos han comentado que al registrarse no recibieron el mail de confirmación. Por eso hay que anotar el número de Smiles cuando te lo muestra en la página cuando finalizás el proceso de registro. Para conseguirlo andá a la parte de loguin y entrá en “esqueceu seu número Smiles?”
      Saludos

    • Hola, yo me registré hace 10 días y no me llegó ningun mail de confirmación de regiostro, sin embargo, puede entrar sin problemas.

  • Buenas! Aviso que a mi también me funcionó.

    Compramos millas para dos usuarios distintos (en la misma pc). Se triplicaron recién al haber vuelto a entrar a la página. La primera vez intenté pagar con Mastercard y NO había forma que me lo tomara pero después intenté con Visa y ahí sí pude. Todo funcionó perfecto así que vale la pena!

  • Chicos, acabo de comprar 25000 y me las triplico sin problemas, el inconveniente que tengo es que cuando quiero emitir el billete las tasas me las cobra en reales, esta bien esto?? hay alguna manero de hacer en pesos?? Si ya lo escribieron perdon por la consulta entonces, y si no agradezco la respuesta.

  • Acabo de registrarme y comprar. Primero compre 1000 y me triplico. Despues compre 39000 y me tuve que deslogear y logear y ME TRIPLICO. 120000 Millas, a casi 9000$

  • Compramos 3personas durante el día y funcionó 10 puntos. Recién con la 4ta NO TRIPLICO!! QUE SE PUEDE HACER? QUIEN SABE?

  • Gracias Guille por toda la data!! Funcionó todo tal cual comentaste, triplicamos las millas y ya las canjeamos sin problemas! Todo en pesos (las tasas también!) y en 6 cuotas sin interés con Visa. Un espectáculo. Vacaciones al fin!!!

  • Gracias Guille! Compramos las millas, nos triplicaron, emitimos los tickets, y todo en 15 minutos, 5800 pesos por persona con tasas incluidas, nada mal! Genio!

  • Hola! Las millas son transferibles??
    Porque no me alcanza para el vuelo que necesito en mi cuenta (excedo las 40mil).
    GrCias!

  • Acabo de comprar 40.000 millas, y NO me triplico. Salí y volvi a ingresar 30 veces y no hay caso.

    Mañana voy a llamar a Smiles para que me cancelen la compra, a ver si tengo suerte.

  • Buenas noches gente,les cuento compre 1000 yo y 1000 para mi papa usando Mozilla Firefox y nos triplicaron… sera un tema del explorador que a veces no triplica? Ahora estoy en la duda de seguir comprando o no,y por favor la gente que no le triplico pudo anular la compra?

  • hola, compre las millas online con la tajeta pero todavia no se me cargaron ni las millas compradas ni las millas de regalo, cuanto tarda?

  • Hola! nos fue excelente. Realizamos compra de 100.000 millas (en realidad 33.000 que se triplicaron) por la pagina web, con visa en 6 pagos sin interes. Al principio compramos 1000 para verificar…luego el resto. Las tarjetas de Argentina funcionan, o sea la promo no es solo para tarjetas brasileras…Solo hay un problema al mostrarte en saldo en la pagina inicial, pero cuando revisas tu disponible en la seccion de transferir millas ves q estan disponibles el triple de lo que compraste!
    No hay vuelos a Bangkok para ene y febrero pero si para diciembre..por 100.000 millas + tasas (por Qatar airlines), aparentemente 8900 pesos finales, aunque debo chequearlo todavia en la visa. Ese mismo viaje, o sea los mismos vuelos, cuestan 31000 pesos total segun la pag. de la aerolinea.

    Muchas gracias por esta data! De otra manera no hubiésemos podido jamàs concretar este sueño!

  • Nico,varias personas comentaron lo mismo de Alitalia.Que no se podia ver la reserva,pero si mal no recuerdo,LLAMARON a Alitalia(cosa que te aconsejo) y por sistema,si les pudieron confirmar que todo estaba emitido OK.

    Saludo!

  • Guille compre a la 1am me loguee yo mi marido y mi hija co mpramos 24000 cada uno y ya tenemos 72000 en las cuentas. Pague con visa en 6 cuotas sin interes en pesos. Saludos!!!

  • Hola. Ayer me registre en el sistema y chusmeando decia que el valor de la milla es de 0,21 centavos. Hoy intento comprar y dice que es de 0.20centavos. Si bien esta buenisimo que las hayan rebajado, desconfio si lo que veo no es en otra moneda. A alguien mas le paso? Ya que estamos… siguen triplicando?? Gracias!

  • Buenos dias, ingrese mis datos, logre triplicar millas, hasta ahi todo genial. Ahora cuando pongo para comprar me salta un error. Al parecer me exige completar el CEP, en el bloque donde me pide mi domiciolio y donde pregunta si soy residente de Brasil. A alguien le sucedio? Como lo arreglo??

    Muchas gracias!!

  • Hola a todos! Anoche con mi novio creamos dos cuentas. Con la de el pudimos comprar 30 mil y se triplicaron al toque. Acto seguido hicimos la misma compra con mi cuenta con la misma tarjeta visa y aun no se han triplicado (pasaron 8 hs ya). Alguien intento cancelar la compra?? Nuestra intencion es viajar a europa y si el no me puede transferir lo que le sobran no llegamos ni a palos!!

    • A nosotros nos paso lo mismo. Compramos con la misma tarjeta, en una cuenta se triplicaron y en la otra todavía no….No intentamos cancelar la compra aún

      • Me triplicaron comunicandome con el chat de la pagina de smiles, obvio google traslator de por medio, reconocieron su error y al ratito tuve las millas
        Ahora estoy con el drama de cambiar los pasajes, la pagina me da error constantemenete y el 0810 de ocupado hace tres horas 🙁

        • Hola Alicia! Tuve el mismo problema en 2 cuentas no me triplicaron y en 1 si.. en el chat no me pudieron resolver el inconveniente, qué les dijiste? No te dijeron que podía ser porque no seas residente en Brasil?
          Espero tu respuesta, gracias!!!!

          • Yo lo primero que hice fue llamar al 0810, ahi primero se atajaron con la excusa de lanacionalidad, despues me pidieron mi numero de cuenta y me dijeron que apaeecian pendientes de aprobacion, acto seguido me dan un numero de reclamo.
            Con ese numero de reclamo unas hs despues reclame en el chat y ahi admitieron que era un error del sistema. Una hora despues tuve las millas triplicadas. Insisti porque me parece que es de acuerdo a quien te atienda.

          • Yo lo primero que hice fue llamar al 0810, ahi primero se atajaron con la excusa de lanacionalidad, despues me pidieron mi numero de cuenta y me dijeron que apaeecian pendientes de aprobacion, acto seguido me dan un numero de reclamo.
            Con ese numero de reclamo unas hs despues reclame en el chat y ahi admitieron que era un error del sistema. Una hora despues tuve las millas triplicadas. Insisti porque me parece que es de acuerdo a quien te atienda.
            Despues canjear los pasajes fue un lio. La pagina da error constantemente, asi que fijate los vuelos que te sirven en la pagina y despues hace el canje por el 0810. Ayer a la mañana consegui los mios. Viajamos a madrid en febrero, dos semsnas con klm por 15 mil pesos final, una ganga!

  • cynthia martorelli

    Ya compreeee! Mil gracias!!! Ademas queria avisarles que compre hoy 10/7 y no se porque pero ademas de promo bajaron a $0.20 el valor de la milla. Saluti

  • Hola, vi que luego de los ùltimos comentarios negativos nadie volvió a postear, bueno, les cuento que acabo de comprar 1000 millas y … NADA, no triplicó, ya salí e ingresé varias veces y continuo con las mismas 1000 millas que compré. suerte

  • Hola,

    Si bien las millas de regalo se vencen en seis meses, cuanto tiempo después de eso me permitirá viajar? Estoy probando Mayo de 2017 y me permite, es decir, casi 10 meses.

    Es igual con la promoción o te bloquea esta posibilidad.

    Saludos y gracias,

    Matías

  • Hola a todos! Alguien compro hoy?? Ayer me quede sin poder aprovechar ya que no me triplico los 1000… espero alguien cuente si hoy lo logro!

  • Hola! Alguna otra experiencia habiendo comprado a partir del 10 de julio? Yo las compro hoy cuando vuelva del laburo…

  • Hola, estaba leyendo los comentarios, quisiera comprar millas pero me da miedo que no triplique, depende de alguna circunstancia en particular? Veo que a la mayoría le aplica la promo pero a otros no

  • Alguien sabe por qué a algunos las tasas le vienen en pesos y a otros en dólares más el 35% en la tarjeta de crédito? De qué depende? El precio es el mismo si convierto los dólares en pesos? Gracias!!!

  • Hola Guillermo, una consulta, llegue hasta poner los datos de mi tarjeta, le di procesar pero no paso nada, no me indica ni que lo compre ni que me lo rechazo, como puedo corroborar que me entro el pago? porque encima le di procesar un par de veces

    • adolfo, me pasó lo mismo. Llamé a Smiles y me dijeron que no se van a triplicar si todavía no se te triplicaron. Un embole, por lo menos compré 1000 nada más, para probar.

      Saludos.

    • Hola chicos, yo ayer compre con mi cuenta y se me acreditaron en el momento, y despues compre con mi novio y como a la hora nos fijamos y no se habia acreditado ni nos llego mail, pero recien llego el mail y se triplicaron y eso que pasaron como 12 hs, asi que tranqui y esperen que por ahi se acredita mas tarde!!

  • Hola,
    Compre 1000 millas (8 pm) y se me acreditaron las 3.000
    Despues compre 17.000 (11 pm) y no se me acreditaron las de bonus.
    Reclame por el chaty me dijeron que estaban generadas pero que a veces tardan en acreditarse y me dieron un numero de reclamo
    Quizas sirve para cubrirse!

  • Hola! Estoy en Australia, puedo usar las millas para un viaje a Argentina? Se q seguro me meto en la página y lo encuentro pero se me traba la página y no logro encontrarlo, gracias!

  • Ojo!! compré y no se me triplicaron! ya me deslogueé y me logueé muchas veces, y nada!!

    Espero que se me triplique en las próximas horas, si no, no se! Alguno me podría dar una mano?

    Gracias.

    Saludos.

  • Acabo de comprar (9:37) 1000 millas para mi novia, en vez de 21c figuraban 20c, hasta 4 cuotas, salí, volví a entrar 2 veces y no triplicaron

  • No me acepta ninguna tarjeta de credito!! Probe con cuatros distintas y me las rebota a todas, Banco Santander, Patagonia y Citi. Ninguna me funciona. Probe con distintas cantidades de millas y tampoco.
    No se que hacer…

  • Guille sos un capo!!! admiro tu paciencia respondiendole 100000 las mismas preguntas a cualquier p……
    gracias totales! compré la otra vez exitosamente y voy a volver a comprar ahora

  • A mi igual q a Omar,compre para mi y triplico (amex) depues de un rato entre a la de mi marido y no triplico, rarisimo.

  • Hola gente. Una pregunta, nunca compré acá y estoy viendo vuelos para Europa el año que viene, cuando consulto para ir a Londres pero volver de Madrid, en la búsqueda puse “varios trechos” pero no me considera la vuelta desde Madrid sino también desde Londres. La pregunta sería si saben si se pueden comprar pasajes con múltiples destinos.
    Gracias.

    • Deberías buscar BUE-LON y en el menú que dice IDA Y VOLTA marcas SÓ IDA. Ahí sacás ese tramo. Y para la vuelta buscás MAD-BUE y marcás de nuevo SÓ IDA. Y voilà! Yo saqué así ida a Madrid y vuelta desde Roma!

    • No funciona, tenes que comprar los tramos con la opcion IDA, por ende vas a tener nros diferentes de reservas.

  • Acabo de comprar 1000 para probar y nada… no se triplicaron. A los que compraron ayer y estaban en la misma, les aparecieron? Mepa que ya se avivaron…

  • Me triplicó sin problemas con AMEX 6 cuotas sin intereses, 8000 pesos! 120k millas! a viajarrrrrrrr!!!

  • Compré ayer 1000 millas para probar, me triplicaron.
    Despues vi tantos comentarios de gente que no le triplicaba una segunda compra, que dude si comprar 39 mil mas o no.
    Despues, probe otras 1000 y me volvio a triplicar.
    Así que compré 32000 mas, para llegar a las 100 mil y tener ida y vuelta sin depender de que sea un viaje de 35 mil millas (no se confien, no hay tantos de esa cantidad!)
    Ya saqué Barcelona-Bue para Mayo, me falta el de ida, destino a definir!

    GRACIAS!

  • Hola a todos, en primer lugar tambien contarles que pude comprar mis millas, se triplicaron !!! en 6 cuotas con visa ,4 cuotas con amex
    mi consulta ahora es, se pueden transferir las millas entre un usuario y otro ??
    en la pagina dice que solo entre brasileros ……

    si no se pudiera … puedo sacar desde mi usuario un pasaje para otra persona?

    y la ultima consulta —- cada cuanto es que puedo comprar 40.000 millas ? es mensual ese tope ?

    muchisismas gracias !!!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Florencia,
      Podés tranferir sólo con CPF.
      Podés sacar para otra persona desde tu cuenta sin problemas.
      El tope es anual.
      Saludos.

  • Hola, les cuento mi experiencia por si les sirve.

    Compré para probar con si triplicaba con el mínimo posible y no triplicó. Probé después con otra cuenta de otra persona y tampoco lamentablemente.

    Así que por lo visto es suerte, un amigo con su novia pudo ayer.

    Saludos,

    Matías

  • Buen Dia, intente comprar con Mastercard y no me dejo, compre con Visa y todo ok, sali de la cuenta volvi a entrar y ahi estaban las millas triplicadas.

  • Buen dia,

    Compre 12000 millas, y NO TRIPLICO en mi caso. Me fijo por el smartphone, web, etc entre y sali varias veces.

    Alguno que haya tenido esta experiencia ?? Lo resolvieron??

    Gracias por la ayuda
    Eric

  • Hola!!!
    No es para desanimar a nadie, pero mi experiencia no fue buena! Si bien compre las millas y se me trip`licaron sin problemas, lo hice en la tercer tanda de la promoción y tuve MUCHOS PROBLEMAS para cambiarlas por aéreos, ya que no había mucha oferta de vuelos disponibles por la cantidad de gente que compro millas.
    Cómo les decía no es para desanimar sino para que esten HIPER ATENTOS. tuve muchos probblemas ( y sigo teninedolos porque no no los solucioné aún) con respecto al ticket. No se si la gente es despistada o si su sistema es de lo peor, pero me emitieron mal mi pasaje. PUSIERON MAL MI NOMBRE Y APAREZCO COMO HOMBRE. Tengo un apellido larguisimo que siempre da problemas, pero JAMAS habia tenido un problema con respecto a estas cosas. Esta vez, pusieron únicamente la última palabra de mi apellido con lo cual aparezco primero MR. Florencia Santos, faltando al menos 5 palabras más que conforman mi apellido.
    Apenas me di cuenta, dije upa, voy a ver que pasa con esto, porq si bien soy yo, esa no soy yo!.
    Llame de inmediato a Smiles, un operador (Eduardo)me dijo q no había problema que llamara un mes antes que iban a rectificar la información! Me comentó que esto le había sucedido a muchas personas por un error de sistema por eso, ellos estaban procediendo a rectificar toda la data un mes antes del vuelo. Me dice a modo de comentario, actualmente estamos haciéndolo con toda la gente que viaja en julio. Ahi dije, bueno bueno bárbaro dije! Y dije, bueno me quedo tranquila?? de porfiada que soy llame de nuevo y ese otro operador me dijoo toooooodo lo opuesto! Que TENIA QUE RECTIFICAR la información ya, que para eso tenía que emitir un nuevo ticket porque el creía que no iba a poder volar así. Obvio le dije dale si! lo hacemosss así ya me quedo tranquila!! Y me dice bueno, dejeme chequear disponibilidad del vuelo, a lo que le digo PARA QUE?? proque yo ya sabía que no había mas asientos en ese vuelo, se lo comento y me dice ahora tenemos un problema! Imaginense mi cara! y le digo, PORQUE? Me dice: porque para poder poner su información bien se hace desestimando su ticket actual y tomando un nuevo “asiento” del vuelo en que el yo viajaba PEEEERO, como en ese vuelo no había mas disponibilidad, TENIA Q CANCELAR MI PASAJE y volver a tomarlo, pagar las tasas de nuevo que si bien me devolvían las ya abonadas tenía que desembolsar de nuevo. Pero el verdadero problema es que la cancelación conlleva que el pasaje se ponga en oferta de nuevo automáticamente, por lo que si en medio de la cancelación y la nueva reserva para rectificar mis datos OTRA PERSONA lo reservaba primero, ALPISTE, me quedaba abajo. Así que dije que no!.
    Mi vuelo es de Qatar, así que opte por llamar a ver que me deceían y para mi mala suerte me dijeron ASI NO PUEDE VIAJAR PORQUE NO ES USTED, que tenia que exigir en smiles que me rectifiquen la información como sea, por que no me iban a dejar subir al avión por que era una persona diferente, mas q aparezco como hombre.
    Asi que apenas pueda pedirme una mañana en el trabajo voy a ir personalmente a hablar y a pedir que me solucionen esto.
    Ojo, esta es mi experiencia, tal vez ustedes hayan tenido una mas agradable”!
    La finalidad de esto no es asustar sino que presten atención!!! OJO, LOS QUE COMPREN Y TENGAN APELLIDO COMPUESTOS O SEGUNDOS NOMBRES!! Les recomiendo que HAGAN LA RESERVA DEL VUELO POR TELEFONO, porque el sistema le va a tomar UN SOLO NOMBRE Y UN SOLO APELLIDO mas allá de que estén perfectamente cargados todos sus datos y después van a tener este mismo problema!!!!
    Otra recomendación, si viajan en pareja, NO COMPREN CADA UNO UN PASAJE IDA /VUELTA DESDE SU CUENTA. Compren las dos idas desde la cuenta de uno y las dos vueltas desde la cuenta del otro. Con mi novio compramos cada cual su pasaje y el se quedo abajo por que otra persona compro mas rápido que el su asiento. Así que ahora volamos separados en días diferentes! Atención con eso!
    Y compren rápido! Los vuelos que ofertan tienen muy pocos cupos de asientos destinados al programa de millas y desaparecen enseguida!!! Yo me volví LOCA para conseguir y después de que paso eso ahora tengo los pelos de punta porque no sé si viajo!! Desde que compre las millas fue problema tras problema!!
    Si a alguien le pasó algo similar y pudo solucionarlo agradezco muchísimo y ruego por esa data!
    Saludos y suerte para todos!

    • Lo barato sale caro a veces… igual es un caso muyyyy particular me parece. Suerte y que se arregle todo!

    • A mi me tomo solo mi 1er nombre y mi segundo apellido, ya me paso una vez que compre con GOL, y pude viajar lo más bien, no te vuelvas loca por eso…

      Lo q es extrañisimo es lo de las tasas, yo saque 4 tramos, 3 de ellos los pague con visa del citi, me vino en pesos el mismo nro que me decia en reales, el otro lo pague con nativa mastercard, me vino el equivalente a esos reales en dolares…en fin…es una locura, puede pasar cualquier cosa, hay que tener paciencia, pero vale la pena.

      • Me dijeron en la aerolínea que hay que poner un solo nombre y el doble apellido todo junto sin espacio… Asi lo saque y me dijeron que esta bien.

    • Florencia, no te preocupes, yo diria que lo mejor que podes hacer es ir a ezeiza en el horario que vuela qatar y pedir que ellos mismos te hagan un correct name.

      Aparte como ellos son los que te embarcan, te van a confirmar si es posible o no, la gente del call center no tiene muchas veces ni idea de lo que dice, sin desmerecer su trabajo ni nada por el estilo, pero como ellos no se encargan de eso, no saben bien como funciona.

      ESo es lo mejor que podes hacer para confirmar y quedarte tranquila.

      Espero te sirva!

      Saludos!!

    • Hola Florencia, tuve el mismo problema con el doble nombre y doble apellido.
      En Aerolíneas, al igual que vos con Qatar, me dijeron que tenía que figurar tal cual el pasaporte.
      Desde Smiles la única solución fue cancelar y volver a emitir. De todos modos ni bien cancelamos el operador comenzó la pre reservar mientras aguardábamos el reintegro de las millas (que demoró unos 40minutos). De esa forma me guardaban los 2 lugares hasta confirmar la nueva reserva. Las tasas te las vuelven a cobrar pero te reintegran las anteriores dentro de los 30-60 días hábiles (en mi caso tardó una semana aprox y me vino genial porque la 1era vez habían entrado en dólares y la 2da me cobraron en pesos, como debía ser).
      Para canjear la vuelta lo hicimos de una por teléfono y no tuvimos ningún inconveniente.

      El que no quiera sorpresas (tasas en moneda extranjera o problemas con sus nombres) que llame por teléfono!!!!!!

      • Melisa, tuviste alguna novedad de la devolución de las primeras tasas? Estoy en la misma situación que vos, y en la tarjeta Visa ya no me aparece como autorización pendiente sino como pago autorizado (me refiero a las primeras tasas pagadas, en dolares…no a las “telefonicas” en pesos argentinos)

        • Hola Damián, a mí por suerte me reintegraron las tasas abonadas en 5-7 días después de la cancelación de la reserva, pero me habían aclarado que podía demorar entre 30 y 60 días. Pero a mí no me devolvieron las tasas porque estaban en dólares, fue por la cancelación. Al principio, cuando pedí que me las cobraran en pesos y todavía no había mencionado lo del 2do apellido, ahí me habían generado un reclamo que se resolvería en 10 días hábiles (a cuya resolución jamás llegué porque luego cancelé todo).
          Si aún no te cerró el resumen, intentá llamar a Smiles y explicarles que el error de ellos te va a costar el 35% de lo que te cobraron mal a ver si pueden hacer algo para acelerar el asunto.
          Suerte, y cualquier cosa avisá!

          • Gracias Melisa por tu respuesta! Veo si pueden agilizar la devolución, porque como decis sino voy a terminar pagando el 35%. Yo cancele y volvi a sacar, y como era dentro de las 24 hs de haber sacado, no me cobraban penalidad. Ahora no me queda del todo claro, es correcto que ellos cobren las tasas pesos? No entiendo por que online va en dolares y si llamas va a en pesos….un misterio.

    • Que mal che!! Pero lo que te paso a vos estaba explicado aca y en los post anteriores (sobre como conviene reservar si viajan 2, primeros los 2 ida y luego en otra reserva, los 2 vuelta).

      Por lo del apellido, probaste hablando por skype a smiles usa?

      Suerte!!

    • No asustes a la gente por un caso particular cuando hay cientos de casos de exito.

      Llama a la aerolinea, no a Smiles!

    • Hola Florencia! Pudiste solucionar el problema? Me paso lo mismo con el nombre, llamé a Smiles y me generaron un número de reclamo pero en teoría me dan una respuesta en 5 días hábiles… cómo hiciste?
      Saludos!

    • hola! me acaba de pasar lo mismo. alguno lo soluciono de una manera mas sencilla ???

      muchas gracias!

  • Recién compré 1000 millas para probar y NO me triplicó.
    En Visa figura un consumo de 200 ars.

  • Hola acabo de comprar 10000 millas y no se me acredito la promo, incluso volví a salir e ingresar nuevamente en dos ocasiones, y sigo con las mismas millas que compré, es decir no acreditó las millas de regalo. Sin embargo, la vez anterior SIII!!!! Bueno era cuestión de probar nomás. Salvo que mas tarde se acrediten, los mantendré informados.
    Graicas.

  • hable con chat online de smiles, y me dice k a ellos les figuran triplicadas pero que estan tardando en acreditarse, que espere 24 horas……., por suerte solo compre 1000 millas, a esperar entonces haber que pasa…….

  • otra consulta, porque estoy queriendo sacar 7 pasajes , incluidos mis hijos menores, como aparentemente no podria transferir millas entre nuestros usuarios me fijè si podia crear un usuario a mi hijo menor y me dejo. Ahora tengo dudas si al momento de sacarle el pasaje desde su usuario me dejarà sacarlo si es menor !!!

    alguien sabe si se puede o solo se sacan menores si hay algun mayor ?
    gracias

    • Cuando vas a canjear las millas te deja poner para quien es el pasaje, el pasaporte, etc, todos los datos de la persona que viajara!!

  • Hola! Todo MAL. Compre 40 mil y no me triplicaron me cobraron $ 8000 en una sola cuota!!!!! GuaaaaaA!!!!!!!

  • Esto es como competencia desleal no? Porque no cobran el 35%…si cobrasen el 35% quedaría todavía en buen precio pero ya más cercano a los precios normales, no? Que opinan? Ojo, yo compré tb 🙂

    • No es desleal porque no apunta a extranjeros… Que nos hayamos metido nosotros es otra cosa jajaja

  • Compré recién 17mil millas y se triplicaron a 51mil. Con visa, en pesos y en 6 cuotas. Aun no cajee los pasajes. Buenisimo el blog Guillermo, Saludos.

  • Lisandro las millas no creo q cambie y obvio q los asientos se van acabando a medida q la gente compra. si lo viste te aconsejo q lo saques ya. <Lo de los nombres fijate q una chica comento mas arriba

  • Comparto mi experiencia, recién compré 1000 millas para probar y no me triplicó. Alguien de los que compró y no triplicó pudo cancelar la operación?

  • Mi experiencia: Compré primero 1000 y parecía que no se triplicaban (12:04 pm del 10 jul), pero al ratito sí!!

    Así que compré 23.000 más y también se triplicaron!!! Quizá, no sé si sirva de algo, pueden poner el navegador en modo incógnito para hacerlo (se me ocurrió que podía servir para algo…)

    • Actualización:

      También pude canjearlas, aunque con un poco de paciencia, de la siguiente manera:

      ROS-ORLANDO por 35.000 cada tramo. Lo que no entendí, es porque a la ida las tasas fueron de 296 reales y a la vuelta de solo 18 reales…

  • Buenas! Recién intenté comprar con Mastercard y me tira error! “Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos” A alguien le pasa lo mismo?

    • A ver si leemos un poco…
      Sí, sos la única-
      O leé los comentarios de esta y de las otras promociones y te aseguro que vas a entender un poquito por qué te pasó eso y/o cómo solucionarlo.
      Hay un comando súper ultra mega secreto que sale de apretar Ctrl + F y si ahí escribís una palabrita te la busca en toda la página.
      Probá y vas a ver cómo no preguntás más lo que ya se respondió miles de veces.

      • Cuanta agresividad! Leí el post varias veces, y ya compré con MASTERCARD en promociones anteriores, no entiendo la mala onda de tu comentario, nadie te obliga a contestar nada.
        Hubo gente que compró con mastercard y gente que no pudo, se utilizar bastante bien el Ctrl + F y a nadie le salió ese mensaje, podía ser algo del momento. Si tenés un mal día andá a descargar con el psicólogo!

        • Mala onda no, te está pidiendo que leas mas aún cuando te justificas que “leíste” y que encima compraste en la tanda anterior, hay bastantes comentarios al respecto explicando cómo solucionarlo.
          No hay motivo para enojarse ni contestar mal cuando te piden que busques que ya está escrito, menos de agarrártela con otro.

  • Tengo una duda, las tasas son muy altas! si te cobran 592 reales de tasas te hacen la conversion a dolar y por lo tanto se pagan esos 592 con el 35% no? Porque consegui un vuelo a punta cana por muy pocas millas pero salen mas las tasas casi! Gracias

  • Hola! Ya compré 40.000 con la promo pasada.
    Saben si siguen siendo el máximo por año o si con este promo puedo volver a comprar???
    Gracias!!

    • Esta respondido arriba de todo-
      LEE aunque sea la descripción completa del post!
      Qué falta de respeto!

      • En este post no lo encuentro eso. En el anterior si, pero quizás eso cambió esta vez. Quedate tranquilo que ya leí todo y espero que te pongas a responderle la misma bolud*z a cada uno que pregunta cosas que ya están (que repito, no lo encuentro en la descripción de este post) sino la falta de respeto es tuya.
        Hubieses sido más vivo y en vez de gastarte en ponerme ese comentario hubieses contestado la pregunta.
        Lástima que estés tan al p*do como para comentar esas cosas.

        • Jorge, tenés razón que en ESTE post no lo aclara, pero ya Guille lo respondió varias veces a lo largo de los comentarios por ejemplo el 09/07 a las 11.37 y de nuevo a las 12.09.
          Si ya compraste además sabés que si ingresás en tu cuenta e intentás comprar te va a decir cuántas te quedan disponibles para comprar.
          Y la viveza es de los que preguntan cosas que ya han sido respondidas y pretenden que los que estamos al p*do les solucionemos la vida.

  • A TODOS LOS QUE NO LE ACREDITARON MILLAS: Hice el reclamo por Redes Sociales a la cuenta de @smilesoficial y se pusieron en contacto inmediatamente, chequearon en el sistema y me acreditaron las millas. Saludos!

    • Juan Pablo, cuando hablaste con la gente de Smiles no te dijeron nada de que sos argentino y la promo era sólo para brasileros??

  • ACTUALIZO: A los 20 minutos de haber comprado, recibo un email confirmando el bono de las millas, vuelvo a ingresar al sitio y veo las millas triplicadas!

  • acabo de comprar 40k millas y no me aparecio nada y luego volvio a loguear y ahi estaba las 120k millas

  • Gente, luego de reclamar, finalmente ME TRIPLICARON…………repito me triplicaron, ahora si aparece acreditado el 3 x 1 ¡¡¡¡…….igualmente ahora me da miedito comprar el resto ¡¡¡

  • Estimados, he vuelto a comprar sin ningún problema.

    Esta vez lo hice para mis suegros, los inscribí al programa, les compré a c/u y x AR$4.800, unas 24.000 millas con Visa en 6 cuotas sin interes, y he visto acreditadas las millas adicionales en c/u de sus cuentas. Ahora podrán viajar a Europa x $4800 + tasas. ¿qué tal?!

    Respecto a la disponibilidad de pasajes a precios económicos, doy fe de que solo es cuestión de buscar… sean astutos y busquen… pierdan tiempo buscando las distintas alternativas posibles para conseguir vuelos baratos. Los hay (yo los he conseguido)

    Pd: una vez más, gracias por avisar de la promo!!!

  • Funciona y Triplica sin problema. Pero OJO, se consiguen muy pocos vuelos. Yo estoy buscando para el Sudeste Asiatico y para Enero y parte de Febrero no hay NADA!.

    Iran agregando mas vuelos mas adelante???? Alguien tiene experiencia en el tema?

    Saludos

  • Hola, compre 40.000 Millas y no se me triplicaron en la pagina, pero cuando entro a través del celular me aparecen las 120.000, esto esta bien? o hay que hacer algo? gracias

  • Guille, muchas gracias por la info esty por comprar millas para europa, pero quiere ver si hay disponibilidad en vuelos para octubre, puedo sacar la ida a un lado y la vuelta desde otro? donde lo veo?
    Gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Constanza, sí, tenés que buscar sólo ida y canjear los tramos por separado.
      Saludos.

  • Ayer compré 34000 millas.
    Hoy lo canjee por BUE-PARIS-LISBOA y BARCELONA-BUE para Abril/Mayo.
    Me sobraron 17mil millas.
    Hay vuelos a Salta, Cordoba y Bariloche (ida o vuelta) a 10 mil, asi que volvi a comprar 1000 millas para ver si triplicaba y llegaba a las 20 mil (para poder ir y volver, o comprar dos idas/vueltas). Me dejó comprar, y me las triplicó.
    Ahora tengo 20 mil para algun viaje mas…

    Compré recien (13:05)

    • Javier como haces stop en paris? te consulto por que cuando decis BUE-PARIS-LISBOA parece que haces un stop en Paris y el viaje de ida termina en Lisboa es así?
      Muchas gracias

  • Llame a smile y me dijeron que era únicamente para brasileros y que el precio estaba en centavos de dolar. Me parece raro que a gente se lo tomaron y a otra no, es arriesgarse

    • bueno, note arriesgues, compra el pasaje a precio “normal” en una agenica. Cientos de personas aca, estan probando que se puede (yo incluida)

  • Buenas!!!
    Por miedo probe primero 2000 millas en cada cuenta y al triplicarse casi instantaneo.Compre 22000 mas para cada uno. Ahora tengo 72 mil en la cuenta mia y de mi novia!!! y pagamos con Visa en 6 cuotas sin interes.
    Abrazo!

  • termino de comprar recien , y me las tripilco cerrando y abriendo sesion nuevamente . Algo curioso , un amigo quiso comprar ayer por una mac desde argentina y le salia el valor en reales y sin opcion de cuotas . hizo lo mismo desde una pc con el navegador mozilla y lo pudo hacer en $ y en cuotas . consejo que el quiera tomar lo tome , antes de hacer la comprar de las millas , borren las cookies del navegador y tambien hagan lo mismo antes de buscar los vuelos para el canje , haciendolo asi sabra dios porque me salian mas vuelos disponibles que antes para poder canjear.
    pd : compre las millas desde un pc con firefox

  • chicos,
    habia intentado en la promo anterior y esta con mastercard y no me aprobaba el cargo, por suerte no me entro nada en la tarjeta.
    probe ahora con visa, primero 1000 millas y me triplico!! arriesgue a comprar 39mil mas y tambien las acredito inmediatamente!!! asi que gracias a la pagina y a gol una vez mas por otro viaje economico 🙂
    solo una tip: note que hay muy pocos buenos disponibles, probablemente por esta promo…asi que les aconsejaria emitir los pasajes apenas decidan destino! slds y exitos

  • Recién probé nuevamente de comprar mas millas y pude.
    Probé 4 veces en total por las dudas.
    1ra: 1.000
    2da: 1.000
    3ra:10.000
    4ta: 22.000

    En todas me triplico.

    Ahora a buscar pasajes.

  • Consulta, no puedo registrarme porque no me toma el arroba en la parte del mail. Probe cambiando el idioma, cambiando el navegador y no puedo. A alguien le paso??

  • Buenas.Consulta.Si yo por ejemplo quiero comprar millas(ya compre asi que no es para mi la consulta),pero mi pasaporte lo tengo vencido.Puedo comprar millas y canejarlas por pasaje aun teniendo mi pasaporte vencido?
    O el pasaporte con el que saco los pasajes,luego no va a ser valido al momento de viajar porque no va a coincidir el numero del pasaporte viejo con el nuevo?
    O sea,no recuerdo si hay algun paso donde SI O SI te pida numero de pasaporte,porque luego,al momento de viajar,se va a viajar con el pasaporte NUEVO y si el viejo figura en algun pasaje o algo asi,cague.
    Alguien tiene idea?
    Muchas gracias!Saludos!

    • No. Esos datos se cargan al momento de hacer el check-in – Un boleto de avion no lleva en ninguna parte el numero del pasaporte.

  • Buenas Tardes, les comento que ayer realice la compra de 1000 millas y me las triplico (con amex), quise comprar 24 mil millas mas con visa y master, y no me dejaron (carton no autorizado), con lo cual llame para realizar la compra telefónica, y me dijo que no me podían vender porque no tengo carton brasilero ni tampoco soy brasilero, y les dije que me dejo triplicar, y ella me dijo que los puntos triplicados me los iban a sacar este fin de semana. Puede ser?

  • Una pregunta. Para registrarme no me queda claro qué tengo que poner en “Nome” y qué en “ultimo sobrenome”

  • para comprar en españa tb deberia funcionar no? perdon si alguien ya aclaro pero hay muchisimos comentarios.

    saludos!

  • Hola a todos. Compré ayer 7000 millas y no se triplicaron hasta recien (14.30hs) que entré nuevamente a mi cuenta y tenia acreditadas las 21000 millas. Saludos!

  • hola guille estuve viendo que aerolineas argentinas ya no esta mas disponible para vuelos a europa por 35.000 millas por tramo , busque fechas de mayo y junio del 2016 (mas de 30 dias distintos) que antes me aparecian todas disponibles con aerolineas argentinas para madrid o roma , y ahora no aparece mas aerolineas, solo aparece alitalia por 35.000 millas , directamente ni aparece aerolineas argentinas, podrias chequear esto? o saben algo?
    puede ser que aerolineas argentinas este por subir la cantidad de millas o que se fue de la alianza?

  • Hola! Pregunto cosas concretas antes de mandarme a comprar, las instrucciones serían estas?:
    1) Crearme un usuario en Smiles
    2) Comprar millas y verificar que se tripliquen.
    a) ¿Dónde puedo buscar cuántas millas necesito para un determinado viaje?
    b) ¿Dónde puedo ver si hay pasajes disponibles para el viaje que yo tengo en mente, ahí mismo en la página de Gol?
    c) ¿Conviene comprar primero 1000, verificar que se tripliquen y recién ahí comprar el resto? O ir comprando en tandas de 1000/5000?
    3) Canjear las millas por pasajes.
    a) ¿Esto se realiza en la misma página de Gol?

    Desde ya, muchísimas gracias!
    Saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sebastián, sí, es así.
      De todas formas antes de comprar las millas fijate si hay disponibilidad para donde querés viajar y en las fechas que pretendés hacerlo.
      Hacés todo desde la web de Smiles: https://www.smiles.com.br/home
      Saludos!

  • Una consulta Guille: vi unas fechas a fines de enero volviendo a fines de febrero ida Roma vuelta Estambul con Alitalia. Mi pregunta es: hasta que fecha decís que tengo tiempo de canjear eso? Porque todavía no estoy decidido si puedo ir.
    Muchas gracias!

  • Hola, recién compre 1000 millas para probar y al deslogear y logear me pusieron las de regalo! se puede comprar hasta 6 cuotas con visa!

  • Alguien encontró ida a 35.000? Aparece todo a 65.000…me parece que aumentaron las millas????

  • Gente alguno pudo solucionar lo del doble apellido? Llame a smiles y me dijeron que ellos usan una reglamentacion de alla de brasil y toman el 2do apellido (el materno) como mas importante. Me dijo que vuelva a llamar en septiembre que ahora no me lo podian solucionar, mi vuelo es en noviembre.

    • Hola José, tuve el mismo inconveniente y llamé 2 veces a Smiles y la solución ofrecida era la misma. Cancelar y volver a emitir.
      Un embole, pero ahora tengo mi pasaje con mis dos nombres y mis dos apellidos.
      Ni bien cancelamos, el operador comenzó la pre reserva para que no se ocuparan los asientos mientras aguardábamos el reintegro de las millas. Las tasas te las vuelven a cobrar, pero te reintegran las tasas del pasaje cancelado dentro de los 30-60 días en la tarj de crédito (en mi caso tardó una semana aprox). No me cobraron ninguna penalidad por cancelar porque en realidad sólo quería modificar lo del nombre.
      Mi consejo si aún tenés que canjear millas es que lo hagas por teléfono. Para cambiar los pasajes de regreso lo hice así y no hubo ninguna sorpresa.

  • triplique mis millas, tengo 120 mil. Estaba por sacar pasaje a bariloche (20 mil millas ida y vuelta ahora e julio), tuve que hacer unas cosas y cuando volvi a hacer la busqueda no hay mas pasajes, pero mis fechas son flexibles y no hay para NINGUN dia, creo que aerolineas arg no esta permitiendo cambiar los pasajes por millas

  • confirmado , aerolineas argentinas no esta mas disponible , no solo para europa, sino que para ningun destino , busque lima , bogota , caracas , roma , barcelona , madrid, no hay disponible ninguna fecha ni ningun desstino con aerolineas argentinas , ni por web ni por telefono. conclucion no cagaron mal los brasucas

    • jajajaja, “nos cagaron mal los brasucas”?!?!? a nosotros, los ARGENTINOS a los que esta promo no nos aplicaba (en teoría?) y aprovechamos todos?
      esto siempre fue arriesgarse a ver si la avivada servía o pasaba… a algunos les salió redondo y a otros no… pero la conclusión está un poquito errada me parece…

  • no queda ni el 5% de disponibilidad de los canjes que habiar ayer , tanto habran vendido ??????

    • hay varios que estan comentando lo mismo, seguramente como todo el mundo esta canjeando desesperada, debe estar colapsada la pagina.

  • Tengo doble apellido y sólo aparece el último. Hace más de 10 días estoy tratando de solucionar el problema del apellido. Hablé con Smiles más de 5 veces y no me lo solucionaron. No me ofrecen re emitir el pasaje, y todas las veces me dicen algo diferente. En Aerolíneas, me dicen que así no voy a poder viajar.
    Estoy desesperada! Viajo los primeros días de agosto.
    Alguien tiene algún otro dato de contacto más que el 0810-266-6765?
    Si estuvieran en Argentina ya hubiera mandado carta documento.
    Espero ayuda!!!!

    • fijate que en el blog de floxie discuten el tema, del lado de las aerolineas dicen que debe figurar el nombre igual que en el pasaporte, sino no viajas!! Preocupante!!

    • Jorgelina!

      Primero que nada tranquila. Estuve en la misma situacion que vos y me desespere tanto o mas.

      LA mejor opcion para calmar los nervios y a su vez asegurarte de si podes viajar o no, es ir a la terminal c de ezeiza y hablar con la gente que vende los pasajes ahi y comuncarle tu situacion.

      Generalmente no existe ningun tipo de problema y lo mejor que podes pedirle es que agreguen una nota de “CORRECT NAME”

      que significa esto?

      ellos escrben en realidad bien como es tu nombre, para que cuando hagas el boarding no haya ningun problema.

      yo lo hice y ahora puedo dormir tranquilo. La persona que me atendio fue realmente muy amable.

      Sino por Aerolineas argentinas por una suma de 100 a 150 dolares te pueden cambiar el nombre directamente desde la resrva en caso de que haya sido emitido mal.

      Espero poder ayudarte y tranquilizarte!

      Que tengas un muy buen fin de semana!!!!

      • Antes que nada, gracias por responder! Soy de Rosario, y mi vuelo sale desde acá, por eso fui a hablar a la oficina de Aerolíneas en Rosario y en el aeropuerto y ellos no me aseguran poder viajar. Además, en el pasaje que ellos ven, no figura por ej el nº de pasaporte como para al menos poder corroborar que soy la misma persona. Voy a preguntar igualmente acá por el “correct name”. Gracias!

      • Llamé a Aerolíneas para consultar por el “correct name”. Si fuera un vuelo de cabotaje no habría problema. El tema es que me dijeron que más allá de que ellos te dejen embarcar, está la policía de seguridad aeroportuaria, que exige igual nombre que en el pasaporte. Es decir, el correct name te salva con la aerolínea pero no con la policía que puede no dejarte viajar.

        • jorgelina, tal vez ya lo hiciste, pero leiste o intentaste contarle tu caso a floxie (http://www.floxie.com.ar)? ella trabaja en una aerolinea y la tiene bastante más que clara, tal vez ante tanta vuelta que te estan dando, te pueda orientar mejor para donde rumbear.
          Mucha suerte!!

          • Gracias, voy a ver por ahí también. Por lo pronto hice una denuncia en defensa del consumidor… y mañana que ya termina la promo 3×1, vuelvo a llamar al 0810.

    • Malísimo!
      Yo tuve el mismo problema. Le comenté al operador que Aerolíneas Argentinas no me iba a dejar subir sólo con el 2do apellido y me ofreció la re emisión.
      Volvé a intentar, quizás te atendió algún operador poco servicial, a mi me tocó Juan, un capo, que ni bien canceló mi reserva ya estaba generando la nueva pre-reserva para que no se ocuparan los asientos mientras aguardábamos el reintegro de las millas.
      Me volvieron a cobrar las tasas, pero las tasas de la reserva cancelada te las reintegran dentro de los 30-60 días en la tarj de crédito (en mi caso tardó una semana aprox). No me cobraron ninguna penalidad por cancelar porque en realidad sólo quería modificar lo del nombre.
      Seguí intentando! Que no decaiga!

      • Gracias Melisa. Cuánta impotencia! Tengo mucha mala suerte. Ya hablé con 6 personas y ninguna me ofreció la re emisión. Yo embarco en Rosario, con lo cual no puedo ir a Ezeiza porque si acá no me permiten pasar, no viajo! Tremendo. Tengo todo reservado en Europa, ya no se que hacer!

    • Hola, jorgelina, anda a la of. Central de aerolineas (creo que en la calle peru) y pedi que te hagan un correct name. Es sin costo y te solucionan el problema. Mi marido lo hizo y le imprimieron una copia del ticket. Tenes que llevar tu pasaporte y . la reserva que te mando smiles. Conta como te fue.

      • Gracias Laura. Si, voy a ver qué puedo hacer. El tema es que en Aerolíneas no tienen como corroborar que soy yo la misma persona. Ellos no ven mi pasaporte por ejemplo. Voy a seguir intentando..

        • Jorgelina,

          Llamá a Smiles y pedí que agreguen una nota de correct name. La otra opción es que llegues antes a hacer el check in, y ahí pidas que lo corrijan….

          • Ya hablé con Aerolíneas y el “correct name” no te salva del todo. La policía aeroportuaria puede no dejarte viajar porque el pasaje tiene que ser idéntico al nombre del pasaporte.

  • Hola, si quiero viajar con mi mujer y mi hijo a Europa necesito 210.000 millas. Alguien sabe como comprarlas, porque el maximo son 40000, que se hacen 120.000. Puedo comprar con una cuenta de mi mujer las restantes pero como las puedo combinar para el pasaje de mi hijo?
    Muchas gracias.

    • Patricio,

      Una cuenta puede sacar emitir pasaje para otra persona, no necesariamente tiene que viajar el titular de la misma.
      Saludos,

  • gente… 10 de julio 14hs y pude comprar lo mas bien, me aparecieron las 120k sin desloguearme ni nada, y me permitio 6 cuotas en pesos con amex, salud!

  • hola alguno ya canjeo las millas anteriormente o realizo un viaje con esta modalidad de compra de millas mediante smiles? es 100% seguro? que viajas o existe la posibilidad de clavarse con el boleto?

  • gente tengo un problema, el tema del segundo apellido. A alguno se lo solucionaron? Qatar me dice que no me deja abordar, smiles una operadora por telefono me dice que llame en septiembre porque el vuelo es en noviembre y falta.. y otra por chat de brasil que cancele el vuelo y lo saque de nuevo.

    alguna experiencia?

    • Puede ser que esten desbordados x la promo estos dias, pero llamá por skype a usa y proba, la gente de smiles te tiene que arreglar todo pues es un tema de su sistema, las aerolineas no se hacen cargo!!!

    • yo estoy con el mismo problema. Desesperada porque viajo el 6 de agosto por Aerolíneas. Hace 15 días que lo intento solucionar y nadie en Smiles lo arregla. En Aerolíneas me dicen q así no me pueden asegurar viajar.

      • cuando llamas a smiles que te dicen? tenes idea si uno cancela el vuelo si tambien se pueden cancelar las millas? de ultima para no perder todo

  • Acabo de comprar y se me acreditaron al instante triplicadas, compre 40.000 ahora tengo 120.000 y en 6 cuotas visa! gracias gente!

  • Buenas, mi experiencia: compré 1000 millas para probar si se triplicaban, pagué con Visa del Santander Río y me dio la opción de pagar hasta en 4 cuotas sin intereses. Como eran solo ARS 200 lo hice en un pago, completé la compra, salí de la cuenta, volví a entrar y ahí estaban las 3000 millas. Al ratito me llegó un mail con el detalle de las millas bonificadas.
    Como varios comentaron que les cancelaron la cuenta después de comprar, esperé un rato a ver qué pasaba y como todo seguía ok compré 30 mil más. En este caso me dio la opción de hacerlo hasta en 6 cuotas sin interes con Visa Santander (también había 6 pagos con AmEx, MasterCard, y algunas más).
    Chequeé en el home banking a ver cómo había ingresado el pago y aparece todo en pesos, SIN ningún recargo extra ni 35% de AFIP.
    Ahora a decidir fecha y destino de viaje =)

    Gracias, Guille.

  • Gracias Guillermo por tu tremendo trabajo e igual paciencia….parece que todos nos ponemos muy locos y perdemos la claridad al pensar…y preguntar.
    A mi me fue bien con las millas , no tambien con el canje. En la web me termina en la parte final de la reserva tirando un error; cuestion que es lo que vengo a transmitir…por telefono me sacaron el tramo de regreso a la Argentina, pero el tramo de idalas fechas que yo manejaba lamentablemente se iban acabando….PEEEEERO, me recordó el operador que luego de la promo ( y atento a que mi fecha es muy a fututo) vuelven a aparecer fechas!!
    Por lo tanto sugiero que aquellos q tienen vuelos para mas adelante tengan paciencia y vayan chequeando nuevas disponibilidades en el rango de fechas que a uds les interesa. Ojala sea tan cierto como me lo contaron.
    suerte a todos.

    • fernando, efectivamente paso eso en la promo anterior. salen todos enloquecidos a canjear y el sistema colapsa. Como no pensaba viajar enseguida, lo dejé. Probe unos dias despues y habia mas. Ahora volvi a probar y pasa lo mismo que antes, no hay. De hecho, muchos estan comentando (y lo vi) que AR no tiene vuelos a ningun destino en ninguna fecha.

  • Hola,
    Siendo las 16 10 acabo de comprar 40.000 millas y se triplicaron!!! lo mismo hice creando una cuenta para mi esposa.
    Use google chrome, pague con visa en 6 cuotas
    todo perfecto!!
    guillermo sos un genio!!!

    alguno vio vuelos a hawai??

  • Intente varias veces y siempre me dice
    Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos
    Probe con varias tarjetas pero todas igual.

    A su vez vieron que las millas pasaron de valer ,21 a valer ,20

    • Luis,

      intentá llamando a Visa o Amex segun tu tarjeta y avisá de la compra, a veces son ellos los que bloquean la compra. esperas unos minutos y volvé a intentar.
      Saludos,

    • Hola Luis! Cómo estás? A mi me pasó lo mismo, pero me ingresaron 2 cargos en Visa por intentar 2 veces. Además, ahora no encuentro el pasaje para la fecha que quería porque está agotado.
      Ya hice el reclamo para que me devuelvan los cargos, pero todavía no me aparece.

  • Hola!
    Acabo de comprar 34000 millas y se me triplicaron al instante! No hizo falta salir de la cuenta. Después hice lo mismo con mi novia, y tuve que salir y volver a entrar de la cuenta y aparecieron triplicadas!!
    Les comento que las millas originales que uno compra, vencen en un año para usarlas. En cambio las millas de promoción, vencen en 6 meses!

    También, en ambos casos apenas compré me llegó un mail de Smiles diciendome que se me acreditaron las millas de promoción.

    Por último, me dejó hacerlo en 6 cuotas con Visa y acabo de entrar y me aparece el consumo en pesos!!

    Graciasss por el aviso de la promoooooo

  • Buenas tengo una pregunta.Para comprar e viaje de vuelta me faltan 10000 millas. como se hace para pagar la diferencia?? graciass

  • Hola!
    Compré millas hoy a la mañana y se triplicaron sin problemas. Pero al canjear los pasajes veo que figura sólo mi segundo apellido.
    Llamé a la aerolinea (Air France) y no pueden asegurarme que no tenga problemas.
    Así que me comuniqué con Smiles y elevaron una nota de reclamo, pero hasta OCTUBRE no voy a tener una respuesta segura. Es una locura!!

    Alguien tuvo este problema y pudo solucionarlo de alguna manera??
    Me darían una mano enorme, graciaaas.

  • Pude comprar millas y triplicó bien. Lo que no estoy pudiendo es comprar un pasaje BUE-GRU-BUE vía smiles.com. Probé con varias tarjetas y me rechazó todas.

    Llamé al call center de Smiles y me dicen que ellos no pueden emitir los pasajes de premios promocionales (ej.: un premio que en la pág saldría 12.000 puntos, en el Call center saldrían 50.000). ¡Estoy “atrapado” con millas que no puedo usar! Y encima si no emito pronto voy a perder el vuelo que me sirve.

    ¿A alguien le pasó esto y lo pudo resolver? ¡Gracias!

  • Hola! Saben que pasó con Aerolineas Argentinas.. desaparecieron todos los vuelos a todos los destinos.

  • Alguien sabe en que fechas se puede viajar a Miami por 70.000 millas? me es imposible encontrar un vuelo….

  • Hola! acabo de comprar 5000 millas para probar, pude hacerlo sin problema por la web con Visa en 6 cuotas sin interés, cerre sesión volvi a entrar y ya las tenia acreditadas… todo perfecto hasta ahí, pero comento algo que vi que NADIE puso, las millas me las cobro a 0.20 CADA UNA Y NO 0.21 osea pague 5.000 millas a 1000 pesos argentinos! a alguien le paso esto?

  • Hola, esta mañana, tipo 08:30 compré 1000 millas para probar si triplicaba o no y estuve chequeando la cuenta hasta cerca del medio día y nada pasaba, pero luego de las 13 hs. me llegó un mail que decía que tenía 2000 millas, ingreso nuevamente a mi cuenta y ahì estaban mis tres mil millas!!!!!!!!. Vamos por las 38.0000 millas que falta, espero que tripliquen sin problemas. Saludos

  • hola a todos tengo 120.000 millas yo y 80.000 mi marido en cuentas distintas…si las quiero transferir de un usuario a otro me cobran el $0.12 por milla hay alguna foma de comprar los vuelos sin pasarnos a un solo usuario las millas?

    • Lee, ya se mencionó que no se pueden transferir millas salvo que seas brasilero y podés sacar los pasajes de ida con un usuario y los de vuelta con el otro.

  • Hola, puse para comprar un vuelo a Rio y sacando las millas, me dice que los impuestos a pagar son de 1281 Reales…. me termina saliendo más barato comprándolo acá por despegar que sale AR$4500 que coprando millas y pagando los impuestos… pensé que estaba todo incluido! a alguien le paso?

    • Ema,

      Como se dijo en las anteriores promociones y muchisimos comentarios de quienes ya emitieron pasajes (me incluyo), al momento de pagar las tasas aparece el signo de reales pero la tarjeta te factura en pesos argentinos.
      Dale tranquilo nomás.
      Saludos

    • Rio no rinde, ya lo dijeron varios, te aplican con las tasas. Pagás lo mismo que yéndote a Europa o mas que yéndote a USA.

    • Tenes 2 opciones: 1 ) Comprar por Despegar
      2) Tomarte el trabajo de leer los post anteriores. Este tema se pregunto y contesto decenas de veces

  • Genial! No me animaba, pero compré. Con dos cuentas, 30 mil millas cada uno y se triplicó automáticamente (me deslogue y volví a entrar). En total tenemos 180mil millas para ir a Europa =)
    Ahora vamos a ver las opciones a ver por donde nos conviene entrar y esas cosas.

  • Hola!
    Quería confirmarles que siendo las 17hs del 10/7 acabo de comprar 40 mil millas en 6 cuotas con visa y me las multiplicó automaticamente.
    Ya había sacado hace dos semanas para ir a italia y grecia en abril de 2016 y ahora queremos ir a rio de janeiro con toda la familia en septiembre, seríamos 6 adultos y un bebé y lo único que me resulta llamativo es que de tasas tenemos que pagar 1000 pesos cada uno… esto es viajando con Gol ya que no hay vuelos con otras compañias…
    Puede ser que sea ese monto de tasas??

    • Hola Carolina, yo quería sacar a Río para 2 adultos y 1 niño. En el total me decía las millas + $2900 de tasas (que ya me parecía una barbaridad), cuando voy a pagar las tasas me cambia a $3846. Llamé al 0810 y me dice que a los residentes argentinos les cobran el impuesto de AFIP. Ahora realmente ya no sé si me conviene. Cancelaría la compra de millas y que me reintegren el dinero, pero no sé si se puede.

      • Gracias por la info Euge! Es una lástima que despupes de tanto planificar nos tengamos que llevar esta sorpresa… nosotros terminamos sacando igual los pasajes y el precio final fue de $2685, $1500 menos que el precio que figura hoy en despegar… pero tampoco fue una super oferta… prácticamente pagamos lo mismo de pasaje que de tasas…
        En cambio los pasajes a italia que sacamos hace dos semasn ahi si que le sacamos mucho provecho… por eso ahora me da bronca 🙁

  • Quiero agradecerte nuevamente Guille por toda la info! ya todos los que dejaron sus comentarios tambipen ya que nos fue de mucha ayuda!
    Ahora tengo las tarjetas en rojo pero ya fue!!!!

  • Ahhh me olvidé de decirles que el precio por milla fue de 0,20cts, no se por qué pero bajó de precio… igual insisto las tasas carisimas!!

      • Federico a mi me cobraron 2400 las tasas ida y vuelta a Londres.. Todavia no lo vi en la tarjeta pero espero que sea en pesos y no en dolares porque me terminarian salieron mas caras q el pasaje que fue $5800

  • Ustedes saben que busco busco y busco, cambio destinos (miami, madrid, new york, barcelona, etccc) y en ningun caso me figura aerolinea argentinas.
    Probe distintas fechas (agosto, septiembre, octubre, marzo, mayo) y me sale copa, delta, pero aerolineas argentinas nada de nada.

    A alguien mas le pasa?

    Gracias!

    PD: en mi caso me triplico las millas

    • No es que te pase a vos por llamarte “Mauri”, seguramente no haya disponibilidad de vuelos dado que se agotaron los cupos de esos vuelos destinados a canjes.

  • Alguno que haya comprado con tarjeta del citi, en las promos anteriores, saben si les cobran el 35? porque me llego un mail del banco con el detalle de cada consumo, expresado en pesos y como que se hubieran realizado en Argentina, pero cuando hable al banco me dijeron que esos mails llegan al ser compras del exterior, ni le quise preguntar x el 35% para no levantar el avispero…

    • yo compré en la anterior con el citi, cuando aparecio el cartel de q era solo para brasil,en la mitad, en cuotas y sin el 35, obviamente.
      Fijate si no tenes programado para que te lleguen los avisos por mail,

      • Buenisimo, espero que pase lo mismo! con las tasas tampoco te cobraron 35%? pague 3 de 4 tasas con la del citi, no se que me vendra, con la nativa pague otra tasa y me lo tomaron en dolares, el equivalente a los 265 reales que me cobraron…es cualquier cosa esta promocion!

  • Hola:

    Compré en la promo anterior, canjeé sin problemas.

    Y hoy quiero comprar y me parece este cartel
    Não foi possível acessar sua conta. Para maiores informações, entre em contato com a central de atendimento Smiles.

    Sabén por qué?

  • Me tiene de hijo, ayer desde las 20 hasta las 23
    y hoy 18hs me da error en el pago.
    Ahora las millas bajaron a 0,20 ….

  • @gpoliver Guille, me figura asi en la pag de Visa:

    09/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 105,00
    10/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 105,00
    10/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 231,10
    10/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 738,40
    10/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 1.120,00 10/07/2015WWW.VOEGOL.COM.BR CONS. $ 100,00

    el 9/7 compré 1000 millas a $0,21
    el 10 volvi a comprar 1000 a $0,21 (porque veia que a muchos ya no le triplicaba)
    después compré 32000 millas
    busqué los viajes, los elegí y pagué las tasas, una de 200 algo no me acuerdo bien, y la otra 700 y pico (ésta decia reales). Eso coincide mas o menos
    Hoy compré otras 1000 millas porque me habian sobrado 17mil, para que me queden 20 y poder usar algun vuelo nacional (10mil los mas baratos, a cordoba, salta y bariloche hay algunos) a $0,20 (bajó de precio en la pag.)

    Me parece rarísimo lo que me figura… si 1000 millas son $105 (al menos eso me facturó), las 32000 deberían ser $3360… pero ese importe ni figura…

    Por ahora, estaria pagando muchísimo menos, y todo me figura en pesos, ni reales ni dolares ni nada… esperemos a ver si aparece algo mas!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Que raro. Quizás sea porque es una compra reciente y no está actualiado (estoy suponiendo!). Avisá si te agregan lo que falta.
      Saludos.

      • Totalmente. Mala mia. Se ve que a las primeras 2 mil miillas las pague en 2 cuotas (no me acordaba haber puesto eso). Y la compra de 32 mil millas la hice en 6 cuotas. Ahi cierra todo. BUE-LISBOA y BARCELONA-BUE $8400 con tasas incluidas!

      • Hola nec3dito pedirles pir favor telefono de smile y mail donde escribur aun no me triplicsron las millas, alguno podra darme una mano?, graciasss

        • Marcela, tenes que hablar con ellos online, desde la pagina, eso si, es en portugues. Insisti ahi a ver que te dicen

    • Es como dice Claudia, debiste haber pagado en cuotas y te figura sólo una (como si fuera la primera), pero después, cuando salga de “autorizaciones pendientes” te va a aparecer el monto restante de deuda.

  • Pregunta. no estoy encontradno vuelos para la fecha en la que me quiero ir.
    Hay alguna busqueda por destinos que te tire todas las fechas posibles?
    Saludos!

  • Hola, alguien me podria informar sobre cual es el valor de las tasas de los vuelos a Bangkok por Qatar? Consegui un vuelo por 50000 millas.

    • Hola! por Qatar a la ida (28/11) me cobro 550 reales…y a la vuelta (21/12) 65 reales…raro…figuraba en reales…todavia no pude chequear en visa… pero si es asi el precio final me quedo en menos de 9000.

  • pregunta
    tengo 120000 millas.
    El tema que en mi familia somos 5 y no alcanza la totalidad para cubrir los pasajes a brasil en verano.
    Si los saco normales por la pagina de gol le puedo agregar las millas para que aplique como un descuento ?
    Gracias

  • Recien a las 18.30 compré 1.000 millas más con una cuenta y 2.000 con otra y triplicó al instante. Saludos

  • Parece que Aerolineas bloqueo sus vuelos , por que no hay ninguno a ningun lado……………..

  • hola, necesito 210000 para viajar a europa 3 personas, como el limite el 40000 y necesito 70000 puedo comprar en una cuenta 35000 (105000 ) y en otra 35000 (105000) y luego sumarlos a la hora de canjear?

  • hola que tal quería hacer una consulta estuve todo el dia tratando de registrarme y me fue imposible en el primer campo que pide el mail no logro de ninguna manera poner el @ y en el que dice confirmar mail si funciona.Probe cambiando a ingles el teclado y tratando de copiar y pegar y es imposible.Tambien me quedan dudas si puse bien los teléfonos ya que los tres campos a completar aceptaban pocos numeros

    • A mi me pasaba lo mismo. intente de mil maneras, hasta que lei q alguien habia puesto. hace esto…abri desde el buscador chrome. pone el mail tuyo en el casillero de confirmar y despues arrastralo con el moese hasta el primer casillero. ME FUNCIONO! me pude resgistrar.

  • Hola. Yo estoy intentando comprar para ir a tokio, me dio un código de reserva, pero falla al momento de pagar las tasas. Ahora estoy tratando de llamar por teléfono, pero no me atienden… alguna recomendación? Ya está reservado el vuelo aunque no estén pagas las tasas todavía?
    Entré a la página de visa y me figura la transacción de las tasas varias veces. Qué me recomiendan hacer?

    Gracias!

  • Hola Guille.

    Ya compre el total de millas para mi cuenta en la promo anterior y los canjee sin problemas.
    La pregunta es, puedo crear una cuenta a nombre de mi viejo y emitir pasajes solo a mi nombre??
    Lei los post anteriores y veo que confirmas que se puede comprar pasajes para terceros, pero no es necesario que este el titular de la cuenta de Smiles??
    La verdad que no lo quiero desaprovechar! jaja
    Muchas gracias. Saludos.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Facundo, el dato que tengo es que se puede emitir para terceros sin que viaje el titular. Saludos.

  • A ver si les sirven estos datos:
    Para los que no les triplican, entren a la página desde el cel (formato del celular más básico pero seguro) dado que ese servidor no se actualiza en datos como si precisa la web. Ej la promo anterior canjeé y no lo,veía triplicado. Salía y volvía a entrar pero nada. Desde el cel podía verlas acreditadas y por tel me lo confirmaron (tardo como 12 Hrs hta que ellos actualizaron el sistema para que pueda ver las 120mil)
    En los incisos no dice nada (como si decía la promo anterior) que puedan quitarte las millas o pasajes si no sois brasileño.evidentemente esto es un mensaje para que los que no sean brasileños se asuste. Y no compren. Dado que les estamos sacando pasajes a ellos (que son el público a atraer)
    Compren, sin problemas

    • Hola Ignacio, acabo de comprar 40000 y no me figuran triplicadas. Entré desde el celular pero tampoco aparece el beneficio. Me voy a dormir más tranquilo si en tu caso tardaron 12 horas. Por ahora me voy documentando que hice la compra dentro de las fechas de la promoción. Saludos.

  • Buenas.
    Tengo un problemon, compré millas la vez anterior de la promo,Y ahora no las puedo canjear por un vuelvo cabotaje BUE- Bariloche
    Hasta hoy a la mñn me figuraban opciones, a la tarde ya no.}Sale una leyenda que dice que supere el limite de busqueda para ese destino. Algúno sabe si tengo que clickear algo o cómo puedo hacer para canjear las millas.

    Graciassss

    • Carla, probá con otro navegador o computadora, o re-intentá en un rato. No se porque sucede eso, pero no tiene que ver con que haya o no vuelos disponibles.

      Saludos!

  • Pudee!!! La promo anterior compre desde la cta de mi novio y me las triplico. Y ahora me hice una cta yo y volvió a triplicar. Q felicidad!!! 40000 millas x $8000 en 6 cómodas cuotas.
    Ahora a enfrentarse con la ardua tarea de conseguir vuelos. Necesito para Asia en enero!!!
    Algún consejo????
    Graciasssss

  • pude comprar y me triplico sin problema.
    Mi duda es la siguiente: estoy queriendo sacar 3 pasajes a Rio ida y vuelta. Cuando elijo los vuelos me marca que las tasas son $3000. Pero cuando acepto y voy a la otra pantalla (donde te pide los nombres de los que viajan) la tasa pasa a R4000. Es decir cambia de $ a R y aumenta mil pesos.
    Lei por arriba que dijeron que las tasas llegan enpesos por mas que figuren en R, pero este cambio de moneda y el aumento me dan un poco de miedo.
    ¿Alguien sabe porque pasa esto? por otro lado, ¿esta bien 4 lucas de tasas para 3 pasajes a brasil? me parece mucho….
    el que me pueda ayudar, agradecido!!!

  • Hola! Les cuento mi experiencia. Ayer compré 1000 para probar, y me lo triplicaron. Hoy ante los comentarios de algunos que no triplicaron, decidí seguir probando: compré 1000 más, luego 11 mil y después otros 11 mil. Me los triplicaron a todos.

    ¿Alguno sabe el horario de atención de la linea telefónica? No me animo a canjear los pasajes por internet por el problema del doble apellido….A las persona que les pasó eso, antes de confirmar, los nombres les aparecian bien, completos? Por otro lado, tengo pasaporte italiano con un solo apellido… podré tener problemas en ezeiza para salir si emito los pasajes para ese pasaporte? Obviamente haría aduanas con el argentino, pero me refiero para con la aerolinea… Gracias!!

  • Comento lo que estuve mirando: AR efectivamente, no encuentro en ninguna fecha ni destino. Pero buscando CON PACIENCIA, hay vuelos de Alitalia por 35k por tramo, desde Bs As y Cordoba, a Madrid, roma y Milan, los vi a mediados de noviembre y marzo. Cuando aparece el cartel en portugues que dice algo asi como “se le agoto la cantidad de busquedas”, cerrar y esperar u n rato. Otra forma en que aparecen, es desde algun aeropuerto de Brasil.
    Calculo que lo que debe estar pasando, es que estan saturados porque estan canjeando todo, fueron 3 o 4 promos muy seguidas.
    E insisto, PACIENCIA. Regla nro 1 de los consejos de Guillermo sobre “cómo encontrar vuelos baratos?” Regla 2, flexibilidad en la búsqueda.

  • Disculpen, alguien sabe si van a volver a aparecer vuelos de Aerolineas?

    Por otro lado, yo tambien tengo doble apellido. Como puedo hacer para evitar el problema que tuvieron todos con este tema? Todavia no saque ningun pasaje, solamente me registre en la pagina y compre millas (y obviamente me las triplicaron)

    Gracias
    Saludos

  • Gente alguien ya viajo con esta modalidad o se dirigio a la aerolinea con los pasajes emitidos on line?

  • Estoy intentando comprar y me dice: “Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente”

    A alguno le paso?

    • Hola, pude emitir un BUE-GRU-JFK por gol y delta y un JFK-BUE por Aerolineas sin problemas, pague 800 pesos de tasas aunque en la pagina figuraban reales. Saque saliendo en marzo volviendo en abril

  • Hola, llamé a Smiles y me comentaron que posiblemente esta en mantenimiento la “malla” de vuelos de Aerolíneas, debido a que a ellos tampoco les aparecen para reservar. Ellos no tienen comunicación alguna sobre que Aerolíneas no participe más, por lo que el muchacho que me atendió me dijo que es posible en un 99% que sea mantenimiento ya que todas las aerolíneas lo hacen, y con el plus que ultimamente Aerolíneas ofrecía vuelos disponibles que no dejaba comprar. Crucemos los dedos que así sea. Y cómo anécdota les digo que el muchacho me comentó que usualmente muchos argentinos llaman y los maltratan, o preguntan muchas veces por eso es que a la larga la reciprocidad de ellos y paciencia se achica (sí, les pagan… pero pongasnos en el lugar de ellos) por lo que tratemos de usar el central de atendimiento con un fin específico

  • Una consulta, ya hice canje por los aereos a europa con alitalia, lei en tripadvisor muchisimas criticas!! mi vuelto tiene una escala en roma y destino final a madrid, y el tiempo es de llegada a roma a las 6;40am terminal 3 y sale a madrid a las 8:00 am terminal 1, dan los tiempos para no perder el vuelio? nunca viaje a europa!!.. y por otro lado, tratando de ingresar los datos de la reserva en la web de alitalia, me dice que no corresponden ! alguien le paso? como se debe hacer? muchas gracias saludos

    • mi suegra viajo con alitalia a bcn, y me dijo que el servicio es muy bueno y que el avion llego 20min tarde, pero que los esperaron para el viaje a bcn.. estoy tratando de buscar vuelo similiar para 3 🙁

    • Lisandro, las criticas son demasiado , yo viaje con ellos el servicio es bueno pero el avion es realmente incomodo para estar 14 horas volando, con respecto a la conexion, hice la misma y llegue perfecto, hasta estuve sentado en la sala de embarque esperando que iniciara y todo, las valijas llegaron de 10

  • Buenas noches! La verdad que muy feliz ya que con mi novia hemos comprado 140 mil millas obviamente triplicadas, las cuales las cambiamos por COR-ROM + tax por $1100.- y vuelta MAD-COR + tax por $750.-.. ya corroboramos los codigos de reservas con la pagina de ALITALIA. lo unico que no pude ver la reserva en VRG LINHAS AEREAS.. en que pag lo hago???? alguien sabe??
    ah y otra cosa la reserva la hicimos sin numero de pasaporte ya que te daba la opcion de que sea opcional, ya que mi novia no tiene el pasaporte vigente.. cuando me lo pediran??
    Muchas gracias por este excelente aporte!!!!!!! Muy feliz!!!

  • Estoy poniendo varias fechas y destinos febrero para SYD HNL o europa y me dice: Não existem voos disponíveis para a data buscada. Selecione outra data no carrosel ou refaça a busca.

    que es lo que más oferta tiene?? hasta ahora no encontré nada! y así no me animo a comprar las millas si se que no las podré canjear

    slds!

  • Pregunta
    dado que la promoción para comprar millas 3×1 termina el 12/07/2015, y que juntamente ahora todos quieren lockear pasaje, motivo por el cual no se encuentra casi nada de disponibilidad:
    Ustedes arriesgarían a comprar millas y esperar un par de semanas para ver qué otros vuelos y fechas van quedando disponibles?
    gracias!

  • Hola , yo recien compre 1000 y me las triplico, pero cometi eun error de tipeo con mi fecha de nacimiento y no me da la opcion de cambiarlo desde la web. Como puedo hacer? alguno sabe si esto me puede generar problema a la hora de emitir un pasaje ?

    Gracias

  • Hola a Todos!
    Acabo de comprar (11/07 00:15) 24000 millas para mi, mi hija y mi novio y nos triplico en el momento a los tres. Con visa en 6 cuotas de $800 cada uno. Fueron tres compras separadas con la misma tarjeta. Ahora la difícil tarea de encontrar vuelos… espero les sirva y suerte!

  • Hola Les cuento mi experiencia!!
    Agarré todas las promos!! hasta ayer estuve comprando millas!!
    Somos 7 personas que vamos a viajar a Europa en enero/febrero. por lo tanto mis primeros pasos fueron hacer 7 cuentas y lograr las 4000 millas de regalo mas el cupón del 70% perooo como eso no nos alcanzaba para ir y volver, tuve que abrir 7 cuentas mas en las que tambien recibí las 4000 millas de regalo y el cupón con el 70% !!! a todas las asocié al club pagando los U$S 11. Compré 31000 millas en cada cuenta y con las 4000 de regalo tenía : 35000 , lo que necesitan para cada tramo ( ida y vuelta desde Europa)…
    En el momento de comprar había mucha disponibilidad pero por cuestiones personales teníamos que esperar para poder sacar en fechas “exactas”…
    En las 7 primeras cuentas ( justo al día siguiente de “crear” las otras 7 cuentas molestando a hermanos, sobrinos , etc) nos llegan los cupones con el 65% de descuento!! Conclusión: podíamos comprar muchasss millas!!aajja
    Llega nuevamente la promo 3×1 y compramos por la página móvil usando los cupones con el 65% de descuento , las 40000 millas que podiamos que además eran triplicadas!!! ya teniamos millas para poder ir otra vez a Europa!!! el pago nos llegó en dólares en la tarjeta mas el 35% …
    Canjeamos algunas millas por dos pasajes a Rio ida y vuelta para una sobrina, por 6 pasajes de cabotaje para las vacaciones y ayer logramos canjear para el primer viaje a Europa : el tramo de ida por 50000 millas por Airfrance , ya que queríamos viajar todos juntos y el de vuelta por 35000 por Alitalia…
    Tuvimos que hacer algunas modificaciones y nos cobraron U$S 60 por modificación pero la hicieron sin problemas
    Así que sin dudas seguiré haciendo uso y “abuso”??? de Smiles!!!

  • Estoy un poco decepcionado… no se consiguen vuelos para ninguna parte. Alguien sabe si se renueva la oferta?

  • Hola, compramos las millas y se triplicaron en el momento, conseguimos un vuelo a BUE-Natal a 7 k final para los dos, la primera quincena de enero. Gracias!

  • Recien compre millas y se me triplicaron en el momento. Todavia no las canjee porque no estoy encontrando pasajes para las fechas que quiero. pero el 3×1 funciono perfecto!

  • Mi experiencia, hoy compré 7000 millas y me las triplico, luego quise comprar otras 7000 con la misma tarjeta y no me lo permitió, a pesar de tener límite suficiente, probé con otra tarjeta y no hubo problemas, Hice una tercera compra y también sin problemas, todo bien y todas triplicadas. Luego de eso no pude comprar mas con ninguna tarjeta de crédito…
    Hace un rato compré nuevamente sin problemas pero desde el celular.
    Ahora bien, accediendo a mi cuenta desde el celular estan todas las compras triplicadas pero accediendo desde la PC no aparecen las millas compradas desde el celular. Aclaro que no usé la APP de Gol sino su sitio web para móviles.
    Saludos!

  • Hola, entonces es confiable esto? Si necesito pasajes para 5 personas, tengo que comprar en 5 cuentas distintas o con 1 sola cuenta puedo comprar todas las millas necesarias y comprar todos los pasajes juntos? Gracias

  • Buen día.
    Mi consulta va más allá del funcionamiento o no de la acreditación de la promoción. Quisiera, por favor, saber si alguien ya compró pasaje y lo usó, voló y volvió sin problemas. No soy muy habitué del mundo aéreo y cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía.
    Agradezco la experiencia de algún viajero que haya volado con millas de las promos anteriores (smiles3x1)
    Gracias. Feliz finde para todos.

  • Hola Guille, sos un capo!! compre ayer millas para mi y mi familia , somos 4 y me las triplico a todas, ya canjee y emiti los vuelos nos vamos a orlando en febrero por 22000 con tasas y todo!!! y compre la promo anterior de avianca a cancun para mayo del año que viene por 21000 tambien los 4!! genio!!!

  • intenté comprar ahora a la mañana y me sigue saltando el cartel de error:

    Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.

    Erro: .INVLD SUBFLD FRMT/LNGTH.NOT ENT BGNG WITH W-JUANBEJUSTO, – ‡123‡CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES OTHER ARGENTINA 1425

    Entiendo que me indica que hay un error con mi dirección. No hay que poner una de brasil no?

    • Vero, me aparece un error similar cuando intento emitir los pasajes de regreso. Pudiste solucionarlo?

      • Hola Nicolas ! a mi me pasaba hace un mes , vas a modificar datos y cambias donde pusiste Ciudad Autonoma de Buenos Aires por CABA. Proba y me contas. Saludos y Suerte!

    • Hola Vero ! a mi me pasaba hace un mes , vas a modificar datos y cambias donde pusiste Ciudad Autonoma de Buenos Aires por CABA. Proba y me contas. Saludos y Suerte!

  • Antes de comprar millas uno debería verificar que este disponible algun vuelo en las fechas que quiere, o no?

    • vero, me tira el mismo error y baje firefox, como decis, pero me pasa lo mismo. Hay algo en especial que hayas hecho?

  • Hola, compre 5 mil millas para probar si me las triplicaba y se triplico, pero cuando quiero comprar más quiero poner el número de mi tarjeta de crédito y solo me deja poner un número y cuando escribo otro me lo reemplaza en el mismo casillero. No entiendo cual es el problema, sale un cartel además que dice que solo se pueden hacer compras con tarjetas emitidas de Brasil.

  • Hola
    Albumen sabe que esta pasta do con aerolineas Argentina? El jueves figuraban various pasajes y el viernes no estaban mas!
    Gracias

  • Hola, compre 1000 millas para probar y me triplico, compre 5000 y me triplico, quiero comprar las 5000 que me faltan y no me deja hacer el pago. Hay un mensaje en la pantalla de compra que dice que solo se podran comprar millas con tarjetas emitidas en Brasil, alguien puede ayudarme?

  • Guille,
    Cuánto cuestan aprox las tasas? Hay alguna tabla de referencias?
    PD: Ya compramos con mi mujer nuestras 40.000 millas y se acreditaron las 120.000 😀

  • No me acepto la tarjeta para comprar millas, alguien sabe q tarjetas acepta. yo tengo VISA del Bco Provincia

  • Acabo de comprar hoy 11/07 a las 12:00 hs y me triplico en el instante… Feliz!!!!!
    Gracias por la info!!!!

  • Hola!

    Alguien pudo comprar pasajes ida y vuelta pero saliendo desde Europa por ej (algún lugar que no sea Argentina)?

    Gracias!

  • Hola. Consulta: alguien compró pasajes en la opción Millas + Dinero? El dinero que te pide, se lo hicieron en pesos o en reales o en que moneda?
    Ejemplo, un viaje sale 30 mil millas, o 1000 millas más 600 (dinero en alguna moneda). Si compro 1000 millas a 20 centavos, 200 pesos. Más 600 (si son pesos) = 800 PESOS ARGENTINOS?
    Sé que con las tasas pasa algo así, pero no vi ningún comentario de alguien que haya comprado pasajes en esta forma.

  • me idica cpf do participante invalido. A alguien le paso lo mismo y lo resolvio? El cpf lo deje en blanco al registrarme, no se si tendre que poner un vpn blocker porque toma el ip…. si alguien lo resolvio comenten!

  • Me comunique con el 0810 de Smiles, y el empelado me recomendo a la hora de emitir el pasaje hacerlo por telefono, para asegurarme de no tener ningun cargo en moneda extranjera.

    • Fernando. que opciones marcaste para que te atiendan en el 0810? cuando voy a la opcion de comprar, me dice que es solo por internet. y
      me tira un error al comprar por la web.
      gracias!

      • creo que era la opcion 3, que decia algo de las reservas. DEspues de ahi te daba la opcion de aguardar en linea para que te atienda una persona.

  • Imposible comprar! Probe con tarjetas Visa, Amex, Mastercard… Me dice Pagamento nao autorizado pelo gateway de pagamentos. A alguien mas le paso? Probe de dos cuentas distintas, con distintas tarjetas.
    Gracias por la ayuda!

    • Nadia, tenés que llamar a la tarjeta para que te autoricen el pago. Mi novio tuvo que llamar 2 veces.

  • Gente, me aparece un cartel que dice “Pagamento nao autirazo por el gateway del pagamento”. Llame a Visa, me habilitaron y luego de media hora sigue pasando lo msimo. A alguien le paso igual?

  • $7880 Final con Tasas BsAs-Singapur, Bangkok-BsAs para Fines de Febrero. gracias a esta Promo!!!, INCREIBLE.

    Recomiendo a todos NO comprar los pasajes en la pagina, me duplico un tramo y cancelarlo fue un suplicio.

    Pude resolver TODO por telefono, incluso la Tasa me la cobraron en 6 cuotas al igual que las millas.

    Armarse de paciencia para que atiendan el telefono.

    Feliz como perro con 2 colas

    • pregunta: hay una lista de destinos o algo como para saber cuales son los pasajes que estan en promocion o simplemente pones destino y fecha y vas viendo cuanto sale? porque yo consulto por Australia o chile y no me aparece ninguna fecha disponible

      gracias

  • Ya canjee las millas por los pasajes, pero encontré mejores alternativas para el trayecto de IDA y me gustaría cambiarlo.. alguien ya lo hizo o sabe cómo se debería hacer? En el peor de los casos llamo a SMILES Arg.

  • Pagamento não autorizado pelo gateway de pagamentos

    Alguien mas tiene este problema?
    Como se puede solucionar?

  • A alguno le pasó que no encuentra vuelos a ningún lado?? No me sale ningun vuelo de Aerolineas Argentinas….

    Cualquier vuelo de otras compañias, saliendo de BS AS, es re caro…..

    =(

    • Me pasa lo mismo! no hay caso! sea donde sea, no impora fecha, ni aerolínea… no me aparece NINGUN vuelo.

  • Hola, yo tambièn tuve el problema de que cree una cuenta, compré las millas y ahora no puedo entrar. Alguno me dice si le pasó y si se lo resolvieron? Estoy tratando de comunicarme… Gracias!

  • Compre el jueves y triplicó perfecto. Tengo autorización pendiente en tarjeta visa del banco francés sin llamar por teléfono para avisar. Pero desde el viernes intento emitir para Europa 2 pasajes y no aparece nada a 35000 en diciembre o enero cualquier fecha y vuelta en mayo…nada…no sale ni un vuelo de aerolíneas y probé con muchas ciudades diferentes. Ayuda!!! Avisen si ven alguna fecha de ida!!!!

    • Consegui por 50000 la ida a Madrid con KML y 35000 la vuelta desde Roma por AlItalia

      En KML ya me figura el pasaje, ya elegí asiento y todo! En AlItalia no figura la reserva, lo cuál me preocupa un poco! Esperare a mañana a ver que pasa!

  • Hola a todos! compre recien y el valor normal de cada una esta de ARS0,20 osea que bajo un poco porque compre hace dos dias y el valor normal era ARS0,21 .
    Se triplico en los dos casos sin problemas al instante!

    Queria preguntarles porque para pasaje diciembre BUE / MIA no consigo por menos de 70000 el tramo, me quiero matar! estaban hasta ayer a 35000 el tramo! Puede ser que haya subido asi a todos los destinos de Estados Unidos de la zona me sale lo mismo.
    No bajaran? Hay poca disponibilidad, cada vez que entro menos!

    Gracias. Excelente la pagina Guillermo (@gpoliver)!!!
    Clarisa.-

  • Hola, hay alguna manera de transferir las millas compradas a Aerolineas Argentina y comprar directamente desde ahi? Porque todas las opciones que me ofrecen no me alcanzan para hacer ida y vuelta con mi pareja.
    Gracias

  • hola, ngo una consulta a ver si alguien me puede ayudar. yo compre la vez anterior el maximo de millas por lo cual ahora no puedo comprar. la consulta es, podria comprar millas ahora con la cuenta de un familiar y despues emitir el ticket a mi nombre? Gracias

  • Buenas a todos, me loguee hace 20 minutos y no me manda el mail con el numero smiles para loguearme. Suele demorar?

    • Hola Ignacio, yo me registré hace unos 15 días y nunca me llegó ningun mail de confirmación de suscripción. Pero puedo entrar sin problemas con el nro. Smiles que me dieron on line al registarme. Saludos.

  • alguien sabe si una vez q canjeaste los pasajes hay forma de q te los saquen? hace falta llamar a la aerolinea para confirmar ?

    compre bsas -munich
    moscu -bsas
    70000millas+tax . con alitalia

  • hola, recien acabo de comprar 40M millas se triplicaron correctamente pero ahora cuando quiero concretar la reserva del viaje elijo tanto la ida como la vuelta y me salta un error que dice que las millas smiles deben ser coincidir en el tipo de millas smiles…..alguien sabe que esto y si le ocurrio??
    mil gracias!

  • Hola puede comprar el 3×1 lo mas bien, me triplico las millas, pero cuando quiero canjear, me tira un error ,,,,,, a alquien le paso? se puede canjear por telefono?

    Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.

    Erro: You have reached the limit of Host TAs allocated to you

    at Gol.SmilesGateway.Sabre.BookingManager.Login() in c:eSourceGol – Smiles GatewayNewSkies 3.xV2.2 -ProduçãoGol.SmilesGateway.SabreBookingManager.cs:line 374
    at Gol.SmilesGateway.Sabre.BookingManager..ctor(String actualIPCC, PricingMethod pricingMethod) in c:eSourceGol – Smiles GatewayNewSkies 3.xV2.2 -ProduçãoGol.SmilesGateway.SabreBookingManager.cs:line 48
    at Gol.SmilesGateway.Sabre.BookingManager..ctor(String actualIPCC) in c:eSourceGol – Smiles GatewayNewSkies 3.xV2.2 -ProduçãoGol.SmilesGateway.SabreBookingManager.cs:line 37
    at Gol.Smiles.FlyingPartners.Manager.Sell(JourneyRequest[] requests, Passenger[] passengers, String password) in c:WorkplaceGol – Smiles CongenereV3 – Novo VisualGol – Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartnersManager.cs:line 1757
    at Gol.Smiles.FlyingPartners.UI.PassengerInfo.btnNext_Click(Object sender, EventArgs e) in c:eSourceGol – Smiles CongenereV3 – Novo VisualGol – Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartners.UIPassengerInfo.aspx.cs:line 135

  • Mi experiencia:
    Ayer 11/07 01.00hs compre 40.000 Millas con visa en 6 cuotas de $1.333
    (0,20 c/u), Me entro el pago, verifico y tenia 40.000 acreditas y abajo aparecian 80.000 adicional. Cierro el usuario, vuelvo a abri y aparecieron 120.000 Millas !!
    Un éxito y muy contento.
    Vuelos aparecieron muchos de 35.000 Ida a europa otros 35.000 la vuelta.
    100.000 Millas ida a (tokio, bangkok, Singapur)
    A brasil solo encontre por 12.000 rio y 16.000 porto seguro.

    Lo unico que las tasas me parecen caras, son de 800 reales aprox.
    La pregunta es: Las tasas se pagan en reales ? O pesos argentinos ?
    Si son reales seria un precio final: europa 70.000 millas + $2.800

    Gracias y mucha suerte.

    • Si el alta de la cuenta la hiciste con datos de Argentina, te facturará las tasas en pesos. Chequeá que puedas pagar en cuotas, lo que garantizaría que la moneda es en pesos.

  • Otra pregunta, consiguen vuelos a :
    cuba, ecuador, Colombia o mismo de cabotaje por argentina?
    No me aparece ni uno.
    Saludos.

  • Hola a todos! quiero canjear mis millas para viajar solamente ida a Barcelona, pero me dice que se me suman las tasas, en reales que son como 700 reales, aprox 2 mil pesos argentinos, a todos les paso esto?

    • Te aparece el símbolo de reales pero terminan siendo en pesos, mientras te permita pagar en cuotas es porque la moneda es la nuestra…

      • Gracias Cecilia! No me dieron la opción de pagar en cuotas y en la pagina de visa me figura como que el pago esta en autorización pendiente. Será que me cobraron en reales?

        • Si en la página de Visa te figura en la columna de pesos y no en la de dolares, deberían cobrarte en esa moneda. Demora unos días hasta que finalmente aparece como consumo y deja de estar en los pendientes.

  • Hola! compre millas con 4 cuentas diferentes y todo salio perfecto, quiero saber ahora como hago ahora para comprar pasajes para 5 personas para que viajen juntos en el mismo vuelo (me alcanzan para comprar hasta 3 de “ida” con una cuenta….pero no se como hacer para que los demas coincidan en el vuelo), si alguien sabe les agreadezco desde ya su respuesta
    Saludos!!

    • Hola Mauricio, yo canjeé 6 pasajes desde 3 cuentas distintas. Los que yo pretendía era que por lo menos 4 viajaran juntos. Así que abrí dos navegadores e iba haciendo el canje al mismo tiempo, en uno y en otro. La cuestión es que había “cupo” para todos. Luego canjeé los dos pasajes restantes. Recién ahí apareció una especie de mensaje de “5 poltronas restantes” (esto fue para GOL). Saludos.

  • Una consulta, tengo claro que las millas compradas tienen vigencia de un año, y las de regalo vencen a los 6 meses, pero para que fechas puedo sacar pasaje? Por ejemplo de acá a un año??

  • Hola!
    Les cuento que acabo de comprar dos pasajes con la siguiente ruta:

    EZE – CDG

    Fechas:
    Ida: 5/2/2016 (50 mil millas)
    Vuelta: 20/2/2016 (70 mil millas)

    Total: 120 mil millas

    Costos:

    – 120 mil millas: 8000 PESOS ARGENTINOS, pagados en 6 cuotas con Visa
    – Tasas de embarque:

    583,0 PESOS ARG (ida)
    547,80 PESOS ARG (vuelta)

    TOTAL FINAL: 9130 PESOS ARGENTINOS

  • Quiero canjerar por millas el trayecto EZE / MIA / EZE, y solo me aparecen opciones via GOL, y cliqueando en “outras companhias aéreas parceiras”, solo aparecen opciones de DELTA, pero no para las fechas que quiero. La pregunta es ¿por que no aparecen opciones de Aerolineas Argentinas? Busque para ciertas fechas en AR y veo que hay disponibilidad de canje via Aeolineas plus. Probe con esas fechas para canjear en la pagina de Smiles, pero no dan nunca opciones via Aerolineas… Alguien me puede aclarar por favor que sucede? Gracias!!!!

  • Buenas.
    Cuando colocamos los datos de los pasajeros al momento de comprar los pasajes no pide nacionalidad. Es correcto? Uno de los dos que viajamos lo hace con el pasaporte italiano.
    Gracias!

  • Amigos, compre y me triplico y la verdad es que cuesta conseguir disponibilidad pero con algunas horas de busqueda consegui! ya las compre ida a Orlando x 70K. impecable!
    Gracias Guillermo por tu invalorable informacion!! saludos a todos!

  • Hola! Estoy buscando pasajes a Lima y el buscador me dice que no hay vuelos disponibles…
    Puse fechas random desde noviembre 2015 a abril 2016 y siempre lo mismo…. Alguno tiene este problema?

  • Cristian Jáuregui

    Gente:
    Buenas tardes. No sé si me habrá pasado a mi sólo, pero por mis conocimientos y las averiguaciones que hice les puedo certificar que hay que pagar el 35% de AFIP. Trazando un paralelismo, si compramos en una página brasilera estamos comprando en el exterior. No obstante, sigue siendo barato y es una MUY buena oferta para los que quieren hacer vuelos en distintos trechos.
    A los que llaman y piden hablar en castellano, mi recomendación es llamar y marcar la opción de inglés. Atienden rápidamente.
    Si alguien tiene una consulta, puedo ayudarlos.

    • yo compre en el primer 3×1 que salio y ya me llego el resumen de la tarjeta y no viene el 35% de afip

  • Cristian Jáuregui

    Gente, entiendo que muchos se equivocan. El 35% de AFIP lo cobran igual, estamos contratando desde una página de Brasil. O sea, te va a realizar la conversión, pero en el resumen va a aparecer la Percepción 3550 en la parte impositiva que está después del detalle.
    Yo compré igual porque es muy económico, aunque quería dejarlo claro. Más si compramos pasajes por trechos.

    Para quien no me crea, le dejo una parte de la ‘hermosa’ disposición de AFIP.

    Art. 1 – Establécese un régimen de
    percepción que se aplicará sobre:
    a) Las operaciones de adquisición de
    bienes y/o prestaciones, locaciones de
    servicios y/o adelantos en efectivo,
    efectuadas en el exterior por sujetos
    residentes en el país, que se cancelen
    mediante la utilización de tarjetas de
    crédito, débito y/o compra, comprendidas
    en el sistema previsto en la ley
    25065(1.1)(1.2), administradas por
    entidades del país. Asimismo, resultan
    incluidas las compras efectuadas a través
    de portales o sitios virtuales y/o cualquier
    otra modalidad por la cual las operaciones
    se perfeccionen -mediante la utilización
    de Internet- en moneda extranjera.
    Estarán alcanzadas las operaciones
    aludidas en el párrafo anterior efectuadas
    por el titular de la tarjeta(1.3), usuario,
    titulares adicionales y/o beneficiario de
    extensiones, referidos en el inciso c) del
    artículo 2 de la citada ley.

    • Hola Cristian. Yo compre hace mas de un mes, ya vino la primera cuota(compre millas y canjee pasajes y pague las tasas) y NO ME VINO absolutamente nada del 35%. Al estar registrado como Argentino, quien procesa el pago es las oficinas de GOL en ARGENTINA; esto figura en VISA HOME(al revisar los datos del ESTABLECIMIENTO). Asique por mas resolución de la AFIP que haya, esto es facturado en Argentina, y no corresponde pagar el 35%. Saludos

    • Me parece que llegaste un poco tarde a este post y te salteaste los cientos de comentarios arriba y los de las publicaciones anteriores de las promos 3×1 de Smiles. Lamento decirte que valen más que tus “conocimientos y averiguaciones”, que son puras suposiciones.

      Somos muchísimos que compramos millas Smiles. Para las cuentas de residentes argentinos las transacciones se hacen en Argentina. No se aplica la percepción de ganancias, muchos ya hemos pagado nuestras compras de millas. Espero que no digas que no sabemos leer el resumen de la tarjeta…

      • Cristian Jáuregui

        Yo transmito lo que me dijo una operadora de Smile. Ojalá no sea así. Pero vos sos un irrespetuoso.

        • Y no te dijo que tampoco podés comprar si no sos brasilero?
          Esta no es la primera promo, todos los que compramos en mayo ya pagamos las tarjetas y porque los de Smiles te dicen que va con el 35´% hacés un comentario kilométrico con huevadas sin fundamento.
          Además Guillermo lo aclara específicamente arriba de todo, que la operación no conlleva el 35% porque se factura en Argentina. Irrespetuoso vos que no leés y sólo confundís.

        • No era la idea faltarte el respeto.
          Probablemente quisiste contribuir con algún aporte, pero terminaste agregando confusión a un tema que ya estaba totalmente aclarado en esta publicación y las anteriores sobre la compra de millas Smiles.

    • Tocayo, para que ningún otro lector se alarme, te aclaro que estas equivocado.

      Como bien pusiste “Asimismo, resultan incluidas las compras efectuadas a través de portales o sitios virtuales y/o cualquier otra modalidad por la cual las operaciones se perfeccionen -mediante la utilización de Internet- en moneda extranjera.”

      El error está en que las compras no son en moneda extranjera, son facturadas en pesos en Argentina. No importa que el sitio donde las hayas comprado sea extranjero, lo que importa es dónde hacen la facturación.

      Soy uno de los que tuve la suerte de canjear en la primera promoción de 3×1 en mayo, en 10 cuotas sin interés, y SIN EL 35%. Además, canjee mis millas por pasajes y en las tasas tampoco me lo cobraron.

    • Las dos cosas son ciertas: no se incrementa el costo pero el 35% está incluído en la tarifa!!!

      El código en la tarifa aérea del 35% es ZK.
      La tarjeta no es agente de retención en este caso porque la compra es en Argentina perooo la tarifa tiene el 35% incluído…
      Es muyyy barato aún con el 35% incluído…

  • compre1000 millas para probar, pero no me triplico,,, me registre y una vez hecha la cuenta las compre,.pero m siguen apareciendo 1000millas..no me funciono!

  • Hola, compre 1000 millas para probar y me las triplico. Quise volver a entrar para comprar el resto y me sale un mensaje CPF no valido. A alguien le paso lo mismo? Como lo soluciono?

    Muchas gracias!!!

  • Imaginaria que tendrian que ir apareciendo vuelos o asientos con el pasar de los dias, pero no se, buscando para ir a Orlando en Febrero, eligiendo la opcion de “vista de varios dias” me sale AGOTADOS en cada uno de los dias!!!!

  • Alguno sabe si se congela la cantidad de millas para viajar o si se congela el precio? Quiero sacar pero la verdad que no tengo idea cuàndo las voy a usar, y, si congelan el precio y la cantidad de millas va aumentando, mecaga..

  • Hola!!! Recién realizamos la compra de millas para viajar a Asia y pudimos!!! Lo hicimos desde tres cuentas distintas con tres tarjetas VISA distintas en 6 cuotas sin interés a un precio de 0.20 ARS todo en pesos.
    No lo podemos creer!!!! En la semana vamos por el canje de pasajes.
    A VIAJAAAAARRRR!!!!!!! (Córdoba, Argentina)

  • Hola! Le cuento q en menos de 2 horas pude comprar las millas, se acreditaron perfectamente y ya tengo pasajes en mano confirmados a Phuket (Tailandia)! Chequeamos la reserva con Qatar directamente y esta ok. Solo hay q tener paciencia para conseguir las fechas.

  • Hola gente:

    Yo quiero ir a visitar a mi hijo a Holanda, fue él quien me sugirió comprar millas, pero se consiguen vuelos para mediados de octubre de este año, estoy viendo que sacan para el año que viene.
    Gracias!!!

  • Gente, saen si se congela la cantidad de millas o si se congela el precio de la milla?? Quiero sacar pero no tengo idea cu{ando las voy a canjear por lo que es un dato importante!

  • Buenas noches. Tengo las millas que he comprado en la promo anterior y quiero sacar pasajes a Iguazu con mi sobrante de millas y no me aparecen los vuelos locales de AR; figuraban hasta hace algunos días. A alguien le aparecen vuelos domésticos? Quizás los removieron mientras dure la promo, ya que muchos Argentinos aprovechan a comprar los pasajes por mucho menos que por agencias o pagina de AR. Veremos.

  • Guille, por lo que entiendo en la “letra chica” la restricción de ser brasileros en el punto 3.1 hace referencia a la promoción del punto 3 “diez cuotas sin interés con tarjetas emitidas en Brasil”. No existe ninguna restricción para acceder a esta promo 3×1. Solo se necesita ser socio de Smiles. Es por esto que todos están pudiendo comprar, no es un error de sistema.
    Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Charlie,
      Realmente parece que se refiere al punto de las cuotas. De todas formas la supuesta “restricción” para los usuarios que no sean de BR existe:
      Cuando vas a la opción de “Comprar millas” aparece un cartel con fondo naranja que dice “Somente serão elegíveis a Compra de Milhas os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil, com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Visa, Diners e Elo.”
      Tanto el punto 3.1 de las condiciones como el cartel en la sección de compra de millas lo agregaron en el mismo momento (hace 2 promociones del 3×1 atrás). Y desde ese momento a todos los que llamaron por tel les mencionaron “la restricción”.
      Saludos,

    • Claro justamente estaba leyendo eso… En el punto 1, dice a todos los inscriptos y no hay ningún 1.1 o algo así que aclare algo mas.
      Como decís … supuestamente en las condiciones esa mención es nada mas para las cuotas.

      I – PROMOÇÃO

      1. Ação promocional promovida pela Smiles S.A. (“SMILES”), válida de 09/07/2015 a 12/07/2015 para todos os participantes que sejam inscritos no Programa Smiles [“Participante(s)”].

    • Hola Charlie.. yo quise comprar el 17/6, me tomaron el pago por te. como no entraba el operador me dijo que le repita el número de tarjeta, y por ese motivo tengo dos veces el importe en mi tarjeta, pero las millas no se me acreditaron ni simples ni triples, despues de tanto insistir para que me resuelvan el tema, no me quedó otra que hacerlo via Facebook y me respondieron al toque, mandé la copia del resumen de la tarjeta, y me dijeron que las millas no me las dieron porque eran solo para brasileros, y que tengo que esperan de 30 a 60 días para la devolución de lo que aboné,… lo había sacado en 10 cuotas, .no está claro todo, unos tuvieron suerte y otros no…

  • Mañana Domingo 12 de julio sigue vigente la promoción? En la página de Smiles ya no aparece la publicidad del 3×1 en las 5 promociones actuales.
    Si alguien compra durante el Domingo (en un ratito) por favor avise si triplica.
    Gracias y feliz San Juan Gualberto para todos los Juanes Gualbertos.

  • Consulta… Ayer miré unos vuelos para diciembre al Calafate, y también había visto para Cataratas en otras fechas, y había muchísimas opciones… Hoy vuelvo a entrar para canjear, y no me aparece absolutamente nada de nada en ninguna fecha… A alguno le pasó esto?

  • Hola. Llamé recién al Call Center y dicen que la promoción es solo para brasileños y que a los argentinos que compraron les van a hacer un seguimiento y les van a dar solo las millas que compraron. Es decir, que les van a dar de baja a 2 millas por cada una comprada. ¿Alguien sabe si esto es así?

    • Si el pasaje ya esta emitido no se que millas de van a descontar si ya fueron canjeadas. Cualquiera.

  • Hola a todos! Les cuento me experiencia por si le sirve a alguno y de paso si alguno me puede contar su experiencia. Saqué puntos desde 2 cuentas, me los triplicaron a todos, pagué en pesos y cuotas y sin 35%. Luego llamé por teléfono para canjearlos por el problema del doble apellido que habian mencionado. Por teléfono, compré la ida y pagué las tasas en cuotas y pesos. La Ida es por Alitalia, y como a muchas personas también les pasó, no puedo ingresar en la web de Alitalia con el código (mañana llamaré para chequear con la aerolinea).

    Volví a llamar más tarde a Smiles por la vuelta, y me dijeron “tengo que consultar con mi supervisor, porque por un problema del sistema, dejaron triplicar puntos a muchas personas y en realidad esa promoción es sólo para brasileros, asi no sé si le voy a poder emitir su pasaje”. Después de eso me dejaron colgada esperando, asi que decidí hacerlo por la pagina web. Afortunadamente cuento con pasaporte italiano en el que figura un sólo apellido, asi que saqué los pasajes con ese pasaporte por Air france, las tasas fueron en una sola cuota y en pesos a pesar de que decia R$. Me llegó el código de reserva y en este caso sí pude entrar en la página de Air france, y como a muchos también les pasó, seguido a mi apellido está el MRS y el MR….espero no tener problemas…¿alguna persona con algún caso similar ya viajó? Con el MR y MRS vía web o con el tema de Alitalia que no podes entrar? Gracias!!!

    • Eugenia, yo tambien intente con el codigo de localizacion y no podia. Llame a alitalia y ellos me dieron un codigo suyo pero me dijeron que es un vuelo operativo y que no puedo chequearlo en su pagina con ese codigo de ellos, pero me pidieron mi mail y me mandaron toda la info de los pasajes x mail. Por otro lado consulte con un operador de Smiles via web y ella me dio una pagina que se llama http://www.tripcase.com donde ahi con el codigo de localizacion podes ver todo tu itinerario perfectamente!!!

  • Guillermo. Voy a hacer una pregunta que ya la hicieron arriba,pero nadie respondio. Intento comprar y me tira el siguiente error:

    Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.

    Erro: .FRMT.NOT ENT BGNG WITH W-HIPOLITO YRIGOYEN, 323 – ‡123‡ OTHER ARGENTINA 7TAW/IPCC12JUL/2343

    at Gol.Smiles.FlyingPartners.Manager.Sell(JourneyRequest[] requests, Passenger[] passengers, String password) in c:WorkplaceGol – Smiles CongenereV3 – Novo VisualGol – Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartnersManager.cs:line 1795
    at Gol.Smiles.FlyingPartners.UI.PassengerInfo.btnNext_Click(Object sender, EventArgs e) in c:eSourceGol – Smiles CongenereV3 – Novo VisualGol – Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartners.UIPassengerInfo.aspx.cs:line 135

    Me podrias ayudar por favor?

    • Hola Luciana! a mi me pasó el mismo error. Es por la dirección, no acepta tantos caracteres, asi reducilos en todos los campos y te va a dejar. Saludos!

  • Alguien sabe si sigue estando la promoción durante el día de hoy?? o sea, el domingo 12 inclusive?

  • Ayer 11/07 compré varias veces y se me triplicaron. Hoy 12/07 compré unas y no se triplicaron. No se por qué, se suponía que la promo era hasta hoy. Saludos!

  • HELP Guille,

    Buenas, consulta saque pasaje a Phuket por Qatar y revisando los datos vi que me quedo MR y no MRS, o sea quede como si fuera hombre. Consulto por acá, porque en Qatar recién me voy a poder comunicar el día lunes¡

    Me parece raro q me haya quedado mal, porque a la hora de poner mis datos, apreté el tilde para q me los traiga automaticos, me dije en mis datos de Smiles y si aparece femenino, con lo cual no entiendo porque me quedo mal. Lei en un foro que no hay inconveniente, el problema seria si estuviese mal el nombre, pero no se¡ no puedo esperar hasta el lunes.

    Aguardo comentarios. Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Nati, desconozco si eso puede generar algun problema. Cuando te contactes avisá que te dijeron.
      Saludos!

    • Hola Nati,

      Ami me paso lo mismo. Lo que pasa es que cuando tildas tus datos, se pone automaticamente como masculino, hay que cambiarlo ahí antes de dar seguir.

      1- Llame a smiles para pedir que cambiaran el genero. Lo cambiaron, en la información de la compañía, pero no del ticket.
      2- Llame a Qatar, me dijeron que con la compañía no habría inconveniente para viajar ya que la información de genero aparecia correcta.

      Lo que deberías asegurarte es no tener problemas con migraciones.

      Tenes dos opciones:

      1- Dar de baja los tickets y sacarlos nuevamente. Corres el riesgo que cambien la cantidad de millas necesarias o no haya disponibilidad de fechas.

      2- Sabiendo que no tenes problema con la aerolínea, lleva impresa para el viaje una copia de la página y explicas en migraciones.
      Opciones: jugarse a que no haya inconveniente con migraciones

      • Ine, muchísimas gracias¡ voy a llamar a Smile para que me lo cambien, hoy trate pero no me pude comunicar, voy a optar por tu segunda opción, miles de gracias

  • holaaa, recién me cree la cuenta y compre mil millas para probar con el minimo, cerre y volvi a abrir sesión varias veces y nunca me acreditaron las de regaloo!!! sabes porque puede ser???? o como puedo hacer para que se me acreditennn??????
    en los documentos esos que me pedia de Brasil, me pedia esos datos si o si, por más que le puse que era nacionalidad argentina y que residia en argentina y todo, asi que le puse un “1” en todos esos espacios blancos de docs brasileros que me pedia y me lo acepto para hacerme la cuenta… podrá ser por eso que no se me acrediten las millas? no me deja igual sacar esos datos, ya puse modificar datos y todo pero me los sigue pidiendo

  • Después de ver este post yo ya tenía una cuenta en smiles y desconocía triplicar… asi que a la tarde probé con 1000 para ver si funcionaba. Lo hice desde el celular y funcionó perfectamente.
    Con confianza volví a casa y apenas estuve disponible, realicé la compra de unos 30.000
    Me deslogueé esta vez, volví a entrar y nada… no se triplicaron. Me aparece solo acreditado la compra de los 30.000 (mis millas anteriores tmb),
    Alguno con experciencia similar… y que hayan tardado en triplicarse?
    Como detalle, tampoco me llegó ningún mail. Cuando compré las 1000 , me había llegado uno de que compré 1000 (no de nada duplicado)

  • Hola Guille!! Acabo de comprar millas y no me triplicó! Tenés idea si puedo hacer algo para que se me tripliquen?? o sabes que pudo haber pasado??
    Saludos!!

  • Hola!!!! Me hice una cuenta y nunca me llego mail ahora quise comprar con mastercard y no pude probe con mi visa y tampoco pedi una amex y pude compre mil para pobrar y nunca se me triplicaron que onda? AYUDAAAAAAAAAAAAAA mi novio con el q viajo pudo comprar todo a la perfecccion y yo no 🙁

    • Agustina, compraron los dos a la misma hora? porque yo compre ayer a la 1 Am y no me triplicaron tampoco.

      • Hablamos hace una hora con GOL porque queríamos cambiar la fecha de un vuelo que reservamos con millas compradas el 10. Al comentarle lo bueno que era la promoción la chica nos dijo que no podríamos haber comprado porque eramos de Argentina. Mi amigo le dijo que sí, que pudimos y ella nos respondió que desde ayer el sistema ya no permitía la compra a residentes argentinos…

  • Hola, compré en 2 cuentas distintas y ninguna me triplicó (pasaron 2 hs), por medio del chat me dicen que es solo para quienes residen en Brasil. Alguno tuvo el mismo inconveniente? Pudieron triplicarlas?
    Desde ya agradezco cualquier ayuda!!

    Saludos,

  • Hola! Compré millas hace unas horas, entro y vuelvo a salir de la página pero aún no se triplicaron…. alguien sabe algo?? Estoy desesperada!!!

  • Buenas Gente
    Yo saque a Roma en Marzo para dos personas, pagué las tasas de los vuelos de vuelta $729 y los de ida me los cobro 411, pero reales.
    Se que deberían haber sido en pesos, ahi tienen una referencia. Respecto al cobro en reales, a alguien le paso esto? debería llamar a Visa o a Smiles?

    Abrazo y sos groso Guille!!!!!

    • Hola Pablo, a mí me habian cobrado las tasas de ida en reales (que en la tarjeta figuraban en dólares), y llamé para exigir que me las cobraran en pesos dado que había intentado hacer el canje por teléfono y me dijeron que lo hiciera por la web, que no iba a tener ningun problema y que me iban a cobrar las tasas en pesos porque mi cuenta estaba radicada en argentina. Me generaron un reclamo que se resolvería en 10 dias hábiles. No puedo contarte la resolución porque después de generar el reclamo le pedí que me modificaran la reserva porque me habia salido con el 2do apellido nomás y la única solución era cancelar TODA la reserva y volver a emitir. Así que me devolvieron las tasas de la primera reserva y me las cobraron de nuevo, pero esta vez en pesos argentinos.
      Me llama la atención que te hayan cobrado 400reales la vuelta, siendo que yo también vuelvo de Roma y nos cobraron 390pesos argentinos las tasas de los 2 (195 c/u)! Una ganga!
      Esperá que termine la promo y llamá.
      En el mejor de los casos lográs que te devuelvan algo de guita y en el peor sólo perdiste un poco de tiempo, porque siendo sinceros sigue siendo barato!
      Espero tengas suerte!

      • Melisa
        Hice el reclamo y efectivamente me dieron bola… me deberían haber cobrado en pesos. Por lo que abrieron un reclamo y vía la web adjunte la captura del cobro en reales de las tasas, ahora ellos se ponen en contacto con visa para corregir el importe. Por lo que en 7 a 10 días hábiles me lo solucionan!!! Esperemos que si, sería un golazo.

          • A mi también me cobraron la tasa en reales, me aparecen 130 dolares, pero no me quiero arriesgar a que me cancelen el vuelo por ser argentino… o no puede pasar? Por donde se comunicaron?

  • Guille sabrias decirme a que ciudades de brasil se puede ir por 20000 millas? Les curnto que yo compre con un amigo, a mi se me acredito al toque y a mi amigo a las 12 hs posterior a la.compra !. Espero rta tuya guille gracias

  • Hola, Compre 34000 millas y no se me triplicaron.
    Entré y salí de la cuenta y siguen apareciendo 34.000 millas. Llamé al 0810 y me nombraron la cláusula 3.1 que hay que tener CPF y tarjeta de crédito brasilera.
    A alguien más le paso? Traté de anular la compra y no me lo permitieron!

  • Estimados, solo como una colaboración. Acabo de hablar con Smiles porque la cuenta de mis hijos estaba inhabilitada y la telefonista me confirmó que la compra es PARA TARJETAS BRASILERAS.
    Le dije que muchos habían comprado y me dijo que se les va a sacar las millas o anular la operación.
    Espero que no suceda pero estén atentos.
    Saludos

    • Daniel lo peor que pudiste hacer fue “avivar los” de que varios argentinos compramos y triplicamos!!!

      • Graciela, realmente vos pensás q yo “los avivé”??
        Me parece q los subestimás demasiado…
        saludos, y ojaĺa q no sea asì y todos puedan disfrutar el triple de las millas…

  • hola chicos, compre hace 20 min 1000 millas para probar y no se acredito…parece q se dieron cta del error.

  • Hola compre hoy pero no me triplicó (entre y sali varias veces del sistema). Pense q tal vez era por no tener el CPF/MF pero veo que varios han comprado y no tuvieron problemas.

    Saludos

  • Hola acabo de comprar mil millas por la pagina para probar si se me triplicaba y no paso nada. Ya intente salir y entrar de vuelta y nada, llame y me dijeron que es porque unicamente es para brasileros. Alguien sabe que paso? o que es lo que hay que hacer??
    Ayudaaaa que hoy es el ultimo dia para comprar!!

  • Hola compre millas y se me triplicaron despues de 15 hs, se ve que tarda en acreitarse!!

    Ahora quiero comprar pasaje y me tira los taxes pesificados (R x la cotizacion), se acuerda alguno como era para que me tire el tax en reales que despues la tarjeta me lo cobra en pesos? habia leido algo del idioma

  • Hola!
    Hace varias horas compré millas y aún no se me triplicaron, alguien sabe algo? Estoy desesperada… Gracias!!

  • Hola Guille, compre ayer a la 1 am aprox y no me triplicó!!!! Entre y salí tal como dijiste y nada… puede ser que haya mucha demanda y tarde en aparece?

    Gracias y saludos!

  • Buenas! yo también compré recién 2000 y no las triplico, por el chat me dicen que es temporal que la compra está ok pero va a demorar unas 72 hs. en acreditarse porque hay mucho volumen de operaciones. Con esa novedad no dan ganas de seguir comprando por la incertibumbre…. si alguno mas prueba por importes chicos el día de hoy que nos cuente!!

    Saludos!

  • hola como estan? acabo de llamar por telefono y me dicen que la promocion de 3×1 es solo para brasil.. que eso lo dice en los terminos y condiciones. que si bien existe el 3 x 1 para otros paises en esta oportunidad es solo para brasil. y que tal vez el sistema les triplique las millas pero a los dias las computa normalmente. solamente lo digo para que tengan cuidado o llamen por telefono antes de comprar.
    Saludos

  • Hola,
    la opción de comprar varios tramos no funciona??
    Comprar distintos tramos con la opción “solo ida” o usando la opción “varios tramos” debería ser lo mismo en cuanto a las tasas que te cobran, no?
    Ayer compre 37.000 y se triplicaron instantáneamente. Hoy 12 quise comprar las 3000 restantes pero, aun después de entrar y salir, no veo que las tripliquen… Tampoco me llego el email con el aviso de que triplicaron… Era hasta el 12 inclusive, no?

  • Hola ! Alguien compró ayer a ultima hr u hoy mismo ? Que onda con el tema de MSR ? será un problema al momento de embarcar?

  • Logré conseguir recién con Smile y me dicen que no me triplicó porque soy argentina… ya compre las millas, alguien sabe si se puede cancelar la compra???

  • Acabo de comprar y no me triplicó.
    Ya salí y volví a entrar varias veces. Puse visualizar detalles y todo y no me aparecen.
    Llamé y me dijeron que tengo las millas que compré y que no me va a triplicar porque no soy de Brasil.
    ¿Que puedo hacer?

  • Estoy hablando con Smiles, debido a que no me acreditaron las millas triplicadas y me dicen que no me corresponderia. Lo curioso es que compre para mi novio y las tiene triplicadas. Por otra parte, antes de finalizar la llamada, me dijo que estaban en proceso y que por eso no las veia triplicadas. Conclusion, ni ellos saben si corresponde o no que se tripliquen las millas a no brasileros.

  • Compre 1000 millas recién y no me triplica nada! Solo se acreditaron 1000
    Saben que tengo que hacer?
    Tampoco me llego ningún mail confirmando la compra.

  • ATENCION A TODOS!! MUY IMPORTANTE!!
    Hola, compre millas desde dos cuentas distintas y no se me triplicaron, tuve paciencia, entre y salí varias veces y nada. Me comunique por chat, facebook y por teléfono con Smiles y todos me dijeron los mismo: NO SE ME VAN A TRIPLICAR NUNCA POR QUE NO SOY DE BRASIL y todo el tiempo a cada argumento que yo doy me responden lo mismo. Le dije que conozco mucha gente en argentina que compro y si les triplicaron y me dicen que seguramente LES SAQUEN LAS MILLAS TRIPLICADAS, yo les discutí que eso es ilegal, que no pueden simular que funciona en argentina y después no triplicar mas y sacarles las que si triplicaron, que es engañoso hacer que varios compren y después a otros no se le tripliquen, ademas que yo las dos veces compre por el link de la promoción 312, que si no se puede que directamente no habiliten ese botón para argentina, e igualmente como robots me responden que no soy de brasil y no voy a tener las millas, que no me pueden cancelar la compra. Les dije que voy a llamar a las tarjetas de crédito y que desestimen la compra y me dicen que seguramente no me hagan caso porque en la pagina lo aclara.

    • No es ilegal.. ya que hay carteles por toda la pagina diciendo q la promo es valida solamente para rwsidentes brasileros o quienes tengan tarjetas emitidas en brasil asi que no podes alegar nada.

  • Hola compre 1000 para probar, las compre sin problema, pero no me triplico.. en home banking me figura que la operazion esta pendiente de autorizacion, sera por eso ?? a alguien le paso?

  • Bueno anoche hable con la gente de smiles por vhat. Ellos me dijeron que iba a ver el caso de porque no se triplicaron y responderme dentro de los 5 dias.

    Durante el chat me preguntaron varias boludeces como para que no siga molestando.

    1 si era brasilero.
    Esto no significa nada en terminos y condiciones esta bien claro que los que participan son todos. De hecho vi en este sitio
    http://www.reclameaqui.com.br/13739379/smiles/motivo-312/
    (Puse uno como referencia) a varios brasileros que no les triplico.
    Despues me dijo que la promocion no triplico porque las habia comprado el dia 12 , a lo que le volvi a mencionar que en los terminos dice de 9 a 12 de julio.
    Ahi me dijo que lo pasaba al sector correspondiente y elevaba mi reclamo.

    En todo caso pedire que me devuelvan el dinero por ser muy pocos claros con la informacion. Ya que probe con 1000 para no perder y me los triplicaron.
    Espero que les ayude.

  • Hola, compré hoy domingo. Iba a hacer 3 compras por las dudas. La primera compré, en 6 cuotas con Visa, pero no me triplicó. Salí, volví a entrar, tampoco. Alguien que haya comprado hoy? Alguien que sepa que se puede hacer en caso que no triplique, desconocer el consumo? Gracias

  • $6900 pasaje a Europa ida y vuelta!!!

    Llegando a Madrid y volviendo desde Roma! Un regalo!!!

    Gracias por el dato

  • Bueno…Hice una compra de 1000 millas para probar hoy 12 de Junio y NO triplico. En todos los casos anteriores que lo hice, triplico sin problema…Se supone que la promo era hasta hoy inclusive.

    O quizas suspendieron la promo porque tampoco aparece el banner de la triplicacion en la pagina….Me parece que va a rodar alguna cabeza en Smiles si esto fue un error.

      • llama a visa y hace un desconocimiento del pago es muy facil y listo deci que no compraste nada

        • Agustín sabes si es tan sencillo como llamar y decir que desconoces el pago? o tenes que presentar muchas pruebas? Gracias!!

  • Gente, acabo de compras las 1000 de prueba y NO me las triplicaron. Atenti con esto!! La promo debe de haber terminado al mediodía!!

  • carolina holzwarth

    Compre 40.000 $ y no se me acreditaron las de regalo. Como hago ? con quien tengo que hablar ?

  • Hola, compre hoy 1.000 millas para probar. No me llego ningun mail, ni se me acreditaron en la cuenta las millas de regalo. Ya entre y sali varias veces. Alguien sabe si la promocion era efectivamente hasta el dia de hoy? alguien pudo sacarlas hoy sin problema?
    saludos!

  • Hola amigos, les cuento que compré millas el primer día de esta promo, se triplicó bien. En la tarjeta visa me lo pone en pesos pero como autorización pendiente. Hoy emití 2 trayectos de ida Buenos Aires – Roma por Alitalia para el 28 de enero por 35.000 cada tramo y las tasas 1200 pesos aprox por los dos. También me aparece en pesos en autorizaciones pendientes. Esperemos que siga todo así y tenemos nuestro vuelo a Roma!!! Como nos vamos a quedara algunos meses, todavía no sacamos vuelo de regreso. ¿Saben s es necesario sí o sí en la misma aerolínea y desde la misma ciudad el regreso? Gracias Guille por la paciencia. Saludos de Periodistas Viajeros!!!

  • Hola. A mi tampoco me triplican las millas… Alguien sabe que se puede hacer para concelar? gracias!

  • La posición de la compañía expresada en TW es que la promoción sólo aplica a residentes fiscales brasileños y tarjetas emitidas en dicho país.

    @caroreydak (+) Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil. Por isso, não consta crédito de bonificação. (+)— Smiles (@SmilesOficial) July 12, 2015

  • Hola Guille, me registre sin problema y pude comprar 1000 para probar, pero no me triplicaron….en home banking me figura pendiente de aprobación. podra ser por eso? a alguien le paso? ya pasaron 3 horas desde que compre y todo sigue igual

  • Quería comprar millas pero la falta de seriedad y la incertidumbre de la empresa, es mas fuerte. una lastima que sea así y espero que puedan ser mas claros a la hora de publicar promociones así. Porque al final uno no sabe si es solo para brasileros, si no se cargan las millas por problema de sistema o si directamente nunca se cargarán. Espero que si sale de nuevo esta promoción puedan ser mas claros y solo ahí , compraré.

    • Candelaria, la promoción es muy clara: es solo para brasileros.

      Que haya argentinos comprando y triplicando es otro tema, queda a riesgo de cada uno comprar y que no se tripliquen o luego le cancelen la cuenta.

  • Hola! Queria consultarles ya que acabo de comprar 1000 millas para probar pero no me aprecio 3000, saben en cuanto tiempo puede llegar a aparecer???? Porque lei que era instantaneo. Aguardo la respuesta de alguien. Gracias. Saludos.

  • Hola, compre 40000 millas HOY a las 00.30 y no se me triplicaron!!! Hable por chat con uno de smiles y me dijo que tardan 72 hs. en triplicarse porque compro tanta gente que esta saturado el sistema, pero por otro lado estoy leyendo que algunos llamaron a smiles y les dicen que la promocion no esta vigente para no residentes de brasil. Como es el tema? a alguno que compro hoy se le triplicaron?

  • Gente ayer con amigo compramos millas por Internet usando ambos tarjeta de crédito Visa. En un principio compramos mil millas, nos aceptaron la compra en sólo 4 cuotas, pero nos figuraban sólo 1000. En ese momento me puse a chatear con un representante de Smiles por el Chat de la misma pagina (se te abre una ventana aparte, comenzas chateando con una máquina en portugués pero te da la opción de pedir chatear con una persona). Tuve suerte que me tocó un tipo que si bien no hablaba en español me dijo que trataramos con el traductor de Google, y la verdad es que funcionó bastante bien. Le pregunté acerca de la validez de la promoción, del porque no me figuraban las millas de regalo. Aclaro que le di todos los datos acerca de que soy ciudadano argentino, que vivo acá y que la tarjeta también era argenta. El operador me confirmó que la promoción era válida, y que contaba con 3000 millas acreditadas a mi cuenta, y me recomendó que iniciara sesión de nuevo a ver si nos aparecían, pero que igualmente nos quedemos tranquilos. Sólo cuando nos deslogueamos y nos volvimos a loguear, nos aparecieron las 2000 de regalo. Como nuestra idea es irnos a Europa, saqué después otras 23000, que con el 3*1 y sumadas a las 3000 que ya tenía, hacen las 72000 que necesito para ir y volver, por la módica suma de AR$4800 (cabe destacar que cada milla estaba AR$0,20). Luego repetimos la operación con la otra cuenta y todo salió bien. Sólo nos resta definir la fecha de los vuelos, y canjear los pasajes. No es un detalle, pero no deberían surgir problemas. Espero les sea de utilidad el comentario, como me fueron a mi los de ustedes para decidirme y les mando un abrazo grande.

  • Yo también compré las millas hoy, hace dos horas aprox.
    Se me acreditaron las 40k pero no se me triplicaron, me comuniqué via chat con atención al cliente y me dijeron que saben de un error de sistema por el cual están demorando los mails de confirmación y la acreditación de las millas bonus.
    Me dieron el número de reclamo, me dijeron que puede tardar hasta 5 días en procesarse y me dijeron que me quede tranquilo, que las millas se iban a triplicar.
    Después confirmo si fue así.
    Saludos!

    • Hola Juan Ignacio.
      me paso lo mismo y estoy bastante preocupada de que no me acreditaron las de regalo.. me dirias los pasos que hiciste para chatear con alguien? me atiende una maquina y no sé como salir de ahi.
      gracias y disculpá si ya dieron esa info en otra parte del blog,es re complicado leer todo

    • Juan. Yo de nuevo..lo acabo de ver.. no me atiende nadie, pero al menos ya sé como. Disculpa la molestia. es tanta info que ya me termino perdiendo!
      gracias!!

    • A mi tampoco me las acreditaron y estoy preocupada.. me dijeron 72 horas a mi, pero insistieron en saber si era o no brazuca y me copiaron la ley.

    • Hola Juan Ignacio, en ningún momento te dijeron algo de que no sos de Brasil? Espero que sea cierto y se tripliquen!!

    • Hola! Queria saber si lograste que te triplicaran las millas. Yo compre el 12 y tdv nada. Mil gracias!

    • Bueno les cuento mi experiencia.Le genere una cuenta a mi novia,para comprar pasajes,al generarla me olvide el numero de smiles que sale al registrar la cuenta.Quise rescatar ese numero con el link de “rescatar numero smiles” pero no habia caso.Me decia que los datos eran incorrectos.
      Hice OTRA cuenta nueva con otro mail,etc y ahi si me anote el numero smile.
      Compre 1000millas,espere y espere.A las 13.10 de hoy domingo las compre,son las 18.45 y no tengo triplicado nada.
      O encontraron la forma de NO darnos mas 3×1 al detectar que somos Argentinos,o la promo termino.Porque,oh casualidad el banner de la promo 3×1 desde ayer a la noche en la pagina NO esta mas presente.Muy raro no?
      Alguien compro hoy al mediodia y se le triplicaron?
      Eso de que en cinco dias se te van a triplicar ojala sea asi,pero a mi me suena mucho mas a verso,para ganar tiempo y que no llames por un tiempo…
      Pero si es lo que te dijeron,ojala asi sea.
      Saludo a todos

      • El banner esta presente en la seccion correspondiente, “promociones”, solo lo sacaron de la pagina de inicio.

  • Holà à todos! Quisiera saber si alguien ya emitio boleto y en medio de su nombre y apellido le aparecio “mrs”
    X ejmplo: “Rodriguez mrs Cecilia”
    Supuse q el mrs deberia estar al comienzo y no en el medio asi que llame à Ai-France y me dijeron q no es probléma à alguien le paso? Me preocupa esa palara en el medio de mi nombre y apellido!!

    • No, sos a la única que le pasó…

      Pero no sos la única que pregunta cosas que ya fueron respondidas en este post y en los de las promos anteriores… Ahí hay un montón que como vos no quieren leer los comentarios y preguntan lo mismo una y otra y otra vez…
      Ahí tenés un montón de igualitos a vos Ceci, preguntales a ellos, aunque no creo que te ayuden

  • Hola, estoy intentando hacer una reserva canjeando millas y todo el tiempo me aparece un error:
    FORMAT FARE BASIS NOT AVAILABLEÂ
    seguido de unas cuantas cosas más…
    ¿a alguien le pasó? ¿saben cómo puedo solucionarlo?
    GRacias!!!

  • Estimados, compre recién 1000 millas solo para probar y no me triplicaron, no se suponía que la promo era hasta hoy 12-07?

  • Estan denegando la triplicacion de millas aduciendo que la promocion es solo para Brasileros (no asi la compra de millas en general). No tiene devolucion la compra de millas.

  • Hola Ayer compré 1000 millas y me triplicó perfecto. Hoy compré millas y no me triplicó . Que mal . La información era engañosa porque decía hasta el día 12.

  • Buenas tardes, consulta… Por distraído, no leí la actualización de hoy que no estaban triplicando las millas y ya compre no me funciono. ¿Qué me convendría hacer para cancelar la compra? ¿Llamo a SMILES o la tarjeta? Una lastima.

    Gracias

    • A mi en la tarjeta me dijeron que no podían cancelarme la compra, que tenía que hablar con la empresa de internet a la cual le había comprado. Depende mucho del banco o tarjeta que tengas igual.

      En el chat de Smiles (Gol) me dijeron que no se puede cancelar la compra de millas. Hay que presentar un reclamo para que evalúen tu caso. En el chat también me dijeron que el sistema está colapsado asique hay que esperar 72 hs para la acreditación de las millas de la promoción. Y igualmente no me animé a comprar todas y compré solo 2.000. Ojala se te acrediten!

  • En un foro brasilero encontre que hoy 12 de julio tampoco se le esta triplicando a los brasileros, por lo que parece que es un error de sistema. Saludos

  • Alguien mas intento comprar millas hoy? compre 1.000 para probar hoy al mediodia y todavia no se me acreditaron las de regalo. Pero hablando por el chat de smile me dicen que estan con muchas ventas y que por favor espere hasta 72 hs para que se acrediten porque no dan a basto.

    Me dijo que las millas no se pueden devolver, que si llego a tener algun problema con la promocion tengo que hacer un reclamo para que evaluen mi caso.

    No se si arriesgarme y comprar el resto ahora! porque queda re poco tiempo!! ayudaaaaa

  • Compre millas ayer, me las triplico perfecto y hoy pude conseguir emitir el pasaje ida a Roma el 2 de Marzo y vuelta a Paris vuelo directo el 26 de marzo. La ida por 35mil millas y la vuelta por 50mil.
    Lei en algun comentario de mas arriba que alguien habia tenido problemas para emitir el pasaje porque le salia un error con la direccion. A mi me paso lo mismo! hasta que cambie la calle y cuando le di ok me lo tomo perfecto, se ve q no tenian regustrada esa calle nada mas

    Espero que les sirva!

    • Que podes hacer?Nada Bruno.En realidad a vos no corresponde que te tripliquen porque sos Argentino.Esta promo era BIEN EXPLICITO que SOLO ERA PARA BRASILEÑOS.Si a vos no te triplicaron como a la gran mayoria que compro hoy 12/7 (yo compre mil millas desde la cuenta de mi novia y tampoco triplicaron),no podes hacer nada.
      Llama al 0810 de Smiles,pero te van a preguntar si sos brasilero y entonces?Sonaste.
      La otra que queda,algo de esperanza ,es que el sistema de ellos este colapsado y las millas se acrediten durante la semana que empieza mañana.Quiza sea eso tambien.Algun problema puntual.Pero es 50% y 50& nadie tiene una respuesta 100% certera.Porque hay distinta info dando vuelta.
      La conclusion es que a los que no triplicaron,les queda esperar o intentar abrir un reclamo en Smiles,pero esto ultmo no tiene mucho senitdo porque somos argentinos,nosotros no deberiamos entrar en esta promo y TODOS los sabemos.
      Saludo

      • Mariano, al llamar al 0810 de Argentina y decir que sos argentino estás prácticamente pidiendo a gritos que se aviven y te dejen afuera de la promoción. Creo que lo más inteligente es chatear por la web, aunque sea en un portugués forzado. A los que hicimos esto nos respondieron que el sistema estaba colapsado y que en estos días nos acreditaban las millas bonus.
        Si bien parece raro, en otros comentarios decían que a los brasileros que compraron aparentemente tampoco les triplicaron, así que puede ser verdad lo de problemas del sistema.

        • Yo hice eso, y si bien estoy registrado como argentino en smiles tengo RG y CPF listo para enviarselos.
          En un momento me dijo que era para brasileros solamente y le dije que desde 1984 era residente brasilero y ahi me dijo que deberían acreditarse.
          En cuanto sepa algo lo posteo.
          Saludos.

  • Llame recien al 0810 de smiles por el tema del 2do nombre y 2do apellido, el 1er pibe que me atendio empezo a hacer la nota de “CORRECT NAME” y cuando estaba terminando,se corto la comunicación…volvi a llamar,me atendió otra chica,1ro me dijo q tenia que chequear la disponibilidad de los vuelos porque la unica forma de cambiar el nombre era cancelando y reemitiendo,le dije q no haga eso,que yo sabia que lo unico que tienen que hacer es el “CORRECT NAME”,que me lo habi dicho un colega suyo,me paso a espera,consulto con el compañero,y me dijo que iba a ingresar el “CORRECT NAME “…le pase mi nombre completo, y me dio un nro de tramite para mi referencia. Dp necesitaba corregir el nombre en el de mi novia porque le faltaba el 2do nombre,me pidio que le pase con ella,le di,hizo tambien su “CORRECT NAME”, y me dijo que ahora estaba todo correcto,que no era necesario que volviera a llamar…

    Conclusion:
    1) para los que tenemos este problema,hay que pedir que ingresen la nota de “CORRECT NAME “, NO es necesario que cancelen lo ya emitido y hagan una nueva sujeta a disponibilidad!

    2) no todos los chicos del call center saben bien esto, guienlos con respeto y paciencia

    3) me dijo que tienen un monton de reclamos por este tema

    • Hola Nico
      como figuraban en el ticket aéreo? Porque tuviste q corregirlo?
      Pregunto….porq en los tickets de Ida q hice en la web solo preguntaba nombre y apellido, no había campos disponibles para segundos nombres/apellidos.
      La vuelta la saqué x te y ahí sí la operadora me pregunto los 2 nombres y apellidos.
      Tienen q figurar?

      • Yo tengo 2 nombres y 2 apellidos, ingresé todos (los 2 nombres con espacio intermedio en el campo de nombre, y los 2 apellidos con espacio intermedio en el campo de apellido) cuando emiti el pasaje, pero por el maldito sistema de GOL solo me tomó el 1er nombre y el 2do apellido.

        El pasaje tiene que tener el nombre (entendiendo nombre como nombre y apellido) igual que el pasaporte.

  • Hola, después de leer comentarios no es nuevo lo que digo, pero hoy compré 40.000 millas con Amex, ya pasaron más de cuatro horas y no se triplicaron. ¿A alguien se le ocurre algo que hacer? ¿Alguien se pudo comunicar por teléfono?
    Gracias y espero que se solucione!

  • Hoy compre y no me triplicaron. Fui a atendimento online y me dijeron que estan con error en el sistema pero que todos los que compraron van a ser bonificados con millas triplicadas. Me dijeron a su vez que el pago no se puede cancelar. Espero les sirva saludos.

  • Hola, mi novia y yo compramos el jueves 72k cada uno. A mí me triplicaron al toque pero a mí novia no. El viernes a la mañana chateé con una brasilera del soporte online que ni me preguntó si era brasileño (aunque lo hacía desde la cuenta de mi novia que aparece que es argentina). Me dijo que elevaba el reclamo al sector correspondiente y a las 5 horas me habré fijado nuevamente y estaban triplicadas perfectamente.
    Ahora, tengo un poco de miedo porque no pienso emitir los pasajes ya, ya. Y vi varios que dijeron que los de GOL le comentaron que a los argentos que le triplicaron les iban a sacar las millas bonus. Será cierto? O sólo será para que les dejen de pedir las millas bonus?

    • Me sumo a este pedido, alguien que haya comprado en la promoción anterior y no haya canjeado todavía por pasajes, siguen teniendo las millas bonus?

  • Hola ayer compre y me triplicaron , hoy compre 20000 y nada. Estoy desesperada. Alguien sabe algo? No lei que estaba fallando hoy y me mande de una a colprar

    • En el chat de Smiles me pusieron esto “23:59 da data de 12/7, faça a compra com essas regras acima” que quiere decir que hasta las 23.59 del día de hoy la promoción continua vigente. Están colapsados y por eso no se están acreditando las millas de regalo.

      Igualmente me da miedo que nos suenen con el tema de que es sólo para tarjetas brasileras

  • Compré millas con una misma tarjeta pero en diferentes cuentas entre las 23:50 hs del 11/07/15 y las 00:07 hs del 12/07/15. Las del 11/07 se triplicaron mientras que las del 12/07 NO, leí varios comentarios pero no sé quienes tendrán razón, si los que dicen que era hasta ayer 11 o los que van a sacarles las millas a los argentinos que compraron, o que están saturados con el sistema por la cantidad de gente

  • Hola queria comentar que ayer compre millas y me las triplicaron. Hoy volvi a comprar y no me las triplicaron, me dijeron que en 72 hs me las van a triplicar. Con las que tenía intente canjearlas por pasajes y me rechaza la tarjeta para pagar las tasas a alguien le paso? pregunto pq en los comentarios no vi ninguno que se refiera a eso. Gracias

  • Compre hoy 12 al mediodia y nada, sali-entre-me fui…….parece k hay k esperar un par de horas, yo habia comprado el viernes 1000 y me tardo como 12 horas en acreditarse hoy compre el resto y ty a la espera

  • 22:32 – la web de smiles en mantenimiento.

    Ayer compre 1000 y todo perfecto, deje el resto de las 39000 para hoy y no se triplicaron. Hable por chat con una mujer (no con el robot que tienen en primera instancia) y me comentó que en 72 horas deberían estar acreditadas. Están experimentando mucha lentitud en su sistema (pasa cuando hay sobredemanda).
    Si no las llego a ver acreditadas en 72 horas veré como sego con esto.

    PD: aún no entiendo pq no compré todas ayer pero son cosas que pasan.

    Saludos.

  • Ultimo momento
    Recién quise ver fechas para canjear las millas y aparece pagina en mantenimiento …..debe estar saturada no?

  • Hola ya cambiamos con mi esposa para Amsterdam por KLM y volvemos de París por AIR FRANCE. El tema es que tenemos un bebé de 1 año y no nos deja emitir el pasaje. Como hay que proceder para conseguirlo? Gracias!

  • Chicos, Ojo que llame al calle center y me dijeron que si no tenia CPF es posible que las millas que me triplicaron me las saquen.

    Sugiero que en los casos en que sea posible, saquen los aéreos YA.

    Canjeadas las millas dudo que puedan anularles las compras!

    Saludos

    P

  • Guille te cuento mi experiencia ya que te moleste varias veces consultando sobre vuelos a Europa para estos días.
    El 11/07 luego de buscar vuelos que me alcancen compre 40000 y me las triplicaron al instante, el problema fue canjearlos la pagina tiraba el error que muchos dijeron asi que agarre el teléfono y me puse a llamar, después de media hora de espera en el teléfono y una hora de comunicación con la operadora pude canjear las millas. El 20/7 estoy viajando a Barcelona con escala en Amsterdan volviendo el 19/8 todo por 9700 pesos millas+tasas. MUCHAS GRACIAS un abrazo.

  • Hola gente, tengo varias preguntas para hacer para aquellos que ya hayan emitido su pasaje por Smiles. Con mi novio conseguimos pasajes de ida y vuelta por Alitalia a Roma. Si bien compramos millas y se triplicaron si problema, mi duda es sobre los pasajes. ¿Cómo hace uno el check-in? ¿Hay alguna manera de fijarme mi vuelo por Alitalia? Quiero tener la certeza de que estoy en ese vuelo. Gracias!

    • Llama a Alitalia al 43109910, y dales el codigo localizador que figura en el mail que te mandaron de smiles, por telefono el que te atienda puede chequear la reserva.

      La pagina de alitalia no toma los codigos de pasajes emitidos x gol xq no tienen convenio, por ende tampoco vas a poder hacer el check in online, sino que lo haras directo en el aeropuerto…hay q ir mas temprano!

      • Es correcto lo que dice Nicolás. Sin embargo, lo que sí podés hacer en la página de Alitalia es ingresar el código de reserva en la pestaña de “check-in”, y si bien te dice que todavía no se abrió el Check-in (y si ya está en las 48 horas antes, te va a decir que no podés hacer el check-in), al menos sí te va a mostrar a qué vuelos corresponde ese número de reserva. Al check-in lo tenés que hacer en el aeropuerto sí o sí. Yo ya hice un canje de millas para una amiga, y ella viajó el sábado pasado, así que lo que estoy diciendo está verificado.

    • Una vez que hayas emitido el billete por la pagina de Smiles, recibiras un mail con todo el detalle de la operacion.
      Si prestas atencion veras que existen DOS localizadores. Uno propio de Smiles con todo el trayecto y que es compatible con el sistema de reservas SABRE y lo podes ver en Tripcase.
      Luego veras que existe OTRO localizador propio de la aerolinea con la que vas a volar. Si ingresas este localizador en la pagina de la respectiva aerolinea podras corroborar el pasaje.

  • Bueno, aporto mi experiencia final…
    El viernes compre millas, me triplico AL INSTANTE y me dejo hacerlo en 6 cuotas.
    Luego elegí los pasajes, mi destino era RIO por lo cual habia mucha disponibilidad (una amiga compro para Europa y no pudo conseguir vuelo de vuelta para las fechas que necesitaba, si no tenes flexibilidad con los días esos destinos pueden ser poco recomendables para esta promo).
    Lo que me sorprendio fue lo caro de las tasas, por 3 pasajes 4000 pesos de tasas, me parecio altisimo, despues leyendo comentarios aca habia gente que lo advertia para Brasil. De todos modos los 3 pasajes que estan (en total) $15000 en despegar o almundo me terminaron saliendo $8000, asi que fue una ganga a pesar del imprevisto. Ah, y las tasas tambien las pude sacar en 6 cuotas sin interes.
    Ya tengo los codigos de reserva emitidos por la aerolina (GOL) y chequeados en la propia pagina de la aerolinea.
    La unica duda que me queda es que no cobren el 35%, mucha gente de la promo anterior comento que no se lo cobraron, de todos modos me parece rarisimo teniendo en cuenta que estas haciendo una compra en una pagina extranjera. En fin, sera cuestion de esperar a fin de mes.

    Solo queda agradecer a esta pagina por esta gran oportunidad!!! Pensaba en hacer unas vacaciones gasoleras y me termino yendo a Rio de Janeiro en febrero. Gracias!!!

  • Buen día! Alguno pudo cambiar para Sydney? No encuentro vuelo ni para enero ,ni febrero.gracias

    • No hay vuelos a Sidney x smiles. Por eso se recomendó verificar disponibilidad antes de comprar las millas.

    • Playa,NO existen vuelos a Sydney.
      Lo mas cercano,es a Perth.
      Si buscas vuelos a Perth en fechas no muy cercanas,vas a conseguir por 100mil millas ida y vuelta por Qatar.Despues,podes conectar con algun vuelo interno de Perth a Sydney,que te va a llevar 4hs y media de costa a costa,porque Australia es gigante como pais.
      Saludo

  • Pregunta: las millas las puedo canjear en cualquier momento (más allá de que el precio en millas aumente)? O tiene que haber cupo o algo de eso? Gracias!!!

  • Hola! Compré en la promo anterior por telefono en la que habia 10 cuotas sin interes, 24000 millas que se transformaron en 72000. Busco viajes a miami y no consigo en ningun mes! Me piden muchas mas millas. Alguien consiguio por esta cantidad de millas vuelos a miami?

    • Sabrina,el paso es siempre el inverso.Primero buscas si hay vuelos,luego compras las millas para canjear ,no es primero compras millas y luego buscas a ver si hay vuelos.
      Porque si no hay,y vos ya compraste las millas,en que las vas a usar ahora?
      Siempre,antes de comprar millas si uno sabe que en X fecha puede viajar solamente,antes hay que simular vuelos,y si hay,ahi te tiras a comprar millas.
      Saludo

  • yo compre las millas el 12/07 pacomo a las tres de la tarde y no se me triplicaron.. alguien sabe si existe la posibilidad de un reintegro o ya perdi??

  • A todos los que NO nos triplicaron las millas.

    Llamé a Visa, me dijeron que si todavía está en Autorizaciones pendientes, puedo llamar a Smiles para pedir que como no se cumplió la promoción me den de baja la operación. SOLO ELLOS LO PUEDEN HACER, porque nosotros proporcionamos los datos de la tarjeta. Llamé a Smiles, y me dijeron que el sistema está “caído”, que hay que comunicarse luego de las 15hs.
    Si puedo concretar la baja, les aviso.
    Slds!

  • Hola, me quiero morir ayer compre a la tarde las millas 40.000 y no me las trplico.. me dijeron que teoricamente dentro de las 72 hs deberian estar.. es asi? o ya esta? Alguno le paso en otra promocion de estas’

  • alguien sabe si una vez q canjeaste los pasajes hay forma de q te los saquen? hace falta llamar a la aerolinea para confirmar ?

    compre bsas -munich
    moscu -bsas
    70000millas+tax . con alitalia

  • Siguiendo con el tema de los 2dos nombres y 2dos apellidos…ayer smiles me habia hecho el correct name para vuelos en klm y alitalia, ingresando mi 2do nombre y 1er apellido, hoy llame a las aerolineas, y ambas pueden ver la nota de corrección de nombre, por lo que está todo OK!!!

  • Estuve chateando recien con club smile, a la mañana me tomaron numeros de reclamo , yo compre el dia 10 solo 1000 y triplicaron y compre ayer 12 y no me triplicaron, entonces estoy reclamando por las de ayer domingo.
    Me tomaron n de reclamo a la mañana, despues chatie al mediodia y me dijeron k antes del 17-7 iban a estar acreditadas………..eso espero ¡¡¡
    Sera verdad ??…….comenten haber k les han dicho a los demas

  • Acabo de hablar a Smiles y me dijeron que las millas que faltan se acreditarán, pero el plazo de resolución y acreditación es hasta el viernes 17/07.
    Yo compré el domingo en la mañana y nunca se triplicaron.

    • Martin, a mi me mandaron un mail con el numero de reclamo diciendome que las millas me las van a triplicar el lunes 20/07. Saludos

        • Hola Javier, yo hable online con una operadora brasilera. Ella me dio un numero de reclamo y a los dias me mandaron el mail que habia registrado. Saludos

          • Hola, no a ninguno nos triplico ni va a triplicar nada!! Hable con smiles, y me dijeron que en la parte de reclamos de la pagina adjunte mail o chat en donde decía que nos iban a triplicar el 20/07.
            En mi opinión deberíamos contactarnos todos los que tenemos este problema, si me pasan sus mail puedo arrancar una cadena así nos mantemos al tanto de forma directa,

            saludos,

  • A los que les cobraron las tasas en reales o dólares, por más que en pesos sea el mismo importe, es probable que al cierre de la tarjeta les aparezca el 35% afip (sobre las tasas) al ser cobrado en moneda extranjera.

  • Desaparecieron todos los vuelos de Aerolineas Argentinas para cualquier fecha y destino. Llame al Call center y me dijeron que debe ser porque estan actualizando el sistema. A alguien le dijeron algo?
    Para mi que los de Aerolineas se avivaron y sacaron sus vuelos…

  • Hola para los que no se le acreditaron las millas pregunte en el chat de atención al cliente y me respondieron esto:

    todos os cliente que efetuaram a compra de milhas ontem serão bonificados até o dia 17/07 devido a grande demanda de compras efetuadas ao mesmo tempo, o sistema está com lentidão para processar as milhas bonus.

    Asi que habrá que esperar hasta el viernes.

  • Buenas,
    Compre solo 1000 millas ayer domingo 12 y nunca se me cargaron las 2 restantes por lo cual no compre las 39000 restantes…

    Novedades si se va a salucionar esto?o que hacer?

  • Hola! Compre millas ayer 12/07/2015 y aun no se triplicaron. Alguno que haya comprado ayer ya triplico? Gracias

  • Hola, lamentablemente en el día de ayer 12 de julio dejaron de triplicar las millas, pero no se sabe bien a que se debe. Yo también compre 1.000 millas a las 2 de la mañana (porque necesitaba 3000) y no me las triplico. Ya otras personas antes y después comentaron que no les triplico más, pero a los Brasileros tampoco les ha triplicado y lo vemos por infinidad de quejas que se presentaron en paginas de reclamos de alla. Personas que se comunicaron con Smiles les dijeron que había un problema de acomodación de los sistemas y por eso recién en 5 días iban a acreditar las millas que no fueron triplicadas el día 12 de julio, pero creo que queda solo como una esperanza porque seguramente imagino que trataran de actualizar sus sistemas para detectar los usuarios fuera de Brasil, cosa que hasta ahora no han hecho. Así que solo queda esperar si es verdad que en unos días aparecen las millas que debían estar triplicadas, sino es que ya se acabo de verdad la promo para nosotros.

  • Antes de comprar recomendaría buscar si hay vuelos, por lo que vi estos últimos días, no queda casi nada que valga la pena, aunque sea para Europa 2016, tampoco para Cancún ni para Miami. Compré las millas en la promo anterior pero no tenía definida la fecha del viaje, ahora veo que tengo muchas millas pero no son muy útiles. Es solo una recomendación. Saludos!

  • Hola queria saber si se pueden comprar boletos de ida para un pais y de vuelta para otro. Por ejemplo salir de buenos aires a roma y volver a Buenos aires desde Madrid.
    Muchas gracias,

      • Si se puede, el sistema te lo permite. Tenes que comprar por tramos de solo ida. Yo compre para ida a Roma y la vuelta a Madrid. Saludos

        • Pablo me podes decir cuanto pagaste de tasas porfa? yo estoy buscando fechas para los mismos destinos

          • Rodrigo, si te sirve yo pague 384 pesos por cada pasaje desde Roma a Buenos aires. Lo hice por la pagina de smiles, te aparece el simbolo de reales pero te lo factura en pesos (ya revise la tarjeta), en un pago, por lo que lei si lo haces por tel lo podes pagar en seis cuotas.

          • Las idas (2 pasajes) a Roma me salieron 411 Pesos Argentinos en total (me las cobraron el reales pero reclame y va por buen camino). La vuelta (2 pasajes) volviendo desde Madrid me salieron 729 Pesos en total.

          • Para la ida a Madrid me cobraron 581 pesos argentinos por pasajero, y para la vuelta de Roma me cobraron 195 pesos argentinos cada uno.

  • Vengo a full con las promos!!

    Hace unos meses compré con la de 2×1 de Emirates pasajes a Dubai, los pagué en 24 cuotas sin interés ese día que había promo con la aplicación de Despegar en el celular.

    Ahora compré millas y canjee por Dubai/Cairo en primera clase…(única oportunidad de viajar así…sino imposible!)

    Y ahora me quedan los hoteles que los saco en 18 cuotas sin interés en despegar hasta el 31 de julio.

    GUILLE…no sabés cómo me facilitás la vida con esta página…antes estaba mucho más tiempo armando mis viajes…

    Graciassss!

    • A mi me cobraron de tasas 750 pesos BUE – BCN por Alitalia. Lo saque por la web, me aparecía en Reales pero me lo cobraron en pesos. Y 305 reales BER – BUE con Air France. Me aparecía en reales y me cobraron 100 dólares. Lo anule y lo saque por teléfono, me cobraron 850 pesos en 6 cuotas. En total pague 1600 pesos de tasas, que es muchísimo según lo que veo. Pero no me puedo quejar …..

  • Ahh..me olvidaba! Para los que tienen problemas con el nombre y apellido en vuelos de Qatar.

    Entren a http://www.qatarairways.com/ar/es/homepage.page

    En Gestionar una reserva pongan el código alfanumérico (lo escribí debajo como XXXXXX) que figura luego del siguiente mensaje en la reserva de gol:

    QATAR AIRWAYS QR Flight Number 1301
    Confirmed, Confirmation# XXXXXX

    Les deja reservar asientos, agregar datos de documentación y MODIFICAR EL NOMBRE Y APELLIDO DEL PASAJERO…rarísimo pero bueno, al menos es algo más que pueden hacer para demostrar que son uds.

    Saludos!

    • alejandra, te dejó cambiar nombre? a mi me deja cambiar todo menos nombre justamente.
      gracias.

      • Acabo de entrar y ya no me deja… 🙁
        Quizás te deja sólo la primera vez que accedes a la reserva cuando te pide que ingreses también los pasaportes, nacionalidad, etc.
        La verdad no sé por qué antes si lo tenía disponible…
        Ahora ya me aparece todo como confirmado y bloqueado.

  • compre millas el 12 al mediodia y pasadas 35 horas llame. me dijeron que no me correspondia triplicarlas por ser argentina y que llame a la tarjeta a cancelar la compra. OJala no sea asi, por lo leido, esperare al 17 y sino cancelo la compra con la tarjeta.

    • La mejor forma de asegurarte al 100% que te cobren en pesos las tasas es hacer el canje por teléfono.
      Fuimos pocos los que nos encontramos con las tasas facturadas en reales (y por lo tanto en dólares en el resumen, con el consiguiente cobro del 35%) pero si lo hacés por tel seguro no serás uno de los nuestros.

    • Hola Andy, a me las facturaron en pesos haciendolo desde la pagina de Smiles, aparecía el simbolo de reales, pero las tengo en pesos en la tarjeta. Igualmente es cierto que la mejor forma es por telefono.

  • Acabo de sacar pasajes Roma-Buenos Aires para el 8 de Junio de 2016 a 35k cada uno por Alitalia, me cobraron 384 pesos argentinos de tasas por cada uno, por la web y en un pago

    Un tip para la gente de La Plata, en sus datos personales pongan en dirección calle/diagonal/etc antes del nro, a mi me daba error al querer sacar los pasajes y fue por eso. Lo cambie de 47 a Calle 47 y chau problema.

    Ahora me pongo a ver la ida. Saludos y buen viaje para todos.

    • un privilegiado franco , porque se puede emitir hasta 07/06/16 por lo menos hasta las 23.59 de hoy , contanos como hiciste!!!!! gracias

      • En vez de buscar la fecha por el buscador inicial y por el de rehacer, me moví entre los días que te da como respuesta. Busque un vuelo con fecha 5 y de ahí pase al 8.

        Sinceramente no tengo idea de porque dio resultado, pero me dio opciones (antes lo había hecho sin resultados, con el cartelito de fuera de fecha, por ahí me había ido demasiado en los días, parece que hasta un día mas no hay problema), de hecho podes buscarlos.

        Me dio muchas opciones de vuelta, varias por 35 en Alitalia, conseguí uno directo, los demás eran de 20 horas o mas por San Pablo. Y a pesar de que me dio error un par de veces por el tema de mi dirección, pude emitirlos.

        Otra cosa que aprendí, si tu vuelo hace por ej Buenos Aires – París – Lisboa, y lo pedís por teléfono, haces stopover en Paris gratis por la misma cantidad de millas. Asi que estoy viendo algunas opciones posibles como EZE-AMS-LIS. Incluso si sacas internos con escala, podes hacer dos destinos al precio de uno. Hay que pedir por tramo y que te emitan todo en un mismo ticket, pero solo por telefono, por la pagina es imposible.

        Espero que tengas suerte, después me contas.

        • Hola Franco. Muy bueno tu comentario.

          Podrías dar más detalles de cómo pedir el vuelo con stop over? Es muy interesante lograr eso.

          Muchas gracias.

        • gracias por el dato!!! Estos son los datos importantes, que se ppierden por los que no leen y llenan el post de preguntas respondidas miles de veces!

        • Hola Franco!

          A mí también me interesa entender bien cómo hacer para usar stop overs.
          Gracias!

  • Hola! Alguien pudo sacar a Cancun? No encuentro ninguna fecha en vuelos de vuelta desde Enero a Abril. Tampoco puedo poner en la pagina oficial el rango de fechas ampliado. Vuelta sólo hay por 100 mil millas por pasajero.

  • Hola! no logro vuelos de vuelta desde Cancun Busco entre Enero y Abril no encuentro por menos de 100 mil millas cada uno, tampoco puedo ver en la página las fechas extendidas como muchos dicen…alguien me puede ayudar?

  • Los que compraron el domingo y no les había triplicado, tienen alguna novedad? A alguno le triplicó?

  • el 12/07 compre 40 000 ilas a las 14hs apox.. la promcoion es valida hasta las 12 del mediodia del 12/07???

    • Por lo que puedo ver,el 12 todos los que compraron (y yo compre mil millas para probar),no triplico en NINGUN caso las millas.
      Aparentemente no habia promocion hasta el 12 como creiamos.
      En Smiles aducen un error,pero me suena muchiiiiisimo a un verso barato para ganar tiempo y que paren de llamar para reclamar,y encima desde Argentina,donde no hay excusa para llamar porque la promo es para brasieños.
      Ojala,cuando llegue el viernes,no nos demos cuenta de que lo que digo es realidad,y si eso pasa,entonces nadie va a tener sus millas triplicadas,ni el viernes,ni el otro viernes,ni el otro…
      Habra que esperar 2 dias mas y ver que pasa.
      Esperemos,sea simplemente un error de sistema como se excusan desde Brasil.

  • Alguien sabe si se puede cambiar millas+pesos? Porque tengo 80.000 millas que solo sirven para dos pasajes de ida pero no para volver porque no alcanzan. Les pregunte a los de Smile por chat pero me mandaron a llamar por tel al numero de argentina. Lastima que ahi no me dio la opcion de hablar con un operador.

  • Chicos hoy hable con Smiles y dijeron que hubo un problema el 12/07 en el sistema y que por eso no estaban acreditando las millas. Me informaron que tenemos que esperar hasta el 17/07 para que las acrediten, caso contrario comunicarnos nuevamente con ellos para que las acrediten en el momento.

    • Hola Paz gracias por tu post, vos aclaraste que sos argentina? A mi por chat primero me dijeron que era por ser argentina como me venían diciendo por teléfono, y después, al final de la conversación que yo le explique todas las razones por las cual se me tendrían que acreditar igual, me termino diciendo lo mismo del 17/7 pero con la aclaración “si esta todo en regla”

      • Marga, lo mejor es tratar de evitar la aclaración me parece. Hablé recién, y ahora dicen que la acreditación va a ser hasta el 20/7, cada vez nos patean más para adelante…
        Mientras tanto los pasajes siguen subiendo y algunos tramos desaparecen…

  • HOLA, ESTOY INTENTANDO CANJEAR MILLAS POR UN PASAJE Y ME SALE EL SIGUIENTE ERROR.

    Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.

    Erro: Error response received. The error was: FORMAT FARE BASIS NOT AVAILABLE‡106

    A alguno le aparecio ese error y supo como solucionarlo?

    Por favor espero respuestas.
    Desde ya muchas gracias.
    Saludos !!

  • Hola! hace 4 días que estoy intentando canjear mis millas por pasajes. Sea cual sea la aerolinea, el destino, la cantidad de pasajes, la fecha etc me tira que no hay vuelos disponibles. ¿A alguien más le está pasando?
    No me quitaron las millas de regalo como comentaban algunos por ahí. Directamente me dice que no hay vuelos para nada… claramente, no puede ser posible. ¿Será que estarán rastreando las cuentas que no son brasileras? mmm

    • Yo saque pasajes sin problema, depende mucho del destino y las fechas. Pensa que son pasajes de canje, los cupos son limitados y hay un montón de gente tratando de cambiar. Si estas buscando un vuelo a Paris o Roma por 35k esta complicado.

      Preferiblemente busca de noche, despues de las 12, hay menos gente en ese horario. Si no encontras proba otras fechas, si los viste y desaparecieron volve a probar las mismas fechas en un rato.

      Otra opcion es buscar destinos alternativos, y si son a europa a los grandes hubs (Paris, Amsterdam, Roma, Lisboa) donde las empresas hacen sus conexiones y tienen sus bases.

      En este tipo de canjes uno decide aprox el destino y las fechas, pero tiene que adaptarse a la disponibilidad, que no es mucha.

      A donde estas intentando sacar? y que fechas?

  • Hola amigos,, algunos en la desgracia y otros que deben estar felices. Yo compré 40000 el 12/7 y no se triplicaron. Me llama la atención que nadie dice que la promo escrita decí
    CP ó numero smiles ó tarjeta brasilera.
    EL ó es muy importante, no tengo número impositivo de brasil ni tarjeta brasilera pero SÍ tengo número SMILES… y el sistema me permitió comprar a través de ese link de la promoción. POR LO TANTO FUE PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Nadie pensó en hacer algo al respecto ?
    Saludos,
    Cecilia

    • Cecilia…es “y”, no “o”. Lo decía en la página. Al principio Guillermo lo puso en rojo en el post. Y si, hay gente que dijo de hacer algo al respecto; buscaa entre los comentarios. Personamente, no creo que se pueda hacer nada.

      • Cecilia, trata de hacer el reclamo por el lado de que porque pudiste comprar millas cuando supuestamente solo pueden comprar millas los inscriptos al programa que posean CPF, como bien dice en el recuadro naranja cuando vas a comprar milhas en la pagina de smiles
        “Somente serão elegíveis a Compra de Milhas os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil, com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Visa, Diners e Elo.”
        y pediles que te den de baja la compra y te reintegren el dinero a la tarjeta, porque asi como no sos apta para triplicar por no poseer CPF y no comprar con tarjeta emitida en Brasil, tampoco sos apta para comprar millas segun las condiciones de la pagina. Aunq seguramente el 17 les tripliquen las millas a todos los que compraron el 12. Saludos

    • Cecilia lamento decirte que en ningun momento es publicidad engañosa.
      La publicidad CLARAMENTE decia que era para brasileños si?
      Aun asi,a muchos de nosotros nos triplicaron las millas en su momento.
      A raiz de estos comentarios,vos tambien quisiste aprovechar esa “falla”,pero salio mal.
      El sistema en tu caso no triplico nada,y muchos otros que compraron el 12/7 tampoco.
      Que el sistema permita comprar,no significa que es engañoso.Cualquiera puede comprar.Cualquier persona en el mundo,se suscribe y compra.No por eso es engañado.En todo caso,vos y muchos “engañamos” al sistema porque,podemos comprar y triplicar aun cuando la promo para nosotros NO es valida.
      Entonces,que derecho a protestar tenemos?
      Lamentablemente muchos que compraron el 12,y no triplicaron estan metidos en un problema,porque se quedan con millas que mucho no pueden usar,y si se quejan por las millas bonus no otorgadas,desde Brasil contestan la verdad: NO le corresponde que triplique porque UD es argentino.

    • Cecilia, la publicidad no fue engañosa porque en las condiciones estaba aclarado.
      Obvio que podés comprar (y de hecho pudiste) pero lo que no te corresponde por las bases es TRIPLICAR.
      Espero que a vos y a los que no triplicaron igual se las den, pero si no te las dan no vas a poder hacer mucho me parece.

  • Quiero canjear millas por un vuelo por Aerolineas Arg y no me tira ninguna fecha. Alguien sabe algo? Como puedo solucionarlo? Algun telefono?

  • Gente consulta, estoy por sacar 3 pasajes buenos aires – miami en marzo con Delta, 3 pasajes de ida con una cuenta y 3 de vuelta con otra, como hago para saber el precio de las tasas?. De curioso entro a la pagina de Delta busco los vuelos y en los 3 pasajes de ida me figuran 800 dls de tasas cada uno, una locuraa!
    ¿Es posible sacar los pasajes en smiles de ida por un lado y de vuelta por otro y dsp canjearlos por ida/vuelta? ya que en este caso las tasas bajarían y mucho.
    Si alguno puede ayudar, muchas gracias.

    • Hola Santiago, creo que estoy con un problema similar, estoy buscando vuelos a Miami en Octubre 2015 (me figuran opciones por 96.000 millas aprox ida y vuelta), pero al momento de hacer la operación me quiere cobrar R$2.000 de tasas. Una locura. Esto es así? ó el precio es en pesos Argentinos?
      Te hago otra consulta: como hacés para buscar vuelos por Delta? Yo puedo buscar solo con GOL?
      Muchas gracias!!!

  • A los que dicen “nos cagaron” lean como empieza este post. Es una lástima si ya no triplican más pero era el riesgo que cada uno tomó al hacer la compra. Guillermo claramente lo expuso al principio del post.

  • Tuve la suerte de encontrar vuelos a Europa desde Córdoba – ya sin Aerolíneas Argentinas – y los canjee por 70000 millas ($4980). Un regalo. Solamente Alitalia tiene vuelos por 35000 millas. Lo único extraño es que me cobraron las tasas en Dolares USA (todo hecho via Web smiles pagado con VISA), un total de U$D 124, lo que terminara significando unos 1560 pesos, de todos modos da un total de $6500 ida y vuelta, de no creer!!

  • hola, alguien sabe porque ya no se puede sacar pasajes de aerolíneas argentina por smiles? x ej a miami

  • Por favor si alguien detecta la vuelta de Aerolineas Argentinas en las busquedas que avise!!

  • Una sugerencia que también encierra una duda. Aquellas personas que compraron y no les triplicaron, si no les alcanza para el viaje que buscan,no podrían ofrecerlas a amigos o familiares ya que el sistema permite sacar pasajes a otros?

    • Sergio, como estas? El dia que no triplicaron yo le compre a mi hermano, como no me hacia la promo hable con una operadora en linea en portugues, le dije que compraba si después me triplicaban y me dijo que si. Le pedi un numero de reclamo y me lo dio. Hace dos dias recibi un mail diciendome que el 20/07 me iban a dar los puntos de la promo que faltan. Esperare a ver que pasa. Saludos

  • Para los que estén un poco loquitos como yo ante la desaparición de aerolíneas argentinas (yo ya hice un canje con éxito pero me quedan mas) les cuento que en otro blog similar a este (que no voy a poner el link por respeto a guille) confirman que en smiles ahora están respondiendo que “desde Aerolineas están reprogramando todos los vuelos, es por esto que no aparece en Smiles, toda la semana va a estar asi, que pruebe la semana que viene”.

    También dicen que una operadora comentó que los argentinos desesperados algunas veces llaman y los tratan mal (que raro… nosotros? jaja) por consiguiente ellos hacen acto reciproco y no responden como deberían.

    Asique esperemos! Por mi parte re-busco cada un par de hs 😀

    Gracias Guille por mencionarme como Colaborador 🙂

    • Aerolineas saco los pasajes en canje-bonus por posible fraude de Smiles con evasion de reglamentacion AFIP (35%)

      • Te cuento porque razón lo que decis no parece cierto:
        La compra viene a nombre de:

        ESTABLECIMIENTO
        Código: 18230284
        Nombre: http://WWW.VOEGOL.COM.BR
        Rubro: LINEAS AEREAS Y DE NAVEGACIO
        Domicilio: CERRITO 1130 01 B
        Locallidad: CAP.FEDERAL
        Provincia: Capital Federal
        Teléfono: 0048153645
        CUIT: 30-71009619-4

        Por esa razón viene en PESOS
        Buscando en CUIT en cuitonline

        Actividad: Principal: 511000 (F-883) SERVICIO DE TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS

        Lo que quiere decir que está correctamente inscripto como transporte de pasajeros. Si buscas a Aerolineas Argentinas con cuit 30-64140555-4 está inscripto EXACTAMENTE en los mismo rubros

        • Iberia, Buquebus y otras también facturan en pesos, tienen CUIT y un domicilio en Argentina y sin embargo, te retienen. Es una exigencia fiscal para poder vender pasajes acá. Si no lo tienen, lo retiene la tarjeta de crédito. El 35% es por el pasaje al exterior, no por vender en pesos. De hecho, hay comercios en el exterior que te ofrecen pagar en tu moneda y la tarjeta luego te hace la retención normalmente. Seguramente estará retenido en el importe de las tasas y en la compra de millas, y, si no emiten la factura o no miramos en “mis retenciones” con clave fiscal, no nos daremos cuenta. Esto último claro, si GOl ingresa dicha retención a la AFIP.
          .

          • Exactamente, United y Turkish tambien.

            Si la empresa paga o no eso a tu favor es otro tema. Despegar fué clausurado (por unas horas… jaja) por retener y no pagar.

            Lan también cobra en pesos a menos que entres desde Lan chile. Avianca te dice dolares y en el ultimo paso te muestra pesos.

            Lo de facturarte en pesos en el exterior tal como dice ste es inutil, es en el exterior y sea en pesos, dolare, euros, yenes, lempiras o lo que sea llegará en dolares y AFIP agregará el 35%.

            Un claro caso de esto es paypal (ya se que no es turismo), por defecto te convierte a pesos (sin aclarar que cobra 3% por realizar la conversion), llega en dolares, agregan el 35 y encima pagaste 3% extra. Eso se cambia en las opciones de pago!

          • Ok, pero de cualquier forma no te están vendiendo pasajes, están vendiendo millas, creo que ahí debe radicar la diferencia. Y no creo que, por más que sea una empresa de transporte aéreo de pasajeros, te tenga que cobrar el 35% en todo lo que vende.

    • Leonardo, estas seguro lo de aerolineas? Me podes pasar el link que decis? Hace 1 semana que busco para sacar a Europa, y no hay nada de aerolineas, no se si esperar o sacar con otra compañia. Gracias

      • Seguro no estoy, es lo que dicen varios usuarios en el otro blog.
        Yo también estoy esperando para sacar otro pasaje!

        • Comparto lo que dice Leonardo y no coincido en lo que dicen Carmen, ste y Cristian ya que justamente lo que se compra son MILLAS y no pasajes. Todo esto facturado en pesos y en Argentina, pero la razón fundamental por la que no corresponde o deben cobrarte el 35% es que solo se aplica para vuelos al exterior ese impuesto o percepción; y con las millas (antes que saquen los vuelos de Aerolíneas Argetinas) se las podía canjear por vuelos de cabotaje (ej: BUE-CBA) como te lo van a cobrar si uno puede o podía usar todas esas millas en este tipo de vuelos y no corresponde pagar ese 35%. No quiero polemizar con nadie pero Si alguno de los que nombre me puede decir como se determina eso antes de realizar la compra de las millas (en que tipo de vuelos se van a usar) y por lo que corresponde o no pagar ese 35% le doy la derecha

          • Quizás no se entendió pero dije lo mismo que ste.
            SI debe incluir el 35% aunque sean millas ya que para lo único que sirven las millas es para turismo y si está incluido pero no discriminado.

        • hoy hable con personal de Smiles y me dijeron que el convenio con aerolineas argentinas ya no esta vigente, por eso no hay pasajes ni al exterior ni en el interiori de pais.
          Saludos

          • La verdad que una vez dicen una cosa y otra vez dicen otra, parecen speedy! Hay que ver si a mas gente le dicen lo mismo. Raro que si no es mas porte el logo siga en la página

    • Leonardo… por favor si te enteras que volvió Aerolineas Argentinas con el canje de pasajes, avisa!! Yo llamé y me dijeron que dentro de 10 días iban a tener novedades.

      • Si, yo miro todos los días! Hoy te dijeron eso?
        Aerolineas tiene lindo quilombito actualmente! jaja

          • Diego,lamento decirte que vienen diciendo lo de los DIEZ dias,hace como 1 semana ya.
            No sos el primero que le dicen diez dias.
            Si me preguntas,quiza AA se salio del programa o algo asi,y no saben que corno responder.
            Lo mismo con las millas.
            Realmente alguien piensa que van a triplicarle cuando CLARAMENTE no corresponde por ser argentinos??
            Leo aca que hay mucha gente realmente pensando que van a obtener el triple de millas.
            No hay chance de reclamo,porque siendo argentinos no nos corresponde.
            Yo compre 200pesos en millas y a mi novia no le triplicaron tampoco.
            Que reclamo hago?Ninguno.No pierdo mi tiempo llamando y demas,cuando se que meten verso a morir ganando tiempo pateando para varios dias adelante…
            Ojala me equivoque chicos.Despues de todo,estamos en la misma.
            Saludo

  • Alguien encontro alguna manera de anular las operaciones donde no se triplicaron las millas?

  • Hola Guillermo! ¿Cómo andás? Te quería consultar si creés que hay alguna posibilidad de que surja nuevamente una oferta de este estilo (Millas 3×1 o Millas 2×1) en los próximos 20 o 30 días, ya que yo desconozco cómo funciona esta página.
    Gracias
    Saludos

  • pueden probar comprando vuelos que salen desde rosario y cordoba (desde donde opera gol hacia brasil y de ahi convenio con las otras aerolineas)… se consiguen a 35mil

  • lisandro, acabo de entrar en alitalia puse Airline Reservation Code mas primer nombre y apellido sin la mr y me salió el vuelo correctamente.
    tambien lo hice en el localizador de gol y salen los nombres perfectamente.

    asique no habría que preocuparse mas por el famoso mr.

    saludos!

  • Hola a todos, les quería resumir mi experiencia por si en algún momento le es de utilidad a alguno… Antes que nada GRACIAS GUILLEEE, SON UN GENIO!

    1) Busque los vuelos para saber cuantas millas necesitaba. Me arme de 2 opciones porque sabia que los vuelos “volaban”. (la busqueda me llevo mucho mucho tiempo, porque no tengo tanta flexibilidad en fechas para viajar…por otra parte cada tanto borraba los cookies. Habia leido por ahi que a alguno le funcionaba para ver mas opciones…ni idea, yo lo hice por las dudas)

    2) El viernes probe comprando con mi cuenta 1000 millas. Triplico (saliendo y entrando de la cuenta podia ver las millas). Compre el resto. Hice lo mismo con la cuenta de mi novia, primero mil y luego el resto. Use visa de banco frances. Si compras mil, te permite 4 pagos. Si compras mas te permite 6 pagos, todos sin interes.

    3) Con una cuenta saque los 2 pasajes de ida, y con la otra los 2 de vuelta. Una de las opciones que habia elegido ya no estaba disponible, por lo que opte por la segunda opcion de destinos y fechas.

    4) Me paso el problema de los nombres. Aparecia solo el primer nombre y en el caso de apellido compuesto solo aparecia la segunda parte del apellido. Quiza para un futuro, en el caso de un nombre compuesto, lo mejor es escribirlo todo junto, sin espacio en el medio.

    5) El sabado llame a smiles por skype (+18004682744). Tuve que dar de baja los pasajes y volverlos a comprar para que corrijan el nombre. Eso lo hice llamando dos veces, una por cada uenta. En total me llevo en tiempo 2 hs y media…y un poco mas tmb. Ahora si teniamos los pasajes con los nombre correctos. (Por lo que lei despues, no era necesario hacer esto, sino solicitar un “Correct name”, que no requiere dar de baja la compra)

    6) Al llamar y dar de baja y volver a comprar, no me cobraron penalidad porque era dentro de las 24 hs de haber comprado. Me devolvieron las tasas de la primer compra 1 semana despues (la cual estaba en dolares). Al comprar por telefono las tasas estaban en pesos y las saque en 6 cuotas tmb.

    Conclusión: Lo mejor antes de canjear las millas es llamar por telefono directamente y canjearlas asi, cosa de tener los nombres bien de entada y ademas para que te cobren las tasas en pesos.

    Nos vamos a Europa y de tasas tenemos cada uno, entre ida y vuelta 560 pesos aprox. (por persona ida y vuelta total). Los pasajes nos salieron 100.000 millas ida y vuelta por persona (si tenes flexibilidad en fechas se podia conseguir por 70.000 como lo mas barato).

    Le tuve que dedicar mucho tiempo, paciencia y nervios tambien….pero sin dudas a nivel economico lo vale mil veces.

    Muchas gracias a todos y en especial GUILLOTEE!

  • ¿Tuvieron alguna novedad quienes habían comprado a partir del 12/07 y no obtuvieron las millas triplicadas?

  • hola, queria consultar lo sgte: cuando el sistema hace la cotizacion de las tasas, estando uno logueado a la pagina , el calculo de las tasas es en pesos? yo lo consulte en la fb de smiles y un empleado me dijo que si, pero me da miedo que no sea cierto y me caguen, alguien sabe???

  • Hola, estamos buscando vuelos ida: noviembre, vuelta: enero. Nos dice siempre que no hay vuelos disponibles, tanto para india como para madrid. No solo eso, sino que el dia que compramos las millas a madrid estaban 70 mil ida y vuela y ahora estan a 100. Alguien pudo comprar sin problema?

  • Acabo de recibir un mail de Smiles con 100 millas de regalo un código para comprar hasta 40000 millas con el 65% de descuento, sería prácticamente lo mismo que el 3 x 1.
    Compre 38000 que me faltaban para 2 pasajes ida y vuelta a Europa y las pagué $2.793.- No hay cuotas.
    Si alguien lo recibe, úsenlo tranquilamente, funciona!
    Saludos!

    • Qué bueno QQ! Sos socio del Club Smiles o simplemente te registraste en Smiles como casi todos nosotros?

      Una consulta para quien sepa, si recibís ese código y comprás las 40.000 millas con el 65% de descuento y después sale otro nuevo 3×1, podés comprar otras 40.000? O sea, son acumulativos?

      Gracias y saludos!

      • Hola Sergio!
        Esto dice el mail que recibí:

        PROMOÇÃO COMPRA DE MILHAS COM DESCONTO.
        Parabéns!
        Você ganhou um código promocional para comprar milhas com desconto.
        Para aproveitar, é só acessar sua conta, clicar no menu Produtos Smiles >
        Comprar Milhas e informar o código abaixo.

        Solo me registré como supongo que hicimos todos y También la registré a mi mujer para poder comprar con dos usuarios diferentes.
        El mail lo recibió mi mujer pero yo no.
        La compra de hoy se sumó a la anterior sin problemas pero tuve que entrar dos veces, la primera solo me permitía comprar 6000, que eran las que me quedaban disponibles de la promoción anterior. Después salí de la cuenta, volví a loguearme y me permitio comprarlas sin problemas, con el 65% de descuento y en pesos.

        Saludos!

        • Buenísimo QQ!!! Gracias por la respuesta. Te felicito, se ve que es al azar que te manden un código y por lo visto es acumulativo. Un golazo! A disfrutar! Saludos!

    • Hola QQ. ¿Cómo está?
      Yo también recibí las 100 millas y un código de promoción con el 65% de descuento. Aún no compré porque justamente dudada. Le consulto, ¿usted pudo comprar por internet o por teléfono?
      Muchas gracias.

  • Hola a Todos!!! el dia 12/07 que NO triplico hable online con una chica en portugues la cual me dijo que se me iban a triplicar. Tres dias despues me enviaron el mail con el numero de reclamo diciendome que hoy 20/07 me iban a triplicar las millas. Como hasta recien no me las habian triplicado hable de nuevo con una chica online, me dijo que me fije al ifnal del dia que el problema iba a estar solucionado,!! a alguien le paso? se le acredito a alguien que compro el 12/07? Saludos

    • Yo compré para mi y para mi novia el 10/07 y afortunadamente se me triplicó, y ya emitó los pasajes incluso. El 12/07 compre para mis viejos, y como a todos les sucedió, no triplicó. Desde entonces estoy quejándome a diario a Smiles vía Twitter, y me dijeron lo que a todos. Primero que se solucionaría el 17/07, y luego el 20/07. y Nada. También estuve en contacto por la misma vía con brasileros que tenían el mismo inconveniente que nosotros. Uno de ellos reclamó la devolución del dinero por incumplimiento de las condiciones de la promoción, puesto que las millas no se le acreditaron en el acto, y luego de varias quejas, aceptaron devolvérselo pero en un plazo de 30-60 días. Otro, me acaba de comentar que finalmente el viernes 17/07 se le acreditaron las millas bonus de la promoción. Yo no sé que esperar, probablemente sea que nos están pateando a todos los argentinos o no, pero el hecho de que a alguien se las hayan acreditado despues de la finalización de la promoción (como a este brasilero que acabo de comentar) hace que mantenga una luz de esperanza. Aviso cualquier novedad. Saludos.

      • Hola!! yo volvi a hacer un reclamo por chat en la pagina, les dije que tenia un viaje de urgencia que en un plazo de cinco dias me iban a acreditar…esperemos!

  • Alguna noticia los q habian comprado el 12/7? Se les triplicaron las millas hoy 20/7 como habian dicho?

  • A ver les pregunto en serio..uds REALMENTE estan esperando que les tripliquen las millas?
    En serio creen en los reclamos,que lo esta viendo el presidente de Smiles porque somos tan importantes (cuando ni nos corresponde entrar en esta promo)???
    Gente,haganse la idea como personas adultas,que las millas que compraron,no van a ser triplicadas.O no se dan cuenta que estan estirando los tiempos con distintos versos??
    Ojala,sinceramente les digo,me equivoque chicos,porque no me gustaria me pase(igualmente me paso comprando mil millas ami novia,que no me triplicaron y se,nunca lo haran)
    Lo que pienso?Ese 12/7 la promo ya NO corria.
    Simplemente,no estan diciendo la verdad en Brasil o donde sea.
    Habra que esperar a la proxima,a comprar antes,y no el ultimo dia al ultimo momento.
    El resto que compro 40mil millas,sin triplicar el 12/7 tendraque ver como recuperar su dinero.
    Ojala todos los que estan muy complicados,encuentren la solucion.
    Saludos

  • Hola Carolina-Patricio, ninguna novedad, tambien chetie hoy y nada que aguarde, en otra cuenta me mandaron un email diciendo k ate do 20/7 iban a estar acreditadas y hasta ahora nada………..
    Estemos en contacto ¡¡ e informen chicos ¡¡¡ yo la semana k viene me voy con tapones de punta a Gol ¡¡¡

    • Omar, mismo problema.
      Vamos varios a Gol!

      Veo complicado que acrediten, no escuche ni vi ningun caso y somos muchos.

  • Hola!! Alguno encontró algun vuelo de Alitalia por 35k??

    Ya no aparece ninguno en economica…..

      • Hola Lucas!

        Buenisimo, tambien me aparece. Pero con la vuelta como haces? porque todavia no estan habilitados fechas posteriores..

      • Lucas: sacaste la ida pero y el regreso? Te arriesgaste y sacaste sólo la ida y vas a esperar? Porque todavía no pusieron para fechas posteriores.

        • Yo acabo de sacar la ida a Paris (con escala en Roma) y deje la vuelta abierta para esperar que salgan mas vuelos de regreso en Junio.

  • A mi y a mi novio nos bloquearon la cuenta, y no lo solucionan solo dicen que están analizando el caso! hace 10 días ya! un desastre

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lolo,
      Sí, tenía más de 40 respuestas insultandolo. Y realmente era medio ofensivo el comentario.

    • Yo compré para mi y para mi novia el 10/07 y afortunadamente se me triplicó, y ya emitó los pasajes incluso. El 12/07 compre para mis viejos, y como a todos les sucedió, no triplicó. Desde entonces estoy quejándome a diario a Smiles vía Twitter, y me dijeron lo que a todos. Primero que se solucionaría el 17/07, y luego el 20/07. y Nada. También estuve en contacto por la misma vía con brasileros que tenían el mismo inconveniente que nosotros. Uno de ellos reclamó la devolución del dinero por incumplimiento de las condiciones de la promoción, puesto que las millas no se le acreditaron en el acto, y luego de varias quejas, aceptaron devolvérselo pero en un plazo de 30-60 días. Otro, me acaba de comentar que finalmente el viernes 17/07 se le acreditaron las millas bonus de la promoción. Yo no sé que esperar, probablemente sea que nos están pateando a todos los argentinos o no, pero el hecho de que a alguien se las hayan acreditado despues de la finalización de la promoción (como a este brasilero que acabo de comentar) hace que mantenga una luz de esperanza. Aviso cualquier novedad. Saludos.

  • Estimados, necesito ayuda por favor.

    Estoy intentando canjear mis millas por un viaje de ida para dos personas Córdoba-Palermo, por Alitalia. El tema es que cuando lleno los datos de los pasajeros y le doy continuar, me genera error y no me deja ni hacer la reserva y tampoco pagarla.

    Ante el inconveniente llamé a Smiles, ellos me dicen que no es posible generarla desde el callcenter porque uno de los vuelos es de Gol (Cordoba-Río de Janeiro) y ellos no tienen control sobre los vuelo de esa compañía. Me dijeron que sí podían ver los de Alitalia, pero no los de Gol.

    Quiero saber si alguien está teniendo problemas para generar la reserva de sus pasajes. No sé si es un problema reciente de la página (estoy desde anoche intentándolo y hoy seguí tratando desde temprano) o es un problema que se mantiene con el tiempo.

    Me aparecieron distintos tipos de errores, pero el más común y repetitivo es uno que dice:

    “Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.
    Sistema: Verifique se o nome do passageiro informado está correto, caso esteja correto por favor entrar com a Central de Atendimeto.
    Erro: Local”

    Sobre el llenado del formulario, uno de nosotros tiene doble nombre y doble apellido. Lo pusimos de distintas formas (Juntos, separados, con mayúsculas, con minúsculas) y probé seguir avanzando pero no hay caso. En el número de pasaporte que dice que es opcional (en serio es opcional?) le puse una “N” al final del número, tal como sale en el pasaporte. Intenté quitarla, pero tampoco pude.

    Por último, intenté con otros destinos. Como por ejemplo Córdoba-Roma o Buenos Aires-Palermo (que no tiene un vuelo de por medio con Gol) y tampoco pude.

    No sé bien qué hacer, alguien que haya tenido una experiencia similar. Por favor, cualquier ayuda la agradeceré de corazón! Un abrazo grande para todos!!!

    Perdón por molestar, Guille! Y muchas gracias por la labor que hacés!!

    • Hernan muy facil andate a Roma y de ahi comprate un vuelo interno por 2 mangos y te vas a palermo

      • Lucas y a toda la gente que leyó mi pedido de auxilio. Finalmente pude comprar los dos pasajes con tramos distintos: La ida Córdoba-Palermo y la vuelta Venecia-Córdoba!
        Realmente fue fantástico porque pagué 35.000 por cada tramo y pagué en total unos $2.000 de impuestos. Nada, un regalo!
        El problema que tenía para avanzar en la compra de la reserva, era una de dos: O la dirección (que era un número: “27 DE ABRIL”, entonces la cambié por “veintisiete de abril” y después es que mis apellidos juntos eran al parecer demasiado largos (Los puse juntos, sin espacio, pero en total sumaban 17 caracteres) Al final hice la reserva solo con el apellido paterno y listo!
        Pude pagar con tarjeta visa, ya que la master me la rechazó (problemas del sistema)!
        En fin, gracias a todos por lo que hacen, en especial a Guillermo que hace un laburo enoooorme! Mil gracias!!!

        • Felicidades, Hernán!

          Te hago una pregunta, ya que canjeaste con Alitalia. Yo acabo de canjear por primera vez para mis padres. Aparentemente la transacción salió bien, mandaron mail con los datos pero ni en la cuenta de Smiles ni en Alitalia encuentro los vuelos (no con código de reserva ni con número de billete).
          ¿Cómo fue en tu caso? ¿Cómo sabés que está todo bien o que falta algún paso?
          Saludos!

  • Buenas, compré las millas, me triplicaron todo ok. El problema me surge ahora que estoy buscando vuelos a Miami (o podría ser a Los Angeles también), los cuales hay por entre 90.000 y 100.000 millas ida y vuelta en Octubre 2015. Pero a la hora de concretar la operación me quieren cobrar unos R$2.000 en conceptos de tasas. Esto equivale a $10.000 Arg. ç
    Esto es así? Estará mal la moneda y son pesos argentinos? Alguien sabe?
    Gracias!!!

  • Buenas, compre millas con el 3×1, me las triplicaron, tenía 120mil. Hoy entré a la página y me dice que tengo 100mil millas. No hice ninguna compra ni nada, cuando busqué pasajes lo hice sin estar logeado.
    A alguien más le pasó?

  • Marcos,la verdad es que Smiles es muy muy muy imprevisible.
    Pero,te puedo decir por experiencia personal,y en la AMPLIA mayoria de los casos,las tasas que en la pagina te figuran en reales,en realidad son en PESOS.
    Simplemente figura en reales en la pagina,no se bien el porque.
    Ejemplo,mi pasaje me salia 755 REALES de tasa.Pero me vinieron 755pesos.
    Se entiende?
    Entonces,si a vos te dice que son 2000reales,en realidad te cobra 2000pesos.
    Una forma de asegurarte que las tasas vengan en pesos,es loguearte a tu cuenta smiles,ahi realizar la busqueda y luego emitir.Hay gente que primero busco,luego busco emitir,ahi se logueo y ahi pago las tasas y tuvieron algunos problemas,como que las tasas le vinieron en reales o usd incluso.
    Lee sobre este tema,pero en una amplia mayoria,las tasas siempre vinieron en pesos argentinos.
    Saludo

    • Es como vos decís. Yo canjee para Paris (con escala en Roma) y en la tarjeta me vino 751.70 pesos cuando en la web me figuraba en reales.

      Saludos,
      Emiliano

  • Alguien sabe por casualidad,como desde algun link asociarse a Clube Smiles con un plan de $99R ??
    Poseo un link que me deja pagar con tarjeta pero,solo para el plan de $35Reales.
    Alguien sabe como hacerlo?
    Ademas,dicho link me deja en la pagina de pago pero en el campo CPF no dice nada.O sea no hay nada logico,no soy brasilero.
    Eso no traeria problema de una?
    Quien la tiene mas o menos clara para opinar?
    Gracias,saludo!

    • Realmente ahí en términos y condiciones dice que solo pueden participar quienes tengan CPF. Así que si deciden cerrarte la cuenta están en todo su derecho. No así como el tema de bonus donde los términos y condiciones no aclara eso.

      He leído por otros lados de gente que si se puede asociar. OJO la suscripción te la cobran en reales. Por lo tanto tiene incluido el 35%.
      Ese link que mencionas, solo te deja en 35 reales, podes cambiarte de plan una vez que te asocias.

      Gente por otro lado lo importante. Hice la reclamación correspondiente por la acreditación de las millas bonus y me dijeron que espere 72 hs mas.

      El sábado me habían dicho que por un problema de sistema las millas bonus las están acreditando manualmente. Por lo que supongo que puedo esperar hasta el año que viene.

      MALA SUERTE, creo que lo que dijo en un comentario borrado ese colombiano que supuestamente trabajaba para smiles, era cierto. Van a patearlo para adelante hasta que les hagas juicio, cosa que nadie va a hacer porque es mucho quilombo.

  • Hola! A mi las tasas me las cobraron el valor equivalente de REALES en USD, es decir unas 5 veces el valor que decía allí, alguien tuvo el mismo problema y pudo solucionarlo???

  • Paso dato para los que están buscando vuelos a NY (aeropuerto JFK).
    Para marzo y abril (no miré otros meses) hay bastantes opciones a 35.000 cada tramo, por Delta.

  • Hola a Todos!! Ayer hable de nuevo con smiles y me dijeron que como era Argentina no me van a triplicar, que igual espere los 5 dias que me dijeron en el reclamo anterior!! Lo que voy a hacer es si no me triplican hablar de nuevo porque el dia 12/07 yo hable por chat y me dijeron que me iban a triplicar, voy a acudir a eso, sino nose q hacer! alguien hizo transferencia? hay una promo ahora que te duplica si transferis, pero te cobra 0.04 R por milla, es bastante.
    Pueden hacer un nuevo post para hablar con la gente que no le triplico?? asi nos resulta mas facil comnicarnos. Saludos!

    • Hola Carolina, fijate que podes usar la opción del foro si te sirve, ahí hay varios que están con tu mismo problema.
      Saludos y suerte!

    • En los términos y condiciones no aclara eso que debés tener cpf para triplicar.

      . Solo hace una mención a la compra en cuotas. que dice que deben ser tarjetas brasileras. Porque en sí CPF puede tener cualquiera.

      Además antes de la compra mencionaba lo siguiente.

      Somente serão elegíveis a Compra de Milhas os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil, com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Visa, Diners e Elo”

      Está hablando de la compra (en cuotas supongo), no del bonus. En todo caso si realmente no querías que compres. deberían poner un ingreso como el del “ingreso al club”, donde si no ponés tu cpf no te dejan inscribirte.

      En todo caso pedí que te devuelvan el dinero.
      Lo que no entiendo, si reclamaste el 12.07 los 5 días pasaron ya… no pueden jugar con tu tiempo.

      Guille me gustaría si podés comentar sobre esto para que los demás sepan como reclamar.

      Gracias.

    • Hola Carolina, no sé si leíste un comentario que hice hace un par de días. Yo estuve en contacto con un brasilero a quien no le habían triplicado, y efectivamente lo hicieron (en su caso, al menos) el día 17/07, como originariamente nos habían dicho.

  • Hablé recién con Smiles por el no-triplique en la compra de millas el 12/07. Hice el reclamo; me dieron número del mismo como a todos. Me dijeron que todavía no tomaron una determinación de si triplicarán o no las millas a todos los que les pasó esto y que no tiene la info de cuándo van a tomar la determinación. Obviamente van tomar la misma para todos. Así que si se enteran que a alguno se las triplicaron, probablemente lo hagan con todos. Y me dijo que inicialmente dijeron que iban a tomarse 10 días en decidir (los de Dto Técnico), pero que ya pasaron y que la posta es que “ellos no saben”. Básicamente pateó la pelota afuera a los ‘todopoderosos’ del departamento técnico.

  • Hola Guillermo,
    Veo que Aerolineas Argentinas ya no se encuentra en las búsquedas, yo saqué hace un mes a Roma ida, y desde Barcelona la vuelta por Aerolineas para Mayo 2016 por 35000 millas por tramo y con la promo 3 x 1 de Junio, pero temo que si Aerolineas deja de ser parte del programa Smiles, me cancelen los pasajes (ya tengo códigos de reserva). Se puede confirmar con la Aerolínea?
    Muchas gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Christian,
      No tengo ningún dato de que Aerolíneas deje de ser asociada.
      Saludos.

    • Christian,
      Yo no tengo ni idea (también estoy debutando con Smiles) pero entiendo que si ya están emitidos los billetes, no vas a tener problema, aún cuando Aerolíneas deje de ser asociada.

      • Recién me comuniqué con Smiles, evidentemente AR tiene algún problema, es por eso que no aparece en las búsquedas, me dicen que sigue perteneciendo al programa Smiles, aunque en caso de dejar de pertenecer, las reservas realizadas con anterioridad, quedan firmes.
        Saludos,

  • Hola!! yo hable el lunes 20/07 para hacer un nuevo reclamo, me dijeron 5 dias, si hoy no están a la noche vuelvo a hablar! y cual es el foro??
    Saludos

  • BUenas! HIce una compra el 12/7 y como me asocie para hacerla no me aparecia el cartel aclarando que era para brasileros solo. GOL no solo se desentiende amparandose en eso sino que ni me dio una respuetsa formal. Hay alguien que haya iniciado alguna accion o reclamo?? Agradezco la info. Soy de Argentina.

  • Buenas. Una consulta: estoy buscando aéreos a tailandia para enero o febrero y solo me encuentra por eti… una aerolinea arabe a 80 mil el tramo , pero muy pocos vuelos por qatar a 50 mil el trsmo. Hace poco tiempo habia muchos vuelos pero ahora casi no hay saliendo des de buenos aires . Será porque se agotaron? O porque simplemente desaparecieron? Alguien sabe algo al respecto? Gracias

    • Hola Emiliano,
      Yo creo que, a diferencia de lo que está sucediendo con los vuelos de Aerolíneas que sí debe ser por algún problema, en tu caso debe ser porque se agotaron! Yo creo que con estas promos 3×1, en el 2015 y 2016 va ahaber invasión de argentinos en Tailandia! jaja

  • Hoy hable con smiles ,me dijeron que seguían la alianza con aerolíneas argentinas , pero que AR esta actualizando los vuelos y que recién estarían visibles a mediados de agosto en la página de smiles.

  • Smiles va a tomar una decisión sobre el tema del 3×1 recién en agosto -supongo que cuando tengan saturado el canje de millas para clientes brasileros- pero solo para los que tengan un reclamo en estado “validado” . Eso se puede ver ingresando a la cuenta con contraseña y en la parte que dice “Fale com o Smiles”. Quienes no hayan logrado realizar el reclamo, Smiles considerará que hay un acuerdo tácito y ni siquiera analizará el caso. Esto le dijeron a mi hermana en San Pablo. En mi caso, para lograr que me tomaran un reclamo “validado” tuve llamar cuatro veces por skype al número de USA, reclamar dos veces por DM en fb de Smiles, chatear con el operador que atiende en portugués en el sitio de Smiles y por último llamando al teléfono que figura para contacto en Argentina. Dicho sea de paso la espera del teléfono con número argentino fue solo de nueve minutos (?). Aparentemente algo cambió porque el nivel de fastidio y agresividad de los operadores bajó muchísimo respecto a las llamadas que realicé los primeros días. Ahora a cruzar los dedos y confiar en la buena voluntad de Smiles.

  • BOMBA!!!!

    SMILES COMENZO A CANCELAR LOS PASAJES CANJEADO CON MILLAS A CLIENTES ARGENTINOS!!!!

    RECIEN LEO ESTO Y NO LO PUEDO CREER!!!

    “O seu localizador XXXXXX / bilhete 1272XXXXX58 foi cancelado.
    Suas milhas serão estornadas e o valor referente a compra das milhas Smiles será reembolsado no seu cartão de crédito e poderá ser visualizado na sua próxima fatura de seu cartão.
    Para maiores informações entre em contato com a central de reservas.”

    ME LLEGO ESTE MAIL HOY 25/7/2015, COMPRE LAS MILLAS EL 10/7 Y REALIZE EL CANJE AL DIA SIGUIENTE, DE TERROR!!!

  • Agrego info
    Por ahora me cancelaron el vuelo con Aerolíneas Argentinas, que era la ida.
    La vuelta con Alitalia por ahora está ok.

    • El problema aparentemente es con aerolíneas argentinas, yo tengo un amigo q canjeo millas con gol para viajar a Brasil y todo ok.

  • Nueva actualización:

    Hablé con Smiles USA x Skype, la cancelación es por ser argentino e incumplir las condiciones de venta. Van a cancelar todas las reservas realizadas por argentinos progresivamente.

    LPMQLP!!!! 🙁

  • Hoy me comunique con smiles porque me cancelaron mi vuelo con aerolineas argentinas ya que compre mis millas 3X1 y me dijerón que lo van a hacer con todos los vuelos para esa aerolinea y que les van a quitar las millas que se comprarón en la tercera y cuarta promoción y ademas no van a recibir reclamo alguno.
    Son unos estafadores.

  • ayuda !! recién acabo de comprar 2 idas a China y cuando quiero comprar las vueltas me aparace:
    Erro: Error response received. The error was: FORMAT FARE BASIS NOT AVAILABLE‡106

    además me cobraron las tasas y decía reales y no me dio opción a cuotas ,aún no sé si vendrán en pesos….
    alguno le pasó lo mismo?

  • Hola, me llego un mail de smiles donde la resreva y el vuelo estaban cancelados.

    Yo ya habia canjeado hace rato las millas y y hablado con aerolineas para confirmar el vuelo, hasta el numero de aciento…

    hable con aerolineas y me dijeron que la compania dio de baja el vuelo…

    Hable hice el reclamo en smiles, tienen 10 dias para responderme, alguien sabe algo, o que hacer….

    espero sus comentarios

    • A mi tambien me cancelaron el vuelo de ida con Aerolineas, por ahora la vuelta con Alitalia sigue vigente pero la operadora me dijo que el sistema lo va a cancela en breve. La excusa es la que le dicen a todos, por ser argentinos no estabamos incluidos en la promo. Veremos como sigue.

  • Bueno les comento que me cancelaron dos pasajes ya emitidos con nùmero de reserva, con mail enviado, con millas descontadas etc. llegò un mail que se cancelaban, hablando al 0810 dijeron que como la promociòn era solo para brasileros no aplicaba!!!! Ojo leyeron bien estaban emitidos y con nùmero de reserva, habìa entrado a la pàgina de Aerolineas y efectivamente estaba la reserva, pues bien ahora no hay nada y ya estaban los tours comprados, la compra se hizo con la promociòn de fines de junio. Ahora con los tours comprados y buscando fechas para vuelos no hay nada a Barcelona por menos de $ 13500. Una joyita los chicos de Smiles, LTA Toti LTA Toti dirìa el Diego!!!. Si a alguno le pasò lo mismo comenten y si no tengan ojo que si dice debe tener cpf te lo pueden cancelar aunque estè emitido y con mail enviado!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Por ahora se ve que estan cancelando los vuelos con Aerolineas Argentinas, aunque la excusa varia segun el operador.

  • Chicos: revisen sus cuentas.
    Se me ocurrió entrar a la mía (todavía no había canjeado mis pasajes) y si bien en el cabezal figura el total de millas, al entrar al extracto ya no aparecen las millas bonificadas, sólo las “compradas”. Seguramente en breve modifiquen el cabezal…

    • También noté lo del extracto. Es todo muy desprolijo.
      Los que compramos las millas en junio recibimos el resumen mensual incluyendo las millas bonificadas y tenemos el comprobante de la transacción, harán de cuenta que nada de eso existió?

  • A los que le cancelaron, pueden informar algo mas? cuando habian comprado las millas? le devuelven las millas triplicadas? Donde viajaban?

  • Hola Guille por favor podes abrir un nuevo POST respecto las cancelaciones de SMILES asi concentramos todo ahi? Gracias Saludos

  • Estimados de acuerdo a los ultimos comentarios que estoy leyendo y a la espera de alguna cancelacion posible, les comunico que me he reunido con mi abogado y analizando el tema me comunico que es totalmente viable e imprescindible realizar un reclamo mediante carta documento tanto a aerolineas argentinas como a gol quien tiene domicilio legal en argentina. Soy viajero frecuente de aerolineas en la categoria mas alta de ese programa y he hablado con aerolineas por telefono respecto a este tema. me atendieron muy bien y me comentaron que todo el problema es de gol, y que las cancelaciones son producto que gol no respeto el programa. Sin embargo y de acuerdo a lo que paso con aerolineas estos ultimos dias de cancelaciones una agencia de viajes con la cual centralizo algunas operaciones de mi empresa me comento que todo el inconveniente lo genero aerolineas argentinas por sobrevender de forma descarada los vuelos. de todas formas el hecho de haber relizado una compra por internet y se haya efectivizado significa que en ningun momento en forma legal nos puedan dar de baja esa reserva con nro de ticket de vuelo ya emitidos. nos queda hacer un gran reclamo en forma conjunta hacia las empresas aereas que generaron este problema. No te pueden revertir una compra por el cpf etc etc ellos vendieron y cobraron. Por ultimo es muy facil de bloquear una pagina para evitar compras de no brasileros y sin embargo la pagina lo permitio. Somos damnificados y se nos debe resarcir en el caso de las cancelaciones. Creo que a aerolineas argentinas no le debe convenir un reclamo de mucha gente por este tema. Llevemos esto a la justicia y hasta las ultimas consecuencias y van a ver como ante un reclamo de mucha gente y donde se vea afectada la imagen de las empresas aereas esto se soluciona. Les aclaro para que no crean que estoy vendiendo a mi abogado, el no hace este tipo de reclamaciones pero luego de analizar la situacion y de leer las condiciones de smiles tenemos todo para ganar este reclamo y que se nos respeten las reservas. A los que les cancelaron manden carta documento urgente tanto a gol como aerolineas argentinas y van a ver como se resuelve. No se queden con la devolucion del dinero quedense con los pasajes!!!!

    • hola, gracias juan por tu aporte! ojala sea asi como comentas, pero lamentablemente, por ahora es con los que compraron pasajes con aerolineas argentinas, pero tengo entendido, que la gente que reclamo a smiles, ellos le dijeron que progresivamente a todos los argentinos les van a ir quitando tanto las millas que eran bonificadas, como las reservas de aereos ya canjeadas, en mi caso yo canjie con alitalia, y lamentablemente, estoy a la espectativa de la mala nueva en mi reserva.. justo que estaba empezando a realizar las compras de los hoteles en europa! que bajon..no se como termina esto..

  • NOOOO!!! que mala noticia por favor…sera que hay algun problema con aerolineas argentinas? o cancelaran todos los vuelos de las otras companias? porque solo veo a los que sacaron pasajes con esta empresa..ademas, es llamativo, que justo con aerolineas habian dado “de baja” todos los vuelos disponibles … pueden sacarte el pasaje teniendo ya emitido el eticket? en mi caso, yo canjie a europa con alitalia..y me comunique con ellos, y me enviaron a mi email los ticket!! no se que hacer..estoy empezando a hacer las reservas a los hoteles para colmo!!.
    Saludos.

  • Estoy viendo en el post de cancelacion que algunos estan dispuestos a recuperar su dinero pagado si le cancelan los pasajes. Gente por favor a quien le cancelaron sepan que tienen las de ganar en un reclamo judicial. No tengan miedo y hagan valer sus derechos. Ya sea gol o aerolineas alguien se va a hacer cargo. la compra se realizo satisfactoriamente y en nuestras tarjetas de credito se reflejo y nosotros pagamos. Donde a mi me cancelen va carta documento tanto a gol como a aerolineas. Si smiles no quieren que alguien no brasilero entre en la promocion lo bloquean en 5 segundos. No le parece raro que despues de la promo de junio donde muchos argentinos compraron lancen otra en julio donde no se bloque a los argentinos. Yo se las sigo a muerte. la plata no la quiero quiero los pasajes. No aflojen vayan hasta el final con esto. gol/smiles tiene domicilio legal en argentina en la calle cerrito. Les repito la leyenda en naranja del cpf etc.etc no tiene valor legal cuando se genero una compra y la empresa luego canjeo pasajes y se nos envio mail con los tickets etc.etc. yo mañana ( y eso que a mi todavia no me cancelaron) pongo todos los antecedentes en manos de mi abogado. Si me mandan un mail de cancelacion yo les mando una carta documento.

  • Facil, carta documento y si no responden denuncia ante afip por evasion de 35%. Si te joden, jodelos.

  • Lo mejor es juntarse todos con uno o dos abogados y demandar. A los que les cancelaron pasajes ya emitidos les estan generando un perjuicio, tienen todas las de ganar.

  • Estimados Adrian y lisandro:

    Todo este tema define en la compra realizada satisfactoriamente. Ni hablar de los canjes realizados, de los pasajes emitidos y hasta las tasas cobradas. Hubo opciones de pagar millas y tasas en cuotas y todo esto (en mi caso) hecho con el call center quienes en todo momento no solo buscaron la disponibilidad de los vuelos sugeridos sino que tambien les pase mi nro de tarjeta de credito para el cobro de tasas sabiendo en todo momento que era argentino. En resumen smiles cobro, proceso, canjeo y nos envio por mail la confirmacion de los vuelos con nro de ticket y todo. La promo dice ser unicamente para personas con cpf etc etc, pero como permitieron la compra a gente sin cpf. Lo permitio en Junio y luego tambien en Julio??? Brasil se encuentra devaluando su moneda no?? y si fuimos parte de una movida financiera de esta empresa para generar mas ingresos porque su moneda esta perdiendo valor frente al dolar?? Sinceramente a mi me importan mis pasajes y si smiles cometio un error tendran que pagar por eso o por lo menos yo intentare que me respeten mis reservas, nada mas que eso. No tengo ninguna duda que no bloquear las compras de no brasileros fue algo hecho a proposito, fijense que en la promo de junio se colapso de argentinos comprando y luego lo hacen en julio tambien SIN BLOQUEAR ?? Yo esa no la creo es por eso que ni bien recibo algo sale carta documento, tanto a la aerolinea con que vuelo y a gol/smiles. Aca hay personas que compraron, triplicaron, canjearon y volaron y son argentinos, asi que mas antecedentes a favor no podemos tener para iniciar directamente acciones legales. Estafa?, cobros indevidos ? etc etc ya se vera con el abogado, pero siguiendo con lo que escribi antes no gasto ni 5 minutos en hablar al call center ni a ningun lado. Cuando les llegue la carta documento van a ser ellos los que nos llamen a nosostros ACUERDENSE!!! No aflojen ni acepten la devolucion del dinero (por ahi lei que encima lo hacen a 60 dias) solo acepten los pasajes como los compramos (PORQUE LES RECUERDO LOS COMPRAMOS) y si de prepo les dan de baja las reservas peor para ellos porque tendran que enfrentar reclamos por ventas ficticias, retencion de fondos de terceros etc etc cosas que voy escuchando de mis abogados. En definitiva no negocien la devolucion del dinero, yo no lo pienso hacer.
    Quero aclarar que eta es mi opinion personal del tema y les comento como voy a proceder en caso de cancelacion, despues cada uno actue como crea conveniente, yo voy a ir por este camino. Segun mi abogado las primeras cancelaciones son para ver de que forma actuamos si nos conformamos con la devolucion del dinero y se van sacando problemas de encima. CPF;CPF;CPF, NOSOTROS PUSIMOS NUESTROS DATOS COMO ARGENTINOS COMPRAMOS COMO ARGENTINOS CANJEAMOS COMO ARGENTINOS NOS COBRARON COMO ARGENTINOS Y ALGUNOS YA VOLARON Y TODO ESTO LO ACEPTAROOOONNN!!!!!

    • gracias por tu colaboracion juan! , efectivamente, cuando me uni al programa smiles, el hecho de ser argentino, y demas datos por ser extrangeros, nunca fue un problema, es mas, cuando iba completando mis datos, donde decia CPF figuraba como OPCIONAL!!! NO ERA OBLIGATORIO. ELLOS nos triplicaron. no se como va a terminar esto..lo que se es que yo tengo la llamada a alitalia, y ellos me mandaron mi ticket electronico por email..ahora, si no me dan de baja, tengo la incertidumbre de seguir organizando el viaje a europa, ya que estoy empezando a hacer las reservas en los hoteles!! con que empresa sacaste pasajes juan? para que fecha? yo para abril 2016! saludos.-

    • Ademas, yo llame y me dijeron que la promo era solo para brasileros, pero que si el sistema en la compra por web te triplicaba las millas, no te las podian sacar. Eso fue en el call center. Yo tengo emitidos por airfrance y todavia estan.

  • Habría que leer bien la “letra chica” de TODO (Programa Smiles y Promos específicas).
    Tal vez el hecho de ser argentino no es problema para todo. Tal vez la opción de compra de millas sí la tienen habilitada para extranjeros (de ahí que permiten crear usuarios y pagar con tarjetas argentinas) pero lo que no incluye son las bonificaciones de las promos. Y ahí es donde nos cagan… Porque su argumento puede ser que está todo bien con la compra pero no la bonificación. Nos dejan las compradas y nos quitan las bonificadas. Y en ese caso, ya ni alcanza para el pasaje ni es conveniente el precio.
    De todas maneras, hablo sin saber mucho porque no conocía este Programa hasta que salieron estas promos 3×1.

    • Magrimu las triplicaron y listo. no hay vuelta atras en una situacion de reclamo legal. Sabes que facil ponen un filtro en la pagina y si sos argentino no te dejan comprar millas!!!! Todo es adrede y como tal por permitirnos comprar a pesar de lo del cpf nos dieron la posibilidad de defender nuestra compra. Todo lo que los argentinos compraron ellos lo permitieron y no se pueden volver atras y mucho menos despues de haber emitido pasajes anularlos. Si lo hicieron como lei comentarios que anularon pasajes estan abriendo la posibilidad de ser demandados, y eso es justamente lo que yo voy a hacer si me cancelan algo.
      Fijate esto: promo en junio y un monton de argentinos compraron y la pagina lo permitio y triplico. promo en julio y paso lo mismo hasta que el 12/07 dejo de triplicar para los argentinos. pero 10/07 y 11/07 triplico no??? Vos pensas que la aerolinea desconocia que habia argentinos comprando??? Debio haber mas argentinos que brasileros comprando. Lo permitieron, y si se equivocaron tendran que hacerce cargo. No te vayas a la letra chica, anda a los derechos que te genera una compra y esta misma hecha desde su propio sitio web, recibida cobrada aceptada y canjeada por pasajes, mira cuantos pasos realizaron con el dinero que nos cobraron. Distinto hubiera sido si al comprar las millas no nos hubiera triplicado. Pregunto a los que compraron, triplicaron canjearon y volaron que van a hacer cobrarles la diferencia del pasaje??? Por ultimo los reclmos al call center no tienen sentido alguno espero que se hayan dado cuenta no??? A los que no les triplicaron el 12/07 los pasaron para el 17/07 y luego para el 20/07 y luego para el 25/07, que problemas de sistema que aerolineas arg. esta restructurando sus pasajes etc etc. Señores no pierdan tiempo al que le cancelan un vuelo carta documento tanto a la aerolinea donde volaban como a smiles/gol. Te puedo asegurar que tanto alitalia como air france como etihad como qatar como todas las de la alianza no se van a poner felices de tener que presentarse en mediaciones y depender de la justicia argentina. Les recuerdo que gol/smiles tienen domicilio legal en argentina. Es la unica solucion eviten el call center ya que esta gente evidentemente lo utiliza para ganar tiempo. CARTA DOCUMENTO SIN DUDAR Y A ESPERAR

  • Agrego algo mas, aparentemente los vuelos cancelados son de aerolineas argentinas no???
    aerolineas Argentinas la semana pasada anulo como 200 vuelos no???
    No creo tampoco que tengan ganas de recibir pilas de cartas documento y si el problema es entre gol y aerolineas ellos tendran que arreglarlo.
    A alguna persona como lei mas arriba le estan dispuestos a devolverles el dinero en el proximo resumen de la tarjeta. No hay forma mas evidente de reconocer un error que devolver el dinero, porque si tuvieran razon no devolverian absolutamente nada. Hagan valer sus derechos y si me cancelan los pasajes que sea un juzgado el que diga quien tiene razon y no una aerolinea que hizo las cosas mal. los pasajes emitidos son nuestros, de nuestra propiedad y no pueden asi de facil cancelarlos. NO TIENEN ESE DERECHO. NOSOTROS NO COMPRAMOS EN FORMA FRAUDULENTA, SIN EMBARGO ELLOS SI ESTAN ACTUANDO DE ESA FORMA.
    MAÑANA POR PARTE DE MIS ABOGADOS YA TENGO LISTA LA CARTA DOCUMENTO POR SI ME CANCELAN.
    UN PREGUNTA Y LAS PERSONAS QUE COMPRARON TOURS, HOTELES, ALQUILARON AUTOS ETC ETC,??? ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE VIAJAR TODO ESO TAMBIEN ENTRARIA EN LOS RECLAMOS NO?? LA AEROLINEA SE ARRIESGARA A TENER ESE QUILOMBO POR NO RESPETAR LOS PASAJES EMITIDOS??? CARTA DOCUMENTO MUCHACHOS QUE LA RECIBE EL DEPARTAMENTO LEGAL DE LA AEROLINEA Y NO EL CALL CENTER.

    • JUAN, te presentas en las PASOS, tenes mi voto, jaja.
      Yo compre millas el 27/06 y emiti el 29/06 a Madrid por AR y aun siguen vigentes, no encuentro aun la logica de las cancelaciones, seran solo las millas compras en Julio y vuelos AR?

      • Adrian si no te cancelaron puede ser que ante el gran quilombo que se esta armando empiecen a parar un poco las cancelaciones y empezar a analizar los costos de este problema. Fijate en el foro de esta pagina todos los comentarios que hay con mucha informacion para tener en cuenta. Yo tengo un estudio de abogados que trabaja en mi empresa hace mas de 10 años y tengo obviamente plena confianza en ellos. Como puse creo en el foro ya no importa lo del cpf ni la fecha de compra de millas, eso ya es una anecdota, ahora es simplemente los derechos qeu se generan por una compra legal y sin ningun tipo de falsedades porque nosotros al registrarno no omitimos ni falseamos nuestra nacionalidad. Todo fue permitido, aceptado y cobrado. Si cancelan se envia urgentemente carta documento y tengo entendido que hoy mas de uno la estaria mandando. El problema es que aparentemente AR incumplio con los terminos del contrato de la alianza y no respeto los canjes. Smiles/gol son responsables de comercializar todo esto. Fijate que hasta ahora el quilombo se refiere solo a AR. Apuesto a que cuando lleguen las primeras CD todo esto se detiene por eso estoy insistiendo tanto en que manden CD no solo para que la gente cancelada recupere sus pasajes sino para que al resto no los jodan. Empezaron cancelando Julio pocos pasajes porque en julio ya casi no habia pasajes de aerolineas disponibles. Tengo entendido que en la promo que compraste vos algo ya cancelaron pero parece que se detuvo por el momento. Hoy a esta hora estan lloviendo llamados a AR por este tema y seguramente estaran analizando que hacer porque se les viene una catarata de CD. Adrian fijate los comentarios del foro que hay mucha info.Abrazo

        • Hola Juan! Coincido 100% en todo lo que decís.. no me cancelaron el vuelo todavía, tengo ida por GOL a porto y después por TAP a Lisboa para Septiembre.. Llegan a cancelar y me sumo a tu reclamo masivo como sea!
          Un saludo,

          • hola , pudiste viajar? compre hace poco los pasajes, con la promo de octubre y estoy leyendo todo esto…………. *miedo*

        • Juan, como estas?
          Te escribo por aca, respecto a lo que hablaste con tus abogados. Me podrias escribir por mail? quiero asesorarme tambien un poco por si cancelan mis reservas por alitalia.
          mail: [email protected]

          Gracias

    • Nosotros tuvimos otro tipo de inconveniente, a mi marido le cancelaron el vuelo y a mi no(mismo vuelo, asientos uno al lado del otro)!!! Aclaro que los boletos son para marzo, que los sacamos y emitimos hace un mes y que al hacerlo desde AR nos habían confirmado que estaba todo OK!! Una vergüenza que después de un mes de haber emitido los pasajes los den de baja!! Para colmo ya habíamos comprado estadías y vuelos de cabotaje.

  • Acabo de hablar con smiles , es increíble cada vez que hablo dicen una cosa distinta , ahora me dicen que aerolíneas Argentinas no esta mas en la alianza por decisión de aerolíneas Argentinas . Que ellos no tienen nada que ver , que solo están cancelando los pasajes emitidos de AR . Les dije que yo había comprado las millas por que parte de la alianza era AR ,que si AR no estába mas en la alianza quería que me devuelvan las millas , me dijeron que podía hacer un reclamo .
    Que el tema de las millas no tiene nada que ver . Que la cancelación es por que AR no pertenece mas a la alianza . Raro que sea eso .
    Mañana me voy comunicar con aerolíneas para ver si esto es verdad .
    Igual por ahí llamo a smiles dentro de 5 minutos y me dicen otra cosa …
    Le dije , cada vez que llamo me dicen algo distinto , y pobre me dice que a ellos le cambian el discurso todos los días .
    En síntesis nadie sabe nada .

  • Hola a todos!! Quisiera consultarles, ya que hoy canjee las millas por vuelos de vuelta y me llego un email con la reserva realizada pero no me llegaron adjuntos los billetes electronicos (como me han llegado en el canje de los vuelos de ida). a alguien le paso esto?
    Les agradezco si me pueden ayudar!
    Saludos,
    Mariana

    • Hola Mariana y Leo,

      A mí en el mail de confirmación de canje me adjuntaron un archivo PDF con la info. Ese PDF corresponde sólo a la reserva o cumple función de billete? Porque hablé tanto con Smiles y con la aerolínea y les aparece y está todo bien. ¿Pero tengo que pedir los billetes aparte? Saludos!

      • Son dos mails que llegan (por lo menos a mí), uno de Smiles diciendo “millas rescatadas” y otro de VRL que indica el código para chequear con la aerolínea. Si ya tienen ese código y pueden chequear con la aerolínea debería estar todo OK y no hace falta más nada.

  • URGENTE: compre 2 pasajes de ida y 2 de vueltas con la promo de Junio… hoy me llego mail a las dos cuentas diciendo que cancelaron los pasajes y me reembolsan en la tarjeta la compra de las millas.

    ME QUIERO MORIR, tenia todo contratado, incluso vuelos internos en Europa!

    EN UN RATO LLAMO AL 0800

    repetido xq estaba mal el mail

  • Gente, les reescribo lo que comente en el hilo sobre este tema: via tweeter me respondieron a mi consulta, sobre que es lo que esta pasando que cncelan los ticket a los argentinos esto dijeron : Referente a esta informação deverá entrar em contato no telefone 01 8000-11- 1766.

  • Estimados, soy abogado, resido en la ciudad de Rosario, aun no fui afectado por las cancelaciones de Aerolíneas de los tickets aéreos adquiridos por las millas obtenidas atraves de las mencionadas promoción de Smiles, pienso como Juan que cuando mas reclamen todos aquellos que han tenido cancelaciones la o las empresas aéreas pensaran dos veces antes de cancelar pasajes ya emitidos, les arme un modelo de carta documento que pueden enviar principalmente a la aerolínea y también a Smiles o VOEGOL en este caso que es quien cobro las tasas de embarque de los pasajes, encaso de Cancelación del vuelo el pasajero tiene el derecho a:
    – a la inmediata devolución, si le correspondiere, del precio del pasaje de avión no utilizado y conforme a las modalidades de pago efectuadas. En general deberán devolverlo en forma de cash. Incluyendo cualquier suplementos, recargos y tasas pagadas.

    – su inclusión obligatoria en el vuelo inmediato posterior de la misma aerolínea para su destino, o

    – al endoso de su pasaje de avión, incluyendo conexiones con espacio confirmado, cuando sea aceptable para el pasajero, o

    – a ser reencaminado por otra ruta hacia el destino indicado en el contrato, por los servicios de la aerolínea o en los servicios de otra aerolínea, o por otro medio de transporte, en estos últimos casos sujeto a disponibilidad de espacio.

    Debe entenderse que al momento de emitirse el pasaje aéreo por la compañía aeronáutica el contrato se encuentra perfeccionado,

    y convenido, y deben respetarse todos los términos del pasaje emitido. Les acompaño a continuación un modelo que arme de carta documento, espero que le sirva, y defiendan sus derechos porque están los instrumentos legales a favor del consumidor, y cuando mas damnificados reclamen menos sera la posibilidad que estas empresas realicen cancelaciones. La responsabilidad de ambos es solidaria esto significa que cualquiera de los dos debe responder por la totalidad de los daños causados( El usuario podrá demandar tanto al transportador con quien contrató como al que ejecutó el transporte y ambos le responderán solidariamente por los daños que se le hubiesen originado, sin perjuicio de las acciones que pudieran interponerse entre ellos. art. 153 codigo aeronautico)

  • La carta documento una debe ir dirigida a la dirección legal de la empresa aeronáutica (aerolíneas, alitalia, etc) y otra a VOEGOL
    Rubro: LINEAS AÉREAS Y DE NAVEGACIÓN, Domicilio: CERRITO 1130 01 B, Localidad: CAP.FEDERAL.
    Señor Gerente
    AEROLÍNEAS ARGENTINAS (poner nombre de la empresa Aérea)
    CRISTINA GONZALEZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia de xxxx, Teléfono Nº xxx, Email xxx@xxxxx, Nº de boleto XXXX, se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente: Que habiendo sido cancelado el vuelo Nº xxx, del cual era pasajero, su incumplimiento contractual injustificado lo convierte en responsable de los daños resultantes por no haber cumplido la normativa vigente LEY N° 17.285 en su ARTICULO 141., concordantes y las disposiciones de la Resolución 1532/98 de Transporte Aéreo. Que en fecha 11/11/11 adquirí a través del programa SMILES del cual soy asociada con numero de cuenta XXXXXXX, pasaje aéreo, detallar fecha y origen; fecha y lugar de regreso. Las respectivas tasas de embarque e impuestos y otros cargos fueron abonados atraves de la tarjeta de credito VISA banco nacion numero titular por el importe de pesos setecientos cincuenta ($750).
    Por lo expuesto solicito:
    1. Daños Materiales: Intimo a que en el plazo de 48 horas hábiles proceda a EMITIRME nuevamente el billete aéreo en las mismas condiciones de fechas, destinos, cargos y tasas que fuera originariamente emitido y descrito anteriormente en la parte documental de la presente, bajo apercibimiento de recurrir a realizar reclamo administrativo ante la ANAC Administración Nacional de Aviación Civil. y ante el ente gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando el resarcimiento de los daños causados por el servicio (art. 5) dado el incumplimiento con el contrato en los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido convenidos (arts. 7 y su reglamentación Decreto 1798/94, 8, 10 bis y 29), la información adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme cláusulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts. 37, 38 y 39) y resoluciones emitidas por la CNRT.
    2. Daño Directo, dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
    3. Daño Moral: El incumplimiento contractual injustificado lo hace responsable daños que estimo en: (descripción de los sufrimientos, aflicciones y pesares que tuvo que padecer con motivo de la cancelación o demora de su vuelo; y monto dinerario de resarcimiento).
    4. En el hipotético caso de no reconocer mi reclamo o prorrogarlo en el tiempo injustificadamente, me reservo el derecho de recurrir a la vía judicial. Siendo nula cualquier cláusula que pretenda disminuir o anular este derecho.

    • La pregunta es que pasa si argumentan,como me dijeron a mi, que las millas fueron triplicadas de forma erronea y que figuraba en los T&C que solo eran elegibles los brasileros

      Que pasa en ese caso?

  • Alguien que haya canjeado vuelos por Qatar recibio mail de cancelación??
    Parece ser que todos los casos de cancelacion fueron por aerolineas argentinas

      • Acabo de hablar a Smiles para sacar la vuelta por Qatar y me dijeron que me cancelaron todo ,aún el pasaje de ida ya emitido .
        También me dijeron que van a hacer lo mismo con todos los que compraron a partir del 24 de junio porque era una promo para Brasileros….
        Creo que algo podemos hacer ,voy a llamar a defensa del consumidor y a una amiga abogada.
        ah también me dijeron que son más de 500 personas afectadas y que Gol no pudo preveer que ciudadanos no Brasileros compraran….
        y que leen los blog de los Argentinos!!!

    • Consulta , yo compre en el mes de Mayo y saque por Qatar, alguien sabe si tambien me los van a cancelar? Grax

  • Acá encontre una pagina que es para hacer reclamos a empresas , en este caso les pongo el link de smiles, a los que saben de la cuestión legal, sobre todo por el tema del idioma, como se podria reclamar ahi? tanto por los que les cancelaron el vuelo en aerolineas, como asi tambien para tener sertidumbre de que se va a mantener los pasajes emitidos con otras compañias aereas. Esta es la pagina : http://www.reclameaqui.com.br/indices/11225/smiles

  • se puede reclamar en consumoprotegido.gob.ar , las empresas tienen un plazo de 2 semanas para dar alguna solucion.

    Gol cometio varios errores, no solo cancelo pasajes indebidamente , sino que no realizo el aporte del 35% a afip correspondiente a compras en el exterior.

    con lo cual hay varias cosas como para armarle un lindo bolonqui.

    Todavia no me cancelaron los pasajes, pero me la veo venir. los compre el 19 de junio

  • Buenas, yo creo que primero habria que aclarar algunos temas:
    1) hay alguna persona que habiendo comprado millas en la primera promo 3×1, cuando no habia restriccion a Argentinos, le hayan cancelado o devuelto dinero de la operacion?
    2) hay alguna persona que habiendo comprado bajo esa primera promo , haya comprado vuelos por Aerolineas Argentinas y le hayan devuelto dinero por problemas de Smiles/ AA?
    3) Luego vienen los casos generales donde aun sabiendo que vendian solo con documento brasilero para triplicar millas mucha gente optó por la compra via internet para triplicar (ya sea por supuestas o especulativas fallas del sistema) canjeando a compañias que no fueran AA y les cancelaron ?
    4) por ultimo los casos donde existiendo las restricciones a argentinos, smiles lo hubiera aceptado y el canje lo hicieron en vuelos a AA ?
    Entiendo que esta es la unica manera de poder ver los casos y acciones a tomar, ya que veo se está mezclando todo.
    No veo ningun pasajero que habiendo comprado en condiciones originales (todos triplican) haya tenido problemas.
    SI veo algun inconveniente (no todos) con AA , pero habria que discriminar quienes compraron con condiciones sin restriccion de nacionalidad y quienes aceptaron el riesgo de una devolucion aunque internet les acepte la compra.
    Aquel que intentó comprar luego de las restricciones del 3×1 a argentinos via telefonica sabe que no le aceptaban comprar con el 3×1.
    Pongamos orden pues esto asi genera mas confusión, saludos.

  • Me cancelaron, llamé al 0810 y me dicen que por política de la empresa están cancelando y reintegrando el dinero de la compra de las millas, mas impuestos del canje, a todos los argentinos ya que la promo estaba restringida para extranjeros. Además te cierran la cuenta en smiles. También tengo reservas asociadas que no puedo anular, tengo que buscar otro vuelo para la misma fecha sino pierdo mucha plata.

    • Somente serão elegíveis a Compra de Milhas os Participantes do Programa Smiles que possuam CPF/MF válido no Brasil e sejam titulares de cartões de crédito emitidos no Brasil, com as seguintes bandeiras: American Express, Visa, Mastercard, Visa, Diners e Elo.

  • Hola gente, me dejan bastante preocupada 🙁 , nosotros compramos millas en la última promo y canjeamos por vuelos a Natal por Gol, el viernes pasado llamamos a Gol para verificar que todo estuviera ok con nuestros pasajes, incluso nos pidieron nuestro número smiles y verificamos los datos de los tickets, con todo esto me quedé tranquila y empecé a buscar hoteles, ahora no se que hacer… en principio esperaremos porque ademas tenemos que sacar por separado los vuelos a bs as, un bajón. Una consulta a todos los que les cancelaron los vuelos: les reintegraron el valor de la compra de las millas y las tasas?

    • hola Ana, pudiste viajar?
      yo compre ayer pasajes…. con las millas de la promo de octubre.
      no se si festejar o cruzar los dedos…………

  • alguien tiene idea de porque ahora solo los brasileros pueden comprar? no paran de cometer errores.

  • Perdón, por lo que veo el sistema de SMILES solo me permite transferir 40.000 por año, así que esa seria la cantidad…

    • sólo brasileros pueden transferir. Si bien la pagina te muestra eso, no te va a dejar hacerlo a menos que seas brasilero Y tengas CPF

  • Ahora si el sistema es claro y no permite comprar millas a quienes no sean brasileros, tampoco es vàlido el còdigo de descuento que enviaron para adquirir millas, aparentemente no le interesa a GOOL tener clientes argentinos, un desastre tras otro!

  • Consulta: ¿ a alguien le pasó esto que voy a comentar?
    Compré millas SMILES y las canjeé por pasajes por ALITALIA ida vuelta Buenos Aires-Roma
    Ida clase ECONOMY
    Regreso clase BUSINESS
    ALITALIA dice que SMILES validó solo el tramo de Ida y no el de regreso
    Y que SMILES debe validar el regreso, pero SMILES no entiende o no puede hacerlo
    Así que no estoy en la lista de pasajeros del VUELO que compré Roma-Buenos Aires pero sí en el viaje de IDA
    Hablé muchas veces a SMILES (diez) y me dice que lo van a arreglar, pero no lo hacen
    Desde el jueves pasado no he podido comunicarme por teléfono con SMILES, da siempre tono ocupado ni siquiera logro entrar en espera
    Por favor si me puede alguien dar algún consejo, se lo agradeceré ya no sé que hacer

  • Bueno, asi como comente que me habian cancelado el vuelo de ida por AR, recien me cancelaron la vuelta por Alitalia. Canje por millas del 9/7.

    • Hola Lolo, una consulta, te cancelaron los vuelos y te devolvieron las millas? Las que pagaste nada más o las triplicadas también?

      Saludos!

      • Me cancelaron los vuelos, AR y Alitalia. Me devolvieron la cuenta con 0 millas. Todavia no me devolvieron el dinero.

  • que quilombo se armo con el 3 x 1 de smiles…

    veo que hay mucho abogado comentando, a lo cual me viene una pregunta:

    ” las cartas documentos no deberían ser enviadas a GOL BRASIL”?
    finalmente…la compra se hizo a una entidad juridica de brasil, no a una afiliada argentina…

    aerolineas no tiene nada que ver con este tema…x si canjearon un vuelo con millas de smiles hacia aerolineas

    el q te cancela el pasaje es gol…

  • Alguien pudo entrar a su cuenta ayer u hoy?
    Me niega acceso y me solicita CPF para recuperar la clave.
    Aclaró que mi clave la recuerdo perfectamente, solo intenté esa opción para blanquear el acceso.

    • Compraste millas y aun no las canjeaste? Suena al paso previo a cancelacion de cuenta y millas a 0…

  • Hola Nicolás,
    Yo recién probé con mi cuenta y con la de un familiar y pude en ambas, y el estado está (aparentemente) todo igual que siempre…

  • yo las millas y los pasajes los compre a fines de mayo el 25 creo, y son vuelos de alitalia. aun no me llego nada. son para ir a europa ida y vuelta. supuestamente sigue todo bien.

    alguien sabe si afecta solo a la gente que compro las millas a partir de cierta fecha?
    tambien lei que solo afectaba a aerolineas argentinas.

    sera asi?

  • yo entre a mi cta y a la de 2 amigos y tenemos el pasaje en pie y todo bien.

    capaz que por que la compra la hicimos el 25/5 y los problemas surgieron mas adelante

  • Retiraron las millas de la cuenta y me devolvieron el dinero. Me lo avisaron por mensaje directo por Facebook.

    • Hola Nicolas, te dijeron como te hacian la devolución del dinero? Yo ahora tengo las millas pero quiero pedir la devolución sin sacar pasajes, pero no se cuanto tardan y tengo que empezar a pagar ahora
      Gracias!!!

  • Llame a Smiles y me dijeron que el Sábado terminan de resolver que cuentas dan de baja y devuelven el dinero. Aquellos que hemos comprado en julio se cancelaran los vuelos y lo posterior que corresponda, lo que aun no saben es si haran lo mismo con las compras de Junio
    Alguna otra info?

  • Hola! Yo compre millas con la Promoción Nro. 312. Como no me triplicaron las millas presenté en el dia de hoy un reclamo en Defensa del Consumidor, Me recomendaron que lleve a la audiencia casos testigo de personas que compraron en iguales condiciones y triplicaron. Por ello, si alguno puede darme una mano, le pido me envie a mi mail ([email protected]) el extracto donde figura la compra de las millas y que las mismas triplicaron.
    Desde ya les agradezco mucho la solidaridad.

  • Hola, hable ayer con Smiles. con uno de los chicos que es como un encargado del área. Me dijo que el problema surgió y existe para los de la 3 y 4 tanda de 3×1 Smiles. Es decir aquellos que compraron cuando la letra chica decía que solo estaban habilitados los brasileros.
    Particularmente en mi caso. yo me hice socia en mayo. Compre en la segunda tanda pasajes en 5 cuentas. Cambie las millas y ya viaje. Tengo millas canjeadas a mi favor y con pasaje emitido para enero de este año en otras 5 cuentas. Y no he tenido problema ya que toda las operaciones las realice en el mes de mayo/ junio y no opere con AR. espero les sirva mi situacion al dia de la fecha. si me dan de baja los de enero les cuento.- suerte!

  • Hola Guille, consulto si sabes que pasa si cancelo un pasaje? Pierdo las tasas? recupero las millas? estoy intentando cambiar destino tenia sacada la ida para Bkk pero ahora queremos cancelar y mutar a USA! nada que ver, pero si, ahora me pregunto eso.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Bruno, tengo entendido que pagás una multa y te las devuelven (tasas y millas). Fijate que en los comentarios creo que alguien lo había mencionado. Saludos.

  • tengo un problema, necesito comprar 7000 millas ya que no me acreditaron las millas de un vuelo que realice. Alguno sabe si se pueden transferir? Alguien quiere vender esa cantidad de millas?

  • Hola Guillermo, te consulto si supones que en algún momento Smiles volveran a poner una promocion de compras de millas para tarjetas no emitidas en Brasil, para ver si podremos acumular al saldo que nos quedo en las cuentas algunas millas mas. Gracias.

  • Alguien sabe si para sep/oct 2015 van a salir nuevamente promos de 3×1 en smile?
    Consulta: cuando dicen las millas compradas tienen un valor por 1 año (si compro 1000 serian esas) y las milas de regalo (en caso de la promo serian 2000 restantes) una vigencia de 6 meses…………… para hacer el canje de pasajes o para el viaje?
    es decir, suponiendo que hoy es la promo y las compro, puedo comprar HOY canjear por pasajes para dentro de 8 meses sin problema?

  • me parece que no sólo entraste muy tarde…
    con esto se armó un lio tremendo, del que resultó que no venden más a argentinos. Buscalo en el foro. (arriba, en la banda azul, donde dice foro)
    Lo otro, está contestado en los comentarios de este post y en el post de la promo anterior tambien.
    Slds

  • hola, cambie mis millas, me mandaron la resevra ok..lame a alitalia, el pasaje estaba ok..pero a la emana me llegaron datos de otro vuelo..saben qué puede ser..cómo debo hacer para solucionarlo..a alguien le paso?llamo a smiles o alitalia?

    gracias!

  • Estimados, para los que tienen 2 apellidos y en vuelos de Qatar… y solo generaron el ticket con el 2do apellido… ya viajó alguno? sin problemas?
    gracias.

  • Hola Guille!! Compré millas en promo de 3×1 en Junio para hacer el tramo a Europa (70.000 millas) y hoy intento buscar fechas de vuelo y primero me aparecía “Você atingiu o limite de busca de voos disponível para essa seção. Para continuar, feche essa mensagem e clique no botão “Refazer Busca” busqué el error en buscadores y lei comentarios tuyos acerca de que cambie el explorador o cierre la cuenta y vuelva a abrir, lo hice, cambié el explorador volviéndome a loguear y ahora me tira este otro mensaje “Não existem voos disponíveis para a data buscada. Selecione outra data no carrosel ou refaça a busca.” habiendo pedido en varias fechas. Por favor me podrías asistir? Ya que si perdí la posibilidad de viajar o me bloquearon el canje de pasajes o algo me muero!!! Gracias!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Belen, contactate con Smiles para consultar disponibilidad por tel. Saludos.

  • alguien hizo canjes últimamente? para guiarme más o menos por donde hoy conviene emitir! Gracias.

  • Alguien sabe si se pueden pagar las pasas con Visa ahora? canjeando millas Smiles por teléfono. Gracias. 🙂

    • yo cambie hace 2 dias y me tomaron Visa, en pesos y en 6 cuotas sin interes por telefono. Hice toda la operacion por telefono, porque por la web primero me rechazo el pago, luego entro y me lo cancelaron…

  • Compré millas en mayo en el 3×1 y ahora emití el ticket de vuelta por 35000 (Madrid-Bue) y cuando fui a comprar el de ida me faltan 13000 (no bajan de las 50000 millas) e intento comprar las que me faltan (por todas las vías) y me dicen que las reglas cambiaron y que ya no nos venden millas a los argentinos. HELP!

  • Chicos, estoy queriendo cambiar mis millas por alguno destino en America Latina con playa. No encuentro NADA, pero absolutamente nada. El buscador es el peor que tuve la posibilidad de usar. Hay alguna otra forma de buscar sin tener que poner dia por dia?

  • Amigos, les queria consultar, hace tres meses hice un canje de millas con la Aerolinea Qatar con destino a El Cairo. La vuelta era el dia 19/12/2015 saliendo a las 01:20AM del cairo en el vuelo QR 1306 y haciendo trasbordo en Doha a alas 7:30AM con destino a Buenos Aires. Tengo la reserva impresa con esa informacion y es lo que recibi por mail de parte de Smiles. Entre a la pagina de Qatar y era la misma informacion que la reserva. Hace unos dias entre a la pagina de Qatar y me cambiaron el vuelo de el Cairo a Doha por el Nro QR1304. El problema es que este vuelo sale a las 13PM desde el Cairo y estaria perdiendo el vuelo de las 7:30AM Doha – Buenos AIres, porque no me cambiaron el vuelo desde Doha a Buenos Aires. Llame a Qatar y me dicen que me comunique con la agencia que me hizo la reserva, estoy tratando de comunicarme con Smiles pero el telefono no funciona. Quien deberia hacerse cargo de este error??