Con Smiles se pueden comprar millas 3×1 y volar a Europa por ARS4.900 + tasas

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En Smiles, programa de pasajero frecuente de Gol, anunciaron una nueva promoción para comprar millas. Por cada una comprada se reciben dos más de regalo, es decir, 3×1. El valor normal es de ARS0,21 por cada milla y con la promoción quedan a ARS0,07. Son compras facturadas en pesos y no tienen 35% Afip.

La promoción estará disponible hasta el día 27/5.

Las millas compradas tiene vigencia de 1 año, y las que se reciben de regalo vencen a los 6 meses.

Con Smiles es posible hacer canjes de Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa.

Se pueden conseguir excelentes valores:
– Europa desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS4.900)
– Asia desde 100.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS7.000)
– Brasil desde 20.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar por ARS1.400)
– Cancún desde 70.000 millas ida y vuelta (se pueden comprar ARS4.900)

Importante: según han comentado varios lectores en publicaciones anteriores, al momento de canjear es recomendable hacerlo por teléfono ya que las tasas son menores que haciendolo en la web.

Acá se pueden consultas todas las condiciones de la promoción y acá se puede buscar disponibilidad y valores de canje.

Las millas se pueden comprar en la web de Smiles o por teléfono (0810-266-6765).

 

Algunas observaciones sobre la página de Smiles según experiencias de lectores en promociones anteriores:

– Desde que actualizaron la página de Smiles hace algunos meses hay un error que hace que al momento de comprar millas aparezca R0,21. Según han comentado varios lectores que compraron, en realidad ese valor es en pesos (aunque aparezca el símbolo de reales). En Smiles NO existen millas a 0,21 reales (el valor es R0,07).
De todas formas , ante cualquier duda contactarse con el call center.

– En muchos casos han reportado que al llamar al call center dicen que la promoción es solamente para residentes de Brasil. Esto no es así, caso suceda cortar y llamar nuevamente para hablar con otro operador. Desde Argentina se puede comprar millas con estas promociones sin problemas (acá se pueden ver los comentarios de promociones anteriores).

– Recomendamos ver los comentarios de la promoción 2×1 de hace unas semanas. Hay algunos que pueden ser de utilidad (sobre valores de tasas, etc).

Cualquier comentario respecto a los canjes de millas Smiles por favor dejarlo en este post.

 

 

promocion-smiles-3x1

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Comentarios
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  • Guillermo excelente como siempre, te hago una consulta, las tasas de que precio estariamos hablando? y los 6 mese de vencimiento de las millas extras, es para que el canjee sea antes de esa fecha, pero el viaje no necesariamente, no?

    muchas gracias como siempre. saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gaston,
      Para Europa son alrededor de ARS1.000.
      Tenés que canjearlas antes de los 6 meses, pero el pasaje puede ser por ej para el año que viene.
      Saludos!

      • Guillermo, una consulta porque no me puedo comunicar telefonicamente. Si consigo por 70.000 mil a europa, decis que las tasas son de 1.000 por tramo o por el ida y vuelta?

        El precio final seria de 5.900 pesos (ida y vuelta)?

        Gracias
        Sol

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Sol, no son exactamente 1.000. Son alrededor de 1.000. Varía según el destino. Saludos.

      • Hola! No me puedo crear una cuenya porque me pide la dpcumentacion brasilera. Como debo hacer ? Por telefono se pueden comprar para dos personas ?

  • Es excelente!

    Se pueden comprar hasta un maximo de 40.000 millas por año segun la pagina, asi que como maximo podemos conseguir 120.000 millas usando esta promo.

    Tenes idea masomenos de cuanto son las tasas? No me deja llegar hasta ese paso porque no tengo millas (todavia) 😀

  • Guillermo, gran página. No entiendo de estas cosas de millas, nunca le di bola. Si compro millas por $4900 las puedo canjear automáticamente por un viaje? o hay chance de quedarme sin esa posibilidad?

    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Eduardo, antes de comprar te conviene hacer una búsqueda del destino/fechas que querés para ver de cuánto es el canje. 4.900 es el precio para comprar 70mil millas.
      Saludos!

      • guillermo cappelletti

        y en donde puedo ver los pasajes o vuelos y saber cuantas millas tengo que comprar para canjear??? no hay forma que me atiendan hace varios dias intento y por la pagina no me deja hacerlo en cuotas

  • A ver si alguno tiene idea, tengo millas de American airlines, es posible comprar vuelos en lan por ejemplo?

    Graaaaaciasss!

    • Agus, depende de cuantas millas tengas en American, podés volar gratis con Lan, ambas pertenecen a OneWorld. Si no te alcanzan las que tenés y comprás el pasaje en Lan, no te olvides de dar tu numero de Viajero Frecuente al hacer el check-in o al comprarlas. Si te olvidas, guardá los boarding pass y luego las reclamás. Depende adónde quieras viajar, esel número de millas que necesitas, creo a USA son 80.000 y a Europa 100.000, si triangulas (o sea vasa Europa via USA) podés usar 80.000 pero creo ahora si hacés stop over en alguna ciudad americana, te cobran un plus de millas. Esto es nuevo.

  • Buen dia, alguien sabe aproximadamente de cuantos son las tasas? Por ejemplo para un vuelo a Madrid desde Bs As?

    saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Luciano, ese es el valor normal en reales.
      Cuando comprás en pesos te las cobran a ARS0,21.

      • Guillermo te las cobran ARS0,21 cada milla o estas haciendo el calculo del valor que te queda la milla comprando 3×1?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Emanuel, no, porque la compra de esas millas es facturada en Argentina.
      El 35% que te van a cobrar es de las tasas del canje, pero es casi nada.

  • Hola ! En el caso de Europa que das el ejemplo de 4900 mas tasas, esas tasas son el 35%? o algo mas? tenes idea cuanto podria quedar final aprox? Gracias!

  • Hola! La pagina dice que se pueden comprar hasta 40.000 millas. Existe alguna forma de comprar mas?

  • Buenas. Es correcto esto?

    Resumo do pagamento
    1 Adulto
    Tx Imig Alfand – AR
    Tx de Segur. – AR
    Tx Aerop Internac – AR
    Tx s/ Vds – AR
    TAX_ZK
    Tx de Emb Intl – BR
    13.000 milhas
    R$ 30,35
    R$ 30,35
    R$ 133,31
    R$ 7,32
    R$ 51,30
    R$ 84,91
    Subtotal:13.000 milhas +
    R$ 337,54

    Puede ser que las tasas sean 337R$?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Natalia, sí, el valor es final.
      Es una compra en Argentina que no tiene 35%

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Diego, no, tu cuenta de Smiles estará registrada en Argentina y las compras son en ARS.

          • Acabo de comprar 40000, ya se me acreditaron las 120000. Lo hice por fono, con AX en 10 cuotas sin interes. Impresionante! gracias Guille por el dato.

    • Guillermo (@gpoliver)

      La promoción es para comprar millas. Después las podés canjear para cualquier destino. Saludos.

      • Buenas tardes Guillermo veo que sabes bastante, te quería hacer una pregunta sobre las millas si yo las compro por ejemplo 80000 millas esas millas me puedo meter en la pagina de aerolíneas argentinas por ejemplo y comprar alli los vuelos o debo siempre hacer la compra desde la pagina de gol?

  • guillermo consulta Qatar es parte de one world, como se realizaría la reserva con las millas de prog de pasajero frecuento de gol?
    slds y gracias
    JP

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juan, hacés todo desde la página de Smiles. Gol y Qatar son aerolíneas asociadas, Oneworld no tiene nada que ver (Gol no es de ninguna alianza).
      Saludos.

  • Hola, entre en la pagina y dice R$ 0.21 y R$ 0.07….sera en reales o pesos argentinos? Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gustavo. El valor de cada millas es ARS0,21. Fijate las observaciones que agregué al final del post. Saludos.

  • los tramos a europa se consiguen por 50.000 pts cada uno…. no encuentro ninguno por 35.000. Seguramente al sacar esta promocion tambien subieron el precio de los pasajes en pts. Asi cualquiera…

    • Hola pablo, ayer canjee eze/paris x 35.000 para abril del 2016 y berlin/ezeiza x 35.000 para mediados de mayo.
      Es cuestion de mirar , mirar, mirar.

  • Hola! tenes idea en que fechas se puede volar a Europa por 70.000 millas.

    Los que busque me pide 170.000 millas.

    Gracias!

  • Hola! quise comprar millas para un viaje de 70.000 pero me deja solo comprar 40.000

    Hay manera de poder comprar mas? Saludos!

  • Hola! Ingreso a la pág para comprar pero me aparecen a 0,21 R precio unitario..no a 0,07 R.. alguno sabe porque? Saben como se calculan los impuestos adicionales? Gracias

  • Sabes si es necesario tener cierta antiguedad? En los terminos no pude ver nada, pero uno nunca sabe

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola José, tengo entendido que no, pero por las dudas confirmalo con Gol. Abrazo!

      • Gracias Guille, por casualidad no encontraste HAV aca no? Estuve mirando y no pude ver nada, a pesar de tener COPA Y AR. Solo CUN pero 3 veces en 5 años…pide descanzo.

  • Hola!
    Una consulta, las millas de regalo vencen a los 6 meses, pero puedo canjearlas hoy para viajar a en abril del año que viene?
    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Nicolás! Las tenés que canjear dentro de los próximos 6 meses, pero puede ser para volar el año que viene sin problema.
      Saludos.

  • Hola, como utilizo las millas para comprar un pasaje a asia. probe en la pagina de qatar airways y no encuentro la manera. Muchas gracias

  • Qué fechas te dan 70000 ida y vuelta Europa? Por qué las que busque salían casi el doble.
    Gracias!

  • Hola! Estoy haciendo el procedimiento pero me antes de confirmar me dice que el valor es 0,21 la milla pero estoy casi segura que la moneda es BRL y no ARS, puede ser?
    Yo estoy registrada en el sitio de smiles brasil, tengo todo en portugués, no creo que me muestren la tarifa en ARS

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Giselle, fijate que al final del post agregué unas observaciones al respecto. Saludos.

    • Me acabo de registrar hace cinco minutos y a mi me muestra la tarifa de las millas en centavos que entiendo se refiere a pesos y no reales.

  • Hola Guillermo!

    Es muy buena esta promoción por lo que veo.

    ¿Tenes idea aprox cuánto son las tasas que hay que pagar?

    Por otro lado, comentas que son compras facturadas en pesos y sin el 35%. Aún comprandolas desde el sitio de gol.br es así, o hay que comprarlas por teléfono?

  • una pregunta que no tiene que ver, compre pasajes para mi familia de la pagina de alitaia de argentina y los precios estan en pesos, llame y me dijeron que esta ya inculido el 35%, la pregunta es , los 35 % qye ya page , voy a ver lo en afip para despues reclamar lo o pagar ganancias con eso o como es compra en pesos , perdi esto 35%

  • Estoy intentando buscar vuelos para saber la cantidad a canjear y me tira error que no hay vuelos disponibles en todos los tiros. Son fechas para julio agosto a europa.

    habrà disponibilidad para esas fechas?

    Abrazo y excelente laburo el que hacen!

  • Guillermo,

    La validez de 6 meses y 1 año es para realizar el canje, o para la fecha en la que volas?

    Es decir, sabes si puedo con estas millas volar en marzo?

  • hola, las millas que te regalan vencen en 6meses….. Eso significa que hay que canjearlas si o si antes de los 6 meses o que hay que viajar si o si antes de los 6meses? Es decir. Puedo comprar y canjear para el verano 2016 por ejemplo? Gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Sebastián, las tenés que canjear antes de los 6 meses. Puede ser para volar en el verano 2016 sin problemas.

  • El la pagina dice que el precio queda en R$ 0,07, no AR$, si haces la conversión sería mayor. Gracias guille por todo

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Marcelo, fijate en las observaciones que agregué al final del post. Saludos!

  • no me deja comprar por la pagina!! tira error de “pagamentos” … y por tel me dicen que no me pueden vender ….

  • consulta, las tasas son muchas? porque encontre a europa por 70k millas + tasas pero no logro ver cuanto son.

  • No comprendo bien lo del 35%. Tengo que comprar 70mil milllas que me salen 0.07 centavos de peso Argentino. Son $4900 pesos. Mas el 35% son $6615 y mas las tasas queda aun mas caro?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Joaquin, en la compra de millas Smiles no aplica el 35%. Es una compra hecha en Argentina.

  • Buenas! No soy pasajero frecuente de Gol, pero estoy averiguando para ir a Madrid los primeros días de Agosto. Se puede usar esta promo para viajar con aerolíneas argentinas?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gonzalo,
      Podés canjear millas Smiles por pasajes de Aerolíneas.
      Podés buscar disponibilidad desde el buscador de la página principal de Smiles..
      Saludos.

      • Hola guillermo
        lei toos los comentarios pero no enuentro respuesta mi duda
        quiero crear la cuenta pero cuando quiero completar tipo de documento no
        me da opcion de escibir nda ni me deja avanzar sera porque estoy haciendolo desde una tablet? Que hay ue colocar ahi? Dni o te deberia de dar opiones? Gracias!

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Karina, si el problema es solamente para elegir el tipo de documento no elijas nada, solamente poné el número.

  • Me encantaria leer bien las condiciones…pero no puedo poner la pagina en español…hay manera ??

      • Hola!!! muy buena esta promo, pero no hay forma de registrarme… yo no soy socia de smile, y no me deja registrarme porque me tira error cuando quiero cargar el @ de la dirección de mail. Llamo y no me atiende ningún representante estoy varios minutos y nada… 🙁
        Alguien sabe que pasa???? quiero comprar para 2 personas para asia!

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Sofia! Fijate que a varias personas les pasó eso del @. Lee los comentario que varios comentaron como solucionarlo.
          Saludos!

  • Estimados, estoy intentando comprar desde hoy, de hecho hable por telefono y tienen caído el sistema de cobros :/

  • Estoy intentando comprar millas y me da un error , como que no anda el servidor de compras. Alguien mas tuvo este problema?

    • Tuve el mismo problema y lo resolví por telefono, te cobran una tasa de servicio, pero la verdad que ante semejante promoción vale la pena. El resto es todo TAL CUAL!
      Exitos y buen viaje 🙂

  • Lo acabo de hacer, por telefono te cobran una tasa de servicio que online no, pero no me quedó otra opción ya que estaba dando error en la parte de pagos.
    Me voy a Madrid el 5 de julio (temporada mas alta que el obelisco) desde EZE con una escala en Roma, por 6400$!! (las tasas fueron de 1120 pesos) GRACIAS!!!!

    • Gisell!! Hola! Una pregunta..cuantas millas necesitaste para comprar? 70.000? compraste la de 24.000? gracias!

      • Hola Euge, si compre 24 me sobraron algunas! Se te acredita inmediatamente, de hecho en la misma comunicación que compre las millas me quedé en linea y canjee el pasaje, estuve como 45 minutos, porque te confirman todo 80mil veces, pero re bien!! Suerte

      • Yo lo pagué en un solo pago, pero entiendo que habia hasta 10 cuotas dependiendo la tarjeta! Saludos

    • Explicales que lo querés hacer por telefono que la pagina no funciona. Te toman la reserva sin problemas, demora un toque y te cobran una tasa de servicio, pero te aseguras el pasaje!!

      • Hola, te pregunto: las millas que compraste se acreditan en smiles, y el volas a Europa por Gol? Si quisiera volar por AR, tengo que canjear las millas en la web de AR o en la de Gol? Gracias!

  • Las quiero comprar pero cuando llego para pagar me dice solamente las millas que compro y no me especifica en ningun lugar el 3×1 de regalo. Como puedo comprobarlo?

  • Hola Guille, como va? Antes que nada te felicito por el trabajo que haces. Hace rato que vengo siguiendo tu blog y la verdad me parece fantastico.

    Tengo unas consultas con respecto a estas millas. Si la página es brasilera y vos estas comprando directamente con ellos, como puede ser que no te cobren el 35% y que sea facturada en pesos si es una compra “internacional”?
    En el 0810, te atienden en español? No caso nada de portugués y cuando me quiero crear la cuenta, no me toma el “@” de la dirección de mail, ni tampoco pegar texto en ese casillero.
    La última, tenes idea mas o menos las tasas para un viaje a Asia?

    Un abrazo grande y muchas gracias!
    Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Gonza!
      La compra es en pesos porque es en Argentina (tu cuenta está registrada en ARG). De todas formas varios comentaron que hay problemas en la web.
      En el call center te atienden en espanñol, te conviene comprarlas desde ahí porque te dan cuotas.
      Abrazo!

      • Ponete el teclado en inglés. El problema es que tiene bloqueado el alt, por eso no podes hacer alt 2 o alt q para hacer la arroba. Con el teclado inglés la hacés con shift 2 y anda perfecto.

  • Para Madrid o Roma, en octubre solo encuentro ida por 35.000 millas, la vuelta esta 65.000 la mas barata. Lo de ida y vuelta por 70.000 no lo puedo encontrar!!!!!!!!

  • Chicos… un dato importante: HOY CIERRA LA MAYORIA DE LAS TARJETAS. SI COMPRAN MAÑANA SE PAGAN LAS MILLAS A PARTIR DE JULIO, CUANDO MUCHOS COBRAN EL AGUINALDO.

  • gente ya compre!! todo ok por tel!! me cobraron creo que $100 pesos mas por la gestion por telefono. se te acredita instantaneamente!! y lo hice en 6 cuotas sin interes!! GOLAZO!

  • Hola, tienen algunos ejemplos de fechas/destinos de Europa por 70000 millas?? lo más barato que encuentro es 50000 por tramo…
    Gracias

      • Con esta oportunidad de compra de millas, cuando seria el costo aproximado de un vuelo a Europa? $10000?? o mucho menos?? Cuantas millas seria las que hay que comprar?? pq me fije y decian que un vuelo a Europa costaba 150000 millas

  • Con esta oportunidad de compra de millas, cuando seria el costo aproximado de un vuelo a Europa? $10000?? o mucho menos??

  • pero en 2016 se pueden usar? no dice que tiene vencimiento de 6 meses las que son de regalo? o si se saca ahora para el 2016 seriviria?

    Gracias gaston y Guillermo

    • Guillermo (@gpoliver)

      Dentro de los próximos 6 meses tenés que hacer el canje, pero puede ser para volar más adelante, por ej, dentro de 8 meses.

  • Para registrarte en Smile hay que pagar una cuota mensual???? Estoy tratando de completar el formulario de registro pero me dice que hay campos vacíos, el CPF es opcional supuestamente… No termino de entender y es el primer paso para llegar a la compra de las millas recién…

  • Ojo con las tasas. Yo compre las millas, y el emitir pasajes a Roma, volviendo desde Londres, me cobraron $ 2100.- De todas fomas sigue siendo negocio redondo!!

    • Creo que eso varía de acuerdo al aeropuerto del que viajes, recién estuve simulando Roma y las tasas son unos 1000 pesos por pax.

  • Como acceden a la opcion de hablar con un representante para que te venda? no esta esa opcion cuando llamas.

    Imposible comprar mas de 40mil? necesito 140mil para viajar a europa!!

    • es un limite de 40 000 por usuario, si son dos personas las que viajan, que se cree un usuario el segundo pasajero y haga el mismo procedimiento que vos! cuando llamas para canjear los pasajes informas que son dos pasajeros con dos cuentas distintas y listo!

  • Hola,
    Alguien sabe cuantas millas se necesitan para hacer Bue – BKK – Bue ? 100.000 millas en total como dice el post?

  • y como hago para comprar para 2 personas si solo puedo tener 120mil millas por dia? necesito 140mil… por telefono te venden 140mil (en realidad 47mil x 3)??

    Muchas gracias

  • Hol Alejandro como estas, me estoy volviendo loca co estos precios. Consulta necesito 100.000 para un viaje, entonces tendria que comprar 35.000, es asi? a un valor de .0,21 me quedaria 7350, a eso que tendria que sumarle? a su vez la compania que me dan seria qatar, como es yo compro por la pagina y me emiten el ticket o despues, me tengo que comunicar con qatar para arreglar todo? gracias

    • Andy, por lo que estuve leyendo:
      Compras las millas….el calculo esta bien para ir a Asia/Bankok por Qatar. Primero compras las millas y despues desde la pagina de Smile haces el cambio de millas por pasajes, en ese momento te cobraran las tasas.

    • Cuando vos canjeas las millas podes elegir en que aerolinea volar. Cada una cobra un determinado importe de millas de acuerdo al destino, escalas, clase, etc. Lo mismo va con las tasas. Una vez que elegiste te va a dar el boleto en esa compania, en la fecha y horario establecida. No tenes más que hacer el web checkin, ir al aeropuerto y viajar!. Haces siempre toda la operación (canje) desde la web de smiles.

  • te hago una pregu por ej si en vez de comprar un viaje ida y vuelta a 70mil
    compro por separado con 35mil ida
    y despues cmopro otro viaje separado de 35 mil para volver
    pero compras separadas saliendo de diferentes ciudades con companias diferetnes,
    me cobran las mismas tasas?
    porque cuando trato de comprar todo junto me dice que la compania tiene que ser la misma de ida y vuelta

    • Gustavo, podés comprar ida de una y vuelta de otro, no tiene que ser la misma compañia. Yo voy por aerolineas y vuelvo por alitalia.

  • Hola Guillermo, una pregunta, para usarlas hay que estar inscripto en algun lado? o las puedo comprarr, regristrarme donde haga falta y usarlas despues?

  • Hola Guille! Gracias por la info como siempre! Sabes si esto también sirve para USA? Y para Asia miramos en Qatar, no? Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola María! Sí, podés hacer canjes para USA. Todo lo buscás desde la web de Smiles. Saludos!

  • Tengo una duda que me parece que es fundamental agregar al post. Smile trabaja con varias aerolineas, y solo deja comprar 120 mil millas (40×3) lo que me genera algunaspreguntas.
    1) Si quiero un pasaje de 140 mil millas , tengo que abonar la diferencia a Smile?
    2) Si tengo 20 mil millas en Aerolineas Argentinas, estas se suman a las de Smile?
    3) Las millas van a alguna cuenta de viajero frecuente? O son cuenta Smile?

  • Hola, para ir 4 a Cancun Necesito 280.000, tengo que comprar con dos numeros distintos??
    Alguien sabe si el precio de los pasajes en millas se mantiene constante o puede bajar?? Es decir hoy fijadome una fecha sale 50.000 millas y que dentro de dos meses pueda valer menos?

  • Estoy buscando para ir a europa en enero y no hay vuelos de ida para canjear por millas, pero pagando en efectivo si. la verdad que no entiendo como es esto de millas quiero viajar en enero y no hay vuelos a ningun lado ni a cancun para canjear por millas? alguien me explica como es este sistema?

  • Paso datos para los viajeros, se pueden comprar los tramos separados, llegar a destino por uno y se vuelve por otro, no cambia la cantidad de millas que son 35000 por tramo.
    Otra buena opción es Bogota, Caracas y Lima que solo se requieren 20000 millas ida y vuelta y por Aerolineas
    Si consiguen un buen operador en el call center puede hacer todo, es cuestión de perseverancia porque normalmente hay rechazos de tarjeta por autorización

  • Compré por telefono 34.000 millas en 10 cuotas sin interés (por Visa)!

    Lo que me resulta raro es que en mi cuenta en la web me aparecen los dos movimientos (34.000 y 68.000 de regalo), pero mi saldo aparece en cero.

    Ya pregunté en el Facebook de Smiles a ver qué puede ser.

    • en un rato vas a ver el total en el saldo, van actualizando asi e imaginate que hay mucho movimiento

  • Hola Guillermo! Gracias por la info, excelente el blog/ página. Una pregunta: ¿Estás seguro de que la tarjeta no te suma el 35% después? Porque los pagos telefónicos los procesan en Colombia (eso me dijeron) y los de la web supongo que en Brasil, más allá de que el importe esté en pesos. Gracias de nuevo!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pablo, los procesan en Argentina. Fijate que hay varios comentarios de gente que ya compró.
      Saludos.

      • Claro, lo que puede pasar es que te encuentres con la percepción en el resumen. Entiendo que Gol tiene oficinas en Arg para emitir pasajes, pero el sitio de Smiles es de Brasil y los que te atienden x tel, colombianos. Ojalá sea como decís. Gracias por la respuesta y los aportes!

        • Buenas, la transacción esta hecha en Argentina, de otra manera no podrian cobrarte cuotas, todas las transacciones en el exterior son en un pago.
          Te van a cobrar el 35 en las tasas, pero es poquísimo.

  • hola tengo dos preguntas, primero la compra de millas se hace todo en la página de smiles que esta en portugués no? Me registro ahí y compro directamente? Y segundo en que página puedo buscar vuelos, en la misma página de smiles o busco directamente en las páginas de las distintas aerolíneas ?
    Muchas gracias
    Saludos

  • Telefonicamente me dejaron sacar en 6 cuotas, me terminó salieno unos 7900 finales (tasas incluidas) para viajar por Qatar a Vietnam del 26 de dic al 23 de enero!

        • La reserva del vuelo la hiciste por la web?? me asusta que las tasas figuran en Reales! más alla de todas las aclaraciones… Además comentan que por telefono las tasas son mas bajas, es asi? Tambien estoy buscando para Asia y tengo unos 1500 “Reales” de tasas, y vos pagaste 770… por eso pregunto..

          • La verdad es que no tenía ganas de perder el tiempo reservando los pasajes por teléfono porque quería comprarlos rápido así que lo hice todo por internet. Al parecer por lo que leí es un problema de la página que lo muestra en reales, pero si tenés ganas probá llamar. Yo no se por qué me tomo solo mi segundo apellido al sacarlo por internet, espero que no sea un problema para viajar

          • Hay alguna forma de saber las tasas antes de comprar las millas para ver si se justifica la compra de las millas? Muchas gracias!

  • No me puedo registrar en la web! Para el primer email no toma el @ y por teléfono no me atiende nadie. Quiero llorar!!!

    • el @ ponelo presionando Alt+64.. por telefono hacen hasta 10 cuotas sin interes! Hay que esperar un rato a que atiendan y la pagina se cae permanentemente

    • Para el @ hace lo siguiente. Presiona la tecla “Alt” y tipea 64 con el pad numerico. o Copias y pegas un @

    • me dijeron por telefono q son entre $2000 y $3000. yo saque 18000 millas, se me acreditaron 54000 , a ARS 3800. Ene stos dias defino el pasaje que sale 50000 millas!
      saludos!

  • Buenas, en tarjeta visa me informan que el importe de $8400 por 40 mil millas, se factura en dolares y se le suma el 35%.
    Tengo tarjeta de banco Rio, alguien sabe algo?? Gracias !!
    Guille maestro !

    • Ezequiel, viene en pesos y no se cobra el 35%, a mí ya me llegaron las dos primeras cuotas y no vino la afip.

    • nada que ver… las millas son en pesos no llevan 35%. ya compre y hasta te dan 10 cuotas con visa

  • alguien por favor q pueda resolver mi consulta…??? quiero viajar la semana q viene a punta cana.. ida y vuelota desde buenos aires… como hago para esta promo??? por favor

  • Buenas tardes.

    En el caso de volar con Aerolineas Argentinas canjeando estas millas de smile, se puede acumular las millas voladas en la cuenta de aerolineas plus una vez finalizado el viaje?

    Gracias.

    • Hay que intentar con F5 y mucha paciencia, yo intente 3 veces hasta que agarró. Solo pude ingresar mi apellido y nombre, cuando agregaba el 2do nombre me abortaba. Suerte en la registracion!

    • poné sólo el @ primero y después con el cursor, vas clickeando antes del @ y vas poniendo de a una letra. Si, es un chino, pero me funcionó así.

  • Gente, les cuento mi caso.

    Cree una cuenta en SMILES, lo del @ me pasaba lo mismo hasta que probe registrarme en mi celular porque en firefox e IE no me dejaba.

    Despues llame al 0810 y compre 10.000 millas. Me dieron 20.000 mas. Cada milla sale 0,21 PESOS + una tasa de transaccion de $200 pesos. Lo hice con AMEX en 3 cuotas. Sin interes y entiendo sin el 35%.

    Ahora el call center me dijo que por WEB las tasas para buscar vuelos son mejores que las que te dan ellos. Sera cuestion de ver.

    Gracias Guillermo por esta genial labor!

  • Hola, una consulta respecto al canje, xq nunca use. ¿como es el canje de Smiles pero para otra aerolinea q no sea Gol? He viajado en Gol a Brasil y me pareció muy malo el servicio

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Alejandro, vos buscás desde la web de Smile sy te muestra opciones de diferentes aerolíneas. Saludos.

  • Les cuento me llevo toda la mañana pero lo logre, primero en costo darme de alta en la pagina por que se cae o falla el @, cambie de PC con otro explorador y funciono, Por la web no se puede comprar las millas porque falla el gateway, hay que hacerlo por teléfono tardan como 15 minutos en atenderte pero lo logre te cobran en $ Pesos hasta 10 cuotas sin interes es una locura esto super contento ahora tengo 144000 millas me costaron $10200 lo hice con dos cuentas de smile una mía y una de mi esposa y ya se acredito!!!!!!!!!!!

    • Cómo lograste que te vendan por teléfono? En las opciones dicen que la ventas es únicamente a través de la página.
      Yo ya logré registrarme, ahora me faltan 2 pasos más!

    • gracias por tu comentario luciano, ya estaba por romper mi pc porque no me andaba el @ tampoco. Encontre el vuelo que necesito bs as- roma para octubre -noviembre a 70.000 millas por alitalia, espero poder comprar mañana, crucemos los dedos todos!

  • Entiendo que si compro 40.000 me dan 120.000, en caso que el pasaje que quiero sacar salga mas caro, se puede pagar la diferencia? ponele q en millas el pasaje salga 170.000, si me dan 120.000 Como deberia hacer?

  • Hola!!! Buenas nunca compre millas pero quisiera viajar en agosto a Londres. Yo compro las 40mil y puedo canjearla solo por Gol? Gracias.

  • Hola!! alguien sabe cuando puede estar las tasas de un vuelo a Asia? Llame al numero indicado en el post, pero no te dan el costo, si no tenes una reserva de pasaje.

    Guillermo, me fije en el post de 2×1, pero no hay info de Asia.
    Si alguien sabe, se lo agradezco.

  • Lo ideal es comprar ahora por el 3×1, pero el canje se podra hacer mas adelante? Creeria que las millas necesarias para los destinos son las mismas. Yo para planificar mejor el viaje y no luchar horas con la pagina/telefono. Gracias y a viajar que es la mejor inversión!

  • Hola!
    Gran promoción esta eh! Una locura!

    Guille, por si no te diste cuenta y para actualizar el post, a Brasil se puede ir desde 20000 millas! Sería a São Paulo, pero no viajando a través de Gol sino de Qatar Airways (hay que elegir la opción de “verificar disponibilidade com companhias parceiras”).

    Yo ya me quedé sin plata después de comprar los pasajes a Vietnam por United, sino me re prendía a esta! jaja!

    Saludos!

  • Hola!! para los que compraron, pregunta… las tasas que figuran son en pesos?? estoy por comprar pero como nunca lo hice tengo dudas, gracias

    • Sofia, yo compre 40 mil millas a 8400 pesos.
      Lo saque en 10 pagos y ya me entro la primer cuota en la tarjeta, de 840 pesos.
      Pareciera ser todo en pesos ya
      saludos

      • Ezequiel la compra la hiciste por teléfono o por la web? Estuve mirando y en la web también te deja pagar en hasta 10 pagos con tarjeta, gracias!

  • Guillermo :
    pregunta 1- me tengo que registrar en la pagina ?
    2-En que parte veo las millas para volar a madrid por ejemplo
    3-por telefono es directo el tramite y donde veo las millas que compre ??

  • Hola!! a ver si alguien tiene el mismo problema que yo… tengo DOS apellidos, y se supone que debo figurar con ambos. Cuando llamo para hacer la reserva quieren que les diga mi 2do apellido, porque solo ese vale para Brasil, y tiene que ser asi. No aceptan ponerme los dos!! Pero yo voy a embarcar en Argentina! y lo importante es el 1er o los dos! no sólo el 2do!! help!! 🙁

    • A mi marido le pasó que le emitieron con el segundo apellido. En aerolineas le pusieron un “correct name” pero en Alitalia no. Ellos dicen que no va a haber problema y en IATA me dijeron que con que coincidan 1 nombre y un apellido es suficiente. Lo que habíamos pensado para un futuro era que se pueden poner los dos apellidos sin espacio o con guión bajo para que figuren los dos. Espero haberte ayudado,

      • hola! tenemos la misma duda, si ponemos los dos apellidos juntos te hacen problema a la hora de embarcar??

    • Hola Mary, a mi me paso exactamente lo mismo que a vos! tengo dos nombres y DOS apellidos y al emitir el ticket obviamente puse los dos nombres y apellidos, pero solo figura mi PRIMER nombre y mi SEGUNDO apellido! Estoy re asustada!! Como lo solucionaste?? llamaste a smiles? o directamente hablaste con las aerolineas ? AYUDA!

      • Hola!! Perdón perro recien lo veo! Finalmente emití por telefono con mi 2do apellido! Con un cagazo que ni te cuento!! Les sugerí que me coloquen los dos apellidos juntos, sin espacio, y se negaron rotundamente 🙁 Me dijeron que ellos no pueden hacer eso, porque corresponde si o si segundo apellido en Brasil, que es donde se emite. Igual, cuando entré después en la reserva de la aerolinea (en mi caso Qatar), figura todo completo, DENTRO de la reserva. Pero cuando quiera hacer el check in solo va a figurar el 1er nombre y 2do apellido… Estuve 3 dias maldiciendo mi 2do apellido jaja

  • Hola, yo tengo una bebe de 3 meses y si compro las millas, y luego hago el canje de las mismas para viajar, como hago para pagar con el costo de mi hija. Lo pago con mis millas o como seria el cobro de ese simil pasaje??? digo simil, ya que a ella no le cobran pasaje, obviamente que segun la aerolinea.
    Gracias por tu respuesta.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Julia, no, Gol no pertenece a Skyteam. Podés canjear por pasajes en las aerolíneas mencionadas en el post (que son las que están asociadas con Gol).

  • Gente, unas cosas a considerar: Nunca se queden solo con lo que aparece en la pagina, llamando al call center tienen otro tipo de combinaciones que no aparecen en la pagina, muchas veces son mejores (por precio en millas y en algunos casos por combinaciones usando aeroparque)
    La pagina te tira precios en reales pero hay que fijarse bien, porque suelen ser precios en AR$ que por error te lo muestra en R$.
    Todo es real, se consiguen excelentes precios utilizando millas, inclusive, con este tipo de promociones, mucho mejores que si las pagáramos en efectivo.

  • Hola, les hago una consulta:

    Al intentar comprar millas en la web de Smiles, en el resumen final previo al ingreso de los datos de la tarjeta, no me figura en ningún lado la “triplicación” de las millas y tampoco me dice en qué moneda figura el valor a pagar.

    Tienen idea como hacerlo?

    Saludos!

  • Cuando voy a comprar las millas, por web, me da la opción de comprar X cantidad por $0.21. Se supone que después me hacen el 3×1?
    Por ejemplo: si quiero comprar 70000, tengo que poner comprar 2400 x $0.21. Después me dan el resto? Tengo que pagarlas primero?

    Otra cosa minima: cuando vas a comprar las millas, te salta la promo del 3×1 con un asterisco que dice: “Simulación de un ( 1 ) boleto de ida y vuelta en la cabina de negocios a destinos en América del Sur en los vuelos operados por Qatar o Aerolíneas Argentinas”. Se supone que yo puedo elegir volar por cualquier aerolinea que quiera, no únicamente por Qatar o Aerolineas…?

  • Por telefono a que numero llaman?? Y alguien probo x lo web??? o x la web cobran otro importe????

  • Hola a todos, estoy por comprar millas para ir a europa y lo voy a canjear en aerolineas argentinas, supuestamente para ir a Roma, se necesitan 80000 millas. Mi pregunta esta es si el sistema esta andando como debe ser para realizar la compra, por que estuve llamando por telefono y no quieren atender jajaj.

  • 10 cuotas sin interes con cualquier VISA o MASTER llamando por teléfono!!!! Lo hice para mi, mi hija y mi mujer. El tipo un copado, primero me queria hacer llamar de nuevo por mi mujer, le insistí un poquito y lo hizo.!!!!

  • Sos un ídolo. Ya compré, tarde 5 minutos por teléfono. Igual que a otros,
    primero me dijeron que las ventas de millas eran solo en web, solo dije que ya había comprado esta mañana y solo me dijeron ok! Con visa 10 cuotas sin interés. Me siento como Maradona contra los ingleses…
    Ahora solo falta buscar el destino.
    Gracias Guillermo!!!!

      • Luciano,
        puede ser que en feriados no atiendan?
        llame 2 veces 1h cada vez y no pude hacer que me atiendan.
        en la pagina dice que en Argentina atienden de 3h a 21h (GMT) lo que seria de 0 a 18hs acá.
        a otros les pasó?

  • Buenas! Alguien compro a Asia y sabe cuánto cobran las tasas? Ya que vi BSAS a Bangkok a 100mil millas (que serian $7000 si entendí bien?)
    Disculpen pero no compré nunca millas, no conozco muy bien el sistema y no se cuan confiable será el sistema…
    Muchas gracias.

    • Hola!! alguien te respondio?? quiero comprar de bs as bangkok pero no entiendo bien el sistema.. comrpo las millas y luego tengo la posibilidad de comprar cualquier pasaje (que antes haya visto disponbile)???
      necesito 100 mil millas…o sea que compro 35 mil millas y me las multiplican x 3, es asi??? dsd ya mil gracias!!!!

      • Compre a Asia por 100.000 millas y pague $710 ARS de tasas! (es asi, compras 35 y te dan 105)

        • Hola Agustina, pudiste comprar las millas y sacar el pasaje por telefono? Estoy buscando un pasaje Bs As- Bangkok- Bs As.

          Estoy mirando en la pagina y no me sale la opción de 10 cuotas, y además pongo 34 mil millas, me dice que son $7140 pero no me dice que se me triplican! Luego te lo acreditan?

          Y el pasaje no puedo sacarlo por internet, elijo las fechas, veo la cantidad de millas pero luego no puedo avanzar!

          En total te salió el vuelo en $7840 pesos? es muyy barato.

          Gracias por tu orientación.

          Abrazo

  • Hola Guillermo! Primero que nada gracias por tus consejos… siempre son muy buenos.
    Ahora va el mangaso… Nunca compre ni viaje con millas. Ademas la pagina esta en portugues asi que no entiendo nada!… Quiero ir a Barcelona a fin de junio y volver principio de junio y vi que por Aeromexico puedo por 9000 pe. Con este metodo de Gol podre obtener mejor precio? Aeromexico tiene estalas de 15 hs y mi destino final seria Madrid, de alli me tomo un vueling. Pero me matan esas esperas y pense que quizas con este metodo me salga parecido o mas barato. Pero no lo comprendo sinceramente. Por ejemplo, deberia comprar 70 mil no? Y a eso le sumo tasas de 1100 pesos y el 35% donde lo sumo?
    Muchas gracias por todo!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ivo! Lo primero que tendrías que hacer es ver que cantidad de millas se necesitan para el viaje que querés hacer (lo hacés desde el buscador de la página principal de Smiles). Después hacé las cuentas.
      A lo que te salga comprar las millas le tenés que sumar las tasas (calculale ARS1.000/1.200 más).
      Saludos!

  • Gente, acabo de comprar un pasaje previa compra de millas ida y vuelta a barcelona desde el 24 de diciembre al 24 de enero por $6000 final con tasas!!
    Muchas gracias como siempre Guille por tus tips diarios!!!
    total millas 70.000
    gracias totales!! flor de regalo de navidad me mandé!!

    • Hola como estás? te hago una consulta, te pudiste registrar bien? porque a mi me dice campos vacíos cada vez que intento registrarme pero no me falta nada…
      donde dice nombre se pone únicamente el nombre o el nombre y apellido y después donde dice apellido se vuelve a poner lo mismo?

  • atienden las 24hs pero hace varias horas estoy tratando de comunicarme.
    Consulta:
    Se puede comprar las millas y después comprar los tickets?

  • Hola Guille,

    Sobre las tasas que te cobran, esto se refiere a tasas aeroportuarias solamente? Ponele que lo quiera calcular yo de antemano, que hago? voy a Google y busco cuanto sale la tasa de Ezeiza y despues cuanto sale la del aeropuerto de donde volveria, sumo las dos y listo?

    Gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Chechulina, tengo entendido que hay otras, pero la verdad que no sé cuáles son. Saludos!

  • Hola Guillermo,
    desconocedora total del tema millas/internet/emisión de pasajes
    ¿hay oficina SMILES donde presentarme personalmente y hacer la compra?
    Gracias!
    saludos

  • Hola,

    Estoy tratando de registrarme y no puedo porque no sale el desplegable de opciones en el campo “tipo de documento”, qué hay que hacer?

    Gracias

    • yo le di clicl al desplegable, toque la flecha para abajo y aparecio algo inentendible (algo de programacion parece)
      complete todo el resto y me dejo
      No se si eso hizo la diferencia. Pero si te aparece que falta algun campo, en mi caso por las dudas el telefono fijo puse todos “0” para que no joda.
      Espero te ayude

  • Guille, consulta.

    Hice la compra de las millas por telefono, cobran $112 mas por emitirlo por telefono. Luego canjee las millas via web, las tasas me figuraban $220 mas baratas que cuando fui a pagar, pero bueno, son cosas que pasan.

    Ahora.. me llego un mail que tengo para comprar hasta 100.000 millas con 50% de descuento, no hay chance que estas millas me entren tambien para la promo del 3×1 no?

    • Para las 100000 millas al 50% te dan un código promocional; y en la promoción del 3X1 aclara que no es para millas compradas con código.

    • Hola. Quería saber cuanto pagaste final por las tasas a bangkok, porque no encuentro nadie que lo haya publicado.

      • Me contesto a mi mismo para que le sirva a otros.

        Hola que tal. Yo compre pasaje a BKK desde Ezeiza.. Pague con las millas compradas (50000 millas para ir) y me cobraron una tasa de $1156 final en pesos.
        para la vuelta voy a pasar por Dubai y de ahi regreso a EZE.
        La tasa de BKK a Dubai fue de $409,20 y desde Dubai a Ezeiza fue de $399,80.
        Todo por Qatar Airways.
        Desconozco como se calculas estas tasas y porque las diferencias en los diferentes tramos.
        Hice la compra de millas por telefono (58 minutos de espera) y la compra de pasaje por la página directamente.

  • pregunta… en la pagina busco ereos y aparecen y desaparecen cuando hago la busqueda nuevamente… van apareciendo nuevos?

  • Hola! Alguien canjeo un pasaje a Asia, en donde me pueda decir cuanto le cobraron de tasa?

    Muchas gracias!

  • estoy desde el mediodía tratando de registrarme pero no deja ingresar la @.
    Llamé 2 veces al 0810 pero me dicen que es un error que suele haber y que siga intentando.
    Alguien pudo registrarse de otro modo que no sea estar todo el día hasta que en una de esas te reconoce la @?
    saludos!

  • Hola guillermo queremos viajar a roma en mayo del 2016 nos conviene comprar las millas ahora, es la primera ves que compramos y nos da un poco de miedo.saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Fabia. tenés que hacer una búsqueda para las fechas que necesites y ver la cantidad de millas que te pide para hacer las cuentas de ver que te conviene. Saludos.

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Lucas, es para todos los socios Smiles. No es necesario estar adherido al Club Smiles.
      Saludos.

  • Hola Guillermo! Compré las 24000millas por teléfono a las 18,30 y al ratito ya estaban las 72000 acreditadas! En el callcenter tardaron un rato largo en atender (unos 20minutos) y la persona que me atendió insistía en que probara más tarde por internet que seguro estaba el sistema saturado (me tiraba un error al querer pagar). Me pareció que no queria que las pagara por teléfono, así que le comenté que me habían dicho que las podía pagar por tel, y ahí recién me dijo que sí, que se podía pero que tenia un recargo (tipo 118pesos). Me pidió los datos, me ofreció las 10 cuotas sin interés y listo!
    Gracias Guillermo por todos los viajes que hacés realidad!

  • Ya tenemos pasaje a Roma en octubre con la vuelta en noviembre desde Bruselas final final en cuotas 6230 pesos en pesos argentinos

    • Constanza como hiciste para sacar distintos lugares a ese precio quiero hacer bs aires madrid lisboa buenos aires y me precios bastantes altos.

  • Guillermo necesito de tu ayuda.
    Resulta que estoy buscando vuelos desde MDZ a MIA sabiendo que aerolineas argentinas vuela diariamente hacia ese destino y como respuesta de la web obtengo que no hay vuelos disponibles para ninguna fecha, jugando y haciendo combinaciones de dias, tampoco.

    Tiene alguna explicacion esto ?

    Pruebo por ejemplo buscar un MDZ BUE y ahi tengo varias opciones y todos los dias.

    Tampoco haciendo un EZE MIA me da opciones de regreso, solo de ida con GOL haciendo parada en sao paulo y continuando con GOL.

    Muchas gracias. !

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Fernando, la verdad que desconozco el motivo. Consultá por tel, quizás de esa forma se pueda hacer.
      Saludos!

  • Genio, gracias por ocuparte tanto de la pagina, entre vos y sir chandler me van a fundir…
    pregunta, tengo 100000 en aerolineas y muchas tambien en alitalia, puedo comprar en Gol y despues utilizar en cualquier aerolineas asociada las tres cuentas, mil gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pablo! Las de Smiles las podés canjear por vuelos en Gol, Delta, Air France, Klm, Qatar, Aerolíneas, Aerolíneas, Etihad, Tap, Alitalia y Copa. Pero no las podés juntar con las de los demás programas.
      Saludos

  • En la web me piden 70.000 millas de ida y 70.000 de vuelta… como se hace para tener el viaje de ida y vuelta por ese millage?

    • ¿A donde quieres ir y desde donde? Tienes que probar distintas fechas para buscar las menores. Por ejemplo para Barcelona desde Buenos Aires o Córdoba en casi todas las fechas salen a 35 mil cada tramo. Por lo que serían en total 70 mil ida y vuelta.

      • Europa…. lo importante es llegar, depsues me muevo por dentro.
        lo ideal es para mitad del año que viene

  • Hola ¿Cómo están? Sigo desde hace bastante el sitio y he comprado algunas promociones gracias a la información que brindan. El blog es excelente, los felicito y les agradezco por todo.

    He leído todos los comentarios de este post y del 2×1. Tengo algunas dudas igual, principalmente por lo increíblemente barato que estan los pasajes. Y nunca he comprado pasajes con millas Smiles. Mis preguntas son:

    – ¿Que tarjetas aceptan para pagar las millas en cuotas, y cuantas cuotas se pueden? No veo este tipo de información en el sitio web.

    – ¿Qué es lo que conviene comprar por teléfono? ¿Las millas o los pasajes con las millas ya compradas? Tengo entendido que 1 milla cuesta $ARS 0,21 por la web. ¿Es más barato por teléfono?

    – Saben si las millas necesarias para canjear los pasajes que figuran en la web van a seguir iguales en los próximos meses o están en algún tipo de promoción por estos días, porque 70 mil millas para viajar a Europa es muy poco. ¿Saben si es posible canjear solo la ida, y luego más tarde la vuelta? Porque cuando compras un pasaje siempre es más caro comprar solo la ida, que solo la ida y vuelta.

    – ¿Es posible comprar pasajes para otra persona que no sea titular de la cuenta?

    Muchas gracias. Si descubro antes las respuestas las escribo acá. Abrazo.

  • Hola!! alguien pudo comunicarse con el callcenter de smiles ?? es una locuraa no atienden nunca!!!

    • Yo canjeé 7 pasajes. Un parto! mas de 3 horas de telefono… Saqué del 5 de marzo al 25, BUE-MCO. 7000 pesos! Tremendo!

  • Alguien que haya comprado hoy las millas y chequeado el resumen de cta de la tarjeta para hacer la siguiente consulta:

    Según mis cálculos sería así:

    Buenos aires – Atenas = 70.000 millas
    1 milla = R$ 0.07
    Promo mila 3×1= 0.07/3= R$0.023
    Para Viajar: 70.000 x 0.023 = R$ 1610
    Conversión Real a Peso Arg = R$1610 x 3= $4830
    Si la operación se hace en país extranjero aplica percepción
    Entonces $4830 x 35%=$6520 más tasa
    Tasa Ezeiza u$u 41.50 =373.50 + percepción =$ 504.22
    Taza Atenas u$u N/S
    Costo: 6520+504.20=$7024 mas 100 euros= $8024 final
    Será correcto mi calculo?

    • Me parece que te estás confundiendo con los valores de las millas, el precio de las millas si comprás por call center es de 0,21 pesos argentinos, al 3*1 queda en 0.07 pesos argentinos cada milla. No aplica el 35% de AFIP a la compra.

  • Hola estoy intentando ver el costo en millas hasta cancun o la habana y me dice que no hay vuelos disponiblres…. se busca en la pagina de smiles o como se haria el canje en aerolineas por ejemplo….

    Gracias

  • Solo se pueden canjear pasajes a través de la página de smiles? porque es malísima!! Todo lo que busco dicen sin disponibilidad y tarda 2 min por búsqueda

  • Estimados, me pasa como a varios, como no tengo millas aun no me deja visualizar el valor de lo que serían los taxes. Hay muchos vuelos por 70.000 millas, el tema que no se sabe los taxes. Si bien lei a varios que el precio ronda los $ 1.000 ARS, no es seguro saberlo hasta el momento de comprar las millas y probar sacar el vuelo. Por teléfono tampoco pasan el precio, alguna recomendación?
    Excelente página.
    Matías.

  • guilleeee, una consulta! yo solo tengo programa de millas de lan y de aerolineas argentinas. Si quisiera comprar millas smile, tengo que crearme una cuenta con gol primero y despues comprarlas? o no podria por nunca haber viajado con ellos??

  • Buen dia, les comento mi experiencia. Ayer por la tarde imposible comprar millas por la pagina. Me arriesgue a comprar 1000 millas por la pagina traducida al brasilero en la cual aparece a R$0.21, y ahora tengo una autorizacion de U$S 70 en la tarjeta. Asi que tengan cuidado porque si dice R$ 0.21 se lo van a cobrar en dolares. Por otro lado me pude comunicar dos veces por telefono e intente con 2 tarjetas diferentes y en ninguna me pudieron cobrar. Probamos con 10 cuotas y con un solo pago pero no hubo suerte. Hay que seguir intentando porque dicen que esta saturado, si alguien canjeo un pasaje a Asia por favor avise las tasas que abonaron.

    • tu usuario esta correctamente consignado como argentino? tu tarjeta es de argentina? ojo con eso…

  • Directamente no me deja registrar en el programa smiles cada vez que quiero poner mi dirección de correo no me deja colocar el @ ya probe con diferentes navegadores y diferentes computadoras y nada! Se puede registrar telefonicamente?

    • Para todos los que no se pueden inscribir en Smiles:

      ABRAN LA WEBSITE CON INTERNET EXPLORER

      Recuerdo que cuando me inscribí hace unos años la solución había sido esa. En mi caso, no podía colocar la opción de “no tener cpf brasileño”. Y no me permitían realizar el registro por teléfono.

      Espero que sirva, saludos.

    • Tenés q presionar ALT+64 (Mantenés la tecla ALT presionada (a la izq de la barra espaciador, y después apretás el 6 soltás y dps apretás el 4).

      T lo explico así, porq mi viejo cuando se lo dije hacía cualquier cosa

    • Mauricio, lo único que me funcionó a mi es bajar el navegador Opera y poner el @ apretando Control + Alt + 2. Fijate.

  • Buenos días Guillermo

    Te queria consultar si el 35 no se aplica. Es la unica duda que me genera ya que la compra es Smiles Brasil una compania extranjera y te va a cobrar desde el exterior, por lo que el 35% independientemente de que se pague en Argentina tendria que aparecer en el resumen de la tarjeta. Al menos toda empresa que no tenga base en Argentina para cobrarte en territorio Argentino te va a cobrar en moneda extranjera por lo que el 35% de AFIP deberia ser aplicado.
    Si el 35% realmente no se paga es una promocion muy buena, encontre pasajes a 5000 a cancun, nueva york, madrid.

  • hola! alguno tiene problemas para registrarse en smiles? a mi no me toma el mail, no me deja poner la @.

  • Hola, acabo de hablar con ellos por telefono y me dicen que las 40.000 millas salen 8300 pesos argentinos… Hubo algun cambio?

  • Tengo una sola duda, una vez que tenga mis millas.. ¿SE PUEDE CANJEAR EL PASAJE DESDE LA PAG DE Aerolineas Argentinas o tengo que hacerlo desde SMILE?

  • Nunca utilicé un sistema como este de millas, ni compra por internet en portugues.

    Me asusta mucho el recargo del 35%,seguro que no aplica?

    Cuál es la forma más rápida de buscar pasajes? Gracias

  • Hola Guillermo: gracias a vos sacamos pasajes por TK.
    Recien me llega un mail que acredita 25000 millas miles and smiles.
    2 consultas: cuando se pueden usar? ahora o a la vuelta del vuelo?
    Estas millas cuentan para sacar pasaje por Gol? no se si es la misma alianza
    Gracias!!!!!!!!!!!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pato, que bueno que pudiste aprovechar los vuelos de Turkish.
      Una cosa es “Miles & Smiles”, que es el programa de viajero frecuente de Turkish. Y otra es “Smiles” que es el programa de Gol. Son diferentes.
      Las millas te las acreditan después del viaje (cuando hagas el check-in no te olvides de dar tu número de soci.o)
      Saludos!

  • Gracias por la publicacion guillermo. Pude comprar millas en 10 cuotas sin interes con cualquier visa o master card. Ahora estoy buscando vuelos a europa para enero y febrero. Mil gracias!

    • Hola Gonza compraste por teléfono o por la web? Dicen que por la web te cobran en dólares puede ser?

  • Pude comprar 40.000 millas!!! llamen por telefono sigan los pasos hasta el menu en español, luego elegir la opcion 2 pago de tasas, despues la opcion 7 y esperen a que los atiendan. Llamen a la tarjeta porque ademas de tener habilitado la compra por internet o telefono estan saliendo verificaciones aleatorias que se las deben habilitar. Por eso muchas compras no se puede realizar. En mi caso me lo dejaron habilitado por el dia de hoy. El operador de smiles se quedo en linea esperando 40 minutos mientras por otra linea hablaba con visa para que me habiliten. Muy buena la atencion..ah y pude pagar en 10 cuotas!!! Tambien me permitieron hacer la compra de 40.000 millas de otra cuenta smile!
    Saludos!!

    • Compre millas con las indicaciones de Jorge ya que por internet no me tomaba el pago. Primero llame a la tarjeta para habilitarla. Me atendieron relativamente rápido en las 2 empresas! Muy amables los operadores de Smiles!!!

  • Desde ayer por la tarde es imposible canjear millas por la web y por teléfono el contestador dice expresamente que SOLO se compran por la web…no pierdan tiempo…

    • Pone la opcion para hablar con un representante, tardan un poco en atender pero te atienden y ellos te venden las millas

    • DANIEL, me pasó lo mismo que a vos. Pero si seguís escuchando, terminando diciendo para hablar con un OPERADOR marque 7

  • Buenas! Hoy pude comprar por teléfono 24000 millas y me acreditaron 72000. Los hice con 3 cuentas distintas porque somos 3 pasajeros. Con Amex no me pudieron cobrar porque dicen que hay un error, pero si lo hice con Visa en 6 pagos sin interés. Total de las 24000 millas = $5040 final. La operadora me dijo que no se cobra el 35%. No me dijeron nada de tasa de gestión, quizás sea porque la página no está funcionando.

    Muchas gracias Guille! Ahora a canjear!

  • Hola, alguien sabe cuanto son las tasas a Bangkok por Qatar? Me es imposible comunicarme con el tel de Smiles.
    Gracias!

  • Hola Guille, gracias por la página, está excelente.

    Me gustaría saber si es posible pagar las tasas en el aeropuerto, y de ser así, si se debe pagar en el viaje de ida y luego en el de regreso.

    Gracias.

  • Hola a todos!!!
    Gracias por la info, estoy sin un peso de tanto aprovechar promos de viajes, jajaja
    Les cuento mi experiencia:
    Me hice la cuenta, pude poner la @ solo desde el celular, de otro modo era imposible.
    Llamé al callcenter, esperé mas o menos 10 minutos, me atendieron y compré las 40.000 millas por 8398,85, NO COBRAN GESTION, Pasé la tarjeta VISA en 10 cuotas sin intereses. Todo genial!!! La señorita que me atendió era muy amable y la verdad hasta terminamos riendo de un par de cosas.
    Las 120.000 millas se acreditaron instantaneamente!
    OJO: La operadora me dijo que ahora la pagina para emitir los boletos está andando muy mal porque hay mucha gente buscando, así que no tira vuelos en muchos casos. Así que es recomendable llamar!

    • Hola Maria

      Que datos hay que poner en CPF-RG Y CEP que son solicitados en el registro via celular

      Gracias

      • Hola Santiago
        En el navegador del celular, abrí las opciones y pone “ver como escritorio” o como te aparezca. Así lo ves como en la pc y lo podes hacer sin que te pida esos datos.
        Eso sí, hay que llenar con muuuucha paciencia, pero se puede que es lo importante 🙂
        Exitos!

  • Hola Guillermo. Te hago una consulta, buscando vuelos a BCN en la pagina de Smiles no encuentro vuelos de ida mas alla de fines de agosto. Hay alguna restriccion con respecto a las fechas? Tampoco me salen las vueltas por ejemplo para octubre.. Desde ya muchas gracias por tu respuesta. Saludos

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Carlos, probé algunas opciones tampoco vi opciones. Fijate si a través del call center no te pueden pasar algunas fechas/valores. Saludos.

  • Hola a todos, les comento mi experiencia:

    Hice mi usuario en la página de Smiles. El arroba lo pueden hacer apretando (ALT+64) o si no lo escriben en algún otro lugar y lo copian/pegan con el mouse directamente.

    Trabajan en horario de oficina 09 a 18 por tanto si llaman fuera de ese horario (desde Argentina) no los van a atender.

    Llamé hoy a las 9 puntual y me atendió una chica muy amable. Compré las millas necesarias para mi vuelo en cuotas sin interés con tarjeta Visa.

    Quise sacar el vuelo también por teléfono con la misma operadora pero me decía que no estaba disponible la vuelta que yo había seleccionado. Asi que desistí de comprar el pasaje por telefono e intenté por web.

    Al primer intento me aparecía que la IDA estaba no disponible, pero actualicé sin caché (CTRL + F5) y me dio la opción :D!

    Para Buenos Aires – Roma en Julio – Agosto pagué un total de 320 Reales de tasas que pagué con la tarjeta a cambio oficial + 35% de AFIP (Un total de 4,6575 ARS por Real)

    El vuelo entre millas y tasas me costó un poco más de 6800 ARS.
    Increíble.

    Miles de gracias a quienes hacen este sitio. Sigan asi.

    • Hola Gastón! Gracias por tu aporte! Te consulto, no tuviste drama para pagar por la web? yo estoy en la misma, pero al pasar la tarjeta me da error. Ya llamé a Visa y me dicen que está habilitada, pero sigue dando error. Asi que no sé…

      • Sí, ayer cuando quise comprar las millas por la web me tiraba error al momento de hacer el proceso de compra. Así que esperé a llamar por telefono hoy y hacerlo por ahi.

        Ha de estar saturado todo el sitio y el sistema. Asi que yo esperaría a no estar en un horario pico de usuarios.

        Saludos,

        • Ah perdón, me refería al pago de las tasas… las hiciste por la web sin problema con la tarjeta? y al final el monto que te debitaron es en reales o pesos? (a mi me aparece en reales)

    • Gastón yo llamé ayer a las 23 horas de Argentina, y me atendieron. La que me atendió me dijo que el servicio es 24 horas.
      Compré millas en 10 cuotas y pagué las tasas en 6 (lo máx para tasas me dijo). Tardé 56 min en hacer todo

  • Hola!!!
    Quería comentarles que conseguí pasaje a Madrid del 23/09 al 06/10 por 70.000 millas.
    Muchas gracias Guillermo!!!
    Una duda: saben si tendré algún problema para entrar al país si voy sin reserva de hotel?

  • Ayer fue imposible hablar en el call center, por telefono te atendian a los 25 min aproximadamente así que la llamadas duraban 45 min (una locura). A TENER EN CUENTA UNA VEZ COMPRADAS LAS MILLAS Y CANJEADAS POR ALGÚN TRAMO TE VA A LLEGAR UN CÓDIGO PROMOCIONAL QUE PODES COMPRAR MILLAS CON UN 50% DE DESCUENTO Y TE LIBERA EL LIMITE DE MILLAS HASTA 100000 (CIEN MIL) EN VEZ DE 40000 (CUARENTA MIL). Si tienen paciencia pueden conseguir el segundo tramo a mitad de precio.
    Gracias Guillermo el año pasado pude engancha Miami por 250 dolares y ahora Roma por 6000 pesos con los tax incluidos. Los tax a Roma comprando el tramo a 35000 millas cuesta 1010 pesos para que tengan referencia

    • Hola Luciano,

      Yo compré ayer las millas pero todavía no canjee.

      De cualquier forma esas millas al 50% no aplican con esta promoción me imagino, no?

      Pero sí quizás con el límite ampliado podes comprar más.

      • Te sirven para ampliar millas y no vencen a los 6 meses, deberías llamar al call center y preguntar si te toman la promoción 3×1 mas el codigo de descuento del 50%.Yo no hice el canje, tengo pensado canjearlas para hacer recorridos internos en Europa una vez que organice bien la estadía. SI ALGUIEN CANJEO EL CÓDIGO PROMOCIONAL COMENTE COMO LE FUE.

  • Alguien cambio pasajes a Bangkok u otro destino de Asia, que nos pueda informar el costo de las tasas??
    gracias.!

  • Hola! Para canjear las millas, se hace directamente de la web de Smile o desde las aerolineas? Muchas gracias!

  • a alguno le pasó que trató de completar el mail y no podían escribir el @?? No puedo llenar el formulario para formar parte de smiles. El call center te cobran por el llamado, alguno sabe cuanto puede salir?

      • No sale nada… a mí me cobraron lo que dice la promo, o dos pesos menos incluso. $8398,20 algo así.
        Y la @ si no te sale, copiala de otra ventana del navegador, o del bloc de notas, o mapa de caracteres, y pegala en el recuadro del formulario. Si tampoco te deja, probá con otro navegador (Opera, Mozilla, Chrome, Iexplorer).

      • Victoria, a mi me paso lo mismo desde una PC, luego intente llenar la inscripcion a Smille desde la tablet y pude poner el mail con el @, Suerte.

      • Victoria.

        Proba de hacerlo con una tablet con android o con un ipad.
        Les cuento que pude comprar las millas. Pague en 10 cuotas. Hay que llamar al a tarjeta para que lo habilite porque no se porque lo bloquean.

        Opcion 2 en el primer menu y luego opcion 7 en el otro menu. Sino te dice que solo se compran por la web!.

        Muchas gracias Guillermo!

    • cambia de explorador, yo termine abriendo desde el ipad, y acabo de comprarlas por telefono con tarjeta visa naranja en 10 cuotas sin intereses, re feliz!

  • Hola, consulta. Quiero ver cual es el valordel tramo bs as – cancun y no me figura ningun aeropuerto de mexico. Saben pq? O como puedo hacer? Gracias x la data!!!

  • Hola buen dia, disculpen pero no entiendo mucho el tema de las millas y nunca les di mucha bola. Me registré en la página y hago la simulación para comprar las 40.000 millas y me tira, antes de comprar total de millas 40.000 total R$8.400; según los comentarios entiendo que son ARS8.400 y que si bien ahi dice 40.000 millas se me van a acreditar 120.000, no?
    Gracias miles!!

  • Hola! tenes idea si por internet o por telefono, se puede pagar con tarjeta de debito u otros medios? me estoy volviendo loca!
    Saludos

  • Hola, nunca cambie millas, si quiero sacar por ejemplo con Alitalia, tengo que estar anotado en el programa de millas de esa aerolinea o lo puedo hacer directo por smile?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mariano, esta promoción es para el programa Smiles. Podés canjear vuelos de Alitalia con estas millas, pero desde la página de Smiles. Saludos.

  • Hola Chicos !!! Lo mejor es llamar a la empresa bien temprano. Su horario es de 3am a 21hs ! Hoy llame a las 8hs y me atendieron al toque, pude comprar 34mil millas y me regalaron 68mil, por lo que voy a sacar dos pasajes de ida a Singapur que valen 50mil millas cada uno. Demasiado barato !!!!!!!!!!!

    Apenas compre el pasaje les paso el costo de las tasas !!!

    Gracias Guillermo !!!

  • Alguien se puede comunicar por teléfono? Me sale que el número esta fuera de servicio y en la página ayer se podía pagar en cuotas y hoy sale en un solo pago así que probablemente se cobre en dólares, alguno tiene otro teléfono?

  • Hola guille quiero inscribirme a la pagina smail pero me pide cpf y rg y no se que poner ahí. Sino no me deja llamar ni registrarme. Gracias

  • Estoy buscando para Bogotá en el mes de Enero, en la pàgina de bùsqueda de smile me da todo sin disponibilidad. Puede ser motivo de que faltan varios meses? Si compro millas ahora, se podràn comprar màs adelante? Nunca comprè millas y es la primera vez que quiero hacerlo. Agrdezco quién me pueda ayudar.

  • Buenas!!
    Quiero ir a TAILANDIA – BANGKOK cerca de OCTUBRE – NOVIEMBRE desde CÓRDOBA, ARG., alguien encontró fecha disponible? porque probé varias veces y no hay disponible.

  • Yo compré millas con la promo anterior 2×1 y conseguí a roma ida y vuelta para enero por 70000. Hay que buscar y jugar con las fechas.

  • compre las millas! re feliz, 40.000 que se triplicaron al toque. soy novata en el tema viajes, mi pregunta es la siguiente, acabo de ver mi pasaporte viejito y se vencio en abril, comparandolo con el nuevo pasaporte hay un numero que el anterior no lo tiene(en el viejo era el numero de dni mas la letra N, ahora no existe), si compro los pasajes para italia ahora por la pagina que me pide,el numero de dni o de pasaporte? deberia comprarlos una vez actualizado al nuevo modelo? gracias!

    • Cecilia, reserva tranquila que no te pide ni numero de documento (es opcional la carga). Eso se hace una vez que te pasen la reserva con el codigo de la aerolinea en la que tengas los pasajes.
      Suerte

      • muchas gracias charly, ahora me sobran 50.000millas y sueño con tailandia, vere si consigo acompañantes jajaja

  • Hola guillermo.. Me quiero comprar millas para viajar a eeuu, y tengo usuario lan pass.. Me sirve??
    En el caso que no, Es necesario temer usuario en aerolineas argemtinas para poder viajar con ellos??

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Federico, esto es para comprar millas en Smiles, el programa de GOL. Para comprar con esta promoción necesitás tener cuenta Smiles. Saludos.

  • Buenas tardes Guillermo, una consulta, al tener que ser ida y vuelta con la misma aerolinea, si compro por separado los pasajes el valor de las tasas sera mayor? me cobraran 1000 aprox por cada operacion digamos? si sabes te agradezco la respuesta!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Narela, la verdad desconozco. QUizás te lo pueda responder alguien que haya canjeado de esa forma. Saludos!

    • Nosotros sacamos Bs as – Maldivas, Maldivas – El Cairo y El Cairo – Bs as… por 120000 millas y las tasas que nos cobraron fueron $1100.
      Muchas gracias a todos por la info! Saludos!

  • Hola, compré las millas por el call center, muy rápido me atendieron y se acreditaron en mi cuenta. Estaba viendo en la web vuelos a Atenas, las tasas dicen 1.329 reales para ida y vuelta. Me parece un poco caro comparado a lo que venía leyendo. Alguien sabe si eso está bien? Esos 1.329 reales los tendría que multiplicar por el tipo de cambio + el 35% de Afip? Muchas gracias. Saludos

  • alguien encontró algo para enero arg-colombia? no importa si es de cba o bs as pero no consigo nada de nada

  • Alguien sabe si los impuestos son por tramos ?

    necesito sacar primero un tramo y despues es el otro (estoy esperando que liberen algunas fechas ) pero no quiero pagar cada vez que compro el tramo

    Saludos

    • es lo mismo, yo compre por separado y me cobraron igual que si hubiera sido ida y vuelta. BUE-ROM 950 ARS total

    • yo llame hoy tipo 11 y me atendieron, despues de 20 minutos de espera y estuve 1 hora al telefono con la operadora, salio todo bien, ya tengo mis pasajes.

  • Otra Consulta, por ejemplo si yo compro las 40.000 y se me acreditan las 120.000; me estarían faltando 20.000 para cubrir las 140.000 que requiere un viaje a europa x2 pax de 70.000 c/u. Esa diferencia se puede cubrir con dinero (además de pagar las tasas)? Conviene? Gracias, Saludos,

  • El @ tenes que hacerlo apretando el alt de la izquierda del teclado y a la vez marcar 64 con el teclado numerico de la derecha, soltas y tendria que aparecer

  • Aaaaaaaaaa, me mueroooooo no lo puedo creer, estoy que salto, estaba reenojada porque no habia podido comprar el vuelo a japon por united a 12.000, pero con esta promo me salio mejor, voy a conocer japon, un sueño hecho realidad, todo lo tuve que hacer por telefono ya que cuando ingresaba mi tarjeta no tomaba la misma, llame y me cargaron las millas, las pague en 10 cuotas sin intereses, y a su vez me hicieron la compra de los pasajes, pague en total 7800 pesos en 10 cuotas y me voy fin de diciembre a fin de enero, que emocionnnnnn.
    Gravias Guillermo, me parece que voy a tener que darme de baja de esta pagina 😉

  • Guillermo, como siempre muchas gracias por la información brindada tan completa y ¡útil!
    Ayer me hice el usuario de smile, al que pienso aprovechar también para sumar los pasajes de tarifa G de aerolíneas argentinas.
    Con respecto a esta promoción, llamé hoy a la tarde, me atendieron enseguida y pude comprar 24.000 millas que fueron acreditadas inmediatamente en mi cuenta multiplicadas por 3= 72.000 millas, a un valor de $5086.35 en 10 cuotas sin interés. Un negocio redondo.
    Voy a esperar unos días para canjear por los pasajes, para que esté disponible el calendario de abril completo.
    De nuevo gracias y ojalá muchos puedan aprovechar estas ofertas.

  • Guille,

    Sólo te quería agradecer por el dato y contarte que compré las millas por teléfono sin problemas, las vamos a usar para nuestra luna de miel a Italia del año que viene, así que estamos felices!

    Gracias a tu blog y a Sir Chandler, ya viajamos a París con promo loca de Aeroméxico ($5300), Nueva York otra vez con Aeroméxico ($8890) y la semana que viene a Peru por Lan con las millas ganadas del viaje a París.

    Así que GRACIAS GRACIAS GRACIAS por tanto!

    …y por la paciencia de responder tantas preguntas boludas y repetidas, las mías inclusive!

    Saludos,

    Ceci

  • Llamé pero se cortó la comunicación en el medio. Alguien sabe como es el tema de las 10 cuotas sin interés. Según me dijo el comunicador se puede pagar las millas en 3 cuotas sin interés con Visa o American Express.

    • Hola Jose las millas las podes pagar solamente por telefono para que te hagan 10 cuotas sin intereses, con visa y amex, y despues las tasas o impuestos en 6 cuotas con las mismas tarjetas sin intereses.

  • Hoy dí de alta la cuenta smiles para mí y otra persona, luego llamé al call center y compré exitosamente 34,000 millas en cada cuenta y las pagué con Visa en 10 cuotas sin interés. Las millas se acreditaron en el acto (incluso mientras hablaba me llegaba un correo con la información).

    Mi idea es usar eso para un ticket a Asia. Luego de tener las millas lo coticé y las tasas eran de $775.

    Espero les sirva mi experiencia para no perder las esperanzas

    Saludos y a comprar millas!

  • hola, alguien tendria el telefono del call center para darme? saben si funcional el fin de semana?

  • ¿Alguien pudo comprar por la web? Me preocupó el comentario de Jorge. ¿Será que en pesos sólo es vía telefónica? Si es así, se complica porque hay que esperar hasta el lunes y que te atiendan!

    “jorge 22/05/2015 at 08:25 #
    Buen dia, les comento mi experiencia. Ayer por la tarde imposible comprar millas por la pagina. Me arriesgue a comprar 1000 millas por la pagina traducida al brasilero en la cual aparece a R$0.21, y ahora tengo una autorizacion de U$S 70 en la tarjeta. Asi que tengan cuidado porque si dice R$ 0.21 se lo van a cobrar en dolares. Por otro lado me pude comunicar dos veces por telefono e intente con 2 tarjetas diferentes y en ninguna me pudieron cobrar. Probamos con 10 cuotas y con un solo pago pero no hubo suerte. Hay que seguir intentando porque dicen que esta saturado, si alguien canjeo un pasaje a Asia por favor avise las tasas que abonaron.·

    • Yo lo hice por teléfono a las 23hs.. Estan las 24 hs atendiendo. Me acabo de fijar y me lo hicieron en pesos. A mi me rebotó la primera vez la tarjeta, llame a Visa para que me autoricen la compra telefonica y listo… Cero problema…

      • Gracias por responder! Estoy tratando de comunicarme pero todavía estoy “en espera” del operador…

        Igual estaría bueno que si alguien pudo comprar por la web, cuente la experiencia!

  • Les comento algo, al momento de sacar ida y vuelta la ida me salia a 35.000 pero la vuelta no bajaba de 65.000, siendo q ya habia visto a menos anteriormente. Cuando realice nuevamente la busqueda pero buscando solo el regreso, me aparece la opcion de 35.000 y otras mas, asi q prueben de diferentes maneras, a lo mejor se llevan una sorpresa

  • Hola Guille! grosa toda tu ayuda y la gente que comentó sus experiencias, aquí las mias luego de 24hs de corridas 🙂

    ^^
    MISION: 5 Pasajes IDA BSAS-ROMA, 5 Pasajes IDA MADRID-BSAS, del 06 al 27 de Febrero 2016 por 35000 millas cada tramo.
    ^^

    1- Generé las 5 cuentas smiles por la web.

    2- Llamé a las tarjetas que iban hacer las compras de las millas avisando del gasto.

    3- Llamé a SMILE, compre 25000 millas con cada cuenta con 2 TC diferentes en 10 pagos sin interes, autorización del débito al instante, asignación de millas al instante. Todo por teléfono sin ningún drama.

    4- Con 3 personas a la vez, cambiar por separado cada tramos de las IDAS (ya que no son ida-vuelta, son tramos ida todos, indivuduales)

    5- Todos vuelos de Alitalia, no serán 787 ni modernos airbus… pero bueno.

    —-Valores—-

    + MILLAS (25000): $5130 pesos final sin 35% (no lo cobran como ya lo aclararon) en 10 cuotas sin interes!
    + GESTION TELEFONICA: $187 pesos si mal no recuerdo.
    + TASAS: Vuelo IDA $582,80 pesos, Vuelo VUELTA (aunque es IDA tmb) $275 pesos

    TOTAL = $6174 pesos.

    NOTAS IMPORTANTES:

    * La web anda para el traste el 70% del tiempo, MUCHA PACIENCIA.
    * La atención por tel es excelente! el problema es que no hay mucha disponibilidad de operadores, hay que tener más paciencia, he estado de 20 minutos a 50 tratando de hablar (tuve que hacer varios llamados, jijiji)
    Ayer terminé la ultima compra a las 01:00 de la madrugada, atienden 24Hs.
    * El operador me dijo que podes sacar una IDA con una linea aerea y otra IDA con otra! solo el IDA-VUELTA es obligatorio usar la misma.
    * Febrero/Marzo hay vuelos de Alitalia y Aerolineas (esta ultima con pocos cupos no llegamos los 5).
    * En el primer vuelo se agotaron los canjes de promoción Alitalia de 35mil, tuvimos que comprar mas millas para 1 sacarle en el mismo vuelo en Ejecutiva por 85000, igual sigue siendo Oferta.
    * Es fácil SI! necesitas paciencia, paciencia, tener todo listo y a mano, se vuelve tedioso, pero no imposible.
    * Sin tener millas ningun operador me quiso informar de las tasas para Febrero/Marzo, solo me decian para Agosto/Septiembre, asi que en nombre de los 5 me arriesgué, compre, triplique y simule una reserva. Si las tasas eran muy altas, me hubiera metido las millas en….. 🙂
    * ‘Dato de color’ hoy a uno de los pasajeros lo llamaron de Brasil para corroborar identidad y tarjeta de credito, como compre yo me llamaron a mi, fue como pasar una entrevista con el FBI, hasta que entendió toda la movida y corroboré todos los datos.

    Espero que les sirva! hay que arriesgarse un poco, organizarse y bueno.

  • HOla gente! alguien ya consiguio comprar sus pasajes con esta promo? Si es asi por favor avisen!Suena interesantisimo pero ya que hasta ahora no pude comunicarme con alguien en español no puedo terminar de entender como funciona y me genera un poco de desconfianza.Los pasajes deben ser comprados desde la pagina segun las opciones que surgen de la busqueda al inttroducir las fechas y destinos o puedo canjear las millas en cualquiera de las aerolineas que participan?.Gracias!!!

  • Por favor me pueden pasar el numero de teléfono al cual llaman? Ya que mañana voy a llamar para comprar. Muchas gracias a todos ustedes

  • Hola, gracias por tan buena informacion, me resulta imposible generar el registro, no hay forma que me tome el @ en la carga del mail…
    Pobre con el alt64 pero no hay funciona.

    Espero sugerencias, mil gracias 😀

    • Marian, me pasaba lo mismo… bajate una extensión de chrome que se llama Virtual Keyboard y ahi la podes poner… bah… a mi fue la única que me funcionó…

      • Gracias Pablo, pude registrarme desde un ipad…despues de pobrar todas las opciones, gracias por tu sugerencia, la voy a tener en cuenta!
        Saludos!

  • Mi resumen de compra de un pasaje EZE-BCN.
    Hoy a la mañana realice la compra telefónica de 24.000 millas al teléfono 0810-266-6765 gaste 5096 pesos lo hace en 6 pagos en pesos sin interés (se puede realizar hasta 10 pagos sin interés), al instante me llego un mail que me avisaba de la compra, entro a la pagina y se ve que las millas se convirtieron en 72.000 con la promo. A la tarde me puse a canjear los SMILE por la pagina sin poder hacerlo me saltaba error todo el tiempo al querer emitir el pasaje. Llame en tres ocaciones y tenían problemas con el sistema, a la cuarta vez pude realizar el canje de 70.000 millas para viajar por Aerolíneas Argentinas. Las tasas que pague $826 pesos en 6 pagos (limite de cuotas para las tasas).
    Total del viaje 5922 pesos!!!!! INCREIBLE!!!!
    Gracias Guillermo por toda la información hace meses que estoy siguiendo día a día lo que posteas y la verdad irse de viaje así vale la pena que no te jodan con el 35%.

    • Luego de la compra me llego un mail con un código para comprar mas 100.000 millas… jojojojojojojo esto se vuelve un VICIO jejejejjee

  • Gente acabo de llamar despues de 25 minutos de espera pude comprar 48000 millas en 2 cuentas separadas en 10 cuotas sin interes con visa. Muy buena atencion del callcenter!

  • Excelente post!! Acabo de comprar 40000 millas, pague 8398 pesos, en 10 cuotas por teléfono en el 0810. La atención fue muy buena. Realmente es una muy buena promo. Yo tengo para ir a cancun, dos pasajes dentro de argentina y todavía sobran 10mil… Excelente… Felicitaciones por el post Guillermo, y gracias.

    • David consulta: cuanto te demoro que te asignaran las millas de promo? compramos un nro de millas que ya nos asignaron pero falta el resto y no las vemos en la cuenta aùn.

      • Hola Luciana… Se me acreditaron en seguida.. Fijate que en alguna parte dice el total en otra dice lo que pagaste y lo que es de promoción

  • Yo compre las millas y estuve viendo pasajes para canjear, llegando al ultimo paso, me decia que las tasas que se le suman a las millas eran por 260 reales, y hace un rato vuelvo a entrar y llegar al ultimo paso, y me dice que las tasas son 770 reales para asia x ejemplo, y para europa 1117 reales, cuidado con eso.
    A alguno le paso?

    • A mi me paso lo mismo.. le doy ok para comprar y salta casi al doble las tasas. ayer no pasaba eso

      • fijate que primero seleccionas la ida, ahi te marca las tasas… luego marcas la vuelta y no te cambia nada… pero al confirmar que aceptas las condiciones se duplica jsutamente porque son las tasas de ida mas las de vuelta… esta correcto y en pesos

    • Por experiencia, fíjate que esos valores deben estar expresados en $ARS (por más que la web diga Reales… caso símil a la compra de millas). Verifica vía Call y contanos tu experiencia así, quien este pasando por el mismo proceso y tiene miedo de comprar millas por este tema, no se asusta con esos números.

      Abz!

    • Hola Damian, yo hice todo atrves del call center y las tasas a tokyo me salieron 775 pesos argentinos

  • Buenas noches! Alguien sabe los hs y dìas que atiende el call center?
    No puedo comunicarme al 0810
    Gracias!!!

  • Gracias por el súper dato!!!! Pude hacer ayer 21 todo por teléfono estuve mas de una hora y un copado el pibe que me atendió! Primero me hizo las reservas de los pasajes y hasta me busco las opciones! Luego pagar las millas y la emisión! Así que nos vamos el 25 de octubre directo a Roma y volvemos por Bruselas el 9 de noviembre todo en Alitalia por la comoda suma de $6230 final en cuotas!!!!! Así que si vale la pena y todo facturado en pesos argentinos!!!! Muchas gracias por el súper post !!!!!

      • guille,

        cuántas recomendas comprar? no decidí a donde ir aún pero me tienta stockearme con 120k aunque como vencen rapido no se que hacer… vos qué decis?

        • Guillermo (@gpoliver)

          Hola Leo, depende a donde quieras viajar! no vas a comprar 40k y recibir 120k si querés ir a Brasil, por ej.

  • Guillermo que paciencia!!! Gracias por responder a todos!!
    Consulta: las millas de la promo, hay que canjearlas antes de los 6 meses. Ahora me permite viajar solo hasta abril 2016.
    Si espero a canjearlas en octubre o noviembre de 2015 (para poder viajar de ahi a 1 año) Gol mantiene la cantidad de millas necesarias para cada viaje? por ej: Bangkok va a seguir a 50.000 millas por tramo o esto puede variar?
    Gracias!!!!!!!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pato, Sì, hay que canjearlas antes de los 6 meses.
      El valor puede variar, todo va a depender de Smiles.
      Saludos!

  • Pude comprar millas ayer por teléfono, se acreditaron al toque, fueron 24000 por $5080 y canjear por la web pasajes a NY. Las tasa por Aerolíneas $788 y por Delta U$s 93
    Felices 🙂

  • Alguien sabe si Puede regalar algunas millas que sobren a otra persona? Quiero sacar para europa que son 70.000 y para asia son 100.000 me faltarian 50.000 para el boleto de regreso. A mi companero de viaje le sobran 20.000, podra el transferirme esas a mi cuenta para ver si llego a los boletos? O podre hacerme otra cuenta x smiles, o es solo una x dni?

    • Yo averigue y me dijeron que no se puede transferir a cuentas smiles que no sean brasileros, ya que uno de los requisitos es tener CPF, una especie de cuil brasilero.

  • Hola, una consulta, vi que Luciano comento que pensaba usar las millas para vuelos internos en europa. Yo aún no tengo cuenta smiles así que no puedo verlo pero alguien lo hizo. Eso me interesaría mucho. Saludos

  • Alguien sabe si se puede hacer lo siguiente:

    1. Como ya no puedo comprar mas millas en mi cuenta, llegue al limite…;

    2. Generar una cuenta a un tercero cualquiera

    3. Comprar millas en esa cuenta

    4. Comprar pasajes para otra persona desde esa cuenta.

    Se puede????

    Gracias!

  • Hola saben si hoy atienden en el call center porque desde la mañana estoy tratando de comunicarme y nada..

    gracias,

  • Alguien que haya comprado hoy por telèfono cuanto le ha demorado las acreditaciones de las millas? He comprado 34mil pero todavìa no veo el resto de las millas que se deberìan acreditar por la promo.
    Le pasò a màs personas esto? Estarà saturado?

    Gracias!!

  • ¿Alguien pudo comprar millas por la web? Para saber si en la tarjeta viene facturado en pesos o en dólares, como comentó alguien. Y si se puede hacer en cuotas.
    Gracias!

  • Buenos dias. Una consulta…llamo desde anoche al 0810 y me dice que no es un cliente activo…osea no me puedo comunicar…hay otro telefono? Se pueden comunicar? Muchas gracias

  • Alguien compró millas por la web? Yo traté recién y si bien ahora el precio esta expresado en pesos ($) no encuentro la opcion para hacer el pago en 10 cuotas, que es lo que te ofrecen por telefono.
    Despues de completar todos los datos, NO le di al botón de “procesar” por miedo a que me mande todo en 1 solo pago.

  • hola hace falta poner algun codigo promocional a la hora de comprar las millas?
    o solo cuando le damos comprar se triplican?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Felipe, no tenés que poner ningún código. Cuando compras se te deberían acreditar x3.

  • Guille

    Muchas gracias por un nuevo post imperdible!!
    Consulta cuando estoy por comprar las millas me pregunta si tengo un codigo promocional.
    Es necesario esto para obtener el 3×1 o sigo adelante con la compra
    Gracias!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Mariano, no, no necesitás ningún código. Deberían acreditarse en forma automatica después de hacer la compra. Saludos!

  • hola, alguien encuentra vuelos directos? Busque a Cancún, Caracas, playa del Carmen, Miami, etc y todos son de 20hs x lo menos (cuando encuentra disponibilidad)… Busco desde la página de smiles, hay otra forma? Gracias!

  • hola gente! alguien sabe hasta cuando es valida la promocion?? si hasta las doce del martes o del miercoles inclusive?? gracias!!!

  • recien compre 20 mil millas pero no se me acreditaron las extras.. alguien sabe si tarda?

    • Nancy estoy igual que vos, Comprè a las 8 de la mañana y todavìa no me acreditaron las millas extras, solo tengo en mi cuenta las que comprè (34mil).
      No sè si hay algùn problema en sus sistemas que està demorando, ya que los usuarios ayer lo que decian era que se acreditaba inmediatamente. Intentè comunicarme ahora y es imposible….

    • si.. estuve 40 min esperando, y apenas termine de pasarle los datos de la tarjeta se corto la llamada.. pero entre a mi cuenta y decia 20 mil millas acreditadas.. sin las promocionales

    • Hola nancy y Luciana, yo compre hoy a la mañana 40 mil y enseguida entre y vi que tenia las 120 mil, despues quise comprar de otra cuenta y recien pude a las 18 horas, solo le venden al titular de la cuenta, no te dejan mas comprar para varias cuentas a la vez, compramos otras 40 mil y todavia no aparecen las de regalo a pesar de que el operador dijo que si que estaban en promocion, seguramente lo haran para que la gente no intente canjearlas en el mismo momento y llamen para hacerlo eso congestionaria mas las lineas, voy a esperar hasta que termine la promo para ver si se acreditan, seguramente que si, si tengo novedades les cuento, saludos!!!!

      • llame y consulte.. y me dijeron que el sistema esta saturado, que durante el transcurso del dia se me van a acreditar.. pero q me qde tranquila que si o si me las van a dar.

      • Diego, Nacy: me comunique con atencion al cliente por el chat de la pagina de smile (todo en portugues) y me dijeron que las millas estan en estado de proceso, que hay un problema gral de sistema por la alta demanda y se activaran proximamente.

  • Hoy compre 35000 millas. Estuve 1:15hs a la espera que me atiendan. Se me acreditaron enseguida. Tuve que desloguearme y volverme a loguear a la pagina para que se vean acreditadas.
    Paciencia!

    • Marce se te acreditaron las milas extras de la promo? Yo tambièn veo las millas compradas, lo que veo yo y Nancy que ha comprado hoy, es que no aparecen las millas extras del 3×1.

  • quiero comprar 40000 millas para que se tripliquen a 120000, pero en ninguna parte al tratar de realizar la compra dice que me otorgan los 120000. está bien? se acreditan luego?. Puedo pagar con la misma tarjeta a dos personas con registraciones diferentes? se puede pagar en cuotas en la web? gracias!

    • Claudia la compra x web es 1 pago solamente. Por tel te dan hasta 10 cuotas.
      Como vos decis estarìa bien, lo que compras se tripplica con la promo. El tema es que por ej yo compre hoy y no veo las millas extras triplicadas, solo la cantidad comprada, calculo que es un problema del ssitema de Smile que debe estar saturado, espero yo.

  • Les comento que el call center atiende las 24 hs, a la mañana inscribí a mi esposa y a mi en el programa Smiles, llama hace 2 hs. HAY QUE TENER PACIENCIA!!!, estuve 45 minutos esperando y con la musiquita de fondo jajaja.
    EN 10 minutos realicé la compra de 24,000 millas en cada una de las cuentas (con la promo son 72000).
    Confirme la vigencia de un año para las 24000 millas y 6 meses para las 48000 acreditadas por la promoción. En mi caso como nuestra idea es viajar después de mitad de año vamos a esperar hasta noviembre o diciembre para intercambiar las millas.
    Gracias Guille y suerte a todos…

  • gracias por esta página Guillermo, y gracias a todos por la información brindada. Aún no compré porque antes quería probar posibilidades de vuelo, y resulta que cuando busco pasajes para 4, sea el destino que sea, me da que no hay, sólo encuentro para 1 o 2 personas como máximo. La pregunta es si hay algún límite al momento de poder canjear las millas. Si alguien sabe le agradecería mucho una respuesta.
    Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Maria! Si tenés problemas con la web intentá de llamar por tel para el canje (antes juntá bastante paciencia). Saludos!

  • hola quiero sacar dos pasajes para enero o para febrero de 2015 al sudeste asiatico sea vietnam o bangkok
    me da lo mismo es posible con esta promo
    como puedo hacer
    pd: soy de buenos aires argentina

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Martín,
      1- buscá disponibilidad para las fechas que precises y te fijás cuántas millas te piden.
      2- comprás las millas.
      3- hacés el canje.

      Saludos.

  • Canjee parte de mis millas, les paso el resumen.

    Para volar en Febrero de 2016:
    – Buenos Aires – Praga (50.000 millas + $727,60 de tasas)
    – Estambul – Buenos Aires (35.000 millas + $329,80 de tasas)

    Total millas = 85.000 = $5992 en 10 cuotas que compré por telefono
    Total tasas = $1057 (+35%? = $1427)

    TOTAL = $7049 sin el 35%, $7419 con el 35% de las tasas.

    • cristian, no hay problema con sacar la vuelta asi desde otro destino? yo tengo q ir a roma pero la vuelta preferiria hacerla x otro pais, vos no tuviste drama?

      • No hay problema, sacas los dos tramos por separado. Incluso te sirve para vuelos internos también.

  • Logré comunicarme! Lamentablemente, al momento de pasar la tarjeta (Diners) me avisa que mi tarjeta necesita de aprobación previa. Y lamentablemente, en Diners sólo atiende de Lunes a Viernes, así que deberé esperar…
    Probamos con una Mastercard pero la operadora me dijo que con Master están teniendo problemas con su sitema, y efectivamente no funcionó.
    En Smiles atienden las 24 hs. los 7 días de la semana.

  • Para quienes tengan problemas para crear su cuenta en la web de smiles:
    Personalmente el unico problema que encontre fue que no podia poner el @ en mi direccion de mail (no se porque)… la unica forma en la que me dejo ponerlo es utilizando ALT + 64. con eso lo arregle y me di de alta sin problema
    Espero le sirva la info a alguien!
    Saludos!

  • Hola, alguien pudo comprar por la web hoy? A mi me da error cuando lleno los datos de la tarjeta y en el telefono no me atiende nadie hace 40 minutos

  • Hola, tengo inconvenientes al registrarme en la pagina de Smiles. Puntualmente no me deja hacer el arroba en el campo de email y tampoco me deja copiar-pegar. A alguno le paso? saben que onda eso?

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Darío, fijate que hay muchos comentarios al respecto y varias soluciones. Saludos.

  • Hola, yo también hice la compra hoy hace unas horas y hasta ahora solo se me acreditaron las 34.000 millas que pagué. Me faltan las otras 68.000. Le pasó esto a alguien mas? Se les solucionó?

  • Hola Guillermo,

    Te consulto lo siguiente: para poder canjear las millas necesariamente tiene que ser en los vuelos que aparecen al hacer la búsqueda por la web de Smiles?

    Por la página de Delta aparecen varias opciones de vuelos más que no están en la página de Smiles…

    Muchas gracias!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Pia, podés llamar al call center de Smiles. Si mal no recuerdo algún lector comentó que a veces te pasan opciones diferentes a las que aparecen en la web. Saludos.

  • Estoy intentando comprar millas y me sale un cartel que hay un error en la entrada del pago. Alguno tiene ese problema? probe con distintas tarjetas de cred. y no hay caso.

    • Hola Martín,

      Tal vez te suceda lo mismo que a mí. Necesitás primero avisar a la tarjeta para que te habiliten la compra.
      A mí por teléfono tampoco me funcionó. Y la operadora me comentó que cuando en la web causa error al momento de la transacción, es por eso.

    • mira, intente pagar dos veces… me dio error y cuando fui a mirar me entraron los debitos en la tarjeta… al rato te llegan mails diciendo que te los van a reembolsar (revertir) pero mientras tanto tenes ese credito utilizado… para compra de millas sugiero si o si comprar por telefono… para compra de pasajes, ademas de llamar a tu tarjeta y dejar sentado que vas a hacer una compra por internet, lo que hice fue meter una reserva que por el pasaje que compre sale $88 y me da 3 dias para pagar, espero que se soluciones el tema… luego, a cruzar los dedos, pero el sistema esta colapsado

  • Finalmente compre millas por teléfono, 10 cuotas con visa.. y elegí los vuelos desde la pagina.
    Tuve muchas dudas en comprar porque desde el call center(hasta hora y media de espera, varias veces) me decían que no estaban disponibles los vuelos que yo veía en pantalla. Hasta que hable con uno que me dijo que si estaban en la web había disponibilidad. Ellos en el sistema no les figura los vuelos promocionales.
    Puede comprar por tramos separados, sin problemas a Europa para Julio Agosto. Apróx en taxs 1400 ARS…
    Si no alcanzan las millas propias, Otra opcion es que otra persona compre millas con la promo y que ponga a tu nombre el tramo que falte.
    Abrazos y gracias por alcanzar todas estas promos! 3 vez que viajo gracias a uds!!
    Saludos!!

  • guillermo, los menores pueden abrir cuentas para comprar millas?
    A la hora de canjear es difícil conseguir que 5 personas viajen juntas? Mas que nada por los menores.
    gracias

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ramiro, la verdad desconozco.Quizás alguien que lo haya hecho te pueda responder el comentario.
      Saludos.

    • Tuvo quilombos con el menor, tuve que usar su cuenta para comprar las millas para otra persona y comprar el pasaje del menor como un pasaje normal.

  • Gente, alguno compro por la página ahora que figura en pesos?
    Saben si ahora la tarjeta lo pone como pesos y no cobra el 35%?
    Gracias

  • Compre 40.000 para cada uno de la familia (somos 3) con tarjeta de cada uno. La operadora despues de 45 minutos de espera fue muy amable y nos hizo la compra con ese llamado. A dos les acreditaron al toque los 80.000 de premio y a uno no. Hace 1.15 que estoy llamando para ese que falta y todavia no consigo. Guillermo Gracias!!! veo que hay bastante a europa por 70.000 ida y vuelta , un regalo. Es tiempo y paciencia. Ya vos y chandler son de la familia en casa, de tanto que los nombro. Viajar es lo mejor!!! Gracias!!!!

  • Consegui la llamada. Me dijeron que si mañana a esta hora no me acreditaron los 80.000 restantes vuelva a llamar pero que me quede tranquila que estan en espera de ingreso de tantos que tienen. Fue a las 18 y 30 hs. Asi que esperen a mañana para el reclamo

  • Ramiro te constesto que en mi caso les genere cuenta a mis tres hijos menores sin problema
    ahora si es verdad que el problema es canjear en cada cuenta el pasaje coincidente para el mismo vuelo
    ahi esta el riesgo creo yo

    • de ultima, en cuanto compras para vos las millas, te va a llegar el premio, un código de descuento al 50% hasta 100mil millas… con lo cual, compras 100mil y te dan 200mil… es una opcion por si se te complica para comprar a los menores y te queres asegurar los lugares todos juntos

      • Marisa lo que interpreto es que desde mi cuenta con las millas necesarias pudiese comprar mi pasaje y el de mis hijos , seria asi

  • Hola!!! Una pregunta, en algun momento hay que pagar el 35%? no entiendo eso…o si viajo a asia, pago 7000 mas tasas y nada mas?

  • gracias adrián. Se podrán comprar millas por cada cuenta y luego transferir a una de ellas la totalidad y así tener la cantidad necesaria para canjear los 5 pasajes? tendrá algún costo la transferencia?
    gracias.

    • todo bien ramiro y por lo que estoy leyendo la tranferencia solo es posible entre socios smille brasileros

    • Hola Adrián, se puede hacer transferencia de millas, pero tiene un cargo de $0.12, por lo cual con esta promo no conviene, te conviene comprar millas en la cuenta que te falte.
      Igualmente, con la pagina nueva solo están podiendo hacerla quienes tienen CPF, que en Brasil es algo asi como el CUIL para nosotros.
      Conseguir un CPF siendo argentino es muy facil, al menos para los de Cap. Federal, te metes en la pagina del consulado de brasil y completas los datos personales donde dice CPF e imprimis la constancia que te emite. Luego debes ir cualquier dia de semana por la mañana al consulado de que esta en Carlos Pellegrini al 800 (en la av 9 de julio para que se ubiquen) y entregar ese papel firmado con una copia de tu dni. Son 5 minutos el trámite y es gratuito.
      De esa manera podes transferir millas o adherirte al club smiles, que por poca plata todos los meses te acreditan millas
      saludos,

  • Guille ¿podrás confirmar si la promo es hasta el 27/5 inclusive (o sea, todo el 27)? Leí las condiciones y ahora tengo dudas…

    • Guillermo (@gpoliver)

      No aclara ningún horario en las condiciones, así que supongo que será durante todo el día. De cualquier forma podés confirmarlo llamando al call center. Saludos.

  • Buenas! logre crear el usuario, cuando fui a comprar me aparecio el cartel del error, segui intentando…. llame por telefono, desp de esperar casi una hora, mientras seguia esperando intente por internet, y logre pasar la instancia de pago…
    peroooo no tengo el movimiento ni en la pagina de smiles, ni en visa… a alguien le paso? se me acreditara mas tarde?
    gracias!

  • Hola a todos querís comentarles que usando el 3×1 logramos comprar 5 pasajes BUE-Orlando, 2 escalas, a 36000 pesos ! con las tasas ya incluidas!
    Compramos vía smiles/money 3500 millas mas pesos para Febrero del 2016
    Vía el sitio de smiles para móviles.

  • Pude comprar las millas sin problema por teléfono! Hay que llenarse de paciencia porque tardan en contestar! 10 cuotas sin interes en pesos utilizando tarjeta VISA!

    Me acreditaron la promoción en el momento, compré 34 mil y en mi cuenta tengo 102 mil millas 🙂

    Ahora solo falta sacar el pasaje y viajar 🙂

  • ya compre las millas.. ahora al comprar el viaje.. los boletos por donde se emiten o tengo q ir a la empresa de la q compre????? por favor pronta respuesta qiuero viajar el martes… y necesito saber donde buscar los billetes y q sean verdaderos…

  • Les cuento que en la noche de hoy sábado 23 he intentado comprar millas 2 veces telefónicamente. En ambos casos me tomaron todos los datos para realizar la transacción y al momento de hacerla me dicen que el sistema de pagos no está recibiendo pagos y que intente llamar dentro de 4 hs, así que me levantare a 5 am del domingo para llamar y ver si tengo suerte. A alguien le paso esto?

  • Gabriel, a mi me pasó algo parecido, llamé y me atendieron muy cordialmente, pero al momento de efectuar el pago con visa, el operador me dijo que le daba error, no especificaba que le pasaba, pero no pude concretar la operación, lamentablemente! traté de llamar a visa para ver si es un problema de autorización pero no hay ningún operador. Tendré que intentar el martes que es día hábil.

    • Hola! Fijate que en el menu de visa, luego de avisarte que no hay operadores y que sus dias de atención es de lunes a viernes, se escucha algo así como: “si queres dar aviso de una compra por telefono o internet marca 1” y te comunican con un operador.
      Lo sé porque lo hice!!!
      Yo también pensaba que no atendian

    • visa tiene atención findes y feriados para autorización de pagos por internet y por teléfono, fijate en el teléfono de atrás de la tarjeta, en alguna de las opciones te atienden!

  • Bueenas! estoy intentando inscribirme al programa smile, desde una tablet (no tengo otra cosa en este momento) . No me deja poner “tipo de documento”…por favor alguien sabe como hacer eso? Muchas gracias!

    • podes poner tu numero de dni sin el tipo de documento! ami tampoco me dejaba, y si tenes problemas con el @, usa alt+64

    • Hola Ste, no hace falta que pongas el tipo de documento, con solo el numero alcanza, saludos!!!!

  • Hola Guillermo!
    Esto es excelente! muchas gracias!

    Pregunta para vos o alguien mas en el foro, cual es la mejor forma de usar esta promocion para llegar a Australia? Qatar airways solo me muestra hasta EZE-DOHA y cuesta 100k ida y vuelta (que igual es un preciaso) pero no me muestra la pata hasta melbourne.

    Ideas? Gracias!

    • Hola, y Qatar llega hasta Melbourne? solo podes canjear los que te muestre, por mas que tenga conexiones en el medio. Pero si no te salen vuelos que digan Bue – Melbourne no se puede canjear.
      saludos

  • buen día,

    entré para comprar millas y solo me aparece el numero de las que vooy a comprar, no dice nada de cuantos millas me regalan. eso esta bien?
    es imposible comunicarse con el tel, dicen que no hay problema de acreditar un vuelo para el año que viene mientras que se haga en los 6 meses la emisión? es en el año desde compradas las millas o en un año desde la emisión y por ultimo cual es la politica de cancelacion cambio del pasaje y cuales son las tasas aprox para vuelos en arg y vuelos a medio oriente o tailandia. gracias!

  • Hola, queria comentar que recien, despues de 45 minutos esperando, me atendieron en el call center de gol y pude comprar las millas sin problemas. Se puede hasta en 10 cuotas sin interes y ahora solo con Visa y American. Pregunte si el costo de servicio es igual comprando tanto 1000 como 40000 millas y me dijo que si (es algo de 100 y pico de pesos el costo). Asi que conviene comprar por telefono porque por internet dijo que hay mucho trafico en este momento y puede llegar a tardar mucho en realizarse la compra. Las millas me las acreditaron en el momento.
    Ahora solo queda comprar el viaje
    Saludos

  • Hola sabe alguno si el canje de tickets por tramo se puede realizar solo por telefono? o hay algun modo de poder hacerlo desde la pagina, muchas gracias, saludos!!!

    • Hola Diego, yo lo realice por la web, que esa parte si funciona. Quizas antes te convenga llamar a la tarjeta de credito y avisar, así no te reachaza la compra, porque te va a venir el cargo de las tasas en dolares.
      Por telefono también podes hacerlo, pero todo lo que hagas por telefono tiene un cargo adicional.
      saludos

      • Hola Pablo, yo me refieron a sacar 2 idas como hizo leandro que saco

        :Leandro 22/05/2015 at 20:41 #
        Hola Guille! grosa toda tu ayuda y la gente que comentó sus experiencias, aquí las mias luego de 24hs de corridas 🙂

        ^^
        MISION: 5 Pasajes IDA BSAS-ROMA, 5 Pasajes IDA MADRID-BSAS, del 06 al 27 de Febrero 2016 por 35000 millas cada tramo.

        no encuentro la opcion de sacar primero solo una ida y luego otra ida desde otro destino, muchas gracias pablo por contestar, saludos!!!!

    • Hola Diego, desde la pagina tenes que ir abajo desde donde dice de: ahi pones Buenos aires y abajo te da la opcion con una fecha, que dice ida y vuelta o ida

      • Muchas gracias Andy en la desesperacion no lo veia, ahi lo encontre y voy a buscar las fechas por tramo entonces, gracias, saludos!!!!

  • Hola a todos, dejo un dato importante para el canje de las millas por pasajes.

    Ayer la página web sólo daba disponibilidad como fecha máxima de vuelta ROM-BUE el 16 de abril, ya que se van habilitando una fecha por día, pero cuando llamé por teléfono, la operadora me ofreció pasajes de vuelta para el 17 de abril.

    Conclusión: si hoy domingo están esperando que se abran las fechas del 18 de abril, llamen por teléfono, que ellos tienen disponible un día más que la fecha máxima por web.

    De hecho, gracias a eso, pude comprar el tramo de esa fecha a 35000, ya que sólo había 3 cupos en el momento de mi llamado, y hoy, cuando se habilitó la fecha por la web, ya no aparecía ninguno de ese valor. Las fechas de la vuelta desde Roma SON MUY ESCASAS y desaparecen con mucha rapidez!

    Otro dato:

    Saqué con mi cuenta dos pasajes de ida (para mí y para mi novio) y con la cuenta de él las dos vueltas con otra aerolínea, o sea, como si fuera otro tramo de ida, pagué las tasas con mi tarjeta en tres pagos ($950 cada persona total a Roma, una ganga las tasas!).
    Hacerlo así fue idea de la operadora, así nos aseguramos reservar los dos pasajes juntos en la misma transacción, y no corríamos riesgos de conseguir uno y que el otro desapareciera mientras hacíamos la primera reserva.

    Tardé 20 minutos para que me atiendan, y una hora al teléfono, así que ojo con los teléfonos inalámbricos o celulares, que no se queden sin batería a mitad de la transacción!

    Ah, y tengan a mano más de una tarjeta, si rebota una, traten con otra, que están teniendo problemas para procesar los pagos! Si no, llamen con anticipación a la tarjeta para avisar que van a hacer la transacción. El establecimiento aparece como VRG VTA INTERNET o el número de establecimiento, para ser más precisos, es 9901638478, por lo menos así me apareció en mi home banking de la tarjeta.

    Espero que les sirvan los datos!

  • Hola a todos,
    Esto me pasó con la tarjeta Visa de mi banco que sí contesta hoy domingo. Me dijeron que si habilitan para esta compra en esta página sí voy a tener el recargo de la Afip. ¿Hay alguien que haya habilitado la tarjeta y realizado la compra sin la recarga del 35%?
    Saludos

    • Nosotros habilitamos la tarjeta (VISA) y compramos 40.000 millas a $8400. Lo sacamos en 10 cuotas de $840. No nos cobraron nada mas!! La compra la hicimos por telefono al igual que el canje de las millas por el aereo.
      La atencion es excelente pero hay que tener paciencia para que te atiendan.

  • hola a todos
    me es imposible crear un usuario en smile, luego de completar el formulario y darle a registar, me pone : Campos não preenchidos en el lugar de mi nombre y apellido.
    a alguien le paso algo parecido? como lo solucionaron? gracias

    • Hola Geronimo, pone debajo de la direccion, creo que es, que dice cpf o algo asi, y pone el numero 1, saludos

      • Gracias por tu respuesta Andy, hice eso pero sigo teniendo el mismo problema. Voy a intentar llamar a ver si me pueden crear el usuario ellos, saludos.

    • hola entras a la pagina de smiles cliqueas en juntar y usar millas a la izquierda y luego que se abre el menu cliquea en tarifas smiles alli vera unos cuadros y segun donde estes y hacia donde vas te da las millas necesarias que necesitas para viajar

  • alguien encontro pasajes en enero a berlin por 35 mil millas por tramo? a mi lo mas barato es 50 mil millas..

  • Muy bueno todo!!!
    Tenía unas millas de otro viaje que ya daba por perdidas, con esta promo, las aprovecho. Y ni hablar de los precios!!!

    Consulta a quien ya compró. Que millas te consume primero?
    Las de regalo o las que tienen el año de vigencia??
    Para saber si compro demás, cuanto tiempo tengo para usarlas.
    Gracias a quien me pueda ayudar

  • Perdón, me olvidaba. Entiendo que con un usuario (de smiles) puedo comprar pasajes a varias personas. Es así??

  • Primero gracias a Promociones Aereas y Guillermo.

    Para ir a Miami en Club Condor de Aerolineas, conviene? Miro las millas necesarias, y no termino de entender, somos 2 adultos y un menor.
    Por que las millas son en 10 cuotas, y aerolineas con otras tarjetas da mas, se que el pasaje cuesta 14k pesos, y las millas dice que las necesarias son 45.000

    y el otro tema, disculpas que no entiendo, es, yo compro en smiles que permite canjear con las lineas aereas asociadas, ok, pero como le indico mi numero de viajero de aerolineas? es algo que me piden los de smiles para hacer el canje?

    por la web , NO hay cuotas no? por que a mi la pagina me funciona perfecto, pero no veo opcion de las 10 cuotas que comentan. Gracias y perdon tantas preguntas

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Ariel,
      Para ver si te conviene o no tenés que ver cuánto te cuesta comprar las millas necesarias + las tasas del canje y compararlo con lo que te cuesta comprar el pasaje directo con Aerolíneas.
      Esto es de Smiles, y no tiene nada que ver con tu “número de viajero” de Aerolíneas. Esto lo hacés todo directo con Smiles.
      En la web no hay cuotas para comprar millas. Lo tenés que hacer por tel.

      Saludos!

  • No puedo creerlo! Mi primera vez en estos temas, pero como buena alumna me leí todos los post con todos los comentarios y tomé apuntes jaja. Me registré ayer en Smiles, una cuenta para mi y otra para mi marido. Hoy llamé a VISA y luego a Smiles, compré exitosamente las millas en 10 cuotas, todavía no sé dónde viajaremos, me quedaba la duda sobre las tasas ya que cuando las canjee por la web alguno comentó que podrían cobrarlas en u$s, le pregunté a la operadora y me aseguró que estando registrada en Argentina las facturaciones siempre van a ser en $arg así que todo en orden. Gracias infinitas a Guillermo por compartir estas cosas que la mayoría ignoramos y por la paciencia de contestar siempre!

  • Hola Guille,

    Una cosulta: cómo puedo ver cuantas millas cuesta cada pasaje? Estoy tirando busquedas al azar pero todas aparecen sin vuelos disponibles. Sabés por qué?

    Saludos!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Juan, podés consultar en el call center.
      La página está funcionando mal desde que arrancó esta promoción. Es eso o que no hay disponibilidad para los días que estás buscando.
      Saludos!

  • Hola Guillermo! te felicito por tus conocimientos y enorme paciencia! Te cuento que nunca viajé con esto de las millas. Para no repetir infinidad de preguntas ya hechas he tratado de leer casi todos los comentarios y tener la cosa un poco más claro. Perdón entonces si pregunto algo ya respondido o demasiado obvio. Entendí lo de los plazos, lo de cajear por la página, etc. etc. La pregunta: hoy no tengo ni idea destino ni fechas, pero me pareció muy importante la promo. Vos me aconsejás igual que compre? Obvio que elegiré destino pronto! Muchas gracias!! Feliz día de la Patria!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Alfredo! Como convenir, conviene. Eso sí, siempre tenés que tener en cuenta el riesgo de que puedan aumentar los valores, pero si no demorás mucho no creo haya problema con eso. Para el año que viene hay bastante disponibilidad para canjear con los valores mínimos.
      Saludos!

  • En la pagina me sale error al pagar y x telefono hace mas de 30 m estoy esperando….a alguno de ustedes les paso esperar tanto?.. Yo sigo esperando x las dudas.

  • Holaaaaa, les cuento, es cuestion de armarse de paciencia….mucha…, espere que me atiendan 70 minutos, pude comprar 40.000 , a un valor de 8.398 PESOS .
    Se puede hasta en 10 cuotas.
    Las millas de regalo hay que canjearlas antes de los 6 meses , pero se puede viajar el año proximo.
    Espero les sirva mi comentario !!!
    Slds

  • Al fin pude comprar! Por teléfono y con VISA (AMEX, aún habiendo pedido autorización) no la tomó el sistema.
    Las millas ya las tengo acreditadas en mi cuenta. Lo que todavía no pude ver es el resumen de la tarjeta, ya que la compra la hice con tarjeta de un familiar. Esperemos que las 10 cuotas estén correctas, lo mismo que el no 35% y que sea en pesos!

  • Alguien comentó que al realizar la operación, se le habilitó la opción de comprar 100.000 millas al 50%. ¿Alguien sabe algo? Porque en mi cuenta no dice nada de eso. Y me interesa en caso de necesitar comprar más millas una vez que pase esta promo.

  • Buenas yo ya pude comprar solo que ahora entro a ver mi resumen de visa y sale en dolares por ende me parece que cobran el 35% de AFIP, esperemos que no pero viene cargado en dolares el pago.

  • Primero quiero agradecer a esta página por todo lo que nos hace aprender a los lectores que no tenemos mucha idea de estos programas y que podemos tener la posibilidad de viajar gracias a ellos.

    Quería hacer algunas preguntas que lei todo el post pero no encontré:

    1) Se pueden transferir las millas?

    2) Puedo con una tarjeta comprar millas para otra cuenta (de un titular distinto)?

    3) Puedo en un llamado solo, comprar millas para varias cuentas, y al mismo tiempo los pasajes o tengo que llamar en otro momento?

    4) Puedo con las millas de una cuenta, comprar pasajes a cualquier persona?

    Desde ya muchas gracias por todo,

    Saludos

  • Gente, una consulta importante, a ver si alguien sabe.

    Cuando creé la cuenta Smiles la hice con mi número de DNI argentino.
    Hoy compré millas, pero ahora estoy pensando que cuando canjee a pasajes hacia Europa, deberé poner el Nº de Pasaporte y no va a coincidir. ¿Tendré problemas con eso?
    ¿Alguien sabe?

  • Lucas, tengo entendido que no podes transferir millas siendo argentino, en cuanto a pagar con otra tarjeta distinta al titular de la cuenta no hay problema, para comprar millas solo en la opcion 5 y si se puede para varias cuentas, para redimir millas o canjear opcion 1 del 0810 y por ultimo si podes comprar pasaje para cualquier persona. Saludos

  • Hola Guillermo, como andas?
    Sabes o por ahi alguien q nos lee sabe si comprandola por la pagina viene el recargo del 35% por que la otra es financiarlo con plan V de Visa que si bien tiene intereses podria ser otra via!
    Saludos!!!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Brian, las millas no tienen 35% y desde el call centeer te dan cuotas. Saludos.

  • Hoy no está funcionando al web de Smiles para buscar vuelos, ¿no?
    Sólo me funcionan las opciones a Brasil…

  • Hola, yo quisiera comprar las millas en efectivo. Llame a la oficina de gol en rosario y me dijeron q ellos no lo hacen, es así? Hay alguna otra forma ?

  • Hoy llame dos veces por la mañnaa y me dijieron que estan “actualizando” el sistema, alguien pudo comprar???

  • Acabo de llamar porque me daba error al comprar por internet y me dicen que el sistema está caído, asi que después de esperar una hora, a volver a intentarlo más tarde!!! alguien pudo comprar hoy?

  • Hola Guillermo, gracias x toda la información, estamos prendidos al teléfono hace horas y sin suerte, en cuanto pedimos que nos atienda un operador (OPCIÓN 7) nos dejan con esa musiquíta del demonio.

    no perdemos la esperanzas 😉

  • A tener cuidado las tasas para el canje de vuelos ahora estan expresadas en reales y asi te le facturan. Anteriormente si las tasas eran de 500 reales te facturaban 500 pesos argentinos, ahora 500 reales son aproximadamente 170 dolares americanos y asi figura en el resumen de las tarjetas

    • eso mismo me paso, hice una simulacion a punta cana con gol me aparecia 500 y pico de reales de tasas pero al loguearme me figura 1700 y pico en $, es lo que vos decis me parece… sigue siendo barato pero pagar mas tasas por punta cana que por asia no me parece, no se si habra alguna otra forma

  • gracias Guillermo! excelente la promo. compramos hoy con mi novio 100.000 millas cada uno para viajar al sudeste asiatico, en cuotas, sin intereses y sin el 35% de afip, mejor imposible!

  • Hola a todos!
    Consulta para aquéllos que hayan comprado las millas por teléfono: consultaron en sus tarjetas si aparece el pago?
    Yo el mismo día que compré las millas emití los pasajes. Las tasas me aparecieron en seguida en la página de VISA pero la compra de las millas no.
    Tengo miedo de tener algún problema.
    A alguien le pasó?
    Saludos

  • Octava ves y hace 85 minutos que quiero comunicarme con el 0810 de Smiles y es imposible, por internet tampoco se pueden comprar.
    Alguien sabe de otra forma?

  • hola Guillermo, bueniiiisimo el post! te consuto, si compro on line puedo hacerlo en coutas, o las 10 cuotas sin interes son solo telefonicamente?

  • Hola! Desde ayer estoy tratando de comunicarme con la central y no puedo. Alguien está en la misma? Saben cómo resolverlo?
    Gracias!!

  • Hola Guillermo! Tenes idea si esta activo la compra a traves del sitio web?

    Puse los datos de la tarjeta puse comprar y me paso a una pantalla de “DADOS DA TRANSACAO”. No tengo ni numero de transacción ni mail de confirmación. A Alguno le paso?

    El telefono 0810 directamente ya da ocupado.

    Te felicito por tu trabajo realizado, muy buena la promo!

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Manuel, varios lectores comentaron que por la web da error al momento de hacer el pago.
      Saludos.

  • Cha, no apsa nada, hace 3 dias que vengo intentando, llamando, tardan hora y media en atenderte y no funciona su sistema, recien me dijeron que solo les funciona American Exress :/

  • imposible comunicarse…toda la mañana, 4 veces llame, ahora hace hora y 20 que estoy esperando…

  • Hola, estoy llamando hace dos dias y no me atienden.
    ALGUIEN SABE QUE PASA?

    Quiero comprar via telefono.
    Gracias.

  • Hola, el lunes pude comprar mis millas por telefono y hacer directamente el canje por los vuelos, el tema es que al momento de abonar la tasa que te cobran por los pasajes, no le andaba el sistema y no pudieron pasarme la tarjeta.. lo que me recomendo el asistente es que llame al dia siguiente, pero que ya me habia tomado la reserva de los pasajes.. En la pagina de smiles me aparecen como proximos vuelos (no como reserva) y tengo mi codigo de seguimiento. El tema es que necesito pagar la tasa de 1000AR para que me manden el detalle del vuelo y ya confirmarlo, y tengo miedo de perderlo xq hace dos dias estoy llamando y despues de tenerme UNA hora en espera, se corta la comunicacion.. sinceramente no se que mas puedo hacer, nose si a alguno le paso

  • Se pueden comprar por la pagina de internet las millas? lo único negativo es que deben ser en una sola cuota? o tiene otra limitación?

  • Guillermo, son unos genios loco!!

    Acabo de comprar 3 pasajes a Punta Cana en Marzo por 13.000 pesos finales con tasas millas y todo. 1,5 horas de espera al telefono pero valio la pena!

  • ANONIMO DESDE COLOMBIA.

    Buenas. Soy Natalia(nombre falso) agente del call center de smiles (me enteré de este post por un cliente que me llamó ayer), así que les voy a dar un par de datos para este último día de promoción de smiles. El call está en Bogotá y la llamada es gratuita pero necesitan estar pendientes del telefono para que no se les descargue o para que no les cortemos las llamadas por no responder en el primer minuto. NO, no estamos haciendo reservas porque las reserva se demoran mucho y necesitamos que las personas tengan las millas, el billete se puede sacar después, así que NO llamen a reservar. Sí, es cierto , la web no sirve, nunca ha servido y no sabemos cuando la van a arreglar, pero no podemos decirle eso al cliente, así que cuando llamen no nos lo digan porque ya sabemos. Y no, tampoco pueden dividir el pago en cuotas por la web. SOLO PASA EL PAGO CON VISA Y AMEX no intenten con otra porque NO SERVIRÁ. Y LLAMEN ANTES para autorizar transacción. 1 a 10 cuotas sin intereses. Si no se pueden comunicar hoy, no insistan mañana con que les compremos con la promo porque “ayer llamé pero nunca me atendieron porque había muchas llamadas, qué mal servicio”, nos importa una m***, lo hacemos lo más rápido posible, si no le entró la llamada o se le cayó antes de terminar no es nuestra culpa, así que no insistan porque la promo es hasta hoy. Sobre la disponibilidad, no intenten el “es que yo leí en un blog que ustedes tienen mas vuelos en su sistema que en la web, búscame para x fecha por favor” porque sabemos que NO ES CIERTO. La web tiene MAS VUELOS que nosotros, así que si no encuentra para esa fecha busque para otra con la WEB, no insista. SI tiene niños, los niños tienen que ser mayores de 2 años para tener cuenta y tienen que viajar acompañados sí o sí. Si abre otra cuenta a su nombre todas las cuentas parecidas se van a bloquear por intento de fraude NO ABRAN mas de una cuenta, hagánme caso, por querer ser vivos se las suspenden y luego NO PUEDEN usar las millas. Cuando se registren ESCRIBAN BIEN SU NOMBRE, SU NUMERO DE PASAPORTE, SU FECHA DE NACIMIENTO Y ESCOJAN BIEN SU NACIONALIDAD, porque eso no se puede cambiar, y meta bien el dedo, que es lo único que tiene que hacer. Si emitió un billete con los datos mal, tiene que cancelar, pagar multas para recuperar millas y esperar como un mes para que le reembolsen tasas a la tarjeta de crédito. Así que NO EMITA BILLETES CON LOS DATOS MAL ESCRITOS PORQUE ES UN LÍO Y LE VA A SALIR MAS CARO QUE SI LO HUBIESE COMPRADO CON DINERO CON OTRA AEROLÍNEA. No, nosotros no asignamos asientos de asociadas, solo de vuelos gol. Si va a comprar billetes con aerolíneas gol cómprelo por la web porque por via telefónica nosotros manejamos el DOBLE DE PRECIOS. Solo con GOL, si es una asociada tenemos el mismo precio, pero espere a que acabe la promo para llamarnos que ahora no hay tiempo para emitir reservas. Si hizo una reserva a traves de web y no le toma el pago NO NOS LLAME A PEDIR QUE LE TOMEMOS EL PAGO DE TASAS PORQUE NO PODEMOS. No porque no queramos, sino que nuestro sistema separa las reservas que hacemos nosotros de las que hacen ustedes en la web, y no NOS PERMITE modificarlas. Si pudiéramos lo haríamos porque sabemos que esa página es una m***. Así que si le da error, NO INSISTA EN PAGAR ESA RESERVA, DEJE QUE SE PIERDA, NO DEBITE MILLAS, Y HAGA UNA NUEVA. Si va a llamar para comprar millas para 10 cuentas tenga todos los datos personales a la mano para que el agente le confirme con cada cuenta, y asegúrese de que la tarjeta le sirva y tenga fondos, hay MUCHOS CLIENTES COMO USTED ESPERANDO EN LA LÍNEA PARA COMPRAR, así que apúrese y no se moleste si el operador le pide que lo haga rápido con la excusa de “no me apures que te esperé una hora y media para que me atendieras, p***”. Nosotros lo hacemos con la mejor intención para poder hacer la mayor cantidad de compras para todos los usuarios, y que no pierdan la promoción.

    Por último, tengan paciencia, no contesten “por fin, llevo una hora en línea, necesito comprar para 50.000 mil cuentas así que ahí va la primera”, porque usted no es el único que quiere comprar y volar tan barato. Además, no sea flojo, no llame para que le hagamos todo, sin tener número smiles, ni número de tarjeta, ni datos personales de las cuentas. No se rasque los h*** mientras espera, que cuando tenemos clientes que de entrada “me hace el favor y me compra para 50 cuentas y me emite un billete para cada uno con tal y tal trayecto y tal y tal fecha”, y luego buscamos y no hay disponibilidad, y sabemos que nos llaman porque saben que NO HAY porque no encontraron por web y quieren que nosotros les quitemos asientos a las demás personas para dárselos a ustedes. Nos molesta y gastamos tiempo que pueden usar los demás. Además, si quieren ir todos en un avión la única manera es usar una cuenta para todos pasajeros en un trayecto y otra cuenta para el otro trayecto. Y no, nosotros NO PODEMOS “hacer una sola reserva con todas las cuentas para que vayamos todos en un avión”, nosotros lo hacemos igual que ustedes y nos demoramos más.

    Cuando pase la promo y llamen para emitir billete, BUSQUE USTED LA DISPONIBILIDAD QUE QUIERE Y MÁS LE CONVIENE. No nos llame diciendo “emitime un billete para dos personas para cualquier ciudad de Europa a 35.000 millas”, porque en Europa hay un millón de ciudades. Busque el vuelo de antemano e infórmele al agente que lo atiende que usted ya tiene los datos del vuelo y las fechas y que solo desea que le emita el billete. Otra cosa, si quiere pagar tasas en pesos argentinos hágalo por la web, si insiste en hacerlo via telefónica, aténgase a que probablemente le va a tocar pagar en reales porque nuestro sistema de pagos también es una m*** y muchas veces no sirve con pesos. Tenga paciencia. Y sobre las tarifas: solo Aerolíneas Argentinas y Alitalia manejan tarifas de 35.000 millas para Europa, y ya están casi todos agotados, las otras aerolíneas manejan de 50.000 hacia arriba, si el agente le dice que no hay, es porque no hay, no insista, que nosotros no le podemos decir mentiras a los clientes porque nos GRABAN todas las llamadas. Si le aparece un vuelo en la web que el agente no puede ver por su sistema es porque es un vuelo promo que NOSOTROS NO PODEMOS VENDER, significa que lo tiene que comprar sí o sí por la web.

    Y no llamen para preguntar b***** que hacen esperar a otros clientes que necesitan hacer cosas importantes que solo pueden hacer por tel y ustedes ocupando las líneas para preguntar “todavía hay una promo 3×1, verdad? hay disponibilidad para tal fecha, te podés fijar?” o “cuánto cuestan tantas millas, me podés decir el precio?”, que esas son cosas sencillas que usted puede hacer por web, no tiene que comerse una hora en la linea, esperando para que le digan eso. No sea vago.

    Suerte, y no nos rompan mucho las p*** durante la próxima semana, como dicen ustedes los argentinos XD. Gracias por leer y no se ofendan, lo escribo con la mejor intención, para que no pierdan tiempo ustedes y no nos hagan perder tiempo a nosotros. Chao!

    • Hola.. disculpa q te moleste.. tenes idea si de aca a fin de año van a seguir apareciendo vuelos a europa por 35 mil millas.. o los q estan ahora… son todos los q van a haber

    • Consulta al “Anónimo de Colombia”, que parece que sabe tanto…

      ¿Podrás decirnos si la cantidad de millas para los distintos trayectos se vana mantener o si mañana, cuando etrmine la promoción, actualicen las cantidades de millas necesarias? (con el riesgo de que no nos alcancen…)

      Es importante saber eso para decidir si emitimos pasajes ahora o si podemos esperar tranquilos a definir bien nuestros viajes.

      • No, nosotros tampoco podemos saber eso. Este mes solo por la promo algunas aerolíneas liberaron cupos en los aviones para vender asientos extras con smiles, pero nosotros no podemos saber cuándo o qué aerolíneas piensan hacerlo, así que no se quede en el tel por dos horas para preguntar eso, PORQUE NO PODEMOS SABER, todo es suerte. Otra cosa, y ya lo dije en el primer post: estos días también vamos a estar ocupados con muchas llamadas en las que nos vamos A DEMORAR MAS PORQUE ESTAMOS HACIENDO TODAS LA RESERVAS QUE NO HICIMOS POR LA PROMO. Asi que cuando le contesten POR FAVOR TENGA LOS DATOS DEL VUELO QUE Encontró E ANTEMANO. No sean vagos e hinchas, que además todas las llamadas se están cayendo como a los diez minutos y por andar buscando vuelos no alcanzamos a hacerles reservas y tienen que volver a esperar dos horas para hacer lo que pudieron haber hecho en una llamada de diez minutos.
        Sobre los pagos, repito: solo VISA Y AMEX. Mientras hayan autorizado la transacción antes NO DEBERÍA HABER NINGÚN PROBLEMA, que ya hemos hecho un millón de reservas así y sabemos que lo que hay que hacer para que pase el pago es llamar antes para autorizar monto en ars o brl.
        Y NO LLAMEN PARA LA PROMO DE TRANSFERENCIA DE MILLAS QUE APARECE EN LA WEB, porque esa promo es SOLO PARA BRASILEROS, necesita tener CPF para poder transferir si NO TIENE, NO INSISTA.

        Nos vemos!

    • Natalia (Anónimo), como estas?
      En primer lugar, gracias por tomarte un tiempo y dejar información sobre muchas de las dudas que la gente tenía! tus comentarios son de mucha ayuda.

      Me siento aludido en la parte que decís “metan bien el dedo” jajaja, la verdad no se si fue un error mío o del sistema, pero en definitiva, está mal registrado el día de Nacimiento.
      Me informas como puedo hacer para cambiarlo?

      Saludos y muchas gracias!

    • Hola Natalia, gracias por la información.
      Lo que no aclara en la pagina es si el valor de la milla 0,21 centavos son reales, dolares o pesos arg?Espero tu respuesta para sacar las millas. Gracias

    • Hola Melina, yo recien habia pre-habilitado la VISA y no pude pagar. Por suerte un amigo me presto la AMEX y ahi si pude sin ningun problema. Lo que si pude hacer despues con VISA y via web es emitir los tickets y pagar las tasas en cuotas.

      • Sergio: te permitio pagar en cuotas las tasas? las tasas en pesos o reales? se puede saber cto pagaste? a mi me quieren cobrar 520 reales x pasajero

        • Pude pagar en 6 cuotas las tasas por la web. Pague en pesos y fueron 7000 pesos los 3 pasajes. Por lo que vi las tasas son altas para punta Cana sin importar en que viajes.

  • Lo único que tengo dudas, es que las millas se compran y facturan en pesos, sin embargo el 35% tengo entendido que sí lo van a cobrar porque la central de facturación es en Brasil. Que fue lo que me dijeron cuando llamé, que ellos pueden pasarlo en cualquier divisa pero no están situados en buenos aires.

    Por ejemplo, en amazon o en ebay; o cuando vas de viaje te preguntan si querés que se te facture en pesos o dolares. Eso no te salva de qu ela afip cuando cierra la tarjeta, te pase el 35% por compra a una entidad del exterior.

  • Hola, estoy intentando desde hoy temprano comunicarme por telefono a smiles pero nadie atiende. En la seccion de compra de millas el disquito dice que solo se venden por la web, y en la web es solo en 1 pago. Como lo han resuelto ? gracias

  • Hola, estoy comprando millas, pero el precio me dice que es de 0, 21 por millas, porque?
    me podrias porfa explicar.
    Gracias, atte, Valeria

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Valeria, porque ese es el precio de cada milla. La promoción es: vos comprás 1 milla a ARS0,21, pero recibís 3.

      Saludos.

  • hola, estoy comprando millas , pero el precio me dice que es de ‘0, 21 por milla, y no el precio de 0’7, por lo cual la tarifa es más alta. Porque, terminó la promoción?
    Espero ansiosa tu respuesta, gracias, atte. Valeria

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Valeria, el precio es ARS0,21, pero pagás una y recibís 3 (es decir, terminás pagando 0,07 cada una)

  • Imposible comunicarse.

    no me toma el pago por internet, pero si la reserva de vuelos.

    Me pareció caro rio para 3 personas 4200 de tasas, unos 1400 por persona a Rio?

    cuando seleccioné pasajero y comprador, me puso mal la fecha de nacimiento, la corregi a mano, espero que no genere mayores inconvenientes.

    • Que hpd, 2hs de espera y me cortan mientras me toma el numero de tarjeta.

      Estos tipos ganan guita con las reservas caídas, qué negocio redondo!

      A todos los que lograron comprar millas baratas: de nada, fue un placer subsidiarlas.

  • Recién 21:18 compré 34k en 2 cuentas. Casi 2 horas de espera. American (de American) de compra no aceptó la 2º compra para la otra cuenta (límite hay, (supongo que porque duplicaba monto) y lo aceptó con la de crédito. Las millas se acreditan durante el porceso

  • Guillermo, ya te cansarás de los agradecimientos, aquí va uno más. Gracias!!! Compré en el 2×1 y ahora nuevamente (y la vez pasada viajé a Madrid desde SAO haciendo escala en US con AA gracias a uno de tus posts).

    Lo que sí esta vez estuvo más complicado. Despuès de 2 horas me atendieron, en 30 segundos llegue a decirle los datos de la tarjeta y de la cuenta y me dijo “Si se llega a cortar esta llamada, verifique… (tono de ocupado, se cortó la comunicación)”. Total de tiempo de la llamada 42 segundos. [Por suerte las millas se acreditaron]

    Se ve que están con una sobrecarga de llamados en el sistema. Lo mismo si se llamaba al 1-800 en USA por skype….

    Por cierto, sabés si se puede comprar pasajes para un tercero (sin viajar yo) con estas millas? porque me van a sobrar algunas, para aprovechar el Miles+Money…

    • Guillermo (@gpoliver)

      Hola Carlos,
      Que bueno que finalmente pudiste!
      Tengo entendido que sí, podés canjear para terceros.
      Saludos!

  • hasta q hora se podran comprar millas? hora argentina o brasilera??? alguien sabe? ayuda! cuenta regresiva

  • igual a carlos, pero despues de dos horas y media me atendieron, hable 15 segundos y se corto o me cortaron la comunicacion. No llegue ni a decir cuantas millas queria comprar

  • Groso Guillermo!
    3 dias renegando con el teléfono pero un éxito!! (saque 10 minutos antes de que finalice)
    Gracias por lo que haces, segunda promo que publicas y utilizo 😀

  • Hola chicos tengo un problema que les voy a contar. Tengo 102 mil millas con la intención de ir a ASIA, ahora al momento de emitir los pasajes por la web te dice que en el ticket va a quedar el segundo apellido (el materno), pero esto no me sirve a mi, yo tengo 2 apellidos y así con 2 apellidos tengo el DNI y mi pasaporte. Llame a la aerolíneas Qatar y me dijeron que los tickets tiene que figurar como lo dice el pasaporte. He llamado por teléfono al call (de antemano ya sabia que numero de vuelo reservar tanto a la ida como la vuelta, horario del vuelo, fecha de salida, todo completo) no se imaginan con la mala gana que atendió el operador y me dijo que hay que hacerlo por la web, no quería emitirme él el boleto, cuestión es que hago el intento de canjear por la web, primero que el pago de las tasas salio un error al momento del pago (y probé con 2 tarjetas diferentes), al momento me llega un mail que me he consumido las millas, cosa que no veo que se consumieron porque las sigo viendo en la web… la verdad que no entiendo nada y no se que hacer, mas que nada por esto de los apellidos, necesito que el boleto se emita con mis 2 nombres y mis 2 apellidos… alguien me puede ayudar por favor? Por el call seguro que te lo pueden emitir, como les dije, llame al call y me sacaron volando, muy mal me atendió el chico.
    Gracias a todos por los que me puedan dar una mano.

    • me paso lo mismo! la verdad que cuando emiti lo hice rapido y no me fije lo del segundo apellido, pero es verdad,tengo 2 nombres y 2 apellidos y al momento de emitir el ticket me figura mi primer nombre y mi segundo apellido, espero no tener problemas, si alguno sabe algo que avise!

    • Hola Gabriel! qué bien que no fui la única con el mismo lío!! Lo emitas por donde lo emitas, te EXIGEN el 2do apellido. Yo lo hice por telefono, llame diferentes veces para hablar con distintos operadores, y siempre me decian lo mismo: 1er nombre y 2do apellido, porque Smiles es de Brasil, y allá las cosas funcionan así. Les propuse que me “peguen” los dos apellidos, sin espacio intermedio, y se negaron rotundamente, porque “eso esta mal, seria un error de ellos como operadores” y blabla. Conclusión: mi ticket con Qatar figura con el 1er nombre y 2do apellido, y yo tengo un miedo que ni te cuento! Porque llamé a Qatar y me dijeron que tenia que figurar exactamente igual a mi pasaporte. PERO, lo que me tranquilizó, es que una vez que emitis el ticket, si buscas tu reserva desde la web de Qatar, ahi te figuran TODOS!! Alegría! jaja! El unico tema es que la reserva y check in figura con ese problema, pero calculo que si te hacen lío le decís que entren bien a tu reserva y estan todos los datos. Igual hasta que no esté arriba del avión, voy a tener miedo! Cuando volás? Yo en agosto. Si volás antes, please, avisa por acá que no tuviste drama jaja. Espero que te sea de ayuda!

      • Hola Mary, también vamos a viajar por Qatar airways y nos pasa lo mismo, cuando consultas te en la reserva aparece tu nombre completo no? Así me quedo más tranquila!

      • Mary, espero que recibas mi consulta, estoy muy preocupada con el tema de que figure solo el Dni en el pasaje, llame a Qatar para preguntar y me dijeron que Gol no forma parte del programa de millas que ellos tienen, y me dijeron que todos los datos deben ser correctos, que debe figurar el número de pasaporte porque ellos tambien se encargan de verificar que cada pasajero tenga su visa, en caso de que el país así lo requiera, conclusión estoy muy preocupada porque Qatar se desentiende del tema, lo único alentador es que leí en tu post que verificaste que tu reserva estaba en Qatar. Ahora bien, pudiste reservar asiento? En algún lugar pudiste vos poner el número de pasaporte? Espero publiquen mi mensaje y puedas responder responderme. Muchísimas gracias

        • Maria, no te preocupes. Por ejemplo en despegar al momento de sacar el pasaje unicamente solicita DNI. Es posible los datos de numero de pasaporte y/o nombre completo se re-validen al momento del check in.
          Esta lleno de gente en el mundo que debe olvidarse un nombre o mismo la empresa que lo emite lo olvida y no por eso la gente deja de volar.

        • Hola Antonela y Maria,
          El nro de pasaporte no se puede cambiar en la web de Qatar, pero eso no creo que sea mucho problema, porque en tu pasaporte dice chiquito tambien tu dni. Con el tema del visado ahi ya no se. Pero a donde viajas? Si vas a Bangkok, no necesitas visa, con lo cual no creo que sean tan meticulosos para controlar como te dijeron. Pude reservar asiento sin problema para un tramo, y el otro tramo me daba error. Respecto a lo que me preguntan del nombre, es asi: en mi reserva, e-ticket y todo, tanto lo que me manda smiles, como cuando entro a Qatar dice: Maria Lopez (ejemplo). Cuando ingreso a los datos personales de la reserva, ahi si dice todo, pongamos: Maria Eugenia Perez Lopez. Con lo cual los dos apellidos figuran sólo ahi, DENTRO de la reserva, pero en la web de Qatar. El dia que hagan el check in online, solo les van a aparecer el 1er nombre y 2do apellido, pero si llegaran a tener lío, calculo que debería bastar con decirle que MIREN dentro del sistema, los datos completos. Respecto a poner sólo el 1er apellido, en Qatar me dijeron que tambien está MAL. Digamos que para ellos, TODO está mal, si no figura exacto como en el pasaporte. Espero haberlas ayudado! Saludos!

    • Gabriel, soy Natalia del call center y te puedo asegurar que no hay problema con que aparezca tu segundo apellido en el billete, porque sí es como lo ordenan en Brazil. Si de todos modos quieres estar seguro cuando vayas a emitir el billete por la web y te pida los datos del pax modifícalo o escríbelo tu mismo en vez de indicarle a la web que lo haga por ti. Así, escribe tus dos nombres en el primer espacio y solo el primer apellido en el segundo. Y si te está botando error de pago llama, por favor, antes a VISA o a AMEX para asegurarte de que ellos no te están bloqueando la transacción. CHAO!

      • Hola Natalia, te hago una consulta. Canjeé pasajes con Qatar, para 2 personas. En caso de necesitar una modificación en la fecha del viaje de ida, eso se puede hacer o no? via telefonica? y cuál seria el costo? Gracias!

      • hola natalia.. tengo un apellido compuesto.. dal zotto… y solo figura zotto en la reserva de alitalia… puedo tener algun inconveniente decis?

  • Che en mi caso la cuenta me la habia creado una mina desde la central de smiles y no puso mi pasaporte sino mi dni… ahora cuando quiera emitir… si todos dicen que se hace desde la pagina. Como hago? A alguno le paso?
    Es decir… tengo que llamar a la central otra vez y pedir que pongan mi pasaporte?

    • En la pagina de slmiles, esta la opcin cambiar mis datos.
      Cuando me registre puse mi dni, lo cambio,y pongo el numero de pasaporte?
      Espero tu consejo. Graciasssssssss ✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️

    • cuando me registre en smiles puse solo mi dni y cuando emiti por web el campo pasaporte era opcional,por lo cual no lo complete.
      supongo que lo hare cuando haga el check in

  • Dejo la inquietud para los que tenemos dudas con posibles problemas con los datos (me incluyo porque quedó mal mi día de nacimiento) y para los que tengan experiencia en canje de millas con Smiles, porque tal vez nos pueden aclarar…

    Si un usuario puede comprar desde su cuenta pasajes para varias personas, quiere decir que se habilita a colocar los datos que serán aplicados en cada billete. Entonces entiendo que no habría riesgo porque a la hora de emitir, ahí podemos poner los datos correctos. ¿Es así o estoy equivocada?

  • hola a todos, con agrado les comento que acabo de cortar con smiles, y ya tengo mis 2 pasajes a Asia. Ida a Bangkok y vuelta desde Singapur. Saque 2 ida con mi cuenta y 2 vuelta con la cuenta de mi señora. Es un perno la espera, tarde hora y media en ser atendido, pero una vez atendido fue todo muy cordial y cambiaron los pasajes sin problemas.
    Algunos consejos:

    1_ revisen el número de vuelo que desean cambiar en la página, para tenerlos a mano. Se los van a preguntar y así es más fácil.
    2_ tengan los pasaportes a mano.
    3_ llamen a la tarjeta y avisen que vana a tener un cobro desde esta página. Si les preguntan un importe, estimenlo, la tarjeta habilita el lugar, el importe es solo info.
    4_ en las opciones, elijan español y luego la opción 1 que es cambio de premios o cobro de premios, algo así. Entren en la opción que deben ingresar su nro de smile al inicio. Luego esperan y ponen la opción 7 para un operador.
    Con eso, no creo que tengan mayores problemas que el tiempo gastado para todo.
    Espero les sirva.

    Ah, de tasas pague algo de 1300 pesos entre los 2 pasajes.

    Muchas gracias Guillermo por toda la info brindada.
    Saludos.

    • Hola Roberto, muy buena la info, yo queria hacer lo mismo que vos, 1300 las tasas de ida y vuelta por persona? Gracias!

    • Hola!!!! una pregunta, es posible cambiar las millas por pasajes sin tener aún pasaporte? dando únicamente el numero de mi dni argentino?

  • Guillermo infinitas gracias! hace unas horas y después de interminables horas en el teléfono pudimos comprar a Europa por 35000 ida Roma y 50000 vuelta desde París. hay que perseverar, probar distintos horarios. Me preguntaron todos los nombres, deletreamos inclusive, pero en los tickets aparece 1°nombre y apellido. ¿está bien? “Natalia” dijo que en Brasil es así, usan 1°nombre y 2° apellido (si es que hubieran 2). Voy a consultarlo pero por si acaso alguien supiera se agradece!!

  • Hola!!!! una pregunta, es posible cambiar las millas por pasajes sin tener aún pasaporte? dando únicamente el numero de mi dni argentino?

  • Guillermo, un millon de gracias y me quedo corto!!!
    tenemos los pasajes para nuestra luna de miel! las fechas que queriamos, el destino que queriamos, volviendo desde otro lugar, es realmente lo q hubieramos sacado si el factor economico no influyera… y ASI FUE! un REGALO de casamiento por adelantado!!!
    GRACIAS TOTALES!
    😀

  • Hola, me sumo a las consultas sobre lo del segundo apellido. En mi caso tengo dos nombres y dos apellidos, y a pesar de que ingrese los dos nombres y apellidos , me emitieron los tickets hacia Roma ida y vuelta con mi primer nombre y mi segundo apellido solamente! Cuando ingresó con mi código de reserva en Alitalia solo figura mi primer nombre y mi segundo apellido. A alguien mas le sucedió esto? Alguien pudo averiguar si se puede viajar así?

    • Hola Debi. Llamé para consultar justo eso. Como es una empresa de Brasil, se manejan con el primer nombre y 2° apellido en caso de que hubieran dos y que les está permitido por una normativa IATA. Sin embargo, me pidieron todos los nombres y los deletrearon para corroborarlos. Ante esta inquietud me confirmaron que el nombre completo figura en una parte del boleto que yo no veo, que me quede tranquila que así se manejan. No obstante llamé a Alitalia porque sé que ellos quieren el nombre como figura en el pasaporte y me dijeron que consultara (cosa que hice) con quien había emitido los tickets porque en ocasiones tienen normas que les permiten no poner todos los nombres y que ellos desconocen ya que, puede ser que cada agencia se maneje diferente. De todas maneras y para quedarte tranquila podés imprimir e ir a la compañía para chequearlo con ellos, en persona, para quedarte más tranquila.

      • Hola claudia, nuevamente queria comentar que a mi me sucedio lo mismo, y que corroboraron tambien que estuviesen bien los datos.

        El problema sería que hasta que uno no valla al aeropuerto no podrá estar totalmente seguro de que pueda volar.

        Esperemos que este todo en orden!

        me dijeron ademas que para la proxima vez, deberiamos realizar los pedidos por telefono para que ingresen todos los nombres como se debe y que no haya ningun tipo de problema.

        Si alguien sabe algo mas de este tema por favor comentelo!

        Saludos!

  • hola a todos. aparentemente pude comprar millas,( cuando la pagina estaba saturada), pero nunca me llego el mail de la confirmación de compra pero tengo una captura de pantalla a la pagina de smile donde allí estaban mis datos de transacción.¿alquien como puedo hacer el reclamo? gracias!!

  • Hola Natalia (anónimo). hoy corroboré que en el registro de smiles mi fecha de nacimiento figura como un día más (por ej. si es 2 aparece 3), también en el de mi esposo y aparentemente la de Gabriel O.B, quien escribio en el post hace unas horas. Pareciera ser un error de la web. Quise corregirla y me prohibe cambiar los datos. me preocupa. qué puedo hacer?
    Gracias!

    • Claudia!
      Según lo que averigüe al momento de canjear el viaje podes poner tu fecha correcta.
      De todos modos, es bueno q se modifique esa info.
      Yo lo que hice es lo siguiente:
      En la página de SMILE hay un lugar donde podes abrir un chat, te comunicas rápido (creo q sólo es en portugués) y le decís lo que te paso y Te registran un trámite.
      Ya con tú usuario y en la página vas a MINHA CONTA y busca en el margen derecho un botón naranja que dice FALE CON O SMILE ahí vas a ver el trámite y vas a poder adjuntar copia del DNI o pasaporte.
      Espero ser de ayuda!
      Mucha suerte.

  • hola guillermo ME QUIERO MATARRRRR recien leo esto , te queria consultar si por lo general salen estas ofertas o este fue un caso aislado???

      • Pero ahora está la promo nueva. Bajaron las millas de 21 centavos a 20 centavos y dan 65% de descuento. Tope 40.000 y si habías comprado antes podes volver a comprar también.

        El tema es que no se si es para todos o solo para los que ya estaban registrados, a mi el código promocional me aparece en Mi Cuenta en Promociones

  • A mi es la segunda vez que no me deja emitir en 5 dias y desde el 0800 no me emiten… ni hablar que casi no encuentro vuelos…

    • Ivo

      busca antes disponibilidad de lo que queres y fijate que hay , y luego entra a tu cuenta .Yo tuve que cambiar de día , uno antes del que quería .
      Pero valió la pena . Sera el destino quizás . o la fecha ? yo saque para marzo 2016 .Hasta ya figuro en la pagina de aerolíneas argentinas .

      • Gracias Cladia, es que jamas me tomaba el pago y no sabia porque y es que no estan usando Mastercard para reservas me dijo…
        Y hable otra vez( como 10 llamadas hice) al centro de Smiles y una chica me reservo desde ahi pero no puedo ver mi reserva aun en aerolineas argentinas.

  • les cuento que ya canjee mis millas por la web cordoba madrid cordoba .
    aerolineas argentinas 70000 millas de la promo 3×1
    pague de tasas 920 pesos argentinos una maravilla , con visa
    En un ratito canjee previa verificacion de los vuelos disponibles .
    Feliz , 5820 pesososososos en total .

  • si compro con millas de esta oferta 3×1, un pasaje a roma para noviembre 2015 y antes de comenzar el viaje decido cambiar la fecha para 3 meses mas adelante, Se puede hacer???????
    Que multa se paga??????

  • tengo millas en la cuenta de UNITED, si compro estas millas se me acumulan con esas? gracias saludos

  • Hola Guillermo, feliz dia de la bandera!

    Queria contarte algo que le puede servir a mucha gente que ha tenido el mismo problema. Intente comentarlo en el post nuevo pero no me dejo.

    Finalmente debido al problema para todos los que canjearon y al poseer dos apellidos les tomo solo el segundo, o dos nombres y les tomo solo el primero, sugiero primero que nada que lean el blog de floxie donde en uno de sus post cuenta lo que sucede con el tema de apellidos o nombres mal entre otras cosas.

    Luego lo que procedi a realizar para evitarme cualquier tipo de problema fue lo siguiente:

    Me dirigi a ezeiza y en el mostrador de cada aerolinea correspondiente (ojo que varias solamente estan a la hora de llegada y de salida de sus vuelos) y conte la situacion. Como smiles posee un sistema aparte en el cual lo que ellos cambien o agreguen de notas no lo pueden ver otras aerolineas, pedis directamente que las notas las agreguen ellos.

    En mi caso me atendieron tanto de aerolineas argentinas como de alitalia dos mujeres con mucha buena onda, que sin ningun problema dejaron el comentario del corrrect name para que me quede tranquilo, me imprimieron nuevamente la reserva con estos datos y me dijeron que igualmente me quede tranquilo, que no iba a haber problema a la hora del embarque.

    Para toda la gente que se dirija al stand de gol del aeropuerto, ELLOS NO PUEDEN HACER NINGUNA COMPRA DE MILLAS, CAMBIO DE RESERVAS, AGREGADO DE NOTAS NADA, porque trabajan separados de smiles.

    Igualmente quiero recalcar la buena onda y predisposicion de ellos para poder darnos una mano con este tema, pero lo mejor es directamente ir a la aerolinea en ezeiza que son ellos los que saben que se acepta y que no a la hora de viajar, no la gente de los call center.

    Un saludo a todos y que tengan un muy buen fin de semana!!!!

    • Hola Andres! gracias por tu ayuda
      yo tb estoy con el tema del apellido y me quede mas tranquila cuando floxie dijo que hablo con alguien de alitalia directamente ( a mi me queda muy mal ir a ezeiza, me encantaria hacer lo del correct name pero bueno… cruzare los dedos!)
      gracias nuevamente

      • Hola roobia, ayer canjee para volar x alitalia, mi esposo tiene doble apellido, la chica de smiles me mando la reserva y figuran los dos. De todos modos llame a alitalia para estar mas segura, y el operador me confirmo que la reserva figura con los dos apellidos.

  • buenas tardes a todos, quiero un pasaje a Paris para principios de enero y no hay disponibilidad, y tampoco hay en los principales destinos europeos en esa fecha. Estoy pensando en canjear las millas por un pasaje en diciembre que si hay en Smiles y despues pagar la multa por cambiar la fecha con Air France.
    Saben si se puede manejar con la aerolinea una vez que compré el pasaje? o sigue siendo Smiles? porque en las fechas que quiero hay disponibilidad en Despegar o la paginas de las aerolineas pero en Smiles no hay.
    Muchas gracias

    • Hola.. por lo q estuve viendo hace mas de un mes.. no estan agregando mas aereos de los q aparecian… por otro lado.. siemprr te tenes q manejar con smiles…no te guies con los vuelos q aparecen en otras paginas.

  • Quer ter saldo suficiente para emitir a sua passagem e viver dias memoráveis em lugares incríveis? O Smiles dá uma forcinha: do dia 25 ao dia 27
    de junho de 2015, você compra 1 milha por apenas R$ 0,07 e leva 3.

    Voe para destinos de tirar o fôlego, pagando menos de 3 centavos por milha. E ainda aproveite a facilidade de parcelar em até 10x sem juros.
    Uma oportunidade e tanto para sorrir o tempo todo!

    Saludos Guillermo, muchas gracias por tu web.

  • Hola! acabo de canjear los pasajes con mi novio ida y vuelta a bkk, a el le cobraron 268 reales y a mi 778 reales por las tasas. Saben porque puede ser esto? me puedo quejar?

    • Yo saque pasajes similares y me cobraron por 2 pasajes ida $1050 pesos y vuelta $350 pesos. Evidentemente te cobraron mal!

  • AYUDAAA las tasas son en Relaes n? cuando canjeo me aparecen 350R ida bue-madrid y eso pasado a pesos es muhco mas de lo planedo. o ese numero es en PESOS???

  • Hola. A cuanto equivale en $ cada milla smiles? Pude acumular a través de puntos en el Bco por compras, entre ellas los pasajes. Al viajar con esos pjes. vuelvo a acumular millas? Gracias !!!

  • Pueden comprarse en tiendas de Gol? Yo soy de Rosario y acá hay una oficina. Lo digo porque sería más fácil el tema de la relación con el que la vende (si tengo que agradecerle, abrazarlo … pero si me quiero descargar también lo tengo ahí jajajaja)

  • Hola guille como me entero cuando salga promo 3×1? Xq hoy compre 1000millas p probar como funcionaba y no se triplico…

  • Hola, quería preguntar si es real que cuando canjeas las millas te llega un mail ofreciendo comprar más a 50% de descuento, siendo que ya cumplí el cupo anual de 40mil.
    Saludos y gracias,

    Florencia.

    • En la primer promo compre 40, me dieron 120 y me dieron el codigo para comprar 40 mas con 60% de descuento (quedando a mismo precio).

      En una de las promos del medio una amiga compro 40 y no le dieron codigo.

      En la ultima promo compre con otra cuenta solo 11 y no me dieron el codigo

  • Guillermo, no estoy podiendo cambiar mis millas en la pagina de smiles. Yo compre la promo en Julio. Se puede cambiar esas millas por un pasaje a Italia para Mayo del 2016 ?

      • Gracias Guillermo, gracias a toda la pagina. Me voy un mes a EUROPA llegando a madrid y volviendo por roma, todo por menos de 6MIL PESOS ( precio final, millas + tax ) ! Gracias a las 3×1 de millas smile y ustedes por la informacion y buena disposicion de siempre !

    • Hola Matias
      Yo compre en junio, las canjee x pasajes a italia para 21/04/16 con regreso desde berlin, lo hice x telefono.
      Con alitalia, me cobraron de impuestos 1500 $ aprox cada pasaje, los dos tramos.
      Espero te sirva la info.
      Slds

    • Hacelo por telefono!! Yo cambie un boleto por la pagina y uno por telefono y el que hice por la pagina me lo cobraron en dolares!

  • Hable por teléfono recién con el call de Smiles y me dicen que la promoción es nada mas para ciudadanos o tarjetas de credito brasileras.

    !!! Estoy re caliente.

  • Hola, les comento lo que me acaba de suceder a ver si a alguno ya le paso y tiene alguna solucion.
    Me acaba de llegar un mail de smiles diciendome que me cancelaron mi ticket, el cual es de Salta a Buenos Aires para el dia domingo 9 de Agosto! Solo eso me mandaron, ni unas disculpas ni mas informacion. El pasaje era para Aerolineas Argentinas, la cual anduvo con muchos problemas estos ultimos dias, por eso no se si es culpa de Smiles o de Aerolineas…trate de llamar a ambos y ninguno atiende. Si a alguno mas le paso o sabe que se puede hacer, por favor tiren el dato

  • Hola Agustín, lo más probable es que tenga que ver con Aerolíneas. se me ocurre que vayas directamente al mostrador de aerolíneas en aeroparque, no pierdas tiempo en ninguna agencia de AA, seguro ahi te sabrán informar.

  • Guille, vos no guardaste de casualidad una captura de pantalla o algo así de las condiciones de la #263, no? Nos vendría al pedo para cerrarle el pico al community manager impresentable de la página de Facebook oficial de Smiles, que me discute que ésta también es para brasileros. Gracias!

  • hola! hay alguien a quien le figure uno solo de sus dos nombres y que ya haya viajado por Alitalia?

  • Hola a todos
    Perdón que caiga con una consulta básica, pero como varios amigos me preguntaron si no tuve problemas con mi reserva hecha en Aerolíneas Argentinas para volar a Madrid en septiembre, consulto: al chequear por la página de Aerolíneas Argentinas me dice que mi reserva está confirmada. Eso significa que no tendré problemas para viajar? Yo saqué los pasajes con la promo 3×1 pero no la de julio sino la anterior, es decir la de mayo.
    Desde ya muchas gracias

  • hola! repito la pregunta que hice el 2/8
    hola! hay alguien a quien le figure uno solo de sus dos nombres y que ya haya viajado por Alitalia? en el call center dicen que no hay problema, que IATA les permite poner un solo nombre aunque en el pasaporte figuren los dos. quería saber si alguien en estas condiciones ya viajó y no tuvo problemas, gracias!

  • hola gente les consulto el otro dia compre 1000 millas para pobar estan 0,07 reales c/ua mi me las facturaron en reales pasandolas a dolar vi varios post q decian q el precio de las millas eran en pesos me podran ayudar gracias

  • Hola Javier, me parece que eso fue con la promo 3×1 en mayo (terminó el 27 de mayo si mal no recuerdo).

  • hola gente, tengo una consulta:

    ¿alguien sabe si se pueden recuperar las millas smiles que están vencidas? tiene algun costo?
    alguien tiene idea acerca de esto?

    agradezco alguna respuesta
    saludos!!

  • Buenas tardes!
    Quisiera saber si se pueden canjear las millas por pasajes de Buenos Aires a Calafate o a Iguazú ya que cuando entro a la página para canjear las millas me dice que está todo agotado aunque llegué a consultar disponibilidad para todo el 2016. Es medio raro que ya se haya agotado todo…
    Alguien lo canjeó por viajes dentro de Argentina?
    Gracias

    • Yo use mis millas apenas compré para ir a Europa pero me sobraron y ahora quise hacer un viaje al interior y como no conseguía nada llame. Me dijeron que no están más asociados con Aerolineas Argentinas.

  • Eso esta paralizado yo hace como un mes y medio que intento canjear vuelos en ARgentina y no sale nada de nada.