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Citytour u hotel gratis en las conexiones en Estambul de Turkish Airlines

por: Guillermo (@gpoliver) Información - 192 comentarios.

Desde que Turkish Airlines comenzó a operar en Argentina, hemos publicado varios destinos con excelentes precios volando por esta aerolínea. Como lo deben saber, todos los vuelos que no sean a Estambul tienen una conexión en esa ciudad. Lo que muchos no saben, es que para las conexiones más largas es posible hacer un city tour o descansar en un hotel, de forma gratuita.

Es posible aprovechar cualquiera de las dos opciones en las conexiones que sean en el aeropuerto de Estambul Ataturk de más de 6 horas y menos de 24.

¿A qué hora son los tours?
Existen 3 horarios: de 9 a 18hs, de 9 a 15hs y de 12 a 18hs. Son todos en inglés.

¿Cómo solicitarlo?

Para solicitar el tour es necesario acercarse al stand que tiene Turkish después de los controles de migraciones, llamado de “Hotel Desk”. Tiene que ser por lo menos media hora antes del horario establecido.

En el tour la comida y el transporte están incluídos. En forma totalmente gratuita se podrán conocer los principales puntos de interés turístico de la ciudad como la Mesquita Sultan Ahmet Mosque, Palacio de Topkapı, Avenida Istikal y el Gran Bazar entre otros lugares.

Así que ahora ya saben que hacer si tienen conexión en IST de menos de 24 hs y más de 6.

Para solicitar el hotel se puede escribir  a [email protected]

Para consultas sobre los tours se puede escribir [email protected]

Hay una web donde se pueden hay más información al respecto.

Si algún lector ya utilizó alguno de estos servicios sería bueno que cuenten cómo fue la experiencia.

ist-tour

192 comentarios

  1. Cyn

    Sí, es así, siempre y cuando tu vuelo de conexión no tenga otro que hayas podido elegir para salir más temprano. Mi experiencia fue con el hotel. Llegué a mi escala en Estambul a las 23 hs. y mi vuelo a Madrid salía a las 19:30 del día siguiente (no existía otro a Madrid antes que ese). Para que puedas pasar la noche en el hotel, hay que pasar migraciones y dirigirse al hotel desk de Turkish. Ahí se entrega el bording pass y te dan los transfers y el hotel. Siempre son hoteles de categoría. En mi caso fue un Hilton y mi novio que viajó al día siguiente, otro que no recuerdo pero del mismo estilo. En general son hoteles de negocios que no están cerca de la ciudad, pero es super fácil acceder al centro por medio de los transportes públicos que funcionan de maravilla.

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      1. Luciana

        Hola , te hago una pregunta, viajo en marzo por Turkish, desde Argentina a Barcelona y también tenemos una escala de un día en Estambul. Nosotros ya pagamos un hotel por ese día, esto es posible? o solo se te permite ir a los que ofrece la aerolinea? tuviste que pagar algun visado por ser pasajera en tránsito? Muchas gracias.

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    1. vero

      Hola. Pero llegaste muy tarde, fuiste en trasporte publico? Turkish no pone los traslados? Yo llego 21hs y salgo a roma al dia sgte a las 9 del otro aeropuerto.

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      1. Horacio
        1. Martín

          Hola Horacio y Vero.

          Yo fui para mediados de Diciembre desde Argentina. Llegás a las 23 y te dan un hotel con los traslados (En mi caso el Ramadan). Los subtes funcionan igualmente de 6 a 24.
          A la vuelta dado que el vuelo de Roma no era el último del día (Debe ser el de 18.55) no me dieron el hotel y no llegué al tour.
          Si llega a ser vuestro caso, hay un hotel muy cerca del aeropuesto (white palace hotel) nada caro y muy lindo

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      2. Graciela

        Vero estoy igual q vos llegamos a las 21:50 del 13/02 y salimos con destino Roma a las 9:55 del 14/02 del otro aeropuerto por lo que entendí te da los transfer para el hotel…

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        1. Santiago

          Hola Graciela y Veronica, yo tuve el mismo vuelo que Graciela (21:50 IST, 9:55 SAW ) y no me dieron hotel ni transfer a Sabiha Goecken porque no era la conexion mas corta disponible (habia un vuelo que salia a las 8:35 desde Ataturk o IST). Habia un par de personas mas en mi situacion.

          Lo bueno es que a esa hora hay transporte a SAW con los buses de Havatas. Hay que tomarse primero uno Taksim y de ahi otro a SAW y en total todo te sale 25 liras turcas (mas o menos un tienda leon a ezeiza). Tanto en Taksim como en SAW hay hoteles, yo pare en el de SAW porque no tenia como buscar a esa hora en Taksim. No es barato pero tampoco inaccesible( 85 € una doble)

          Tengan en cuenta que SAW queda muy lejos del centro de Estambul y la ruta para ir en dia de semana puede estar super congestionada (lo he sufrido en otra oportunidad que fui ) ,asi que viajar por la noche puede ser una buena idea para levantarse un poco mas tarde al otro dia.

          Saludos!

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    2. Sandra

      He leido sus comentarios y realmente espero me ayuden, yo soy costarricense y viajo de San José, Costa Rica – New York – Estambul – Alexandria. A Estambul, llegaré el día 09 de Abril a las 5:15 am, y saldré de Estambul a Alexandria, Egipto a las 12:55 am del día 10 de abril, Así que estaré aproximadamente en Estambul por un periodo de 19 horas 40 minutos, Si alguien me puede ayudar a guiarme se los agradecería mucho.

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      1. Eduardo

        Es sólo leer los comentarios. De todos modos:

        Viajando por Turkish, si tu 2do. vuelo es considerado “conexión forzosa” (o sea: no hay otro vuelo de Turkish a tu destino, hasta el otro día) al llegar a Estambul es ir al mostrador de Turkish que está saliendo del aeropuerto a la derecha, unos metros al lado del Starbuck, y presentar tus boarding (que seguramente ya te dieron en el Juan Santamaria… probablemente hasta tus valijas vayan directo a Alexandria si así las despachan en el Juan Santamaria). Demoran nada hasta llenar un transfer y te llevan a un muy buen hotel… que es imposible prever. Y al otro día, en el horario que ellos fijen y con tiempo más que suficiente, desde el hotel te regresan al aeropuerto para tomar el 2do. vuelo.

        No hay nada previamente pactado ni escrito, es ir y gestionarlo en ese momento y se hace sin ninguna dificultad.

        Que tengas un excelente viaje!

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        1. Ro

          Hola ! No tengo experiencia y por lo que leo ustedes si !! Quizá puedan aconsejarme , viajó por turkish rumbo a India , y me explicaron que tengo el hotel y los transfers al hotel sin cargo, mi pregunta es , en caso de estar un día en Estambul , da el tiempo para un city tour ? Sabes que costó tiene ? Gracias

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      2. Mirian

        Sandra

        Turkish te costea el hotel y el transfer (todo gratis)

        Cuando llegues al aeropuerto acercate a las oficinas de turkish y alli te dan todo

        Respuesta
  2. Carlos

    Yo también utilizé el hotel a fines de enero, con una escala de toda la noche.
    En mi caso fue un muy buen hotel, el Radisson Blu Airport, a unos 10 minutos del aeropuerto. Hotel con wifi, TV, pava eléctrica, caja de seguridad, habitación muy amplia, y con un generoso desayuno incluído. Los traslados sin cargo, rápidos y solo hay que esperar que se junte un grupo de 8 o 10 personas.

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  3. Leandro

    Muy bueno el aporte. Si bien mi vuelo de Madrid a Bs As no supera las cinco hs de conexión esta bueno saberlo para la próxima.
    Excelente el blog.

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  4. Leandro

    Todavía hay vuelos disponibles por Turkish para hacer Bs. As. Estambul el 29/12/14 Estambul Bruselas para el 03/01/15 y Madrid Bs. as para el 31/01/15. Todos los tramos por $14.722 con el 35% de afip incluido y hasta 12 cuotas sin interés por avantrip. Una oferta muy buena para hacer multidestinos en Europa.

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  5. eduardo de trelew

    Hola , no se confien mucho en la noche de alojamiento en Estambul, nosotros viajamos a Bangkok el año pasado , y tuvimos que pagar traslado y alojamiento ya que no se quisieron hacer cargo , y ya lo habiamos hablado desde antes de salir .
    Por lo demas la aerolinea es muy buena , hicimos Bs As -San pablo- Estambul Bangkok.
    es espectacular tailandia , de alli fuimos Phuket y despues Kuala Lumpur y Bali
    recomendable todo !!! Saludos

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    1. Antonela

      Hola Eduardo! te hago una consulta, el vuelo q no les reconocieron la noche de hotel fue el que llega de BKK a Estambul a las 5 de la tarde y sale el otro dia a la mañana?? Gracias!!

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      1. Agustina

        Hola Antonella! Te consulto ya viajaste? Estoy en el mismo caso, te reconocieron la noche de hotel o como lo resolviste? Agradecería tu respuesta

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  6. Fernando

    Les cuento que utilicé el servicio en un viaje que hice a Estambul y Egipto, al
    Volver de Egipto llegamos por la mañana y el vuelo a BsAs salía a la mañana siguiente, fuimos al mostrador con nuestras reservas y nos dieron transferís y noche en el Radisson Blue del aeropuerto (10 minutos) excelente hotel!! Lo que nos informaron esa vez es que el servicio estaba disponible siempre que la conexión sea menor a 48 hs. Saludos !!’

    Respuesta
      1. Fernando

        Guillermo, para abundar en el tema viajé a Estambul en Marzo/13 con una tarifa increíble de 410 dólares (era por las promociones que tuvo Turkish a su llegada a la Argentina) y pagué el tramo a Egipto aparte (unos 200 dólares). De todas formas, a pesar de tener reservaciones diferentes para cada tramo, cuando llegué a Estambul para volver, sólo tuve que presentar el Boarding pass del vuelo en el que llegué de Egipto y el número de reserva en que me volvía a Bs. As. Éramos dos viajando y cuando nos dieron el hotel y los transfers, gentilmente, la gente de Turkish nos preguntó si queríamos habitaciones separadas en el hotel o una doble. La verdad que quedé muy conforme con el servicio de la aerolínea. Hay que considerar que la tarifa del Radisson Blu en esos momentos era de 250 dólares la noche, más de la mitad de lo que pagué el ticket aéreo EZE-IST!!!

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  7. Denise

    Hola! Envié un mail a la dirección publicada para reservar el hotel pero no me contestaron, si me acerco al mostrador en Estambul sin tener hecha una reserva te brindan el servicio de hotel igual?

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      1. Fernando

        Denise: cuando yo viajé tampoco me respondieron desde esos emails, yo fui directo al mostrador con los boarding passes del vuelo de llegada y la reserva de la conexión y me dieron hotel y transfer sin inconveniente

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      2. maria del carmen grijalba

        llego a estambul desde venecia el 24-03-2015 a las 17,45, como hay otro vuelo que llega a las 22,00, no me corresponde el hospedaje. ¿cómo hago para contratar ese servicio con transfers incluidos desde buenos aires? gracias

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        1. Fernando

          María del Carmen, quién te dijo que no te corresponde?? No te correspondería si hubiese un vuelo previo a Bs.As. Tengo entendido que nada tiene que ver el de llegada. En mi caso llegué de Sharm el Sheij, Egipto a las 10 de la mañana y salía a EZE al otro día a las 9:30, había x lo menos 4 vuelos más desde Sharm y me dieron el hotel de todas formas.

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          1. Fernando

            Y si hubiese un vuelo previo a Bs.As. te ofrecerían cambiarte si hay lugar y sino te corresponde igual.

    1. Camila

      Denise, a mi nunca me respondieron y en 20 dias estoy viajando.. por lo que estuve leyendo hay que acercarse directamente al mostrador

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  8. fran

    Nosotros utilizamos el hotel. Venia con una cenita incluida. El hotel muy lindo y cerca del aeropuerto. Sin embargo tuvimos un inconveniente.
    Llegamos a istanbul a las 12 am y habia un vuelo a barcelona a las 7 y otro a las 22. Nosotros desde buenos aires compramos el de las 22 para aprovechar el dia y y el beneficio. Ahi nos dijeron que si queriamos usar el beneficio teniamos que cambiar el vuelo al que era mas temprano porque habia lugar en ese. Cosa que hicimos facilmente y sin pagar nada extra.

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  9. Hola!
    Quería saber si en caso de que no te den hotel uno puede salir del aeropuerto teniendo en cuenta que es una escala de 22hs o sino dormir en el aeropuerto y aprovechar el tour que le vaya bien.
    Podría ser un inconveniente que no te lo den siento tan larga esta escala. Saludos
    Gracias por tu dedicación en el blog!

    Respuesta
    1. hola sofia..yo tambien tengo 22 hs d escala…viajo en marzo del 2015..estoy viendo q tendre que dormir en el aero por que pretendo hacer el tour….despues viajo para bangkok.

      Respuesta
        1. Fernando

          Sofía: Cuando yo fui preferí el hotel porque había estado en Estambul 7 días, así que ya conocía todos los lugares de la Excursión, creo que para alguien que sólo estará de paso por ahí es más conveniente la excursión del día completo y buscarse un hotel cercano al aeropuerto. La gente de Turkish y la aerolínea son fenomenales.

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          1. Susana

            Hola!!! yo tambien tengo escala de 21 hs.! cuenten su experencia, sin duda prefiero el tour!!! hay que dormir en el avion hasta turqia!

        2. maria

          sofia, pudiste salir del aeropuerto de Estambul sin inconveniente? porque yo estoy mas de 6hs pero no coicnide con los tours que ofrecen y quiero ver si puedo hacer por mi cuenta igual, se podrá? sabes?

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  10. Seba

    Hola
    Queria saber, si como pasajero argentino en transito de una noche en Estambul, necesito algún tipo de visa para poder salir del aeropuerto.

    Gracias por toda la información útil. 🙂

    Respuesta
      1. Camila

        Fernando! me acaba de decir personal de la Aerolinea (les escribi un mail) y me dicen que necesitamos visa.. ya estoy un poco mareada, me habian dicho que no. y ahora recibi este mail!

        Respuesta
  11. Camila

    Hola a todos!!
    Se me está complicando un poco contactarme con la gente de la aerolínea.
    Mi pregunta es la siguiente (entre varias). Viajo a Bangkok saliendo de Arg el 30/01, tengo una escala en Estambul de 22 hs.. y de regreso a ARG la escala es de 16hs aprox… puedo elegir x ejemplo hotel de ida, y de regreso el citytour (o viceversa) o tiene que ser una misma opcion para ambas escalas??
    Otra preg, en caso de elegir el tour, sacando por mi cuenta el hotel, te pasan a buscar por el hotel o por el aeropuerto?
    La preg se debe a que veo info del citytour en la página de la aerolínea pero en ningun lado sobre la opción del alojamiento.
    Espero puedan ayudarme, muchas gracias!

    Respuesta
    1. Fernando

      Hola Camila!! En cada tramo tenés la opción de Hotel o Citytour, nunca ambos a la vez, pero podés elegir a la ida una cosa y otra a la vuelta.
      El Citytour sale del aeropuerto y vuelve al aeropuerto, vos después tenés que arreglártelas para ir a tu hotel; ahora si elegís el hotel están incluidos el traslado y las comidas.
      No vas a encontrar en la página nada del alojamiento, cuando llegás y después de pasar por inmigración y recoger el equipaje tenés que dirigirte al “Hotel Desk” de Turkish Airlines, frente al Starbucks; ahí pedís el hotel y te coordinan todo traslado de ida y vuelta, etc.
      Espero te ayude. Saludos!!!
      Fernando

      Respuesta
      1. Camila

        Perfectoo Fernando!! mil gracias!!
        estoy viendo elegir en ambos HOTEL, y contratar un citytour por mi cuenta, estoy viendo y sale aprox 85 doláres, creo que es mejor pagar el tour a pagar el hotel. el tour es de 09 a 17 horas. … el vuelo sala 19.50… estoy bien con los tiempos no? tendria que saber en qué horaria la Aerolínea nos pasa a buscar para regresar y tomar el vuelo!

        Respuesta
          1. Camila

            Siii seguro!!! pero a eso le tenes que sumar los traslados… x eso me parece mas conveniente el hotel q incluye traslados y comida, y cuando llego al hotel “hacer al mia”… y no me tengo q preocupar x los traslados.. ya de por si me da un poco de miedo

          2. Camila

            Respecto a la visa tenia entendido lo mismo, pero mira:
            “Also, passengers should have visa, in order to be taken to the hotels in the city center. If passenger has no valid visa to get in country and there is no available room in the Airport Hotel, it is not possible to provide hotel service for passenger.”

          1. Camila

            Gracias Fernando!
            Acbo de llamar a la Embajada, no necesitamos visa, solo pasaporte! (porque me quedo menos de 90 días, le expliqué que era una escala de 22 y 16hs)

          2. Fernando

            “Argentina: Ordinary and official passport holders are exempted from visa for their travels up to 90 days.” de la página del Ministerio de Relaciones Exteriores Turco.

          1. Camila
        1. Te mande mail!!! [email protected] nail.com es mi dirección.

          Respuesta
  12. Flor

    Buen día. Quisiera saber si para la escala en Estambul y para hacer el city tour, necesitamos visa?
    muchas gracias. En caso de tener que hacerla, como se hace y donde?

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  13. fran

    cuando viaje a istanbul 2014 no necesite visa con mi pasaporte argentino. ahi nos quedamos en un hostel bastante bien de precio y ubicacion centrica, http://www.istanbulhostel.net/ se puede llegar bien desde el aeropuerto en transporte publico, hay que tratar de comprar una tarjeta y cargarle plata (tipo sube) para que los pasajes sean mas baratos, sino hay una expendedora de “jetones” para hacer un viaje.

    saludos

    Respuesta
  14. vane

    hola mi duda es la siguiente tengo una escala de 10hs en estambul y pienso salir del aeropuerto para tomar la opcion del hotel por que llego de noche, queria saber si al regresar al aeropuerto para embarcar, tengo que pagar algun tipo de impuesto o tasa de aeropuerto por haber salido del mismo.
    Gracias viajo en febrero

    Respuesta
    1. fran

      Vane, no necesitas pagar nada de nada. en el hotel te dicen a que hora te pasan a buscar. tenes cena y desayuno incluido… Para entrar al aerpuerto vas a tener que hacer un control de seguridad y otro para embarcar. Aunque el aeropuerto es gigante es bastante facil orientarse.
      Saludos y buen viaje

      Respuesta
      1. SILVINA

        Hola, es mi caso tambien.. ambas escalas son de noche por lo que tomaré hotel. Muy buena la pagina y la informacion.. Muchas gracias!!!

        Respuesta
  15. Julieta

    Hola! Volví de viaje y utilicé el servicio de hotel a la ida y a la vuelta sin reservar. Si bien por mail en las oficinas de Buenos Aires [email protected] me dijeron que aplicaba a viajes con espera mínima de 10hs, en el de la vuelta hubo demora en el vuelo Atenas-Estambul y de todas maneras fui a hotel aunque estuve sólo 3 horas. De ida me tocó el Radisson blue y de desayuno solo había café, a la vuelta me tocó el Wow e incluía un desayuno completísimo. Entre que se hace el trámite y te pasan a buscar siempre esperé como 1hora, pero todo funcionó ok.

    Respuesta
    1. seba

      hola te hago una consulta por ahi es muy tonta,yo llego a estambul a las 21:35 y salgo para madrid a las 7:55, me incluira el hotel? si es asi considerando que el vuelo sale a las 8 de la mañana y hay q estar dos o tres horas antes en el aeropuerto..me correspondera el hotel?es puntual el transporte que te pasa a buscar? gracias

      Respuesta
      1. Fernando

        Te corresponde a mi entender, mis viejos en marzo volvieron de Roma, llegaron a Estambul después de las 12 de la noche y salían para Bs.As. a las 9:30 les dieron el beneficio; y son puntuales en caso de que no lo sean es la aerolínea responsable así que te tendrían que reubicar en otro vuelo si no llegás. Saludos!

        Respuesta
        1. angela

          yo tengo una escala de 9 horas 55 minutos y me gustaria saber si tengo derecho a noche de hotel, puesto que he leido que solo esta disponible si la escala es de mas de 10 horas. muchas gracias

          Respuesta
  16. Javier

    Hola, Yo quiero tomar un vuelo el martes 2/06 desde bs. as. a Roma. La conexión tiene una espera de 17hs. por lo cual quería elegir el hotel, pero luego como el vuelo a Roma sale 16:30 se podrá elegir también el city tour?
    Alguno sabe esto?
    Muchas gracias.

    Respuesta
  17. Hola viajeros! Ahora mismo estoy de viaje. Puedo comentarles mi experiencia con el city tour que tuve a la ida. Me dijeron que este ahí a las 8. Teníamos el tour de 9 a 18hs. Se suponía que el esquema es el que muestras en la web. Nos llevaron en combi, y hasta nos dieron auriculares con micrófono para escuchar a la distancia al guía. Fuimos a desayunar a un restaurat y volvimos a comer al.mismo resto. Muy bien la comida. Lo que. Amo en pareció mal es que no los llevaron a todos los lugares que deberíamos haber ido. En gran bazaar lo cambiaron por el.ápice bazaar por ejemplo y nos quitaron otros lugares pq decidieron terminarlo a las 4 en vez de a las 6…. Por el trafico. Eso no me pareció bien ya que opte por el tour por lo completo que era….. Pero bueno, no me volví loca armando mi propio tour aunque realmente no me esperaba que puedan llegar a modificarlo de esta manera. De todas formas muy buena la at. De turkish. Me aloje por.mi cuenta en el elite world hotel, 700 la noche. Impresionante. Increíble hotel. Lastima que por tan poco tiempo no pudimos recorrerlo todo. Saludos!

    Respuesta
    1. Yumi

      Hola Sofia, gracias por este comentario ya que es lo mismo que estoy pensando hacer yo y no sabia si se podia. Viajo ahora en febrero y elegi la conexion mas larga para hacer un tour, pensaba alojarme por mi cuenta ya que tengo entendido es una cosa o la otra. Con esto me aclaraste que si se puede hacer. Ahora te pregunto…no te dicen nada? es decir, vos saliste como si nada, te fuiste a buscar un hotel, te hospedaste y al otro dia volviste para hacer el tour?= gracias!!!!

      Respuesta
  18. alejandra

    Hola, alguien sabe si es posible hacer stopover en estambul, y después seguir hacia el destino final? Estoy viendo buenos aires Roma, tengo conexión de 16 ha en estambul, y me gustaría quedarme al menos un día mas.Gracias!

    Respuesta
  19. ALEJANDRA

    Hola, compré un vuelo a Roma via Estambul por medio de almundo.com , el stop es de mas de 10 horas y no me quieren reconocer la noche de hotel ( tal como informa Turkish en su pagina web .)

    Es imposible comunicarme con Turkish, alguien sabrá como puedo solucionarlo?

    Gracias!!!

    Alejandra

    Respuesta
    1. Fernando

      Hola Alejandra! Quién no quiere reconocerte la noche de hotel???
      El tema es así, no esperes que te respondan de Turkish porque no lo harán, al llegar a Estambul, tenés que acercarte al mostrados de Hotel Desk, que está en el aeropuesto Atatürk, y mostrar los dos boarding passes, el de llegada y el de la conexión en 10 hs, ellos te asignan el hotel en el instante, te dan el transfer y la comida cena. No hay forma de hacer reserva previa ni nada de eso. Por experiencia te digo que es así, usé el servicio yo mismo y mis viejos volvielorn la semana pasada desde Roma y también lo usaron de esa forma. Saludos.

      Respuesta
      1. Lucrecia

        Fernando te consulto las valijas si elegís hotel las tenes q retirar y luego volver a despacharlas? Tenés q hacer el tramite de check inn nuevamente cdo te presentas en aeropuerto? O al ser pasajero en transito solo te quedas c la de mano? Y si no me dieran la noche de hotel..igual tengo q retirar valijas y volver a despacharlas? Te consulto xq viajo con un bebe y eso me preocupa. Agradezco tu ayuda.

        Respuesta
        1. Fernando

          Lucrecia, mi experiencia es que las retirás, mis viejos cuando viajaron también las retiraron; el checkin ya lo tenés hecho desde el punto de origen, al otro día con los boarding passes en mano tenés que pasar por el mostrador nuevamente para despachar las valijas. Me da la sensación que es norma para Turkish que en escalas largas retires las valijas, no lo puedo asegurar.

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          1. paola

            Hola! Lu, en nuestro caso hace un año, haciamos EZE-IST-BKK y las valijas salieron directo a destino final con una conexion de 22hs en IST. Nos quedamos con los bolsos de mano, llegamos de noche nos quedamos en un hotel cerca de la mezquita azul e hicimos el cititour. Desconociamos eñ beneficio! D:
            a la vuelta lo mismo. Directo a buenos aires una vez qe despachamos en Bangkok

    2. Eduardo

      Lo llaman “conexión forzosa” o algo así.
      Mi experiencia fue al regreso, desde Atenas: llegué a Estambul a las 22 hs con conexión a BUE a las 9 de la mañana. Con muchísimas dudas fuí al “hotel-desk” (al lado del Starbuck) presenté el boarding pass (que ya estaba hecho desde Atenas) y efectivamente, el hotel que se me había ofrecido y asegurado DE PALABRA acá en BUE se cumplió bárbaro. Un transfer nos llevó a pleno centro y nos alojó en un (al menos) 4 estrellas… nos dijeron que estemos listos a las 6 am. y mi pregunta fue: “y el desayuno?” (pensando que me iban a matar!) y la respuesta fue: “el desayuno estará a su disposición”. Y así fue! Puntualmente llegó el transfer y al aeropuero. Se viaja MUY bien en Turkish. Lo recomiendo… junto con Estambul: volvería!

      Respuesta
  20. Hola excelente pagina saque los vuelos a París vía Estambul…..le queria hacer una consulta cuando uno hace la conexión y elije salir al hotel uno se lleva también las maletas que despacho por bodega o solo las de mano?? Saludos

    Respuesta
    1. Eduardo

      Tu viaje es a París? Entonces en EZE despachás las valijas a París. Te dan 2 boardinpass: uno para embarcar en el vuelo a Estambul, y el otro de Estambul a París. Con ESE 2º boarding (o con el e-ticket) vas al “hotel desk” del aeropuerto Ataturk -saliendo a la derecha, al lado del Starbuck- y allí lo presentás. Al rato te llevan al hotel, en un transfer… junto con todos los que hacen lo mismo. Es política de la empresa. Al otro día te llevan del hotel al aeropuerto de nuevo, a tomar el vuelo que tenías convenido.

      Respuesta
  21. Emiliano.

    Hola! Antes que nada quería agradecerles porque gracias a este blog le compramos unos pasajes a europa a mis viejos para cumplir su sueño de conocer el viejo continente!! Si estas promos hubiese sido imposible!
    Por otro lado quería consultarles si me recomendarían aprovechar la promo del hotel para mis viejos que son dos personas de 60/65 años que no hablan ni entienden nada de ingles ni ningún otro idioma que no sea español, ni tampoco tienen gran experiencia en aeropuertos internacionales…
    ellos llegan a Estambul a las 21:35 y su vuelo para Madrid sale a las 7:55

    Respuesta
    1. Fernando

      Emiliano, mis padres rondan la misma edad, no hablan inglés y menos turco y sin embargo llegaron al hotel desk, pidieron el hotel, los llevaron, los pasaron a buscar y llegaron más que chochos a Bs.As. Saludos!!!

      Respuesta
  22. Agustin

    Buenas, compré un vuelo a Atenas para Diciembre. A la ida el boleto indica una escala de 10.05 hs en Estambul. Son solo 5 minutos más de las 10 hs que indica Turkish para tener el beneficio del hotel. Alguien sabe si estará ok para pedir el hotel o puedo tener algún inconveniente? Muchas gracias. Saludos

    Respuesta
    1. Galguito

      Agustín, compre un pasaje parecido -si no el mismo- y a la vuelta tengo una espera de igual tiempo, yo calculo que aplica el hotel. Fijate que más arriba alguien comento hace tiempo que también siguió o volvió de Atenas y obtuvo el beneficio. slds

      Respuesta
    2. Fernando

      Agustin, mis padres viajaron en marzo, cuando volvían desde Roma, tenían exactamente 9 horas y les dieron el hotel de todas formas.
      Saludos!!

      Respuesta
  23. Paul Rock

    Hola, recien ingreso a esta web, muy bueno por las opiniones!
    Consulta, a ver si alguien me puede ayudar o recomendar.
    Voy de Buenos Aires a Barcelona y tengo escala en Estambul.
    En la ida, tengo 11 horas todo de noche.
    Y en la vuelta, tengo 24 horas desde la mañana.
    Fuimos a Turkish aca a las oficinas y nos ofrecen solo hotel o tour, pero solo en la ida, una cosa ilogica, porque tour no hay, y porque en el hotel estaremos unas poquitas horas, el real beneficio lo debiera tener a la vuelta, ya que tengo 24 horas, y no es porque yo lo elegí asi, es lo que había…me parece ilógica la propuesta de la aerolínea que yo me tenga servicio cubierto cuando realmente lo necesito, alguien me podria decir que debo hacer? Muchas gracias!!

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    1. seba

      Te hago una consulta, cuando fuiste a las oficinas te dan un voucher o algo q indique q te corresponde el hotel?te lo consulto por q tengo la sensación de q allá no me lo van a querer dar. Gracias

      Respuesta
      1. Fernando

        Seba, el trámite lo hacés en el momento al llegar a Estambul, no conozco a nadie que le hayan dado un voucher. No sé si eso ha cambiado. Calma que la aerolínea cumple, viajé yo y mis padres varias veces y nunca un problema…

        Respuesta
    2. Fernando

      Paul, yo creo que tenés que averiguarlo directamente en el HotelDesk del aeropuerto de Estambul, cuando llegás a la ida te van a dar el hotel, y a la vuelta te presentás otra vez en la oficina y ahí elegís el citytour. Yo no sé en base a qué te dicen que no al tour. Cuando viajé yo, en la conexión de vuelta tenía aproximadamente 24 hs de espera en Estambul, volvia de Egipto, encima eran reservaciones separadas, pero al ir al HotelDesk me ofrecieron Hotel o Tour, yo en ese momento elegí el hotel porque había estado 7 días en Estambul previo a Egipto, por lo que no lo necesitaba. A no desesperarse porque la gente del hoteldesk es muy accesible, desde mi punto de vista la atención de Turkish es excelente, pero muchas veces la información que brindan en la oficina de acá es “desinformación”. Saludos!!!!

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      1. Marina

        Hola, viajo en febrero a madrid y hago escala en estambul, me comunique con turkish airlines argentina y como tengo una espera de 10 horas por la noche y hay un vuelo que sale antes tiene espera de 9 horas y 15 minutos, dicen que no pueden darme hotel. Esto es así?? o cuando llegas a estambul de igual manera te lo dan? gracias!

        Respuesta
    3. martin

      Paul Rock, hago el mismo viaje que vos desde bs as, pero no sabia si ir a las oficinas, no me quedan cerca, vale la pena?? te dan algo?? voucher o algo asi, te anotan o es lo mismo si en el aeropuerto vas a hotel desk, mi miedo por q viajo con una chiquita de 2 años y bueno,…entenderas

      Respuesta
      1. Paul Rock

        Hola Martin, fui a la oficina pero no te dicen nada ni te entregan nada! Lo mas conveniente por lo que leo, es en el aeropuerto con los pasajes presentarse y ahi te daran seguro Hotel o City Tour! Suerte!

        Respuesta
  24. Eduardo

    Lo que hay que saber es si es lo que llaman “conexión forzosa”. Por ejemplo, llegar a la noche y arrancar al otro día. Eso se consulta acá, por teléfono. No te dan ningún voucher ni ningún comprobante, es política de la empresa y comprobada la “demora” en la conexión -con los boarding o con el e-ticket- es presentarse en el mostrador aquí llamado “hotel-desk”. Me tocó un hotel bien céntrico, mínimo 4 estrellas… vale la pena. Ya el transfer de la mañana es casi un city tour!

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  25. Emiliano

    Hola! Les cuento que hoy fui a las oficinas de Turkish en el centro (Pellegrini 635 7mo piso), me atendieron muy bien y me comentaron casi lo mismo que comentó Edurado.
    Solo agrego un par de cositas:
    – En la oficina de acá no te dan boucher ni nada, sólo te dan un mapita del aeropuerto donde te muestra cómo llegar al Hotel Desk, pero parece muy simple: cuando salís de la parte de equipaje doblas a la derecha pasas un cafe y unos baños y está justo en una esquina (si alguien me explica cómo subir una foto al foro, escaneo el mapita y lo paso)
    – Como ya dijeron, las valijas despachadas van directo al destino final, por lo que en el bolsito de mano hay que poner alguna muda de ropa para cambiarte/bañarte en el hotel si querés…
    – Si viajás en ejecutivo, la demora debe ser mayor a 6hs y en económica mayor de 10hs
    – Para hacer el city tour es de 9 a 18, pero desde Argentina nunca se podría hacer porque siempre el vuelo llega a la noche y siempre va a haber algún vuelo que salga a la mañana para tu destino final.
    – Cuando te pasan a buscar por el hotel a la mañana y te llevan al aeropuerto, no tenés que hacer check in porque aún estás “en transito”, directamente tenés que ir a hacer migraciones, que son unas colas largas que se arman tipo zig-zag…

    Saludos,

    Respuesta
    1. buenísimo el tema de las valijas me sacaste la duda!!!…ahora el hotel se podrá elegir solo en uno de los tramos……o será que se puede optar a la ida y a la vuelta??

      Respuesta
    2. Andy

      Hola Emiliano,
      Gracias por la información. Estoy viendo de comprar un vuelo con alrededor de 20hs de escala en Estambul. Por lo que entendí, el hotel lo tengo.
      Tenés idea si podés tener el hotel para pasar la noche, y el tour para parte del día? O tenés que optar por una u otra opción?

      Respuesta
      1. Emiliano

        Andy
        Tengo entendido que podes tomar una cosa o la otra. No se pueden usar ambos beneficios en la misma escala. Quizás a la vuelta puedas usar el otro…
        Lo que si fíjate que no salga ningún vuelo de estambul hacia tu destino final que sea anterior al tuyo. De ser así no aplicarías…
        Ejemplo: llegas a estambul a las 22:00, y tu vuelo a Madrid sale a las 18hs, pero hay un vuelo que sale a las 7hs hacia Madrid, entonces no aplicaría… Ya que tendrias una opción para no pasar tantas horas en el aeropuerto…
        Igualmente si tenes dudas mandales un mai a Turkish, que en unos días te responden con la posta!
        Saludos

        Respuesta
  26. Rodrigo

    Mis escalas en IST son de 16.30 a la idea y de 23.05 a la vuelta, el ticket es en clase económica por lo cual me asombraría que apliquen los beneficios que mencionan. Espero conseguir hotel a la ida y tour a la vuelta.

    Respuesta
  27. Lucrecia

    Entonces x lo q comentan es q en la conexión no retiras tus valijas? Estoy mareada algunos dicen q si y otros q no. A mi entender si sos pasajero en transito no debería pero x ejemplo cdo fui a rio con gol me hicieron retirar y despachar valijas nuevamente..sin q que yo saliera del apto. Seria mucho mas fácil dejarlas y solo manejarme c el bolso d mano…mi preocupación es xq voy c un bebe ..o sea cdo t bajas del avión haces migraciones y t vas p hotel desk. Retirando las valijas según algunos , según otros solo c bolso d mano. Y si no me dan el hotel x ejemplo…tengo q volver a despacharlas? Y puedo entrar en el apto? Ya q al hacer migraciones desp pasas a la zona p retirar valijas. Se puede volver a entrar para quedarse en la zona del free shop o de la puerta d embarque?

    Respuesta
    1. Cyn

      Hola, Lucrecia!
      No retirás las valijas, vas directo a hacer migraciones; una vez que pasás por ahí tenés que salir de la zona del free shop (una puerta grande en el medio). Ahí vas al puesto de Turkish airlines que está saliendo a la derecha (hasta enero del 2014 estaba pegado al starbucks). Lo que tenés que chequear antes de volar es que no haya otro vuelo antes que conecte al destino que vas, sino, no te dan la noche de hotel y te conviene reservar algo desde acá, no es para nada caro Estambul.
      Espero que te haya servido la info!
      Saludos!

      Respuesta
  28. juab pablo

    Tengo un vuelo bs as atenas via estambul. Que puedo hacer con las millas que acumule de turkish alguien las ha podido usar. Voy a estar mas de un mes entre turquia y otros pauses de europa con las millas que se me sumaran en el viaje de ida podre comprar un viaje corto debtro de turquia? Si alguien sabe se los agradecere

    Respuesta
  29. Lucrecia

    Hola cyn gracias…según la experiencia d vs entonces no se retiran. Y para tomar el vuelo al otro dia cdo te pasan a buscar x el hotel..te dicen a donde te tenés q presentar para embarcar nuevamente?? Solo presentas el boarding pass y pasas p hacer migraciones no? No hay q presentarse en el mostrador de turkish xq supuestamente ya tenés hecho el check in cierto?

    Respuesta
  30. Florencia

    Hola! muy bueno el blog. Me sacaron muchas dudas! Les cuento que viajo a Paris en noviembre. A la ida llego a Estambul a las 21:30 y mi vuelo sale al otro día a las 8 am. Así que mi idea es aprovechar la noche de hotel. A la vuelta llegamos a Estambul a las 12:20, o sea que no llegamos al tour. El avión a Ezeiza sale al otro dia a las 9:30 de la mañana, así que mi idea era aprovechar el hotel que te da la aerolínea y sacar un tour a parte. ¿creen que vamos a poder hacer lo que estoy pensando? ¿alguien sabe de algún tour que este bueno? que te lleven al gran bazar, a la mezquita azul, etc?
    Muchas Gracias!

    Respuesta
    1. Andrea

      Hola Florencia, que día viajas de Noviembre a Paris, creo que voy en el mismo vuelo. Estoy con una duda, Turkish te da el beneficio del hotel tanto en la ida como en la vuelta. Ya que de ida son 11 hs. y de vuelta 21 hs. Tienen idea si lo cubrirá??

      Respuesta
  31. Guillermo M

    Decidí enviar un mail y me respondieron enseguida. Yo voy a estar 10 hs en IST como conexión a Madrid. abajo les dejo las respuestas.

    First of all book your ticket when you will be arrive to istanbul we will be provided hotel .

    Koray Donat
    B ekibi

    From: Guillermo Machado Nuñez [mailto:[email protected]]
    Sent: Tuesday, June 09, 2015 8:06 PM
    To: HOTEL DESK
    Cc: BUE INFO
    Subject: RE: Hotel Desk

    So, booking is not required?

    Thks

    De: [email protected] [mailto:[email protected]]
    Enviado el: martes, 09 de junio de 2015 02:01 p.m.
    Para: Guillermo Machado Nuñez
    CC: [email protected]
    Asunto: RE: Hotel Desk

    You are entitled to free hotel accomodation just you need to apply to hotel desk office which is near the sturbucks cafe on arrival floor.

    KORAY DONAT
    B EKIBI

    From: Guillermo Machado Nuñez [mailto:[email protected]]
    Sent: Tuesday, June 09, 2015 7:50 PM
    To: HOTEL DESK
    Cc: BUE INFO
    Subject: Hotel Desk

    Hello,

    My booking reference (PNR) is ****** and I need to use the service “Hotel Desk” that you offer because I will spend 10 hours in Istanbul as connection to my final destination: Madrid.

    I need to confirm the possibility of booking in advance.

    I will be arriving to Istanbul on November 4, 2015 at 9.35 pm at Ataturk airport on the flight TK16 and then, leave to Madrid on November 5 at 7:55 am on the flight TK1857.

    I look forward to receiving your answer.

    Than you!

    GUILLERMO

    Respuesta
  32. Daniela

    Hola! Tengo un vuelo por turkish desde ITel Aviv a buenos aires con escala a istsmbul , clase enconomica . La escala es de 6:30 hs. Me corresponderá el hotel? Gracias

    Respuesta
    1. charly

      Hola, q tal!! queria saber si cualquiera de las dos opciones se pueden optar tanto en viaje de ida como en el de vuelta? tengo vuelo para noviembre a barcelona con escala en estambul de 16hs a la ida y de 23hs a la vuelta y queria saber si se puede optar en las dos conexiones o solo en una sola, desde ya muchas gracias a todos x los aportes.

      Respuesta
      1. Rodrigo

        Hola, qué día de noviembre viajás? Yo consulté y me dijeron que debería tener una combinación distinta. Igual he vuelto a contactarme directo a casa central en inglés.

        Respuesta
  33. Delia

    Muy buena toda la información que brindan. Regreso de Singapur haciendo escala en Estambul, 4 hs. Dónde queda y cómo llego a la sala de pasajeros en tránsito. Está en un piso distinto al de arribo? Viajo sola, no habló inglés y tengo 62 años.Tengo entendido que no retiro equipaje y tampoco hago migraciones.Tengo el plano del aeropuerto Atatturk pero no entiendo .

    Respuesta
  34. Gringo

    Hola! Tengo un problema, compré un vuelo con una escala de 10 horas y media a la noche, con lo cual tenía asegurado el hotel es Estambul, ahora me avisó la agencia de viaje que la escala se acortó a 9 horas y media. Me preocupa que no quieran darme el hotel. Alguien sabe si puedo tener inconvenientes o me darán el hotel igual? Muchas gracias

    Respuesta
  35. Matías

    Hola acabo de volver del viaje que realice con Turkish hacia Europa vía Estambul, el servicio del avión excelente la verdad muy buena comida y atención, les comento con respecto al hotel gratis unos dias antes envié mail al correo publicado y fueron contestados inmediatamente con la respuesta de que en mi caso, al tener un vuelo que salia antes que el mio me daban el hotel igual pero tenia que tomar ese vuelo, como mi intención era conocer la ciudad opté por reservar uno ya que los precios para dos personas son baratos por lo general (en mi caso 54 euros con desayuno para dos personas cama matrimonial). Si uno quiere conocer la ciudad recomiendo esta opción ya que la ciudad es barata los traslados en taxi no son caros y la comida tampoco.En una mañana se puede ir a los lugares típicos como la Mezquita azul, Santa Sofia y el mercado. Saludos

    Respuesta
  36. Estefania

    hola, quisiera saber si teniendo una espera de 9 horas 50 minutos , tambien podria utilizar la noche de hotel. O tienen que se estrictamente 10 horas o mas la espera. Gracias!

    Respuesta
    1. Gringo

      Hola Estefanía estoy en la misma situación que vos, tengo un vuelo para este viernes a Atenas y acortaron la escala a 9 horas 50 minutos. Por lo que me comentaron arriba no habría problemas…. espero que así sea. Por las dudas si estás en la misma situación que yo llevate impresos los tickets originales y los modificados por si tenés que reclamar, espero que no sea necesario

      Respuesta
    2. seba

      hola estefania, yo viajo mañana a Madrid con escala en Estambul y tengo 9:50 hs de espera, Mande mail y me dijeron que me corresponde el hotel. saludos

      Respuesta
  37. mariana

    Viaje con turkish a Madrid vía Estambul. A la ida llegamos a las nueve de la noche y después de dos horas de migración logramos acceder al hotel desk. Juntaron gente y nos mandaron a un hotel bastante malito, ramada inn, a unos quince minutos del aeropuerto. Nadie te explica nada te hacen esperar, seguir a una persona que te sube a una combi y una vez en el hotel llaman por apellido para hacer el chek in. Entre toda la espera de migraciones más la sumadas hasta entrar a la habitación, dormimos tres horas, porque a las cinco de la mañana nos pasaron a buscar, a pesar de que nuestro vuelo salía 8.35 y ya teníamos bording pass. Juntan a todos los pasajeros de todos los vuelos, incluidos los que salen antes, y a esperar…
    A la vuelta fue aún peor, ya que llegamos al hotel desk y nos dijeron que no nos correspondía hotel porque había un vuelo posterior Madrid-Estambul que podríamos haber tomado. Eramos unos cuantos en la misma situación. El tema fue que nuestro vuelo salía de Madrid 17.45, y la conexión a BsAs al otro día a las 9am. Pero como había un vuelo posterior que salía desde Madrid a las 23.55, argumentaron que podríamos haber tomado ese y esperar unas tres horas en el aeropuerto. La realidad es que una regla se contrapone con la otra, y yo cuando saque el pasaje había leído las condiciones y decía que correspondía el hotel x ser una escala de más de diez horas. Una regla se contrapone con la otra. Porque al momento que yo saque el pasaje, nada decía del vuelo posterior. Es más, había mucha gente de distintas nacionalidades con el mismo inconveniente. Y la realidad es que son infranqueables, lo que es no es no y punto. No les importa ni siquiera tener buenos modales o una deferencia con el cliente.
    Me sentí estafada y sobretodo maltratada. Nadie nos ayudó, nos hicieron ir a hablar a customer service que resultó ser un teléfono en el que nos tuvieron una hora y nos terminaron diciendo que no. Nadie da la cara personalmente y no son pragmáticos. No te tratan como la aerolinea numero uno de Europa, te tratan como lo peor.
    Es la tercera vez que viajo en turkish y no lo voy a volver a hacer. Estoy indignada y lo peor es que no se donde presentar mi reclamo. Además de todo esto, la calidad de atención a bordo me pareció pésima. Las azafatas son super maltratadoras, no se les cae una sonrisa ni de casualidad y hablan inglés pesimamente (esto nos pasó con todo el personal, no se si no saben o no quieren hacerse entender).-
    En cuanto a la comida, no está mal, pero se ajustan a unos horarios que ni ellos entienden. Sirven menú almuerzo a cena a las nueve de la mañana o a las cinco de la tarde, ni les importa nada, uno sube al avión a las nueve de la mañana y a las diez están sirviendo pescado, que por supuesto la mitad de los pasajeros no quiere comer y luego como todo el mundo está famelico xq hasta antes de aterrizar no sirven nada, se acaban en diez minutos los sandwiches o muffins que uno puede pedir supuestamente cuando lo desee…

    Respuesta
  38. vero

    Muy buena la info. Veo solo una experiencia realmente negativa. Espero acceder al hotel. Tengo vuel o en marzo bsas.estambul.roma. Llegaria a estambul 21hs aprox y al dia siguiente salgo a las 9 drl otro aeropuerto. Las dos escalas son nocturnas, una pena no poder hacer el tour, dicen q ls argentinos siempre llegamos a la noche? Tenia la esperanza de podr cambiar la vuelta para hacerlo, pero creo q mi pasaje no lo permite

    Respuesta
    1. Eduardo

      …de todos modos, cuando el transfer pasa a buscar al resto de los pasajeros, en cierto modo es un pequeño tour por el centro, privilegiadamente vacío por ser tan temprano tu regreso al aeropuerto. Te van a exigir que estés listo a las 6 am. Sea como sea; las hordormís bien en una cama, te das una buena ducha y hasta podés desayunar! Todo incluido. NO está mal…

      Respuesta
    2. Emanuel Reyes

      Hola como estas ? me gustaria saber si te dieron el hotel por mas que hayas tenido que cambiar de aeropuerto? es que lei que al ser con cambio de aeropuerto no corresponde el beneficio, pero viste que como no hay ninguna info concreta !les mande un par de email pero no me respondieron con certesa. que tal te fue? gracias!

      Respuesta
      1. Eduardo

        Sinceramente no lo se…
        Creería/supongo que si se cambia de aeropuerto ya todo pasa a ser más difícil. Y NO CREO que se sostenga el beneficio más allá de los límites de ir/regresar al mismo aeropuerto.

        Como siempre: “el NO ya lo tenés”, y llegado el caso al llegar allá harás el planteo pero tenete previsto un plan B.

        Respuesta
  39. LUIS EDUARDO

    buenas, les hago una consulta, tenemos pasajes para viajar a españa con mi hija de 9 años, y las escalas en estambul que tenemos es de ida 9 hr y vuelta de 16 hs…..
    cosa que me da miedo por
    1ro: llevo a mi hija chiquita,
    2do: no se como son las costumbres.
    3ro: costo de estadias, etc etc
    4to: me pueden aconsejar si hago el viaje o lo cancelo?

    Respuesta
  40. karla

    Hola a todos me parece genial este blog , yo viajo el 30/12 a estambul llegando a las 21 hrs y temgo escala de 14 hors , viajo sola , alguién podría decirme si de noche es tranquilo para salor al hotel que brimda la aerolinea o es mejor quedarme en el aeropuerti … GrCiaa

    Respuesta
    1. Matias

      Si es tranquilo (x lo menos la zona turistica), ahora tené en cuenta que si tu vuelo llega 21 hs estarás saliendo del aeropuerto tipo 23 hs y x lo que vi a esa hora ya estaba cerrado todo. en mi caso me reservé un hotel cercano a las mezquitas a precio accesible y muy buena calidad, el taxi desde el aeropuerto al centro me costo 45 liras turcas que a fines de octubre eran casi 150 pesos. Saludos

      Respuesta
  41. Gringo

    Las dos veces que me dieron hotel estaban a unos 20 minutos aprox del aeropuerto y por la zona del hotel estaba todo cerrado, no parecía que se pudiera salir a pasear mucho… además es muy corto el tiempo que uno termina pasando en el hotel. en definitiva entre q te llevan y te traen y check in y demás dormís unas 4 – 5 hs…. la verdad q es una de las mejores aerolineas en comodidad y servicio y respecto al hotel, antes q pasar 10 hs en un aeropuerto siempre es preferible ir 5 horas a un hote que encima son muy buenos hoteles. Si la estadía horaria en el hotel cae en horario de desayuno te lo incluiyen tambipen. No fue mi caso…Buen viaje!

    Respuesta
    1. Romina

      Hola! En marzo viajó a Milán y tengo una escala de 9 hs a la idea y de casi 18 hs al regreso. Cómo se gestiona bien el hotel? Me interesa por que viajó con mi hijo de un año y medio y es terrible la espera en el aeropuerto. Me pasan el link? Gracias!

      Respuesta
    2. Eduardo

      Lo del desayuno depende del hotel: me tocó salir a las 6 de la mañana y bajé 5.15 a desayunar, y había de todo, hasta los platos calientes. Cuestión de suerte con el hotel, el que me tocó estaba bien en el centro, en una peatonal. 4 estrellas, m{inimo.

      Respuesta
  42. Dora

    Hola,estoy averiguando para comprar un vuelo Buenos Aires-Tel Aviv para Marzo/2016 y es notable la diferencia de precio,casi el doble, si saco un ticket con el cual a la vuelta salgo a las 10 am de Tel Aviv y eltramo Estambul-Buenos Aires es a las 9.20 am del otro día. En el caso de vuelos que estan muy pocas horas en Estambul el pasaje cuesta alrededor de U$s 1200 y en el caso de quedarse mas horas,como para poder hacer un tour sale alrededor de U$s 2250.Me parece que es muy muy caro pagar esa enorme diferencia por una noche de hotel o por un tour

    Respuesta
  43. Paloma

    Hola! Me estoy yendo a Barcelona con escala en Estambul el 16 de Enero a la noche y llego 21:50 a Estambul. Es muy complicado el tema de pedir el hotel y todo o es mejor quedarse en el aeropuerto? viajo sola y quiero estar segura para no meter la pata!
    Saludos a todos

    Respuesta
    1. Eduardo

      Paloma, no hay que hacerlo PREVIAMENTE sino que una vez en el aeropuerto Ataturk en lugar de tomarte un taxi al centro: te vas a la oficina de Turkish, saliendo a pata del aeropuerto 20m a la derecha, al lado de un Starbuck y te presentás con tu boarding pass. Te hacen esperar un toque -todos vamos al Starbuck!- y te llevan en una Sprinter hasta un lindo o muy lindo hotel en Estambul. Luego por la mañana, dependiendo de la hora de tu conexi{on, también te llevan al aeropuerto, con tiempo suficiente. Conviene, claro! Al menos te das una ducha, dormís en una cama (el tiempo que sea) y… hasta desayunás buffet. NUNCA TE DAN NADA POR ESCRITO, pero no te preocupes, es una linea aérea muy seria.

      Respuesta
  44. Emanuel

    Hola Muy buena la info y el espiritu del blog! Consulto en mi caso , tengo un vuelo de Moscu – Estambul – Barcelona ,. llego a las 19hs a Estambuel y a Barcelona salgo al otro dia a las 10am , en mi caso aplica tambien el tema del hotel ? agrego que llego de Moscu al aeropuerto Ataturk y parto a Barcelona desde el aeropuerto – Sabiha Gokcen. Gracias!

    Respuesta
    1. Eduardo

      Si, Emanuel: cuando es “conexión forzosa” la empresa te ofrece el transfer al hotel, el hotel y el regreso al aeropuerto. Sin cargo. Se tramita ahí mismo en el aeropuerto, en el momento, presentando los boarding pass de ambos vuelos. Sólo te hacen una fotocopia del pasaporte en el hotel, y son muy estrictos con el horario de retorno al aeropuerto.

      Respuesta
  45. emmanuel

    Hola, viajo en marzo a tailandia y a la vuelta tenemos 15 hs de espera, obvio vamos a tener el beneficio del hotel. llegamos a las 17 hs a estambul y partimos al otro dia a las 9am, si alguno ya hizo lo mismo queria saber que se puede hacer esa noche en estambul para aprovechar esas horas. gracias y saludos a todos..!!

    Respuesta
    1. Eduardo

      …va a depender mucho del hotel en donde te dejen, a qué hora (ya será de noche) y tus gustos, claro.

      Si estás en Sultanahmet podés pasear tranquilo y cenar algo por ahí, las mezquitas están iluminadas y son lindas de noche; o bien intentar Kumcapi hasta el puerto, que hay movida hasta tarde. Turística y local, caminando desde la estación Beyazit. NO TENGAS MIEDO, a lo sumo volvete en taxi que lo pedís desde el restaurante.

      Respuesta
    2. Agustina

      Hola ! Te quería consultar que tal resultó lo del hotel desk , ya que tengo el mismo vuelo pero no sé si te dan el hotel . Que se puede hacer a partir de las 17 ? Aguaceros tu respuesta ! Saludos

      Respuesta
    1. Cecilia

      Hola
      Volé con Turkish a Madrid el 30 de enero 2016. 9 hs 50 minutos de espera.No hay problema. Es tal cual lo explican en el foro.
      Bajás del avión. La mayoría de los pasajeros se van a avalanzar sobre un mostrador de Turkish de “connection flights”. No sirve para nada (seguís de largo). Hacés migraciones y buscás el Starbucks que está “al fondo a la derecha”. Ahí le entregás el boarding que acabás de usar (a mí en Ezeiza no me habían dado el boarding de la conexión) y listo. Te hacen esperar 15 minutos hasta juntar más pasajeros y después te llevan a un hotel en combi. En mi caso fue el Europark hotel istambul (5 estrellas) que está a 30 minutos del aeropuerto. Lo único “raro” es que en el hotel te retienen el pasaporte hasta la mañana siguiente. Ellos te dicen en qué horario tenés que bajar para que te lleven al aeropuerto (y llegues 3 horas antes del vuelo). Con los horarios de esta conexión en particular no llegás a tener cena ni desayuno.
      Saludos!

      Respuesta
      1. Eduardo

        Yo no lo podía creer (porque el hotel estaba buenísimo), debìa estar listo a las 6 am y casi con miedo le pregunté: “ah, 6 am… y el desayuno?” y me respondieron que no había ningún problema, y así fué: bajé a las 5.15 y allí estaba un terrible buffet, inclusive con omelletes , panceta y todo eso siendo aún de noche… supongo que depende del hotel, y del caradurismo de algunos.

        Respuesta
  46. Hola, accedí al beneficio el mes pasado y doy fe de lo que comentan. Tienen que “entrar y salir ” de Turquia durante la estancia en el hotel o citytour de muy pocas horas, así que van a tener un sello extra en el pasaporte. Antes de ir al famoso strabucks, siempre es necesario consultar si tenes el beneficio del hotel, no tanto por las horas de espera ya que por 9 igual te lo dan, el problema es que si hay un vuelo que salga antes a tu destino una vez que aterrizaste en estambul, no te dan hotel. Ejemplo, nosotros llegamos a Estambul a las 22 horas y nuestro vuelo a Atenas era a las 7 de la mañana, los horarios nos daban perfecto pero no “aplicabamos” porque habia un vuelo a Atenas a las 23.20 esa misma noche, que segun la aeroliea no elegimos optar ya que los tiempos de conexion nos darian….y tiene sentido…. a la vuelta como no habia ningun vuelo en el medio, nos dieron el hotel sin problemas

    Respuesta
    1. gabriel

      Hola Fernando, estoy viajando en mayo Lituania con 17 horas de escala en estambul, por lo que estuve leyendo me corresponde el hotel y me quedo bastante claro como gestionarlo, una vez arribado al aeropuerto de estambul dirigiéndote al mostrador de hoteldesk previo hacer migraciones, pero me queda una sola duda, si al acceder a este beneficio tenes que retirar el equipaje en estambul y volverlo a despachar o en el caso mio las despacho en buenos aires directo a Lituania. desde ya te agradezco cualquier información que puedas tener

      Respuesta
  47. Ah un dato más de color, cuando nos pasaron a buscar del hotel para devolvernos al aeropuerto, el tranfer choco contra otro auto y estuvimos esperando unos 10 minutos afuera en el frio por otra combi, pero mientras esperabamos escuchamos el “famoso llamado a rezar”,

    Respuesta
  48. Graciela

    Hola, si viajo en clase ecónomica con una espera en Estambul de 8hs 55 me corresponde el hotel de

    cortesia? Gracias gente x su ayuda!!

    Respuesta
  49. lidia

    yo viajo el proximo 12 de marzo, no me corresponde dicen por mas que tengo mas de 10 hs de espera
    por que mi vuelo sale 10 hs y hay otro antes a las 8 de la mañana por otro aeropuerto

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  50. MELINA

    Hola! He leído algunos comentarios y no me quedó claro quienes tienen derecho a la noche de hotel gratis. Yo viajo en abril con mi hijo de 3 años desde Bs As a Barcelona y tengo una noche en Estambul. El vuelo llega 21:35 y sale 08:35 del día siguiente. Puedo pedir la noche de hotel + los traslados sin cargo?? En este caso, tengo que solicitarlos en la aerolínea antes de viajar? Gracias!!

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    1. Matías

      Hola te correspondería siempre y cuando no haya otro vuelo que salga a tu destino final antes de las 0835….ponele q justo sale un vuelo a Barc a las 2350 y te van a decir que te tomes ese. Saludos

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  51. carla

    Hola!! Buen día, somos de Mar del Plata, llegamos a Estambul con turkish el dia viernes 6/5/16 a las 22.10 y partimos a Barcelona el sabado 7/5 a las 7.30 am , es posible que nos den el hotel? Estamos 9.10 hs con escala ahi, Se puede reservar antes de viajar?? Gracias!!!

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    1. Mariana

      Mi vuelo tiene una escala similar a la que te es, con un mes de diferencia y con destino a Londres. Hace pocos días me comuniqué con la aerolínea vía Twitter, les conté de mis horarios de escala y me respondieron lo siguiente: Hola Mariana, el servicio de noche de hotel sin cargo en Estambul es aplicable para conexiones nocturnas forzadas entre el último vuelo del día anterior con el primero de la mañana siguiente (excluyente). En tu caso, en amos tramos podés acceder al servicio de noche de hotel. Tenés que dirigirte al mostrador “Hotel Desk” que está pasando migraciones dentro del aeropuerto de Atatürk. Únicamente mostrando el boarding pass, te van a registrar en un hotel según la disponibilidad del momento. Por favor tené en cuenta que todo equipaje despachado va a destino final, por lo que en esa instancia sólo tendrás tu equipaje de mano. El traslado desde y hacia el aeropuerto está incluido en el servicio.
      ¡Gracias por elegir Turkish Airlines! palabras textuales, espero q te sirva, saludos

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    1. Eduardo

      No… al menos no deberían. Por qué lo habrían de retener??? Puede ser que te lo pidan para fotocopiar, y eso es todo. “Retener”… es una cosa muy seria. Ojo con lo que se repite.

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  52. Damian

    Yo estoy viajando a BKK y hago una escala de 22h en IST, donde llego a las 10:10pm. Llamé por teléfono a Turkish en Argentina y me dijeron que no tengo la posibilidad de acceder al tour y al hotel. Es una u otra. ambién me dijeron que si bien hay un vuelo que sale antes que el mío es muy probable que me den el hotel ya que llego de noche.

    Es esto correcto o hay manera de utilizar ambos? No está muy claro en los textos que hay por la web.

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    1. Matías

      Hola es uno u otro beneficio no los dos…en mi caso que viaje el año pasado no me daban el hotel xq como llegue a IST a las 21 y había un vuelo a mi destino final que salia antes del que yo tenia no me correspondia…pero bueno opté por hacerme una reserva con cancelación gratis en booking y aproveche a conocer la ciudad en la escala. La verdad te lo recomiendo es muy barato para alojarse (hotel 3 estrellas cercano a las mezquitas $700 con desayuno), comer…transporte (taxi del aeropuerto a la ciudad 150 pesos) etc. vale la pena parece que le hago publicidad a la ciudad pero hay gente que no le da bola y es una oportunidad tener la escala en IST. Saludos

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  53. Santiago

    Hola! Viajo el Miercoles 1 de Febrero A India. Tengo la escala de 22hs en Estambul. Quien sepa que viaja ese dia, sumemos fuerzas y ganas! jaja. Espero que me den el hotel! Saludos!

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  54. Pamela

    Hola! tengo escala en Estambul, llego a las 22 hs y salgo a las 07 hs del dia sgte, el equipaje lo tengo que buscar? tengo que esperar en aeropuerto?

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    1. Matías

      Hola las valijas van derecho al destino por lo que te recomiendo que en la valija de mano lleves una muda de ropa, etc. Lamentablemente tenes muy pocas horas de escala sino podías aprovechar a conocer la ciudad que es muy linda

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  55. Marta

    hola! viajo de Barcelona a Estambul con destino final Buenos Aires, tengo que pasar la noche en Estambul. ya que el avion sale al otro dia a la mañana para Buenos Aires. ALguien sabe si dan el hotel y city tours? es todo un día en Estambul. Si me dan uno y elijo hotel. Es muy lejos el aeropuerto para salir a recorrer sola el centro de Estambul? el gran bazar y otros lugares. Gracias!

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  56. Ezequiel

    Hola gente genial la pagina, estamos organizando un viaje en familia y tenemos la opción en pasajes con trasbordo en IST de 2 horas u otra opción de 14 hs salen al mismo horario pero tiene distintos tiempos de escala, leí en otro lugar que a una persona no le dieron el hotel ni el city tour debido a que tenia otra opción de vuelo y no la eligió…alguien podría confirmar si eso es cierto porque nos gustaría hacer la escala y conocer Estambul, pero si habiendo otra opción no te lo dan tener que costear los gastos por cuenta propia elegiría la escala de 2 hs

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